可口可乐著名营销案例?

2024-05-04 05:14

1. 可口可乐著名营销案例?

   
     2001年《商业周刊》公布的全球100个最具价值品牌名单中,可口可乐以高达725亿美元高居榜首。二十世纪调查显示,全球最流行的三个词分别是上帝God,她her和可口可乐CocaCola。。那么接下来我跟读者一起来了解一下吧。 
     一 
     为不被看见的人“空降”快乐 
     有这样一群人,背井离乡,为城市的建设流汗出力,却始终处在社会关注的范围之外,就像不被看见的人。 
   
     在新加坡,有近130万的移民工人,分散在大大小小的建筑工地上。夜晚,想到老婆孩子会偷偷流泪,不能像正常家庭一样和父母其乐融融,对远方亲人的思念让他们的身影越显孤独。可口可乐关注到他们的存在,给他们送去了一份“从天而降”的快乐。 
     可口可乐向大众征集了2700多份感谢话语,制成拍立得照片附在可乐罐上,再由无人飞机空降到各大工地。工人们惊喜之余,再读到这些真挚的谢意,突然发现:还是有人在关心我们的。 
     谁都值得被看见,谁都值得拥有快乐。 
     二 
     隐形自动贩卖机 仅情侣可见 
     为了庆祝情人节,可口可乐公司推出了一款高阶隐形自动贩卖机,并把它安装在路旁,只有情侣经过时它才会现形。 
     这款自动贩卖机的不寻常之处在于,只有当情侣经过时,原本看似空无一物的路边才会突然亮起,并出现一段浪漫的巨型广告。紧接着,专属于情人的可爱贩卖机便会现出原形。另外,该自动贩卖机还会询问每对情侣的姓名,并将他们的名字印在瓶身上,打造出真正独一无二的情侣饮料。 
     三 
     一解乡愁的可乐电话亭 
     所谓幸福,就是能听到孩子的叫声,能听到家人的声音。了解到这批人的实际情况后,迪拜可口可乐联合扬罗必凯广告公司开发了一款可以用可乐瓶盖当通话费的电话亭装置,把这些电话亭放到工人们生活的地区,每一个可口可乐瓶盖都可以免费使用三分钟的国际通话费。 
     一颗在大多人眼中再普通不过的可乐瓶盖,却在成千上万的南亚劳工心中载满了温馨、幸福和牵挂。也另可口可乐把产品价值无限延伸,将品牌梦想传递得更远更广。 
     四 
     会唱歌的条形码 
     去超市买东西排了长长的队伍,又听着刷条形码时一声声单调的“嘀”,是不是感到浓浓睡意袭来? 
     此次巴西奥美对可口可乐条形码做的这个小创意,在小小的条形码上大做文章, 在超市收银员扫描可口可乐商品的时候,扫码器发出的不是司空见惯的“嘀”声,而是可口可乐的主题曲!虽然只有简单的几个音节,但是绝对是出人意料的小惊喜,这种好感度的培养与建立值得加赞。 
     五 
     可口可乐,能召唤彩虹出现 
     一直有彩虹之国之称的南非,到今年四月,成立已有20年。为了庆祝这个特别的日子,可口可乐竟然可以在约翰内斯堡的上空架起了一座“天然”彩虹。霸气的创意和强大的执行力让人望成莫及。 
     执行的原理是根据“水汽经太阳折射形成彩虹”,至于这个角度,工作人员已经反复测算了很久。最后可口可乐选定在约翰内斯堡城市广场的大楼顶部安装配水装置,喷水装置会根据太阳的角度来洒水,进而顺利形成彩虹。 

可口可乐著名营销案例?

2. 市场营销案例分析(可口可乐)

  一、市场营销基本体系包括
  它大致可分为三个部分:第一部分是分析部分,集中对企业的营销观念、所处的市场类型、环境和购买者行为进行分析;
  1、SWOT分析:
  宏观环境:经济,社会文化,人口,政治法律,自然,科技
  微观环境:供应者,营销中介,消费者,社会公众,竞争对手,企业内部
  市场:消费者市场和产业者市场
  消费者:需求和购买动机(情感动机,理智动机,惠顾动机)和购买行为(经常性,选择性,考察性)和购买决策(过程:刺激外部,购买动机,购买行为)和影响因素(社会文化,个人,经济,心理,文化)
  第二部分是战略部分,从市场信息的调研入手,研究市场细分与营销定位、企业营销事业发展战略等;
  2、规划战略:
  总体战略
  竞争战略
  职能战略:(1)财务战略(2)人力资源战略(3)营销战略STP,市场细分,目标市场,市场定位(产品定位:属性,用途,用户,利益,竞争者,质量/价格,产品种类;企业定位:企业形象,品牌)
  第三部分是执行部分,从4p(产品、价格、分销、促销)的各个层次阐释企业营销策略。
  3、执行(4P):(1)产品:整体产品(核心,形式,延伸);产品生命周期:投入期,成长期,成熟期,衰退期
  (2)价格:成本,需求,竞争者
  (3)分销:密集型,选择性,独家
  (4)促销:人员推销,广告,公共关系,营业推广

  二、如何理解整体产品概念?

  产品是指市场提供的能满足消费者或用户某种需求和利益的物质产品和非物质形态的服务。包括实物、服务、信誉等有形和无形的形式。整体产品概念包含核心产品、形式产品、延伸产品三个层次。(1)核心产品,是指在于产品性体内的、能为消费者提供各种利益和满足其需要的效用和功能。他回答购买者真正要购买的是什么。(2)形式产品,是指直接提供给消费者的产品实体和服务的外观,是核心产品借以实现的形式,包括产品质量水平、特点、式样、品牌名称、包装等。(3)延伸产品是指购买者在获取产品或使用产品过程中所能得到的形式产品与核心产品以外的各种附加的服务,包括信贷、送货、保证、安装、售后服务等。

  现代市场的营销的竞争是整体产品的综合竞争。企业只有向顾客提供效用更好、更完善的整体产品,才能在竞争中取胜。

  三、产业者市场与消费者市场的异同点?

  产业者市场是指企业单位或组织团体为了进一步生产其他商品或劳务,或是为了其他商业目的,以营利为目的而进行购买的市场。消费者市场是指为满足自身需要而购买的一切个人和家庭构成的市场。
  相同点:二者均为市场的组成部分。
  不同点:(1)产业者市场的购买者数量少,但购买的数量大。而消费者市场购买者数量多,购买的数量少;(2)产业者市场的购买者往往集中在少数地区,而消费者市场的购买者有很多地区;(3)产业者市场比消费者市场的需求波动性更大;(4)产业者市场的需求一般都缺乏弹性,而消费者市场的需求弹性较大;(5)产业者市场的需求是派生需求,而消费者市场的需求不是;(6)产业者市场的购买一般属于专家购买,而消费者市场的购买属于非专家购买;(7)产业者市场的购买流动性比消费者市场小。

  四、消费者的购买决策过程(5个)。

  消费者购买决策是指消费者谨慎地评价某一产品、品牌或服务的属性并进行选择、购买能满足某一特定需要的产品的过程。在复杂购买中,消费者购买决策过程由以下五个阶段构成:
  (1)认知需求:所谓认知需求是指消费者识别能够得到满足的需求的行为过程。消费者的需求可由内在刺激引起和由外在刺激引起。市场营销的任务之一就是通过各种手段引起消费者的需求。(2)收集信息:收集信息是指消费者认知了需求以后,收集能够满足这种需求的相关商品资料的行为过程。购买者得到信息的主要来源是个人经验、相关群体、商业来源、公共来源。一般来说,消费者经由商业来源获得的信息最多,而公共来源最少。(3)评价选择:评价选择是指消费者对所获得的信息进行评价得出最终结果的过程。消费者可以通过分析产品属性来进行评价选择:a.分析产品的各种属性;b.分析产品属性的重要性,建立属性等级;c.根据各类商品属性建立品牌信息系统;d.效用函数。(4)购买决策:指消费者经过对商品的评估后会所一种购买意图,但不一定导致实际购买行动。消费者一旦决定购买意向,必须作出以下决策:产品种类决策、产品属性决策、产品品牌决策、时间和数量决策、经销商决策。预期环境因素影响,非预期环境因素影响,他人态度的影响(5)使用评价:指消费者在购买和使用商品后,对商品的各方面进行评价的过程。

  五、对整个市场营销体系的掌握,营销管理过程,市场营销在企业市场中的作用。

  市场营销是指企业通过市场交易满足消费者现实需求或潜在需求的企业整体营销过程。市场营销学主要研究的是以消费者为中心的企业的整体营销行为。

  它大致可分为三个部分:第一部分是分析部分,集中对企业的营销观念、所处的市场类型、环境和购买者行为进行分析;第二部分是战略部分,从市场信息的调研入手,研究市场细分与营销定位、企业营销事业发展战略等;第三部分是执行部分,从4p(产品、价格、分销、促销)的各个层次阐释企业营销策略。

  市场营销管理过程就是企业为实现其任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。市场营销管理过程有以下几个步骤:(1)发现和评价市场机会:(2)细分市场和选择目标市场;(3)发展市场营销组合和决定市场营销预算;(4)执行和控制市场营销计划。市场营销作为管理过程是一个计划与实施的过程,具体包括产品和服务的设计、定价、促销、分销和交换等,以达到个人和组织的目标。

  市场营销作为企业的中心工作,必然会影响带动其它工作,营销思想作为企业核心思想,也必然对各方面工作起指导作用。企业在考虑市场营销活动时,必须统筹兼顾企业、用户和社会三方利益,把企业同用户和社会紧紧联系在一起,企业的营销活动既要有企业效益,更要使用户满意,还要得到社会认可,企业的市场营销活动只有全方位展开才能达到最佳效果。市场营销在企业的经营状况好坏中起着决定作用,因此,我认为企业应该而且必须要把市场营销工作放在企业的中心工作上来,重视营销人员的培训,充分发挥好市场营销在企业和客户中的纽带作用。

  六、顾客的心理。

  购买心理活动的认识过程
  即消费者对商品个别属性的各种不同感觉加以联系和综合的反应过程。

  顾客通过感觉、知觉、记忆、联想等心理机能实现的对商品的认识过程,是顾客购买活动的先导。经历的两个阶段:感性认识、理性认识。

  购买心理活动的感情过程
  即消费者对待客观现实是否符合自己的需要而产生的体验,是购买心理活动的感情过程。顾客对商品产生的情绪过程:喜欢、激情、评估、选定。

  购买心理活动的意志过程
  即消费者在购买活动中表现出的有目的地、自觉地支配调节自己的行动、排除来自内外部的各种影响,从而实现既定购买墓目的的心理活动。对顾客的购买行为过程起着发动、调节或制止的作用。主要有两个阶段:作出购买决定、实施购买决定。

  三种心理过程间的关系:

  顾客购买行为的三种心理过程之间的相互转移、发展、渗透的变化是迅速的。消费者购买商品的心理过程是认识、情绪、意志三个过程的统一。

  七、第十七章、市场营销观念

  市场营销观念是企业针对其营销活动与经营管理的基本知道思想。它是企业经营活动的最为核心的内容。管理重点是市场调研、新产品开发,营销组合策略的协调实施。核心是(1)以消费者为中心(2)坚持整体营销(3)谋求长远利益。

  第十八章、顾客满意理论

  顾客满意理论是指企业的整个经营活动要以尽可能提高顾客满意度为指针,从顾客的角度,用顾客的观点而非企业自身利益和观点来分析考虑消费者的需求。顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本就之间的差额,是企业所提供的使顾客感到满意的价值。提高顾客让渡价值的途径:(1)通过改进产品、服务、人员与形象,熬产品的总价值。(2)通过降低生产与销售成本,减少顾客购买产品的时间、精神与体力的耗费,从而降低货币与非货币成本。

  第十九章  产品生命周期

  产品寿命有物质寿命和市场寿命。物质寿命:客观基础是自然,影响因素是使用状况等市场寿命:客观基础是经济社会,想、影响因素是消费者需求状况。

  概念:产品的市场生命周期是指产品从上市到快速增长,直到最后推出市场的过程。

  划分:投入期、成长期、成熟期、衰退期。

  1.投入期   判断标准:值不稳定,特点:“试销”阶段 、消费者了解少、产品市场不稳定、经销商不愿多进货、企业无利甚至亏本、基本没有竞争。策略:快速掠取,缓慢掠取,快速渗透,慢速渗透。要点:晶尽快被市场接受。2.成长期  判断标准:大于10%,特点:消费者接受了产品、中间者愿意经销、产品销量上升、产品成本下降、企业利润上升、竞争开始,并逐渐激烈。策略:提高产品质量、加强品牌宣传、树立产品形象、拓展分销渠道、开拓新市场。要点:保持高速成长。3.成熟期:判断标准:0.1%到10%之间。特点:产品销量稳定、增长率缓慢下降、利润缓慢下降、新品种不断出现、竞争非常激烈。策略:改良市场策略、改良营销组合、市场营销组合因素改良。要点:不断巩固市场、尽量延长时间。4.衰退期:标准:值小于。特点:替代新品上市、销量急剧下降、客户发生转移、竞争者纷纷退出。策略:连续策略、集中策略、榨取策略、放弃策略。要点:顺利撤出市场。

  第二十一章、购买动机

  购买动机是指推动人们进行各种购买活动的愿望和理想,是人们进行购买活动的驱动力。(1)感情动机(2)理智动机(3)惠顾动机是基于感情与理智的购买经验,对特定的供应商、品牌和商品产生了某种特殊的信任和偏好,使购买者重复的、习惯的前往购买的一种购买动机。特点:理智性,滞后性,习惯性。

  第二十二章、市场细分

  市场细分是企业更具消费者在购买行为方面的某些明显不同的特征,把一个整体市场分割为许多小的消费者群的过程。作用:1.有利于发现新的市场机会2.有利于仔细的把握市场特征,发现镜子对手的薄弱环节3.有利于企业迅速调整市场营销组合策略,增强企业应变能力,提高企业竞争力。

  如何选择分销渠道?影响因素?

  答:分销策略选择局势指企业根据产品性质、市场需求等条件、对产品分销渠道的长度和宽度等作出不同选择。选择的步骤:(1)选择分销的长度(即是直接分销还是间接分销)(2)选择分销渠道的宽度(即是密集分销、选择分销还是独家分销)密集分销:指企业大量选择中间商,利用尽可能宽的渠道经销自己的产品,适用于便利品和供应品。选择分销:值生产者在特定市场区域有重点地选择几个最适合的中间商来销售其产品,适用于选择品、特殊品

  独家分销:是指生产者在某一家中间商推销产品,适用于特殊品

  影响因素:(1)产品的属性(产品的单价高低、自然属性、时尚型、体积和重量、技术性和复杂性、新产品)(2)市场因素(用户数量的多少、市场需求的特点、消费者的购买习惯、竞争状况)(3)企业的自身因素(企业的规模和信誉、管理能力、经济能力)(4)国家政策等宏观因素。

3. 可口可乐经典营销案例?

   
     作为一个拥有129年历史的全球品牌,可口可乐除了致力于为全世界消费者奉献一流的饮品外,其遍布全球的营销创意,更不禁令人叹服其创新的品牌之道,以下让我们重温,一探百年品牌历久弥新的秘诀。那么接下来我跟读者一起来了解一下吧。 
     一 
     可口可乐电话亭:所谓幸福,就是有人为你着想 
     可口可乐向来关怀弱势群体,他们了解背井离乡的务工工人。这些人为了让家里的孩子、妻子和父母过上更好的生活,从来不舍得乱花一分钱,即使是打一通电话回家,昂贵的电话费,让他们望而却步。 
   
     迪拜可口可乐洞悉如此,开发出了一个“hello happiness“电话亭装置。 
     在这里,一个瓶盖=三分钟国际通话费 
     一瓶可口可乐连线起一家人的思念和幸福,让人动容。 
     二 
     可口可乐条形码,竟然扫出一首歌来 
     可口可乐的做法,越来越让人惊喜。通过改装超市条形码扫描系统,在其他商品被扫描时,清一色的“嘀”声后,可口可乐却欢乐的“噔噔噔噔噔”唱起来。 
     当枯燥一成不变的生活突然来点新鲜的,足以让人欢乐。几乎每一位听到可口可乐穿过扫描器时发出的经典音乐,都会开心的绽放笑容。这种好感度的培养与建立,真心很赞。 
     三 
     可口可乐,能召唤彩虹出现 
     一直有彩虹之国之称的南非,到今年四月,成立已有20年。为了庆祝这个特别的日子,可口可乐竟然可以在约翰内斯堡的上空架起了一座“天然”彩虹。霸气的创意和强大的执行力让人望成莫及。 
     执行的原理是根据“水汽经太阳折射形成彩虹”,至于这个角度,工作人员已经反复测算了很久。最后可口可乐选定在约翰内斯堡城市广场的大楼顶部安装配水装置,喷水装置会根据太阳的角度来洒水,进而顺利形成彩虹。 
     四 
     怎么拯救世界上雨量最大小镇? 
     远在南美洲的哥伦比亚,这里有世界上雨量最大的小镇——Floro。即使这里每年降雨量高达12717毫米,但是住在这里的人却缺少最重要的一样东西——饮用水。 
     住在这里的很多人一辈子都没喝过一口饮用水,水质的不洁也引发了很多疾病。 
     这次可口可乐将为这个小镇做一次雨水拍卖,用无数只可口可乐的瓶子收集雨水,拍卖的雨水将给一些管理高层和名人们,同时装满雨水的瓶子也将在网上义卖,其收集到的善款将为Floro建一座雨水处理厂,这样就能让当地的人们喝上清洁的水,减少常见病的患病率。 
     五 
     快乐重生,可乐瓶创意再利用 
     “快乐重生”活动由奥美中国创意执行,提供了一组16个创新实用的瓶盖,这些瓶盖可以被拧到饮用完的可口可乐空瓶上,瞬间变身为生活中实用、有趣的物品或玩具,例如画笔、喷水枪和铅笔刀等等。只需购买一瓶可口可乐,消费者就能获赠这些创意十足的有趣瓶盖。 
    该活动是可口可乐公司全球可持续专案的一部分,旨在通过创意瓶盖,将饮用完的可口可乐塑料瓶变身有趣好玩的实用物品,以此鼓励消费者对饮料瓶的再回圈利用。该专案率先在越南落地执行,相对来说越南比中国贫困很多,对这种废物利用更加有需求,后期会逐渐推广到全亚洲地区。 

可口可乐经典营销案例?

4. 可口可乐社会营销案例?

   
     社会营销是一种运用商业营销手段达到社会公益目的戒者运用社会公益价值推广商业服务的解决方案. 以下是我为大家整理的关于,欢迎阅读! 
     1: 
     “当我把产品卖给你的时候,我们的关系不是结束了,而是刚刚开始。”这是网际网路时代特别看重的使用者理念,即不仅卖产品,而是通过产品这个媒介,和消费者在一定时间、范围内形成持续的互动,进而完成对品牌的传播。通常来说,手机、电脑、电视等消费电子产品更容易做到这一点,现实中也有不少好的案例。但对于快速消费品却是个天然难题。因为快消品产品相对简单、购买决策也简单***几秒钟***,结束也快***用完就可以扔掉***。 
     在过去,快消品公司多是寄希望于通过高强度的广告投放等方式来增加消费者的频次,强化品牌形象。简单说,这种联络更多通过时间节点***特殊时刻,比如节日***,空间节点***特定的活动场景***实现,但是在社会化媒体时代,有没有一些新的节点可以挖掘,旧的节点有没有一些翻新的玩法?不妨看看饮料大王可口可乐的一些玩法。 
   
     一、内容节点 
     说起可口可乐近年的营销案例,就不能不提去年火了一把的暱称瓶现象,关于这个经典案例的分析已经很多,这里只提一点。这个案例的传播内容算是可口可乐的原创吗?其实不是,可口可乐所用的那些传播内容,比如“高富帅”,“ *** 丝”这些词汇,都是网路上早已有之的内容,这些词汇和“不明觉厉”这样的网路缩略语一样,都是当下网路时代的流行标签,也。可口可乐只是精选了其中具有“人格化”特征的词汇,并且这些词汇符合可口可乐自己的品牌文化,然后把它印刷到可口可乐瓶上。 
     真正创造这些词汇的,其实就是这个社会上普通的年轻人,他们也许就是可口可乐的消费者,是他们创造了这些词汇表达自己,可口可乐又把这些内容节点“还给了”他们自己。 
     关键是,看似如此简单的创意,为什么只有可口可乐想到并火了一把?我想《哈佛商业评论》早在2011年的一篇采访解答了这个问题。采访中可口可乐公司CMO——Joe Tripodi指出,作为消费品公司,必须明白:消费者能够创造比你们更多的资讯;是消费者而不是你拥有你的品牌。 
     换句话说,好的社会化营销案例,并不需要你去天马行空地想出一个石破天惊的点子,每个时代都有自己的内容节点,这些内容节点的创造者很可能就是你的消费者。快消品公司只要去虚心倾听消费者自我创造的“内容”,找到符合你品牌的内容节点去传播就足够了。就像Joe 指出的,可口可乐的作用应该是主持人,而不是广播者或者布道者。 
     与之相反的案例,是李宁公司著名的换标失败的案例,李宁想用“90后”这个内容节点完成一次品牌革命,但是,“90后”这个内容节点,并非李宁公司的主要目标客户群体所主张的内容。换句话说,李宁恰恰忘了 是消费者而不是李宁公司拥有李宁这个品牌的事实。当一个品牌被创造并且存活于世许久之后,就像一个作家创造的人物,它已经有了独立的生命。读者不会轻易允许作者去改变这一切,就像福尔摩斯迷不允许柯南道尔杀死他们心目中的神探一样,当公司试图用另一种概念去强行替换之时,失败了。 
     二、情感节点 
     出去旅游的人一定都有这样的经历,很多旅游景点会发给你一些小册子,你每到一个景点,就给你盖一个章 ,用一种看似更正式的方式确认某某“曾到此一游”。对于一般人来说,这也是刷存在感的一种方式。这其实也是一种情感的引爆点,可以唤起人心中的美好情感感觉。 
     去年,可口可乐和啪啪展开了合作,把这一点搬到了移动网际网路上。啪啪的特点之一是照片滤镜功。此前,啪啪水印滤镜只为李冰冰和周杰伦导演的电影《天台爱情》开放过该特权服务。可口可乐为了配合暱称瓶的活动,在与啪啪的工作人员协商沟通后,决定订制推出可口可乐的专属水印,尝试从照片水印上做广告营销,让每一个人在拍照的时候刷到存在感,并透过啪啪分享到新浪微博、腾讯微博、qq空间、微信朋友圈、人人网等。结果,在水印滤镜上线的两周时间内,在啪啪上共有超过两万张图片被网友加上了可口可乐暱称瓶的水印滤镜。 
     在这个案例中,难点并不在于情感节点的发现,而在于如何将它“变现”。在过去,可口可乐可能更多会采用拍温情的广告形式来利引爆这种“情感节点”,但在此案例中,可口可乐想到了利用啪啪水印这种电子印记形式,提供了一种新的可能性。 
     三、时间节点 
     在网际网路时代堆时间节点利用最好的案例,首推阿里发明的“双十一”以及现在电商网站普遍采用的限时秒杀玩法。电商的出现,改变了人们的消费时间规律,比如以前,节假日休闲时间是人们购物的高峰期,因为上班时间人们不可能离开办公室去逛商场,商家往往也选择此时进行促销。但电子商务改变了这一切,并形成了新的销售时间波峰与自己的节奏。 
     可口可乐最近和易迅合作,尝试搞起了下午3点的限时秒杀活动。选择这个时间,原因就在于可口可乐认为,下午3点是上班族比较疲惫、精力不集中的时段,在很多公司,下午3点正是下午茶歇的时间,这时候人们浏览电商网站去网上购物的机率也会大大增加。 
     四、空间节点 
     “消费者出现在哪里,我们就要出现在哪里。”可口可乐这等快消品公司通常会强调这一原则。因此,可口可乐、阿迪达斯这样的巨头会长年不惜血本地赞助诸如世界杯、奥运会等赛事。因为在赛场这样的特定空间内,消费者的关注度会几何级数的增加。但是在移动网际网路时代,人们出门少了,却在网路的虚拟空间内“无处不在”。他们不仅会现场观看比赛,更会通过网路或者移动端分享表达自己的情感,这时候如何进行社会化营销,就很伤脑筋了。 
     2014年6月,巴西世界杯即将开幕,目前可口可乐的新营销策划还不得而知。但是在2010年南非世界杯时,可口可乐总部携手FIFA国际足联独家拍摄了一部长达60分钟的《可口可乐2010FIFA世界杯经典进球庆祝动作回顾》在网际网路上播放,这里面包括了94世界杯贝贝托的摇篮舞、90世界杯米拉大叔的角旗扭 *** 。并独家重访这些创造历史的著名球员。问题是,这更像是一部世界杯进球集锦,可口可乐为何想到要拍摄这样一部纪录片,这又和可口可乐的品牌传播又有何联络? 
     其中的一个镜头或许会让你有所感悟。原来,20年前的1990世界杯上,米拉大叔带领喀麦隆队杀入世界杯八强,这不仅是非洲球队首次杀入世界杯八强,也是迄今为止最好成绩。当年米拉大叔进球后喜欢跑到角旗区去扭 *** ,因为某种阴差阳错,恰好当时场地边广告牌播放的广告是可口可乐!米拉大叔和可口可乐一起被电视镜头定格在历史里,可口可乐工作人员发现了这一偶然出现的特殊时刻,于是新瓶装旧酒,重新利用,放在了纪录片的开头播放。2010年世界杯也是第一次在非洲大陆举行,可口可乐的纪录片可以唤起非洲人对20年前无限美好的记忆,传播获得了出乎意料的良好效果。 
     2: 
     社会化到底会给品牌营销带来什么样改变?这无需过度争论,因为改变已经在发生。社会化是不是意味着传统企业又会落后?这也无需过度担心,因为传统品牌已经体现出的学习的能力和速度,实践的勇气和力度是不容低估的。今天,讨论社会化的重点不应该是社会化多么重要,而是这个重要的理念如何在公司内部落地,从战略,组织,流程,实践方面逐步适应社会化时代对于公司和品牌管理的要求。 
     可口可乐公司CMO——Joe Tripodi于2011年4月在哈佛商业评论的这篇文章***Coca-Cola Marketing Shifts from Impressions to Expressions***很好的阐释了从一个传统品牌的角度,如何把社会化理念落实到营销的策略和计划当中。从这篇文章中可以清楚的了解到可口可乐如何从品牌战略的高度来看待社会化,而非仅仅从战术层面讲如何进行社会化营销。其中的核心观点,从消费者印象到消费者表达,很清楚的诠释了社会化对于品牌带来的本质性变化——我的可口可乐,我的体验,我的表达!在无处不在的社会化对话中,可口可乐需要扮演的是一个主持人、协调人的而非主导者的角色。 
     从消费者印象到消费者表达,并不仅仅是传播方式的变化,而是因为社会化的消费者体现出了很多以往不同的特点,从而要求品牌营销的思路和方法都要进行改变。在印象时代,通过问卷询问方式获取的知名度,使用率,认知度等衡量品牌健康的指标体系,在消费者表达的时代就未必适用。因此,从品牌建设效果衡量的角度,也需要一套适应消费者表达时代的指标体系。 
     正如Larry Weber 在Marketing to the Social Web中开篇所说的,在社会化时代,网际网路不是一个渠道;品牌商是一个整合者,而不是广播者。marketer要以开放的心态重新思考过去的营销经验,但是,营销的本质没有改变。因此,少一些时间讨论社会化网路带来的那些技巧和概念,多一些时间思考如何从营销的本质出发,从战略的层面把社会化的理念落实到公司战略,品牌战略以及具体的执行计划中。这可能是品牌商社会化再造的重要出发点。 
     今年是可口可乐的奥运营销年。在中国,这是微博兴起以来的第一个奥运营销年,期待可口可乐在国内也呈现出精彩的社会化品牌营销案例。 
     以下为原文编译: 
     可口可乐品牌品牌营销的社会化转变 
     很多人都记得曾经的CMO的角色比现在简单,那时资讯的流动是单向的——从公司的消费者。在准备市场计划和预算的时候,关键衡量标准是消费者印象,即多少人会看到,听到或者读到我们的广告? 
     那个方法如果现在说还管用的话只可能出现在电视剧《广告狂人》里面。现在资讯从很多方向流动过来,消费者的接触点倍增。那些陈旧的,单一形式的做法已经让位于精准营销和一对一的沟通。也许,最重要的变化是消费者现在被赋予了前所未有的力量,自发创造关于我们品牌的内容,并通过自己的社交网路分享到整个网际网路。这已经改变了我作为可口可乐CMO的角色,改变了公司和消费者建立紧密关系的方式。 
     短期来看,消费者印象还会是营销效果衡量的基石,因为这是被普遍用来衡量不同媒体广告效果的统一方法。然而消费者印象仅仅告诉广告主一个粗略的受众范围。从定义上来讲,印象是被动的,他们没法体现出品牌和消费者之间的真正紧密联络***engagement***——这恰恰是我们努力所想最终达成的目标。拥有品牌知名度***Awareness***很不错,但是拥有支援度***Advocacy***才会把公司的生意提升到下一个层级。 
     因此,除了消费者印象,我们越来越多去跟踪消费者的自发表达。对于我们,表达代表了消费者或者说选民对可口可乐品牌联络的紧密程度。这可能是一个评论,一个”like”,上传一张照片,一个视讯,或者转发帖子到他们的社会网路中。我们正在衡量这些消费者表达的效果,并且把从中学习到的经验通过全球各地的2700名营销人员在全球性或者地方性的品牌建设活动中广泛应用。 
     这是一个消费者被赋予权力、消费者和品牌关系非常紧密,消费者被网路紧密连线在一起的全新时代。在这个时代,致胜的关键是什么?以下是我们目前学习到一些主要经验: 
     a*** 接受消费者能够创造比你们更多的资讯的事实。 
     在消费者自发表达的浪潮中,不用跟消费者去比。相反,花时间考虑植入一些能够触发消费者热情点的内容,例如运动,音乐和流行文化。我们估计在YouTube上关于可口可乐的内容有1.45亿次观看,然而只有2600万次观看的是可口可乐自己创造的内容。其他1.2亿次看的都是消费者创造的内容。从数量上,我们无法和消费者的创意产出相比。但是我们可以去激发符合我们要求的内容。 
     b*** 创造流动性强***liquid***和关联性强***linked***的内容。 
     流动性强的内容是指引人入胜的、原汁原味的,入乡随俗的创意作品,这些作品因为这些特点能够在任何媒介中流动,很快就会无处不在。关联性强的内容是指和品牌战略以及生意目标联络在一起的内容。无论消费者在哪里看到这些内容,看到的都是支援到品牌整体战略的内容。当内容具备流动性和关联性的特点,就能够激发消费者表达,并具备潜力快速规模化扩散。 
     一个流动性和关联性的例子就是2010年的可口可乐世界杯营销活动——这是可口可乐有史以来最大规模的营销活动。超过160个国家使用同一个视觉识别体系、同一个池中电视广告、同一个数字化营销平台。所有的一切都由一个欢庆的主题联络在一起。 
     c*** 接受是消费者而不是你拥有你的品牌的事实。 
     可口可乐第一次认识到这一点是在1985年推出新配方可口可乐的时候。随着社会化媒体的增长,这一点变得越来越重要。在我写这篇文章的时候,可口可乐的facebook主页有超过2500万粉丝***注:现在是4273万粉丝***。我们的粉丝主页并不是由在亚特兰大总部的员工完成,而是由两位在洛杉矶的消费者发起的,他们用这个主页真诚表达他们对可口可乐的感受。如果是十年前,我们这样的大公司早就让律师发出了“请立即终止侵权行为”的信件。今天我们的做法完全不同,我们选择与他们合作共同创造新的内容,现在我们的facebook主页每周增长约10万个粉丝。 
     d*** 建立一个能够让成功或者失败的经验在公司迅速分享的流程。 
     增加消费者的表达需要很多的尝试,而且总有一些尝试会证明无效的。因此要储备一系列的创意,这样可以迅速把成功的做法复制到其他市场,同时也迅速分享从失败中获得的教训。例如,我们快乐机器***Happiness Machine***视讯在YouTube上非常成功。***注:观看次数近480万次,视讯在文章最后***于是我们把他变成了一个电视广告,并且把这个低成本,病毒式的概念复制到其他市场。 
     e*** 要像一个促进者、推动者、协调者或者主持人一样来管理社群,而不是去试图控制社群。 
     2009年,可口可乐推出了Expedition 206活动。消费者投票选出了3位他们中意的可口可乐大使,这三位大使会在有可口可乐销售的206个国家访问,并主持网上的对话,讨论什么让世界各地的人们感觉开心。 
     在他们273,000英里的旅行中,大使们要写部落格,创作内容。我们的角色则是协助他们的整个旅行。但这可不是一个小任务!我们必须放弃对内容的控制,这样可口可乐大使才可以自由的分享他们的体验。在这个消费者表达主导的时代,品牌商应该做的是去协助并参与到社群当中,而不是选择去控制。 
     f*** 有问题要直言不讳的澄清,但是先让粉丝们有机会去帮助你澄清问题。 
     消费者的表达当然不是每次都会是正面的。因此,你必须参与对话,这样当有需要的时候可以澄清问题。还有更好的是,我们发现粉丝们会在网上社群进行自发的监督和管理。当我们的Facebook站点遭到极端团队的攻击,他们发出针对可口可乐的负面帖子时,可口可乐的粉丝首先就会用支援可口可乐的正面资讯在第一时间回应,同时挑战极端团体利用社群达到极端目的的做法。 
     Marketing自从彭伯顿在1886年调出世界上第一杯可口可乐以来已经有了巨大的变化。在2011年五月八号,可口可乐将和全球各地的粉丝们一起庆祝可口可乐的125周年纪念。届时我会很好奇会有多少消费者表达会被激发出来,更重要的是我会非常仔细的看这些消费者表达的内容,并把这些表达作为更好的衡量方法,衡量可口可乐能否成功的在未来125年内保持这个最有价值的品牌的地位。 

5. 市场营销案例分析-可口可乐营销案例分析

       案例分析:可口可乐的营销 
         面对纷繁复杂的营销市场,很多市场营销者忘记了一个最根本的概念,营销的任务是把东西卖出去,而不是招揽无数双各式各样的眼球卖杂耍。在产品的成熟期,营销并不需要去创造品牌形象,没有任何一个企业和产品是孙悟空,越多的形象最终会让消费者模糊了对你的认知。一旦分不清谁是妖怪谁是真身,就不要再去怪消费者眼不尖参不透你营销的禅机,转而投身到其他人的怀抱中。
         形象的树立,是为了让受众知道你、认识你,而这也并不一定就等于对方一定会购买你的商品。但相反,越是哗众取宠的营销越只能够等来一场似是而非的笑话。在感兴趣和购买之间,还有很长的路要走。
         美国教授唐·舒尔茨于1993年在《整合营销传播》一书中首次提出整合营销的理论,并且迅速引发了市场营销观念的变革。其将整合营销传播定义为:“整合营销传播是一个业务战略过程,指制定、优化、执行并评价协调的、可测度的、有说服力的品牌传播计划,这些活动的受众包括消费者、顾客、潜在顾客、内部和外部受众及其他目标。”这个定义看起来非常教科书,理解起来似乎也有很大的困难。还好美国广告公司协会给整合营销下了一个简单明了的定义:“整合营销传播是一个营销传播计划概念,要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加值的传播手段(如普通广告、销售促进和公共关系),并将之结合,提供具有良好清晰度、连贯性的信息,使传播影响力最大化。”用一句更为通俗的话概括总结就是,整合营销其实就是东北大锅炖,看起来好看,吃起来好吃,但想要做好,没有几两火候还真掌不了大厨的灶。
         如果要在全球范围内找一个能够把整合营销玩得转的品牌,可口可乐无疑是首选。可口可乐公司成立于1892年,是全球最大的饮料公司,并且拥有全世界软饮料48%的市场占有率,可乐的单品销量排名第一。此外,可口可乐旗下的饮料品牌多达数十种。这样一个饮料业巨头,其营销套路必定会是一套复杂的组合拳。
          营销套路一:再好的品牌和质量,也永远都比不上好的营销更吸引人。 
         只有在情感上打动人的营销才是真正走心的营销。看不到人心的故事就不是一个好概念、好产品、好品牌,更不要去企求会有好市场。
         可口可乐有着百年的品牌历史,但公司从创立之初,便一直围绕着感性化诉求做推广,再配以当地化的表现,其全球征程一片坦途。以至于如今一提起可口可乐一词,已不再是一款简简单单的饮料,而是跃升为美国文化的一大代表。
         刚进入中国市场的时候,可口可乐一直奉行的是典型的美国风格。甚至直到20世纪末,公司总部才意识到如果可口可乐想要在中国饮料市场上占据霸主的地位就必须融合中国文化。于是1997年,可口可乐第一次选择在中国拍摄请中国明星代言的由中国广告公司设计的纯中国广告,这则广告以中华民族的传统节日“春节”为契机,在接下来的.五年时间中可口可乐每年都会拍摄春节贺岁广告,并且将中国传统文化艺术、对联、木偶、剪纸等富有浓重乡土气息的元素运用其中。其想要表达的内容只有一点:过中国年,只有喝可口可乐才有味道。
         因地制宜的营销策略,并不是向本地文化低头。再伟大的产品也终究离不开消费者这一穷爹妈,不能站在消费者角度去欣赏的营销,永远只是作为销售者看的营销,和消费者根本就没什么关系,也就会沦落为金钱绝缘体。而可口可乐广告片中使用到的各种传统元素既与消费者的情感达成了共鸣,同时也很鲜明地阐释了其品牌的独特特征。并且这一特征在全球范围内都保持着一致性。“给你带来舒爽的感受”,可口可乐从一开始就在强调这一点,不论在什么地区和国家。唯一,才是不变的招牌。
         保持品牌的独特性,是保证营销卖得动产品的关键点。
          营销套路二:始终保持一定的曝光度才能在消费者的记忆中保有新鲜感。 
         即便如可口可乐这样无人不知无人不晓的大品牌,其在广告投入上也丝毫不敢懈怠。保持一定的曝光度,不单是在提醒消费者该品牌的存在,其更像是对竞争对手下的战书。营销是一个竞争的过程,也许你并不曾懈怠,只因为对手比你更努力,才让一波波的大浪淹没了你自己。
         可口可乐最被人津津乐道的,是通过赞助各种体育活动来推广自己的品牌。自可口可乐重返中国大陆后,迄今为止已经赞助了几十项知名的体育活动。参加每一届的奥运盛典已成为可口可乐的一大传统。2008年奥运会时,可口可乐也以顶级赞助商的身份晋升为奥运会的唯一饮料供应商。
         可口可乐与奥运会的合作也使其品牌成为自由、活力、拼搏的象征。当品牌形象和体育盛会融为一体时,消费者记住的也将是品牌的无限延展性。再提可口可乐,认知度瞬间被提升。
         而可口可乐对中国足球的赞助更在广大球迷和非球迷中间掀起轩然大波。可口可乐不再是简单的运动、奔放、向上的代表,更意味着这家企业同中国球迷跳动着同样的心。
         当把情感营销做到如此地步,受众购买可口可乐甚至已经成为情感上的升华,这远远要超过一罐可乐所能够带来的感官享受。
          营销套路三:再大的品牌也要在消费者面前低下高昂的头颅。当你愿意走进群众中间时,群众才愿意张开怀抱接受你。 
         可口可乐公司始终注重的是与消费者建立起情感上的互通。时代在变,其营销方式也在不断长进。当传统媒体对年轻人的吸引力大大下降的时候,可口可乐早在2000年就建立了自己的中文网站。它不只是一家企业的官网,更是集游戏、活动和娱乐为一体的可口可乐大本营。可口可乐还曾和暴雪公司旗下的魔兽品牌合作,启动了“可口可乐要爽由自己,冰火暴风城”活动,携手在最火热的游戏中推广自己的品牌概念,这是紧跟时代潮流的典范。
         可口可乐不仅仅是把自己的目光限定在娱乐上,除了进行商业性的广告宣传外,可口可乐公司还大力热心公益事业。兴建希望小学、资助贫困家庭、设立可口可乐奖学金……在可口可乐身上体现的更多的是一家良心企业的社会责任感。在信息泛滥的年代,这些看似最愚蠢的行为反而最能够打动人心。
         不管新媒体还是公益,又或者是融汇了本民族文化内涵的广告宣传,或者更多千奇百怪的营销套路出现,可口可乐始终没有离开自己的品牌内涵,这也是其经久不衰的原因所在。整合营销传播要始终围绕一条主线,即“一个声音”进行传播。以情感诉求打动消费者,形成独特的消费主张,树立品牌形象,提升品牌价值。虽然我们最终的目的是要把东西卖给消费者,但卖出之后的反馈如何才是衡量品牌力量的标准。
        
   

市场营销案例分析-可口可乐营销案例分析

6. 可口可乐营销案例分析_可口可乐经典营销案例(3)

  可口可乐营销案例15、  变废为宝     
      可口可乐创意瓶盖营销
   
      为了环保,让可乐瓶快乐重生
   
      为了鼓励人们回收重新利用废物,可口可乐发起了一次名为“第二生命”的活动,为人们免费提供16种功能不同的“瓶盖”,只需拧到旧可乐瓶子上,就可以把瓶子变成水枪、笔刷、照明灯、转笔刀等工具,名副其实的变废为宝,创意十足。
         可口可乐营销案例16,可口可乐温暖公交站台:让冬日暖暖如夏   
      在瑞典乌普萨拉,冬季日照时间很短,可能吃午饭时阳光还很好,但午饭后一会天空就逐渐暗下来。在这样的环境中,即使是瑞典人多少也会有些压抑吧。不过,现在,当你走到乌普萨拉街头的一个可口可乐公交站台,当可乐自动售货机感知你到来时,便会在黑暗中亮起暖暖的红光;接着广告牌开始播放瑞典夏季草甸美景,音响里传来欢乐的鸟鸣,一朵朵鲜花投影在地上,伴随着有加热功能的广告灯,好像一下子就阳光明媚,身在夏天啊!此役作为  圣诞节  #ReasonstoBelieveCampaign的延续,可口可乐继续为人们找回生活的温暖,就像冬日里一杯热咖啡,好暖心啊。
         可口可乐营销案例17,巴西可口可乐:智慧城市户外广告   
      一个独特的滑板斜坡被安装在里约热内卢的弗拉门戈公园,斜坡是可口可乐标志经典的白色条纹。远处看,是一块极其简约到只剩LOGO的广告牌。近看,广告牌上的飘带则是立体的。这一活动的目的是鼓励青少年发现了有趣和乐趣的活动,激发有更积极的生活。
         可口可乐营销案例18、5公斤幸福托运签   
      可口可乐行李托运签
   
      让每个回家的人不留遗憾
   
      新年与家人团圆,是心中夙愿。然而对于那么一群背井离乡在外苦苦打拼的基层异乡人,缘由回家机票太贵,这份夙愿也变成了奢想。
   
      久别重逢的喜悦,一定少不了给家人准备一份份充满心意的礼物;或许阔别的时光,用充满祝福和爱意的礼物,能稍微弥补一下这其中无法陪伴的遗憾。
   
      然而,问题来了,爱意太满,行李难免超重。航空超重的费用十分昂贵,对于他们来说,买一张机票已实属不易,他们只能艰难的抉择和挑拣,留下一些行李。
   
      为了不让人们新年留下遗憾,为了让人们更幸福一些,可口可乐决定雪中送炭,他们创建了一个可乐瓶,将包装纸改成一支额外的5千克行李托运标签,送给那些行李超重的人,瞬间让人感动到泪目!
         可口可乐营销案例19、用瓶盖和亲人通话   
      可口可乐电话亭
   
      幸福就是有人为你着想
   
      每一天,都有很多南亚劳动力来到迪拜工作,赚钱为了让家人获得更好的生活。
   
     
   
      他们平均一天只有6美元的收入,可打电话给家里却不得不花每分钟0.91美元的费用。为了节省每一分钱,这些外来务工人员都不舍得打电话回家。
   
      在外漂泊的日子,也许幸福就是能听到家人的声音,哪怕只有几分钟。
   
      了解到这批人的实际情况后,迪拜可口可乐开发了一款可以用可乐瓶盖当通话费的电话亭装置。把这些电话亭放到工人们生活的地区,红色的电话亭上,写着“”hello,happiness“(你好,幸福)。
   
      每个通话的人,在家人声音响起时,脸上都露出幸福的笑容,或者流下感动的泪水。
         可口可乐营销案例20,可口可乐隐形自动贩卖机仅情侣经过时现形   
      为了庆祝情人节,可口可乐公司推出了一款高级隐形自动贩卖机,并把它安装在路旁,只有情侣经过时它才会现形。
   
      这款自动贩卖机的不寻常之处在于,只有当情侣经过时,原本看似空无一物的路边才会突然亮起,并出现一段浪漫的巨型广告。紧接着,专属于情人的可爱贩卖机便会现出原形。另外,该自动贩卖机还会询问每对情侣的姓名,并将他们的名字印在瓶身上,打造出真正独一无二的情侣饮料。
         可口可乐营销案例21,可口可乐条形码竟然扫出一首歌来   
      可口可乐的做法,越来越让人惊喜。通过改装超市条形码扫描系统,在其他商品被扫描时,清一色的“嘀”声后,可口可乐却欢乐的“噔噔噔噔噔”唱起来。当枯燥一成不变的生活突然来点新鲜的,足以让人欢乐。几乎每一位听到可口可乐穿过扫描仪时发出的经典音乐,都会开心的绽放笑容。这种好感度的培养与建立,真心很赞。
         可口可乐营销案例 22,“快乐重生”法:可乐瓶二次利用   
      作为可口可乐全球可持续发展计划的一部,这次可口可乐联合北京奥美广告公司开发了这一系列的创意二次利用活动,在用户购买可口可乐的时候赠送喷头或是一些教程,教用户如何废物利用。该项目率先在越南落地执行,相对来说越南比中国贫困很多,对这种废物利用更加有需求,后期会逐渐推广到全亚洲地区。
         可口可乐营销案例23,和平贩卖机1:让印度巴基斯坦握手言和   
      可口可乐与李奥贝纳雄心勃勃的campaign,希望通过放置在两个国家拥有3D触摸屏技术的自动售货机,以减轻印度和巴基斯坦之间的紧张关系。活动现场,两个国家的人民通过内置在售卖机中的摄像头与Skype技术,可以互相看见对方,只要双方齐心协力完成触摸屏上的图案:笑脸、心形甚至一段舞蹈,双方会各自获得一听可口可乐。此时,两个国家的人民放下仇恨,很开心的享受“握手言和”的欢乐。此广告获得2014金铅笔互动类金奖。         可口可乐营销案例24,和平贩卖机2:让国际米兰和AC米兰球迷握手言和

7. 可口可乐成功的营销案例

      可口可乐是全球最著名的产品之一,也是流行  文化  的一部分。以下是我为大家整理的关于可口可乐成功的营销案例,欢迎阅读!
          可口可乐成功的营销案例1: 
         迪拜可口可乐一个户外创意  广告  视频在微博上风靡:在迪拜,有大量南亚的劳工,每天拿着6美元的微薄工资,对他们来说每分钟0.91美元通话十分奢侈。
         为了方便这些劳工,可口开发了一款可以用可乐瓶盖当通话费的电话亭装置——“hello happiness“。只要投入一个瓶盖,可获得免费三分钟国际通话。
         可口可乐的这一广告引起了强烈的反响,据不完全统计,该视频点赞次数超过6.6万, 转发量已超12万人次。
         据本次活动的广告公司透露,这次“hellohappiness”广告视频主要投放于深受年轻人喜爱的社交网络上,如微博、各大门户网上,可口可乐的此次广告在微博上还获得了大量大V的转发。
         精准营销、借力传播——“昵称瓶”
         据介绍,可口可乐在推出“昵称瓶”时,首先针对意见领袖进行产品投放,结合明星效应,利用明星、时尚名人、社会名人在社会化网络上的活跃度,制造出N个信息高点,产生极大范围的传播扩散,然后才引起公众们的兴趣。
         大咖吃货女神,闺蜜。
         在推广的初期,就有非常多社交平台上的“达人”、艺人、明星和媒体账号秀出了带有他们名字的“昵称瓶”,进而引起如海啸般一波接一波的传播热潮。
         可口可乐抓住了社交平台上各种关键词和社群标签,而这又恰恰是当下 80、90、00 后们集中的话题,尤其在网络用语和生活用语之间的界限日渐模糊的当下,这样的“昵称瓶”有了肥沃的生存的土壤,并且它具备自己发芽生长、枝叶茂盛的能力。
         值得一提的是,在 60 多个昵称当中,“屌丝”并没有被可口可乐选上,这是因为可口可乐需要选择正面、积极向上的昵称。
         
          可口可乐成功的营销案例2: 
         说起可口可乐近年的营销案例,就不能不提去年火了一把的昵称瓶现象,关于这个经典案例的分析已经很多,这里只提一点。这个案例的传播内容算是可 口可乐的原创吗?其实不是,可口可乐所用的那些传播内容,比如“高富帅”,“屌丝”这些词汇,都是网络上早已有之的内容,这些词汇和“不明觉厉”这样的网 络缩略语一样,都是当下网络时代的流行标签,也。可口可乐只是精选了其中具有“人格化”特征的词汇,并且这些词汇符合可口可乐自己的品牌文化,然后把它印 刷到可口可乐瓶上。
         真正创造这些词汇的,其实就是这个社会上普通的年轻人,他们也许就是可口可乐的消费者,是他们创造了这些词汇表达自己,可口可乐又把这些内容节点“还给了”他们自己。
         关键是,看似如此简单的创意,为什么只有可口可乐想到并火了一把?我想《哈佛商业评论》早在2011年的一篇采访解答了这个问题。采访中可口可 乐公司CMO——Joe Tripodi指出,作为消费品公司,必须明白:消费者能够创造比你们更多的信息;是消费者而不是你拥有你的品牌。
         换句话说,好的社会化营销案例,并不需要你去天马行空地想出一个石破天惊的点子,每个时代都有自己的内容节点,这些内容节点的创造者很可能就是 你的消费者。快消品公司只要去虚心倾听消费者自我创造的“内容”,找到符合你品牌的内容节点去传播就足够了。就像Joe指出的,可口可乐的作用应该是主持 人,而不是广播者或者布道者。
         与之相反的案例,是李宁公司著名的换标失败的案例,李宁想用“90后”这个内容节点完成一次品牌革命,但是,“90后”这个内容节点,并非李宁 公司的主要目标客户群体所主张的内容。换句话说,李宁恰恰忘了 是消费者而不是李宁公司拥有李宁这个品牌的事实。当一个品牌被创造并且存活于世许久之后,就像一个作家创造的人物,它已经有了独立的生命。读者不会轻易允 许作者去改变这一切,就像福尔摩斯迷不允许柯南道尔杀死他们心目中的神探一样,当公司试图用另一种概念去强行替换之时,失败了。
         二、情感节点
         出去旅游的人一定都有这样的经历,很多旅游景点会发给你一些小册子,你每到一个景点,就给你盖一个章 ,用一种看似更正式的方式确认某某“曾到此一游”。对于一般人来说,这也是刷存在感的一种方式。这其实也是一种情感的引爆点,可以唤起人心中的美好情感感觉。
         去年,可口可乐和啪啪展开了合作,把这一点搬到了移动互联网上。啪啪的特点之一是照片滤镜功。此前,啪啪水印滤镜只为李冰冰和周杰伦导演的电影 《天台爱情》开放过该特权服务。可口可乐为了配合昵称瓶的活动,在与啪啪的工作人员协商沟通后,决定订制推出可口可乐的专属水印,尝试从照片水印上做广告 营销,让每一个人在拍照的时候刷到存在感,并透过啪啪分享到新浪微博、腾讯微博、qq空间、微信朋友圈、人人网等。结果,在水印滤镜上线的两周时间内,在 啪啪上共有超过两万张图片被网友加上了可口可乐昵称瓶的水印滤镜。
         在这个案例中,难点并不在于情感节点的发现,而在于如何将它“变现”。在过去,可口可乐可能更多会采用拍温情的广告形式来利引爆这种“情感节点”,但在此案例中,可口可乐想到了利用啪啪水印这种电子印记形式,提供了一种新的可能性。
         三、时间节点
         在互联网时代堆时间节点利用最好的案例,首推阿里发明的“双十一”以及现在电商网站普遍采用的限时秒杀玩法。电商的出现,改变了人们的消费时间 规律,比如以前,节假日休闲时间是人们购物的高峰期,因为上班时间人们不可能离开办公室去逛商场,商家往往也选择此时进行促销。但电子商务改变了这一切, 并形成了新的销售时间波峰与自己的节奏。
         可口可乐最近和易迅合作,尝试搞起了下午3点的限时秒杀活动。选择这个时间,原因就在于可口可乐认为,下午3点是上班族比较疲惫、精力不集中的时段,在很多公司,下午3点正是下午茶歇的时间,这时候人们浏览电商网站去网上购物的几率也会大大增加。
         四、空间节点
         “消费者出现在哪里,我们就要出现在哪里。”可口可乐这等快消品公司通常会强调这一原则。因此,可口可乐、阿迪达斯这样的巨头会长年不惜血本地 赞助诸如世界杯、奥运会等赛事。因为在赛场这样的特定空间内,消费者的关注度会几何级数的增加。但是在移动互联网时代,人们出门少了,却在网络的虚拟空间 内“无处不在”。他们不仅会现场观看比赛,更会通过网络或者移动端分享表达自己的情感,这时候如何进行社会化营销,就很伤脑筋了。
         2014年6月,巴西世界杯即将开幕,目前可口可乐的新营销策 划还不得而知。但是在2010年南非世界杯时,可口可乐总部携手FIFA国际足联独家拍摄了一部长达60分钟的《可口可乐2010FIFA世界杯经典进球 庆祝动作回顾》在互联网上播放,这里面包括了94世界杯贝贝托的摇篮舞、90世界杯米拉大叔的角旗扭屁股。并独家重访这些创造历史的著名球员。问题是,这 更像是一部世界杯进球集锦,可口可乐为何想到要拍摄这样一部纪录片,这又和可口可乐的品牌传播又有何联系?
         其中的一个镜头或许会让你有所感悟。原来,20年前的1990世界杯上,米拉大叔带领喀麦隆队杀入世界杯八强,这不仅是非洲球队首次杀入世界杯 八强,也是迄今为止最好成绩。当年米拉大叔进球后喜欢跑到角旗区去扭屁股,因为某种阴差阳错,恰好当时场地边广告牌播放的广告是可口可乐!米拉大叔和可口 可乐一起被电视镜头定格在历史里,可口可乐工作人员发现了这一偶然出现的特殊时刻,于是新瓶装旧酒,重新利用,放在了纪录片的开头播放。2010年世界杯 也是第一次在非洲大陆举行,可口可乐的纪录片可以唤起非洲人对20年前无限美好的记忆,传播获得了出乎意料的良好效果。
         在这一案例中,可口可乐把过去的具有历史意义的空间节点结合当下的  热点  ,重新传播了一遍。看似偶然,但仍有可普遍借鉴的意义。
          可口可乐成功的营销案例3: 
         2012年夏季,为助威伦敦奥运会中国代表队,可口可乐特别推出"节拍的力量"Campaign,邀请消费者一起"加入中国节拍",为中国体育代表团助威鼓励。
         鸿媒体通过独有的"天目"技术,及时洞察每一位消费者最真实的需求,建立消费者行为档案库,综合分析消费者的主要与潜在兴趣。同时,鸿媒体打破固定广告位束缚,在全网范围内紧跟消费者进行广告展现。
         精准的定向技术结合突出的创意设计,鸿媒体推动广告投放7天内就有超过1千万次展现,覆盖6百万目标受众。广告平均收视时长为广告总时长的86%,目标受众点击率超过4%。
         背景介绍
         可口可乐诞生于1886年,是全球排名第一的碳酸饮料,也是全球最著名的产品之一,以其酷爽怡神的口味和自由活力的品牌形象备受消费者,特别是年轻消费者的欢迎。如今可口可乐不仅是一种怡神的饮料,更成为流行文化的一部分。
         2012年7月,第三十届奥运会将在英国伦敦召开。为助威伦敦奥运会中国代表队,可口可乐特推出"节拍的力量"Campaign,通过刘翔、何姿、陈一冰、张继科等中国队新生力量的倾情阐释,邀请消费者一起为他们"加入中国节拍",助威鼓励。此次广告投放主要配合"节拍的力量"Campaign发起,广告紧密切合奥运热点事件,通过制造悬疑感,吸引目标消费者带着好奇到达Campaign主页面,探索更多内容。
         可口可乐的目标受众以青少年消费者为主。此外,关注奥运、关注中国运动员最新信息的消费者也是此次Campaign希望影响的目标人群。
         投放方案
         鸿媒体的目标是帮助可口可乐精准锁定了核心受众,一对一高效地传达品牌信息。
         通过百度搜索数据可以了解到,关注奥运的消费者近期正在高度关注奥运会开幕及比赛安排。此外,中国的明星运动员--如刘翔、张继科--也是他们重点跟踪的对象。而青少年消费者不但会及时关注可口可乐和类似品牌的活动,也热衷通过人人网社交,追捧网络小说和漫画,以及在优酷上观看娱乐、动漫等视频。
         鸿媒体通过独有的"天目"技术,及时洞察每一位消费者最真实的需求,建立消费者行为档案库,综合分析消费者的主要与潜在兴趣。同时,鸿媒体打破固定广告位束缚,在全网范围内紧跟消费者进行广告展现。
         创意设计
         为了突出可口可乐广告的动感与时尚,更好传达广告主题,鸿媒体专门设计前导动画与特型播放框,第一时间抓住目标受众眼球。前导动画以奥运会中国代表队新生力量为主视觉,配合大号"听,是什么声音…让他们充满能量?"向受众发问,紧接着切入视频广告。
         视频框采用Campaign主页面背景,左上角醒目LOGO,统一品牌信息。受众可通过视频框右下"寻找线索"、"答案揭秘"两个不同按钮,分别到达Campaign主页面"线索篇"与"揭秘篇",观看完整视频并了解更多活动信息,也可通过视频框上方Social Media分享,一键至人人网、开心网、新浪微博和腾讯微博的可口可乐官方页面/账号进行交流与分享。
         投放结果
         广告投放7天就有超过1千万次展现,覆盖6百万目标受众。广告平均收视时长为广告总时长的86%,目标受众点击率超过4%。

可口可乐成功的营销案例

8. 关于可口可乐营销成功案例分析_可口可乐经典营销案例

      可口可乐是全球最大的饮料厂商,起源于1886年美国佐治亚州亚特兰大城一家药品店。以下是我为大家整理的关于可口可乐营销成功案例分析,欢迎阅读!
         
          关于可口可乐营销成功案例分析1:“节点”营销          “当我把产品卖给你的时候,我们的关系不是结束了,而是刚刚开始。”这是互联网时代特别看重的用户理念,即不仅卖产品,而是通过产品这个媒介, 和消费者在一定时间、范围内形成持续的互动,进而完成对品牌的传播。通常来说,手机、电脑、电视等消费电子产品更容易做到这一点,现实中也有不少好的案 例。但对于快速消费品却是个天然难题。因为快消品产品相对简单、购买决策也简单(几秒钟),结束也快(用完就可以扔掉)。
         在过去,快消品公司多是寄希望于通过高强度的  广告  投放等方式来增加消费者的频次,强化品牌形象。简单说,这种联系更多通过时间节点(特殊时刻, 比如节日),空间节点(特定的活动场景)实现,但是在社会化媒体时代,有没有一些新的节点可以挖掘,旧的节点有没有一些翻新的玩法?不妨看看饮料大王可口 可乐的一些玩法。
         一、内容节点
         说起可口可乐近年的营销案例,就不能不提去年火了一把的昵称瓶现象,关于这个经典案例的分析已经很多,这里只提一点。这个案例的传播内容算是可 口可乐的原创吗?其实不是,可口可乐所用的那些传播内容,比如“高富帅”,“屌丝”这些词汇,都是网络上早已有之的内容,这些词汇和“不明觉厉”这样的网 络缩略语一样,都是当下网络时代的流行标签,也。可口可乐只是精选了其中具有“人格化”特征的词汇,并且这些词汇符合可口可乐自己的品牌  文化  ,然后把它印 刷到可口可乐瓶上。
         真正创造这些词汇的,其实就是这个社会上普通的年轻人,他们也许就是可口可乐的消费者,是他们创造了这些词汇表达自己,可口可乐又把这些内容节点“还给了”他们自己。
         关键是,看似如此简单的创意,为什么只有可口可乐想到并火了一把?我想《哈佛商业评论》早在2011年的一篇采访解答了这个问题。采访中可口可 乐公司CMO——Joe Tripodi指出,作为消费品公司,必须明白:消费者能够创造比你们更多的信息;是消费者而不是你拥有你的品牌。
         换句话说,好的社会化营销案例,并不需要你去天马行空地想出一个石破天惊的点子,每个时代都有自己的内容节点,这些内容节点的创造者很可能就是 你的消费者。快消品公司只要去虚心倾听消费者自我创造的“内容”,找到符合你品牌的内容节点去传播就足够了。就像Joe指出的,可口可乐的作用应该是主持 人,而不是广播者或者布道者。
         与之相反的案例,是李宁公司著名的换标失败的案例,李宁想用“90后”这个内容节点完成一次品牌革命,但是,“90后”这个内容节点,并非李宁 公司的主要目标客户群体所主张的内容。换句话说,李宁恰恰忘了 是消费者而不是李宁公司拥有李宁这个品牌的事实。当一个品牌被创造并且存活于世许久之后,就像一个作家创造的人物,它已经有了独立的生命。读者不会轻易允 许作者去改变这一切,就像福尔摩斯迷不允许柯南道尔杀死他们心目中的神探一样,当公司试图用另一种概念去强行替换之时,失败了。
         二、情感节点
         出去旅游的人一定都有这样的经历,很多旅游景点会发给你一些小册子,你每到一个景点,就给你盖一个章 ,用一种看似更正式的方式确认某某“曾到此一游”。对于一般人来说,这也是刷存在感的一种方式。这其实也是一种情感的引爆点,可以唤起人心中的美好情感感觉。
         去年,可口可乐和啪啪展开了合作,把这一点搬到了移动互联网上。啪啪的特点之一是照片滤镜功。此前,啪啪水印滤镜只为李冰冰和周杰伦导演的电影 《天台爱情》开放过该特权服务。可口可乐为了配合昵称瓶的活动,在与啪啪的工作人员协商沟通后,决定订制推出可口可乐的专属水印,尝试从照片水印上做广告 营销,让每一个人在拍照的时候刷到存在感,并透过啪啪分享到新浪微博、腾讯微博、qq空间、微信朋友圈、人人网等。结果,在水印滤镜上线的两周时间内,在 啪啪上共有超过两万张图片被网友加上了可口可乐昵称瓶的水印滤镜。
         在这个案例中,难点并不在于情感节点的发现,而在于如何将它“变现”。在过去,可口可乐可能更多会采用拍温情的广告形式来利引爆这种“情感节点”,但在此案例中,可口可乐想到了利用啪啪水印这种电子印记形式,提供了一种新的可能性。
         三、时间节点
         在互联网时代堆时间节点利用最好的案例,首推阿里发明的“双十一”以及现在电商网站普遍采用的限时秒杀玩法。电商的出现,改变了人们的消费时间 规律,比如以前,节假日休闲时间是人们购物的高峰期,因为上班时间人们不可能离开办公室去逛商场,商家往往也选择此时进行促销。但电子商务改变了这一切, 并形成了新的销售时间波峰与自己的节奏。
         可口可乐最近和易迅合作,尝试搞起了下午3点的限时秒杀活动。选择这个时间,原因就在于可口可乐认为,下午3点是上班族比较疲惫、精力不集中的时段,在很多公司,下午3点正是下午茶歇的时间,这时候人们浏览电商网站去网上购物的几率也会大大增加。
         四、空间节点
         “消费者出现在哪里,我们就要出现在哪里。”可口可乐这等快消品公司通常会强调这一原则。因此,可口可乐、阿迪达斯这样的巨头会长年不惜血本地 赞助诸如世界杯、奥运会等赛事。因为在赛场这样的特定空间内,消费者的关注度会几何级数的增加。但是在移动互联网时代,人们出门少了,却在网络的虚拟空间 内“无处不在”。他们不仅会现场观看比赛,更会通过网络或者移动端分享表达自己的情感,这时候如何进行社会化营销,就很伤脑筋了。
         2014年6月,巴西世界杯即将开幕,目前可口可乐的新营销策 划还不得而知。但是在2010年南非世界杯时,可口可乐总部携手FIFA国际足联独家拍摄了一部长达60分钟的《可口可乐2010FIFA世界杯经典进球 庆祝动作回顾》在互联网上播放,这里面包括了94世界杯贝贝托的摇篮舞、90世界杯米拉大叔的角旗扭屁股。并独家重访这些创造历史的著名球员。问题是,这 更像是一部世界杯进球集锦,可口可乐为何想到要拍摄这样一部纪录片,这又和可口可乐的品牌传播又有何联系?
         其中的一个镜头或许会让你有所感悟。原来,20年前的1990世界杯上,米拉大叔带领喀麦隆队杀入世界杯八强,这不仅是非洲球队首次杀入世界杯 八强,也是迄今为止最好成绩。当年米拉大叔进球后喜欢跑到角旗区去扭屁股,因为某种阴差阳错,恰好当时场地边广告牌播放的广告是可口可乐!米拉大叔和可口 可乐一起被电视镜头定格在历史里,可口可乐工作人员发现了这一偶然出现的特殊时刻,于是新瓶装旧酒,重新利用,放在了纪录片的开头播放。2010年世界杯 也是第一次在非洲大陆举行,可口可乐的纪录片可以唤起非洲人对20年前无限美好的记忆,传播获得了出乎意料的良好效果。
         在这一案例中,可口可乐把过去的具有历史意义的空间节点结合当下的  热点  ,重新传播了一遍。看似偶然,但仍有可普遍借鉴的意义。
          关于可口可乐营销成功案例分析2:  市场营销            案例背景
         可口可乐这风行世界一百余年的奇妙液体是在1886年由美国乔治亚州亚特兰大市的药剂师约翰·彭伯顿博士( John S. Pemberton)在家中后院将碳酸水和糖以及  其它  原料混合在一个三角壶中发明的。可口可乐公司,总部设在美国乔治亚州的亚特兰大市,目前是全球最大的饮料公司,又是全球软饮料销售市场的先锋,全世界共有200多个国家及地区的消费者可以在当地享用这个公司提供的各种饮料。占全世界软饮料市场的48%,其品牌价值已超过700亿美元,是世界第一品牌。可口可乐为什么能取得如此骄人的业绩?仅从其出色的市场营销中,我们就能窥到它成功的秘密
         案例分析
         一市场分析
         详尽的市场信息是营销工作预测和决策的根本依据,否则,一切营销工作战略战术的选择都是盲目的。一些运行比较不成功的企业在谈论市场时大致都是没有将市场细分详尽主观的臆断多,众所周知一个好的准备是成功的一半。因此首先应当从市场调研认真做起。
         可口可乐公司则动用许多人力、财力调查市场,一些人可能认为没有必要这样但是在可口可乐公司谈市场时,必须首先要在取得详尽资料的基础上再逐步将目标阵地细化并标于地图上。这也正是许多企业所欠缺的地方。可以说可口可乐公司正是把握了区域性、目的性、把握性可信度高的特点,才为它的成功奠定了基础。
         拿可口可乐公司进驻中国为例进行说明。
         1宏观环境分析,市场需求预测,及市场营销调研
         任何国家的经济活动都是要以政府为依托的。政策对其施以影响,或者甚至加以控制
         在可口可乐公司进驻中国市场的最初阶段也是我国改革开放初,中国对外商投资项目限制尚比较多,饮料项目还不在允许之列,于是可口可乐公司采取迂回战术。先在特定顾客群体中试行将其作为一种高档品只能以寄售方式销售给外宾。试销两年后可口可乐公司决定在华投资建厂,以更快的速度占领中国饮料市场。这一时期可口可乐公司奉行的是“资金换取市场”策略,可口可乐公司采取赠送设备、提供优惠合作条件等特殊的投资合作方式吸引中方洽谈建厂,达到设厂、生产,销售其产品的目的。一方面较好地解决了中方的资金问题,另一方面调动了中国企业合作的积极性,培养了中国人的消费习惯。这一时期也是可口可乐中外双方相互磨合的阶段。在中国,既有各种物质方面的困难,也有中国民众认可可口可乐的社会方面的困难。
         随着我国商品经济发展,为了适应经济体制改革和对外开放的需要,我国经济立法工作加快。1992年,中美市场准入谈判达成谅解备忘录,我国1994年取消外国牌号碳酸饮料进口配额
         可口可乐公司看准时机早在1993年就率先抢取得了新建10个灌装厂的资格。进行到快速扩张阶段。在国家限制外商投资外国牌号碳酸饮料的情况下,无疑又为可口可乐公
         司以较小的成本拓展中国市场提供了机会。至此,可口可乐公司在华投资已经实现从广
         州、北京等“点”,发展到东部沿海一线,最后到覆盖全国一片的发展历程。改革开放后到今日,可口可乐公司在经过20多年的发展,随着中国饮料市场结构已发生变化1996年,可口可乐公司开始涉足非碳酸饮料市场,推出了‘厌与地”茶饮料、果汁和矿物水。相继推出了“水森活”瓶装水、“酷儿”果汁、“阳光”系列茶、“岚风”蜂蜜绿茶和雀巢冰爽茶等饮品起初只是为了满足中国政府对发展中国品牌饮料的要求,但随后发现非碳酸饮料成为其市场增长的重要动力。