怎样去给客户讲保险

1. 怎样去给客户讲保险

如何让不想听也不想买保险的朋友愿意购买保险背景：一位非常要好的朋友，明显的不想谈保险，更不想买准客户：哎！我们现在喝茶谈天，兴高采烈的无所不谈，您干吗，又谈保险这令人厌烦的话题呢？我们的感情那么好，您提出保险，我不听也不是，强迫自己去听我也会很难过的。您不要再为难我了，好吗？您有没有发现到自从您加入保险业后，每当我们见面时，彼此压力都很大？我求求您，我们再次见面的时候，请您不要再提保险，好不好？保险代理人：您的心境我了解，其实我和您一样，的确发觉到自从我加入保险业之后，您对我的态度很不自然，您不但不愿意听，更不想拥有保险。您为什么要逃避我呢？您到底怕什么呢？您是怕花钱买保险，还是害怕我赚您的钱？假如您现在卖一种产品，要花很少的钱就能获得很大的利益和意义，您会想把她介绍给朋友吗？您肯定会，对吧？因为这是做朋友的基本义务和责任，您同意我这么说吗？把那么好的产品介绍给您的朋友的过程中，您也能够获取少许的利益，您认为应该吗？您认为您的朋友会介意吗？他们会嫉妒您获取少许应得的利益吗？今天是我最后一次认真的和您谈保险，主要的目的是让您看到您也许还未察觉的财务危机，并完成我做朋友的责任和义务。过了今天不管您发生什么事，我对您和您的家人都能问心无愧了！您认真的听这最后一次好吗？听听保险如何为什么能享受舒服的生活？因为您的收入支付一切的生活开销，但意外事件可能随时发生，当您没有了收入您的生活水准肯定会降低，但您有权力支配您的生活和尊严！人寿保险能够保障您的收入稳定、人寿保险，简单的说就是急用的现金。它能为您完成三大任务：1、收入的保障；2、财产的保障；3、生命价值的保障；今天我想为您策划的就是：应用您少许的储蓄，为您和您所爱的人创造一大笔的现金，以避免无谓的痛苦，并让您发挥您的爱心和责任感。爱心无价，责任感不可抗拒，我这样做，有错吗？有对不起您吗？请问您每个月能拨出多少钱来为您的家人表达您的爱心呢？
扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

2. 保险给客户讲自己怎么讲

亲 很高兴为您解答：保险给客户讲自己怎么讲答：亲亲您好，可以这样和客户介绍:您好,我是中国平安XXX公司保险代理人,今天主要想跟您探讨一下关于您家孩子教育(智慧星,),或您未来的养老规划(养老险,智胜万能)相关的问题,耽误您十几分钟的时间,.......由热门话题,转移到保险领域,激发客户保险需求,进而促成,,,记住以几点,无往不刻.作为一家保险公司的业务员，你最重要的任务就是把客户介绍来保险公司投保，客户投保的钱就是你收入的主要来源，所以你每次见到一个客户，他就是你的衣食父母，是你的上帝，那么你要尊重他，首先见到他之后，你就要让他感到你好像就是来帮他一样，比如说你可以和大奖奖这个保险的一些重要性，同时呢，把你的名片递给他，让他随时和你联系。感谢您的耐心等待。以上是我的全部回复如果对我的服务满意，请给个赞哦，在此祝您事事顺心！身体健康！【摘要】
保险给客户讲自己怎么讲【提问】
亲 很高兴为您解答：保险给客户讲自己怎么讲答：亲亲您好，可以这样和客户介绍:您好,我是中国平安XXX公司保险代理人,今天主要想跟您探讨一下关于您家孩子教育(智慧星,),或您未来的养老规划(养老险,智胜万能)相关的问题,耽误您十几分钟的时间,.......由热门话题,转移到保险领域,激发客户保险需求,进而促成,,,记住以几点,无往不刻.作为一家保险公司的业务员，你最重要的任务就是把客户介绍来保险公司投保，客户投保的钱就是你收入的主要来源，所以你每次见到一个客户，他就是你的衣食父母，是你的上帝，那么你要尊重他，首先见到他之后，你就要让他感到你好像就是来帮他一样，比如说你可以和大奖奖这个保险的一些重要性，同时呢，把你的名片递给他，让他随时和你联系。感谢您的耐心等待。以上是我的全部回复如果对我的服务满意，请给个赞哦，在此祝您事事顺心！身体健康！【回答】

3. 买保险如何给客户讲解

亲您好！很高兴为您解答；买保险如何给客户讲解；1.保险是强者购买的商品,弱者享受的保障。2.买保险有分红,投资理财更轻松。3.科学理财,财源滚滚,您不理财,财不理您。4.平时当存钱,有事不缺钱,养老永领钱,万一领大钱,投资稳赚钱,破产保住钱,受益 免税钱引导式发问。何为引导式，我们先陈述一个事实，用一套话术，然后做一个预先的框架逻辑，让客户肯定我们的陈述内容，最后引导出解决的工具--那就是保险!【摘要】
买保险如何给客户讲解【提问】
亲您好！很高兴为您解答；买保险如何给客户讲解；1.保险是强者购买的商品,弱者享受的保障。2.买保险有分红,投资理财更轻松。3.科学理财,财源滚滚,您不理财,财不理您。4.平时当存钱,有事不缺钱,养老永领钱,万一领大钱,投资稳赚钱,破产保住钱,受益 免税钱引导式发问。何为引导式，我们先陈述一个事实，用一套话术，然后做一个预先的框架逻辑，让客户肯定我们的陈述内容，最后引导出解决的工具--那就是保险!【回答】

4. 做保险怎么跟客户谈

当事人档案：深圳友邦业务员，女，35岁，从事保险工作将近一年时间。情景回放：刚做保险的时候，我在深圳有一些熟人与同学，当他们听说我从事保险工作的时候大都不赞同，后来我慢慢觉察出他们有些人有意地疏远我，这使我感到很苦恼，在这个不是故乡的城市我不想失去太多的友情，所以我的保险之路并没有从缘故法开始，而是开始艰难的陌拜。这期间还有一个故事让我对缘故法更加惧怕，我的一个老同学，在我还没从事保险的时候，他就跟我说过他的一个经历，那时有个保险业务员几乎每天都给他打电话，说他每天开车如何如何危险，一定要他买保险，他对这个业务员的“骚扰”简直到了忍无可忍的地步，于是跟我说，以后我是无论如何也不会再接触保险业务员，你们也是，千万别让他们知道你们的联系方式，否则就是“惹火上身”，所以他现在虽然是一个很好的准客户，我也没有勇气去跟他谈保险。或许各位专家会认为我太缺乏勇气，但我还看到过一篇文章，内容大致是说，做保险要做好几方面的心理准备，其中一条就是“有可能和老朋友的关系变坏”，所以这成了我的一个心理障碍。今天之所以找专家帮我解答问题，是因为我认为亲戚朋友还是我们最好的准客户，我应该怎样开口跟他们谈保险？希望能从专家这里找到一些与熟人谈保险的技巧与学问，谢谢指教！专家解答：任辉：泰康北京分公司西城支公司营业部经理。这位伙伴，你好！跟熟人谈保险是每个伙伴都要面临的问题，我觉得主要从以下三个方面去突破：一是心理准备。你做保险已经一年了，这一年里你是否审视过自己：我认同保险了吗？保险对我的朋友和家人是否有用？我在经济允许的范围内购买了多少保险？保险的好处我是否能说得头头是道？当你能给自己一个明确且有说服力的答案的时候，你就知道应不应该去同熟人与亲人去谈保险了。我认为，你之所以有怕跟熟人谈保险的心理障碍，最主要的原因是你对保险还没有完全认同。此外，你能否用生活化的语言向客户介绍保险？保险代理人是一项很专业的工作，但这种专业不仅仅是把保险条款与险种讲的滚瓜烂熟，更多的是你能否将保险的利益转化为客户的利益，让客户不知不觉地接受你的观点。二是需求分析。需求分析包括五个部分：一是对家庭结构的分析，二十多岁事业初创的两口之家、小孩刚出生不久的三口之家、还是小孩已上学的“三明治”家庭，三种不同的家庭结构有不同的切入点，相信这些知识你在培训课上已经掌握了，这里就不再赘述；二是收入结构分析，即家庭的收入来源在哪里？谁是这个家庭的顶梁柱？要把重点放在家庭收入高但工作不稳定的人身上；三是财务分析，要从家庭整个资产结构来寻找，现在家庭理财方式大都比较单一，大部分都存在银行，也有买国债，股票、基金、保险的，那么他购买保险的缺口及投资理财方式不合理的地方就是我们的切入点；四是风险的需求分析，对于男士来说，更多的风险来自于意外及大病，对于女士来讲更多的是养老，对小孩来说将来的教育金是重点，这里我只是说重点，每个人都会面临相同的风险，只不过对于不同的个体哪个相对来讲更重要，另外还要分析每个人所处的工作环境与社会环境，如有的单位有社保有的没有，这里也要酌情考虑；第五是提交解决方案，作好建议书，根据每个公司的险种不同，进行合理的组合，还要在客户的经济承受范围之内，基本占家庭收入的10%-20%。三是说服策略。因为是缘故法，与陌拜不一样，陌拜没有心理压力，谈成谈不成都没有关系，但是缘故法确实有“谈不成做不成朋友”的顾虑。这里就需要把握几种策略和方法。我把它总结成以下几种方法：润物无声法：首先你要让客户知道你在做保险，但是你在跟他接触的过程中，先不谈保险险种，可以跟他沟通你的工作感受、给他讲你现在的成就感、最近公司又出现的理赔案例、讲有趣的保险故事，这样客户就没有心理压力，但整个过程中他的观念会有一些变化，有触动内心的感受，但这种方法工作周期会比较长。这个过程中你给客户的印象是很无意很随意的，但自己必须要有一个清晰思路，每次去要达到什么样的目标，这样才能达到“润物”的效果。开门见山法：这种方法有一定的风险，但也会有意想不到的效果。你可以跟你的熟人说：“我现在在保险公司，我觉得做保险有很大的收获，你什么时候有时间我们见个面，也跟你介绍介绍，你买不买没有关系，你就权且当一回我的客户，让我练练手，锻炼锻炼”，既然大家是朋友，支持一下你的工作我想不成问题，如果总是遮遮掩掩的，想说又不想说，反而大家都很难受。这里要注意一点切勿过犹不及，不要自己表现出太强的目的性，“如果不买我的保险，今后就不再做朋友”等等，先把客户的包袱放下来，买不买都没关系，只要给你一个锻炼的机会，这样“开门见山”才能有一个好的效果。“指桑骂槐”法：有的客户很有戒备心，对这样的客户就用这个方法。你可以对他说：“我最近在谈一张单子，客户的情况跟你差不多，我给他作了一份保险计划，你帮我参谋参谋，看他还缺少哪些保险，我应该从哪个方面去切入，麻烦您当一回我的客户，看我这样说行不行”，如果他能同你见面的话，你没有谈他的保险，他不会有什么压力，但在你讲的过程中他自己就会入戏了。分享法：周围的朋友对你做保险有排斥的时候，你可以这样邀请他：“最近我在保险公司做得不错，很想跟你分享一些观念，但不是找你买保险”，话说到这个份上，他也不可能拒绝你。见面的时候跟他讲你在保险公司的培训经历、保险业的发展等等，即使不跟他谈保险的具体条款与险种，他也能从中体会到一些保险的好处。要想跟熟人谈保险，最重要的是要做好自己的心理建设，只要你是发自内心的认同保险，在策略与方法里没有很功利的东西，你就不会因为做保险把朋友丢掉。如果你的计划很符合你朋友的要求的话，当有一天客户真的发生意外的时候，他会很感激你，但相反，如果你的朋友遇到了困难，而你作为朋友却从没想过让他买一份保险，那时候才真的会感到难堪，才会真正失去朋友，这时不是因为你谈保险而失去朋友，而是因为你不谈保险而失去朋友。有道是“锦上添花的人多，雪中送炭的人少”，作为客户的朋友，你希望自己是哪一种人呢？一起来重温九字法则：先处理心情，再办事情！希望你能广交朋友，广结善缘，拥有一份精彩的保险人生！胡兴跃：太平洋遵义中心支公司个险业务部副经理。1996年进入寿险行业，先后任各级营销主管、督导、营销部经理助理、个险业务部副经理和经理职务。跟熟人谈保险是每一个业务员都将面临的问题。部分业务员在熟人面前张不开口，存在着怕因此而破坏彼此的友情和亲情的心理障碍。其实这是非常正常和值得理解的现象。但是如果这种心理障碍不能得到及时的克服，势必会影响到业务员的成长和正常的业务发展。业务员在与熟人谈保险时首先要克服自卑感，要有寿险营销的从业信心。保险推销是自己的职业，是应该去做好的工作，由此可见，推销保险针对所有的应该享受保障的人。保险是人类历史上一项伟大的发明。现代社会每一个人都是需要保险的，风险针对所有的现代的自然人，因此，缘故法的对象同样可能会遭受意外伤害，同样会面临生、老、病、死。他们同样需要保险和应该享受保障。所以，向他们销售保险是很正常的事情。当然，业务员在向他们的熟人销售保险时应该注意时间、地点、环境和气氛。应该选择适当的切入点来宣传保险和推销保障。切忌不要不合时宜、不分场合等引起熟人的反感影响亲情和友情。和熟人谈保险之前一定要和他们真心交朋友，真诚地帮助别人并充分理解别人的难处。只有相互理解销售保险才会水到渠成，友情和亲情会加深，绝不会失去亲情和友情。夏朝晖：平安人寿南京分公司高级总监。这里要说找到与熟人谈保险的方法与技巧，我觉得“开口”就是捷径。第一，大可不必担心熟人会因为你来谈保险而疏远你。很多人总是把问题想象得比实际要难得多，总是把问题朝负面的方向去想，总是把困难无限扩大，这是因为人被一种悲观情绪笼罩的时候就会有这种心理，事实上并不会如此。第二，有些人你当他是朋友，但他并不当你是朋友，有些人被你忽略，但他却把你当作朋友；在我们从业过程中，也会有这样的现象：自己平时并不很在意的人，却非常支持自己的工作，相反，自己平时很看重的人却非常反对我们的工作。这里就引申一个问题：究竟以谁为友？是以兴趣爱好相投为友还是把能够在自己事业上发挥重要帮助作用的人为友，什么样的人更值得当作朋友去交往？我们从事这项工作以后，就要对交朋友的价值观作以调整和改变。第三，放下思想包袱，说自己想说的话，谈自己该谈的客户。有人反对但一定有人支持，有人怀疑但也有人信赖。开不开口由你自己决定，买不买是客户的决定，所以要给自己一个开口的机会。第四，不经历挫折对事物很难有领悟，事情做得太顺也不见得是个好事，挫折与领悟是成正比关系的，有多少挫折就有多少领悟。做人寿保险，如果签单太顺，这是不切实际的幻想，如果现在签单还没有签顺，说白了，还是被熟人拒绝得不多，被陌生人拒绝得不多，营销技巧与心态上还不太成熟。这里我建议你去读一读卡耐基先生的《人性的优点》与《人性的弱点》希望以上的回答对你能有所帮助。
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5. 怎么让客户了解保险

“让客户很快买保险”这样的想法只是从保险销售人的角度去看问题，甚至使用一些所谓的”保险话术“去促使客户很快买保险，过后客户想清楚了必然会有上当的感觉，对保险销售人员产生不信任感，是不利于保险行业的健康发展的，最终受害的是整个保险事业。只有给客户充分解释有关保险问题后，让客户自主选择，诚信待人，才会双赢。也只有提高自身修养，成为优秀保险销售员，才能得到更多的客户。成为优秀保险销售人员，有必要做好以下几点：1、热爱保险。只有喜欢保险这一职业，才会热爱；只有喜欢保险，才能创造；只有喜欢保险，才会用心去做。保险是朝阳事业，同时也是富有挑战性的工作，作为一名保险营销员，只有热爱保险行业，才会做得更好更出色。2、善于学习。学习是不断提高自己的基石，要积极学习相关保险知识和营销技能，只有掌握了丰富全面的保险知识，才能对客户有问必答，答得正确有理，让客户认同满意。面对不同的客户，营销员要将保险说清讲透，让客户真正了解保险，认同保险，客户才会产生兴趣，也只有讲清楚保险，客户才能清清楚楚投保，明明白白消费。3、设身处地。要认真倾听客户的需求，或者客户对保险的意见和建议，要善于观察每一位客户的言行举止，通过观察，可以判断出客户的一些需求和想法，才能更好地为客户制定贴身的投保计划。服务是保险销售的基础，客户对你的信任，大多体现在你为客户提供什么样的服务上来，要多考虑客户的需求，能设身处地站在客户的立场，想客户所想，才能更好地为客户服务，从而赢得客户的认可，促成签单。4、要讲诚信。作为一名保险营销员，诚信是保险经营之本，促销之本，同时也是营销员如何赢得客户的关键所在。无论如何，都一定要兑现自己对客户做出的承诺，圆满完成自己对客户的承诺，真诚对待每一位客户。诚信是客户所渴望的，同时也是销售保险的前提。同时，积极做好售前、售中、售后服务，让客户满意是营销的首要条件，以服务赢得的客户才是最忠诚的客户。
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6. 怎么说服客户买保险

有这么一句话：在这个行业怎么做才能站的高？要把自己的脸扯下来垫在脚底下……所以：第一，要脸皮厚，要敢去给别人讲保险，不怕被拒绝。第二，要认真学习所有的培训课程，学习推销、营销的方法。第三，当你接触到客户时要站在客户的角度认真的为客户着想，怎样能让客户的利益最大化。你帮助了客户，就是成就了你自己
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7. 怎样对顾客开口说保险

羞于开口的原因固然很多，最大的原因莫过于怕遭到客户的拒绝。可是，不开口就永远没有机会，遇到这种情况该怎么办呢？ 

第一、深刻领会保险的意义和功用 

很多时候营销员羞于开口，是因为他们连自己都没有真正领悟保险的意义和功用，总觉得做保险不理直气壮。因此，要多看书，多学习，多参加培训，多想想人生面对的风险现实，深刻领会保险的意义和功用，进而发自内心地热爱寿险营销工作，增强展业的自信心，开口的勇气自然会提高。同时还要不断积累有关保险意义的展示资料，适时向客户展示，做为展业强有力的辅助工具，增强说服力。 

第二、学会自我调整 

俗话说“天上不掉馅饼”。 要知道世界上没有任何一项工作可以不经过辛勤努力，就轻易成功的。寿险营销同样如此，而且更是一份具有挑战性的工作，需要有坚定的意志和坚强的毅力，要充分认识到保险营销是一份爱心事业，做为一名寿险营销员是高尚的，因而要充满自信。 

第三、与客户聊责任和爱心 

有人拒绝保险，但没有人拒绝责任和爱心。避开直白地谈论保险，会大大减少遭受拒绝的可能性。每个人都对自己的家人拥有责任和爱心，要多在这方面与客户聊天，帮助客户开启他心灵深处那扇“责任和爱心”的天窗，爱与爱相通，大家都承载着重重的家庭之责任，还有什么羞于开口的呢。 

第四、找到突破口 

“话不投机半句多”，要以客户为中心，站在客户的立场上思考，用心揣摩客户的生活态度和人生观，要找到与客户交谈保险的切入点，这比单刀直入好得多，客户也比较容易接受。 

第五、拟定工作计划 

做为一名从事寿险营销的人来说，应当冷静地思考一下，自己为什么要来，我的目标是什么，怎样才能达到这个目标，然后拟定一个符合实际的，切实可行的“职涯规划”，这对于自己的工作具有十分重要的意义和帮助。 

第六、顽强的自律性 

有了计划不行动一切等于零，关键在于付诸实施。但往往人又是有惰性的，尤其是在寿险行业，需要有很高的自律性才能完成计划。要学会自己给自己施压、下命令。同样，有了这种自我加压的“强迫性”你就不得不开口了。 

第七、找到自己的动力 

曾经是国内顶尖营销员，第一个把五星红旗带到MDIT会场的骞宏最初在深圳展业时，唯一的动力就是让自己刚出生的儿子有钱买奶粉喝。我们也一样，每个人都可以找到最能说服自己、感动自己内心深处的动力，如：为了自己年迈的父母能度过一个安逸的晚年；为了自己的孩子上大学；为了提高和改善自己的生活品质；为了在寿险行业一展才华，实现过去未曾实现的人生价值等等。有了内心的动力，就有了开口的勇气。 

第八、强迫自己走出去 

人有时需要自己强迫自己。当自己找不到感觉，很茫然的时候，不要逃避,不要呆在家里,不妨强迫自己出去走走，其实你会发现当你真正走出去的时候才能找到感觉，想要去拜访的客户会一个接一个地出现在自己的脑际。走出去视野开阔，走出去其实就是迈出了营销展业的第一步，最难的就是第一步，当你迈出第一步的时候，回头想想不过如此而已，接着第二步、第三步就容易多了。 

第九、走适合自己的路 

同样是拜访，方式方法可以各不相同，但殊途同归。有的人一阵“疾风骤雨”便可把客户的单拿下，有的人嘻笑打荤已让客户在保单上签字，而你和风细雨，娓娓道来，却也同样可以硕果累累。要根据自己的实际情况，找准自己的路，做出自己的个性来。 

第十、人际关系是张网 

在寿险营销行业要学会借力，学会经营客户，经营人际关系。其实人际关系就像一张无形的大网，彼此有联系，要充分利用人际关系的这一特性，使寿险营销工作变得自然顺畅。

8. 怎么向客户介绍保险？

1. 扎实的底子：拥有最基本的保险行业专业知识，是我们价值的基础，如果连最基础的专业都不过关，那么必然无法给客户解决最后方案落地的问题。

2. 良好的沟通能力：保险专业对于绝大部分消费者而言是比较复杂了，看看保险合同就很清楚了，有的人很专业，但是说话也是满口专业名词，客户理解起来非常困难，如何将复杂的东西简单化，能够让客户听得清楚，理解得到，非常重要。

3. 尊重客户的想法：这一点很多人做不到，包括我自己有时都会犯下这个错误。每个人都有自己的价值观，只要不是原则性问题，价值观没有对与错之分。举个例子：有的客户就是不喜欢消费型产品，错了吗？有的客户就是不希望相对小相对新公司的产品，错了吗？其实都没错；作为一个保险从业者，作为一个保险顾问，我们的真正的作用仅仅是将我们的意见传达给客户，而将选择权交还给客户。如果一副“你不听我的就是萨比”这样的想法，那么注定将是一个孤高的人。

4. 我知道你的销售，但是你销售的是什么？

保险到最后是什么？一个金融产品？不对，保险到最后只是客户解决问题的一种工具，那么我们在销售的时候脑子到底在想什么？从产品出发还是需求出发？不要以为自己卖的都是自己认为的性价比很高的产品就是需求出发了，然后推荐客户客户，怎么便宜怎么来就是从需求出发了……在我看来，买这个东西是用来干什么的才是最核心的问题，产品只是最后落地的载体罢了。