绩效分析方法有哪些

2024-05-08 00:17

1. 绩效分析方法有哪些

      绩效分析是人类绩效技术模型的第一步,若没有明确和澄清问题及绩效差距,就不可能找出原因,也不可能设计或选择一种解决方案。绩效分析的目的在于确定和测量期望绩效与当前绩效之间的差距。绩效分析是整个绩效改进系统的重要一环。那么绩效分析方法有哪些?
         进行全面的绩效分析需要运用以下五种方法:
          绩效分析方法:现存数据分析: 
         现存数据分析是对公司的记录数据的文件分析绩效结果,如:销售报表,顾客调查表、安全报表、 质量控制文件等。分析数据能使绩效技术从业人员推断出当前真实的绩效状态。
          绩效分析方法:需求分析 
         Allision Rossett认为,需求评估是指:从绩效问题的不同方面收集意见与建议。这些方面包括:工人,资金管理者、顾客、管理方法、专家。需求分析寻求什么是应该发生的、发生了什么、原因是什么等等的意见与建议。收集的数据通常是主观的,但也可能说明为什么绩效发生了或没发生,需要达到或保持期望绩效必需发生些什么?
                   绩效分析方法:知识工作分析 
         在知识工作分析过程中,分析者将研究若要成功地完成一项特殊的任务或工作,工人必须知道哪些的相关详细信息。分析者收集和分析来自绩效领域、专家所记录的信息。
          绩效分析方法:程序工作分析 
         程序工作分析针对期望绩效的明显的细节。根据人们需要知道些什么及能够做些什么任务,来记录人事、工作地点等专家的意见。人事这个术语指工人与绩效目标之间的相互作用。程序工作分析的不足之处在于通常考虑的任务来自于正常的情况下,没能考虑在非正常情况下期望绩效的需求。
          绩效分析方法:系统工作分析 
         系统工作分析能提供总的绩效系统,包括:系统概况、过程分析,解决疑难分析。它能帮助人们对选择系统有一个更详细的理解。
          延伸阅读 
         绩效管理的价值在于帮助员工改善绩效,构建经理和员工之间的绩效合作伙伴关系,这一点已经得到广泛的认同。那么,如何发现员工绩效不佳的原因,找出影响员工绩效的真正原因,并制定针对性的改善措施?以下是16个经典问题:
         开始工作前
         • 员工不知道自己该做什么
         • 员工不知道如何做
         • 员工不知道为什么该做这件事
         • 员工觉得你的做法行不通
         • 员工觉得他们的做法更好
         • 员工觉得其他事情更重要
         • 员工害怕未来会有负面的后果
         • 员工的个人问题
         • 员工个人能力的限制
         • 员工无力控制的障碍
         • 没有人能够办到
         开始工作后
         • 员工觉得自己正在做该做的事
         • 员工不觉得做该做的事会有正面效应
         • 有超过员工控制范围的障碍
         • 员工认为还有其他事更重要
         • 员工因为做了该做的事而受到惩罚
         • 员工因为没做该做的事而得到奖赏
         • 员工即使表现不佳也没有任何负面后果产生
         • 员工的个人问题
         以上16个问题是诊断员工绩效不佳的工作,通过系统、全面的分析,找到这16个问题的答案,就可以帮助员工改善绩效,实现帮助员工成长的目标。

绩效分析方法有哪些

2. 绩效分析的绩效分析的方法

进行全面的绩效分析需要运用以下五种方法: 系统工作分析能提供总的绩效系统,包括:系统概况、过程分析,解决疑难分析。它能帮助人们对选择系统有一个更详细的理解。

3. 绩效评价方法主要有哪些

绩效评价方法有以下五种。
一、关键事件法。
员工特定的行为,注重对行为本身的评价以及所处的环境。岗位不容易量化的,将最关键的行为作为评价的收集最有效和最无效的方法。
1、识别关键事件。
2、归纳总结特征。
3、形成规范应用。
缺点:考核者容易用个人主观的看法来记录。形成文字需要更多的时间。

二、行为锚定法
量表的方法,把一个岗位可能发现的可能行为度量形成标准后后,对员工出现的行为进行测量。比较适用于服务岗。

三、行为观察法
在前2种方法的基础上发展来的。
确定员工某种行为出现的概率。

四、加权选择法

五、强制排序法。
组织稳定,人员规模较小的企业。

绩效评价原则
(1)参与原则。企业强调员工对集体的归属和服从,这种观念体现在绩效评估中,表现为对个体评估的不重视以及为长官意志服务的现象。因此,评估方法要强调评估主体和评估客体的共同参与,尊重双方的意见,调动员工工作的积极性和主动性。
(2)客观性原则。长期以来,企业在儒家思想与传统文化的熏陶下,人与人之间特别强调关系取向,所以在绩效评估时受到双方亲疏关系和等级关系的影响,主观偏见影响较大。因此评估方法应该追求尽可能客观性的原则。
(3)易于操作原则。为方便企业管理,应尽量选择简便易操作的评估方法。当然,那些希望通过绩效评估提高管理规范性,也具备了一定管理基础的企业可以采取较为复杂的评估方法。
(4)多个评估主体原则。企业长官意识严重,评估主体通常为领导,容易出现评估的不公平。因此,要选择有多个评估主体进行评估的评估方法,以保证评估的客观性和准确性。
(5)结果便于区分原则。企业平均主义思想严重,常常导致评估结果趋中,因此应选择能使评估结果区分度大的评估方法。

绩效评价方法主要有哪些

4. 绩效评价方法主要有哪些

绩效评价方法主要有:岗位参照法;分类法排序法;评分法;要素比较法。

岗位参照法:即参考已有工资等级的岗位去制定新岗位的价值。
分类法:最早是美国联邦政府开始使用,特点是能快速处理大量岗位。分类法主要是将所有岗位按工作内容、工作职责的不同分类,一般可分为管理工作类、事务工作类、技术工作类及营销工作类等。然后给每一类一个岗位价值的范围,并且对每一类里的工作岗位进行排序。
排序法:根据岗位对于组织做出的贡献价值从高到低进行排序。该法适用于企业规模较小,岗位数量较少且岗位较稳定的企业。
评分法:是目前运用最广泛的一种方法,对每个岗位采用定量的方法进行评价。
要素比较法:无须关心具体岗位的任职资格和工作职责,而是将所有岗位抽象为各个要素,一般抽象为智力、技能、体力、责任及工作条件等五种要素,并将要素分为不同等级,根据岗位对应要素和等级进行价值赋值。

能力的重要性:
能力是驱动一个人产生优秀绩效的各种个性特征的集合,不同的能力有其具体的行为表现,尽管能力本身是抽象的,但其行为表现却是可以观察到的,能力导向主要体现出企业组织发展需要的能力,企业根据岗位需要的能力去寻找人才,再加以辅导和培训,在满足人岗匹配的基础上激发员工潜力,可达到事半功倍的效果。
此外,企业应该建立配套的任职资格制度、让员工得到晋升,其晋升方向和组织核心提升方向相同,符合组织发展需要。
如谷歌,确实没有KPI,不过,它有一个叫OKR(Objectives and Key Results)的玩意儿,意思是“目标和主要成果”。这个制度源自英特尔,谷歌创立不到一年就已引入,沿用至今。在OKR系统下,员工制定一个目标(O),然后设定一系列主要结果(KR),用来衡量目标是否达成。

5. 绩效评价方法主要有哪些

亲亲~[抱抱]十分感谢您的耐心等待,很荣幸为您解答,为您查询到:绩效评价方fa主要有:关键事件fa,行为锚定fa,行为观察fa,加权选择fa,强制排序fa。参与原则。企业强调员工对集体的归属和服从,这种观念体现在绩效评估中,表现为对个体评估的不重视以及为长官意志服务的现象。因此,评估方fa要强调评估主体和评估客体的共同参与,尊重双方的意见,调动员工工作的积极xing和主动xing。[抱抱]【摘要】
绩效评价方法主要有哪些【提问】
亲亲~[抱抱]十分感谢您的耐心等待,很荣幸为您解答,为您查询到:绩效评价方fa主要有:关键事件fa,行为锚定fa,行为观察fa,加权选择fa,强制排序fa。参与原则。企业强调员工对集体的归属和服从,这种观念体现在绩效评估中,表现为对个体评估的不重视以及为长官意志服务的现象。因此,评估方fa要强调评估主体和评估客体的共同参与,尊重双方的意见,调动员工工作的积极xing和主动xing。[抱抱]【回答】
亲亲您好,客观xing原则。长期以来,企业在儒家思想与传统文化的熏陶下,人与人之间特别强调关系取向,所以在绩效评估时受到双方亲疏关系和等级关系的影响,主观偏见影响较大。因此评估方fa应该追求尽可能客观xing的原则。易于操作原则。为方便企业管理,应尽量选择简便易操作的评估方fa。当然,那些希望通过绩效评估提高管理规范xing,也具备了一定管理基础的企业可以采取较为复杂的评估方fa。[抱抱]【回答】

绩效评价方法主要有哪些

6. 绩效评估的主要方法有哪些

常见的绩效考核方法有哪几种,请说出至少3种,并评价其优劣特点?

第一种,MBO,又称目标管理法,其优势是可以将公司的战略层层分解到每个员工的身上。大家的努力方向明确,清晰,也便于激励、考核;不足就是成本较高,需要上下都明白一致这么分解的根据和理由是什么,才可以达到有效的激励;
    第二种,强制分步法,其优势就是较能快速的按照一定的比例将员工的能力、绩效排序;其不足也是来源于优势,用于分布的比例的来源,及一定要排出个上中下,会造成不公平合理,和最后的几名其绩效也不是差的情况出现;
    第三种,行为量表法,我的理解就是其优势就是能根据公司发展的需要,采用符合公司需要的行为,并辅助于出现的比例来计算总分,来对比员工的绩效;不足之处就是成本也很高,不能全面的衡量员工的所有工作行为,行为对应的比重的选择也要看用工具的人的水平的。
其中MBO应该说是属于常见的一种,而强制分布从严格意义上来说,不算绩效考核的方法,因为强制分布的依据是什么,结果是怎么出来的,是要考究的。那么目前通常使用比较多的集中考核方法,我个人认为有:KPI、BSC、MBO、360度,以上这么几种。
那么MBO目标管理绩效考核方法,选手回答的比较好,确实是常见的考核方式之一,他的优点是能将任务和目标分解落实下去,使工作清晰。它也有一些不足,比如目标很难制定和明确,比如目标的商定过程比较花成本,上下沟通等等。
    其次是BSC,平衡计分卡,平衡计分卡严格来说是一种战略管理工具,那么也正因为是战略管理工具,所以可以分解作为绩效考核方法。他的优点是维度很全面,财务、客户、内部、发展,是严格基于战略的分解落地;缺点在目前的中国企业的适用性和高要求性,因为大部分的企业连战略是什么都是一个问题,那么没有上就没有下,同时对管理规范性的要求也很高。
    再说说360度评价,优点很明显,上级、下属、同级、客户等等全方位的评价。能够比较综合的反映此人的情况,而缺点也很明显,就是操作中很容易出现人际关系导向,即人际关系号的人,给你高分,人际关系差的人,分数很低,而不是实际工作的表现。同时评价很难量化,因此,建议360度考评,最好不要作为绩效考核结果,有一些导向,而作为个人改善的参考,最合适。
    最后是KPI,这是用的最常见的绩效考核方法,关键绩效指标。那么根据此人工作岗位的工作内容,提取关键绩效指标,然后考核。优点是紧扣工作职责,和阶段性目标。缺点是KPI指标不同阶段考核不同,同时指标值不好确定,以及有些岗位KPI很难量化,时间关系,我就说这么多,同时小猪说的末位淘汰制,我个人认为严格来说,也不算绩效考核方法,这个和强制分布是一个道理,是通过一些方法得出了结果。那么结果如何应用,这个更合适强制分布或末位淘汰,强制分布或末位淘汰是绩效结果的应用。
MARK:
    不同的教育形式对于考核方法的分类不同,小字母列出的考核的几种方法在人力资源学习课上也经常有老师是这样分的。也不能算不对,呵呵。不过我们常说的几种方法就如大鱼讲的MBO\KPI\BSC\360.
以下个人愚见:
    任何的绩效考核方法都只是一种手段而已,不管是MBO、强制分布法、目标量表法、KPI、BSC。最终这些考核方法所涉及到的考核指标必须要和企业的战略目标一致,如果与战略不表毫无关联的考核指标都是没有意义的。
    对于一个成熟的制造型企业,个人相对倾向于用逻辑KPI方式进行考核,就是根据公司经营考核指标通过逻辑树形式进行层层分解,每个部门领到相对口的几个最重要的指标。这样,既结合了战略目标的分解,又不像BSC一样指标繁多,像360度一样比较繁琐。当然,有些管理职能部门的工作内容可能不一定与企业经营指标全部能够匹配,所以量化的工作确实是一个很大的问题。
    最后说一句,没有一种考核方法是十全十美的,企业需要找的是适合于企业需要的考核方式。
    我想再补充一点,绩效考核的方法不是只有独立使用的,很多企业里常常是结合起来使用,或者针对不同岗位人群用不同的考核方法。


序号3:培训效果一直是培训的老大难的问题,假设你是培训专员,你会通过采取什么措施去提升你们公司的培训效果?
我会把目前非常显性的并且继续要培训的内容列出来,和老大分析,如果不培训,将会产生多大的损失,第一点;
    第二点:再把目前需要培训的付费用给列出来,如果差距明显大于所需费用,那么目前就急需要培训;
    第三:如何去动员老板乐意花钱去解决问题呢?首先让老板去成当下培训师的角色,看他会不会讲,或者说可不可以解决实际问题,如果老板不能解决且又是当下最为优先解决的问题,(那个老板会眼睁睁地看着公司非常显眼的问题不去解决呢?),那么老板会违背自己不愿花钱请外训师的想法去聘请外训师得。若果这次能够将当下破要解决的问题,通过培训而解决掉,也取得很好的效果,那么对于日后的培训老板会很乐于支持的。
欣欣的回答跟我的答案还有有些许的偏离,不过每个企业实际情况不一样,也许这些是他们企业的现状。也是她目前所要考虑的,她更多地谈到了培训资源的问题,这点确实蛮重要的,没有老板的支持,要有效果很难。
    我们来回顾一下问题:你会通过采取什么措施去提升你们公司的培训效果?回答这个问题,首先要明确培训的目的,所有的培训都离不开这以下几个:传授知识、提升技能、改变态度,要知道这几点达成没有。
    培训前得有员工的现状记录数据,培训后才能进行对比,个人觉得,提升培训效果可以从以下几个方面着手:
    1、培训需求的来源是否科学。如果我们开展的培训不是公司和员工需要的,就会出现员工不参与或应付式参与,这样的培训会有效果吗?
    2、培训的计划要明确。培训需要有计划性,才能确保培训有效的落地和执行。计划工作要涉及的面比较广,主要有:明确的培训主题,培训时间、地点、对象、讲师、教材、课时、授课方式方法、效果评估等等。
    3、培训形式多样化,寓乐于教。一提到培训,很多人就想到填鸭式,大家已经非常厌倦这种形式,所以可以多样化。可以是头脑风暴、案例分析,讲故事,角色扮演、做游戏等授课方式相结合,使学员对课程既听得懂,又懂得用,课程设计理论联系实际,有很强的针对性。
    4、培训与员工利益挂钩。培训一定要与员工的工作绩效紧密挂钩,使得员工投入到培训中来。爱好学习,积极参加培训,有良好培训效果,员工业绩提升,则绩效工资和奖金提升。企业要通过绩效评价,培训制度的彻底推广,来保证培训效果。形成良好的培训氛围。
    5、老板及管理层对培训的重视。首先第一步是培训资源的支持,例如培训设施、费用、讲师资源等。其次,是公司高层重视和支持并参与培训,中层干部才会跟进,基层员工才会效仿,形成良好的学习氛围。
    6、采用最前沿的培训方式——行动学习。行动学习作为一种培训新概念已经在世界五百强企业广泛运用,巨无霸华润集团作为国内行动学习运用的先驱,在取得巨大成效后成为国内企业竞相模仿和关注的焦点。它是本着解决问题和提升学员的技能和能力为出发点的培训,所以培训的效果非常明显且直观。

7. 绩效考核的主要方法有哪些


绩效考核的主要方法有哪些

8. 绩效管理的主要内容有哪些

员工绩效考核内容
工作态度 
1 很少迟到、早退、缺勤,工作态度认真        
2 工作从不偷赖、不倦怠        
3 做事敏捷、效率高        
4 遵守上级的指示        
5 遇事及时、正确地向上级报告        
基础能力 
6 精通职务内容,具备处理事务的力        
7 掌握个人工作重点         
8 善于计划工作的步骤、积极做准备工作         
9 严守报告、联络、协商的原则         
10 在既定的时间内完成工作        
业务水平 
11工作没有差错,且速度快        
12 处理事物能力卓越,正确        
13 勤于整理、整顿、检视自己的工作        
14 确实地做好自己的工作        
15 可以独立并正确完成新的工作        
责任感 
16 责任感强,确实完成交付的工作        
17 即使是难的工作,身为组织的一员也勇于面对        
18 努力用心地处理事情,避免过错的发生        
19 预测过错的可预防性,并想出预防的对策        
20 做事冷静,绝不感情用事        
协调性 
21 与同事配合,和睦地工作        
22 重视与其他部门的同事协调        
23 在工作上乐于帮助同事        
24 积极参加公司举办的活动        
自我启发 
25 审查自己的力,并学习新的行业知识、职业技能        
26以广阔的眼光来看自己与公司的未来        
27 是否虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点        
28 表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满        
29 即使是分外的工作,有时也做出思考及提案        
30 以长期的展望制定岗位工作目标,并付诸实行
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