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大妈付款时遗漏洗发水 被超市“罚”了3百元

时间:2016-11-15 09:57阅读:

 

“我婆婆现在都不敢去超市了,这件事对她造成的心理阴影很大啊!”近日,市民何女士为婆婆最近的心情感到担忧,“自从被超市误会偷东西,罚款300元后,婆婆老觉得小区里有人对她指指点点,连超市都不敢去了。”

遗漏支付被“罚”300元

何女士在接受记者采访时介绍,她的婆婆王大妈(化名)65岁,10月26日傍晚4点左右在万达物美超市购物。结账时,由于购物车里放了购物袋、头盔等物品,漏了一瓶洗发水没付款。当她推着购物车准备离开时,门口的警报器响了。

“婆婆被带到了办公室,工作人员说她偷东西,要么以一罚十,罚款300元,要么去派出所。”何女士说,婆婆年纪大了,一听说要惊动派出所感觉有点怕,所以交了钱,还被要求签了字。

王大妈回到家后,本来想着这事算是过去了,也不打算提了,可是后来她越想越难受:这么大年纪了,竟然被别人说偷东西。于是她就把事情告诉了儿子和儿媳。

“我们当时一听就觉得不合理,就算是罚款也不该是超市罚,而且连张单子也没有,更何况我婆婆怎么可能偷东西!”何女士说,她和丈夫马上前往物美超市讨说法,拿回了一张印有“其他罚款-肃窃款”的收费单据。何女士当即向市市场监督局兰江所投诉,在市市场监督局兰江所工作人员的调解下,万达物美超市把300元钱归还给了王大妈。

超市否认罚款

万达物美超市的负责人表示,在王大妈这件事上,超市并没有对王大妈进行罚款,只是在双方协商的基础上,让王大妈做一个“补偿”。至于收费单据上,“肃窃款”的名称是公司做账上的需要。

“未付款出超市,防盗器报警,这样的情况还挺常见。我们会视具体情况,或者让消费者补交货款,进行批评教育;或者双方协商做一定的补偿;或者交由公安部门处理。”万达物美超市负责人说。

律师:超市无权自订偷窃处罚标准

记者从市市场监督局兰江所的工作人员处了解到,他在调解此事时,万达物美超市提供的单子上看到,物美超市将300元标为“其他罚款-肃窃款”,而超市是没有权利进行处罚的。

随后,记者从浙江舜联律师事务所的汪宇波律师处了解到,依据相关法律规定,超市不是行政执法机关,没有行政处罚权,也无权自行制订偷窃处罚标准。如果允许超市不依正当程序擅自对偷窃嫌疑人进行处罚,则可能会对公民的合法权益造成侵害,同时法律赋予公民的申辩权、申诉权也会被剥夺。(记者 钟桑桑 许鸿晶)

(原标题:余姚一大妈付款时遗漏洗发水 被超市“罚”了300元)

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