LG的保修范围?

2024-05-17 21:32

1. LG的保修范围?

整机1年保修 液晶屏3年保修

LG服务政策

在LG,顾客满意度是我们最关注的,因此,我们制定了以下服务政策,以确保全国施行统一标准的售后服务。请您在产品用户手册上查看详细保修政策信息。

产品	内容	有偿供给
部件	折旧率(%)
整机
(年)	主要部件(年)
电视机	LCD/LED TV	1	显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器	3	壁挂架	0.1%
电源板	2
PDP TV	1	显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器	3	壁挂架	0.1%
电源板	2
彩电 CTV/PJT	1	显像管,高频头,行输出变压器,集成电路(IC)	3	—	0.1%
显示器	LCD MNT	1	模组	3	—	0.25%
LED MNT	3	—	3	—	0.25%
CRT MNT	1	—	1	—	0.25%
音视频
产品	家庭影院	1	激光头组件,集成电路(IC),电机,功放管,10000μ以上大电容,喇叭,分频器	2	耳机	0.1%
DVD VCD	1	激光头组件,集成电路(IC),电机	2	—	0.1%
蓝光播放器	1	激光头组件,集成电路(IC),电机	2	—	0.1%
录像机 VCR	1	磁鼓电机,主导轴电机,
加载电机,集成电路(IC)	1	—	0.1%
投影仪	2	灯泡	0.5	—	0.25%
家用电器	家用空调
A/C	3	压缩机	5	加长管路	0.1%
洗衣机
干衣机
W/M	1	电机,离合器, 
电脑板,电容器	3	加长水管
水管接头	0.05%
DD电机	10
电冰箱 REF	1	压缩机,风扇电机,温控器,蒸发器,电磁阀,冷凝器,毛细管,干燥过滤器,主控板/显示板	3	净水器
滤芯	0.05%
线性变频压缩机	10
微波炉 MWO	1	磁控管,变压器,定时器,电机	2	玻璃托盘	0.05%
吸尘器 V/C	1	电机	3	集尘袋	0.05%
空气净化器	1	磁控管,变压器,定时器,电机	3	—	0.05%
移动电话	1	电池,数据存储卡	0.5	电池
充电器
充电座
数据存储卡
外界有线耳机	0.5%
充电器(充电座)	1
外界有线耳机	3
(月)
笔记本电脑	1	主板,CPU,内存,显示屏,
硬盘驱动器,键盘,电源适配器	2	—	0.25%
 
备注:
1.各产品遥控器包修期限一年,(人为损坏不给予包修)
2.如随机保修卡中,包修内容大于上表规定时,按照随保修卡印刷内容执行。
3.LCD TV“**LG*****”系列和“**LH****”系列,2009年9月14之前购买的,电源板包修期延长至2011.09.14.
4.平板电视主板中的高频头或集成电路在包修期内(3年),发生故障无法维修时,可免费更换主板。
5.包修期按照保修卡执行的产品及日期(见下表)

 

产品	日期	备注
LCD MNT	2010.03.01(不含)之前购买	2010.03.01-2010.05.01促销期间:按照整机3年、屏幕3年包修
LED MNT	2010.03.01(不含)之前购买	 
家用空调A/C	2006.04.01(不含)之前购买	此日期之前生产的空调保修的主要部件包括:压缩机/风扇电机/温控器
洗衣机 W/M	2009.05.01(不含)之前购买	 
电冰箱 REF	2009.03.01(不含)之前购买

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