直播带货出新规,都有哪些政策规范?

2024-05-17 05:37

1. 直播带货出新规,都有哪些政策规范?

现如今我国已经进入了疫情常态化,可是在此之前零售业还是受到了疫情的影响,很多线下直营店不得不转换思路,线上直播来进行品牌的自救。于是直播带货再次被炒热。不过,当下商务部对直播带货行业进行了整改,并实施了两项标准,致力于进一步推动我国直播购物和网络购物行业的发展。

一、直播带货大热根据商务部最新的数据统计,在2021年第一季度,我国电商直播超过400万场,创造营收近300多亿,去年年初,直播带货行业迎来新一波大佬入局,包括格力电器的董明珠、网易丁磊、逻辑思维罗永浩等,他们加入直播大军也吸引了更多消费者的目光。可以说直播带货,这种模式对网络零售的消费有进一步的提升作用,但其中面临的许多问题诸如产品质量、供应链链条发展、多平台内容发布等多个问题缺乏明确的管理标准和监管机制。


二、商务部两项调整政策
由于当下直播带货行业的生长较为快速,同时平台没有建立统一的资质标准,各类货物在质量上参差不齐,售后服务没有任何的保障。对此,商务部对线上直播行业进行了两项实施标准的约束,并起草了《视频直播,购物运营和服务基本规范》、《网络购物诚信服务体系评价指南》这两项标准,要求线上直播行业在只不过过程中必须要审视自身,不得违反相关条例。这两项实施标准在一定程度上可以杜绝直播行业的乱象,对行业的生态进行重塑,并且提高零售业的技术管理水平,在一定程度上维护消费者的利益。

直播带货目前是电商中最火的一种模式,在未来很长的一段时间内依旧会有很大的风口红利,不过乱象丛生的现象在一定程度上也会遏制它的发展,商务部及时的通过制定合理有效的规定,来规范其健康成长,是很有必要的。

直播带货出新规,都有哪些政策规范?

2. 关于直播带货,有哪些新的规定?


3. 首个直播带货规范本月施行

直播带货乱象年年有,今年特别多。受疫情影响,直播带货出现了前所未有的增长态势。中消协刚刚发布的“618”消费维权舆情分析报告显示,共收集有关直播带货类负面信息112384条,日均5600条左右。
7月1日起,全国首个《网络直播营销活动行为规范》正式实施(下称《规范》)。《规范》对直播电商中涉及的商家、主播,以及网络直播营销平台等各类角色、行为,做了全面定义和规范。这一新规实施,会给直播行业带来怎样的影响?能否成为规范行业发展的一剂良药?
新规出炉规范直播带货
日前,中国广告协会发布《网络直播营销行为规范》,7月1日起施行。这是国内第一个关于网络视频营销活动的专门自律规范,侧重为从事网络直播营销活动的商家、主播、平台、主播服务机构(如MCN)和参与营销互动的用户等主体提供行为指南。
《规范》指出,网络直播营销主体不得虚构或篡改交易数据和用户评价;不得进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。此外,网络直播营销主体应当依法履行网络安全与个人信息保护等方面的义务,收集、使用用户个人信息时应当遵守法律、行政法规等相关规定。
同时,《规范》明确,网络直播营销活动应当全面、真实、准确地披露商品或者服务信息,依法保障消费者的知情权和选择权;依法依约积极兑现售后承诺,建立健全消费者保护机制,保护消费者的合法权益。
《规范》还指出,主播向商家、网络直播营销平台等提供的营销数据应当真实,不得采取任何形式进行流量等数据造假,不得采取虚假购买和事后退货等方式骗取商家的佣金。
武汉直播运营方积极引导
记者了解到,新规出台后,不少武汉本土的直播运营公司对旗下主播进行了培训指导。
“新规的实施,我们持欢迎态度,这样更有利于行业的良性发展。”昨日,旗下签约有40多位主播的武汉乐淘购电子商务有限公司负责人陈建武介绍,在直播带货领域,确实存在一些乱象,“比如‘某某明星首秀直播百万人观看,几分钟销售额突破几个亿’这样的消息,其中可能就存在水份。”
陈建武介绍,随着直播带货的愈演愈烈,刷直播数据,已经发展成了一条产业链。“头部主播竞争激烈,武汉主播总体来说处于中间水平,对这一块没有很大需求,作为运营平台,平时也会加强引导。”
今年受疫情影响,直播带货前所未有的增长。只是直播给人们带来购物乐趣的同时,也出现了诸如人气造假、虚假交易、以次充好等问题。
直播带货乱象层出不穷
记者搜索发现,在电商平台上,有大量高度程序化、价格不等的直播刷数据产品,多的月销售达千余笔。
记者联系多位卖家了解到,根据直播平台不同,刷数据的收费也不同。比如某大火的短视频平台,只需花70元,就可以刷100个“机器粉”观看数据,观看时间长达2小时;在另一直播平台上,花120元能买到10000个机器粉观看数据。卖家声称,为了提高自己直播间的观看人数,选择刷数据的主播和商家不占少数。
“我之前看一个很喜欢的主播直播,买了直播间的商品,但后来承诺的赠品未到货,联系客服也没有明确回应。”武汉市民刘女士表示,这次体验让她对直播带货有些失望,“当时看直播间网友们抢着下单,确实是冲动消费了。”
几位消费者表示,之所以选择不投诉,一个是因为在直播间买东西,便宜是所有产品的共同特点,一时冲动购买了商品,就算出现质量问题也会觉得损失较小,懒得去计较;此外也不愿花费时间去应付复杂的售后流程。
律师:法律法规需完善
有业内人士介绍,现实中,商家利用直播间难以留下证据的漏洞,频频换号换主播,“坑几次单”后弃号换新的情况十分普遍。一般情况下,这种商家售卖的商品一旦售空即下架,连同商品描述等都无法查看,这种售卖策略就是为了避免后来的追查。
面对各种直播带货乱象,最近中国商业联合会也发布通知,要求由该会下属媒体购物专业委员会牵头起草制定《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》等两项标准,公开征求包括一线广大企业和消费者的意见后,也计划于7月发布执行。
实际上,从2016年至今,有关部门一直在出台政策,规范直播行业环境。而直播带货的兴起,对相关政策制度的规范和界定提出了新的要求。
对此,湖北典恒律师事务所陈亮律师认为,一种新行业的出现,尤其是热门行业,很容易被不法分子盯上甚至围猎,直播带货亦是如此。因此,除了行业要制定相关的标准,提高准入门槛以及设定规则外,法律法规的完善也应跟上形势,切实维护社会经济秩序不受影响和干扰。

首个直播带货规范本月施行

4. 七部门联合发文规范直播带货,直播带货靠谱吗?

网络购物已经不是什么新鲜的事情了,这一新式的购物方式已经把线下很多的实体商店搞垮,使得实体商店难以维持下去,这也是存在一定弊端的,而网络直播中也之间的衍生出了直播网络带货的场景,由网络主播帮消费者和商品生厂商谈价格,用低廉的价格可以购买到众多的物品,这样的销售模式一下子就受到了大家的喜爱,毕竟这样的优惠可不是天天有的,网络直播能够拿到比市场价低廉很多的价格,也是直播带货的主要盈利模式。

而且网络直播所需要的场地、设备等等都是投入资金都是低廉的,以至于就算是普通人也可以开启网络直播的方式把自己家的商品,而一旦加入网络直播的人员多了起来,就会引发有更多的商家想要通过这样的方式进行造假行为,先是用低廉的价格吸引消费者购买,在物品通过物流运送到消费者手中的时候才发现,商品俨然是货不对板的 ,而网络直播的投诉维权也是难以进行的,证据无法提供的情况下,只能是消费者默默的吞下这一口委屈了。

自从辛巴直播带货出现了假燕窝的事件以后,这一次七部门联合发文要开始规范直播带货的规则,开始出手整顿网络直播的风气,让各大主播严格把控自己的商品质量,做到对消费者负责,让直播带货成为靠谱的事情,而不是让消费者平白无故的购买到三无产品,并且维权问题也逐渐的突出,这一次的发文其实也让众多的网友是表示支持的,认为这样可以让他们购买得放心,而不会提心吊胆的为自己是否购买到假冒伪劣商品而焦虑,也是给消费者一个合理的交代,对于售卖这样产品的主播就应该和普通商家一样受到惩罚。

5. 直播带货有哪些新规定呢?


直播带货有哪些新规定呢?

6. 直播带货哪些新规定?


7. 关于直播带货的新规定是什么呢?


关于直播带货的新规定是什么呢?

8. 直播带货出“新规”,官方为什么要这么做?

直播带货新规的产生是顺应时代的产物,也是推动市场良性发展,加快直播带货领域迈入新阶段的有利武器。一、2020年——直播带货爆发期不得不说2020年是直播带货的爆发期,疫情期间我们都没办法出门,原来习惯了在线下购物的人们,也渐渐习惯了把购物方式变到了线上购物,而直播带货也以它极强的互动性,极高的性价比获得了大众的喜爱,于是出现了1秒清光库存,1小时成交3个亿,1分钟卖出5万单等奇迹现象的发生。



二、新事物诞生伴随着问题出现,需要靠规则来建立良性市场。但随着直播带货的交易额不断增长的同时,各类问题也不断爆发。新事物的出现总是伴随着各种的问题产生的,而这就需要国家以权威的身份来建立一套规则,让这些问题尽量最小化,就像当年淘宝假货高发的时候,国家也出台了电商相关的规定。在现在也正是直播带货投诉量暴涨的时期,很多买家发现自己通过直播间买来的东西是假货,和直播描述的根本不一样,或者在直播当中主播用了很夸张的数据。这种情况下很明显我们作为消费者的权益被严重损害了!所以说,这些直播带货中的不规范行为,最终还是需要依靠法律的手段来监管。




三、直播带货新规对未来的长期影响在新规当中对直播带货的规则对市场上商品质量提升有很大帮助。比如规定中关于商品的服务和质量中说到卖家应当确认销售的商品具有生产、销售许可证、产品质量合格证等等…..这一系列的规定从长期来看对整个市场的优胜劣汰非常有帮助,能够极大程度额保证商家更多的生产高质量的商品。