银行综合柜员是干嘛的

1. 银行综合柜员是干嘛的

综合柜员工作技能:
1.处理客户关系:(1)永远不要对客户发脾气，永远保持微笑和耐心。客户来银行做生意。也许他有各种各样的抱怨，很难处理，但他总是来做生意解决问题。如果你很谦虚，帮他做好工作，那么至少你尽到了自己的责任。和熟客打招呼，多聊天交流，拉近距离，学习其他资深柜员和客户经理的工作。(2)在处理不讲理、不合格的客户时，参照第一点。如果你做不到，让经理和总裁把他们送走。都是有十几二十年经验的老员工，为了总裁和经理的职位，都是在这方面训练出来的。我相信他们能处理好。
2.调整工作情绪:(1)客户催你很正常，但不要害怕。等你熟悉了业务之后，以前看起来很复杂的事情都会变得非常自然流畅。去年第一次去柜台的时候，紧张的手发抖，声音颤抖。我不得不去业务量最大的销售部。我真不知道我是怎么过来的，现在我是全行出错最少的柜员之一。客户越催越小心，要有责任心。如果做的对，至少可以帮助客户完成需求，不至于违约太多。你做错了，你就完全不称职了，下一个客户会把你推得更急。(2)客户的心情和外面的大堂人员有很大关系。外面经理维护等候人员，发传单，提供wifi，让顾客在等候时有事可做，可以缓解。
(3)技能培训:不外乎点钞扎钞，翻动计算器，业务知识考试。多实践多学习其他同事的经验，主动去实践。在银行，只要你有做好的主动性，真正用心去做，一定会得到积极的结果。
3、熟悉业务和产品的优缺点，以便销售；你得用自己的产品，这样才能熟悉它们的优缺点，在别人面前推销。大胆的把产品的优点说出来，一个一个的推销。

2. 银行柜员工作怎么样

问题一：去银行做柜员怎么样？工资待遇怎么样？ 20分 现在的中专生能去银行做柜员已经很不错了，除了西部以外，其他省份的银行柜员都是本科起点了，从这方面来说，去做柜员也是蛮好的。不过话说回来，相对于银行其他岗位，柜员的工资差不多是最低的（当然除了一些大堂经理）也是最轻松的，不过相对于其他行业的工作岗位来说，银行的最低工资也处于当地的中等水平以上了。 
  
   问题二：中国银行柜面的工资多少？待遇好么？详细点得 100分 我是中行柜员，我坐2年多了。你是哪个地方的，我是成都的，工资每月2000多 餐补 公积金 社保。每个季度有奖金，年终还有年终奖。不过，这些奖是依据你完成银行任务来发的。我一年就4，5万左右。来吧，加入中行大家庭！ 
  
   问题三：银行合同制柜员是什么意思？职业前景如何？  合同制是当前银行职工中最稳定的，拿工资最多的一种。还有派遣制，试用期，实习期。我说的这几个您应该能分清楚吧？ 
  八年不是一定都在柜里，现在银行的员工管理机制里明白的写着轮岗制，一个职务同一个人在岗时间太长对银行内部资料和客户资料掌握太多会有危险，所以大常2-3年一换，不过柜员这个工种我感觉是时间越久越值钱。 
  调岗方式有两种，一种是单位人事部门调度，另一种是主动申请调动。一般不主动调动，因为调岗之后面临的就是出差学习，一大堆资料等着你，而且可能会降低工资。 
  职业前景呢，可以说现在银行哪个工种的职业前景都很不错。就说说柜员吧，高柜→低柜→会计主管→会计部副总→会计部老总→业务类副行长→行长→总行会计部领导→总行行领导。 
  或者做一定时候，从低柜直接转到营销部做小领导（前提是你得有客户），然后营销部老总（支行行长级别）→后面和前面对号入座吧。 
  前景好不好完全取决于个人努力程度，跟机遇也有关系，但是机遇也是基于实力基础上才出现的，祝您工作顺利，升官发财，嘿嘿。 
  
   问题四：银行柜员这个职业有什么好与不好的地方  我的江汉大学商学院金融学专业的 现在正在中信银行实习 希望这些可以帮助你。 
  银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳，为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。 
  柜员的主要职责 
  1．领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交；2．负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记； 
  3．处理与管辖行会计部门的内部往来业务； 
  4．监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息； 
  5．监督柜员工作班轧帐； 
  6.银行科技风险识别与控制 
  7．办理储蓄所结帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单；打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿；备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督； 
  8．编制营业日、月、季、年度报表。 
  柜员的主要职责 
  1．对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金 
  银行柜员指纹认证 
  等；2．办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿； 
  3．办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿； 
  4．掌管本柜台各种业务用章和个人名章； 
  5．办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。 
  
   问题五：中国银行薪酬待遇怎么样？  您好，中公教育为您服务。 
  中国银行薪酬待遇信息如下： 
  1.工资及奖金 
  硕士研究生：见习期内5000元/月×12月=60000元(本科为4000元/月，博士研究生为6000元/月)。另在发放一个月工资标准的奖金。见习期满后按所聘任岗位发放相应岗位工资和绩效奖金。 
  2.法定福利 
  医疗、养老、事业、工伤、生育保险;住房公积金(第一年本人撤存扣款月800元/月，行内等额补贴800元/月×12月=9600元)。 
  3.现金福利 
  租房补贴：1800元/月×12月=21600元(聘任到经理职位为止，最长不超过四年); 
  交通费：750元/月×12月=9000元; 
  餐费1：450元/月×12月=5400元; 
  餐费2：400元/月×12月=4800元; 
  防暑降温费(6-9月)：1200元/月×4月=4800元; 
  过节费(元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节)：1200元/月×7=8400元。 
  4.其他福利 
  通讯费：200元/月×12月=2400元; 
  企业年金：退休后在社会基本养老保险金额之外提供进一步保障; 
  补充医疗保险：社会基本医疗保险报销金额之外，另提供部分医疗费用报销; 
  体检：每年至少一次，选择协和医院、 *** 306医院等知名医疗机构; 
  工会福利：包括运动健身卡、游园卡、电影卡等，采取菜单式，由员工在一定额度内自主选择。 
  行内统一购买人身意外伤害险、家庭财产损失险、女性安康险; 
  心理咨询、口腔保健、子女药费报销等。 
  合计：企业年金、补充医疗保险、体检、工会福利等除外 
  60000+9600+21600+9000+5400+4800+4800+8400+2400=126000元/年 
  注：金融市场总部(上海交易中心)等总行在沪机构薪酬福利略有不同。 
  以下是网友爆料，仅供参考： 
  据权威内幕披露，中国银行的工资体系架够是这样的，希望能对大家有所帮助：中国银行全行共有员工23万人(正式员工18万，临时工5万)，总计有 1.1万家储蓄所、945家县支行、285家二级分行、32家省级分行。全行除董事会和总行行长等极少数高级管理者，其余员工的工资体系分为13级39档 (其中1级1档工资最高，13级3档最低)。在中国银行总行，有近40个部级单位，这在行政上等同于全国32家省行。如果是省部级别，总行各部门总经理 (省行正行长)应当基本是1级，档要根据本人所在部门的重要程度，本人的能力，工作年限等确定(但同一级内3个档的差别并不是很大);省行副行长(总行各部门副总)应该是2级，档同样不同;偶一个朋友的老爹是省行处长(现在叫主管，相当于是地市级中行1级，档依然不清楚，偶一个哥们是97年进总行的，现在刚提拔为高级经理(相当于副处长，地市级分行副行长)，目前是5级，其他的资历比较老的有的是4极;另我妹妹的同学是02年进去的，现在是中级经理(6级 3档，相当于地市级分行科长)，中级经理一般都是6级或7级;一般的研究生刚进总行的，定的都是8级3档助理经理(初级经理，相当于科员)，本科生进去的一般是9级1档助理经理，当然每过一到两年，业绩好就可以升一档了;其他的操作性的员工都是10级以下了，不过总行最低的也就是10级3档了，分行最低的是13级，偶不大清楚可能就是所谓储蓄所的柜员(代办员)吧。 
  级别说清楚后，在说一下工资水平吧，可能这个是大家比较关心的，不过涉及到机密，也不方便说的太清晰，举个例子吧：中行的每一个级别每一个档都有一个目标年薪，例如：9级1档是66K，年薪还要乘以匹配度......>> 
  
   问题六：浅谈如何做好银行综合柜员工作  银行综合柜员制不同于双人复核制的岗位组合，要求我们柜员要按照操作规范，单人完成客户需求的存款、结算等业务，这大大提高了工作的效率。我社实行柜员制已经3个多月了，经过这个月的磨练，我懂得了要把综合柜员服务工作做得更加完美，必须做好以下几点：一、 要增强责任心综合柜员每一笔业务需要自己单独去完成，并要自我复核、自我约束、自我控制、自我承担风险。以前工作中的小问题、小差错，自己没有发现，同事复核时会给你提出，而综合柜员制后你没有依赖了，工作责任心不强，就容易出现差错。这就需要我们有极强的工作责任心，不能有依靠思想，对自己办理的每一笔业务，都要认真考虑，仔细核对，不能有一丝一毫的马虎，只有认真办好每一笔业务才能对储户负责、对自己负责、对单位负责。二、 要严谨细致银行工作性质要求我们工作中要严谨细致，综合柜制让我们更加体会到自己职业的高风险性，需要我们工作中更加仔细认真。胆一笔业务都要严格按照规章流程办事，每一笔业务都要认真去核对，每一次办理业务都要做到精力到位、思想到位、工作到位，这样才可以避免少出差错，……你还没注册？或者没有登录？这篇要求至少是高级会员才能阅读！如果你还没注册，请赶紧点此注册吧！如果你已经注册但还没登录，请赶紧点此登录吧！ 
  
   问题七：邮政储蓄银行柜员的待遇怎么样啊 发展的前景怎么样  我宿舍有位朋友在邮政储蓄银行工作，她中专文凭的，我有点小羡慕啦，哈哈哈。我来告诉你我对我朋友这份工作的评价吧，她尝试过好几份工作了，最终觉得在邮政不错，不想换了，打算终身投靠邮政。工作累不累？有些时候累，有些时候，下午3点她就下班了，有时候一个月休息8天，不是说星期六和天就一定放假，她们的排班次的，轮流着来，我也没听她说工作很累，就只听她回来说在邮政遇到的趣事，遇到的野蛮客户。有的客户不讲理，很野蛮。邮政储蓄银行比其他银行工作累的就是要打包裹咯。工资待遇一般，说高不高，能生活得下去就是了。还要经常参加各种打字，点钞的考试，考试不及格要扣钱。工作业务出了差错，当然要扣钱，我朋友前几天，忘记了把保险柜里的4万元上缴，结果第二天被批评，当月被全市通报，事情好像有点严重吧。我的毕业论文和报告正想写邮政储蓄银行啊，正烦着呢，哎，我好烦啊！！！！ 
  柜员发展啊，转正很难的，有人在邮政工作了20年才有机会转正，发展前途一般吧，如果靠在邮政工作想买房子买车，那就难咯，哈哈 
  很多人都说邮政怎么不好不好，网上骂声一片，但我觉得我的朋友在邮政工作得不错啊！我羡慕都来不及呢，哎！如果有更好的银行就去更好的，没有就去尝试邮政吧，你自己经历过的才是你的标准答案，别人说的只能是“参照物”。 
  
   问题八：有在银行柜台工作的人吗，好累好辛苦  关于工作 
  这取决于你对自己今后的定位，如果想安逸点，生活节奏慢点，不想被工作占用太多时间的，那就不适合。因为银行的工作节奏快，压力大，任务重。 
  关于累 
  银行的工作都是脑力活，开会也是常事。一整天的精神紧张是工作常态。加之作为服务行业，自己的心态也是非常重要的，只有摆正自己的位置，肯放低自己，才能做好。本身消极与负面的性格的人，还是不要从事服务行业的好。 
  关于工资 
  得看是所处的地域，即使在县级市，每个月5千以上是正常的，如果绩效创造的好，上万也不难。如果是沿海发达城市更加可观。另外，银行的福利待遇也比公务员没差。 
  
   问题九：银行柜员上班作息时间 我感觉很累 你们是怎么上班的？  你肯定是现金区的柜员，对公区的柜员都是上五休二的固定行政班。现金区的柜员休息时间是各个银行的各个网点都不一样的，根据你们网点的业务量人流量和柜员的锭量决定的，你的这种上法是因为没有足够的柜台来办理业务，所以只有中午交班不休息的为客户办理业务以免因为吃饭时间过长引起客户不满，像一般的现金区柜员上班时间根绝各个网点柜员充足的情况与否,大概的话都是上四休二或者上二休一或者上三休一，这个主要是看网点的人员配备情况。 
  
   问题十：在银行工作的柜员要怎么保护自己?  1、工作方面：和会计经理及同事搞好关系，新人要勤劳、多做，性格开朗些，会计工作很枯燥，多说笑话可以减轻工作压力；这是对自己最好的保护 
  2、业务信用方面：你的各个角度都有摄像机在拍摄，尽量不要犯错，更不要对钱有其他想法。。。。 
  3、人身安全方面：早晚押钞车来的时候最好不要出去接，由保安人员自己进来，你出去，就有风险，犯罪分子可能连保安加你一起干掉。。 
  4、室内抢劫方面：银行定期会举行安全演习，帮助你练习出现危机情况如何处理 ，主要就是拖~~你要慢慢的数钱、慢慢的给犯罪人员，拖到警察来为止。 
  如果你不在当事窗口，你可以蹲在桌子下面。银行都安装防弹玻璃，子弹无法射穿，你需要小心有人把包放在你玻璃窗旁边，如果包里是炸药，安全玻璃就不安全了。

3. 什么是银行综合柜员？

首先，是最基本的柜员分类，柜员分1、2、3、4级，最高为1级柜员，最低是4级，他们区别就是分工不同所拥有的权限不同，当然高级别的柜员拿的工资肯定也高的多。3级、4级柜员就是前台柜员了，给你数钱，点钱，挨骂或者骂人的那个基本就是他了，3级柜员为综合柜员，什么业务都干，4级柜员即为简单的储蓄柜员，往往在大的网点才会单独安排出来。2级柜员为授权主管柜员，也就是他是柜员的头，柜头啊···哇哈哈···1级柜员级别就很高了，也就是一个联社的主任级柜员，也有一些是在稽核或者财务部门吧。1、2级柜员没有权利办理存取款，转账等基本业务，他们的作用主要就是监督、复核。而3、4级柜员只能办理基本业务，有些业务，如挂失等就需要2级柜员的授权和复核才能完成。

       然后，3级、4级柜员的分工，在业务复杂一点的网点，如营业部等，他们的综合柜员是很少的，因为一项业务一个人满满干一天也不能完全做完，更不用说做其他业务了。如电汇、大小额支付等都需要单独抽一个或几个柜台出来做。而在小一点的网点，基本都是综合柜员，就是每个柜员什么都干，轮到他了他就干，没轮到他也就不用做。其实也就是专柜和综合柜的区别。

       还有柜员每天要做的就是早晨来了，要交叉库。即把我昨日工作的现金库存和别人工作的现金库存交换，也是银行内部规避风险的一种办法。下班了，要结账，今天收入多少笔，多少钱，付出多少笔多少钱，看看自己的现金库里是不是又应该有的多少钱，今天收入，付出，转账等有多少张票，这些都是柜员每天下班了要做的。所以你常常能看到银行里面一堆人在忙活，就是不开门服务，其实大多数时间他们就是在干这种事。不理解的人，也经常堵着门口骂我们，“你们这些坏良心的，不给我们办，就坐在里面，禽兽不如···”呵呵··，时间长了也就习惯了。

        还有就是挨骂和扶贫···在银行里，尤其是柜员，每天遇到形形色色的顾客，有讲理的，有不讲理的，有没素质很不知道自己是谁的，也有很客气对人很友好的。被人堵着窗口骂上一个，半个小时都是常有的事，当然如果有够有胆色的柜员也在里面对着骂上几个小时的。刚上那会我可能还年轻有血气，也没少对骂。现在我也习惯了，也骂累了，基本是你骂吧，又骂不死我，骂累了不骂了就滚吧，反正能给他办的就办，办不了的业务就是不办。再由，没有没短过钱的柜员，长款交公，短款自赔，现在估计那个银行都这样。银行柜员是注意力需高度集中的工作，多打一个0，少打一个0，多数一张，少数一张都是严重的错误，可每天上百笔业务，一年365天，谁会保证什么时候都哪么精神呢，什么时候都不犯错呢。现在一个柜台一个人，不像原来手工帐的时候，还有专门的复核员，那时候出错率很低，毕竟两个人数的吗··现在一个人，一台终端机，就可以办业务了风险大了很多。长钱很难也很少，因为顾客要是少了钱肯定不干，多了钱也不会支声，所以基本就是短钱，用一个老柜员告诉我的，只有99没有101。少钱的时候得想开，全当扶贫了么···在不再恶毒一点，全当给他儿子买药了！

4. 什么是银行综合柜员？

综合柜员在银行工作可谓是众多人士都梦寐以求的，几近全能的综合柜员则是既具吸引力又可锻炼人的职业，工作主要包括接待客户，处理货币结算业务和现金业务，授权和管理等，要求具有管理能力和较高的业务水平，出色的综合柜员还需具有亲和力和强烈的服务意识。
1、工作内容：接待柜台客户，处理货币结算业务、现金业务等柜台业务工作；
编制各类业务凭证、报表，确保各项会计业务的正常开展；开立、撤销和变更客户账户。
2、职业要求
教育培训： 经济类、金融类、财务会计类及相关专业本科学历；持有银行颁发的岗位资格证书；
工作经验： 熟悉本外币支付结算业务及相关政策；有较强的亲和力和沟通能力；熟悉计算机操作。

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应答时间：2022-01-06，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

5. 对银行综合柜员有什么了解？

1．对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等；
2．办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；
3．办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；
4．掌管本柜台各种业务用章和个人名章；
5．办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。

6. 银行柜员工资多高

银行柜员工资如下：
1、业务提成。绩效工资跟基本工资大体相当，或者略多一些。上述这两种工资加起来，就是大多数柜员月薪的最主要部分，而且，每个柜员在这方面的`差别不太大。业务提成是柜员提高自己收入的重要来源。
2、储蓄所营业额。柜员收入也跟其所在的储蓄所的整体效益有关，储蓄所的营业额高了，获得的利润多了，柜员的收入也会相应多一点。因此，同是一个级别的柜员，在不同的储蓄所，其收入可能也有差别。
3、高收入秘笈。除去技术级别、工龄、学历等条件外，最能为柜员增加收入的是推销能力。柜员要想提高收入，就必须从服务水平、办理业务的速度及准确性、推销能力等各方面提高自己，多拿“提成”。

银行上班要求
1、素质，具备良好的政治素质、优秀的思想品德、遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业操守，认同银行企业文化和价值观，愿意履行银行员工的义务和岗位职责。具有较强的团队合作精神、沟通能力、学习能力、创新意识和责任意识，具备良好的心理素质、仪表气质和身体素质。
2、专业，一般来说，银行可以接受的专业还是比较多的，在专业方面，银行的要求并不是很严格，只是对于经济金融类专业的科班生来说考试更有优势，所以，如果你觉得你足够优秀，你就可以投一份简历，或许就能得到一次机会。

7. 银行对公柜员好还是综合柜员好?

您好亲亲，很高兴为您解答银行对公柜员好还是综合柜员好，从长远看，对公柜台可以锻炼你个人业务水平和效率。对公业务包括企业电子银行、单位存款业务、信贷业务、机构业务、国际业务、委托性住房金融、资金清算、中间业务、资产推介、基金托管等等，通俗点说就是“对单位的业务”。同时可以兼办普通柜业务。综合柜员一般是银行定级时用的名词，就是对公对私业务都能干的柜员，像四大行的基层行，好多大堂经理还顶着综合柜员的岗位做着营销管理的活，因为“综合”嘛。一般也是大多数银行人的第一步台阶，综合柜会比较杂。【摘要】
银行对公柜员好还是综合柜员好?【提问】
您好亲亲，很高兴为您解答银行对公柜员好还是综合柜员好，从长远看，对公柜台可以锻炼你个人业务水平和效率。对公业务包括企业电子银行、单位存款业务、信贷业务、机构业务、国际业务、委托性住房金融、资金清算、中间业务、资产推介、基金托管等等，通俗点说就是“对单位的业务”。同时可以兼办普通柜业务。综合柜员一般是银行定级时用的名词，就是对公对私业务都能干的柜员，像四大行的基层行，好多大堂经理还顶着综合柜员的岗位做着营销管理的活，因为“综合”嘛。一般也是大多数银行人的第一步台阶，综合柜会比较杂。【回答】
其实如果想要进一步发展的话，坐柜一段时间后还是要走营销岗，坐过对公柜的话选择对公客户经理会比较好。【回答】

8. 什么是银行综合柜员

银行综合柜员指的是工作主要包括接待客户，处理货币结算业务和现金业务，授权和管理等，要求具有管理能力和较高的业务水平， 还需具有亲和力和强烈的服务意识的柜员。
      工作内容：
1.接待柜台客户；
2.处理货币结算业务、现金业务等柜台业务工作；
3.编制各类业务凭证、报表，确保各项会计业务的正常开展；
4.开立、撤销和变更客户账户。
     职业要求：
1.教育培训： 经济类、金融类、财务会计类及相关专业本科学历；持有银行颁发的岗位资格证书。
2.工作经验： 熟悉本外币支付结算业务及相关政策；有较强的亲和力和沟通能力；熟悉计算机操作。
    薪资行情：
一般月薪为1500~5000元，刚参加工作的月薪为1500-2000左右，薪水会随经验和年资的提升而增加。