电信客服这个工作怎么样?

2024-05-10 17:16

1. 电信客服这个工作怎么样?

可以。工作不难,是熟能生巧的活,压力也不是很大,要倒班,作息时间十分不规律。
而且电信客服需要良好的语言表达能力;丰富的行业知识及经验;熟练的专业技能;优雅的形体语言表达技巧;思维敏捷,具备对客户心理活动的洞察力;具备良好的人际关系沟通能力;具备专业的客户服务电话接听技巧;良好的倾听能力。


任职条件:1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。

电信客服这个工作怎么样?

2. 电信客服给我打电话干嘛

电信客服给我打电话可能是因为电信搞活动应该会给你推销套餐的,这也是别人的工作,或者电信客服针对老客户送一些福利,比如流量体验,送话费,一些新套餐让你用,但是自己要定期打客户电话,问一下收费服务,个人观点希望能够帮助到您。

电信客服打电话的原因
是否曾在电信公司办理业务时留存本移动号码作为联系人电话,可能他人在电信公司办理业务时错留本移动号码作为联系人电话。可能他人在电信公司办理业务时错留本移动号码作为联系人电话。具体可与电信客服反馈该问题。
如果你没有升级5g,给你打电话很可能就是要你升级5g,这个他们是有任务量的了。还有就是电信有一些套餐,打电话给你就是希望你开通套餐,从而他们可以完成任务并且有提成的。或者就是你手机可能处于欠费状态,打电话是提醒你不要忘记充话费。
最新文章
热门文章
推荐阅读