易淘金会员权益为何不能使用？

1. 易淘金会员权益为何不能使用？

您好，建议您通过以下方式排查处理：
1、客户在购买会员权益时，需绑定一个手机号码和一个客户编号，会员权限仅限于对应手机号码和客户编号使用，否则可能导致权益不可使用，您可先做排查。
2、如非上述原因，鉴于会员权益较多且一些权益存在特殊情况（例如超级Lv2行情仅支持深市的千档行情，沪市则不支持），故建议您可输入对应权益关键词进行提问，详细了解各权益内容。
3、如自行排查确认确实存在异常使用问题，请您联系客户经理或致电95575客服专线反馈处理，带来不便敬请谅解。

2. 易淘金会员如何收费？

您好，易淘金会员支持按月/季/半年/年的方式进行购买，具体收费标准如下：1、黄金会员月卡40元/季卡108元/半年卡208元/年卡388元2、铂金会员月卡388元/季卡998元/半年卡1648元/年卡2998元
如选择连续包月或包年，则可优惠购买，具体为：黄金会员连续包月30元/月、连续包年328元/年；铂金会员连续包月328元/年、连续包年2598元/年。如您需购买，请点击下面的按钮操作。
您好，易淘金会员支持按月/季/半年/年的方式进行购买，具体收费标准如下：1、黄金会员月卡40元/季卡108元/半年卡208元/年卡388元2、铂金会员月卡388元/季卡998元/半年卡1648元/年卡2998元
如选择连续包月或包年，则可优惠购买，具体为：黄金会员连续包月30元/月、连续包年328元/年；铂金会员连续包月328元/年、连续包年2598元/年。如您需购买，请点击下面的按钮操作。
易淘金会员权益

3. 易淘金会员专家必答权益是什么？

您好，购买易淘金会员后将享受专家必答权益，该权益下您可以获得更多的专家必答服务次数，具体如下：

如您需了解更多权益详情，请您通过以下菜单进入后点击“专家必答”权益查看。

易淘金会员权益

4. 易淘金黄金会员有哪些权益？

您好，黄金会员包括：筹码成本、智能选股、择时择策、涨停分析、多空情绪、投资课堂、专家必答、黄金理财专享、积分特权以及尊贵身份等10项特权。点击以下链接，即可查看各权益详细介绍。

您好，黄金会员包括：筹码成本、智能选股、择时择策、涨停分析、多空情绪、投资课堂、专家必答、黄金理财专享、积分特权以及尊贵身份等10项特权。点击以下链接，即可查看各权益详细介绍。
易淘金黄金会员权益

5. 如何开通易淘金黄金会员服务?

您好，您可使用手机号登录易淘金App并登录客户编号后方可开通易淘金黄金会员服务并支付会员费用。
安卓系统可以通过保证金、微信、支付宝等方式支付会员费用；iOS系统需要绑定苹果支付进行支付，成功支付后即可使用易淘金黄金会员。
温馨提示：一个手机号只能绑定一个客户编号，权益使用权限将同时对绑定的手机号和客户编号进行限制。