为什么打农业银行客服电话95599后转入人工服务，为什么一定要录音？录音最多保留多长时间？有没有网友知道

1. 为什么打农业银行客服电话95599后转入人工服务，为什么一定要录音？录音最多保留多长时间？有没有网友知道

不管是农行、工行、移动、联想或其它公司的客服系统，都是必须有录音的。

应该说大部分的客服系统都有电话录音功能，它的作用很多，主要有以下几点：
第一、所有通话有录音的情况下，客服人员就会很认真系统地为用户解答并解决问题，这是对服务质量的一个保障；同样录音提示音也可以迫使无理取闹的用户放弃对客服人员的搔扰，以提高系统的工作效率。
第二、录音记录也可以做为用户投诉时的一个依据，可以同时保障用户和客服的双方利益；
第三、录音系统都具备电话量和话务员统计功能，对于运营商的业绩和业务发展有很大的指引作用。

另外录音系统的存储空间一般都非常大，看业务需求来设定保留时间，基本上都会在三个月以上，这个就要看是哪家运营商的录音系统了。

2. 打客服电话时和客服电话电脑语音的对话会被录音吗?录音会保存多久？

一般打客服电话选择人工服务时通话内容都会被录音，录音通常会保留一个月。

3. 银行电话录音保存多久

你看看他们使用的是什么录音工具了，有的能长期保持的。比如说在电脑上面安装一个来电通来电弹屏管理软件，每一个电话都能自动录音而且还能将录音文件导出保存起来，这一种可以保存很久的，只要没有丢，就能保留的

4. 为什么打移动公司客服电话10086后转入人工服务，为什么一定要录音？录音最多保留多长时间？有没有网友知道

应该说大部分的客服系统都有电话录音功能，它的作用很多，主要有以下几点：
第一、所有通话有录音的情况下，客服人员就会很认真系统地为用户解答并解决问题，这是对服务质量的一个保障；同样录音提示音也可以迫使无理取闹的用户放弃对客服人员的搔扰，以提高系统的工作效率。
第二、录音记录也可以做为用户投诉时的一个依据，可以同时保障用户和客服的双方利益；
第三、录音系统都具备电话量和话务员统计功能，对于运营商的业绩和业务发展有很大的指引作用。

另外录音系统的存储空间一般都非常大，看业务需求来设定保留时间，基本上都会在三个月以上，这个就要看是哪家运营商的录音系统了。

5. 95588银行客服录音一般会保留多久？需要懂的专业人士回答

你自己录得话，那就是你说了算，要是银行他们的话，一般也就3-5个月左右的时间

6. 电信或者银行的电话客服一般会将电话录音保存多久？

3个月吧

7. 银行的电话录音能保持多久

你看看他们使用的是什么录音工具了，有的能长期保持的。比如说在电脑上面安装一个来电通来电弹屏管理软件，每一个电话都能自动录音而且还能将录音文件导出保存起来，这一种可以保存很久的，只要没有丢，就能保留的

8. 客服的电话录音有没有规定保存时间的？ 特别是保险行业的客服录音有没有保存时间。如果有是多久？》

保险行业客服热线都为录音电话，为保证有据可查，都有保存时间的。时限为80年。都保存在公司的总部。如果需要查录音，可根据时间资料直接在当地分公司客服中心调取，一般公司都会提供，没想象中那么困难。拿分走人。