乘法的概念如何表述？

1. 乘法的概念如何表述？

乘法的意义是什么？在旧教材中分的非常清楚，但是学生却易记错，如今新课标下的乘法算式已经不区分乘数与被乘数，5个3可以列成5*3与可以列成3*5，学生是方便了，老师却糊涂了，特别是教到四年级小数的乘法时，5*0.3与0.3*5这两个算式的意义怎么也说不清楚或者是不敢说清楚，读了《南方教师教育》2006·12用新思想去审视新教材中的“乘法意义”一文，让我们对这类问题有了更清楚的认识，下面把全文摘抄如下：


上个世纪八十年代中期《小学数学教师》就曾展开了一轮关于“乘法意义”的讨论，当时的结论基本上是赞同不必区分被乘数和乘数，后来的课程改革也是朝这个方向走的。现在，我们再回过头去用新的思想去审视新教材中的“乘法意义”，我们会有不少新的发现。


一、 新教材“乘法意义”更接近乘法的本质。 

整数乘法意义是“求几个相同加数的和的简便运算”这一本质在过去和今天的教材都是一样的。只是在形式上，新教材允许把“4+4+4+4+4”改写成“4×5”也可以写成“5×4”。反过来，也就是说“5×4”可以表示“4个5相加的和”也可以表示“5个4相加的和”。这可以说是 “乘法意义”的一次突破，使我们对“乘法意义”的认识更接近其本质，因为“5×4”可以表示两种意义，以前只有一种意义完全是人为规定。

二、 新教材“乘法意义”开拓了人的思维空间。

如上所述，新教材“乘法意义”不再是一个答案了。当我们解放自己的思想之后，回到现实中的数学之后，我们一定会发现我们思维空间突然变得宽阔了！如果让学生算“72×8＋2×72”，这种题型在过去是一个教学的难点。因为要理解它必须用到“交换律”和“分配律”，要不就会“拐不过弯来”。今天的学生却可以十分自然地选择适当的意义而想到：8个72加上2个72不就是10个72啦！而这种如此简单的想法在过去会被认为是不合逻辑的或不严密的。因此，新教材“乘法意义”解放了人的思想，开拓了人的思维空间，为创新思维的提供了更好的平台。

三、 分数乘法同样不必再区分被乘数和乘数。

有人提出“如果专家们真的考虑不区分分数乘法意义，将导致什么后果？想起来还挺可怕的。”这种“可怕”也许就是担心学生会出现一些如上所述的“不符合逻辑的、不严密的”想法，于是“怀念她对数学的严肃、严谨的态度”。数学本身确实以严密的逻辑体系的而成立，这也是使过去中小学数学成为机械、枯燥学科的一个重要原因。但对于这些早已严格论证过的数学知识，在教学中非得像写数学论著一样让学生去接受吗？何况原来的想法不一定符合实际，如“乘法意义”的唯一性就是一例。因此，在分数乘法意义中，同样不必区分4/9×6 和6×4/9以及3/4×4/9和4/9×3/4之类的意义，因为它们本身都有两种意义。如4/9×6可以表示“6的4/9”，也可以表示“4/9的6倍”或“6个4/9”。但是，在一个具体的问题中，它的意义一般可以认为是特定的，如“一根6米长的绳子，用去4/9，用去多少米？”不论你写成6×4/9还是写成4/9×6，都可以理解为“6米的4/9”。不过，有趣的是通过特定的想法还可以给它们都“赋予”另一种它们本来就有的意义：1米的4/9就是4/9米，那么6米的4/9就有6个1米的4/9，也就是6个4/9米。在这里不区分“6个1米”的4/9和6个“1米的4/9”，是因为我们知道，能够从逻辑上证明它们是相同的。同样，对于“某厂原有煤4000吨，炼钢用去了2/5，炼铁用去的是炼钢的1/5，炼铁用去了多少吨？”，如果列式就是写成了“2/5×1/5×4000”也就能理解了。

四、 “乘法意义”具有阶段性与统一性。

“乘法意义”在不同阶段有不同的含义，并且可以用“向下兼容”来形容。首先，“几个”是“几倍”的特例。在整数乘法中，两者是等价的，这种思想可以让学生更容易认识“几倍”；当得不到整数倍时，就出现了小数倍，这时“几个”是“几倍”的一种特例，“乘法意义”也就开始了扩展。其次，“一个数的几分之几”也是“一个数的几倍”的特例。当不到1倍时，我们就习惯于说“几分之几”，而不说“几倍”，可见“几倍”和“几分之几”只是说法上的不同而已，本质上却是一样的。这种思想结合实例与直观能让学生更好地理解“一个数的几分之几”的含义进而对“乘法意义”进行有效扩展。在学习了百分数之后，“几倍”和“几分之几”都可以用百分数来表示，这样，“乘法意义”的不同表述的统一性又一次体现出来了。由此可见，“乘法意义”具有阶段性，同时也具有统一性，这也是必然的，因为都是“乘法”嘛！可是，我们过去的思想却一直停在一种不统一的状态，或人为分裂状态。从“单价×数量=总价”到“1倍数×几倍=几倍数”等各种各样数量关系式及相应各种各样的题型中，常碰到这样的实例。

“乘法意义”可以说是一个十分基本的概念，老教材和新教材在处理上可以说是有很大的区别。从上述分析中，我们不难看到新教材的更加科学的一面和更加有利于培养创新思维的一面。愿各位同行能带着以上思想去审视新教材中的“乘法意义”，以领悟更加完美的“乘法意义”，也让学生用全新的“乘法意义”更好地掌握“乘除法应用题”（这里用“乘除法应用题”是因为本人看来“乘法”和“除法”本身就是相对统一的）。同时，我们也看到现行教材在分数乘法的意义等方面还有所保守，但愿新教材能更加开放些，让“乘法意义”走向“统一”，让我们对“乘法意义” 的认识更加接近它的本质。

2. 具体表述特点是什么意思？快来啊！

意思是要详细的说出来

3. 在以下关于营销观念的表述中，哪一条是正确的

市场营销学期末考试试题
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于( )
A.传统的观念 B.经济学家
C.营销者 D.制造商
2.市场营销观念有四个支柱：顾客导向、协调的市场营销、盈利性和( )
A.产品中心 B.顾客中心
C.工厂中心 D.市场中心
3.“吉芬商品”随着收入的增加，消费量在( )
A.增加 B.不变 C.加速增加 D.减少
4.供给弹性ES值一般是( )
A.大于零的 B.小于零的
C.等于零的 D.小于或等于零的
5.在市场经济的条件下，决定商品价格的因素一般是( )
A.政府 B.物价部门
C.卖方 D.市场的供求关系
6.需要层次理论的提出者是( )
A.庇古 B.马歇尔 C.马斯洛 D.科特勒
7.市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场?( )
A.空间结构 B.层次结构
C.竞争结构 D.商品结构
8.通常认为期货市场最基本的功能是分散( )
A.市场风险 B.价格风险
C.交易风险 D.商品风险
9.一般而言，在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?( )
A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期
10.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是( )
A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制新产品
11.对工业品中专用性强，用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品，多选择什么样的销售策略?( )
A.密集分配 B.选择性分配
C.独家专营 D.经销和代销
12.在实施选择分配的销售渠道策略时，企业应该( )
A.有选择地挑选几个中间商 B.中间商越多越好
C.一个目标市场一个中间商 D.不用中间商
13.下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握( )
A.公共关系 B.广告 C.人员推广 D.营业推广
14.在产品市场生命周期各阶段中，以营业推广为主的促销策略一般是在( )
A.导入期 B.衰退期 C.成长期 D.成熟期
15.最古老、最普遍、最直接的推销方法是( )
A.广告 B.公共关系 C.人员推销 D.营业推广
16.什么方法旨在激发消费者购买和促进经销商的效率，如陈列，展出与展览、表演和许多非常规的、非经常性的销售尝试( )
A.广告 B.公共关系 C.营业推广 D.人员推销
17.一种商品在什么情况下，则需求量受价格变动的影响大，所以企业在调整价格时应慎重考虑( )
A.需求弹性小 B.需求弹性大
C.收入弹性小 D.收入弹性大
18.按领袖价格定价，属于( )
A.成本加成定价法 B.需求导向定价法
C.习惯定价法 D.生产导向定价法
19.消费者对价格敏感，生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异性小的新产品定价，应采用( )
A.高价策略 B.低价策略 C.满意策略 D.折扣策略
20.统一运费定价属于下面哪种定价方法?( )
A.成本定价法 B.地理定价法
C.需求定价法 D.竞争定价法
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。
1.下面哪些营销观念是以市场卖方为中心的观念?( )
A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念
D.市场观念 E.社会市场观念
2.选择销售渠道一般遵循的原则是( )
A.快速 B.高效率 C.低费用
D.维护信誉 E.少环节
3.组合促销策略的作用有( )
A.传递信息 B.诱导需求 C.扩大销售
D.沟通情况 E.降低费用
4.企业采取差别定价策略应适合下面哪些条件?( )
A.市场必须是可以细分的 B.竞争者不多 C.法律允许
D.需求弹性较大的产品 E.差价幅度不会引起消费者反感
5.在市场预测中，经验判断法的具体方法包括( )
A.经理人员意见法 B.市场竞争法 C.销售人员意见法
D.专家意见法 E.顾客意见法
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
1.市场调查
2.产品市场生命周期
3.促销活动
4.销售渠道
5.心理定价策略

四、判断改错题(本大题共2小题，每小题5分，共10分)判断正误，将正确的划上“√”，错误的划上“×”，并改正错误。
1.销售渠道中只经过一个层次中间商的为长渠道。( )
2.企业要扩大产品的销售量，就应把产品的价格订得低一些，以达到“薄利多销”的目的。( )
五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)
1.简述企业在进行促销组合时应考虑的因素。
2.简述直接渠道的优缺点。
3.新产品定价有哪几种策略?
4.市场营销观念的中心思想是什么?
六、论述题(本大题共2小题，每小题10.5分，共21分)
1.产品生命周期的成长期的主要市场策略。
2.适合采取广告推销为主的促销策略的条件是什么?

全国2002年4月高等教育自学考试
市场营销(一)试题参考答案
课程代码：02546
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
1.A 2.D 3.D 4.A 5.D
6.C 7.D 8.B 9.C 10.B
11.B 12.A 13.A 14.B 15.C
16.C 17.B 18.D 19.B 20.B
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
1.ABC 2.BCD 3.ABCD 4.ABE 5.ACDE
三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
1.市场调查是指企业根据调查的目的，运用科学的方法，对用户及其购买力、购买对象、购买习惯、未来购买动向和同行的情况等方面进行全部或局部的了解过程。
2.指产品从进入市场到退出市场都要经过一个从产生、成长、成熟直到淘汰的循环过程。
3.凡是企业人员或非人员的方法通过宣传产品的优点，帮助或说服顾客购买某项商品或劳务而采取的各种行为。
4.产品由生产领域向消费领域运行过程中所经过的各种环节。
或者：一条销售渠道是指那些配合起来生产、分配和消费某一生产线的货物或劳务的所有企业或个人。
5.这是运用消费者对商品价格的心理承受特征来制定价格的一种策略。
四、判断改错题(每小题5分，共10分)
1.( ×)
应改为：销售渠道中只经过一个层次中间商的为短渠道。
2.( √)
五、简述题(每小题6分，共24分)
1.①促销目的；
②产品性质；
③产品市场生命周期；
④市场特点；
⑤促销预算；
⑥适用的其他条件。
2.①直接渠道是指企业将产品直接销售给消费者的一种销售渠道；
②其优点是节约交易时间；
③缺点是有销售量大或用户多时，一方面使企业工作量增大，另一方面又限制了企业的顾客范围。
3.①高价策略；
②低价策略；
③满意策略。
4.①要达到一个企业的目标，关键在于判断目标市场的需求；
②比竞争者更有效地满足消费者的需求。
六、论述题(共21题)
1.①成长期的市场特点；
②寻找新的市场空间；
③努力提高了产品质量；
④拓宽销售渠道。
2.①产品市场很大，且多属便利品；
②需以最快速度告诉消费者产品的信息；
③产品已占据市场的一定份额并有继续扩大的态势；
④产品具有一定的特色；
⑤产品的特殊品质不易被消费者发现；
⑥产品具有唤起顾客感情购买的可能。

4. CP的具体表述

有恋爱关系的两个角色写作“角色A X 角色B”，即A X B的形式（中间的"X"也可以省略，写作AB）。

5. 营销技巧：怎么表达才能触动人心

一、利用比喻表达一个对象
如：毛泽东是如何形容反动派的？
毛泽东本人非常清楚，他的目的是为了更好的安抚人心，更好的鼓舞革命士气，更好的激发人民群众的信念，因此，他需要一个生动形象的喻体对象来贬低反动派，于是就出现了”一切反动派都是纸老虎“的经典名句，以此来推动革命气势的进程！
又如：我们做销售的人都非常清楚一件事——没有顾客就不可能产生业绩，没有顾客就不可能获得财富。因此，为了表达顾客对我们的重要性，我们需要找到一个喻体来表达这种重要性，否则一般人很难具象地感知到顾客到底有多重要！
那么，在一个人的生命当中，谁最重要呢？当然是生你养你的父母！因此出现一句众所周知的名句，叫做”顾客就是我的衣食父母“，以此来感召所有企业以及所有销售员引起对顾客的足够重视！
再如：同样的，夸女人长得漂亮，有韵味，直接夸会不会有多大的杀伤力？显然是不太会有，因为大家都这样做，对方已经习以为常了，基本上不会太感冒，甚至有时候还让人感觉你虚情假意。而太多时候女人之所以对你的赞美不太敏感，是因为你的表达不够细致，不够动人，你说她美，但你的描绘不够贴切，她也不知道怎么美，有多美！
因此，要想从对方那里赢得一个较为深刻的印象，往往靠细节描绘来粉饰你的溢美之词。你可以使用喻体化的表现手法来烘托出她的丽质。
比如你在跟一个女人就餐时，你想夸她美丽来拨得她那灿烂的笑容，你可以这么讲：“我觉得你身上有一种特别过分的美，这种美，十个女人九个半都不具备”，在这种情况下，女人通常都会这么回应你：“啊，我怎么特别了？”，即使她不说话，也会突然间愣一下，言外之意，就是她愿意听你继续讲。
接下来你再用这样的一个喻体化的描绘：“有的女人像头盘(菜)，有的像甜品，而你像年份刚好的香槟。”，你想想，头盘和甜品，虽然看起来都是那么令人垂涎欲滴，但稍一食多，会有什么感觉？会令人厌腻！换句话说，就是不耐吃！而香槟不会！反而还能化解那些油腻和甜腻，香槟散发出来的是那醇醇的美味！更有特色的是，你注意到没，香槟前面还加了一个具备攻心力的形容词——“年份刚好”，这就是同时利用词彩化细致与喻体化细致所产生的妙用！
二、利用比喻表达一种比较
当我们直接表达一件事情或状况时，直接描绘往往不那么显著，不那么生动。只要我们利用”比较“的喻体手法，就能立刻让对方更清晰明了地感知到某一种深刻的感受！
如：当我们在日常生活当中蒙受委屈和冤枉时，如何表达这种沉痛的心情？
你要直接表达你很冤，对方也很难感知到你到底有多冤，因此，我们需要寻找一种比较来体现我们被冤枉的程度到底有多深！而这种比较，必须是源于大多数人认知当中本来已经熟悉的那个事物，初中课本——窦娥冤，但凡有初中文化的人都很熟悉了。
所以，“我今天比窦娥还冤”，就能更加生动形象地表达我的冤屈了！
又如：蜀道难，到底有多难呢？很难感知！
李白是为了表达蜀道到底有多难，这是李白的意图，然后再寻思用一个具体的事情来比拟这个困难，于是，后面才有这句脍炙人口的＂难于上青天＂，比登天还难，因此，本来抽象的表达，用了比喻后，就具象化了！
再如：流传千古的绝句《赠汪伦》
“桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情”，前面之所以用“深千尺”，是为了比较喻化汪伦对作者李白的情义有多深！
你想想看，当李白这句话一说出去，汪伦会是什么感受？结果就是汪伦反而比李白自己还更受感动！本来应该是客人李白为汪伦的热情款待及其汪伦为他的饯行所抒发的感谢之情，但因为李白把朋友之间的情份作了这样至情至性、细致化的比喻后，反过来更受感动的却成了东家汪伦！
换句话说，其实李白作此诗的意图，绝不仅是自己对汪伦深表言谢！而是用这种喻化了的语言细节来打动汪伦！你用美酒佳肴热情的款待了我，那我怎么着也要用一首绝句好诗来深情地赠送给你吧，直接从人性上来理解，其实就这么回事，这叫礼尚往来，为什么诗题叫《赠汪伦》而不叫《谢汪伦》呢？
所以我说，诗仙也是营销大师！
商业品牌又何偿不可以如此来比较？
剑南春是如何体现其酒的品牌价值的？
你如果老说你的酒好，很好，非常好，那到底有多好呢？还是抽象，没有质感！
用个比较吧，跟过去最好的酒比较一下，就能更具象地彰显其价值地位了，因此叫做“唐时宫廷酒，盛世剑南春”嘛，你想想看，宫廷酒是什么酒啊，那是皇帝贵妃们喝的酒，何等的高端贵气上档次！
言外之意，剑南春是可以跟宫廷酒相媲美的好酒！
三、用比喻来表达一种画面
直接表现一种画面意境往往过于枯燥，使用生动的比喻就会让这种画面撼彻人心，甚至让人记忆犹新，流连往返......
如：德芙巧克力，是什么味道？
想必，稍有看过德芙广告的观众，都能轻易回答出来，牛奶香浓－－德芙广告词的前半句就告诉消费者了，至于德芙的忠实粉丝就更是耳熟能详了。牛奶香浓，如此简明扼要的表述应该没有谁听不懂吧！
那么，德芙广告词的吸引力是不是牛奶香浓这四个字？答案不是，如果仅仅靠宣扬牛奶香浓的味道，绝对不可能让德芙筑成今天的市场领袖地位，因为大家不会觉得牛奶很奇特。
德芙真正所释放出来的营销威力，在于它对“牛奶香浓”这个味道所进行的喻体化的细致描绘，也就是其广告词的后半句－－丝般感受！
显而易见，“牛奶香浓，丝般感受”，这八个字就是在告诉你，用牛奶酿造的巧克力，品尝起来，就像丝绸一样的润滑，香浓绵绵。就因为这个丝般，让你浮想连篇，当你尚未体验时，你垂涎欲滴的想去体验，当你体验之后，又让你有一种意犹未尽的感觉！
这个丝般，具备魔法般的诱惑力。其实，它只不过是对牛奶香浓的感觉所赋予的一种比喻化的描绘，但这种比喻却是那么的细致入微，那么的生动形象，那么的撼动人心！
每当我听到“丝般感受”时，我已经垂涎四五尺了！
牛奶香浓，丝般感受，德芙就是这样用喻体化的表现手法成为了人们印象当中的经典！
又如：香飘飘的广告文案是如何描绘的？
这七八年来，香飘飘可以说是久负盛名，家喻户晓，因为它在整个电视品牌广告界长期屹立不倒，并且还在不断的刷新着其辉煌的销量记录，在第一卷当中谈销量势时，我们也有着重探讨过，还记得吧。
其实，在香飘飘的广告词当中，还坦荡地彰显了另外一个重要的营销表现手法，那就是喻体化细致！
香飘飘奶茶，一年卖出十亿多杯，为了有力地诠释这个惊人的销量，它后面紧接了一个细致的喻化表达－－杯子连起来可绕地球五圈！仅从数字的结果来看，前后两句是不是同一个意思？完全就是同一个意思，不管怎么表达，销量结果已经很明确，反正就是十亿多杯嘛！
明明是同一个结果，为什么后面还要说杯子连起来可绕地球五圈？
因为喻体化的细致，更容易触动人心，更容易在消费者的大脑里生成具象化的印象。“杯子连起来可绕地球五圈”就是为了更加生动形象的形容”十亿多杯到底有好多？“，这是香飘飘广告之所以要喻化的意图！
事实证明也是如此，大部分的消费者或者电视观众，都对这个＂杯子连起来可绕地球五圈＂记忆犹新，我时常刻意地去问一些朋友，或者我的客户，他们有的人甚至对这句话很反感，烦腻，但就是忘不掉！
再如：文学大师是如何表现一种画面的？
鲁迅先生在小说《药》当中，有过这样的描述：“老栓也向那边看，却只见一堆人的后背，颈项都伸得很长”，为了深刻地诠释这一句所表现出来的丑态喻义，后面紧跟着还有一句：“仿佛许多鸭，被无形的手捏住了的，向上提着”。
仿佛许多鸭被无形的手捏住了，向上提着＂，这句生动化的比喻体现的是鲁迅先生对当时麻木的中国人所抒发的切腹之痛！
当我在学生时代读到这句时，我顿时间，由衷地感到心寒，所以直到现在，我都依然还记得这句话，如果不是这句细致入微的比喻，我不可能还有这么深的印象！
喻体化的表达，可以让同一种描述更加生动，更加细致，更容易触动人的情感。换句话说，喻体化的细致，富有强大的营销渲染力，无论是对于产品还是对于人，都不例外！
所以说，不管你营销的对象是产品，还是人，喻体化表述都可以让人更愿意接收你的资讯，就因为它生动、细致！
我再次强调一遍，通过我无数次的经验总结证明，以上三大策略是在任何营销当中，我们可以反复使用的三大细致化的重要表现手法，你要想使得你的营销资讯更容易让人接收，更容易让消费者的内心深处有所动容，你一定要擅长使用这三大策略来表达出细致！

6. 急求（（市场营销））具体介绍：

　　市场营销[1]（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。
　　市场营销学是研究经济社会整个交易过程的，是交易所属范畴都是营销学研究的，请注意，我用的是市场营销学，不是市场营销，市场营销学研究完了整个的交易过程，那么应用这个研究成果为自己或者企业牟利就是市场营销了。整个交易过程是很复杂的，这也衍生出来营销中的研发，市场调研，策略，细分等等问题，所有这个过程是一个整体，要做好营销必须要涉及的所有环节都做好，这样才是完美的营销。
　　[编辑本段]1、权威定义

　　美国市场营销协会下的定义：市场营销[2][3][4]是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
　　菲利普?科特勒（Philip Kotler）下的定义强调了营销的价值导向：市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
　　Philop Kotler于1984年对市场营销又下了定义：市场营销是指企业的这种职能：认识目前未满足的需要和欲望，估量和确定需求量大小，选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品、劳务和计划(或方案)，以便为目标市场服务。
　　麦卡锡(E.J.Mccarthy)(于1960年也对微观市场营销下了定义：市场营销是企业经营活动的职责，它将产品及劳务从生产者直接引向消费者或使用者以便满足顾客需求及实现公司利润，同时也是一种社会经济活动过程，其目的在于满足社会或人类需要，实现社会目标。(《基础市场学》第1 9页)。这一定义虽比美国市场营销协会的定义前进了一步，指出了满足顾客需求及实现企业赢利成为公司的经营目标，但这两种定义都说明，市场营销活动是在产品生产活动结束时开始的，中间经过一系列经营销售活动，当商品转到用户手中就结束了，因而把企业营销活动仅局限于流通领域的狭窄范围，而不是视为企业整个经营销售的全过程，即包括市场营销调研、产品开发、定价、分销广告、宣传报导、销售促进、人员推销、售后服务等。
　　而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的：营销是在一种利益之上下，通过相互交换和承诺，建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系，实现各方的目的。
　　[编辑本段]2、新式定义

　　①台湾的江亘松在《你的行销行不行》中强调行销的变动性，利用行销的英文 Marketing 作了下面的定义：“什么是行销？”就字面上来说，“行销”的英文是“Marketing”，若把 Marketing 这个字拆成 Market（市场）与 ing（英文的现在进行式表示方法）这两个部分，那行销可以用“市场的现在进行时”来表达产品、价格、促销、通路的变动性导致供需双方的微妙关系。
　　②2004年8月，美国波士顿。在AMA（美国市场营销协会）夏季营销教学者研讨会上，AMA揭开了关于市场营销新定义的面纱，以此更新了近20年来AMA对营销的官方定义。此后，关于市场营销的新定义在美国的市场营销理论界、实践界都引起了广泛的讨论。这次公布的市场营销新定义是在整合了来自全球的理论界和实践界众多营销者的贡献基础之上而修订出来的。
　　中国人民大学商学院郭国庆教授建议将这次的新定义完整的表述为：
　　市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。
　　推动重新审视和修订AMA关于市场营销的官方定义的主要力量之一是来自于AMA的CEO丹尼斯?杜兰普。关于市场营销的第一版官方定义是1935年由AMA的前身——美国营销教师协会所采用的，1948年被AMA正式采用。1960年，当AMA重新审视第一版定义时决定依然保持不变，不做任何修改。就这样，关于市场营销的最初的定义一直沿用了50年，直到1985年的时候被重新修订了。修订后的定义也就是当今见到的关于市场营销最普遍的定义：
　　市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。
　　这个定义一直沿用至今，直到2004年夏天才被重新修订。这次新定义是近20年来关于市场营销定义的首次修订，无怪乎引起了广大营销者的普遍重视。当然，引起大家关注的原因也还在于AMA的地位。因而，由她来做出如此之修订，自然会引起各方面的关注。
　　市场营销理论发展有以下四个阶段：
　　第一阶段：初创阶段。市场营销于19世纪末到20世纪20年代在美国创立，源于工业的发展。这时市场营销学的研究特点是：a. 着重推销术和广告术，没有出现现代市场营销的理论、概念和原则；b.营销理论还没有得到社会和企业界的重视。
　　第二阶段：应用阶段。20世纪20年代至二战结束为应用阶段，此阶段市场营销的发展表现在应用上。市场营销理论研究开始走向社会，被广大企业界所重视。
　　第三阶段：形成发展时期。20世纪50年代至80年代为市场营销学的发展阶段，市场开始出现供过于求的状态。
　　第四阶段：成熟阶段。80年代至今，为市场营销学的成熟阶段，表现在：a.与其他学科关联，b.开始形成自身的理论体系；80年代是市场营销学的革命时期，开始进入现代营销领域，使市场营销学的面貌焕然一新。


　　佐丹奴服装营销案例分析

　　港资品牌“佐丹奴”在90年代初开始进驻国内市场，短短几年里，其专卖店数量发展迅猛，而且其销售和利润率都跃居同行业榜首，成为成功实施品牌战略的经典之作。根据笔者近年来对该品牌的观察和调查，将其独到的成功品牌营销策略进行归纳总结供国内同行参考。

　　一、周密的市场调查，准确的市场定位。

　　首先从面料的考究和选择来看，当今世界科技日新月异，化纤面料层出不穷，但经过人们长期使用和筛选，人们至今钟情的依然是棉制品。棉布面料以其透气性好，吸水性强，手感舒适，耐用廉价等特点，而表现出其永恒的生命力。因此该品牌服装从T恤、衬衫、夹克衫、长裤、内裤和袜，无一不是由全棉或高含棉面料制成。这样就满足了各种年龄阶段的消费者的需求，为获得尽可能多的消费者群体奠定了基础。再根据价格和款式突出服务于18～45岁的中青年人，因为这一年龄层的人士，服装购买欲最旺盛、更新换代频率最高。

　　其次从服装的价格定位来看，“佐丹奴”敏锐地察觉到我国服装市场上中高档价格男装花色品种的匮乏，尤其是款式表现为“大路货”的断档。针对这种情况，“佐丹奴”将产品价格定位为：全棉长短袖T恤50～150元，棉布衬衫100～200元，长裤100～300元，皮带100～200元。夹克与加厚棉料夹克200～400元。风褛500元左右，羊毛衣150～300元。这种价格定位非常适合我国现阶段大中城市居民的消费水平。

　　再次从该品牌服装款式的确定来看，不难发现其经营者深谙国人的着装心理和习惯，对我国的服装文化亦下了一番功夫进行研究，把握较准。我国是一个文化历史悠久，崇尚中庸的古老民族，穿着朴素，不寒碜亦不过火乃最高境界，较之于西方民族更含蓄和传统。尽管现在我们生活水平提高很快，与西方文化亦有所交融，但自身的穿着打扮却有其自身渐进的发展进程，大多数人并不追求新奇。针对这种市场状况，“佐丹奴”服装款式设计力求简明、流畅，而不见粗陋。给人感觉透着古典、浑朴的平凡，但又毫无落伍、过时之感，体现出一贯禀承的“优雅中愈见洗练的沉稳风格”。

　　二、独到的企业策划，匠心独具的市场营销。

　　“佐丹奴”在进行了充分细致的市场调研后，确立了以中国大中城市为目标市场的策略，形成了以深圳为总部，以珠江三角洲为中心，并向全国大中城市辐射的商业网络。

　　在城市里，“佐丹奴”将专卖店设在人流量大、客流量多、影响广的商业旺市，即使该地段租金远高于其它地段，亦在所不惜。因它可以通过商品流通速度的加快和资金周转的加速，来提高资金的利用率，从而赢得较高的利润率。根据各大城市不同的人口数量，确定设立不同规模和数量的专卖店。城市大，人口多，店铺规模就大，数量也就越多。

　　虽然佐丹奴在全国各地的专卖店规模大小不一，但其品牌风格却完全保持一致。所有该品牌的专卖店都以浅兰底色、配以横写的白色粗体的中英文“佐丹奴”字样的注册商标直接作为商店名称，既简洁醒目、印象突出，又象幅广告牌，令人赏心悦目。各地专卖店，从建筑物外观到装修�包括色彩、造型、用料和货架以及服装摆设 都禀行统一的风格。

　　“佐丹奴”亦根据自身特点注重利用传媒进行广告宣传，以达到促销目的。但目标层次并非只局限于简单的服装宣传，来扩大眼前的销量，而更多的是注重其品牌文化氛围的营造。每年都适时推出富有创意的精美广告片断在电视上播放。在店内张贴表现其品牌主题，同时又充满活力、令人遐想和回味无穷的海报和年历。这无疑提高了该品牌的形象品位，丰富了其内涵，潜移默化中加深了品牌的穿透力和扩大了影响度。同时身处城市商业中心旺市的巨大的“佐丹奴”店牌，本身也就是不叫广告的广告，向过往行人展示其风采，效果显著。

　　三、利用连锁特许经营权，实施扩张策略，实现规模经营。

　　“佐丹奴”在向全国进行规模扩张的同时，为维护其连锁店统一的品牌风格，连锁经营实行“四统一”：

　　1、统一商号。所属专卖店全部使用该品牌的统一名称，经营场所的企业商标、外部形象、内部装璜、商品陈列、货架与服装都统一制作。

　　2、统一供货。实行“集中供应，分散经销”，对所属各分店经营的商品，都由配送中心直接从生产厂家进货，统一由其发送货物。

　　3、统一定价。对所属各分店经营商品的销售价格，执行总部所确定的统一定价，禁止擅自打折和扰乱市场价格、破坏其品牌形象行为的发生。

　　4、统一管理。对所属各分店的经营计划、指标考核、经营规范、员工培训以及人事、财务、行政等各项管理都执行公司的统一规定。

　　“佐丹奴”以品牌为核心发展加盟工厂和加盟店，由“佐丹奴”为加盟商家提供销售分析、营销推广、市场分析、形象设计、财务分析、人事培训、仓货分析及电脑支援，组建了一支全国性的强大稳定的加盟大军，形成了一个覆盖全国的营销网络。

7. 市场营销具体指什么

8. 详细描述市场营销计划的编制内容和方法？

答复：如何制定销售计划？
着重归纳总结以下几点：
第一、作为销售部门，以销售经理或者主管负责与部门协调和运作，以进行统筹管理和战略化指导意义，以及探讨和研究营销目标的预测前景。
第二、作为销售部门，以销售经理或者主管负责拟定销售计划，以及营销（短期目标与长期规划目标），以进行销售目标及任务的分配与执行工作。
第三、负责拟定销售计划，对于前期事务的营销诊断分析，以及中期销售目标的控制和监督的实施情况，以及后期销售目标的检查与落实的具体情况，并作出销售促进方案的措施与跟进事务的纠正偏差方案。
第四、编制销售计划，按照事务计划的前提条件，并罗列出事务计划的详细清单，以进行修改或补充说明销售计划，以审核事务计划清单的文件定稿，制作成一份销售计划书。
第五、作为销售部门，以销售经理或者主管负责召开销售部门会议，以针对突出的相关问题，在会议中进行集中讨论和研究，对于提出的这些问题，以进行协调处理这些事情。
第六、制定销售计划书，以实时反映出销售工作的绩效目标与业绩目标成果，以能够提高销售业绩，以不断采取适合的销售方案，以数据表明销售业绩考核评比的相关情况，并作出销售分配额的达成。
谢谢！