为什么钉钉一点都不人性？

1. 为什么钉钉一点都不人性？

今天在开始之前，先来看一下大公司之间的一些竞争和产品数据。

2017年12月27日，阿里旗下的钉钉正式公布，注册用户超过一亿人。

大家知道2013年10月为了阻击微信，马云曾经强行要求阿里人必须每人从外部拉100个来往好友，否则没有年终奖。但是，来往究竟还是死了。

于是2014年12月1日，阿里推出专注于提升企业办公与协同效率的软件——钉钉1.0版本。

马化腾看出了阿里放弃C端社交，从B端的办公系统杀入社交的举动。

据爆料，2016年1月，马化腾曾在腾讯内部大会上放狠话，表示微信要像干死阿里来往一样干死钉钉。

前后短短1075天，钉钉实现注册用户破亿。可见其发展之迅速，就连稳坐第一把交椅的微信都不禁担忧起来。

那在钉钉飞速发展的背后，其实玩转了两个概念：“自上而下”和“自下而上”。

今天就从产品、推广等角度跟大家聊一聊。



1075天，钉钉用户数达到1个亿

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首先，钉钉靠 “自上而下”从微信手里抢客户。

据腾讯发布《2017年第二季度财报》中的数据，微信用户已经有9.63亿。中国14亿人口，除去部分老人和全部婴儿以外几乎是人人都在使用微信。

那我们来看看微信采用的方式。自下而上，什么意思呢？

就是微信由社群交互为基点，往周边发散，最终逐步包含协同办公，就是今天的企业微信。

怎么理解呢？就是让用户产生黏性之后，由用户自发地在生活、工作中使用。

不信啊，大家可以对身边朋友做个小调查，当初下载微信时是为了生活、交往，还是为了工作，大概90%的人都是为了跟朋友、同学去交流才下载的微信。

当然，今天我们也会把微信用作团队交流、管理的工具，甚至直接使用企业微信来办公。它的功能也从个人社交延伸到了企业社交领域来了。

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那在微信覆盖这么广的情况下，想要抢夺用户也异常困难。但聪明的是，钉钉找到了它不同的切入点。

自上而下：直接放弃个人社交这个入口，选择从协同办工，也就是B端社交进入。

把产品定义为一款企业普遍适用的OA办公软件。先打动企业管理者，然后由他们在企业内部推行，最终实现用户覆盖。

这就是钉钉聪明之处，市场看起来饱和？没关系，我从另一个方向杀进去。

只是在红海里竞当然很残酷！没关系，就选择从另一个方向，选择不同的受众切入市场，这是典型的蓝海战略思维