货代怎么开发客户

1. 货代怎么开发客户

1、真诚和热情。 虽然竞争激烈，许多进出口公司或者外贸业务员都有自己合作的伙伴，介入的可能性小，但大家还是要热情和认真的追踪。这里的追踪是要保持不断的联系，和不断的交流，不用刻意追求什么定单，而是先交朋友。我现在用的货代就是从别人介绍到成为朋友，有时虽然收费高，但我仍然安排货物由他负责。因为信任和稳定比服务费更重要。之所以，许多外贸公司不好打入，也是由于外贸公司考虑稳定的一个原因。 

2、运价方面的实力。 一个韩国集装箱，你报260，他报220，当然你不具备优势。为什么价格会有差距，因为客户关系问题。APL的北京地区经理还要请我吃饭呢，你说我拿的价格能和普通公司拿的价格一样吗？肯定不一样。所以，现在许多货代和船公司的业务都是朋友，就是靠朋友拿一些价格低的运价来接业务。但大家这里也要知道一点，不是价格低就一定好。因为外贸公司的业务员不会太刻意追求运费的高低，在之前就预估了运费。常做进出口的都希望价格稳定。这便于核算成本。毕竟合同要长期做。虽然，南方有些小工厂也在出口，价格压得低，不能作为普遍来讨论。 

这里建议大家可以建立自己的优势航线，有些货运公司就明确表示，走美加我最优惠，有的是日本，等等。建立一个自己在你所在地区最优惠的价格是你迈向成功的一个基石。我曾在经理会上讲，要建立小范围垄断。垄断就是优势，你获得了别人没有的优势，那么你就有了成功的可能。 

3、持之以恒的关心你的顾客。 有些货代送了一趟名片，然后就消失了，这样不好，如果你想获得一个客户，需要不断在你的客户和潜在客户名单中不断联系，建立你的客户群，建立你的客户熟悉，建立你的服务优势。每个月或每两个月打个电话。我们要求业务人员每个月都要访问大客户，虽然没有合同，但相互交流也帮助今后的合作。 

4、建立和海关的良好合作关系。 这的确是一个可以打动外贸公司的一个地方。中国加入WTO以后，许多公司，工厂都获得了进出口经营权从事自营工作，但业务人员没有很好的综合水平，因此，报关，通关都需要货代的帮助。你有良好的海关关系可能比运费高低更重要。 

5、单证业务能力要强 。要能帮助客户了解，解释单据，甚至帮助客户做单据。这是一个基础知识能力。并不是所有的外贸人员都了解单证的，有时你就是他们的老师，要给他们解释需要什么单据。可能他们能卖出产品给外国客户，但未必了解外贸必须的单据。 

6。和船公司保持良好的关系。 这里说的是有些船公司可以免除洗箱费和修箱费。这是可以帮助进口公司可以做到的服务，很容易产生良好的印象。 

7、有一家外贸合作公司。 现在一些工厂也在出口，未必有进出口权，但也有外国厂商通过互连网找来了，那么你在揽业务的同时，发现这种没有进出口权的工厂，就可以帮助他。既揽了业务，又代理了出口。 

8、和保险公司建立合作关系。 出口有自己找保险公司的，也有委托货运代理公司做的。 

总之，货运代理要加强业务的学习，多掌握综合的知识，多建立自己的优势服务内容。谈吐举止要优雅，不卑不亢，给客户留下良好的形象。

2. 货代怎样有效地开发客户

朋友你好.


货代业务员的责任无非就是揽货.

而找客户靠的是关系,自身广告和自己的勤劳.

关系的话不用说,朋友,亲戚,同行,或者通过客户介绍客户.

勤劳的话,可以通过网络资源,地区黄页等途径收集信息.

然后通过电话拜访,拜访,或者EMAIL,传真问候等方式与客户建立起联系.

又或者通过自身品牌效应,广告等方式让客户找到你.

不过有一点,你自己必须得有好价格,这又涉及到如何取得好价格的问题了.

如果没有好价格,至少你还要有一样拿的出手,比如公司品牌,服务等.

说来话长,这一行,说简单就简单,说复杂就复杂,呵呵.

另外,货代业务员应该做的几件必要之事如下: 

1. 要确定你们的优势航线是哪里,然后记住该航线的主要港口(加英文，可见船期表) ,并随时了解该航线的运费,确定目的港的费用

2. 跟经验的前辈学习,让他经常的带你出去跑客户,看看他是怎么谈的客户的,每个客户所走的产品和国家是不同的,海关的要求也是不同的,涉及到退税,商检等问题,这些都是要在实践中积累的.

3. 要有足够厚的脸皮,要学会抓住客户的心理,可多问,也可多看,在有就是了解一下外贸的流程,对于谈客户是很有用处的.

4. 你可以上99外贸网,或者是FOB福步网等网站,那里面的资料足够你学习的.

5. 三勤: 眼勤,嘴勤,手勤.

6. 做生意,先学会做人.

总之方式多种多样,如果你想要了解其他更多的窍门也可以百度hi我.

我会帮你细心解答,希望能够帮到你,祝你成功.

3. 货代行业怎么开发新客户？

随着我国外贸业务的发展，国际物流货代行业竞争愈演愈烈，据相关数据显示，目前从事国际物流货代行业的企业已达到了数万家，竞争已达到白热化程度。尤其是从去年开始的全球经济危机，货代行业深受其影响，订单减少成为不少中小货代企业最为头疼的事情，如何开发新的客户，拓展更广阔的新业务来源，并且保持在较低成本投入的水平，对货代企业的生存与发展变得至关重要。
根据目前各大发展形势较为良好的货代企业情况看，以及结合近年来货代企业在业务开发上的策略经验，成功的货代企业开发新客户都借助了如下“三大武器”，对于目前遭遇困境或者市场开发不太有利的货代企业来讲，非常值得借鉴，熟练应用如下三大武器，借以打破市场竞争桎梏。
一、借助找货主专业平台
“找货主”是帮助国际货运企业寻找客户的有效查询工具。通过对中国所有进出口企业海量的走货数据进行分析和整理，让货运代理企业精确的了解：货主走货航线、走货规模、走货类型。与货运代理企业的自身优势相匹配，利用贸易大数据做到精准营销。
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二、借助日常社会交往和网络商圈、老客户的口碑，展开关系营销
这种方式用得比较普遍，主要是通过一些熟人的关系开发新的业务，同时在日常社会交往中有意识地结交行业相关从业者，获得新的业务信息和客户信息；同时也可以通过提高老客户的满意度，加强老客户的口碑传播，在长久地留住这些老客户的同时，借老客户之口进行口碑传播，介绍新的业务。
三、建立海外代理网络开发海外客户
开发新的客户，就需要不断建设新的经营网络，而以前大多货代企业受限于分公司建立成本高、海外代理网点开发不力、管理分散等因素，导致在编织全球性经营网络时比较被动，这种状况既导致国内的国际货运代理企业很难走出国门，同时造成新客户资源的扩大化开发无从谈起。
不过要开发新客户，这个问题又是迫切需要解决的，新的办法则是采用上面提到过的“找货主”，找货主终端所有货主信息均以实际进出口统计信息为主，汇集了国内全部的进出口统计信息。8000多个HS编码，200多个主要贸易国，2000万条统计数据及50多万精准货主企业数据。是国内目前提供信息全，时间维度新，提供货主信息精准的大数据查询平台。
当然，除上述三大武器外，货代人员本身的素质也至关重要，与客户沟通是否能得到客户的信任和认同，将决定能否最终揽货成功。而具备了这三大武器，再加上货代业务人员的熟练操作运用，新客户的开发将会发生新的突破。

4. 国际货代公司主要通过什么方式找客户

很多人都在为找客户烦，说得也是，没客户贸易朋友怎么能活下去呢？  我觉得找客户的方法其实也没什么特别的，大部分都是差不多，无非就是以下几种： 1--首先谈谈如何从网上找客户！（推荐） A-如今在网上寻找国外客户已经成为主流，方法主要是在一些商务网站发布信息，我认为要不断地发，不断去寻找可以发布的地方拼命发，发得越来，机会越多，有钱就到好一点的网站去做会员，花了钱就更要每天拼命发！有人会说这样不是很累，没办法在网上找客户就要这样，否则将少很多机会！平时收集多点商贸网站，适合自己产品的商贸网站，这要成为你日常的工作内容。 B-我认为做贸易，做生意就是结交商人朋友的过程，想办法结交更多的朋友，你的客户也会随之而来..很多人今天不是你的客户，说不定明天就是，意想不到的也许他会介绍更多的商人朋友给你，你只要不断累积，客户资源就大大的有了（就算有的人不适合你的产品，做不成生意，最坏的情况在你以后应聘时，也可能理直气壮地跟应聘你的人说偶是有客户资源的人，呵呵.包你在外贸行业“横行无阻”）

5. 国际货代企业能开展哪些业务？

国际货运代理企业作为代理人或者独立经营人从事经营活动，经营范围包括： 
　　1．揽货、订舱(含租船、包机、包舱)、托运、仓储、包装； 
　　2．货物监装、监卸、集装箱装拆箱、分拨、中转及相关的短途运输服务； 
　　3．报关、报检、报验、保险； 
　　4．缮制签发有关单证、交付运费、结算及交付杂费； 
　　5．国际展品、私人物品及过境货物运输代理； 
　　6．国际多式联运、集运(含集装箱拼箱)； 
　　7．国际快递(不含私人信函)； 
　　8．咨询及其他国际货运代理业务。 
　　根据其经营范围，国际货运代理按运输方式分为海运代理、空运代理、汽运代理、铁路运输代理、联运代理、班轮货运代理、不定期船货运代理、液散货货运代理等；按委托项目和业务过程分为订舱揽货代理、货物报关代理、航线代理、货物进口代理、货物出口代理、集装箱货运代理、集装箱拆箱装箱代理、货物装卸代理、中转代理、理货代理、储运代理、报检代理和报验代理等。

6. 国际货代行来竞争很大，怎么开拓海外市场

、真诚和热情。 虽然竞争激烈，许多进出口公司或者外贸业务员都有自己合作的伙伴，介入的可能性小，但大家还是要热情和认真的追踪。这里的追踪是要保持不断的联系，和不断的交流，不用刻意追求什么定单，而是先交朋友。我现在用的货代就是从别人介绍到成为朋友，有时虽然收费高，但我仍然安排货物由他负责。因为信任和稳定比服务费更重要。之所以，许多外贸公司不好打入，也是由于外贸公司考虑稳定的一个原因。 

2、运价方面的实力。 一个韩国集装箱，你报260，他报220，当然你不具备优势。为什么价格会有差距，因为客户关系问题。APL的北京地区经理还要请我吃饭呢，你说我拿的价格能和普通公司拿的价格一样吗？肯定不一样。所以，现在许多货代和船公司的业务都是朋友，就是靠朋友拿一些价格低的运价来接业务。但大家这里也要知道一点，不是价格低就一定好。因为外贸公司的业务员不会太刻意追求运费的高低，在之前就预估了运费。常做进出口的都希望价格稳定。这便于核算成本。毕竟合同要长期做。虽然，南方有些小工厂也在出口，价格压得低，不能作为普遍来讨论。 

这里建议大家可以建立自己的优势航线，有些货运公司就明确表示，走美加我最优惠，有的是日本，等等。建立一个自己在你所在地区最优惠的价格是你迈向成功的一个基石。我曾在经理会上讲，要建立小范围垄断。垄断就是优势，你获得了别人没有的优势，那么你就有了成功的可能。 

3、持之以恒的关心你的顾客。 有些货代送了一趟名片，然后就消失了，这样不好，如果你想获得一个客户，需要不断在你的客户和潜在客户名单中不断联系，建立你的客户群，建立你的客户熟悉，建立你的服务优势。每个月或每两个月打个电话。我们要求业务人员每个月都要访问大客户，虽然没有合同，但相互交流也帮助今后的合作。 

4、建立和海关的良好合作关系。 这的确是一个可以打动外贸公司的一个地方。中国加入WTO以后，许多公司，工厂都获得了进出口经营权从事自营工作，但业务人员没有很好的综合水平，因此，报关，通关都需要货代的帮助。你有良好的海关关系可能比运费高低更重要。 

5、单证业务能力要强 。要能帮助客户了解，解释单据，甚至帮助客户做单据。这是一个基础知识能力。并不是所有的外贸人员都了解单证的，有时你就是他们的老师，要给他们解释需要什么单据。可能他们能卖出产品给外国客户，但未必了解外贸必须的单据。 

6。和船公司保持良好的关系。 这里说的是有些船公司可以免除洗箱费和修箱费。这是可以帮助进口公司可以做到的服务，很容易产生良好的印象。 

7、有一家外贸合作公司。 现在一些工厂也在出口，未必有进出口权，但也有外国厂商通过互连网找来了，那么你在揽业务的同时，发现这种没有进出口权的工厂，就可以帮助他。既揽了业务，又代理了出口。 

8、和保险公司建立合作关系。 出口有自己找保险公司的，也有委托货运代理公司做的。 

总之，货运代理要加强业务的学习，多掌握综合的知识，多建立自己的优势服务内容。谈吐举止要优雅，不卑不亢，给客户留下良好的形象。

7. 本土货代如何开发海外代理

海外代理开发是需要专人、甚至专门的团队来进行的，这是不容置疑的。很多国内货运企业对专业人才的招聘及海外开发团队的建设一筹莫展，要么招聘不到专人去做，要么成本过高请不起专人去做。海外代理开发对综合素质要求比较高，不但需要较高的外语水平，而且要求对整个操作流程的熟悉及控制，而这样的人才目前还是大量缺乏的，所以很多中国的货代企业尚没有专门的海外开发团队，甚至没有专门的外语人才和海外代理沟通，导致海外代理开拓业务无法开展。
其次，熟悉目标市场及开发对象国家的特点
不同区域的国家具有不同的特点，风俗习惯、工作方式及货代市场现状也有很大的差异，通过对海外目标市场的了解，进行有针对性的开发，会达到事半功倍的效果，相反，如果盲目开发，一视同仁，不仅浪费人力物力，而且达不到预期效果。
和海外代理联系之前，应先了解一下该代理所在国家和中国的时差，了解其工作时间及节假日，比如，大部分中东国家工作时间为周日至周四，所以如果有紧急的事情需要确认最好周四之前联系，否则很可能因为对方休息无法及时回复邮件。另外，国外假期相对较多，最好先了解下对方是否在度假，避免因为假期联系不到代理而带来麻烦和损失。
最后，邮件沟通，提高和海外代理的沟通效率
邮件是国际商务往来的重要工具，相对于电话，传真而言，发邮件更省时省力，也更节省成本。因此，开发海外代理时需要良好的邮件沟通技巧。
1. 邮件没有标题，或者邮件标题不明确。有的邮件标题就是一个”Hey!”，这样的邮件很可能会被海外代理直接就当作垃圾邮件删掉了，因此邮件标题要明确，最好能吸引收件人的兴趣，且让收件人看到标题就知道你此封邮件的目的。
2. 邮件内容无头无尾。第一封邮件是很重要的，有些货代联系海外代理的邮件里只是把公司简介粘贴一下就发过去了，海外代理收到这样的邮件，会感到莫名其妙，不知道发邮件的人想干什么。一般来说，第一封邮件需要明确你发邮件的目的，明确公司优势航线，优势业务，对海外代理有什么需求等。货代往来邮件一般以询价居多，如果是询价，那么邮件里需要告诉对方基本的货盘信息，比如， POL，POD，货量，箱型，品名，走货时间，付款方式，具体要求等，这样可以避免双方往返邮件询问货物信息，从而可以缩短前期邮件往复的次数，提高沟通效率，且可以体现贵司人员的职业水准和专业程度，为双方合作打下良好的基础。另外，即使海外代理的报价暂时无法满足您的需求，也要及时回复邮件告知海外代理，以期将来有合作机会，切忌询完价再无回复。
3. 乱用大写。如果乱用大写，特别是问句或者是抱怨，对方会以为你在对他大喊大叫。
4. 中国化习惯和表达。举个例子，我们常常用感叹号来引起他人注意，文章中感叹号使用频率也很高，很多中国货代公司写英文邮件时通篇也都是感叹号，这是典型的中国化习惯和表达。事实上，感叹号在英语中使用频率很少，过多的使用感叹号被认为是轻浮或者不成熟的表现。
5. 使用非企业邮箱发邮件。很多货代公司没有企业邮箱，发邮件时使用的是126，163，hotmail等非企业邮箱，这样给人的感觉是公司实力不够，且这样的邮箱在一些国家遭到屏蔽的可能性也很大，不但和海外代理的沟通效率会大大降低，而且也可能贻误商机。
6. 使用即时聊天工具谈业务。一些国内货代和海外代理谈业务的时候倾向于使用MSN，Skype，Yahoo等即时聊天工具，而不用邮件，邮件沟通已经是国际商务往来的主要工具，且发生纠纷时邮件往来记录也可以作为证据，而即时聊天工具只是一种和海外代理取得联系的快捷方式，无法代替邮件。比如，货代企业若有呆账坏账收不回来，专业的账款回收机构一般会要求将双方往来邮件打印出来或者转发一份以便了解双方合作的情况，双方邮件往来的日期和内容一目了然，很清晰的就能了解事情的始末。我们可以通过即时聊天工具提醒海外客户查收邮件，或者礼貌性的问好、打招呼，但是具体的业务还是要用邮件沟通。
7. 急功近利。很多中国货代在和海外代理沟通的第一封邮件就是赤裸裸地向海外代理要货，如果对方暂时没有货物往来便不再联系。海外代理尚不了解贵公司实力如何，是否有好的服务、好的价格，不清楚贵公司信誉度如何，在对贵公司一无所知的情况下，就将货物给你操作的可能性微乎其微。这就需要和代理长期保持联系并维护海外代理，不断的渗透企业服务理念，建立信任关系，才有可能赢得长期合作的机会。永远记得，No pains, No gains.
9. 关于邮件签名。一般来说，稍专业一点的公司都会要求统一的签名档，包括公司logo,自己的名字、职位、电话、传真、邮箱、网址等，不但方便海外客户联系自己，而且也能体现企业的专业水准。自己的联系方式若有变化，只需改一下签名档即可。比如你的公司名字是叫Dalian Findnewland Logistics，你需要在签名处明确体现出名称还有logo
走国际化、开发海外代理将成为未来货代业务发展的主流，如果国内货代企业想要把握住货代市场发展的脉搏，必然要走海外代理开拓的发展道路，这就需要对海外代理有更加清晰的认识，也需要了解和海外代理交际沟通的思维方式、操作方法。希望上述建议对国内货代企业在开拓海外代理的过程中有所帮助。

8. 如何开发国外货运代理?

首先你的英文先要还过的去！
做国外客户的销售找寻客户是一件费时费力的工作，根据自己的心得和积累，为有意向做海外销售的朋友们提供一些帮助
做货代海外销售的目标客户分两类：代理和国外cnee
建议刚上手做海外的先做代理，代理手上货多，容易先做出成果。代理做熟了之后，大家会形成一种默契，他会把货都交给你，你作为他在中国的唯一代理。代理开发的差不多了后在做国外直客，寻找直客比找代理要更费时，很难找到目标客户，需要更多的耐心和精力。但直客的利润比代理要高，所以还是很有必要去开发。
以下是如何搜索代理和直客的一些方式和方法
 
代理

这个两个搜索引擎可以锁定国家进行搜索，强烈建议先分洲，在分国家搜索
搜索内容
1.logistics
2.forwarder
3.freight
4.cargo
5.shipping
6.air
键入以上六个内容能准确的定位到相关的代理网站
 
直客
1.搜索引擎

同样也是分国家进行搜索
搜索内容
(1)import export
(2)trading
(3)trade
(4)directory
(5)产品名称
2.各国黄页
在搜索引擎中键入yellow page
3.B2B网站
4.其他实用网站

 
还有一些内容今后会进一步补充，之后还会推出词汇篇，航线篇，货代知识篇等。希望大家能多多支持，更希望大家能多多评论，多提要求和改进方案。