销售心得体会范文3篇?

2024-05-04 01:50

1. 销售心得体会范文3篇?

   
     销售是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提 *** 品和/或服务的行为,包括看为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。现结合自身情况,谈谈个人的心得体会。本文是销售的心得体会范文,欢迎阅读。 
     销售心得体会范文篇一      我毕业于市场营销,其实在学校的那几年,根本也就没有学到什么实质性的东西,倒是学会了谈恋爱,喝酒,学会了如何的撒谎不脸红,提起裤子不认账的本事,或许这也是销售的基本功吧。找份销售的工作很好找,所谓要求大专文凭,真的说明不了什么。看看周边做的好的销售有几个是科班出生,那些大本的甚至硕士的销售,早已经被淹死了。 
     毕业几年,我一直的在一家县级企业坐办公室,自己所学的专业,加上自己的所在环境,这几年我简直成了废人一个人,我真的不知道自己到底能做些什么,还会做什么?一晃就10多年晃过去了,终于也把自己晃的害怕了,企业终于关门大吉了,有人说就是让你这帮人坐黄的,或许真的是吧,奶奶的,老子成了罪人了,关门那天,我从办公室出来,忽然感觉到自己跟一个被赶出门的一个要饭的一样,好恐惧,我要开始靠自己能力去讨生活了,唉,混了几年,感觉到自己白活了一样,昨天还是一个毛头小伙,现在已经没有了当初的锐气,却又要开始新的生活,我不知道自己会面对什么样的经历,没有办法,家里还有两口人跟我要饭吃的,我没有别的选择,重新选择自己的当初专业,销售,也只有这个门槛比较的低,还能接受我这样的人。 
     说真心话,我真的很不喜欢做销售的工作,我更喜欢去琢磨一些东西,真的后悔当初选择了这样一个专业。我很爱好做菜,做的一手好的川菜和湘菜,曾经想去干一个快餐的什么的,只是没有人手帮忙,所以只好做罢,正好有一个朋友介绍,让我到一个生产阀门的企业做销售,负责广东市场,要求常年的在广东呆著,想想自己这个年龄段了,也没有什么太多的要求,鼓起勇气,南下广东。 
   
     我凡事都会做一个最坏的打算,这可能造就了我放不开的这样一个性格。我真的不太善于处理人际关系,尤其很不喜欢去阿谀奉承,但,销售这样的工作,求人,又怎么能不去做这些呢?学吧,呵呵,活了这么大把年纪了,又要开始学习如何的应付人生了。有朋友鼓励我,坚持做,你一脸的诚恳,反而对你的销售有帮助,后来,这还真的有了很多帮助。我现在就把我开始做销售到现在的经历说说,说说我遇到的问题,遇到的困惑,有什么收获,希望各位高人能给一个帮助,希望我能获得提高,帮助自己出成绩。 
     阀门也算是装置吧,都说做装置的周期比较长,最快的也要半年才会出单子,如果马上出单子,那真的算是撞到大运了。和我一起培训学习的一共3个人,一起学习了半个月,一个30岁的小哥,沈阳人,也是比较的诚恳踏实,一个是50多岁的大哥,齐齐哈尔人,据说做过几年的装置,算是老销售了,但接触几次后,发现他说话有点不著调,或许接触的时间太短,没有真正的了解。 
     2015年4月20日,我带了一大拖箱的资料出发了,也没有人告诉我该怎么去做,老的业务员都各忙各的,销售副总也是一个外行过来的,50多岁的人了、那家伙,和你说话一套一套的,***好像是多么的内行,其实就是心眼太多了,但让人一看就能看出来的心眼多,这都是后来我了解到他的***眼珠子乱飞,要不是眼皮挡着,就会飞出来,头的中央用几根少的可怜的毛盘起来,真的害怕风,一遇到刮风就赶紧的呼啦头,要不然就会吹的披头散发的了。资料占了行李的四分之三,没有办法,开始就是辛苦,也有老的业务员简单的告诉了我一些的感受,自己也有个心里准备。广东市场,其实就是半壁江山,之前公司已经派出一个业务了S经理,出了很不错的成绩,于是公司就感觉广东市场好,一个人跑不过来,决定再派一个人出来。当时我们三个人,一个人在天津本地,50岁的老哥负责陕甘宁,当初让我的选择地方是吉林和黑龙江、安徽、江西、湖北和广东的半壁江山, 我也很犹豫,不知道哪里好,就问一个做北京市场的哥们,也是他帮我选择了广东,他说,做装置的周期长,要几个月,东北天冷,你现在去做市场,要出单子快也要半年,半年后,东北又开始冷了,施工期过了,你还没有出成绩,要出的话也要到明年了,公司能容忍你到明年出成绩么?***现在想想公司的一些状况,不是诋毁公司怎么样,这个企业我觉得真的不能发展壮大起来,很多地方根本就不是从实际情况考虑的,要不是就是领导想的太超前,要不就是下面的人对他蒙蔽的太多,总有点闭门造车的感觉***想想也是,于是选择了广东。当然,我选择的是别人选择后留下的。走之前和之前的S经理聊过了,当然他对我的到来也不是很欢迎,毕竟是切人家的地盘么。他也很直接的给我说,他留下的是骨头,我也理解,但在后来的跑市场的过程中,发现也不完全是他描述的那样。 
     销售心得体会范文篇二      销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。 
     1、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证销售工作节节攀升,不断创造新的辉煌! 
     通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的资讯,它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。 
     2、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。 
     建立起与客户沟通的资讯网路平台 
     每个人都有两个彼此不同的人际网路,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网路包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网路。 
     1、可以利用一些时间,选出重要的客户 *** 组织起来,举办一些看戏、听演讲等活动,借此机会,还可以创造公司高阶干部和客户联络感情,引进贵宾服务的专案,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。 
     2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售的全过程中就必须完全释放自我,充分发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售程序,才会在日后长久保持这份信任和默契,保持长久的合作。 
     “锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。 
     销售心得体会范文篇三      列夫·托尔斯泰曾经说过:“没有智慧的头脑,就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老,学到老”,这话一点不错。即使已经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习。相反,作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有好处。聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年,在全集团范围内开展的学习《成长》一书,让我们受益匪浅。四季度,我们中邮装置沈阳有限公司就组织了"每天读书一小时,每月一本书”的读书热潮,我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面,就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会,希望与朋友们共享,也希望大家能提出宝贵的建议。 
     一、销售计划 
     销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。 
     二、客户关系管理 
     对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。 
     三、资讯反馈 
     资讯是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些资讯及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场资讯。对企业的发展而言,更重要的是市场资讯。因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场资讯,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。 
     四、团队战斗力 
     发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支援每一位销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收获。 
     五、“销售当中无小事” 
     “管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样,“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。 
     以上几点心得体会,希望对大家有所启发与帮助,也希望大家能与我共同进步!   

销售心得体会范文3篇?

2. 销售工作感悟及心得

 销售工作感悟及心得
                      在日常的学习、工作、生活中,我们常常会随着经历的不同,而对某些事或人有不同的感悟,好记性不如烂笔头,还是用文字把这些感想都记录下来吧。那么,感悟文章到底要怎么写呢?下面是我整理的销售工作感悟及心得,仅供参考,大家一起来看看吧。
    
    销售工作感悟及心得1      第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
    第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。
    第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
    第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
    第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
    第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
    第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
    第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
    对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行
  销售工作感悟及心得2      对顾客要长久,要真诚,不要将个人情绪带到工作中。
    对顾客来讲,他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌,可能是你的价格,可能是你的服务等等,当然最后是否选择你,还有很多其他因素.对顾客要长期的跟踪,长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系,不要过于急功近利,过于看重眼前利益,拿下项目,大家都好;拿不下,对不起,拜拜,这样的人很难有什么大的作为!
    对渠道,我们要以诚相待,以理服人!因为顾客里面形形色色的人都有,有真心对你的,有存心来骗的,要有一双慧眼。但是我觉得对顾客重要的是真诚,真诚的告诉他们你的优势、你的劣势,你能提供给他们的支持、服务,哪些是你做不到的,不要怕顾客知道你的缺点,因为你不说他也会从别人那里了解到!因此对顾客要真诚的合作,容忍顾客的“小心眼”、“小把戏”,相信绝大多数顾客是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,经过真诚的沟通和交流,顾客一定会成为你的忠实伙伴的!
    另外,做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能够很快的排遣不良的情绪,千万不要带到工作中,这样对你没有任何好处。
    总之要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累经验,取长补短。
    销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
  销售工作感悟及心得3       1、“用头脑做销售、用真心做服务” 
    用头脑做销售,是让我们在销售之时,要动脑经,想办法,做市场调查,开发设计创新型的产品,建设行之有效的销售渠道,做好独特的宣传攻势,网络对口的目标群体,高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务,即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去,更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作,让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性,真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员,就更应遵循“用头脑做销售,用真心做服务”的理念,踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。
     2、“信服力、可信度” 
    信念的力量是无穷的,有什么样的信念就有什么样的结果导向。
    经过学习,我认识到作为一个销售顾问,其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售必须具备坚定的信念,相信自我所服务的公司是最好的公司,相信自我所销售的产品是最好的产品。相信就将得到,怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!
     3、“商品+服务”价格=价值 
    经过学习,我充分的认识到,商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所供给服务的品质,所以,我们在金融产品的销售过程中,销售的是什么是金融产品本身,或是银行服务本身,或是金融产品加银行服务显而易见,我们销售必然是我们的金融产品与金融服务本身,而客户购买的不仅仅是金融产品,银行服务,更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维,感性购买,此刻的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里,怎样让客户认同理解自我的产品呢这就需要去迎合客户的'感觉,感觉是一种看不到摸不着的载体,但在销售的过程中,必须要营造好的感觉,包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。
     4、“逃避痛苦”大于“追求欢乐” 
    经过学习,我认识到客户的行为的动机即是:追求欢乐,逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么客户永远不会买产品,买的是产品所能带给他的好处,所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身,客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品能够拥有什么样的利益与欢乐,避免什么样的麻烦与痛苦。一流的销售顾问卖的是结果好处,二流的销售顾问卖的是成份,三流的销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到,在日后的金融产品销售中,要针对客户的痛处对症下药,阐述其所拥有的价值与利益,能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益,经过“痛苦、快率”规律,有效的销售我行金融产品。
     5、“f.a.b法则” 
    经过学习,让认识到fab法则是指推销员运用产品的特征f(feature)和优势a(advantage)作为支持,把产品的利益b(benefit)和潜在顾客的需求联系起来,详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征f是产品的固有属性,它描述的是产品的事实或特点;优势a是解释了特征的作用,证明产品如何使用或帮忙潜在顾客;而利益b则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么,证明产品如何满足客户表达出的明确需求。
    经过学习,我也充分了解到,在日后我行金融产品销售中,我们必须灵活运用fab法则,将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配,强调潜在顾客将如何从购买中受益,才能激发顾客的购买欲望,让其做出购买的决定。
  销售工作感悟及心得4       一、对自己要有信心 
    在我刚开始从事营销工作的时候,要拜访客户时犹豫再三不敢进门,好不容易鼓起勇气进门,却又紧张得不知说什么,刚刚开口介绍产品,就被客户三言两语打发出来。
    一次又一次的拜访失败,我开始为自己在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响,后来领导得知此事,他找我聊了许多,他告诉我:“一名合格的营销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能消除面对客户是的恐惧,才能给自己一个清晰地思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户”。
    这番话深深的刻入我的脑海中,每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要对自己有信心、对产品有信心,那我已经成功了一半。
     二、给自已在不同时期制定一个力所能极的目标 
    每个人都要合理安排每一天的工作,都要有计划性、目的性,出国留学为了避免一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向性,这种情况往往是事倍功半,得不偿失。在我做为一个新营销小分组长,除了我自己,还要带领组员,既然带领了一支小团队,那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标!
     三、要瞬间获得客户的信赖 
    在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半。当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
     四、在营销失败中学到新知识 
    常言道:“失败乃是成功之母”!在营销过程中,很多时候我们都会遇到形形色色的客户,也许你幸运,遇到很好说的客户,但也有倒霉的时候,客户专门叼难你。所以很多时候失败了,不要气馁。要从事情的根本去找原因,为什么失败,是专业知识不到位,还是营销技巧不如人,希望下次不要常犯同样错误。
    以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些心得体会,如果我们能做到:“把握现在、向过去学习、着手创造将来。想象一个美好的将来是什么样子的,制定一个切实可行的计划,今天就做些事情使之成真。
    明确你的目标,发掘让你的工作和生活更有意义的方法,你会更快乐,更成功!
  销售工作感悟及心得5      现在进入公司已经将近有半年的时间,这半年电话销售的学习过程对我来说是至关重要,在这段时间里我学到了很多新的东西,比如业务上的谈判,产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等,现就这段时间的工作情况写一点感想。
    首先确定产品的使用目标,在和客户沟通之前,要充分的了解客户,因为我自己认为不能为了打电话而打电话,是为了成单而打电话。
    其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的,在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份,可以从旁去询问出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时需要的我的说话艺术,对大数的人来说,他(她)们在不是很忙的情况下会很热心的告诉你一些情况,如果在工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的谈话,并表示出你的感谢马上挂电话。
    再者要有积极地心态和正确的话术。虽然平时会受到许多质疑甚至侮辱,但我明白,自己必须承受压力和调节好个人情绪的变化,每天工作时都要保持一个很热情很积极的心态,用你的热情去打动对方。
    对于意向客户。对于意向客户要时时及时的跟踪,坚持不懈的跟踪。目前我的客户中自己感觉有意向的,有30个。我认为自己目前所做的是了解这些人,获悉他们徘徊的缘由,从根本下手,争取一举拿下。但经过长期的训练,本人认为要做到取舍。对于钉子户,要敢于放弃,也许一个人的时间可以换来二个客户。同时不能气馁,心态摆正,卖不出,不一定永远卖不出。
    接下来的时间,每天还要继续的保持电话量。我是期望自己有新的突破,能够锻炼好自己的口才,向前人学习经验。争取能够全额完成目标。

3. 销售心得体会怎么写最好

  在我开始刚做为一位销售员的时候,我的业绩做得很差劲,我却跟自己解释说:“我不会…,因为……….,我的计划没完成,因为…”我总是在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思,我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮,要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。        心得二:要客第一,合理安排时间,做有价值客户的生意        做为一个销售人员,我们的时间有限的,所有来店的客户都是有希望成交的,而在一天的时间里个个不放过,从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类,从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。        心得三:知彼解已,先理解客户,再让客户来理解我们        在进行完与客户和第一次亲密接触后,我们一定会碰到许多难缠的客人,误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时,我们不能先去抱怨客户,他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的,虽然达不到百分之百的成功率,但我们经过一些方式的努力后,事实证明我们将大多数的客户,争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待,对于新接触而抗拒的客人来说,关键在于别太在意他说什么,甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了,客户他的思想也会随时在变的,永远没有一成不变的客户)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变,这样,机会来了!        心得四:不断更新,不断超越―――――――不断成长,蓄势待发        锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的。我相信一点,一个人的能力总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上,我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰。        以上这几点心得体会,是我这做这行以来得到的一些简单的经验,能给大家带来些实质性的帮助。    
   

销售心得体会怎么写最好

4. 销售心得的总结

   销售心得总结一     通过一年的销售工作经历和与同事之间的经验交流,对销售的认识与心得总结为以下几点。
      一、学习——对产品专业知识、公司、市场情况的学习。 
     做好销售应该在专业领域有所钻研、有所突破、有所心得,成为一个拥有独特专业知识和技能的人,这样才能把自己的工作做好。销售人员应该通过学习具备以下基本技能:了解所从事的行业;了解企业的发展状况;了解所推销的产品;了解产品的核心竞争力与优势;了解目标客户;了解竞争对手;了解国内外正在发生的重大事件。知彼知己,才能百战百胜。
      二、对销售工作要充满极大热情 
     即使因为其它的事件或情况,导致情绪不好,但每次与顾客进行接触时,都应表现出笑容、热情与以及易于沟通。以前的资深业务员教给我七个字:胆大、心细、脸皮厚,对我启发很大。
     1、胆大:这就要求我们对自已有信心,怀着必胜的决心,主动积极地争取。天上不可能掉下馅饼,不主动走出去寻找客户,不主动去和客户沟通,那永远不可能有业绩。
     2、心细:这就要求我们善于察言观色,投其所好。客户最关心的是什么,客户最担心的是什么,客户最满意的是什么,客户最忌讳的是什么,只有在他的言谈举止中捕捉到这些,谈话才能有的放矢。
     3、脸皮厚:要正确认识挫折和失败,有不折不挠的勇气。我们在做业务工作当中,会有很多次失败。但一定要有耐心,相信所有的失败都是为以后的成功做准备。只有付出更多努力、吃更多苦,才能获得更多回报。
      三、取得顾客信任。只有充分取得顾客的信任顾客才能放心的购买我们的产品,以后若有需要也会首先想到我们。要取得顾客信任应该做到: 
     1、专业。要有一个很专业的印象给客户,让客户觉得在你的产品领域你是专家,可以在你身上找到所有问题的答案,这样只要他碰到和你公司产品相关的`疑难的时候他才会第一时间想到向你求助。如果在和客户沟通的时候,销售人员一问三不知,那客户就会觉得你什么都不懂,没有客户喜欢和什么都不懂的销售人员打交道。
     2、真诚。让客户认可你,需要你拥有真诚待人待事的品德,你必须是一个正直的人。
     3、信守承诺。承诺的事情一定要做到,做不到的事情不要轻易承诺,若承诺了客户意见事情,那么一定要在承诺的时间内给客户解决问题,如果解决不了,也要第一时间回复客户,告诉客户事情的原因,争取客户的理解,这样客户心里会觉得和这样的人合作做事情会比较靠谱。
     4、为客户着想。站在客户的角度去思考问题。知道只有为客户着想了,客户才会信任你,才会感谢你,从而也才会有更多的机会和你合作。不要因为一时的利益丢失客户对你的信任。
     销售心得总结二     1、从市场中多个行业里选择出适合自己公司并且比较容易切入的几个行业,不宜过多,3个以内足矣。
     2、这三个行业,分别整理出一套针对性话术,如何更快的切入这个企业以快速拿下订单。
     3、在对客户讲解我们产品功能时,时刻注意客户的表情以及言辞,快速整理出这个客户对我们产品的哪一个功能比较感兴趣,我们从而以此功能为重点讲解给客户。
     4、销售时价格严格咬死,想方设法从服务上满足客户。
     5、初步进入某个企业时,首要目的是想办法见到负责人。
     6、第一次和相关负责人洽谈时,不必上来就直接讲解我们产品的功能,而是想办法讲解微信营销各方面优势,以提起客户对微信的兴趣。
     7、当第一次我们使客户提起了对微信营销的兴趣后,我们已经达到初步目的,有条件的情况下第一次见面即可深谈,没有条件的我们第二次或者第三次去时,详细讲解我们的产品,如何有效利用我们产品对他的微信营销带来巨大利益。
     8、在推销时,业务人员应保持淡定,不要冲动,遇到比较强势的客户时,不卑不亢,以平等态度平等心态去和该客户谈,这时首要目的是要博得和该客户在心理上是平等的状态。
     9、业务人员在推销时,不要为了订单而毫无下限,盲目的接受客户提出的任何条件,切记,我们不是给客户推销产品,我们是去帮客户赚钱了,我们要做的就是让客户感觉到我们是来帮助他做企业帮助他赚钱的,而非普通销售,让客户明显感觉是来让他花钱买东西的。销售人员无需像推销保险的业务员那样西装革履,但是我们也要注意自己的形象包装,一方面不要给客户留下不好的印象,另一方面是表示尊重客户。
     10、在谈判时,不要急躁,不要总是在说话,要恰到好处的让客户多说话,这样有助于我们了解客户更多的基本情况。
     11、微信营销在未来是一个不可或缺的自媒体营销手段,商家使用时间越长,效果越明显,或许5年甚至xx年以后,商家做广告再也不用做什么电视广告、公交广告、路牌广告、百度推广等等,直接利用微信足矣,从而省去了很大一部分的广告费用。
     12、微信营销是一个让客户既可以节省大量成本,又可以让商家获取很大利润的新时代营销利器。
     13、有些商家意识到微信营销了,但是由于对微信营销方面知识的缺乏,在实际做时不讲究方式方法,最后竟然没有任何效果,一个月也吸引不了几个粉丝,然后就一棒打死微信营销,针对这样的客户甚至针对我们每一个客户,我们都要指导他们如何去做微信营销,如何利用我们的产品以快速拉动企业发展带来巨大效益。
     14、签了合同之后,我们一定要将后续服务跟上,不要给客户造成钱一给就不管的感觉。
     15、针对我们意向客户,业务员要做到2—3天一拜访,不见得每次去都是谈业务,后续主要是为了拉近我们与客户的关系。
     16、针对非意向客户,业务员要做到一个月内拜访两到三次,用时间慢慢将我们的微信营销思想灌输给客户。
     17、微信营销主要以如何合理有效利用我们的产品为客户带来巨大效益为主,让客户明显感觉到这个产品可以很快为他带来利润,快速带动企业发展。

5. 销售心得与体会怎么写

   在我们做了一件事情之后,总是会有心得的,大家可以一起看看下面的销售心得与体会,欢迎各位阅读哦!
     销售心得与体会怎么写1     两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在万科的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点:
      1、坚持到底就是胜利 
     坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让我自己过硬的专业素养从心地打动客户。
   
      2、学会聆听,把握时机。 
     我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以我自己的经验来判断客户一看客户感觉这客户不会买房这客户太刁,没诚意,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
      3、对工作保持长久的热情和积极性。 
     辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入易居公司那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销我自己的产品首先必须要先充分的熟悉我自己的产品,喜爱我自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
      4、保持良好的心态。 
     每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的.方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!
     龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
     一直以来我坚持着做好我自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
     销售心得与体会怎么写2     时光匆匆,七月翩跹而至。绵绵细雨滋润了炎炎盛夏,为这个季节平添了些许凉意和清明。雨落后,带着明媚的心情,公司循着往年的足迹,为员工继续编织成长的摇篮,提供为期二天,即7月22日—7月23日的学习培训,希望每个人都可以有所感、有所得、有所获,在初夏遇见花开的美丽,在彼岸感受折冠的光芒。
     就这样,我们每一个人满怀期待与憧憬,开始了二天的培训之旅。7月22日早晨6点,我们所有人在总部集合,每个人的脸上都洋溢着激动地心情,期待着这一次能够学到更多的知识与经验,这二天的培训是汲取知识、提升技能,培养专业水平和综合素质的二天,是开阔眼界、塑造人才、收获成长的二天。因此我们每一个人都格外珍惜这次机会,也乐于接受这样的挑战。出发之前,我们整齐的排着队伍在门口集合,出发后,在行车的过程中,我们互相交流我自己的工作经验,在工作中遇到的种种问题与技巧,与客户之间的沟通技巧,分享在生活中的趣事,我们就这样一路欢声笑语,来到了令人期待的培训地点。
     此次培训是由备受好评的王薪乔老师作为培训演讲的主讲人,主要课题是《门店经理三阶段蜕变》和《经纪业务之高效议评》。课堂上,王老师风趣的语言、丰富的解说让原本晦涩、乏味的演讲主题变得生动、活泼了起来,引起了每一个人浓厚的兴趣。而王老师在演讲过程中的广博的学识、精到的讲解,也使学员们对于课程的理解更为深刻,令人折服。课程中,每一个人都细心的做好我自己的笔记,认真的探讨相关的课题,相互交流,分享我自己在工作中的成果与不足,从而更加完善我自己,无论从课程的设计还是演讲的内容,足以证明公司的用心与细心,在公司的精心准备下,三天的培训获得了圆满的成功。虽然培训时间有限,但是我们每一个人都受益颇丰,满载喜悦与收获。
     通过这次系统的学习与培训,使我们在获得更完整的房产知识、销售技巧以及管理之道的同时,也更加坚定了我们在销售行业的信心,在与客户之间交流沟通方面也有了很大的完善,同样,我们彼此之间更加紧密团结了,更像一个大家庭,在工作与生活中国共产党同奋斗与进步,更加完善团队协调能力,短短的二天学习,我们共同度过,我们相信,通过我们不断地努力与学习,才能进一步充实自我,完善自我,在销售管理上更好的服务于客户,打造最受尊敬的房地产服务公司!

销售心得与体会怎么写

6. 销售心得怎么写?

从转为销售开始,就一直想写一篇关于销售规律的文章,可是每当自己要动笔的时候就能够深切的体会到自己的不足,总是感觉销售的技巧如千人千面,每人都有自己的打法,正如我的老板所说的那样,没法判断每个销售是否优秀,关键看的是你的性格是否和客户的性格合得来,再不好的销售也会遇到自己脾气相近的人。 
做为销售,在拜访用户之前首先需要做好充分的准备工作,其中包括你此次拜访的原因,想要达到的目的,用户有可能提到的问题,最好能够找到和首次拜访的用户比较熟的人做个引荐,可以起到迅速的博取用户信任的目的,那么,我们应该如何来做开场白呢?当你已经明确了拜访的目的后,不如这样开始我们的拜访第一步:“我听XX说这里准备上马XX系统,今天来也是想知道您对该项目的要求和具体的想法?”以此开放性问题打开初次接触的局面,一来可以让用户畅所欲言,不受限制的说所有与本次项目相关的任何事情,二来可以让自己有时间根据用户的语言中找到用户的关注点,就此将问题深入的开展下去,让用户了解到他想知道的事情,提起用户的兴趣,往往用户还可以按照该思路自己提出一些问题,让销售经理来回答。 
在打开用户的话题后,要对用户进行诚挚的感谢和赞扬,然后需要向用户提出问题,让用户在不知不觉中说出他感到不稳妥和担心的地方,记住,把说的时间更多的留给用户,自己少说话,少发表自己的评论,多听少说,让客户畅所欲言就是对用户最大的尊重。 
与用户不知不觉的谈话中,就会让用户开始想了解你,想了解你的公司,此时,就不应该再保持沉默了,要开始根据之前用户向你说的话中找的关键点开始有策略的介绍自己或自己的公司,比如之前用户比较担心你们公司的后续服务,那么这个时候就可以开始在介绍自己公司的时候向客户说公司的工程师大约有多少人,分成若干个不同的部门,每个部门有不同的分工,这样就可以打消用户的顾虑,当然,我们提到自己公司的强大的目的是为了让用户感觉将项目交给我们公司是让他能够放心的,但是这么提的负面影响是容易让用户觉得大公司是不是价格偏高,这样就需要我们销售经理在恰当的时候转换思路,需要一针见血的指明“公司的大不代表价格高,同时价格低也不代表这件事情就不会不好好做的,”这样才能做到“想用户所想”,让用户从一开始就能够接受你,而将用户的顾虑减到最低,方便下步工作的开展。 
同时,做为一名合格的销售经理,一定且必须精通业务知识,因为他所面对的用户往往都是在某个领域里浸染多年的“老油条”,如果销售经理的业务能力不够深厚,就不会引起用户的重视,从而也就不会让用户托信于你,这样,对一个销售经理的要求不光是简单的理解业务,还需要精通业务知识,了解业务相关的政策法规,笔者一直在做社保行业的销售,这一两年只要有时间就会翻看劳动部的网站,及时的从上面了解最新的法规和文件,和用户沟通的时候往往经常提及“像XX政策规定,市级医保(就业局)应该按照XX来开展工作,需要做到XX”往往会收到不错的效果。 
其实,做为一名销售经理,你经常会遇到各种不同的情况,那么我们也是没有什么可以遵循的办法来一蹴而蹴的,但是我们还有一个原则可以做为行为的准则,我认为那就是最简单的做“人”的道理,俗话说“先做人,再做事”就是这么回事,只有做好了“人”,才能做明白事。 
笔者认为,和用户合作,要秉承1+1>2的原则。为什么用户要用你的解决方案,为什么相信你的建议,那是因为用户认为你给他提供的建议能够给他带来效果或转机,究竟是什么样的转机和效果,对于不同的用户有不同的含义,同样,对于做为销售经理的你代表的是一个公司,也同样要从这个项目中得到收益,只有秉着这个思路,才能做下让大家都会满意的项目。 
以上这些,可以说是和比较高位置的人(比如局长)的接触方式,而更多的时候我们需要的是和那些实际执行的人搞好关系,这样又需要我们来按照另外的方式对待这类的客户,首先,由于这些人(往往是信息中心主任)平时只作本职工作,接触大项目的机会不是很多,也就不会受到官场和商场的太多浸染,所以,和这些人接触,重在一个“和”字,即“人和”,其实我们和这类客户更多的要保持一种朋友的关系,让他们意识到,项目做成做不成无所谓,关键的是交了你这样的一个朋友,这样我们要求销售经理要以不同的心态面对不同的客户,如果这个客户是个比较憨厚的人,我们就要对他稍显“直”一点也无所谓,可以和他说些业内自己感觉不平的事情,可以和他少谈些技术,多唠些家常,像自己的好朋友那样,平时多联系联系,可以开开玩笑,说些无关痛痒的“损话”,这样反倒容易让客户觉得你是在真心对待他,如果对那些“学究”一些的客户,莫不如多和他们一起研究研究什么具体的技术问题,在恰当的时候需要反驳这样的客户,让他感觉,不会因为他是你的客户,你就需要什么都顺着他来,让他意识到你是和他一样对技术可以“吹毛求疵”的人,这样也可以快速的接近他。 
其实,无论是什么样的用户,他们在没有具体项目的情况下都是可以和你成为朋友的,那么我们就不要因为有了什么什么项目,就好像要取得他的信任那样去接近他,要让他觉得你很实在,最好能够做到,让他感觉到你要比他“傻”,这也是一个不错的方法。 
目前笔者在一家国内较大的解决方案提供商任社保行业的区域经理,对于销售的理解也仅仅是笔者个人的观点,关键是希望能够和大家起到交流的目的。

7. 销售心得怎么写?

答复:在销售过程中如何提高销售员的技能?
着重归纳总结以下几点:
第一、作为销售员肯勤奋、爱学习与实践工作,乐于喜好自己,或经常推荐自己的营销知识的一技之长,或乐于帮助他人,以成就自我的业绩和梦想,以搭建合作开放平台,以成就明天的财富。
第二、作为销售员工以细心和细致入微的对待本职工作,以责任心尽职尽责完成属下工作,以事业心为中心论点,积极探索和实践营销技能的本质特点或特色,以注重销售员的稳重大方的性格,和吃苦耐劳的坚定决心,和磨砺不变的坚定意志。
第三、作为销售员以客户为中心思想,做到‘顾客就是上帝’为工作理念,以客户谋求重要价值的体现,以客户拉动产品的需求,以提升产品的品质效益,以倾力打造市场品牌的信誉度和公信力。
第四、在销售过程中,以不断提高销售员的业务素质,以不断培养和培育销售员的业务技能,以不断对销售员进行业务知识培训,让销售员工掌握业务知识的娴熟程度。
第五、在销售过程中,以销售团队的凝聚力和号召力为己任,以全心全意服务于顾客的满意度和忠诚度,以全面接受顾客的评价与否,以全面接纳顾客对于产品的诉求和意愿,做到用心服务、顾客至上的优良信誉和口碑。
第六、作为销售工作,一方面考虑产品的销售渠道,一方面考虑产品的品质和质量要求,只有做到服务于顾客的百分之百满意,让顾客体验或感受产品的价值和需求,更能够让顾客心理认知于产品的品牌和售后服务的承诺。
谢谢!
个人心得体会:
作为销售工作,更重要的是细心到细致入微的做好每一件事情,能够不断的总结和学习身边的同事优秀例子为榜样,以不断学习和充电以提高自我业务能力与技能,并能够熟悉掌握业务技能知识和一技之长,以不断收集和整理客户的资料,以建立好客户资料数据库,以不断回访客户的需要,以随时为客户排忧解难,以建立起客户之间的信任和业务关系,以促使达成客户的认购产品的意向,以“顾客就是上帝”为中心的思想论点,以积极为客户处理相关的问题和相关要求,以积极响应客户提出的相关要求和诉求,以体现销售员的职业素质和职业义务,以销售员‘热忱与执着’,‘热情与服务’饱满的工作激情,以增强销售团队的凝聚力和号召力,以积极谋划好销售工作的重要事务和议程。
谢谢!

销售心得怎么写?

8. 销售心得怎么写的

年终公司的员工都要写年度工作总结。但是我们要明白年度工作总结绝不是简单的日常工作描述:做了什么、做的怎么样。不是由于销量好洋洋得意歌功颂德,就是由于销量差而灰心丧气批评检讨。营销经理撰写年度工作总结不应该是被动、被指使,而应该是主动地、积极地,在系统全面分析年度市场整体状况、市场运作情况,深刻自省,挖掘存在的问题,然后有的放矢地提出新年度的营销工作规划,只有这样才可能保障营销工作稳健可持续性发展。这两者是息息相关,密切关联的。
首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场大环境的脉动,
其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足。
最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行SWOT分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
运筹于帷幄之中,决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先,系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式
最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
希望对你能有所帮助。
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