为什么我下载的软件安装不了?

1. 为什么我下载的软件安装不了?

2. 为什么下载的软件安装不了

若您使用的是OPPO手机，在“软件商店”APP内下载的软件无法安装，可参考以下方法进行排查：
若出现数字类异常码提示：
1、出现-3异常码（内存不足）：建议您清理下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间。
2、出现-2异常码（无效APK文件）：删除该下载任务，重新下载安装该软件。
3、出现-112异常码（与已安装的软件不兼容）：请确认是否需要不兼容的软件，若不需要，直接替换安装即可。
4、出现-1001（网络证书过期），需要重新校准时间：请进入手机「设置 > 其他设置(系统设置) > 日期和时间 > 自动设置时间(使用网络提供的时间)，校准时间再尝试下安装。
5、出现-25异常码（版本过高）、一直安装中、安装包损坏等其他情况：请卸载该软件，尝试其他渠道重新下载。
安装软件时出现文字类的报错提示：
1、出现“当前无法获得手机IMEI，请设置IMEI后重试”：请进入「设置 > 关于手机（关于本机）> 版本信息」页面，查看是否有“定制版本号”字段，如有，则是企业定制机，建议咨询手机发放企业；如没有，请联系人工客服 ，我们将竭诚为您服务~
2、提示“该应用未达到上架标准，暂不提供下载服务”，安装的按钮是灰色的：平台检测这款软件存在问题，为了保障您的手机安全和使用体验，暂不提供该软件的下载服务。我们已反馈给软件方优化，待优化完成后会尽快提供下载服务。
3、提示该应用存在不兼容或不支持下载：说明该应用存在某些问题，暂不适配您的手机型号/系统，若对比其他手机，都无法安装，则属于安装包异常，建议您通过“豌豆荚”APP、“应用宝”APP等渠道下载其他版本进行尝试安装；若只有自己的手机无法安装，可能是此应用与手机系统不兼容，建议您备份好资料，前往服务中心处理。
4、安卓5.0以下机型无法安装微信。
若无异常提示，试试以下方法，希望能帮到您：
1、可能是网络异常，建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再试。
2、可能是手机内存已满，建议清理一下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间。
3、请删除该下载任务，在“软件商店”APP重新下载安装该软件再试；如果还是不行，可在桌面长按“软件商店”APP图标，进入「应用详情（信息） > 存储占用 > 清除数据」或「应用详情（信息）> 右上角“：” > 卸载更新」后再试。
4、若对比其他手机，都无法安装，则属于安装包异常，您可尝试通过"浏览器"APP、“豌豆荚”APP等渠道下载其他版本进行尝试安装；若只有自己的手机无法安装，可能是此应用与手机系统不兼容，建议您备份好资料，前往服务中心检测。
5、请确认您的手机是否获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，若有，请备份资料，前往OPPO官方服务中心刷机处理后再尝试安装。
如果以上方法对您帮助有限，辛苦您携带手机和相关购机凭证前往OPPO官方服务中心，由我们专业的工程师为您检测手机。
若您不是在OPPO手机自带的“软件商店”APP内下载软件，下载完成后无法安装，可以尝试下面的方法：
1、进入手机设置，在顶部的搜索栏中直接搜索“外部来源应用”或“安装未知应用”，允许哪个应用可以安装软件，就打开对应的应用的开关。

2、可能是网络异常，建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再重新下载。
3、可能是存储空间不足，建议您清理下手机的垃圾、释放空间再试。
4、若应用直接提示该应用存在不兼容或不支持下载，则说明该应用存在某些问题，暂不适配您的手机型号/系统。
5、建议您尝试在“软件商店”APP官方渠道下载。
如果以上方法对您帮助有限，辛苦您携带手机和相关购机凭证前往OPPO官方服务中心，由我们专业的工程师为您检测手机。

3. 为什么下载的软件安装不上

怎样启动操作系统安装服务功能：
1，安装服务在系统服务内，先在开始菜单中，打开“控制面板”程序。

2，然后在控制面板中，选择“管理工具”这个系统功能。

3，进入管理工具窗口后，选择“服务”这一项。

4，系统的所有服务都在这里，拖动滚动条，在右侧窗口中找到“Windows Installer”项，这一项默认的“启动类型”应该是“手动”，可是显示的却是“已禁止”，所以要修改它，双击。

5，在打开的“Windows Installer属性”窗口中，选择“常规”，然后在“启动类型”的下拉框中选择“手动”或“自动”选项，建议使用“手动”，这样会更好，然后再按“应用”按钮。

6，按过“应用”按钮后，这时“服务状态”下的“启动”按钮从灰色不可用的状态变成可以使用状态，保持这种状态就可以了，不需要启动，因为安装应用程序时，会自动临时启动一下，过后又会关闭，这样比较节约内存资源，只需要按确定就可以了。
           这样，安装服务就启动成功了，就可以安装应用程序了。

7，如果还不能安装，有可能是安全杀毒程序阻止了安装，可以先关掉杀毒程序，然后再安装程序试试。

8，也有可能是Windows Installer组件被损坏了，解决这个的问题，必须到网上下载一个Windows Installer组件，然后安装到自已的电脑中即可。
           一般选择Windows Installer 4.0或Windows Installer 4.5版本比较好，安装了以后，再安装自已的应用程序。

4. 下载的软件安装不上为什么？

您好：
根据您反馈的情况，建议您按以下步骤操作：
1.首先开启未知来源：建议您进入设置-安全-未知来源-打钩。
2.安卓系统手机支持APK格式的软件，建议您更换其他的软件或者更换其他的下载方法安装尝试，若可以正常安装说明系统与之前软件存在兼容性的问题。
3.您的手机中是否安装了手机安全卫士软件程序,如果有请卸载尝试。查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
4.检查机器是否安装SD卡，如果有请取出外部SD卡后，再进行安装软件测试。
5.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：
http://support.samsung.com.cn/app-cares

5. 为什么下载的软件安装不了？

6. 为什么下载的软件安装不了

3.可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。【摘要】
软件下好了安装不了【提问】
亲这边给您查到一些解决步骤【回答】
1.设定-(更多/一般)安全-未知来源-打钩（若是2.3系统，设定-应用程序-未知来源-打钩）。【回答】
2.可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装。【回答】
3.可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。【回答】
亲可能是这些原因导致的。【回答】
希望我的回答可以帮助您。😊【回答】
不行【提问】
都试过【提问】
亲您下的是什么软件呢。【回答】
要么就是手机不支持不兼容这个软件。【回答】
什么软件都不行【提问】
亲可以知道您是什么手机吗【回答】
华为【提问】
稍等我看下【回答】
首先需要我们打开自己的手机，去手机里面找"设置"，点击进去。之后在任务栏目里选择"安全和隐私"，将其打开。【回答】
打开后，我们会进去一个新的页面，从里面的栏目里找到"更多安全设置"，将其打开。【回答】
打开后会有几个选项，我们去把"外部来源应用下载"后面滑动打开，就会出现一个"注意"的页面了。【回答】
看到这个"注意"的页面弹出来以后，我们简单的阅读一遍，然后去点击"确定"，现在我们就能打开"外部来源应用"进行下载了。【回答】
亲这个方法试一下【回答】
不行【提问】
我试过【提问】
手机的未知来源打开没有呢。【回答】
一般解决方法步骤都在这里了亲。【回答】

7. 为什么我下载得了软件，却安装不了。

您好：
根据您描述的情况，有可能是以下几方面：
1.手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
2.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
3.查看软件格式是否支持该手机，该手机支持的软件格式为apk。
欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

8. 为什么下载的软件却安装不了

您好！软件安装不了具体有什么提示呢
①.提示内存不足。建议您将安装到手机中的程序移动到sd卡中再使用，您可以进入手机设置-通用-应用程序-已安装中将安装在手机中的程序移动到sd卡中。如果程序都移动了还是提示内存不足的话，您需要卸载几个安装在手机中的程序（也就是移动不了的程序）释放了空间才能再安装其他程序。
②提示解析错误。可能是下载的安装包损坏，建议重新下载资源进行安装。 　 　
③提示未安装。部分软件因为分辨率不支持，或者软件或该软件版本与手机系统不兼容导致无法安装，建议您更换其他版本或其他第三方软件安装使用。
如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快！