证券公司的客服专员是干什么的？

1. 证券公司的客服专员是干什么的？

　　客服专员，是指承担客服工作的专员。即通过电话，邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。因公司、单位经营方向、理念不同，客服专员有不同工作安排。
　　一、证券公司的客服专员主要工作内容如下：
　　1、负责为客户提供基本业务的在线办理与咨询服务。
　　2、负责收集客户意见，提供客户服务业务流程的优化改善意见和建议。
　　3、负责公司业务咨询的接听及各类客户电话回访。
　　4、有效率、有质量的完成每天的电话任务量。
　　5、完成公司业务相关的系统测试。
　　6、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，最大限度的提高客户满意度。
　　7、配合市场拓展工作、参与统一的资管业务。
　　8、完成领导安排的其他工作。
　　二、证券公司的客服专员任职条件如下：
　　1、品行端正，形象良好，身体健康，无不良记录。
　　2、具有较强的快速学习能力、语言表达能力和沟通能力。
　　3、具有较好的敬业精神和处理问题的能力。
　　4、普通话标准，表达流利，能适应24小时轮值班工作制度。
　　5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先。

2. 证券客服的工作怎么样

证券客服的工作比较忙，但是福利待遇和薪水都比较好，要珍惜来之不易的岗位。客服的工作内容：
（1）配合做好资讯配送平台、网站、手机短信平台等系统的信息采编、处理；（2）通过客户关系管理系统、呼叫中心、网站、手机短信平台及电子邮件、传真等方式为各类客户提供各种服务，向不同类别的客户发布服务信息、研究成果及投资建议；（3）协助建立本地区内客户业务信息库，健全客户信息系统，实现统一的业务发展平台；（4）及时沟通、反馈客户开发维护中各种流程环节进度，并协助推进客户的开发与维护工作；（5）对客户进行跟踪、服务及深度开发，实现营业部的经营指标。

3. 证券公司营业部客服岗感受

您好，证券客服的工作比较忙，但是福利待遇和薪水都比较好，要珍惜来之不易的岗位。客服的工作内容：（1）配合做好资讯配送平台、网站、手机短信平台等系统的信息采编、处理；（2）通过客户关系管理系统、呼叫中心、网站、手机短信平台及电子邮件、传真等方式为各类客户提供各种服务，向不同类别的客户发布服务信息、研究成果及投资建议；

（3）协助建立本地区内客户业务信息库，健全客户信息系统，实现统一的业务发展平台；

（4）及时沟通、反馈客户开发维护中各种流程环节进度，并协助推进客户的开发与维护工作；

（5）对客户进行跟踪、服务及深度开发，实现营业部的经营指标。希望能帮助到您，【摘要】
证券公司营业部客服岗感受【提问】
亲~这道题由我来回答，打字需要一点时间，还请您耐心等待一下。~【回答】
您好，证券客服的工作比较忙，但是福利待遇和薪水都比较好，要珍惜来之不易的岗位。客服的工作内容：（1）配合做好资讯配送平台、网站、手机短信平台等系统的信息采编、处理；（2）通过客户关系管理系统、呼叫中心、网站、手机短信平台及电子邮件、传真等方式为各类客户提供各种服务，向不同类别的客户发布服务信息、研究成果及投资建议；

（3）协助建立本地区内客户业务信息库，健全客户信息系统，实现统一的业务发展平台；

（4）及时沟通、反馈客户开发维护中各种流程环节进度，并协助推进客户的开发与维护工作；

（5）对客户进行跟踪、服务及深度开发，实现营业部的经营指标。希望能帮助到您，【回答】

4. 证券客服的工作怎么样

证券客服的工作比较忙，但是福利待遇和薪水都比较好，要珍惜来之不易的岗位。客服的工作内容：

（1）配合做好资讯配送平台、网站、手机短信平台等系统的信息采编、处理；（2）通过客户关系管理系统、呼叫中心、网站、手机短信平台及电子邮件、传真等方式为各类客户提供各种服务，向不同类别的客户发布服务信息、研究成果及投资建议；（3）协助建立本地区内客户业务信息库，健全客户信息系统，实现统一的业务发展平台；（4）及时沟通、反馈客户开发维护中各种流程环节进度，并协助推进客户的开发与维护工作；（5）对客户进行跟踪、服务及深度开发，实现营业部的经营指标。

5. 我想做证券客户经理业务方面的工作，考试我已经考过了

1)基本上客户经理分两种，一种是证券公司的正式员工，拿基本工资，奖金，收入较有保证，但是比较不容易进，一般的大公司都要求本科以上学历，并需要你有一定的客户资源和人脉关系。
2)另外一种是编外人员，俗称经纪人，拿很少的底薪，主要收入是佣金提成，一般这种客户经理门槛不高，大专就足矣。但收入没有保证，全靠提成，也就是你的客户做的交易越多，你的收入也就越高。我的同事做的出色的可以一个月拿到3-5万
3)对于年龄是没有硬性规定的，但是由于要和客户频繁接触，因此女性以及年轻人会更受欢迎。当然，如果你本身就握有很多客户资源，则另当别论

6. 证券公司客户经理这个职位怎么样？

你好，希望我下面的回答能对你有所帮助。
总体来讲证券公司不像银行。总体待遇都很低。
先说说最常见的客户经理。工资基本在当地是最低水平。包含保险一般1500左右。主要就是拉人开户。销售产品。任务考核压力比较大。基本和保险业务员一样。
再说说柜台。平均下来一个月工资也就4000左右。以前比较稳定。但是现在也有全员营销的压力。
如果你是年轻人那么真的不建议你从事这份工作。也许很多人要抨击我。他们会告诉你人需要挑战自己。但是我想告诉你的是要挑战自己至少选择一个正确的目标。在向着正确的目标的道路上一步步挑战自己。
选择证券公司客户经理也许你会学到一些经济的知识，与人相处的道理。但是这些东西都是你从事很多工作都可以得到的。花大把时间做这个真的不值。
我认为还是应当踏踏实实的做一件事。做低端的销售人员真的没有意义。
希望我的回答能对你有所帮助。

7. 大家来评价一下证券公司客户经理这个职业吧！

证券公司客户经理各家管理不太一样，普遍的做法就是底薪加业绩提成，可以不坐班。根据客户资产的不同，底薪和业绩提成也都不同，做的好点，如果行情配合，一年收入还是很可观的。当前阶段可能难的，不过证券市场就是这样，潮起潮落的，只要挺过这一段好日子就要来了。
证券公司客户经理这个职业个人认为有如下好处：
1、尽管收入不是很稳定，但是因为有底薪，还是进可攻退可守的职业，并且恰恰因为有底薪，这个职业的进取性更强，有挑战性。
2、不坐班，即便坐班也是看盘，指导客户，工作弹性很大，由于开市时间是早9:30—下午3:00，应该说啥事也不耽误，很是适合不喜欢被管制，家里事又多的人。
3、做好了同样有很多的追随者，社会认同度也不低。
4、不用总结报告，不用欺上媚下，靠自己本事吃饭，很有点无欲则刚的味道。

8. 你是客户经理?哪家证券公司的

您好，针对您的问题，国泰君安上海分公司给予如下解答 
国泰君安证券是由国泰证券和君安证券于1999年8月18日组建成立，注册资本47亿，品牌价值超80个亿，净资本173.7亿元，总客户资产8000亿，在全国28个省市自治区有26家分公司、35个直属营业部，合计193个营业网点，大股东为上海国有资产经营有限公司。
国泰君安证券具有经纪业务、证券承销、研究投资咨询、资产管理、基金管理、自营业务、衍生产品投资、期货介绍、财务顾问、直投业务、境外业务等全业务全牌照资格，是全国大型综合类券商。
在106家券商中，国泰君安证券最早获得中国证监会券商分类评价A类AA级称号，最早开通B股交易、最早进入香港市场，最早涉及阳光私募，最早获得QDII资格，最早获得股指期货IB资格，最早获得融资融券资格，期货子公司也是中金所一号会员。
国泰君安证券旗下拥有国泰君安期货经纪有限公司、国联安基金管理有限公司、国泰君安创新投资有限公司、上海国泰君安证券资产管理有限公司、国泰君安香港公司五家子公司，其中香港全资子公司国泰君安国际控股有限公司已获在港金融业务的全牌照资格，为投资者提供包括港股、内地B股、美国、加拿大、日本及台湾等其它市场的证券和期货交易、企业融资、资产管理与基金管理等服务。
回答人员：国泰君安证券客户经理：洪经理（员工工号009301）
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