电话营销怎么开头

2024-05-13 19:59

1. 电话营销怎么开头

我做电话营两个月了,我说下我的具体情况吧!我刚开始时很努力很努力地掌握产品知识,这个是很重要,如果你对你要推销的产品你都不了解的话,你怎么跟客户介绍呢?如果你对你的产品很熟悉,那么在电话里沟通起来时就比较顺手,自然也就减少点恐惧,这就是磨刀不误砍柴功。第二部是找目标客户,你不能拿到一个电话就打,你要自己好好思考到底个行业需要你们的产品,你就收集他们的资料。接下来是做个电话营销开场白,这个很重要,我是先说我公司的名字和我的名字,但不能直接进入电话营销的话题,因为你电话首先是到前台那里,你可以大概说下你找那个部门的人,这里有两个技巧:一是随便说下要的人的姓,例如你说:请找下市场部的王先生(老王),某某公司(当让可以假的公司名)李先生来电。这样前台认为你认识王先生就给转过去了(这个是你知道你要找个部门的人,而且要大公司好点,因为小公司你很容易露破绽)。二是你说转到财务部,说要给你们汇笔钱,确定收到没,当转到财务处时你就说:啊,我明明叫前台转到市场部,她怎么转来财务部了,接下来你就可以问下市场部的分机,财务戒心小点,一般会告诉你的。能让负责人接到电话,你就成功了一半。
我要告诉你道理的是:你要非常善于听,从他们口中可以知道很多的信息的,就像上面说的技巧一,前台假如说:我们这里没王先生啊,我们这里只有赖先生,这就是个信息,你可以说不好意思我可能打错了,接着你挂掉电话半个钟后打回去,说找赖先生,这样你就可以找到你要找的人。

电话营销怎么开头

2. 电话营销开场白第一句话怎么说

电话营销是一个比较系统的工作。
我经常和下属培训电话营销,一般要注意很多方面。
你说到的第一句话怎样说的问题要注意:多设计几个开场白;然后根据场景进行运用,不能一本天书用到老:
1、视时间(如早中晚);视职位(老板、采购、接线员、其它岗位);视状态(对方的心情、语气、当时忙不忙);视关注:(你销售同一样东西,但对方的关注点不同,如何根据你的产品亮点进行设计最优对白);
2、同一个目标客户可以分几次进行公关,则每一次的电话营销都会有不同的第一句话;
3、电话营销并不是第一句话就可以解决了你的疑问,而是如何成功地电话营销;
4、你可以关注如何让客户通过一两次电话对你有印象,对你的产品或公司有印象,这也是关键;
5、如何降低对方的戒心,让客户接受真诚的你,由接受你到接受你们公司、你们的产品,这才是电话营销的关键;
6、有礼貌、自我状态饱满、真诚服务、自信、不亢不卑、百打不死是电话营销的精神支柱;
7、在电话营销前设定你预期的目标,按目标去进行,一次电话营销里尽可能地达到最多的目标。

电话营销是面对面营销的前奏,基础,只有多打电话、多锻炼、多总结才会出真章;

这回答可以是最佳答案吗?(多争取也是电话营销的一个关键点)
我是华信达不锈钢的曾经理,可以电话了解。

3. 电话销售开场白要怎么说?

私人笔记
开场白注意事项
1是否是正确的人 直接问题是否有决定权
2先讲产品 最终利益 客户需要重要有兴趣
3让客户知道你不会占用他太多的时间
我非常希望能够告诉你,我们的产品和服务,因为为了节约您的时间,我必须亲自过来解说还有介绍我们的(产品)服务而这个过程,只要花费你十分钟的时间,当我做完十分钟的时间,当我做完十分钟的介绍之后,你绝对有能力自己判断自行决定,我们的产品服务是否合适您?
直接问 先生小姐 你明天是上午有空还是下午有空,我想抽个时间去拜访你,整个过程只需要花你十分钟时间,强调十分钟三次 自行决定上午比较有空 下午比较有空

你明天打电话约时间?
先生小姐我知道你的时间非常宝贵,所以明天再打电话来跟你约时间,我有需要耽误你几分钟时间,我想最能够节省你时间的方法是我们现在就把时间约好,而我手上刚好有一个实例,你是早上有时间比较有空还是下午比较有空。

4绝对不要电话中介绍产品和价格
引发兴趣 好奇心 一定要 面对面的销售机会
自发的主动性 不要传真
先生小姐 我知道你的时间是非常的宝贵的所以为了节约您的时间,等一下传真资料给你,你也要花费个十分八分的时间才能看懂,这份资料传真,这份资料传真能传递的资讯毕竟有限,最能节约你的时间的方式是我明天,刚好要去拜访,一个客户,而这个客户刚好在你的办公室的附近,所以先生小姐,明天是几点在办公室里面,我想我刚好顺道亲自的把这份资料送到你 的手上,而我也一只要花十分钟,来解说这个服务,这才是最节约你的时间的方法,你是下午2点还是下午4点有空呢?  
产品介绍及服务
1预先框式法
先生小姐我今天来这里不是要你卖你东西的,我只是希望能够了解为什么有许许多多的客户他们为什么,

愿意购买我们产品以及这些产品和服务,所能带给你的利益和好处,而这个过程只需要十分钟,当然可以

完全自行的判断这个产品可以给你带来好处。

问:刚刚花时间作的产品介绍,你觉得的对您来说是否合适呢?你能不能做出他对你的帮助呢?
合适的——接下来提出成交
不合适的——询问抗拒点

2假设问句法
以产品的最终利益以问题的方式问客户
先生小姐 假设如果有一个方法可以每隔月增加10%的利润或是节省10%的成本开支,请问你有没有兴趣花

十分钟的时间了解一下?
或者可以说……每个月增加3千元利润或节省3千元成本而需要支出3百元的成本对这样的会不会有兴趣呢


3下降式介绍
所有的好处利益点一步一步的介绍给客户,最吸引人的在前面可以吸引人的稍后,比较不感兴趣的放在最后?

4观察某个好处引起客户的兴趣:如倾听问题专心,多强调利益点。找出客户的樱桃树
先生小姐我不是来卖你东西的,而是来给你介绍(产品)给你带来的好处以及给你解决那些的问题,当我透过这十分钟的解说之后我相信你完全有能力自行判断,这个产品最适合你的是什么地方。
假设我有一个方法,同时能证明在最短的时间内提升30%-50%业绩,请问你会不会感兴趣呢?

电话销售开场白要怎么说?

4. 电话营销第一句怎么说?

电话营销最重要的就是第一句话,一定得抓住客户的好奇心并且还有说清自己的重点才能让您的客户相信并有耐心继续与您聊下去。
还要看你是销售什么东西的了! 我觉得"你好!"是第一句,应该是无可非议的. ...另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说,都应该有所准备。
 电话销售开场白一:直截了当开场法
  销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
电话销售开场白二:同类借故开场法
  如:

  销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
电话销售开场白四:自报家门开场法
  销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!

5. 电话营销怎么说第一句话?

电话营销,可以分为四部,第一,先开场白,也就是自我介绍,简洁明了,让客户可以知道你是做什么的;第二部,电话目的,尽量用简短的话来阐述你这通电话的目的,可以带给他什么,第三部,解决问题,当你告诉客户你的目的后,客户肯定会有疑问,解决客户的问题,第四部,试缔结,解决问题后用封闭是问句让客户给你答复。
 电话营销的重点,尽量让自己的说辞简短明了,打电话之前了解客户资料,找到切入点,引起客户兴趣,然后结束通话。还有一点最为重要的是:你打电话的时候一定要面带微笑,你要用最好的状态去打这通电话,不要状态不好的时候给客户电话,只会是浪费时间和资源。
应该差不多了,最后想告诉你的是,除了勤奋以外,你应该弄好自己的内功,学一些销售方面的技巧,比如《推销员变CEO》这本书很适合你。胡砚飞老师著的!内功是对你自己的提升,然后其它的还有一些,不过这些较重要一些,有点累了。

电话营销怎么说第一句话?

6. 电话销售如何说开场白

 电话销售,它是以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。以下是我精心收集整理的关于,下面我就和大家分享,来欣赏一下吧。
   电话销售如何说开场白 
  【背景】:
  1、我马上要去实习了,自己在学校周边找的一个资产管理公司,公司规模不大;
  2、我在市场部,最开始就是去培训,第一个月是电销,可是我不知道该怎么做,本人有点内向,给人的第一感觉就是比较冷漠,但其实我不是这样的。
  【问题】:
  1、电销新人,如何快速破冰?
  蓝小雨回复:
  1、问题分析
  对于刚  毕业  的大学生来说,做电话销售有一定难度,加之你自己说有点内向,给人的感觉有些冷漠,或许算是外冷内热吧。
  虽然你有一颗想跟人交流的心,但不善于表达自己,所以,这是对你电话销售的一个大忌。不过,有多少劣势,就有多少优势,正是激起你从现在起开始改变的一种动力。
  2、解决问题方案——电销小白快速成长的.途径
  A 、电销纯小白可以到网上去搜索关于资产管理方面的电销知识、电销案例,数量级100个起,随时跟高手学习,就能让自己快速上手工作。
  B 、通过公司的培训,再加上网上市调,自己对本行业的电销知识也有了解后,是否可以装扮成顾客给同行的公司打电话?
  如此一来,就能迅速了解竞争对手是怎么做电销的,这样的电话,也是数量级100个起。抓到干货后马上复制,对手做的好的地方,我们借用,对手做的不好的地方,我们可以规避和改进。
  记住一点:销售小白想快速成长,一则要跟高手学习,二者要善于借鉴,这是上手最快的两大  方法  。
  C 、在公司做销售,首先是要做人.
  为了搞好与同事关系,咱们要手勤脚快,帮同事倒水、拿个什么东西等等,热心帮助他们,让同事们感受到你的爱,把他们当成客户来对待。
  D 、经常与同事们探讨销售问题.
  在聊之前,自己把希望解决的问题罗列出来,私下多背几遍,聊天时就能自然说出来,不会浪费闲聊时间。
  老套路:记得多向公司的销售高手学习,但怎样才能让高手教你呢?《我把一切告诉你1》曾分享过一招——用糖衣炮弹来进攻。平常时,要多为销售高手做事,给予他们特别的关心,与他们成为无话不谈兄弟,这样,你不但能跟高手贴身学习,还能交到一个好兄弟,一举几得啊。
  E 、每天写销售  日记  。
  把做的好的地方  总结  一下,把做的不好的点抓出来好好写,用不同的颜色笔写,方便及时查询。
  F 、做电销,要有苦干精神。
  每天打电话的数量一定得保证,只有数量有保证了,才能从中筛选出更多客户,一天打30个电话和300个是有很大区别。
  G 、每天进行数据汇总。
  每天工作结束后,要对当天的电话进行汇总,把客户分成A 、B 、C  三类,筛选出优质客户,对意向高的客户给予重点对待,时不时的电话问候,只拉家常,有针对性的去了解客户的家庭情况、财务状况、学历、个人  爱好  等,再结合周末短信问候、节气祝福等,但不进行任何销售动作,咱们要模糊自己的销售主张,咱们的销售主张越模糊,客户就越清晰,日子久了,感情深了,客户把你当成可信赖之人,会主动寻问你的产品,那是水到渠成的事情。
  3、如何突破语言心理障碍?
  你比较内向,打电话的过程中或许有些胆怯,说话声音变小,客户提问,你可能不能正常发挥,所以,你现在还需要突破心理,要敢开口。那么,你看完下面的问答,就可以突破了:
  问:如果我们向顾客销售,会产生哪两种结果?
  答:要么顾客购买,要么顾客拒绝
  问:如果顾客购买了,对顾客有哪些好处?
  答:他的资产会升值,钱会变多,整个人的心情会变好……
  问:如果顾客购买了,对我们有哪些好处?
  答:我们1、会赚到钱;2、会更自信;3、学到成交  经验  ;4、对产品知识掌握的更牢固;5、增加锻炼口才的机会;6、得到领导的表扬;7、得到同事认可;8、顾客赚钱了,会来感谢我们;9、会让父母为我们骄傲……
  问:如果顾客不买,我们有什么损失?
  答:好像没有损失
  问:如果顾客不买,我们有哪些收获?
  答:1、同样会学到销售经验;2、对产品知识掌握的更牢固;3、得到锻炼口才的机会;4、领导会认为我是努力的员工;5、同事也认可……
  总结一下,只要我们销售了,不管顾客买或者不买,我们都会有很多收获,几乎没有任何损失!
  问:如果我们不销售呢?有什么收获?
  答:没有任何收获!
  问:有什么坏处?
  答:1、浪费时间;2、自己永远不会长进;3、领导会对我失望;4、觉得对不起工作;5、没有办法给顾客带来改变;6、时间长了顾客会离开;7、对不起父母……
  所以,我们做销售不是为了让顾客买,只是提升我自己的能力而已,当然客户下单更好!顾客只是供我练习的靶子,他们买或者不买,对我只有好处没有坏处,所以完全可以没有任何心理负担地去销售!
  4、电销绝招。
  咱们每天打上百个电话,时间久了,客户拒绝多了,或多或少会影响我们的心态和情绪,这时候怎么办?
  这时候,你可以算一笔账,假设你每天打100个电话,月开单5万,提成5000,那么就是5000元÷(100个/天×22天)=2.27元/电话,也就是说,不管这个电话开单与否,你都将有2.27元的收益。想明白这个,对咱们克服困难,再次果断拿起电话有莫大好处,这算是送给自己的精神鼓励,非常值钱。
   销售  演讲稿  内容 
  各位同志们:
  大家好!
  年假休完了。新的一年已经开始,对于我们~~地产又即将翻开新的一页,续写新的篇章。
  新的一年,将是新的形势,新的挑战,新的要求,我们面临新的任务,新的机遇,新的挑战。值得注意的是我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在,具体地讲,主要可总结为以下几个方面:
  第一、物业管理方面:物业管理工作好就比产品的售后服务,直接关系到我们~~在社会上的形象,影响公司的长期发展,故打造品牌物业将成为物业公司~~年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较重要的问题:
  (一)是人员流动性过高,专业人才招聘困难。
  去年全年共计  离职  员工人数将近120人,相当于一整个物业公司人员。员工流动性高,必然导致一些列的问题出现:一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本;另一方面会让内部业务流程等不能有效的延续,让部分工作不能有效开展起来。所以,针对此问题,物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因,及时采取综合有效的办法,努力提高内部员工的归属感和凝聚力,体现更多的关怀,让员工感受到家的温暖,减少员工流失。与此同时,通过各种  渠道  和各种办法,招募优秀的物管人才,保证物业公司良性发展。
  (二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
  由于保安人员不多,人员流动性大,专业素质仍有待提高。在安全防范方面例如装修、管理和出入控制等方面,各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时,也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作,对此,下年度应从人员素质上着手,努力建立更完善的安全综合防范系统,做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作,确保小区安全无问题。
  (三)是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。
  目前,物业公司在~~顾问公司的指导下,内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架,但也还存在较多不足和有待改进的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善;管理层对一线工作人员的指导性不高;工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满意度不高,不断的有不满情绪出现。因此,物业公司应从  “服务就是让客户满意”,“业主至上,服务第一”等服务理念出发,强调对客户工作的重要性,加强内部管理,进一步完善内部工作流程和工作指引,加强员工  教育  培训,在实际工作寻求突破。
  (四)创收能力进一步提高。
  去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目,但现仅限于内部客户,且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势,会所的功能也没有充分的发挥,这些问题都有待下年度积极探索解决办法,利用好现有的有利资源提高创收能力。
  第二、公司内部管理方面
  (一)是进一步完善公司  规章制度  ,细化管理流程。严格执行公司的各项规章制度,逐步与规范的管理体制接轨,进一步明确内部分工和职责,建立顺畅的上传下达通道,大家团结协作,规范有序的工作秩序,从而有利推动各项工作顺利开展。
  (二)是加强团队建设,努力提高员工素质。首先,进一步加强职工队伍的思想工作,促进员工思想观念的转变,在积极转变工作作风方面下功夫,对全体员工适时安排员工学习,提供交流平台,在公司内部建立学习的氛围,通过培训学习不断提高员工整体素质,配合总公司的发展需要,尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队,为公司的发展提供优秀的人才资源保证。
  第三、工程管理方面
  强化工程管理,细化  工作计划  。积极加强对施工单位的管理工作,对项目进行分解,
  明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等,采取分段控制,责任到人的办法,真正做到“凡事有人负责、有人监督、有章可循、有据可查”的四有原则。对工程安全、质量、进度上严格要求。严罚重奖,充分调动了施工单位及监理人员的积极性,充分发挥他们的潜能,逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步;积极与施工单位沟通,了解施工单位的难处,及时排除工作中的困难,推进项目建设,从而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务。
  我的演讲完毕,谢谢!
   销售开场白内容 
  首先在这个阳光明媚,生机昂然的早晨给亲爱的同仁们问声好,大家早上好,非常荣幸能给大家开这个晨会,首先做一下  自我介绍  ,我叫~~.希望大家能够记住我,在记住我的同时我愿意与大家成为生活当中最知心的朋友以及事业上最愉快的合作伙伴!
  接下来的时间我给大家讲一个激励人心的小  故事  ,希望同仁们听了后能够有所启发.故事的名字叫做飞翔的蜘蛛
  信念是一种无坚不催的力量,当你坚信自己能成功时,你必能成功。一天,我发现,一只黑蜘蛛在后院的两檐之间结了一张很大的网。难道蜘蛛会飞?要不,从这个檐头到那个檐头,中间有一丈余宽,第一根线是怎么拉过去的?  献祝福网
  后来,我发现蜘蛛走了许多弯路--从一个檐头起,打结,顺墙而下,一步一步向前爬,小心翼翼,翘起尾部,不让丝沾到地面的沙石或别的物体上,走过空地,再爬上对面的檐头,高度差不多了,再把丝收紧,以后也是如此。温馨提示:蜘蛛不会飞翔,但它能够把网凌结在半空中。它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫,它的网制得精巧而规矩,八卦形地张开,仿佛得到神助。
  这样的成绩,使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是,我记住了蜘蛛不会飞翔,但它照样把网结在空中。
  奇迹是执着者造成的。谢谢,我的发言到此结束!
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  ★  做电话销售的开场白 

7. 电话销售:怎么说开场白,更吸引客户?

在电话销售中,一个好的开场白,能够让客户在最短的时间内,对你的推销产生兴趣,从而愿意和你交谈。
  
 那么,如何让自己的开场白,更吸引客户呢?
  
 本次和你分享,想吸引客户,可以参考的5种开场白方法。
  
 1、触动法
  
 意思是,在开场白中提及,客户现在最关心的事情,让对方愿意倾听你接下来想讲的话。
  
 比如,你可以这么说:
  
 张总,您好。我听您的同事提到,最近公司招人的事情,让您非常头疼,是吗?
  
 或是这么说:
  
 李经理,如果我们的服务,能让您的销售业传提高30%你一定有当趣听对吗?
  
 需要注意的是,你所说的事情,一定要是准确的、对方所关心的事情,千万不可以信口雌黄、随意乱说。
  
 2、制造忧虑法
  
 这里的制造忧虑,并不是说,无中生有、凭空去制造忧虑。而是基于对方目前真实的忧虑,去有意识地强化它们。
  
 比如,你可以这么说:
  
 赵先生,我市房屋拥有者中,每10个人中就有8个人的房屋,因为遇到火灾和自然灾害无法重建。为了避免您可能遭受的房屋损失,我建议您能了解一下我们推出的房屋维护工程。
  
 或是这么说:
  
 从资料上看,公司的销售人员流失十分严重,这实在是一件令人担心的事情。张经理,您一定想要知道,该如何解决这类事情吧?
  
 3、赞扬法
  
 赞扬的另一个说法就是“拍马屁”。“拍马屁”虽然不好听,但是对于电话销售人员来说,也不失为一个打开与客户交谈之门的好方法。值得注意的是,“拍马屁”也要建立在一定的事实基础上,避免让客户感到你是在胡说乱造。
  
 比如,你可以这么说:
  
 如同贵公司在打印机领域,远超竞争对手的领先地位一样,我们公司所提供的集团客户的数额,去年占到行业的38%,远超第二名的15%。
  
 或是这么说:
  
 我相信贵公司能够发展这么快,与您手下的优良队伍,是密不可分的。
  
 4、提及他的竞争对手
  
 本着“知己知彼”的原则,企业大都关注竞争对手的动态,所以,你不妨利用这一点进行沟通,从而挑起对方的兴趣。
  
 比如,你可以这么说:
  
 张总,我们刚与某某公司(目标客户的竞争对手)合作过,他们认为我们的服务非常好,所以我今天决定给您打这个电话。
  
 或是这么说:
  
 您好!林总。我是信达公司的培训顾问。我们是国内唯一一家专做IT业务代表培训的专业公司。我们最近为ABC公司(目标客户的竞争对手)做了为期三周、全体业务人员参加的电话技巧培训......
  
 5、牛群效应法
  
 自然界有这样一种现象:
  
 在草原上,成群的牛一起向前奔跑时很有规律,不会向各个方向乱跑。
  
 如果把这种现象,运用到人类的市场行为中,就是所谓的“牛群效应法”。它是指,通过提出行业中的公司引导对方也采取同样行动的方法。
  
 简单地说,就是告诉客户,目前行业趋势是什么,他也应该跟着行业的趋势干。
  
 比如,你可以这么说:
  
 林小姐,东安小区有56%的住家,安装了防盗报警装置,小区的犯罪得逢率下降了10个百分点。我相信您对社区安全也是同样关注……
  
 或是这么说:
  
 我们公司的产品,刚推出一个月,就已经有1万个企业客户注册了。
  
 以上,就是有效吸引客户交谈,可以参考的5种开场白方法:
  
 1、触动法;
  
 2、制造忧虑法;
  
 3、赞扬法;
  
 4、提及他的竞争对手;
  
 5、牛群效应法。

电话销售:怎么说开场白,更吸引客户?

8. 电话营销9种开头语

      做为一名优秀的电话销售人员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续和你交谈下去。为此由我为大家分享电话营销9种开头语,欢迎参阅。
         电话营销9种开头语          开场白一:直截了当开场法 
         业务员:您好,李小姐吗?我是某某公司的医学顾问张玲,打扰您的(工作/休息)了,我们公司现在在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
         李小姐:没关系,是什么事情?
         顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
         业务员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,业务员要主动挂断电话!
         当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:李小姐,您好!我是张玲,您叫我1小时后来电话的……
          开场白二:同类借故开场法 
         业务员:李小姐,我是某某公司顾问张玲,我们没见过面,但可以和您交谈一分钟吗?
         李小姐:可以,什么事情?
         顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
         业务员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,业务员要主动挂断电话!
         当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:李小姐,您好!我是张玲,您叫我1小时后来电话的……
          开场白三:他人引荐开场法 
         业务员:李小姐,您好,我是某某公司的医学顾问张玲,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
         李小姐:王华?我怎么没有听他讲起呢?
         业务员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
         李小姐:没关系的。
         业务员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
          开场白四:自报家门开场法 
         业务员:李小姐,您好,我是某某公司的医学顾问张玲。不过,这可是一个推销电话,我想您不会一下子就挂电话吧!
         李小姐:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!(顾客也可能回答:你准备推销什么产品,若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
         业务员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
         李小姐:呵呵,你还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
         业务员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
          开场白五:故意找茬开场法 
         业务员:李小姐,您好,我是某公司的医学顾问张玲,最近可好,不知您还记得我吗?
         李小姐:还好,你是?
         业务员:是这样的,我们公司主要是销售某某美容产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?
         李小姐:你打错了吧,我用的不是你们的产品。
         业务员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗?
         李小姐:我现在使用是某某品牌的美容产品………
          开场白六:故作熟悉开场法 
         业务员:李小姐,您好,我是某某公司的医学顾问张玲,最近可好?
         李小姐:还好,您是?
         业务员:不会吧,李小姐,您贵人多忘事啊,我张玲啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您使用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣?
         李小姐:你可能打错了,我并没有使用你们的产品。
         业务员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。李小姐,那真不好意思,我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?
         李小姐:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
          开场白七:从众心理开场法 
         业务员:您好,李小姐,我是某某公司的医学顾问张玲,我们公司是专业从事某某抗衰美容产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品?……
         李小姐:是吗?我目前使用的是某某品牌的美容产品。
          开场白八:巧借东风开场法 
         业务员:您好,请问是李小姐吗?
         李小姐:是的,什么事?
         业务员:您好,李小姐,我是某某公司的医学顾问张玲,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!
         李小姐:这没什么!
         业务员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,李小姐一定很感兴趣的!
         李小姐:那说来听听!
          开场白九:制造忧虑开场法 
         业务员:您好,请问是李小姐吗?
         李小姐:是的,什么事?
         业务员:我是某某公司的医学顾问张玲,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本,一旦停止使用,马上就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法。
         李小姐:是的。。。。。。
         顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。
         业务员要赶快接口:那请问李小姐目前使用的是什么品牌的产品?