质量管理体系案例分析

1. 质量管理体系案例分析

1、不符合事实：查公司内审计划时发现，未安排对总经理、管理者代表的审核
2、不符合ISO9001:2008标准中8.2.2.a)条款的要求
3、8.2.2条款要求实施内部审核以确定质量管理体系是否符合本标准（ISO9001:2008）的要求。未对总经理和管理者代表实施内审，就不能确认总经理和管理者代表所负责的相关工作是否满足标准要求，也就是说不能判断5.1/5.2/5.3/5.4/5.5/5.6等条款是否满足标准要求。
4、一般不符合（轻易不要判严重不符合，该企业针对此不符合可以进行整改，而且整改很简单：补充对总经理和管理者代表的审核即可）

2. 质量管理标准体系案例分析

该案例实际上涉及到质量手册修改后审批权限的问题，针对这个问题要进行具体问题具体分析：
     1、该单位在《文件控制程序》中是怎样进行规定的，因为质量手册是组织在质量管理上的纲领性文件，一般来讲也应该由组织的最高管理者进行批准（该单位的院长），修改后的文件也应由原审批人员审核批准；如果文件上很明确地规定质量手册修改后应由院长批准，而实际上是由管理者代表批准，就要看院长出国之前有没有授权于管理者代表，“在院长未回国之前与院长有关的质量管理体系职责由管理者代表履行”，假如院长授予了管理者代表权限则无不合格，反之则存在管理者代表越权批准修改后质量手册的不合格事实，存在不合格。
     2、不合格事实：在质保部，审核员发现质量手册中有几页已进行了修改，批准人是管理者代表，根据《文件控制程序》中的规定质量手册修改后应由院长批准。不符合GB/19001-2008标准4.2.3 b)条款中“必要时对文件进行评审与更新，并再次批准”的规定。

3. 运用质量管理大学生涯的例子

亲亲，您好，很高兴为您解答，运用质量管理大学生涯的例子：“质量始于教育、终于教育”，注重质量意识的培养，追求人的意识的改变，追求对质量管理方法的普及，全员参与的质量才是真正的质量，参与的人越多，寻求改进的机会就越多。一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？”陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”，男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”，陈太太回答：“我的割草工也做了。”，男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”，陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”，男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗？为什么还要打这电话？”男孩说：“我只是想知道我做得有多好！”【摘要】
运用质量管理大学生涯的例子【提问】
亲亲，您好，很高兴为您解答，运用质量管理大学生涯的例子：“质量始于教育、终于教育”，注重质量意识的培养，追求人的意识的改变，追求对质量管理方法的普及，全员参与的质量才是真正的质量，参与的人越多，寻求改进的机会就越多。一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？”陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”，男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”，陈太太回答：“我的割草工也做了。”，男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”，陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”，男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗？为什么还要打这电话？”男孩说：“我只是想知道我做得有多好！”【回答】
品质管理指以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让客户满意而达到长期成功的管理途径。企业只有得到买方的同意，才能获得一定的利益。为此不能欠缺，必不可少的生产、销售的技术，确保产品质量的技术等，正确经济的制造出满足顾客产品质量要求的管理体系。【回答】

4. 产品质量案例分析一

一、基本情况
  
 2019年4月份，某公司总装车间进行钢丝绳滑轮总成装配时，无意间将防尘毛毡条挤出，夹在了轴承与轴台之间，使轴线方向上的轴承、轴套、透盖零件均无法安装到位，造成滑轮总成运转后透盖磨损、脱落。
                                          
 
                                          
 
                                          
 
                                          
 二、原因分析:
  
 【1】未进行装配作业质量要求培训
  
 该车间实施滑轮总成操作的人员为新进人员，不熟悉装配工艺和质量要求。车间管理者在施工前未对操作人员进行培训时，只说明安装顺序和方法，没有说明装配质量标准和要求。
  
 【2】作业现场未配备计量器具
  
 该车间未识别出滑轮轴孔装配需控制形位尺寸精度，也未配备量具进行工序检查。
  
 三、预防措施
  
 【1】车间管理者对员工进行产品基本结构、功能原理、制造工艺工序培训，使员工熟悉掌握本岗位本工序产品质量对后续工序的影响。
  
 【2】车间管理者对新进(转岗、外雇、分包)员工进行全面的作业前培训和交底，安排车间生产任务时明确:时间、地点、责任人、操作方法、质量要求、检查方法、不良品处置程序。
  
 【3】操作者对自己的工序产品质量进行自查自改，车间管理者对完工工序进行初检，专职检验员对完工工序产品进行专检。

5. 大学《质量管理》案例分析

质量管理案例，请大家帮忙分析
悬赏分：20 - 解决时间：2008-1-27 21:25
案例一： 
某企业某项产品在运行过程中发生了一下费用： 
开发人员工资 A1 5万元 质量管理人员工资 A10: 2万元 
材料费 A2 3万元 检验试验费 A11 0.3万元 
质量管理活动费 A3 0.5万元 鉴定设备折旧费 A12 0.1万元 
设备费 A4 5万元 废品损失费 A13 0.1万元 
质量培训费 A5: 0.3万元 因质量停工损失费 A14 0.1万元 
外协费 A6: 0.5万元 质量事故分析处理费 A15 0.1万元 
折旧费 A7: 0.2万元 质量降级损失费 A16 0.1万元 
企业管理费 A8: 2万元 保修费 A17 0.1万元 
摊派费 A9: 0.1万元 索赔及退货费 A18 0.1万元 
1:请按质量成本核算程序进行核算： 
（1） 哪些成本属于质量成本？请选出 
（2） 这些质量成本为何种成本性质？为什么？ 
（3） 请列出质量成本汇总表，并计算出各子项目质量成本和总质量成本 
2：请配合图解，分析“最适宜的质量水平”的涵义？ 
3：请分析：质量成本二级科目中的质量成本的内在联系是什么？ 
4：请分析：应从哪些方面降低质量成本？并说明理由 
案例二： 
某城市有关空气质量相关数据统计如下： 
质量类型 报告次数 累计次数 比率（%） 累计比率（%） 
悬浮颗粒二氧化硫二氧化碳二氧化氮其他 240 120 75 55 10 

合计 
1：请完成表格的填写 
2：请按排列图法进行空气质量分析 
（1） 结合统计表中资料绘制排列图 
（2） 按A、B、C类的分类法进行分类，并说明理由 
（3） 找出影响空气质量的主要原因，并提出解决或减少的措施 
案例三： 
现对某项零件质量检验项目进行连续抽样检验后已知以下数据，且抽样符合正态分布 
1：公差值T=0.06 零件尺寸为直径最大值为7.94mm，最小值为7.90mm， 
2：进行连续抽样检查，每组样品数为5件 
3：已知字样平均值的总平均值为9.9252mm，字样的组极差地总平均值为0.0106mm 
4：均方根差为：0.01 
现请作如下分析： 
1：画出正态分布曲线示意图 
2：请作过程能力系数判断 
3：画出平均值和极差控制图并确定LCL、UCL、CL的位置。在图上画出A、B、C区位置的确定 
4：若在连续抽样检验过程中，其点数呈一下排列变化，请分析是否出现异常波动，应采取何种对策？ 
（1） 连续6点位于CL一侧 
（2） 连续6点递增 
（3） 连续3点中有二点落在CL一侧的B区以外 
（4） 连续5点中有4点落在CL一侧的C区以外 
（5） 在CL两侧点数呈有规律的变化 
（6） CL位于两侧的点数大致相同 
（7） 越近中心线样本点数越多，二个C区约占样本点数的2／3 
（8） 样本点数在控制界限内，分布呈独立随机的 
ヤ孩孓气   回答采纳率:17.2%  2008-11-28 16:12 
不好意思我不会 但我给你出个点子 问知道的人 呵呵... 
From New   2008-11-28 17

6. 请根据质量管理的有关知识和理论,按下列问题对案例进行分析,阐述意见？

质量对企业来说是最重要的要素，因为使用价值是价值的，物质承担者企业必须保证质量才能实现商品的价值。