我是管理柜台柜员,简单的说一下: 第一,你要会识别票据和现钞的真伪; 第二,你要有一定的会计学基础,知道账务处理流程; 第三,你要熟记交易代码,知道什么业务使用什么交易; 第四,最重要的是你要知道各种结算业务的处理过程中需要注意的问题,比如大额支取现金、办理开户手续、可疑支付、储蓄管理条例等等。 最后就是多年的结算经验。 每天的业务处理:登录系统——现金收付——同城转帐——异地转帐——业务问题处理——日终结账——核对库存——核对其他业务平衡关系——打印报表——退出系统。 不知这些对你有没有帮助?