跟单员具体都需要怎样的工作能力

1. 跟单员具体都需要怎样的工作能力

　　跟单员是业务员的：
　　工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，即进行业务跟单。因此，跟单员要：
　　（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。为自己下一步的工作打算.
　　（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
　　（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。
　　（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
　　（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。
　　（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。
　　（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

　　跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：
　　（1） 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。   （2） 预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。
　　（3） 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
　　（4） 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。   （5） 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。 （6） 人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
　　（7） 法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。
　　（8） 谈判能力。有口才，有技巧。
　　（9） 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。
　　（10） 物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。


　　不同的公司、不同的职位要求不同。
希望能解决您的问题。

2. 跟单员具体做什么啊？需要哪方面的知识和能力？

跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。因此，跟单员要：  （1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。为自己下一步的工作打算.  （2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。  （3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。  （4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。  （5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。  （6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。  （7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。  跟单员是业务助理；跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：  （1） 函电的回复：  （2） 计算报价单  （3） 验签订单  （4） 填对帐表  （5） 目录，样品的寄送与登记  （6） 客户档案的管理  （7） 客户来访接待  （8） 主管交办事项的处理  （9） 与相关部门的业务联系  跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。

3. 跟单员应具备什么知识，素质和能力

领学网为您解答：跟单员的素质要求
跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：
（1） 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。
（2） 预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。
（3） 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
（4） 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。
（5） 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。
（6） 人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
（7） 法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。
（8） 谈判能力。有口才，有技巧。
（9） 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。
（10） 物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。

4. 跟单员需要做什么

5. 跟单员的技能要求

跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。1．出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同 等等）。基础外语及函电往来。2 .物料采购跟单。（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养）3 .生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。4 .货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。5．客户联络跟踪 （客户接待）：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。

6. 跟单员是什么，需要做些什么

1.负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复；确定所下订单数量、颜色、型号系列、 规格、尺寸、货款等；
 
2.负责对每日销售清单的汇总和录入；  
 
3. 负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门，以便及时解决售后问题； 
 
4. 做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、 卖点等专业知识； 
 
5.负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作； 
 
6.跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式；  
 
7.收到订单后，应先与所属业务人员沟通相关事宜，然后必须再给客户打个电话， 确认订单的订货内容，确定订货内容准确无误后，再打单核定打款总金额；
 
8. 打单完毕后，回复客户打款总金额，通知客户打货款；
 
9. 跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照订单规划 出货日期。
 
10. 去财务确定客户货款到账后，安排物流发货;
 
11.订单生产完毕后，提醒客户订单产品已发货;
 
12. 与业务人员沟通协调货运相关事宜；  
 
13. 接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜； 
 
14. 负责客户投诉的信息接口传递工作；  
 
15. 必须和客户、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作；  
 
16. 对每天的销售情况进行汇总，做好日报表，交于业务经理； 
 
17. 负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进；  
18. 严格执行公司的各项规章制度，积极完成销售部下达的各项工作要求和目标； 
 
19. 根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货； 
 
20. 完成领导交给的其他任务。   
 
21.生产过程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，最终找到解决的办法。 
 
22.填写销售对账单并与财务对账确认后汇总，给销售人员提供准确及时的收款信息。客户未及时回款的要向销售主管提醒并报知财务注意。
 
23.做好客户的参谋：  跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。 
 
24.面对生产部门我们就是客户，所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通协调，让他们能更明确的了解到在生产各单时，客户的意图，使生产更顺利，能更好的满足客户的要求。

7. 做一名好的跟单员需要怎样的能力

（1） 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。 　　（2） 预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。 　　（3） 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。 　　（4） 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。 　　（5） 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。 　　（6） 人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。 　　（7） 法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。 　　（8） 谈判能力。有口才，有技巧。 　　（9） 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。 　　（10） 物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。 


具体的情况可以去上学吧分享中心了解！！

8. 跟单员需要具备什么样的条件才能做跟单员

提供几条，供参考
1、一年以上销售业务跟单经验。
2、能独立跟进合同进度\发货\收款等工作。
3、电脑操作熟练,工作细心,应变能力强。
4、责任心强，具有团队合作精神。
5、性格开朗，善于沟通。
6、外贸业务跟单需具备一定的英文读写能力。
1.能够收发国外客人邮件
2.报价、打样、跟催订单至出货
3.发票、装箱单等文件制作，请款、销售统计等
4.半年以上国外跟单经验
5.商务英语或国际贸易经验