文秘部面试可能的内容

1. 文秘部面试可能的内容

面试需要注意什么

1、你做过的哪件事最令自己感到骄傲?
　　回答提示：这是考官给你的一个机会，让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位，你很可能会被邀请去午餐。记住：你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。
　　2、谈谈你过去做过的成功案例
　　回答提示：举一个你最有把握的例子，把来龙去脉说清楚，而不要说了很多却没有重点。切忌夸大其词，把别人的功劳到说成自己的，很多主管为了确保要用的人是最适合的，会打电话向你的前一个主管征询对你的看法及意见，所以如果说谎，是很容易穿梆的。
　　3、谈谈你过去的工作经验中，最令你挫折的事情
　　回答提示：曾经接触过一个客户，原本就有耳闻他们以挑剔出名，所以事前的准备功夫做得十分充分，也投入了相当多的时间与精力，最后客户虽然并没有照单全收，但是接受的程度已经出乎我们意料之外了。原以为从此可以合作愉快，却得知客户最后因为预算关系选择了另一家代理商，之前的努力因而付诸流水。尽管如此，我还是从这次的经验学到很多，如对该产业的了解，整个team的默契也更好了。
　　分析：借此了解你对挫折的容忍度及调解方式。
　　4、如何安排自己的时间?会不会排斥加班?
　　回答提示：基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的话，应该不太需要加班。可是我也知道有时候很难避免加班，加上现在工作都采用责任制，所以我会调配自己的时间，全力配合。
　　分析：虽然不会有人心甘情愿的加班，但依旧要表现出高配合度的诚意。
　　5、为什么我们要在众多的面试者中选择你?
　　回答提示：根据我对贵公司的了解，以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉，相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、EQ上，也有圆融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。
　　分析：别过度吹嘘自己的能力，或信口开河地乱开支票，例如一定会为该公司带来多少钱的业务等，这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。

2. 办公室文秘面试技巧总结

 所谓文秘, 是指经过一定时间学习, 对公关和秘书相关工作了解比较透彻,  主要负责协助企业进行宣传的一个岗位。以下是我为大家下面是我为大家整理的关于办公室文秘  面试  技巧  总结  ，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
   办公室文秘面试技巧总结 
  1、了解办公室文秘应具备的特质
  办公室文秘的一定要有责任心，你有责任心就能体现出你是一个能吃苦耐劳的人，因此在工资、工作时间方面不要太挑剔。
  办公室文秘体现的就是一种特质就是语言逻辑性强。而且说话的时候条理一定要清晰，尤其是在介绍工作经历时，混乱语言的逻辑性和顺序，往往代表了一个人的逻辑性欠佳，这样会给使面试官对你的能力也随之产生怀疑。
  2、面试前准备
  办公室文秘的'一个必备条件就是条理性要强。因此在服装上、带的包、手里的资料上都要给别人突出一种感觉就是条例性特别强，因此在去面试文秘前，一定要把自己的思虑理清楚，整理好意自己的服装、打扮方面，准备好自己的  简历  ，如果这些基本的东西都不能过关，用人单位怎么能放心把这份工作交给你呢，直接给用人单位留下不好的的印象。
  3、面试时仔细冷静
  因为文秘是的工作就是为领导做辅手，所以在谈话过程中，语言上、表情上一定要给别人一种新的感觉，让人觉得你是那种很冷静、仔细，不喜欢张扬的人，使人觉得你做事喜欢深思熟虑想问题。
  最后还要注意，面试后在提问的时候，不要一开始就问工资，虽然工资是应该问的，但是不能太着急，因为有些企业面试有好几关的，一般第一关是不会涉及到工资的，如果你开始就问及工资和上班时间的话会让人反感的，我们应该理清流程，要在适合的时间问适合的问题。  对于办公室文秘面试技巧，还要结合作为现代社会的办公室文秘的工作要求，不断的完善，提高自身素质。
   文秘  面试     自我介绍     范文   
  我是---面试自我介绍，是---大学涉外文秘专业的即将  毕业  一名学生，本人乐观大方、坚强自信、勤奋好学，具有很强的团队精神和责任心。
  三年来，在老师的  教育  及个人的努力下，我具备了扎实的专业基础知识，掌握了秘书写作、秘书语言与交际、公共关系、办公自动化、秘书学等专业课程。同时也拥有一定的分析和设计能力。通过在校期间的试验实习和课程设计的'训练我具备了较强的动手能力。在课外时间里我阅读了大量的书籍。不但充实了自己，也培养了自己多方面的技能。
  除了在学好本专业的知识外，我对计算机知识进行了比较系统地学习和熟练地应用学习过电脑操作技术，能适应现代化办公的工作需要。在校学习期间，注意思想品德修养，严格要求自己，积极参加  社会实践  活动。在这些活动中，我不仅锻炼了自己的组织能力，更加强健了自己的身体素质。
  在大学期间我还担任过团支书，具有很强的组织和协调能力。能在较短时间内适应高压力的工作。强烈的事业心和责任感使我能够面队任何困难和挑战。
  我期望能在广阔的天地里展现自己的才能，希望能借助这个机会，找一个能展现自己实力的舞台。我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难，不断实现自我的人生价值和追求的目标。
   面试要注意的礼仪问题 
  (1)把握进屋时机
  如果没有人通知，即使前面一个人已经面试结束，也应该在门外耐心等待，不要擅自走进面试房间  。自己的名字被喊到，就有力地答一声“是”，然后再敲门进入，敲两三下是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用劲，以里面听得见的力度。听到里面说：“请进”后，要回答：“打扰了”再进入房间。开门关门尽量要轻，进门后不要用后手随手将门关上，应转过身去正对着门，用手轻轻将门合上。回过身来将上半身前倾30度左右，向面试官鞠躬行礼，面带微笑称呼一声“你好”，彬彬有礼而大方得体，不要过分殷勤、拘谨或过分谦让。
  (2)专业化的握手
  面试时，握手是最重要的一种身体语言。专业化的握手能创造出平等、彼此信任的和谐氛围。你的自信也会使人感到你能够胜任而且愿意做任何工作。这是创造好的第一印象的途径。怎样握手?握多长时间?这些都非常关键。因为这是你与面试官的初次见面，这种手与手的礼貌接触是建立第一印象的重要开始，不少企业把握手作为考察一个应聘者是否专业、自信的依据。所以，在面试官的手朝你伸过来之后就握住它，要保证你的整个手臂呈L型(90度)，有力地摇两下，然后把手自然地放下。握手应该坚实有力，有“感染力”。双眼要直视对方，自信地说出你的名字，即使你是位女士，也要表示出坚定的态度，但不要太使劲，更不要使劲摇晃;不要用两只手，用这种方式握手在西方公司看来不够专业。而且手应当是干燥、温暖的。如果他/她伸出手，却握到一只软弱无力、湿乎乎的手，这肯定不是好的开端。如果你刚刚赶到面试现场，用凉水冲冲手，使自己保持冷静。如果手心发凉，就用热水捂一下。
  握手时长时间地拖住面试官的手，偶尔用力或快速捏一下手掌。这些动作说明你过于紧张，而面试时太紧张表示你无法胜任这项工作;轻触式握手显处你很害怕而且缺乏信心，你在面试官面前应表现出你是个能干的、善于与人相处的职业者;远距离在对方还没伸手之前，就伸长手臂去够面试官的手，表示你太紧张和害怕，面试者会认为你不喜欢或者不信任他们。
  (3)无声胜有声的形体语言
  加州大学洛杉矶分校的一项研究表明，个人给他人留下的印象，7%取决于用辞，38%取决于音质，55%取决于非语言交流。非语言交流的重要性可想而知。在面试中，恰当使用非语言交流的技巧，将为你带来事半功倍的效果。
  除了讲话以外，无声语言是重要的公关手段，主要有：手势语、目光语、身势语、面部语、服饰语等，通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息，它们在交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果，是职业形象的更高境界。形体语言对面试成败非常关键，有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。比如面部表情的适当微笑，就显现出一个人的乐观、豁达、自信;服饰的大方得体、不俗不妖，能反映出大学生风华正茂，有知识、有修养、青春活泼，独有魅力，它可以在考官眼中形成一道绚丽的风景，增强你的求职竞争能力。
    
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3. 综合文秘岗位面试试题

 综合文秘岗位面试试题
                    　　问题1：当你在嘈杂环境中忽然接到面试电话，你会?
    
  　　无所谓，留在原地，继续接听
  　　立刻找一个比较安静的地方
  　　附近没有安静的地方，请对方留下联系方式，然后迅速打过去
  　　附近没有安静的地方，请对方留下联系方式，第二天再打
  　　问题2：对方自我介绍之后，你并不记得自己曾经给该公司投过简历，这时你会：
  　　“抱歉，能再说一遍贵公司的名称吗?我刚才没有听太清楚，谢谢!”迅速回想有关信息
  　　很热情地说：“对，对，我投过，很希望能有机会到你们公司工作!”
  　　语气平淡，先虚与委蛇，套个面试机会再说
  　　疑惑地问：“我给你们投过简历吗?真的吗?请问我投的是什么职位?”
  　　问题3：对方要求你用英语立刻进行一场电话面试，而你英语口语水平一般，在紧张的情况下，你会?
  　　很紧张，支支吾吾，连平时练得滚瓜烂熟的句子也说不顺畅
  　　前2分钟很慌张，但很快我会平静下来，发挥正常水平
  　　哈哈，越是紧张，我反而越能够超常发挥
  　　用“pardon?”询问，并把对方的问题用自己的方式复述一遍，在这个过程中用纸笔写下回答要点，然后根据要点回答
  　　问题4：对方要求你于某日某时到该公司面试，但并未告诉你该公司详细地址，你会?
  　　在电话中向对方询问公司的具体地址
  　　若对方态度和善，不但会问具体地址，还会询问行车路线
  　　挂断电话后才想起来，没办法，按照刚才的号码再打回去询问吧
  　　挂断电话后才想起来，没关系，我上网查查去，如有好几个地址，那就再打电话询问
  　　问题5：接到面试通知后，你会?
  　　欣喜若狂，一整天都在不断幻想自己被录取之后的情况，一直到面试时间
  　　很沮丧：Shit!这么烂的公司，还敢让我去面试!一直怒到面试时，准备摆臭脸色给面试官看!
  　　心情有点激动，这个公司不怎么有名，但是如果我连这个面试都过不了，我怎么冲刺五百强!所以，看面经吧!
  　　有喜悦，也很忐忒，像怀揣了只小兔子，紧张的不得了，等到终于平复下来，才发现面试时间快到了
  　　无喜无悲，照样上网打游戏、看片，不把这面试当作什么大问题，反正是我的跑不掉，不是我的也不会落我身上
  　　问题6：面试前，你是否会特地整理一下个人形象和卫生?
  　　不会，我对自己的形象很有信心，恩，明天打算穿那套看起来很青春的牛仔装
  　　不会，我相信面试官会更看重我衣衫滥屡的外表下，那出色的才能
  　　会，洗洗头发洗洗澡，以干净、清爽、利落的形象出现在面试官面前
  　　说不定，看心情还有要去面试的公司，知名外企我会适当修饰以下，小公司就算了
  　　会，我会洗洗头发洗洗澡，再洒点香水，画个装，这让我更有信心
  　　问题7：面试当天，你是否会选择如下哪种形象出现?
  　　时尚、性感的装扮(女性)
  　　大方素雅的职业装(女性)
  　　朴素、清纯的装扮(女士)
  　　西服领带，西装革履(男士)
  　　穿最合体的便装(男士)
  　　休闲服配牛仔装(男士)
  　　问题8：根据你查询到的路线乘车之后，你发现那家公司并不在车站附近，这时你会：
  　　立刻打电话给通知你面试的人询问
  　　先找几位周围的人问问，问不到就立刻打电话问通知面试的人!
  　　找个知道路的出租车司机，打车去
  　　没事，我打印了一份小地图，根据方位，一定能找到，实在不行，就再找人问
  　　问题9：当你历尽千辛万苦终于赶到公司之后，你发现你比预定时间早到了半个小时，这时你会
  　　直接进公司找前台，平静地联系面试人员
  　　先在公司附近晃一晃，熟悉一下环境，整理好心情，顺带想想可能遇见的面试问题，提前5-10分钟再进去
  　　先观察一下公司附近的环境，食堂远不远，购物方不方便，周围的人形象气质怎样
  　　安静的坐在公司前台处，什么也不想，等到面试时间再询问前台联系面试官
  　　问题10：很遗憾，当你到达面试地点时，你比预定时间迟到了15分钟，这时，你会
  　　迅速冲到前台，急忙赶到面试房间，一边面试一边整理心情
  　　在进入公司之前，先镇定一下情绪，冷静地进入面试房间，很郑重地道歉
  　　轻轻推开面试房间的门，悄悄找个角落坐下来，不打扰正在进行的面试
  　　平静地推门进去，对面试官点头示意，就找个他附近的位置坐下
  　　问题11：在进入面试房间之前，你是否会先到卫生间整理一下自己的仪表?
  　　不会，没那必要，用人单位主要是看你的能力，又不是你的长相
  　　不会，我对自己的仪表很有信心，还是自然状态最好
  　　会，仪表不但能给面试官留下好印象，而且可以增强自信
  　　看有没有时间，有的话就整理下，没的话也无所谓
  　　问题12：陆续进来了几个竞争者，这时你会
  　　很热情地跟他们打招呼，顺带套套竞争对手的情况
  　　抬头看一眼，觉得能对自己形成威胁的几率不大，就继续埋头苦写面试提纲
  　　很热情，大家闲聊一会，反正闲着也是闲着
  　　彻底无视
  　　问题13：面试官迟到了，这时，你会
  　　觉得很不耐烦，暗自嘀咕：这面试官素质也太差了吧?
  　　无所谓，没有感觉，还处于高度紧张状态
  　　微笑，表示理解，面试官可能这会正忙
  　　跟周围一同面试的人聊天聊的太热火，没注意面试官进来，大家安静后，才发现
  　　问题14：你被通知进入面试房间面试，你会：
  　　轻轻敲门，等听到回应的时候再进去
  　　敲门示意之后，就直接推门进去
  　　不敲门，径自推门进去
  　　门掩着就直接进去，门关着就敲门
  　　问题15：进入面试房间后，你如何跟面试官们打招呼?
  　　有些紧张、脸红，不太敢直视考官的眼睛，小声地打招呼
  　　点头示意之后，径自在指定座位坐下
  　　进门之后，鞠躬，很自信地看着考官大声说：各位好!
  　　低头望着自己的脚尖，蹑手蹑脚地走到座位上坐下
  　　问题16：面试官示意你坐下，但你可能需要挪动椅子才能坐下，这时你会：
  　　尽量不挪椅子，在现有空隙下挤坐进去
  　　往后拖一下，然后坐进去
  　　尽量抬高椅子，不让它发出声音
  　　以上都不能实现，只能使劲拖一下，如果发出声响，再向面试官道歉
  　　问题17：请在1分钟内做下自我介绍，并让我能在如此众多的应聘者中，很快能记住你。
  　　你好，我叫李明，某高校本科毕业，所学专业是新闻学，之前在EP公司工作，有2年的行政文秘工作经验。谢谢!
  　　面试官先生你好，我是李明，虽然我没有经过专业的文秘训练，但实践给了我充分的锻炼空间，三年的相同工作经历和对贵公司所在行业的熟悉与热爱，我认为我可以胜任您工作的这份工作。
  　　你好，我是李明，我不了解其他工作，但是如果您让我安排行程、管理文档、招待来宾、会议组织的话，我会让您看到一个专业而高效的行政助理!
  　　面试官你好，我叫李明，有三年文秘工作经历，熟悉外企文化，能够熟练使用英语交流。如果您录用我，我一定不会让您失望!
  　　问题18：为什么想离开目前的公司(或原公司)?
  　　目前所在行业前景不好，希望换一个行业发展。
  　　遇到个人问题，我不得不离职，请原谅我不能详细诉说
  　　公司管理和制度使得我的发展空间越来越小
  　　我很希望能够转到这个行业中来，同时，很希望能在贵公司工作
  　　问题19：与其他应聘者相比，你的优势和劣势在哪?
  　　我没有太多优势，唯一的优势可能是我的细致。
  　　专业、敬业并热爱这份职业是我最大的优势。劣势在于我不够精通其他专业和职业
  　　我相信其他应聘者也都很优秀，我相信我的英语表达能力和组织协调能力能让我更好的完成这份职责。
  　　问题20：为什么选择来我公司应聘?
  　　贵公司是业内知名的`公司，我一直都很心仪贵公司，希望能够到贵公司工作
  　　我希望能够转到这个行业，而贵公司在这个行业一直都做的很出色
  　　您可以从我的简历中看到，在过去的几年中，我在互联网、咨询、房地产和制造业等几个行业中都做过行政助理，并且都获得了雇主的肯定。这主要是基于我对职业的规划。在向贵公司投递简历前，我用了将近三个月的时间，对贵公司所在行业和几个主要公司的情况做了一个比较详细的了解。在考察中我发现，这个行业很适合我，而且贵公司在这个行业很有发展前途。
  　　我非常愿意加入到一个我喜欢的企业，我相信我会为企业提供自己的贡献，企业也会给我提供更多的机会。
  　　问题21：你怎么看待你的上一份工作
  　　因为刚毕业，所以没有太多选择而去了上一个公司，但是很快我发现我其实不适合那个行业，所以有了我今天的选择
  　　上一份工作给我提供了非常多的机会，同事相处也很融洽，由于我个人职业规划和发展的原因，我离开上一份工作，其实还是很遗憾的。
  　　我很感谢上一份工作给我提供的机会
  　　上一份工作不太合适我，福利和工资没有兑现承诺。这也是我离职的一个原因。
  　　问题22：我们希望能够详细了解每个应聘者的家庭背景，请你也介绍一下吧
  　　对不起，如果这不是获得这份工作的必要条件，我想我不方便告诉您，这属于个人隐私
  　　我父母都是公务员，我是家里的独身子女，还没有结婚。
  　　我的家庭背景比较简单，你想了解哪一方面的呢?
  　　我家很有意思，我爸妈都在企业做事，还没退休，我们每周都出去玩，家里还养了一条叫kitty的猫
  　　问题23：你在前任岗位上的主要工作职责是什么?能否详细介绍下你某个典型工作日的工作安排?
  　　我主要为公司总经理提供工作助理和事务安排。每天收发邮件、查看日程安排、接待访客和老板的约会，我的工作大概如此。
  　　很难用一个典型的状态来描述我的工作，因为文秘的工作经常是不确定和突发性的。但是我会把所有工作都做到最好。
  　　我每天最主要的工作是为老板做好日程安排和文件准备。文件收发我一般在上午9点完成。约会记录和安排我会在电脑上做excel表格，并定时提醒。安排来访和嘉宾接待一般会在下午三点开始。其他时候处理日常邮件和老板需要的材料。
  　　我带了一张每天工作的行事历，您可以看一下。我简单介绍一下，我的工作分两部分，一部分包括每天例行的工作，如邮件签收和日程提醒。另外一部分是处理每天的特别事情。如访客、访问和老板的临时安排。总体来说我会提前为老板做好尽可能的准备。
  　　问题24：你认为一个出色的秘书必须要具备哪些素质?你在之前的工作中，最出色的成绩是什么?你认为自己还有哪些不足?
  　　认真细致、时间管理能力和恪守公司机密是最重要的素质。我最出色的成绩是在老板休假期间协调公司各部门之间的关系，确保公司正常运作。不足之处，有时候会比较真。
  　　我认为良好的气质、善解人意和干练的工作作风是秘书必备的技能。我之前最出色的成绩是在公司所有秘书中被大家评选为最nice的秘书。不足之处在于我的工作还不过干练，比较软。
  　　认真负责、资源分配能力、计划能力、沟通理解能力和良好的职业操守是优秀的秘书必备的能力。秘书工作比较平淡无奇，往往显示不出优秀的成绩，我认为我最大的成就是三年来的经历，没有一次失职或者工作失误。不足之处是以上能力我都没有做到最好，需要努力。
  　　秘书就是老板的管家，所以她需要的综合素质比较高。最重要的可能是形象气质和处理问题的能力。我做的最好的就是我在一次公司管理会议上的提议被采纳，为公司带来很大变化。不足之处是这样的灵光一现比较少。
  　　问题25：在老板休假期间，公司的一项重要产品忽然出现重大技术故障，目前只能召回产品并给用户购买该产品升级版的优惠券。你如何撰写一封给所有用户说明情况的邮件?
  　　此为公司重大事件，我会第一时间通知老板。根据老板的示意来完成邮件写作。
  　　我会首先承认公司产品的故障并向用户致歉。然后提出解决方案，召回产品并提供优惠劵，最后再次表明我们的歉意。事件紧急，我会在第一时间将信发给用户。
  　　虽然老板在休假，但按照公司惯例，此为重要问题，所以我会起草信件，声明由于我们产品给客户带来的不便致歉，并请大家配合我们召回产品，我们会免费邮寄优惠券和公司纪念品一份。将此信件发给老板，并给他打电话，请他确认。确认之后我和相关部门负责人一起发送邮件，处理后续事宜。
  　　这样的事情应属于危机公关，公关部应当处理。我们把这个问题反馈到公关部，让他们处理，并同事通报老板相关进展。信件的起草也应该是他们拿手的工作。
  　　问题26：“邮件门”事件曾经轰动一时，假如你是Rebbeca，你的老板要求你在休息时间紧急处理一项跟工作不太相关的事情，你会怎样做?
  　　不认同她的做法。我会按照老板的需要去处理。毕竟这样的事情不是每天都发生。
  　　我认为可以拒绝，但有更合适的方式。我会和老板说明我现在有事，不能马上处理，并询问其是否改时再处理。
  　　我比较在乎我个人的休闲时间，无论是谁都非常不希望被打扰。所以我也比较同情Rebbeca。但是她的做法我不认同，如果每天如此我会受不了，但如果偶尔如此，还是应当沟通解决。
  　　文秘的工作就是这样。你的时间必须和管理层时间统一，我认为老板的要求不是不可接受的。换成是我，我会做好这一次，并和老板沟通，给出我的看法。希望这样的事情不要经常发生。
  　　问题27：一位声称是公司大客户的人打电话过来，他态度很差，指控公司产品质量有问题，要求跟你的上司联络。但他不愿告诉自己是哪家客户，也不肯告诉你产品质量究竟有什么问题，这种状况，你如何处理?
  　　这明显是越过秘书的骚扰电话，我会以老板开会为由拒绝之。
  　　我会和他说，我们很重视这件事情，但需要明确他头购买了我们什么批次的什么产品。否则我很难和老板沟通。
  　　按规则办事，只有在明确来电人身份和事由的情况下我才会转给老板，否则我会挡回。
  　　如果这些都不愿意给，我希望他给我一个联系方式和联系人，并和他说老板现在确实不方便听电话，我们稍后会回电了解情况。我们非常重视大客户需求和意见，请他放心，一定会解决问题。
  　　问题28：在会议召开前的5分钟，你忽然想起还未通知某个部门负责人，该负责人与你关系很差，你非常不愿意直接跟他联络，但他的助手电话和手机无人接听，这时候，你该怎么办?
  　　公事公办，电话通知到本人
  　　短信通知，并且表示歉意，开会最重要
  　　短信通知，并且电话通知，表示歉意。确保会议正常召开
  　　如果离的不远，我会跑一趟口头通知。如果离的远，请附近通知代为通知，必须确保通知到人
  　　问题29：在洗手间，你偶然听到几个同事在背后议论你的缺点，通过声音，你也判断出了她们是谁，其中有一个还是平时跟你关系看起来很好的一位，今后，你会如何跟这几个同事相处?
  　　作为有过多年职场经验的我来说，我认为同事之间第一关系是工作关系。无论他们怎么看待我，我认真完成工作即可。
  　　看来我有些地方做的欠妥，需要努力改进，这也是一次听真话的机会
  　　我似乎还没有遇到这样的情况，如果遇到了，以后会谨慎行事，交友谨慎
  　　这也是公司文化的一种体现，我认为出现这样的情况在于公司的制度和关系有些问题，我会认真思考一下，有必要会反馈给老板
  　　问题30：你的前公司的大客户都有哪些?他们为什么会选择你们公司的产品和服务?请把他们的名称和高层负责人的联系方式写在这张纸上。
  　　我们的大客户主要集中在500强在华企业，大约有50个客户。据我了解，他们选择我们产品的原因在于品牌因素。具体名单我没有带过来，如果可以，我下次能够带来。
  　　对不起，这个问题涉及公司机密，处于职业操守，请原谅我不能告知
  　　这个情况我还真不是很了解，我认为，市场部的同事更清楚，我回去后可以和他们了解一下。
  　　你给我留下一个联系方式吧，我回去将信息了解之后给您发过来。
  　　问题31：当面试官将您引到你未来上司面前，那位上司的桌子很乱，电话响个不停，各种东西放的乱七八糟，这时候，还有邻桌的同事过来告诉他，前台有个快递需要本人签收，等等。
  　　处于礼貌，我会静静得等待，不会过分主动，毕竟这是一个面试
  　　我立即参加战斗，去签收前台快递
  　　我会告诉领导，您去签收快递吧，我帮您整理一下桌子
  　　我会征求对方意见，“如果您有事，这里就交给我吧，我帮您收拾一下?”
  　　问题32：面试结束，在走出面试房间之前，你会
  　　鞠躬，向面试官道谢，然后转身离开
  　　点头示意之后，就转身离开
  　　边将椅子还原、水杯收好，边询问是否需要代叫下一位候选人，得到否定答复后，点头道谢，离开
  　　将椅子还原，收好水杯，跟面试官握手致谢，然后离开
  　　问题33：回到住所之后，你是否会给你的面试官发邮件
  　　会，回去就立刻发，顺带自我表扬一下，加强一下他对我的印象
  　　不会，打扰别人挺不好的，还会让他觉得我很功利
  　　会，表示感谢是种必要的礼节，顺带真诚地请他为我提点意见，即使这次没通过，也是一种长进
  　　不会，除非很多天都没有收到offer，这样我才会发邮件委婉地提醒一下他
  　　问题34：面试过去五天了，但你仍没有收到任何回复，这时，你会
  　　放弃，继续寻找其他的机会
  　　尝试面试官的私人联系方式，询问他结果
  　　直接打电话到公司，要求询问有关部门负责人
  　　继续等，不会主动联系，那样会显得自己很没面子
  　　问题35：你认为如下哪个时间段询问结果会最合适?
  　　面试完后的第二天
  　　面试之后3-5天
  　　面试的一周之后
  　　我从来都不询问
    
  ;

4. 文秘工作技巧

 文秘工作技巧
                    　　秘书应做好该做的事，也要对不该做的事说不，要艺术性地学会拒绝。下面是我为大家带来的文秘工作技巧，欢迎阅读。
  　　 一、确认反馈阶段的技巧 
  　　确认就是接受任务，反馈就是汇报交付。 秘书接受任务后，需要确认。如领导布置任务后，秘书应以最精炼的语言将任务复述确认后再去执行；接到一个会议通知电话，秘书应当向授话人复述一下电话内容；以传真、邮件等非面对面方式向某人传递信息后，秘书应主动向对方确认是否收到，是否完整清楚，有无疑问等。
  　　确认时需要注意的细节，如果领导布置的工作内容很简单，秘书可以直接去做；如果领导布置的工作内容较多，秘书就需要复述一遍，复述时要精炼、条理，同时可加入自己的理解，准备采取的方法等；如果接到电话，除了记录、复述，还要想到领导可能会问的问题，因此要问清对方的姓名、电话号码。
  　　一项任务完成后秘书要及时向领导汇报，反馈工作的进度和结果。这也是赢得领导信任的基本途径。 如果是以邮件形式布置的任务，那完成后记回复下邮件，答复工作完成的进度。
  　　反馈时需要注意的细节；反馈也有缓急之分，一项工作的完成情况是否必须立即反馈领导，不是凭秘书的感觉，而是看领导对这件事的关注程度和这件事本身的紧争程度。如每月员工报下月网络情况,所有人报完后,秘书有必要将一个汇总情况给经理看, 经理在最后报名期限截止前还可以做适当的调整.这个就需要抓住这个时间点了，晚了你想改也改不了了。
  　　 二、实施落实阶段的技巧 
  　　1、不忘事、不误事、做好事
  　　秘书工作无小事。要做到不忘事，可以做这样一些工作；把文件夹分成“已处理”、“待办”、“临时”三种并贴上不同颜色的标签；对重要文件加锁保管并及时处理；
  　　准备一本记事本，每天下班前记录次日要做的事，根据轻重缓急逐项完成；对重要性事务、周期性事务要提前记录。如分行房租发票一般要两至三个月开一次，这时间较长，你可能一忙就忘记了，这时你就有必要在你的手机设个提醒，或是在日历上标个记号，到时就不忘事了。
  　　不误事的秘诀是分清事情的轻重缓急，做事讲究次序。秘书要根据轻重缓急决定工作次序，有条有理地进行。受制约的工作置于前，自己支配的工作置于后；如这个统计表格领导需要一个小时内知道结果，那可以把自己整理档案的事情先放一下，这个到月底前基本都可以。重大工作优先考虑集中精力做；日常工作分散做。整段时间用于处理复杂的需连续进行的工作；零星时间用于处理简单的可间断的工作。例如补备这个事情，需要我们集中精力不能出错的，那么就空出一段时间专心来完成，毕竟财务上的事马虎不得的，而分行卫生整理，邮箱的查阅，办公用品订购，分行饮用水订购这些，你完全可以抽那么一些零散的几分钟就可以分段完成，也不会对整项事情有多大影响。
  　　秘书应养成记录工作时间使用情况的习惯，如星期一早的表格大约要花多少时间，每天盘点法律文书需时多少，办公室整理要花多少时间，当你常握了这些平时的时间后，你就可以适当调整优化，进一步提高工作效率。
  　　不忘事与不误事都为做好事服务的'，把每件事情做好才是秘书工作的最终目的。做好事要善于抓大放小，做好重要的事情，要用80%的精力做20%重要的事情，用20%的精力做80%不太重要的事情。对80%不太重要的事情要善于借助外力，如业务员常常问的一些问题，你可直接将问题整理好，打印张贴，再有人问可以让他们自己查看，这样省时省力，而且一目了然；
  　　要善于合理利用时间，性质相同或相近的工作可以集中处理，如我们平时需要登记白联的使用情况，那你可以收集好等你交财务前一天集中登记，黄联回收在CTM登记这事情，也可以如法操作，这样比你每次一有黄单或白联就要长开系统登记更有效率，当然这对开票比较多的分行更明显。
  　　2、秘书接受任务时，首先要分清是否是属于自己职责范围，是否是领导交办的事。
  　　秘书应做好该做的事，也要对不该做的事说“不”，要艺术性地学会拒绝。这不仅可以帮助对方掌握办事规律，承担应负的责任，也可以保证全局工作的顺利进行。但秘书还应该明白，不该做的事并不等于“可以不做的事”，在分清职责的前提下，要善于帮助他人、与人合作、互助互通，学会平衡各种人际关系。
  　　准确是不失误，及时是不耽误。秘书不要过于纠结任务的最后期限，因为秘书随时会接受新的任务，领导也随时可能将工作的最后期限提前，使你措手不及。领导一般考虑的不是离最后期限你还有多少时间，而是在此前已经给了你多少时间。所以作为秘书，你应该尽量的提前完成你的工作，使你自己处在随时都能接受新任务的状态，这样的人会是所有领导都欢迎的。
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5. 文员职位面试技巧

 文员职位面试技巧
                    　　如果我们要面试文员一职，我们面试之前要做好哪些准备呢？需要了解的知识是什么呢？以下是我精心准备的文员职位面试技巧，大家可以参考以下内容哦！
    
  　　 篇一：文员面试技巧   　　 文员面试技巧一： 
  　　文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。
  　　做好面试前的形象准备，要做到面带微笑，平视考官，避免情绪波动，走向两个极端：一是自卑感很重，觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以，畏首畏尾，不敢畅快地表达自己的观点；另一种情况则是，很自信，压根不把招聘人员放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得，最好的表现应是，平视对方，彬彬有礼，不卑不亢。 应树立两种心态：
  　　一、面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较友好的，他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力，而不是为与考生一比高低而来，所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题，那不是面试的目的。
  　　二、面试中两者的地位是平等的，面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争，谋求职业，而不是向招聘人员乞求工作，成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。
  　　 文员面试技巧二： 
  　　面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重，应注意办公室面试礼仪。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与文职人员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。
  　　 文员面试技巧三： 
  　　文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。
  　　在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析。
  　　同时还要冷静思考，理清思路。一般来说，当招聘人员提出问题以后，考生应稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人员所提问题与你事前准备的题目有相似性，也不要在招聘人员话音一落，立即答题，那给招聘人员的感觉可能是你不是用脑在答题，而是在背事先准备好的答案。如果是此前完全没有接触过的题目，则更要冷静思考。磨刀不误砍材工，匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考，理清思路后抓住要点、层次分明地答题，效果要好一些。
  　　 篇二：文员招聘面试问题    　　1.谈谈你自己 ，你有什么工作经验？ 
  　　这是一个很普通的问题，虽然这是一个正式的问题，但和面试的最终结果关系不大，面试官通常是为了能得到你的初步印象。
  　　请记住，面试官不会有足够的时间听取详细的故事。
  　　因此，你可以提前准备好一个简短的，快捷的关于自己工作经验的自我介绍。你可以简要地介绍一下你以前的工作记录，并突出一些重要的背景点——你从事过的与文员相关的工作经验。
   　　2.你是什么学历，是否有能力使用文员的应用程序？ 
  　　任何工作，都有连接到它的具体责任。确保自己携带了一份有关自己学历的文件，证明你能够熟练的应用各种程序。当然，不是每一个面试官会有时间去查看这些文件，但你手边的这份文件，会给你带来一些印象分。
   　　3.在日常工作中如何安排自己的工作？ 
  　　文员可以说是一个公司的不可缺少的一部分，如何合理的安排好来自企业组织内的许多部门和自身的工作内容是必须的'。
  　　要回答这个问题，最简单的方法是，你要优先考虑工作方面的资历水平和重要性水平。每一个组织内
  　　部，都是一个垂直的工作层次，这是最安全的方式。
  　　因此，在许多情况下，文员优先考虑的是更高权威性的工作。
  　　然后，面试官会要求您对您的科技教育感兴趣。 下面是对您的技术知识为基础的问题：
   　　4.那种类型的软件你用着最顺手？ 
  　　面试官想从这个问题中了解到求职者是否能够跟得上时代的步伐，日新月异的网络技术，时刻都在发展着，所以，这个问题基本上是没有确定答案的。现在的社会，公司里的工作是离不开计算机的。
   　　5.你的打字速度是多少，正确率如何？ 
  　　这是申请文员工作中最基本的一个问题。
  　　因此，确保你的答案与事实符合。其实，很多时候，这个问题只能有一个答案，你为什么不能超过其他竞争者呢？
   　　6.在工作压力很大德情况下，你该如何处理？ 
  　　作为一个业务员，不用说，在工作压力大的某些情况下如果没有理智的头脑，很容易出丑。 如果你有任何这样的经历，面试官问及时，可以坦然的分享经验。但是，请记住，你不应该添油加醋的说故事。
   　　7.如果老板有个重要项目让你安排，你会怎么做？ 
  　　这个问题基本上是在考验你是否有承担更多责任的能力。面试官可能要观察，你是否有个人的管理技能或领导能力，你能否成为最佳人选，或者你有没有成长的空间。
  　　提供一个简短的关于你最大的成就的说明，并突出一些的主要项目中给你的责任。
   　　8.你该如何做好这份工作？ 
  　　这个问题一般都是被面试官在面试进行的中间部分被提及。它考验的是求职者是否真正具备一个文员应有的素质和能力，以及求职者工作的风格是如何的。
  　　要回答这个问题最好的办法是通过你喜欢的工作的各个方面给予适当的分析解释，也可以尝试告诉面试官，你已经申请，以及它如何适合你的技能的工作范围。
   　　9.你说多少种语言？ 
  　　这是一个非常客观而且重要的问题。 随着全球化和外包的出现，掌握一种以上的语言，是非常重要的，这会方便你能够更好地与各种客户交流。
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6. 秘书面试问题的回答技巧

 秘书面试问题的回答技巧
                    　　秘书面试时回答问题有什么技巧呢?请收看应届毕业生寻找答案
    
  　　你想应聘秘书工作，请你就秘书工作方面你具备的专业技术做一简要说明，好吗?
  　　我学过具体的办文办事办会方法，会操作办公室OFFICE软件。
  　　能否告诉我你为什么要到我们公司应聘秘书?
  　　因为我定位的职业方向就是秘书，我在中国个人简历网上发现你们的招牌信息.而且我在来之前看了一下你们公司的资料(下面就开始说点公司的好话)，我觉得在你们公司当秘书会又很好的发展，而且我也能学到很多东西。
  　　这次我公司是招聘总经理秘书，这方面你有什么专业知识?
  　　我本身是学秘书专业的`，所以关于秘书相关的理论以及工作原则和方法都是很了解的。现在只是缺少一个让我展示的平台。
  　　你认为一个合格的秘书应有哪些特质?
  　　工作负责，处理好各方的人际关系，有良好的服务意识
  　　你认为秘书如何与上司处理好关系?
  　　经过长时间的相处要懂得上司的工作方式，尽力去配合。偶尔可以为上司提供决策，为上司分担事务。做好上司与其余员工之间的桥梁工作。
    
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7. 办公室文秘面试技巧，需要做哪些准备，特别是高校里边的办公室文秘，需要具备哪些技能。

秘书面试问题

面试是获得新岗位之前必须经过的过程，要注意的面试秘书礼仪都有哪些呢？

一、面试秘书礼仪-服饰

男士得穿上整洁的服装，但不必刻意打扮。女士应穿得整洁、明亮，叮当作响的珠宝饰物、过浓的香水、没拉直的丝袜、未修过的指甲或是蓬松的头发等，都足以抵消求职信给予考官的良好印象。

选择服装的关键是看职位要求。应聘银行、政府部门，穿着偏向传统正规；应聘公关、时尚杂志等，则可以适当地在服装上加些流行元素。除了应聘娱乐影视广告这类行业外，最好不要选择太过突兀的穿着。应届毕业生允许有一些学生气的装扮，可以穿休闲类套装。此外应聘时不宜佩戴太多的饰物，这容易分散考官的注意力。

二、面试秘书礼仪-守时

守时是职业道德的基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的。不管你有什么理由，迟到也会被视为缺乏自我管理和约束能力。

如果路程较远，宁可早点出门，但早到后不宜立刻进入办公室，可在附近的咖啡厅等候。

三、面试秘书礼仪-肢体语言

1、面试秘书礼仪眼神：

交流中目光要注视对方，但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场，要经常用目光扫视一下其他人，以示尊重和平等。

2、面试秘书礼仪握手：

当面试官的手朝你伸过来之后，握住它，握手应该坚实有力，双眼要直视对方。不要太使劲，不要使劲摇晃；不要用两只手，用这种方式握手在西方公司看来不够专业。手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场，用凉水冲冲手，使自己保持冷静。如果手心发凉，就用热水捂一下。

3、面试秘书礼仪坐姿：

不要紧贴着椅背坐，不要坐满，坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。这既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问，也不至让你过于放松。

4、面试秘书礼仪小动作：

在面试时不可以做小动作，比如折纸、转笔，这样会显得很不严肃，分散对方注意力。不要乱摸头发、胡子、耳朵，这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。用手捂嘴说话是一种紧张的表现，应尽量避免。

5、面试秘书礼仪谈吐：

语言是求职者的第二张名片，它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。面试时对所提出的问题要对答如流，恰到好处，又不夸夸其谈,夸大其词。谈吐上应把握以下几个要点：首先，要突出个人的优点和特长，并有相当的可信度。语言要概括、简洁、有力，不要拖泥带水，轻重不分。其次，要展示个性，使个人形象鲜明，可以适当引用别人的言论，如用老师、朋友的评论来支持自己的描述。第三，坚持以事实说话，少用虚词、感叹词。第四要注意语言逻辑，介绍时层次分明、重点突出。最后，尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂。当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。

8. 应聘文秘人员的面试要注意什么