华住酒店信息疑遭泄露警方介入了吗？

1. 华住酒店信息疑遭泄露警方介入了吗？

8月28日下午，上海市公安局长宁分局接华住集团运营负责人报案称，有人在境外网站兜售华住旗下酒店数据，客户信息疑遭泄露。目前，警方已介入调查。
从卖家发布内容看，数据包含华住旗下汉庭酒店、美爵、禧玥、漫心、诺富特、美居、CitiGo、桔子、全季、星程、宜必思、怡莱、海友等酒店。

泄露的信息包括华住官网注册资料、酒店入住登记的身份信息以及酒店开房记录，住客的姓名、手机号、邮箱、身份证号、登录账号密码、家庭地址、生日、同房间关联号、卡号、入住时间、离开时间、房间号、消费金额等详细数据。卖家称，以上数据信息的截止时间为2018年8月14日，数据共140G亿约5亿条，这部分数据打包出售价格为8比特币或520门罗币。
华住酒店集团2005年以经济型酒店汉庭起家，如今已在全球排名第9位，在中国超过370座城市里已经拥有3700多家酒店。8月28日下午，华住集团发布声明表示，针对这一事件及引发的恶劣舆论影响，集团已在内部迅速开展核查。与此同时，华住表示已经聘请了专业技术公司对网上兜售的“相关个人信息”是否来源于华住集团进行核实。

目前上海警方已介入调查。警方表示，将始终严厉打击非法获取、买卖、交换、提供公民个人信息等违法犯罪行为，切实保护公民合法权益。掌握公民个人信息的企事业单位，应严格落实主体责任，加大信息安全的防护力度。

2. 华住此前是否疑似信息泄露？

8月28日下午，上海市公安局长宁分局接华住集团运营负责人报案称，有人在境外网站兜售华住旗下酒店数据，客户信息疑遭泄露。目前，警方已介入调查。

这并不是华住集团旗下酒店第一次被卷入疑似信息泄露事件。
早在2013年10月，国内安全漏洞监测平台乌云就发布报告称汉庭（属于华住酒店集团旗下）、如家等大批酒店的顾客开房记录被第三方存储，并且因为漏洞而出现泄露。根据当时的报道，被指涉嫌泄露信息的酒店全部或者部分使用浙江慧达驿站网络有限公司开发的酒店Wi-Fi管理、认证管理系统，而慧达驿站在其服务器上实时存储了这些酒店客户的记录，包括客户名、身份证号、开房日期、房间号等大量敏感、隐私信息。
报告称慧达驿站公司管理机制不完善，其系统要求酒店在提交开房记录时通过慧达驿站自己的服务器进行网络认证，理所当然地就存下了客户的信息。

此消息公布后，华住方面立即发布声明，称该报告中没有任何能证明华住旗下酒店有使用该产品的证据，纯属个人臆测和虚构，存在误导行为。
当时，华住集团相关负责人还曾回复媒体称，集团旗下所有酒店的WiFi系统都是自主开发的，并且使用了公安部门制定的第三方监管系统，所以不可能存在泄露客户信息的情况。
不过，这一次曝光的疑似华住用户个人信息泄露事件显然与2013年时不同。2013年时仅为存在信息泄露的风险，而如果此次黑客交易信息事件属实，则意味着近5亿条个人信息已经泄露。

3. 过分！过度索取住客信息，华住酒店涉嫌侵犯隐私，这种行为犯法吗？

我觉得这样侵犯个人隐私的行为，属于违规行为。很多时候我们的信息其实都是暴露在外的，就像我们住酒店的时候，所有的信息也都会被酒店人员所作为记录，而且酒店也不会有这方面的记录，但是酒店应该要做的是避免这些信息的泄露。特别是对于这一些公共场所，或者是有商业行为的这样场所，我认为应该有非常严格的，保护个人隐私行为的准则。不然的话这家酒店，谁家不合格的酒店不应该予以开放的。而且个人的私人信息也是要经过商家的保护的，商家如果侵犯了别人的行为，那是属于违法的。我不太建议，大家来支持这个商家的行为。

有些时候信息泄露是一件很麻烦的事情，各方面的人员会给你打电话会骚扰你，有的时候这些信息无意间还进入一些其他不安全的渠道，都有可能有危害。所以对于商家来讲，一定要保护好消费者的私人信息，你可以有所保留，但是你不应该往外面去宣发这些东西，或者靠这些私人信息来赚取利益，这种行为肯定是不合理的，希望能够给予一些治理。

其实很多情况下，我们的信息都是处于暴露的一种状态。你会发现住酒店的时候，我们的信息是被别人所录用的，而且我们买车票或者其他一些行为的时候，我们的信息都是被别人所利用的。很多时候我们没办法，因为必须要符合这些规定才会给予一些车票或者是一些入住，这也是为了生计安全。但是我希望能够给予这些商家更加合理的规范和治理，让他们能够不把客户的信息进行外露。

外露信息是一件很麻烦也很讨厌的事情，所以也希望商家本着自己，商业内的一些规则，做好自己本该做的事情。