12345市长热线都能解决什么问题

1. 12345市长热线都能解决什么问题

“12345”市长热线主要受理下列事项：
1、对全市改革开放、经济建设、城市管理、社会事业、农村工作等各方面的意见、建议或诉求。
2、依照法定职责，应由全市各级政府及其工作部门解决的有关问题，以及工作意见和建议。
3、对全市提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员的意见和建议，以及其它服务类信息的咨询。
4、对全市各级政府部门办事程序和政策规定的咨询、意见和建议，以及办事效率、工作作风等方面的投诉。
5、直接影响群众日常生活中的热点、难点问题，以及市民的各类求助。
6、社会生活中需要政府协调解决的其他问题。



市长热线不受理范围
下列事项不属于受理范围：
1、涉及非市行政管辖权范围内的事项。
2、涉及军队、武警管辖的事项，“110”、“119”等报警事项。
3、涉及已进入诉讼程序、仲裁程序、行政审批、行政复议的事项。
4、涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的事项。
5、反映的内容不具体，无法办理和答复的事项。
6、涉及民商事纠纷、社会公德等非市政府及其部门法定职责的事项。
以上内容参考 淮北市人民政府--“12345”市长热线受理范围

2. 12345市长热线都能解决什么问题？

12345市长热线、非紧急救助服务中心、市政府便民电话，是市政府处理行政机关职能范围内非应急事务的公开电话服务平台，主要负责行政机关职能范围内市民咨询、反映、建议、求助、投诉等来电的处理。
　　12345被称作市长公开电话。其实，12345不是由市长接听的，而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位，然后相关单位再给12345一个反馈，而后再由12345告知反映人答复意见。　　
　　市长公开电话值班室是市政府办公厅内设处室，是负责市长公开电话工作的专门机构，在市政府办公厅分管副主任领导下开展工作。市长公开电话工作职责包括：
　　（一）宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。
　　（二）负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。
　　（三）负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。
　　（四）对全市各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。
　　（五）负责市长公开电话工作网络的建设发展。
　　（六）负责市长信箱工作和群众来信处理。
　　市政府便民电话“12345，有事找政府。”

3. 市长热线12345能解决什么问题?

如下：
1、受理市民对政府及政府部门、公共服务部门的工作职责、办事程序和政策规定等问题的咨询、求助。
2、受理市民生活、生产中遇到的属于政府职能和公共服务的咨询、求助。
3、受理市民和社会各界关于城市经济社会发展、城市建设管理等方面的意见和建议。
4、受理市民对政府及政府部门、公共服务单位的工作人员在履职过程中出现的工作作风、服务质量、办事效率等方面的批评、投诉和举报。
5、其他政务服务和公共服务事项。


12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。
12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督；综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

4. 市长热线12345能解决什么问题?

您好亲，为您查到相关信息，“12345”市长热线主要受理下列事项：1、对全市改革开放、经济建设、城市管理、社会事业、农村工作等各方面的意见、建议或诉求。2、依照法定职责，应由全市各级政府及其工作部门解决的有关问题，以及工作意见和建议。3、对全市提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员的意见和建议，以及其它服务类信息的咨询。4、对全市各级政府部门办事程序和政策规定的咨询、意见和建议，以及办事效率、工作作风等方面的投诉。5、直接影响群众日常生活中的热点、难点问题，以及市民的各类求助。6、社会生活中需要政府协调解决的其他问题。【摘要】
市长热线12345能解决什么问题?【提问】
您好亲，为您查到相关信息，“12345”市长热线主要受理下列事项：1、对全市改革开放、经济建设、城市管理、社会事业、农村工作等各方面的意见、建议或诉求。2、依照法定职责，应由全市各级政府及其工作部门解决的有关问题，以及工作意见和建议。3、对全市提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员的意见和建议，以及其它服务类信息的咨询。4、对全市各级政府部门办事程序和政策规定的咨询、意见和建议，以及办事效率、工作作风等方面的投诉。5、直接影响群众日常生活中的热点、难点问题，以及市民的各类求助。6、社会生活中需要政府协调解决的其他问题。【回答】

5. 市长热线12345能解决什么问题?

亲很高兴为您解答，“12345”市长热线主要受理下列事项：

1、对全市改革开放、经济建设、城市管理、社会事业、农村工作等各方面的意见、建议或诉求。

2、依照法定职责，应由全市各级政府及其工作部门解决的有关问题，以及工作意见和建议。

3、对全市提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员的意见和建议，以及其它服务类信息的咨询。

4、对全市各级政府部门办事程序和政策规定的咨询、意见和建议，以及办事效率、工作作风等方面的投诉。

5、直接影响群众日常生活中的热点、难点问题，以及市民的各类求助。

6、社会生活中需要政府协调解决的其他问题。【摘要】
市长热线12345能解决什么问题?【提问】
Hello，亲爱的问一问用户，您的问题已收到，正在紧急为您整理答案，请不要着急哟【回答】
亲很高兴为您解答，“12345”市长热线主要受理下列事项：

1、对全市改革开放、经济建设、城市管理、社会事业、农村工作等各方面的意见、建议或诉求。

2、依照法定职责，应由全市各级政府及其工作部门解决的有关问题，以及工作意见和建议。

3、对全市提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员的意见和建议，以及其它服务类信息的咨询。

4、对全市各级政府部门办事程序和政策规定的咨询、意见和建议，以及办事效率、工作作风等方面的投诉。

5、直接影响群众日常生活中的热点、难点问题，以及市民的各类求助。

6、社会生活中需要政府协调解决的其他问题。【回答】
拔打市长热线还用拔区号吗【提问】
亲，不需要的哦【回答】

6. 市长热线12345能解决什么问题?

12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

2021年1月6日，《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发，进一步优化地方政务服务便民热线，提高政府为企便民服务水平【摘要】
市长热线12345能解决什么问题?【提问】
稍等一下【回答】
12345服务热线一般用于：
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。【回答】
12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

2021年1月6日，《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发，进一步优化地方政务服务便民热线，提高政府为企便民服务水平【回答】
对咱们普通的民生生活帮助很大。【回答】
上次我的社保问题就是通过电话解决的【回答】
我的是不能缴纳农村医保，县城没人管，让去地区了。因为疫情也没去，没人管，打了12345电话，哪里都没有去，直接办理了。【回答】
亲，希望对你有帮助，记得赞哦【回答】

7. 市长热线12345能解决什么问题?

亲，你好，12345热线受理范围：
1、受理市民对政府及政府部门、公共服务部门的工作职责、办事程序和政策规定等问题的咨询、求助;
2、受理市民生活、生产中遇到的属于政府职能和公共服务的咨询、求助;
3、受理市民和社会各界关于城市经济社会发展、城市建设管理等方面的意见和建议;
4、受理市民对政府及政府部门、公共服务单位的工作人员在履职过程中出现的工作作风、服务质量、办事效率等方面的批评、投诉和举报;
5、其他政务服务和公共服务事项。【摘要】
市长热线12345能解决什么问题?【提问】
亲，你好，12345热线受理范围：
1、受理市民对政府及政府部门、公共服务部门的工作职责、办事程序和政策规定等问题的咨询、求助;
2、受理市民生活、生产中遇到的属于政府职能和公共服务的咨询、求助;
3、受理市民和社会各界关于城市经济社会发展、城市建设管理等方面的意见和建议;
4、受理市民对政府及政府部门、公共服务单位的工作人员在履职过程中出现的工作作风、服务质量、办事效率等方面的批评、投诉和举报;
5、其他政务服务和公共服务事项。【回答】
希望我的回答能帮助到您，如果对我的服务满意，请给个赞哦，祝您一切顺利【回答】

8. 12345市长热线都能解决什么问题？

12345市民热线的主要受理业务有：1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询；2、承办单位职责范围内的非紧急类求助；3、对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;4、对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报；5、其他应当受理的事项。【摘要】
12345市长热线都能解决什么问题？【提问】
12345市民热线的主要受理业务有：1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询；2、承办单位职责范围内的非紧急类求助；3、对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;4、对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报；5、其他应当受理的事项。【回答】