传统行业该如何转型

2024-05-17 04:26

1. 传统行业该如何转型


传统行业该如何转型

2. 传统行业如何转型?

一、定位
传统品牌面对于电子商务时往往认知不高,大多是将其作为线下渠道的延伸,作为一个新的销货渠道,更为甚者仅将其视为一个清理库存的渠道。实际上,抱着这种认知的企业,基本上没有成功的案例。因为电子商务面对的是一个全新的人群市场,网购消费者虽然会对品牌有一定的感知,但他们其实更年新、更时尚、更注重线上购物的体验感,同时因为互联*性,比较和选择相关的商品更加方便,这就要求传统品牌为网购消费者进行全新的定位,全新的构建运营模式和服务模式。我们也能看到国内传统品牌将电商部门作为单独公司运作的,往往有比较快速的发展速度。
二、商品统一
对于传统品牌来说,商品运作的核心问题是:线上线下的商品是做差异化还是延用线下?与线下相同的商品应该如何定价?在电子商务业务开创的初期,我们建议可直接用线下的商品在线上进行销售,包括过季存量商品的打折清货,但同时也需要为线上开发少量的特供款,以作为网购消费者的体验款;在此阶段,新品的线上线下需要定价一致,其它的商品在线上销售的可以有一定折扣,以便于快速积累线上用户。但步入发展的中期,线上线下商品应以差异化为主,差异商品一般占60-70%的比率,不然将受到线下价格体系和加盟体系的过度干扰,不利于快速发展;在此阶段,对于非差异化商品,需要统一定价,以增强品牌真实感。
三、自建B2C
是只做渠道平台分销还是要自建B2C直营平台?这个取决于传统品牌对于电子商务的发展目标。如果仅仅考虑于卖货,可以通过淘宝、京东、V+、卓越、当当等综合购物类平台进行分销,实现销售。但如果考虑未来有更大的发展,自建B2C直营平台则是必然的选择,通过运营B2C直营平台不断的积累自有用户,做大规模,也使其具备单独分拆上市的可能。我们建议此二种渠道模式都需要考虑,前期以渠道平台分销为主,在中后期将以自建B2C直营平台为主。如:百丽的电子商务就以直营B2C平台为中心,也在各个综合购物平台上开店,针对不同的资源和用户群特性,提供不同的商品组合和促销活动。
四、自建配送
我们在线下对商品的运作是批量采购批量出货的模式(加盟商体系),而在线上则是批量采购单件出货的模式(包括单件的退换货)。这对于传统品牌是一个全新的课题。初期我们往往选择配送外包,但会发现配送的服务质量无法控制,所以为了稳定服务质量,提高用户体验,具有一定规模的企业都会考虑是否要自建配送。但从投入的角度考虑,在订单量在达到1万/天的才能有合理的成本平衡。可能在前期我们更需要加强用户体验,以便于快速突破1万/天的瓶颈,此时可以采用的方式是与外包配送公司紧密协作,开发配送管理系统,对整个配送过程进行跟踪和反馈,同时结合呼叫中心系统做好配送的回访和管理。
五、品牌延展
传统品牌企业最初的品牌针对性和影响力仅限于线下,但随着线上业务的快速发展,消费者越来越呈现年轻化、个性化、时尚化的特点,对于这些新兴消费者而言,传统品牌对他们的影响仅限于知道,品牌所具有的风格、文化内涵、价值感传递对于他们形成不了网上购物的引导性和趋从性。所以,传统品牌企业如要扩展网上市场,占有优势地位,对品牌的延展就势在必行,但很多传统品牌都死抱着原有的定位不放,以原先的品牌定位去开拓网上市场,往往事倍功半。至于如何进行品牌延展,我们可以参考很多国际知名的企业的做法:随着不同的市场环境和消费认知不断的对品牌进行重新定义和演化。如联想、李宁、可口可乐等,而国内比较常用的是做一个在线上的副牌,如罗莱的LOVO,短期内来看可以解决问题,但其实很难成功。
虽然传统品牌面临着冲击和挑战,但毕竟曾经也经历过风风雨雨,传统品牌也不是说倒下就能够倒下的,随着互联网的发展,我们相信,传统行业能够迅速的,拼尽全力的适应电子商务的发展,而传统行业进入电子商务的未来将会更加美好。

3. 传统行业如何转型?


传统行业如何转型?

4. 传统行业如何转型?

我们都会发现,互联网时代出现以来,传统行业活得就越来越难受。特别是最近这几年,传统行业过得,是越来越憋屈了。很多老板可能会想,我都没有做错什么,为什么就被淘汰了呢?
但是大家想过没有,在现在这个社会,你越追求安稳,越得不到安稳。市场升级所产生的市场动荡,以及产业革命的发展,让传统行业在互联网时代里面非常的煎熬。
传统行业为什么转型其实说到底,这无非是两种痛苦煎熬。
一来传统行业的传统思维经过几十年的发展,已经深深固话,若要改变,必然会带来思维上的煎熬,痛在心上。
二来以互联网为代表的新型企业正在慢慢吞噬传统行业的市场份额,这种痛,表现在业绩萎靡,痛在身上。
再者,我们其实从行业的内外部原因去分析,便能很好的说明,为什么传统行业已经到了一个不得不改变的时期了。
首先我们从外部环境来看。当我们问起为什么企业不好做的时候,很多人都会会我们很笼统的一句话“市场不好做”,那到底是市场那里不好做?到底是哪里变了?
1、客户变了:
消费者需求升级,让我们越来越难满足他们的需求。
之前我在一篇文章中提到一个“消费降级的观念”,指的是消费者更加理性,更追求性价比。这跟消费升级刚好相反,消费升级指的是消费者追求品质和品牌,远远多过价格。个人认为,这两个概念也适用于本文。消费升级和降级是消费者在不同消费水平时期的表现,而传统行业对应的客户,正处于消费升级的这个时期。
例如培训行业,面对于传统的培训产业,鱼龙混杂什么样的老师都有。而面对这样的一个市场环境,加上消费者对于这个行业的质量要求,传统的教育培训已经远远满足不了这样的要求。因此,借助互联网的这个设施实现转型,才是传统培训行业实现自我救赎的方式。把培训放到互联网上是传统培训改变的方式之一
2、竞争对手变了:
以前传统行业玩来玩去都是那几家有实力的企业在互相博弈,竞争对手都是装同行业,套路大家都懂,自然而然知道你怎么出牌。但现在不同,以互联网企业为主的新型企业的突然出现,颠覆了传统行业的那一套玩法。
而且更重要的是,这些以创业者和跨界者为代表的企业家,正在推动者传统行业革命的发展。以前你传统行业以为自己是上帝,不重视客户,提供优质的服务?那行,我们来满足消费者的需求,我满足了,我就能代替你了。
这就是传统行业所面对的外部改变,以前你的优势,在互联网时代慢慢被淘汰了。所以,在传统的思维里面,你是没做错,但在现在的思维,事业也像逆水行舟,不进则退!这是一个竞争的时代,你不做对,就是最大的错误!
篇幅有限行业的内外部原因我在这里就不一一阐述,相信各位早已感触良多。
本文主要是我个人对于传统行业所面临的变化,以及为什么要改变的原因,做的小小分析。后续我将继续为大家分享传统行业应当如何改变。
文章来源:http://www.webseo163.com/seo1/93.html

5. 传统企业如何成功转型

我将从传统企业转型的方向和成功案例来展开回答此问题,希望对你有所帮助。
一、传统企业的转型方向-产品服务化
在制造业发展早期,企业以快取胜,借助国际市场上已有的成熟产品,快速占据国内空白市场。随着自主创新意识的觉醒,企业逐渐开始“练内功”,在产品工艺、功能特性上打造差异化来获取竞争优势。
互联网时代加速了信息的传递,产品、技术经验可在短时间内被广泛复制,原来从创意提出、市场调研、小规模投产到投放市场做测试、收集反馈最终到成熟量产...这类动辄以年为时间单位的“精耕细作”模式,就显露出其周期长、风险大、投产比未知的不足,如何能够实现产品价值增值,让服务满足客户更全面的需求,从产品制造到制造业服务化,是新时代制造业发展的新趋势。
产品价值增值空间日益向产业价值链两端的服务环节转移,产品的交付、安装、维护、保养等服务环节需求不断提升。信息技术的推广应用,云计算、物联网、大数据、工业互联网等新兴产业加速发展,让服务不再是简单的“三包”与及时的现场售后。优化服务模式,构建服务数字化管理体系,即是数字化时代对产品服务的新诉求,也能帮助企业实现对存量客户的触达、激活、互动乃至营销,降低现场服务成本的同时提升服务效率与水平。
二、世界知名制造企业的服务化转型案例
多家世界知名的跨国制造企业已经从产品制造商转变为“产品+服务”的提供商,如通用电气通过改变运营模式,扩展发动机维护、发动机租赁和发动机数据分析管理等服务,用服务合同绑定用户,增加服务型收入,其“技术+管理+服务”所创造的价值已经占到公司总产值的2/3以上;
以全球航空制造巨头罗尔斯一罗伊斯公司为例,其航空发动机已经在全球具有很高的集中度,但它选择了“不卖产品卖服务”。作为波音、空客等飞机制造企业的供货商,罗尔斯一罗伊斯公司并不直接售卖发动机,而以“租用服务时间”的形式,并承诺在对方的租用时间段内,承担一切保养、维修和服务,发动机一旦出现故障,由发动机公司在每个大型机场驻专人修理,从而通过服务获取客观的收益。罗尔斯一罗伊斯公司销售的现代喷气发动机中55%以上都签订了服务协议,服务收入占公司总收入的比重已经超过60%。
IBM曾经是一家单纯的硬件制造商,但经过十多年的整合,IBM已经成功转型为“提供硬件、网络和软件服务的整体解决方案供应商”。十几年前,当所有IT厂商大造PC时,IBM已悄然转型IT服务。而今天当越来越多的IT厂商开始意识到IT服务的战略重要性及极强的创收能力时,IBM却再次转身,开始转入服务产品化策略。如今IBM公司服务收入所占比例已经超过50%,利润连年增长高达10%以上。
农业机械制造企业约翰迪尔也改变了原来的产品销售模式,为客户提供专业化田间管理服务,以更好满足他们的需求;连卖灯泡的飞利浦也选择了用以“照明管理”替代电灯销售的商业模式。
对设备制造企业而言,随着智能制造技术的普及发展,机械设备的折旧、换新周期甚至将拉长到数十年,售后服务将成为客户采购时的关注重点,未来很多设备无需进行硬件替换,而是通过软件的升级便可持续使用,设备制造企业将能获取到更大增值服务价值。

三、新时代成就新制造
制造业服务化是制造业企业发展到一定阶段,逐步将企业的价值链由以产品为中心向以“产品+服务”为中心转变的必然趋势,它将给制造业企业带来新的竞争优势,对内建立更具粘性的客户关系,拉动老客户转介绍与产品回购,对外树立更好的品牌形象又进一步助力企业开拓增量市场。

传统企业如何成功转型

6. 传统行业为什么要转型

传统企业为什么要转型这个问题,很多人都在探讨,每个企业都在考虑。
马云说:“我相信未来的20年,那些互联网公司如果不能和传统行业进行完美结合,那些互联网公司将不会活得很好,同样那些传统企业假设不和互联网技术、思想进行融合,我相信这些传统行业、企业也活不久。”
传统企业为什么要转型?到底该从哪里入手?
一、传统企业为什么要转型?
国家在转型、经济在转型、市场在转型,这一切对于企业而言意味着企业依靠原有传统大规模生产、大规模销售的的增长模式来获取人口红利的日子难以为继。无论是现在还是将来,4亿多80后、90后绝对是市场的消费主力,而他们天生亲近网络,尤其是90后更是互联网的原住民,所以当你的企业跟互联网没发生关系的时候,意味着4亿多80后、90后跟你也没什么关系,当他们跟你没关系的时候,意味着他们口袋的钱跟你也没什么关系。最后,移动互联网技术的迅猛发展推翻了信息不对称,导致带来了人与信息的无限自由链接,意味着过去所有依靠信息不对称的盈利模式将瞬间坍塌。
如果你还不懂如何利用互联网,那么这个快速变革的互联互通世界里,企业的生存模式将逐渐被边缘化。
互联网已经悄然渗透到各行各业,而且势不可挡。它的存在,缩短传统企业以及个体经营者转型升级的时间,增加经营主体的亲和力、产品的曝光度和客户黏粘性,解构传统经营思路,为经营主体重构一个新的经营思维。因此,所有的传统型企业都需要思考如何走向“互联网化”和“电子商务化”,以及如何利用“两化”实现思路转型、行动升级和经营优化。
传统企业为什么要转型?到底该从哪里入手?
二、企业到底该从哪里入手?
首先从行业利润高和效率低的环节入手,“互联网+”的本质就是高效率整合低效率. 电子商务并非现代商式发展的终点,将来应该是一种商务电子化的模式,如果现在流行的是B2B模式.传统企业的转型,从本质来讲是一种从供应链到数据化的整体转型,包括公司机构、人员结构、营销体系等都需要转型。
B2B电子商务平台是互联网+的产物,为企业与企业之间搭建了买卖、合作的便利的桥梁,能够利用庞大的用户资源和完善的广告资源,为企业提供完整的商业模块和信用体系,减少企业的运营成本。2015年中小企业B2B运营商平台营收超6.9亿元,增速达到了6.9%,说明B2B电商平台正在逐渐显示出特有的优势而被中小企业认可并广泛应用。
育道科技认为B2B电子商务平台之所以得以在最近几年如此火爆的大力发展,基本上集中在以下三点:
一、帮助传统企业优化产业链,重构商业模式
淘宝、阿里巴巴等电商平台的兴起,让众多的传统产业,如服装、电器、终端等厂商纷纷转战互联网,大大缩短了“生产商-中间商1-中间商2……-采购商”的传统销售路径,产业链得以优化。
二、降低企业的运营成本,提高效率
对于传统企业而言,B2B电子商务平台,不仅能够精简了产业流程,缩短了产品销售以及采购路径,降低企业的管理成本、人力成本、资源投入成本等,进一步提高资源使用和配置效率。传统行业在做业务时成本与人力物力相对付出的多收获的少,而传统行业与B2B相结合可以很好的起到降本增效的作用。
三、增加了营销渠道,使得营销推广无处不在
互联网已经渗透到我们生活的每一个角落,基本上每天都离不开它,对于企业来说,这无疑为他们的营销推广增添了更多的机会和成功率。B2B电子商务平台不仅丰富了原有的线下的渠道体系,而且增加了线上渠道,增加了渠道的覆盖范围和触点,对于销量和产能的提升有很大裨益。

7. 产业转型的产业转型成功案例

滕头案例 城市最佳实践区是世博园区中新理念、新技术和新材料的集中示范基地,将成为体现可持续发展理念的街区改造范例。上海世博会城市最佳实践区总策划师唐子来说:“上海世博会宁波滕头案馆所展示的恰恰是世界产业转型的一种模式。”“城市的发展离不开农村的,滕头正好是在城乡结合部,它适应发达地区、大都市郊区的农村发展,因为区位优势明显”。大都市外围才有可能发展休闲农业、观光农业,在山区就要有另外的发展模式。滕头发展的资源就是生态,故滕头发展生态农业具有主动性,是一种较新型的新农村发展模式。滕头村现在发展并不是为了生产粮食了,而是发展创汇、精品、高效、生态和旅游观光为主的现代化农业。滕头村全村直接从事农业劳动力总数已隆至8%,基本实现了农业现代化。以发展出口创汇农业为例,滕头村村与日本大和种子种苗株式会社合作,引进国外先进技术,创办优质蔬瓜种子种苗基地,开展优良品种杂交试种,并全部出口到日本,开创了宁波市种子种苗出口之先河。另外滕头村还有其他农业公司,种植高标准、高品质的大葱、小辣椒等出口到日本、韩国等东南亚地区和国家。发展精品农业,滕头村与浙江大学植物研究所、浙江省农科院联姻,办创“滕头植物组织培养中心”,通过对植物快速繁殖、转基因导入、脱毒培养等一系列高科技农业研究、示范,培育国内外优质、名贵花卉苗木。在发展高效农业方面,滕头村充分发挥30多年的花卉苗木栽培技术优势,分别在省内外租凭土地,发展花卉苗木产业。至今,全村拥有花卉苗圃基地3万多亩,各类品种数已达1000多种。借着现代化农业和生态资源,滕头投入巨资实施“蓝天、碧水、绿地”三大工程,搞起了观光旅游和体验农业。1998年,滕头村成为全国最早收门票的村庄之一。滕头建成了江南情园、农家乐、农民公园、盆景园等20多处生态景观,营造了“花香日丽四季春,碧水涟涟胜桃源”的江南田园美景。滕头村智慧地将农业和服务业结合起来,例如,滕头引进种植了一种体型较大的南瓜,而这种南瓜并不是用来当粮食的,而是具有多种造型,是一种艺术南瓜。除了南瓜,城市人还能在滕头还能体验到草莓、葡萄、黄花梨、小青瓜、水果玉米、玫瑰花等的采摘。唐子来说:“这种由农业转型为服务业了的发展模式,也是滕头被选进世博案例展示的原因。”

产业转型的产业转型成功案例

8. 如何完成传统行业的互联网战略转型

最近,关于传统行业互联网的讨论非常多,大家都想通过互联网这个平台,尤其是移动互联网为自己的事业添砖加瓦。无数的企业在寻找突破的平台,这些年,中国互联网和移动互联,给了传统行业太多震撼,巨大的市场,是一块巨大的蛋糕,每个人都想去。但是,很多传统行业企业接触互联网之后,却发现,这个行业并不像看上去的那么美好,一旦走错一步,则满盘皆输。而互联网企业也纷纷试水,却也非一帆风顺,近期叫停的挂号、打车软件等等,都成为这个时代的标志性事件。
一向颇为低调的百度掌门人李彦宏,也在刚刚结束的百度联盟峰会上表示:中国的互联网正在加速的淘汰中国的传统产业,这是一个很可怕的趋势。毕竟互联网在整个中国还是一个小的产业,互联网以外的产业是更大的产业,而每一个这样的产业都面临互联网产业的冲击,当然站在互联网人的角度来说,我们面临着几乎是无限的机会。而无线互联网商业模式的进展,仅仅是我们看到的整个产业大潮中一个很小的部分。
他举了一个教育行业颇为典型的案例:他20年前在美国读书的时候,就已经通过互联网来完成与老师的沟通互动,那个时候web还没出来,就通过email等方式提交。可能10分钟、20分钟老师就给他回复了反馈,立刻的反馈会让学生的学习效果更好。
回国之后,就跟一个比较著名的教育从业者讲这个东西,李彦宏问中国学校为什么不去这样做呢?也应该让学生晚上9点提交作业,9点半老师的反馈就回去了。这位教育从业者反问,凭什么?我的老师要下班的,我为什么要立刻给这些学生反馈?但他说如果有一天,百度、腾讯、阿里决定去做教育的话,他们这些人就一定没有饭吃了,只要雇一个老师,你们给的工资肯定比我们给的要高,你们的机制比我们有竞争力。事实上,几乎所有目前如果是公立机构占主流的行业都是一样的,都是太不具有竞争力了,都是互联网思维、互联网技术、互联网类的服务可以在其中大有所为的。
这便是笔者今天要跟大家交流的:拥抱互联网,传统互联网的战略转型到底应该怎么去做?这一切,都从李彦宏的这个故事说起。
先看一段数据:根据艾瑞咨询最新数据表明2012年,网络购物交易额为13030.3亿元,占比社会消费品零售总额为6.29%;2012年第一季度,网络购物交易额为3520.8亿元,占比社会消费品零售总额为6.35%。
笔者刚上网的时候,98年,那时候,无论是谁,可能会想过有一点,中国的互联网在网络购物市场能有这么大作为,一定是想过的,甚至几乎三大门户在后来,都建有自己的电子商务购物频道,虽然都已经成为先驱。但我们依旧要感叹伟大的国民,短短十来年,给互联网,给中国经济带来这么大的惊喜。
是的,很多企业迫不及待的投入互联网的怀抱。我们依旧见到部分企业获得了些许成功,尤其类似天猫商城官方旗舰店等模式,但更多的是不盈利、亏本。我们也见到很多企业早互联网早期,就建立了自己的网站,但很多站已经荒废。
互联网是个一将功成万骨枯的地方,围墙的人想出去,外面的人想进来。用来形容目前互联网与传统行业的怪圈,再也合适不过了。
传统行业互联网转型之痛 病急乱投医
我想,很多中小企业主或者负责网络部门的人,一定接到过很多这样的问询电话:你好,我们是**公司的,你们公司现在还需要做网站啊?每个月都会被骚扰那么几次,高级一点的会告诉你:邀请您参加我们在某五星级酒店举办的网络营销或者移动互联高峰论坛,一个讲师高谈阔论互联网或者移动互联优势,然后在强大的营销氛围中,购买了一些中看不中用的所谓网络产品,回来后就有被骗的感觉。
又或者,您已经清楚的认识到,要有自己的平台,花大力气,组建了自己的电子商务部门,大刀阔斧的购置了服务器,组建了自己的电商平台,乃至开发了属于自己的网络产品,却为了流量而去做所谓的SEO,发现这些流量,又不是自己想要的。
又或者,您重金挖到了某某网站的主编、高级编辑、市场总监,在为您的平台和电商业务做策划,又发现起色不是很明显,倒是导致了内部风波,得不偿失。不停的陷入换人的死循环。
当您看到很多电商平台赚钱,就花费数百万开辟了自己的“旗舰店”,却门可罗雀,销量惨淡!
如果您是大型集团的老总,数亿资金进入电商平台才发现,原来做了十多年的大品牌电商平台,至今依旧亏本运营中,自己的所有副总裁全部挂职电商高级副总裁,却总是被电商团队忽悠,谎报军功,网络业务钱打了水漂还听不见响声!
再者,您不停的花重金请这个“网络营销”专家,给团队做培训,每次都是听听激动,想想感动,最后落地看,很多方案,是不能执行的。而一个或者几个所谓营销技巧,也非常鸡肋,不能影响大局。甚至按照所谓专家的建议和诊断后,团队消化不良,战略层面完全转变,一剂猛药过后,生不如死。
最终,当初坚定的认为互联网、移动互联网、大数据、电商等等如何如何不得了,有的简直吹神了。身边的这些做网络的人都不靠谱,互联网就是一个大骗子。
又或者,您神奇的能活下来,历经沧桑,终于明白:互联网、电商,并不像当初想的那么容易。人才、投入这些看似最简单的问题,却是最难的!
当初的病急乱投医,是多么的可笑!
传统行业互联网转型的优势 原来可以更美的
除了看到这些让人不开心的往事,又看看这庞大市场蛋糕,看上去很香甜,自己能吃到并消化的很少。我们也要看看属于我们自己的先天优势!
有一首前段时间很火的歌曲,叫做《领悟》,是的,中国的商人,是全世界领悟能力最高的人,创业初期,我们吃苦耐劳,遇到机会总能择机而入,敢于冒险,强大的领悟力,造就了现今的事业。不管是现在热门行业,还是那些曾经辉煌过,又或者没落的传统行业。
我们拥有资金、渠道、产品、品牌、工厂、完善的团队架构、成本控制体系,在传统行业中,所向披靡,成就一生功业。
我们对所从事的行业更是了解每一个细节,对于产业链了如指掌。但我们最大的缺陷,是没有掌握互联网这个工具。
恰恰,现在的互联网时代,也正充斥着各种浮躁之风,互联网存在一大批所谓“模式”,他们以拿到融资为荣,当融资烧完之后,要么继续融资,要么就死。
有人总结,什么是互联网精神,百度百科是这么解释的:开放、平等、协作、分享。
我们回头看看,我们自己选择的平台,或者在互联网上进行的所谓“网络营销”在利用互联网方面是否具有了以上的特点。实际上,我经常能看到的是贪婪,很多从业者无论是出于任何目的,总是妄图“一招鲜”走遍天下,意图用一个产品、一个活动去成功,让互联网自动给自己企业赚钱,但市场是最好的试金石。
天下大势,浩浩荡荡;顺之者昌,逆之者亡。既然选择了互联网这个平台,不管PC互联,还是移动互联,在拥有强大的实体资源后,如何合理的投入,成为这次战略转型的重要话题。
传统行业互联网战略转型布局 核心在于行业的网络化
中国互联网的蓬勃发展,兴盛于上世纪90年代末期,从网咖、网吧、校园走进家庭,15年左右的时间,原来的少年,已经长大成人,原来的青年,已经开始迈向中年。他们都已经成为社会的重要构成,消费的主力人群!十多年的互联网时代,已经从PC桌面,发展到手机终端上,这个速度快不快?快!
但相对于漫长的人类历史而言,这十多年时间,仅仅是沧海一粟,笔者不敢想象百年之后,人类的生活状态,以及互联网的变迁,但是相信互联网的生命力,已经是持久的。
在中国这片市场当中,传统行业基于互联网的营销竞赛上半场才刚刚开始,市场可谓是一片空白,亿万级市场蓝海空间。
传统行业的从业者,是否能在尊重开放、平等、协作、分享的互联网精神的前提下,系统的进行网络营销?切忌冲动,
曾几何起,我们曾认为互联网是个低成本行业,当初也许是冲着这个去开展业务的,实际上,现在确实因为用户习惯的改变而被动触网。
在毋庸置疑的市场绝对优势下,中国传统行业的互联网战略转型的核心,不在于是否开展了电商,或者成立了自己的网络部门,又或者请了专家,挖了“高人”,又重金开发了互联网或者移动互联的平台。而是在于我们行业的网络化,这个网络化是行业和企业自发的对互联网的全面认识、整体运营方案、关键的细节执行细则、效果监测等等形成的另外一种标准,或者是企业文化,应该是骨子里面的“互联网”化意识,是一种态度。
传统行业互联网战略转型布局 四大原则
行业与互联网的结合不能停留在简单的概念和产品上。尤其,在现今,很多的互联网产品空有概念,总是用产品包装,去适应行业,但实际上由于跟行业的脱节,互联网产品又不能满足行业的需求,最终两败俱伤。
面对转型中的布局,我们应当遵循以下几点原则
一、         人性
无论什么样的互联网产品,无论产品开发或者是使用者还是设计者,都是由人构成的。人是社会的细胞,无数的细胞构成了这个社会,每个人,都在社会中扮演了各类角色,人类有各种欲望,男人更理性,女人更感性。每个人爱好不同,但每个人总有一些自私的表现,例如沾沾小便宜,偶尔愤青。但时刻在互联网上,每个人又都能成为一个伟光正的自媒体闪闪发光。
我们的实体营销,很多方面正式借鉴了这些,例如:开发商对于地产项目,从拿地前的规划,到建设、营销、销售完毕,都经过了惊喜的定位和规划。细节到售楼处一个杯垫,又或者是售楼小姐的一丝微笑,其实都早已安排,所有的一切,都在营造对产品的包装,而这些,都是为了营造给业主对未来家庭生活的所有想象。营销氛围的营造,是很重要的一关。而这些都是基于人性的探讨和琢磨,早期的营销定位功不可没。
又或者,你在超市购买一包三联桶的快要到期的方便面,仅仅就是因为里面多送了一瓶绿茶。
这就是人性。人性是什么?我们要能影响到每个人的欲望!
二、         专业
这里的专业,不是指的是对行业的专业,也不是对互联网的专业,而是跨界。每个行业,都有自己的游戏规则。
而基于互联网的特点,每个行业又有一些特性,尤其一些垂直行业,例如:房产、汽车垂直站的媒体属性很强,家居稍弱,而婚嫁和亲子类网站,又偏女性一点。
基于传统行业的互联网营销,也一定要重视平台的特点特性。
对于营销平台的选择,我们要重视他自身的专业属性,结合最能互动的范围,进行专业化网络营销。
专业不在于,你对某个平台的数据了如指掌,这仅仅是一部分,而是在于你对这个平台的了解,例如:你在社区平台,是否能成为风云网友,在微博平台,又能发起。
专业,又体现在你作为管理者,是否懂行,懂自己的行业,更懂自己行业的互联网营销?
除了熟悉自己的产品生产工艺流程、优劣势,我们更要懂网络规则,用专业的网络方式,去适当的方式包装和推广。
房产的互联网营销,其实就跨:互联网、房地产营销、媒体三个行业。互联网的专业帮你用互联网的语言和方式包装,房地产营销让你懂的产品的包装和推广,媒体让你能利用好媒体进行推广。三者结合,可能你才能基于档期的媒体、互联网平台,创造自己的房地产网络营销机会与奇迹。一切都来自于线上跟线下的转化。
三、         服务
我相信,很多企业都进行过礼仪、企业文化培训,我们从道理上一定是非常赞同要服务的,但往往落到互联网上,我们却成了冷冰冰的文字。
曾经有一句互联网老话:在网上,没人知道你是不是一条狗!笔者99年就记得看到过这句话,是的,也许你在网上用一段粘贴的销售说辞,去应对机灵的网络消费者?虽然你完成了工作任务,可惜却丧失了一个与客户交流的机会。
互联网是讲求平等和分享精神的,基于点到点的真诚交流,有效沟通,才是最主要的。
服务永远不是用来挂在嘴边,就跟联通网络客服一样,每次微博总能第一时间响应道歉,但总不能实际解决问题。
服务是什么?业主到您的店里吃饭,吃完出来,发现车子已经焕然一新,原来,老板已经让服务员帮忙把车洗干净了,还送了一张停车券。
而这个,就是服务,近乎偏执狂的服务精神与执行,正是目前互联网营销所缺乏的。我们的服务不要仅仅停留在与消费者的文字交流,喊个亲,就是服务了。
四、         深度
功夫用得深,铁杵磨成针!
基于行业的深度,一定是在产品和服务上寻求突破,在互联网平台运营上,也依旧要遵循深度的原则。
有深度的产品或者服务,对于客群一定会增加更多的印象分和支持分。也是在竞争中脱颖而出的不二法门。
深度是什么?上次,我的合伙人带宝宝去海底捞就餐,宝宝突然呕吐,一身干净的衣服全部都湿了,他们一家三口准备打道回府,这时候,海底捞的服务员走过来,关切的询问,最神奇的是,在稍等之后,这位服务员拿来了一套全新的童装,给宝宝换上了,本来不打算继续用餐的家庭,不仅成功消费,而且这个案例现在传播到我这里来,我今天又变成了文字,是否是一次成功的传播呢?
一次,有业主开车外出,接到万科物业的电话,告诉这位业主:刚才看到您的车位下面有摊机油,可能您的车出现了问题,建议去检查下车。又或者发现业主家入户门没有关闭,家里没人的情况下,担心失窃,又担心业主忘记带钥匙,默默的等待业主下班回来。
你已经装修结束好几年,每年,总能收到原来装修公司的礼物和patry邀请!
……
超出客户预期的服务和专业,就是深度。
这四个原则,是一个态度,是决定我们战略转型的重要因素!
就跟我们回到李彦宏讲的教育行业的案例一样,是否与我们互联网的精神,以及这几个原则相对应?
传统行业互联网战略转型布局建议
团队与管理:
成立属于自己的团队,如果是大型公司,应该能有基于该部门的树形结构分支,方便指令执行。
团队包括分支团队,应该存在自己的灵魂人物。对于每个团队中的架构,应该指责清晰。但重要原则是团队能通过合理的组合,实现共同对互联网营销的目标及方法认同,即:基于互联网平台的专业化、深度服务完成销售业绩,利用互动等方式推广品牌,形成口碑营销。
团队中,中层管理者,对于互联网、行业要有强大的执行能力。
在管理方面,一方面我们要重视一些营销数据,另外一方面又不能被所谓的KPI考核数字而蒙蔽。有效的网络营销操作手段,更重视长期的积累,与客户的互动和交流质量。一套完善的会议制度,是有效提升管理效率的重要手段,不断发现问题、解决问题,唯一不变就是变!
渠道:平台与模式选择:
这是一个看似很纠结的话题,其实并不难。我们要首先弄清楚以下几个问题:
1.       我的客户在哪里
2.       我的销售机会在哪里
3.       我的产品如何与客户的销售需求相结合
4.       如何维护客户关系
5.       如何促进销售
我们不难发现,根据销售的产品特点和覆盖区域,以及营销目的,选择的平台和模式也很清楚。大平台更加适合品牌类推广,地域性平台适合侧重营销、追求实际销售结果。
笔者的建议:慎重建设自己的网络营销平台,无论是基于PC互联网还是移动互联网。涉及到区域营销的,慎重选择微博、微信等非精准营销通路。应当迅速利用本地社区、贴吧等资源,进行网络营销。不要一开始就制定一些“海量”网络推广计划,分散精力,浪费核心渠道。
基于线下方面,不要忽视实体对于网络的影响,他是对于互联网渠道一大重要补充,优秀的性价比,比再多的渠道推广更有说服力
口碑的建立于维护:
快速的互动是基础:如果您的平台留言板还保留着一天以前的未答问题,就是不合格的。我们与目标客群的网络互动,一定是要求第一时间的,专业并且系统的解决用户的问题,建立网友对品牌或产品的信任非常关键。
培养一定量的种子客户:把已经成交的客户发展成为你的朋友,让他们成为种子,把好的服务和收获,告诉给其他人即可。
营销思路与定位
请相信自己,相信传统行业。讲传统行业的营销包装与定位手法,用适应网络规则的方式,在互联网线上表现出来,利用好互动,形成线下交流。
这样的营销活动是正确的。
对于品牌的定位,以及在互联网上的定位,我相信,传统企业做的一定比互联网企业要更加系统和专业。
品牌解决定价权问题,渠道解决销量问题,互联网,是一个新的途径,他的渠道也非常多。
规模扩张:
重视二八原则、长尾效应。
很多传统行业,总是喜欢在网上做“爆款”,很多为了所谓口碑和信用,亏本运营,吃力不讨好。或者仅仅因为有爆款,收入不均衡。
所以,我们要重视自身企业的产品开发,尤其属于互联网平台特点的产品。在于渠道的利用上,也要关注拓展原来渠道,扩张一些新的渠道。
细节与注意事项:
1.    哪怕是一个标点符号,我们都要重视文案在网络营销的重要性
2.    承认错误,以退为进不失为上策,面子不值钱
3.    重点网络客户重点关注和服务
4.    增强本行业在互联网的影响力
5.    快速反应是第一要素,唯快不破
6.    忘记SEO
7.    提升影响力的方式,不仅仅只有活动
8.    我们就是在做O2O和社会化营销
本文旨在,给传统行业的人,打开一扇互联网的窗,我们不要过分迷信互联网,尤其迷信各类互联网产品和平台,他仅仅就是一个通路,毫无神秘特别之处,战略上应该高度重视,在操作上,要关注细节尤其是用户体验,罗马城不是一天建成的,水滴石穿,当你想走捷径的时候其实走的是最远的路。
放下所有,放下浮躁。坚持口碑营销、社会化营销,才是目前传统互联网营销的重点。互联网时代到来,无论PC互联还是移动互联,都是相辅相成的,传统行业的互联网战略转型,我们可以把目标想的再低一点,步伐再慢一点,我们缺的不是时间,是对互联网的敬畏和思考,祝商祺!