什么是物业管理服务?它的特点是什么?

1. 什么是物业管理服务?它的特点是什么?

1、含义：指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
2、特点：受益主体的广泛性和差异性、物业管理服务的公共性和综合性、物业管理服务的即时性和无形性。
狭义的物业管理服务是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、园林绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动；广义的物业管理服务应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。

扩展资料
拓展深度——
委托性服务：
物业管理企业在实施物业管理时，第一大类是最基本的工作，是必须做好的。同时，根据自身的能力和住用人的要求，确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容，采取灵活多样的经营机制和服务方式，以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作，并不断拓展其广度和深度。
特约服务：
“物业”一词译自英语property或estate，由香港传入沿海、内地，其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。该词自20世纪80年代引入国内，现已形成了一个完整的概念，即：物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。

2. 什么是物业管理服务?它的特点是什么?

1、含义：指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
2、特点：受益主体的广泛性和差异性、物业管理服务的公共性和综合性、物业管理服务的即时性和无形性。
狭义的物业管理服务是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、园林绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动；广义的物业管理服务应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。

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委托性服务：
物业管理企业在实施物业管理时，第一大类是最基本的工作，是必须做好的。同时，根据自身的能力和住用人的要求，确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容，采取灵活多样的经营机制和服务方式，以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作，并不断拓展其广度和深度。
特约服务：
“物业”一词译自英语property或estate，由香港传入沿海、内地，其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。该词自20世纪80年代引入国内，现已形成了一个完整的概念，即：物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。

3. 物业管理的特点有哪些

物业管理适应了城市房屋管理的特点，这些特点包括：房屋产权的多元化要求管理机构的权威性；住宅小区功能的多样化带来了管理内容的复杂性；住宅小区设施的系统化要求管理形式专业性和统一性；住宅小区居民追求生活方便而对相关服务提出的综合性要求。同时，物业管理又是房地产综合开发的派生物，它作为房地产市场的消费环节，实质上是房地产综合开发的延续和完善。良好的物业管理，既有利于促进房地产的销售，又有利于扩大其经营服务范围。
一、地下停车场的产权归谁所有
住宅小区地下停车位的产权，实际上是依附于房屋单元的占有、使用、收益的不完全物权。初始登记时，住宅小区地下停车位依法不能取得独立的房地产权，其法律权利依附于计算容积率的房屋建筑物。也就是住宅小区地下停车位的产权应由小区的业主共同享有，开发商或物业公司是无权擅自处分的。当然在征得业主大会同意后，开发商或物业公司可以根据业主大会的授权委托，将停车位予以出租，所得租金收入归全体业主所有，用于弥补物业管理费用开支。
二、小区物业私自开一个机动车出入口违法吗
违法，什么是物业管理广义的物业管理泛指一切有关房地产发展、租赁、销售及售租后的服务。狭义的物业管理则指楼宇的维修及相关机电设备和公共设施的管护，治安保卫、清洁卫生、绿化等内容。物业管理理论上可总结为：由专业化的企业组织，运用现代管理手段和先进的维修养护技术，为物业售后的整个使用过程提供对房屋及其设备、基础设施与周围环境的专业化管理。它是以经济方法为房屋、居住环境、物业维修等方面提供高效优质、经济的服务。物业管理是与建筑物使用有关的管理服务，他的目的在于使建筑物使用者享用安全、健康、舒适、清洁、环保、便利及良好生活机能的生活空间。物业管理是物业的一种增值服务。除了提供建筑物内劳务与服务外，以延续了建物生命与使用的基本需求外，更应借由营运管理增加收入，以提升不动产与土地的价值。物业服务项目包括：警卫保全、清洁劳务及设备设施类如电力、空调、升降机、给排水、安全系统等维护、修理、保养等三大类工作。
二、物业管理的主要对象物业管理的主要产业对象是住宅小区，包括高层与多层住宅楼、综合办公楼、商业大厦、旅游宾馆、标准工业厂房、仓库等。它的管理范围相当广泛，服务项目多元化。除房屋的使用及出租的管理、房屋及附属设备设施的维修养护外，还有房屋室外即住宅小区内的清扫保洁、治安保卫、交通疏导及车辆停泊、环境绿化以及为居民生活提供方便的各种服务。

4. 物业管理的基本特点

物业管理的基本特点:①业主自治自律。业主是物业的主人，掌管着自己财产的占有、使用和支配权。物业管理的好坏直接关系到每一个业主和使用人自身的利益。业主自治自律主要有两个关键环节，一是要有一个全体业主共同遵守的业主公约，这也是实行业主自治的前提;二是要成立业主委员会，这是业主自治的关键。②物业管理企业的统一专业化管理。物业管理涉及到方方面面，有各种矛盾和关系需要协调和处理，且工作的管理性、技术性又很强，所以必须对物业实行统一的专业化的管理。

5. 物业管理主要有哪些服务？

很多网友买了房子后签订了物业委托合同，入住后也按月缴交物业费，有什么问题也去找物业，但是并不清楚物业管理都包含了哪些服务，哪些算在物业的管理范围内，更不清楚每月缴纳的物业费都包含哪些详细分类，有时候交了钱拿到缴费清单还是云里雾里就不管了，有时候有什么问题也知道是不是物业失责。
小区业主既然和物业公司签订了物业合同，也交了物业管理费，就意味着可以享受物业管理服务。如果物业失责导致自己的财产受到损失，就有权利要求物业进行赔偿。那物业管理事项都包括哪些内容呢？
一、建筑物本体建筑的维修养护与更新改造。
二、物业公用设备、设施(如公用照明、中央空调的使用管理、维修、养护和更新。
三、物业区域内市政公用设施和附属建筑物、构筑物的使用管理、维修、养护与更新。
四、附属配套建筑和设施，包括商业网点等的维修、养护与管理。
五、环境卫生管理与服务。（小区清洁卫生没有做好，到处都垃圾成堆，水沟发出恶臭，业主们就不要默默忍受啦！找物业解决还自己一个干净卫生的居住环境是物业的义务）
六、安全管理与服务(如治安管理、消防管理和车辆道路安全管理等)。（有老人和小孩的家庭里，最担心的就是小区的安全。尤其是小孩，玩耍时活蹦乱跳，如果小区内存在车辆逆行、飚车酒驾等不安全因素，家长就有必要让物业出面处理，制定严格的机动车通行条例，保护小区业主们的人身安全）
七、物业档案资料管理。
八、环境的美化与绿化管理，如公共绿地、花木、建筑小品等的养护、营造与管理。
九、供暖管理。
十、社区文化建设。（小区内一般都会有公告栏、广告栏甚至教育宣传栏，但是由于很难避免一些小广告的入侵，有时候广告栏和宣传栏如果没有很好的管理就会导致各种不雅广告横行，业主们就有权利要求物业做好小区文化建设，做好宣传工作，尤其是对未成年人的文化保护。）
现在一般小区的物业管理费都从业主的指定的银行卡里直接扣钱，物业再将收费单发给业主或者提供网站给业主查询。而部分业主也许已经交了几年物业费，却从来都不知道物业费包括哪些费用。物业费就是管理服务费用，通常情况下物业服务合同中会对物业费进行详细的说明，如果不清楚物业费包括什么内容的业主可以找出物业合同来看看，一般来说，管理合同里关于物业服务费方面会包括如下内容：
①管理费用的构成，即物业管理服务费用包括哪些项目。
②管理费用的标准，即每个收费项目收费的标准。
③管理费用的总额，即合计每建筑面积或每户每月(或每年)应缴纳的费用总计。
④管理费用的缴纳方式与时间，即是按年缴纳，按季缴纳，还是按月缴纳；是分别还是汇总缴纳；缴纳的日期等。
⑤管理费用的结算，即缴纳的费用以人民币结算，还是以某一种外币结算。
⑥管理费标准的调整规定，即管理费调整的办法与依据等。
⑦逾期缴纳管理费用的处理办法，如处罚标准与额度等。
⑧专项服务和特约服务收费的标准。
⑨公共设备维修基金的管理办法等。
（以上回答发布于2015-08-20，当前相关购房政策请以实际为准）
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6. 物业管理服务包括哪些方面

7. 物业对小区的特点服务有那些

　　一、 物业对小区的特点服务，从法规的角度说，就是依据我国物业管理条例，履行以下职责：
　　“（一）共用部位、共有设施、设备的日常维修、养护、运行和管理；
　　（二）物业管理区域内安全措施的建立、公共秩序的维护；
　　（三）共有绿地、花木等的养护与管理；
　　（四）物业管理区域内环境卫生的维护；
　　（五） 其他物业服务内容。”
　　二、物业对小区的特点服务，从物业服务企业工作的内容上说，就是尽职尽责。其具体的责任（管理侧重点）主要有：
　　1、物业及其配套设施的维护和保养。对物业来说，机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统、公用设施等，都必须处于良好的工作状态，才能保障物业的正常、安全使用，不能等发生故障后再去修理。经常进行维护和保养，可以延长物业的使用寿命，为业主和租户提供基本的使用保证。
　　2、加强保安和消防管理，向业主和租户提供生活和办公的安全保障。必须认真做好治安管理工作，承担起大楼和小区范围内的安全、保卫、警戒等，甚至还包括排除各种干扰，保持居住区的安静。不管是住宅区还是其他类型的物业，只有具有良好的治安保卫环境才能确保业主和住户的生命财产的安全，并消除他们的后顾之忧。要搞好消防设备的养护工作，确保消防设备百分之百地处于良好使用状态。要建立和执行消防制度，加强消防队伍的管理等。
　　3、搞好物业及周围环境的清洁，包括垃圾、各种废物、污水、雨水的排泄清除等，以求保持一个清洁卫生的环境，向业主或租户提供一个整洁舒适的居住、办公环境。干净整洁的环境给人们以视觉上的美感和心理上的舒适感。
　　4、做好物业管理区范围内的绿化建设和保养，以提供良好的生态环境。尤其是草地绿化和花木养护工作对营造一个优美宜人的环境是非常重要的。
　　5、做好大楼和小区内的交通管理。内容包括小区内的平行交通和大楼内的垂直交通（电梯和人行扶梯）的管理，也包括通道、屋顶等空间的清洁、路灯的保养等。
　　6、加强车辆管理，防止车辆丢失、损坏或酿成事故，要求小区、大厦行车路线有明显标志，车辆限速行驶，统一物业辖区内的车辆停放，保持物业辖区的道路、过道的畅通。
　　7、搞好财务管理工作。一是要搞好维修基金以及储备金的核收和使用管理，保证物业管理工作的健康顺利进行。
　　8、及时办理物业及附属设备的财产保险，避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失。
　　9、搞好社区管理，创造健康文明的社区文化，努力建立友好融洽的新型人际关系。同时协助政府进行社会管理，推进全社会的文明和进步，如在所管物业范围内从事人口统计、计划生育、犯罪预防等方面的工作。
　　10、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。
　　11、建立物业档案，随时掌握产权变动情况，维护物业的完整和统一管理。
　　如果业主认为所在小区的物业服务企业不够尽职，可以向他们提出整改意见，也可以向有关部门反映。如仍无法解决问题，还可以通过召开小区业主大会来决定是否解聘该物业服务企业，重新选择新的物业服务企业。

8. 什么是物业管理?物业管理有哪些基本特征?

首先，物业管理是指物业公司进入小区提供物业服务，包括公共道路的保洁，公共设施的维护，小区交通的管理等等。
其次，物业管理的特征就是为小区提供服务，包括各种公共方面的事情。