三只松鼠的营销策略

1. 三只松鼠的营销策略

1.注重细分品类，只做坚果类的老大

三只松鼠在成立之初，可以说目标和定位都很明确，那就是只做坚果这一类的东西，而这三只松鼠的品牌形象与这一定位也很相关，因为我们都知道，松鼠喜欢坚果。拟人的形象加上做坚果类商品的家乐福，让很多消费者都记得它。

实际上，这种类型的消费者对细分类的需求来源于消费升级，公众对零食的需求不仅仅满足于一个类别，而且趋向于多样化，只做垂直领域，会让很多消费者把零食视为细分领域的领头羊，因为它有良好的品牌形象。

2.树立IP形象，进行病毒式营销

更令人印象深刻的是三只松鼠的病毒式营销策略，在很多热门电视剧中，都能看到它们的身影，或者是某一位买来的主角，或者是某一位被三只松鼠的公仔，总之，让你看不见也很难。但因为松鼠形象可爱，大家对植入广告也感觉非常可爱，效果也很好。

但三只松鼠并不满足于以植入式广告的营销方式出现在大众眼前，它也打造了自己的IP，除了公仔、抱枕等，还推出了三只松鼠的动画，这对于塑造品牌形象，可以说是十分有利的。
3.营造生活化的情景

三只松鼠最擅长的就是创建生活化场景，针对目标人群进行生活化营销宣传，激发购买欲望。对于白领而言，三只松鼠是可供白领享用的零食，而对于学生而言，三只松鼠创造出“学生包”，将其植入电视节目中，成为学生们喜爱的零食。每到春节，都会出现春节伴手礼的形象，可以说是给产品赋予了故事性。

4.打破天花板，扩大市场规模

由于坚果销售增长放缓，三只松鼠营销策略利用自己的优势扩大了其它同类产品的销售。在现阶段，这三只松鼠已经是零食行业的一个大品牌，有了相关的销售数据，还知道了经常购买这三只松鼠的人的特征，因此，通过增加同类产品的数量，也继续保持了这一细分市场的领先地位。
5.卓越的产品品质
食品安全一定是保障客户消费的第一动力。 三只松鼠的原料均选自全球的原产地农场。 同时, 它在产品原产地 统一采取订单式合作,坚持三道检验：原料检验,过程品控,出厂检验。
其次,他有专门的食品研究院进行食品研发, 研究方向集中在 如何令 食物更新鲜、美味的主题上。最后,三只松 鼠继续完善信息化系统, 通过数据建立一个安全可追溯的供应链系统, 食品安全一直控制 到上游,实现资源透明,消费者可以对食品安全进行追溯。

2. 分析三只松鼠的互联网创新经营思路

“三只松鼠”无论是线上的店铺页面，还是线下的实体店面，从进去的一瞬间就可以感受到一种可爱的“萌”文化。这种视觉上的冲击可以瞬间引起消费者的兴趣，并且具有浓浓的新鲜感。

而且这个设计风格淡化了浓重的商业气息，与其他坚果店铺区别开来。同时这种淡化商业气息的设计风格，可以快速消除消费者的距离感，增进消费者的情感体验。

“三只松鼠”在店铺风格上将“萌”文化演绎到了极致，但真正能够激起消费者购买欲望的还是商品的图片及文案。如果说图片吸引了消费者的目光，文案就是促进消费者购买的推手，而“三只松鼠”品牌正是抓住了这点，在图片与文案上耗费了不少的精力，达到了让消费者耳目一新的效果，迅速的抓住了消费者的眼球同时利用文案刺激购买欲。【摘要】
分析三只松鼠的互联网创新经营思路【提问】
您好，我是百度问答官方合作导师，很荣幸能为您答疑解惑，请您稍等片刻，我会详细分析您的问题给您实时解答，还请您稍后记得给个赞哦，实在非常感谢[期待][期待][作揖][作揖]！！！【回答】
亲，老板中午好。主要是以互联网技术为依托，利用B2C平台实行线上销售。凭借这种销售模式，迅速开创了一个新型的食品零售模式。“三只松鼠”除了是品牌名之外，还是这家企业的角色形象。“三只松鼠”在营销方式上主要是依靠其卖“萌”文化引来消费者的青睐。“三只松鼠”品牌的Logo设计，创新且独特，萌且俏皮的三只小松鼠分别为：鼠小贱、鼠小酷和鼠小美。

三只松鼠代表了三种不同的风格，且以扁平化萌版设定为主题，突出企业动漫化。

同时，三只松鼠肢体动作各有不同，小美张开双手，意味着拥抱和爱戴它们的每一位主人，隐隐透露着撒娇的气息；小酷则紧握拳头，代表的是“三只松鼠”企业所拥有的强大的团队和力量；最后小贱是手势朝上，象征着青春活力、永不止步的态度。【回答】
“三只松鼠”无论是线上的店铺页面，还是线下的实体店面，从进去的一瞬间就可以感受到一种可爱的“萌”文化。这种视觉上的冲击可以瞬间引起消费者的兴趣，并且具有浓浓的新鲜感。

而且这个设计风格淡化了浓重的商业气息，与其他坚果店铺区别开来。同时这种淡化商业气息的设计风格，可以快速消除消费者的距离感，增进消费者的情感体验。

“三只松鼠”在店铺风格上将“萌”文化演绎到了极致，但真正能够激起消费者购买欲望的还是商品的图片及文案。如果说图片吸引了消费者的目光，文案就是促进消费者购买的推手，而“三只松鼠”品牌正是抓住了这点，在图片与文案上耗费了不少的精力，达到了让消费者耳目一新的效果，迅速的抓住了消费者的眼球同时利用文案刺激购买欲。【回答】
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希望能够帮到您，如果您觉得给您的回答还不够详细或者您还有其他的疑问，随时欢迎您实时咨询，谢谢~【回答】

3. 三只松鼠运用的互联网思维获得的启发

[开心]您好，亲，非常开心回答您你的问题，三只松鼠运用的互联网思维获得的启发，帮您查询到 ，三只松鼠运用的互联网思维获得的启发是1、精准定位，一以贯之。三只松鼠，从刚开始崭露头角便剑指互联网坚果第一品牌，定位网络购物主力军——年轻消费群体和慢食生活群体。2、整合营销，高效执行。三只松鼠立足于品牌和市场、媒介研究和数据分析，全方位把控最优市场解决方案之外，在对“立足网络新媒体，打造互动传播的领航者”愿景的不断践行下，畅行互动致力于通过定制化服务及精准化营销。希望我的回答能帮助到您。祝您身体健康,心情愉快!【摘要】
三只松鼠运用的互联网思维获得的启发【提问】
[开心]您好，亲，非常开心回答您你的问题，三只松鼠运用的互联网思维获得的启发，帮您查询到 ，三只松鼠运用的互联网思维获得的启发是1、精准定位，一以贯之。三只松鼠，从刚开始崭露头角便剑指互联网坚果第一品牌，定位网络购物主力军——年轻消费群体和慢食生活群体。2、整合营销，高效执行。三只松鼠立足于品牌和市场、媒介研究和数据分析，全方位把控最优市场解决方案之外，在对“立足网络新媒体，打造互动传播的领航者”愿景的不断践行下，畅行互动致力于通过定制化服务及精准化营销。希望我的回答能帮助到您。祝您身体健康,心情愉快!【回答】
亲，三只松鼠是指三只松鼠股份有限公司，成立于2012年2月16日。三只松鼠股份有限公司总部在安徽芜湖，是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业，也是中国销售规模前列的食品电商企业。【回答】

4. 三只松鼠网络营销创意点是什么

您好，三只松鼠的网络营销创意点是三只松鼠的产品理念是混合包装各种干果。市场营销的理念是以低价将产品包装成小包装。通过规格的调整，产品更适合用户的体验需求和使用习惯。三只松鼠的快速发展主要得益于种类的选择和渠道定位。该类别准确地捕捉了消费者的升级需求。随着人均GDP的增长，消费者对健康的要求越来越高，有更多的钱去消费更多的休闲食品。三只松鼠选择坚果为主打品类，主打坚果休闲小吃，新品类与消费者需求完美契合，第二个渠道选择缘于淘宝电子商务的加分期。其他小吃品牌如良品店、来逸芬等都选择了传统方法。【摘要】
三只松鼠网络营销创意点是什么【提问】
您好，三只松鼠的网络营销创意点是三只松鼠的产品理念是混合包装各种干果。市场营销的理念是以低价将产品包装成小包装。通过规格的调整，产品更适合用户的体验需求和使用习惯。三只松鼠的快速发展主要得益于种类的选择和渠道定位。该类别准确地捕捉了消费者的升级需求。随着人均GDP的增长，消费者对健康的要求越来越高，有更多的钱去消费更多的休闲食品。三只松鼠选择坚果为主打品类，主打坚果休闲小吃，新品类与消费者需求完美契合，第二个渠道选择缘于淘宝电子商务的加分期。其他小吃品牌如良品店、来逸芬等都选择了传统方法。【回答】

5. 三只松鼠营销创新创意

亲亲，很高兴为您解答答：三只松鼠营销创新创意具体如下：①三只松鼠的产品创意是将多种干果混合包装，营销创意是低价格小包装，将商品通过规格调整更适合用户的体验需求，使用习惯。②那时，为了赢下第一场战争，三只松鼠的策略是在淘宝疯狂的投广告吸引流量。那时的广告价格比较低，但敢像三只松鼠这样花钱的竞争对手几乎没有。所以通过大范围曝光，三只松鼠店铺很轻松的吸引到了大量粉丝。【摘要】
三只松鼠营销创新创意【提问】
亲亲，很高兴为您解答答：三只松鼠营销创新创意具体如下：①三只松鼠的产品创意是将多种干果混合包装，营销创意是低价格小包装，将商品通过规格调整更适合用户的体验需求，使用习惯。②那时，为了赢下第一场战争，三只松鼠的策略是在淘宝疯狂的投广告吸引流量。那时的广告价格比较低，但敢像三只松鼠这样花钱的竞争对手几乎没有。所以通过大范围曝光，三只松鼠店铺很轻松的吸引到了大量粉丝。【回答】

6. 三只松鼠属于什么互联网思维方式

1、用户思维
“独孤九剑”第一招是总诀式，第一招学不会，后面的招数就很难领悟。互联网思维也一样。互联网思维，第一个，也是最重要的，就是用户思维。用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。
作为厂商，必须从整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，只有深度理解用户才能生存。没有认同，就没有合同。
这里面有几个法则
法则1：得“屌丝”者得天下。
成功的互联网产品多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。这是一个人人自称“屌丝”而骨子里认为自己是“高富帅”和“白富美”的时代。当你的产品不 能让用户成为产品的一部分，不能和他们连接在一起，你的产品必然是失败的。QQ、百度、淘宝、微信、YY、小米，无一不是携“屌丝”以成霸业。
法则2：兜售参与感。
一种情况是按需定制，厂商提供满足用户个性化需求的产品即可，如海尔的定制化冰箱;另一种情况是在用户的参与中去优化产品，如淘品牌“七格格”，每次的 新品上市，都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里，让粉丝投票，这些粉丝决定了最终的潮流趋势，自然也会为这些产品买单。
让用户参与品牌传播，便是粉丝经济。我们的品牌需要的是粉丝，而不只是用户，因为用户远没有粉丝那么忠诚。粉丝是最优质的目标消费者，一旦注入感情因素，有缺陷的产品也会被接受。未来，没有粉丝的品牌都会消亡。

7. 互联网视角下三种松鼠品牌营销建议

 互联网视角下三种松鼠品牌营销建议  兄弟，你把问题刷了好几遍倒是弄得我猝不及防。还有三种松鼠什么鬼。  首先，如果要进行品牌营销建议，首先要搞清的一点就是三只松鼠的品牌究竟进行到哪一步了。根据三只松鼠的发展战略，现在的三只松鼠已经进入到了一个强化IP的一个阶段。  其次，三只松鼠面对的竞争对手是整个线上的小食品零售商。三只松鼠拥有的优势就是成熟的产品线以及较为不错的口碑。  所以，三只松鼠在品牌上首先应该稳固自己的绝对优势，尤其是在用户体验的方面（比方说在售后，不仅仅要等着顾客找你，更重要的是你找顾客，尤其是老主顾，更是要基于充分的优惠政策）之后就是一个最重要的问题，三只松鼠打算走上一条强IP的路线，更是走上一条干果坚果领域专家的路线，那么根据目前三只松鼠的战略来分析，他们将三只松鼠与娱乐明星挂钩，并打造了三只松鼠的动画，这都体现了三只松鼠在强化IP上面下的功夫，但是问题在于转化率如何，如何覆盖到不同类型的顾客。而针对专家这个概念而言，三只松鼠还有很长的路要走，如果想要在一个领域构建出自己的竞争壁垒，那么不可逃脱的就是专家的这个概念，IP总有一天会被消费过度，在那一天如果还没有称为行业的专家，被新的IP蚕食市场份额，最终也会难逃一死的命运。  那么如何称为坚果领域的开发呢？除了流水线的公开与透明化以外，更重要的是食用坚果的正确方式，比方说各种一天每一天的摄入量应该是多少，或者应该摄入多少种不同类型的干果，吃的不仅卫生，而且也吃得更健康，更符合现在人们的健康生活需要。  当然，这些建议只是宏观而言，如果要更加细致的战略之类的没个资料之类的下不来  纯手打，谢谢
  互联网视角下三只松鼠品牌营销探讨的选题意义怎么写  品牌营销，绝对不能固化所谓互联网视角或非互联网视角，只能说所有分项营销策略必须根植于“三只松鼠整体营销策略定位”下的分项、分级营销策略。所以说这种单纯的选题探讨意义不大。
  互联网视角下三只松鼠品牌营销探讨硕士论文文献综述2015年到2017年国内外文献综述  你可以告诉我具体的排版格式要求，文献综述想写好，先要在图书馆找好相关资料，确定好题目与写作方向。老师同意后在下笔，还有什么不了解的可以直接问我，希望可以帮到你，祝写作过程顺利。  如何做文献综述  首先需要将“文献综述（ Literature Review) ”与“背景描述 (Background Description) ”区分开来。我们在选择研究问题的时候，需要了解该问题产生的背景和来龙去脉，如“中国半导体产业的发展历程”、“国外 *** 发展半导体产业的政策和问题”等等，这些内容属于“背景描述”，关注的是现实层面的问题，严格讲不是“文献综述”。“文献综述”是对学术观点和理论方法的整理。其次，文献综述是评论性的（ Review 就是“评论”的意思），因此要带着作者本人批判的眼光 (critical thinking) 来归纳和评论文献，而不仅仅是相关领域学术研究的“堆砌”。评论的主线，要按照问题展开，也就是说，别的学者是如何看待和解决你提出的问题的，他们的方法和理论是否有什么缺陷？要是别的学者已经很完美地解决了你提出的问题，那就没有重复研究的必要了。  清楚了文献综述的意涵，现在说说怎么做文献综述。虽说，尽可能广泛地收集资料是负责任的研究态度，但如果缺乏标准，就极易将人引入文献的泥沼。  技巧一：瞄准主流。主流文献，如该领域的核心期刊、经典著作、专职部门的研究报告、重要化合物的观点和论述等，是做文献综述的“必修课”。而多数大众媒体上的相关报道或言论，虽然多少有点价值，但时间精力所限，可以从简。怎样摸清该领域的主流呢？建议从以下几条途径入手：一是图书馆的中外学术期刊，找到一两篇“经典”的文章后“顺藤摸瓜”，留意它们的参考文献。质量较高的学术文章，通常是不会忽略该领域的主流、经典文献的。二是利用学校图书馆的“中国期刊网”、“外文期刊数据库检索”和外文过刊阅览室，能够查到一些较为早期的经典文献。三是国家图书馆，有些上世纪七八十年代甚至更早出版的社科图书，学校图书馆往往没有收藏，但是国图却是一本不少（国内出版的所有图书都要送缴国家图书馆），不仅如此，国图还收藏了很多研究中国政治和 *** 的外文书籍，从互联网上可以轻松查询到。  技巧二：随时整理，如对文献进行分类，记录文献信息和藏书地点。做博士论文的时间很长，有的文献看过了当时不一定有用，事后想起来却找不着了，所以有时记录是很有必要的。罗仆人就积累有一份研究中国政策过程的书单，还特别记录了图书分类号码和藏书地点。同时，对于特别重要的文献，不妨做一个读书笔记，摘录其中的重要观点和论述。这样一步一个脚印，到真正开始写论文时就积累了大量“干货”，可以随时享用。  技巧三：要按照问题来组织文献综述。看过一些文献以后，我们有很强烈的愿望要把自己看到的东西都陈述出来，像“竹筒倒豆子”一样，洋洋洒洒，蔚为壮观。仿佛一定要向读者证明自己劳苦功高。我写过十多万字的文献综述，后来发觉真正有意义的不过数千字。文献综述就像是在文献的丛林中开辟道路，这条道路本来就是要指向我们所要解决的问题，当然是直线距离最短、最省事，但是一路上风景颇多，迷恋风景的人便往往绕行于迤逦的丛林中，反面“乱花渐欲迷人眼”，“曲径通幽”不知所终了。因此，在做文献综述时，头脑时刻要清醒：我要解决什么问题，人家是怎么解决问题的，说的有没有道理，就行了。  你的午间新闻方面方面文献综述具体准备往哪个方向写，题目老师同意了没，具体有要求要求，需要多少字呢？  你可以告诉我具体的排版格式要求，文献综述想写好，先要在图书馆找好相关资料，确定好题目与写作方向。老师同意后在下笔，还有什么不了解的可以直接问我，希望可以帮到你，祝写作过程顺利。  三、如何撰写开题报告  问题清楚了，文献综述也做过了，开题报告便呼之欲出。事实也是如此，一个清晰的问题，往往已经隐含着论文的基本结论；对现有文献的缺点的评论，也基本暗含着改进的方向。开题报告就是要把这些暗含的结论、论证结论的逻辑推理，清楚地展现出来。  写开题报告的目的，是要请老师和专家帮我们判断一下：这个问题有没有研究价值、这个研究方法有没有可能奏效、这个论证逻辑有没有明显缺陷。因此，开题报告的主要内容，就要按照“研究目的和意义”、“文献综述和理论空间”、“基本论点和研究方法”、“资料收集方法和工作步骤”这样几个方面展开。其中，“基本论点和研究方法”是重点，许多人往往花费大量笔墨铺陈文献综述，但一谈到自己的研究方法时但寥寥数语、一掠而过。这样的话，评审老师怎么能判断出你的研究前景呢？又怎么能对你的研究方法给予切实的指导和建议呢？  对于不同的选题，研究方法有很大的差异。一个严谨规范的学术研究，必须以严谨规范的方法为支撑。在博士生课程的日常教学中，有些老师致力于传授研究方法；有的则突出讨论方法论的问题。这都有利于我们每一个人提高自己对研究方法的认识、理解、选择与应用，并具体实施于自己的论文工作中。  一、文献综述概述  文献综述是研究者在其提前阅读过某一主题的文献后，经过理解、整理、融会贯通，综合分析和评价而组成的一种不同于研究论文的文体。综述的目的是反映某一课题的新水平、新动态、新技术和新发现。从其历史到现状，存在问题以及发展趋势等，都要进行全面的介绍和评论。在此基础上提出自己的见解，预测技术的发展趋势，为选题和开题奠定良好的基础。  二、文献综述的格式  文献综述的格式与一般研究性论文的格式有所不同。这是因为研究性的论文注重研究的方法和结果，而文献综述介绍与主题有关的详细资料、动态、进展、展望以及对以上方面的评述。因此文献综述的格式相对多样，但总的来说，一般都包含以下四部分：即前言、主题、总结和参考文献。撰写文献综述时可按这四部分拟写提纲，再根据提纲进行撰写工作。  前言部分，主要是说明写作的目的，介绍有关的概念及定义以及综述的范围，扼要说明有关主题的现状或争论焦点，使读者对全文要叙述的问题有一个初步的轮廓。  主题部分，是综述的主体，其写法多样，没有固定的格式。可按年代顺序综述，也可按不同的问题进行综述，还可按不同的观点进行比较综述，不管用那一种格式综述，都要将所搜集到的文献资料归纳、整理及分析比较，阐明有关主题的历史背景、现状和发展方向，以及对这些问题的评述，主题部分应特别注意代表性强、具有科学性和创造性的文献引用和评述。  总结部分，与研究性论文的小结有些类似，将全文主题进行扼要总结，提出自己的见解并对进一步的发展方向做出预测。  三、文献综述规定  1. 为了使选题报告有较充分的依据，要求硕士研究生在论文开题之前作文献综述。  2. 在文献综述时，研究生应系统地查阅与自己的研究方向有关的国内外文献。通常阅读文献不少于30篇  3. 在文献综述中，研究生应说明自己研究方向的发展历史，前人的主要研究成果，存在的问题及发展趋势等。  4. 文献综述要条理清晰，文字通顺简练。  5. 资料运用恰当、合理。文献引用用方括号"[ ]"括起来置于引用词的右上角。  6. 文献综述中要有自己的观点和见解。鼓励研究生多发现问题、多提出问题、并指出分析、解决问题的可能途径。　
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  毕业论文：互联网视角下三只松鼠的品牌营销探讨怎么写？谁能帮我列个大纲或者把小标题说一下。非常感谢！  一，三只松鼠成功的奥秘  1.1品牌  1.2品牌无界化  1.3松鼠宪法：不准让主人不爽  1.4快速与消费者建立关系  1.5不同的企业文化能带来不同的战斗力  二，三只松鼠品牌营销的启发  2.1在红海中挖掘蓝海  2.2对话式营销  2.3适销对路  三，三只松鼠面临的挑战  3.1疯狂广告轰炸，难阻松鼠热度  3.2解决发货危机靠赔偿  3.3单一销售渠道难助松鼠守王位
  请问浴霸品牌要怎么做互联网品牌营销啊？  楼主去咨询一下畅行互动吧， 他 们做的不错的。
  在互联网上，企业怎么进行品牌营销啊？  方法太多了，你可以做微博，写博客，上论坛，玩sns===。网络口碑品牌营销相对企业来说：诚信、效率、道德相当重要。建议还是找专门的网络营销公司。中国8u网络推广真诚期待与您合作！
  互联网品牌营销的优势在哪里呢？  优势一：网络宣传是多维宣传  传统媒体是二维的，而网络宣传则是多维的，它能将文字、图像和声音有机的组合在一起，传递多感官的信息，图、文、声、像相结合的宣传形式，将大大增强网络宣传的实效。  优势二：拥有最有活力的消费群体  据统计，互联网用户70.54%集中在经济较为发达地区，受众相对文化水平较高，所以目标群体是目前社会上层次最高、收入也较高、最具活力的消费群体。  优势三：制作成本低，速度快，更改灵活  网络宣传制作周期短，即使在较短的周期进行投放，且能够按照客户需要及时变更宣传内容，而传统宣传制作成本高，投放周期固定。  优势四：具有交互性和纵深性  交互性强是互联网络媒体的最大的优势，它不同于传统媒体的信息单向传播，而是信息互动传播。通过链接，用户只需简单地点击鼠标，就可以实现资源共享。  优势五：能进行完善的统计  “无法衡量的东西就无法管理。”网络宣传通过及时和精确的统计机制，使用户能够直接对信息的发布进行在线监控。而传统的信息发布形式只能通过并不精确的收视率、发行量等来统计投放的受众数量。  优势六：受众关注度高  据资料显示，电视并不能集中人的注意力，电视观众40%的人同时在阅读，21%做家务，13%在吃喝，12%在玩赏它物，10%在烹饪，9%在写作，8%在打电话。而网上用户55%在使用计算机时不做任何它事。  优势七：传播范围广、不受时空限制  通过互联网，网络宣传可以将信息24小时不间断地传播到世界的每一个角落。只要具备上网条件，任何人，在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。  优势八：具有可重复性和可检索性  网络宣传可以将文字、声音、画面完美地结合之后供用户主动检索，重复观看。而与之相比电视宣传却是让用户被动地接受宣传内容。如果错过宣传时间，就不能再得到发布信息。另外，较之网络宣传的检索平面宣传的检索要费时、费事的多。  优势九：具备极强的服务性  网络上查询、下载、交流等功能，为受众提供了非常便利快捷的服务，是其它媒体无可比拟的。  优势十：网络宣传已是大势所趋  每个人都在使用网络，您还等什么呢？
   

8. 三只松鼠营销案例分析调查报告

    　　三只松鼠一家成立仅两年多的公司，其坚果系列已位居全网销量第一，“三只松鼠”凭什么能取得如此好的业绩呢?那么接下来我跟读者一起来了解一下三只松鼠营销案例分析吧。
         
       　　三只松鼠营销案例       　　安徽三只松鼠电子商务有限公司成立于2012年，是一家以坚果丶干果丶茶叶等森林食品的研发丶分装及网络自有B2C品牌销售的现代化新型企业。先后获得IDG的150万美金A轮天使投资和今日资本的600万美元B轮投资。其发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。在2012年天猫双十一大促中，成立刚刚4个多月的“三只松鼠　”当日成交近800万元，一举夺得坚果零食类目冠军宝座，2013年的坚果销售额超过3亿元，三只松鼠正在成为一家实力雄厚的互联网电商食品领导品牌。
       　　三只松鼠营销案例分析       　　一、品牌策略
       　　1、核心：让品牌和消费者更近，始终围绕这个中心部署战略;
       　　2、要点：
       　　(1)让品牌和消费者更好沟通：动漫画品牌形象、微博等互联网工具的使用、拟人化话语方式、杂志;
       　　(2)让速度更快点：提高坚果从树枝到消费者客厅的速度;
       　　(3)更加人性化：基于大数据收集和挖掘，充分了解消费者。每包坚果中都有吐壳袋、封包夹等，让客户体验更好。
       　　3、四化
       　　(1)品牌动漫化;
       　　(2)数据信息平台化：打通平台、微博、微信、官方数据，借助IT系统运营客户信息;
       　　(3)仓储物流智能化：在原产地建仓，智能化管理等，提高货品周转速度和物流速度;
       　　(4)食品信息可追溯化：用物联网技术实现产品全程溯源，强化食品安全。
       　　二、客服策略
       　　1、拼命卖萌
       　　淘宝开创了“亲“，三只松鼠则发明了“主人”。现在淘宝上各类店铺都会称呼卖家为“主人”来赢取卖家好感，但三只松鼠无疑是最早开启并贯彻最彻底的。在这里，客服部叫“全球主人满意中心”，客服是“松鼠星人”，专门为“主人”递送一种叫做“鼠小箱”的包裹，里面附赠的赠品袋叫“鼠小袋”，拍下产品叫“领养一只鼠小箱”。他们和买家聊天是这样的——
       　　“嘘~主人，快点我!快点我!你想吃的，松鼠家都有哦!”
       　　“主人，待我强大给你天下!”
       　　“不是吧你~现在才来关注小松鼠!”
       　　2、深化服务
       　　在传统卖家看来，高效的客服和买家对话一定是适可而止即可，但三只松鼠鼓励客服和买家聊天，甚至交朋友。如何评判你和买家的交流是否充分，看买家如何评价你，看你聊天的字数，这是许多传统买家做不到的。
       　　为满足不同买家的性格，三只松鼠还把客服团队进行分组。如小清新文艺骚年组、丧心病狂组，他们可以分别接待高端大气的买家和一些重口味无节操买家。
       　　三、用户体验
       　　三只松鼠在用户体验方面的植入是从头到尾，自始至终的。
       　　(1)发货通知短信：主人，您在松鼠家订购的森林食品，鼠小箱已穿戴整齐，快马加鞭向您狂奔而来了哦~耐心等下哟，满意记得给5分哦~嘻嘻~
       　　(2)扫描赢大礼：收到包裹手机淘宝扫码可抽取千元大红包。
       　　(3)包装：上好的纸箱，比普通纸箱更结实。厚度、纸质也更优。
       　　(4)封箱标签：风格统一，融入店铺元素;松鼠logo、松鼠图表提升品牌形象;400电话，彰显客服专业程度;手写网址，更轻松更亲近。
       　　(5)开箱器：随箱附带开箱器，让用户更方便。
       　　(6)快件单号：和快递叔叔卖萌，其实也是向买家卖萌。
       　　(7)赠品：果壳夹子、夹袋夹、湿巾袋子、备用垃圾纸袋……从剥果壳，到装果壳，到吃完果壳，每个步骤都为用户考虑到四、无线策略(微信)
       　　1、构建微信矩阵
       　　6个公众号——松鼠小酷、松鼠小贱、松鼠小美、三只松鼠、松鼠主人服务中心等，1个会员服务号“松鼠星球”。其中， “三只松鼠”算是母账号，承担着最大而全的功能，在母账号之外，松鼠小美、松鼠小酷、松鼠小贱这三个子账号分别都有独立的风格和栏目，由固定的运营人员负责。
       　　2、自制高品质栏目
       　　松鼠树洞：鼓励粉丝用语音倾诉自己的心事或秘密。
       　　你妹电台：“一个人，也要好好喝杯茶啊魂淡!
       　　ins图片精选：鼓励instagram用户上传三只松鼠形象或体验品的照片，三只松鼠再收集好这些图片分享给微信用户。
       　　松鼠小酷：鼓励用户贡献美文。
       　　上述电台基本都是自己录音、剪辑，专业性不足，但很用心。目前，树洞电台是三只松鼠用户最喜欢的栏目之一，自制音频节目月播放量能超过1万。共同点：要活泼、不呆板;不自以为是地发鸡汤，要有特色，同时保持品牌自己的想法。
       　　3、团队协作
       　　微信团队=松鼠社会化商业实验室。6个公众号，3个人，负责从图片、文案、活动策划、品牌联合到电台栏目的所有制作流程。团队没有任何KPI考核。
       　　微信号内容的发布时间、标题、内容、题图都有诀窍，绝不是直接为用户发商品链接。内容偏媒体化、去电商化。
       　　背后逻辑：销售导向容易让用户反感，创造有营养的内容，深度挖掘用户心思，是圈稳用户的好路径。
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       　　围绕松鼠形象，时时刻刻为买家考虑，拉近买家距离。这样的用户体验，估计每个消费过的买家都难以忘怀吧。从点开店铺，到客服交流，再到收到货品、吃零食，甚至吃完零食收拾垃圾袋子时，三只松鼠的紧紧“扒”在你的脑海中。
       　　三只松鼠的品牌  故事         　　1元微信红包引来查处
       　　作为中国销售规模最大的食品电商企业，三只松鼠的廉政  文化  建设同样走在了全国的前列。企业ceo章燎原面向企业员工和众多合作伙伴，明确表示：互联网不应只是改变了  商业模式  ，还应建立诚信和契约精神的新生意方式，互联网+廉政，共同践行!
       　　这是一个近乎“不近人情”的企业廉政案例。
       　　2015年  春节  ，芜湖浔涌公司工作人员春节给朋友发微信红包，每个红包1元钱。结果三只松鼠业务员鼠小叶收到了这个微信红包。当时微信红包还附有留言：“意思一下”。事件发生后，鼠小叶主动及时上报至松鼠廉政委员会，并退回了1元钱。
       　　就因为这1元红包，三只松鼠迅速启动了查处机制。这让浔涌公司的工作人员大感意外。三只松鼠的《松鼠伙伴廉政管理方案》中“处罚管理方案”明确规定：通过支付宝、微信红包等手段进行贿赂(价值在5000元以内)，给予廉政二级处罚：廉政约谈、暂停合作和罚金。
       　　结果，就因为这1元微信红包，浔涌公司被暂停合作2个月。
       　　更为严厉的企业廉政案例，在三只松鼠也比比皆是。2014年5月10日，合作企业临安青睐，向三只松鼠员工鼠阳明提供住宿，违反了企业的廉政规定。结果三只松鼠与临安青睐停止合作两个月。
       　　2014年初，浙江省三门建安工程有限公司向三只松鼠员工行贿5000元。三只松鼠直接决定，未来不再与该公司进行任何形式的合作，并给予主动汇报上交款项的员工2000元奖励。
       　　员工平均年龄24岁
       　　“三只松鼠”1600名员工的平均年龄只有24岁，为了鼓励年轻人，公司选用了多名90后主管，一些工作时间短但能力突出的年轻人迅速走上领导岗位。谈起未来，章燎原希望将“三只松鼠”打造成为食品行业的电商龙头品牌，“创业不难守业难，公司的扩张总有一天会遇到瓶颈，到那时只有靠科学的管理，才能让企业走得更远”。
       　　与高校联合开办“松鼠班”
       　　松鼠集团与安徽职业  教育  的“百年名校”安徽商贸职业技术学院关于人力资源培育的“战略合作”合同签署完毕。按照双方达成的初步协议，电商“松鼠班”、“松鼠商学院”都有了初步的合作框架，双方立志将未来的“松鼠商学院”打造成中国电商业人才的“黄埔军校”。
       　　按照双方的设想，“松鼠班”、“松鼠商学院”中，学历教育、职业教育将融为一体，课堂不仅设在学院，也会设在公司，教学内容既有课本内容，更有公司实践，两者并行不悖，同步推进。
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