保险拜访总结怎么写

1. 保险拜访总结怎么写

客户拜访要做的12件工作一些销售人员每次拜访客户都是三句话：上个月卖了多少货？这个月能回多少款？下个月能再进多少货？这无助于销售业绩的提升。销售人员每次拜访经销商的任务包括五个方面：1、销售产品。这是拜访客户的主要任务。2、市场维护。没有维护的市场是昙花一现。销售人员要处理好市场运作中问题，解决客户之间的矛盾，理顺渠道间的关系，确保市场的稳定。3、建设客情。销售人员要在客户心中建立自己个人的品牌形象。这有助于你能赢得客户对你工作的配合和支持。4、信息收集。销售人员要随时了解市场情况，监控市场动态。5、指导客户。销售人员分为两种类型：一是只会向客户要订单的人，二是给客户出主意的人。前一类型的销售人员获得订单的道路将会很漫长，后一种类型的销售人员赢得了客户的尊敬。要实现这五大任务，销售人员在拜访客户时，应做好以下12件工作：一、销售准备失败的准备就是准备着失败。销售人员在拜访客户之前，就要为成功奠定良好的基础。客户拜访目标分为销售目标和行政目标。销售目标包括要求老客户增加订货量或品种；向老客户推荐现有产品中尚未经营的产品；介绍新产品；要求新客户下订单等。行政目标包括收回帐款、处理投诉、传达政策、客情建立等。3、掌握专业推销技巧。掌握销售技巧，以专业的方法开展销售工作。4、整理好个人形象。销售人员要通过良好的个人形象向客户展示品牌形象和企业形象。5、带全必备的销售工具。台湾企业界流传的一句话是“推销工具犹如侠士之剑”。凡是能促进销售的资料，销售人员都要带上。调查表明，销售人员在拜访客户时，利用销售工具，可以降低50%的劳动成本，提高10%的成功率，提高100%的销售质量！销售工具包括产品说明书、企业宣传资料；名片；计算器；笔记本、钢笔；价格表；宣传品；样品；有关剪报；订货单；抹布，等。二、行动反省销售人员要将自己上次拜访客户的情况做一个反省，检讨，发现不足之处，及时改进。销售人员可分为两种类型：做与不做的；认真做与不认真做的；工作完成后总结与不总结的；改进与不改进的；进步与不进步的。结果，前一类人成功了，后一类人失败了。3、客户承诺是否兑现了。一些销售人员常犯的错误是“乱许诺，不兑现”。朱熹说“轻诺必寡信”。销售人员一定要做到“慎许诺，多落实”。4、今后几天工作的计划、安排。今天的客户拜访是昨天客户拜访的延续，又是明天客户拜访的起点。销售人员要做好路线规划，统一安排好工作，合理利用时间，提高拜访效率。
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2. 保险公司拜访的经过

陌生拜访不是不可行，但是给自己的磨练会很巨大，打击也会很巨大。现在社会上骗子太多了，凭借你个人的力量让不认识的人相信你会有难度，会有较长的培养感情的时期。如果你不能够百折不屈，可能很快就败下陈来了。2006年时我曾经经历过这样一个时间，当时是半年的时间，当时也是刚毕业，而我还是在我所在的城市里，只是不想靠父母，想自己闯一条路，但我落荒而逃了。我坚信不是我不行，而真的是有难度。但我在这半年的时间里也收获了很多。相信自己，试试吧。目前我仍在保险公司从业，我看到了坚持到底而成功的人。我们这边有个大姐，在城市的郊县居住，他给自己规定每天早8晚8，每天见6个客户，他做的单子都没有大单，全部都是小单，而且理赔客户也很多。每天骑着自行车去拜访，经过10年，她骑坏了好几辆自行车了，她已经是一个全市人民都信任的人。他被评为我们这个城市的三八红旗手，给了她很高的荣誉，相信付出总会有收获的吧。努力吧，试过才知道自己到底有多棒。祝你成功。
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3. 保险公司客户拜访方案

维护客户的方式有很多，但是最终原因有两个：1客户投保的保费很高，为VIP客户，为了答谢客户，会给客户送大礼品，或者邀请到保险公司的酒会上【客户可能会二次投保】2客户投保的保费较少，为了让客户有二次投保的机会，给客户送一些保险公司发放的小礼品，或者邀请到酒会上促使客户二次投保-------------维护关系有一下几种常见情况：1定期到客户家拜访客户，平常交谈，维持关系，当朋友相处【客户有可能还会转介绍客户】2保险公司每月都有方案，会有礼品，可以送给客户，客户可能会二次投保或转介绍3保险公司定期会有答谢酒会，把客户邀请到酒会上【促进二次投保】4保险公司出新产品后电话通知客户，或当面拜访客户，把产品给客户讲解，促进二次投保-----------基本就是以上这些情况，一个字一个字打的，楼主刻参考写论文，希望对楼主有帮助，
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4. 保险公司关于客户拜访的要求

您好，哪还是要看您客户的关系，如果只是名单没有基本的沟通和对您的印象，哪电话拜访不是很容易。我个人认为还是需要和客户建立基本的关系，如果是陌拜那先让对方认可您，在要求见面。如果是联系过，就直接约见面的时间，地点，确认时间，沟通谈话内容。如果是转介绍哪就电话中建立基本信任，然后约时间大家见面，先认识在慢慢切入主题。保险公司一直重视话术，我认为话术没有固定模板，其实话术就是理由，给客户一个见面的理由，一个沟通的理由，一个和您签单的理由。话术也是前人总结的他们对客户说的话，这个因人而异。而保险更多的是真实的，真诚的，所以需要更多的是真诚的表达。只要您的言语真诚，表达内容到位，称呼没有问题，寒暄，赞美都只是修饰。
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5. 保险公司电话回访总结

保险是一个专业性要求挺身而出高的行业，你既有关系进去做了，那就定下心来好好做。首先：学习，要从基础学起，所以的专业知识你都会在以后的工作中遇到，如果学得不扎实应对客户时就很吃劲，甚至影响公司形象。其次：听话，保险行业没有太高的技术难度，你作为一个新人要尊重老人，放低自己（进任何行业都需要这点），虚心请教，这样，即使有做得不到的地方，因为你的低姿态别人也会主动帮你渡过难关。最后：坚持，好多人呆不下不是行业的问题，而是自身的问题：吃不了苦、调整不了自己的心态、容易被别人的三言两语左右。客服回访会遇到许多的质问、拒绝、甚至刁难，要有平常心，告诉自己：这只是工作！出了客户的门就要把不愉快的东西都忘了。微笑、自信、努力，相信自己能做得更好！记得采纳啊
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6. 保险拜访成果怎么写

前言：人寿保险就像飞机上的降落伞，虽然未必有用，但这份保障却是实实在在的。人寿保险就是您门上的一把锁，小偷不一定会来，但您还是得锁上。人寿保险是断炊时的粮食，是沙漠中的泉水，是雨天的伞，是墙角的灭火器。投资在子女身上固然重要，但是别忘了也要投资在自己的将来，人寿保险是您对退休养老的最佳投资。这是一个实际问题，人寿保险能帮助我们虽然卧病在床，仍能抓住子女的心。保险使你的爱更实在更长久。保险就是我爱你!人寿保险可以强迫储蓄,又能在必要时代替父母的收入,完成我们的心愿。汽车上坡最怕出状况，刹车可保安全不致下滑，保险就是家庭经济的刹车，可永保目前的生活水准。【摘要】
保险拜访成果怎么写【提问】
前言：人寿保险就像飞机上的降落伞，虽然未必有用，但这份保障却是实实在在的。人寿保险就是您门上的一把锁，小偷不一定会来，但您还是得锁上。人寿保险是断炊时的粮食，是沙漠中的泉水，是雨天的伞，是墙角的灭火器。投资在子女身上固然重要，但是别忘了也要投资在自己的将来，人寿保险是您对退休养老的最佳投资。这是一个实际问题，人寿保险能帮助我们虽然卧病在床，仍能抓住子女的心。保险使你的爱更实在更长久。保险就是我爱你!人寿保险可以强迫储蓄,又能在必要时代替父母的收入,完成我们的心愿。汽车上坡最怕出状况，刹车可保安全不致下滑，保险就是家庭经济的刹车，可永保目前的生活水准。【回答】

7. 保险拜访环节怎么写

1、有效拜访是什么？能见到人、能说上话、能有继续见面的可能、能留下联络方式、能收到对方的疑问，有效拜访就是能收到这几种效果；2、所以，首当其中是——有能对话的见面机会。这个机会就是我们要找寻的，或者说是我们要去创造的。或寻找或创造，全在于您目前所具备的资源状况，所谓资源无非是人脉、环境、经历等。如果人脉宽泛，可从人脉着手；如果熟悉某个环境的人文风格，可从这个环境着手；如果在某一领域有过丰富的阅历和影响力，可从这个领域着手；也就是说，将自己放回到最能使您与人交流的环境中去，使您与对话者间有共同语言，有助于您的拜访自信度提升。如果您希望在一个比较有成交可能的圈子里做些有效拜访，但确实不太熟悉这个圈子里的社交文化，那么，您就需要有个拐杖，让这个拐杖支撑您在这个圈子里能见到人、能说上话，这个拐杖就是熟悉这个圈子的转介绍者；3、有效拜访在营销的各个环节中都是有用的。在任何一个营环节中拜访活动，您都首先是个倾听者。在交谈中，一定要让被拜访者的自信度充分表现出来，使他感觉到被重视，是谈话活动的主宾，而不要一味表现业务员自己的职业性，让拜访活动成为一次朋友间的交谈；4、要注意每次提问的细节，并记录下来，尽可能让对方将疑虑提出，不需要急着辩解，而是真诚、慎重的承诺对方您完全可以帮助他了解清楚并回头将真实的结论告诉他，让对方愿意与您交换联系方式；5、如果是带回疑问的拜访，再访时一定要将问题的解决结论带回给受访者，这样，才能获得更深层的谈话内容的机会。
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8. 保险业务员拜访重要性

作为整个环节的开始，陌生拜访的重要性毋庸置疑，那么，如何让陌拜工作富有成效呢?陌生客户拜访工作对于人员来说是一项基本工作。俗话说“万事开头难”，对于业务人员来讲，在面对陌生客户时，如何能用几句话引起客户的关注是有一定困难的。当然，陌拜对于有一定经验的业务人员来说，与客户沟通方面的经验必然会比较多一些，手段自然也就多。但是，对于一个刚踏入场，经验和能力都有待提高的业务新人，面对陌生客户时，能够做到完整顺畅的讲话可能还是一件相对比较困难的事情。业务新手在见到客户之前，往往心里会想好各种各样的话语，但真到了面对面与陌生客户交谈的时候，往往就会卡壳了，本来想得好好的话术却不知从何说起了。如果运气不好，遇到脾气急躁的老板，业务员往往会被拒之门外，这种经历会对业务人员的信心造成很大打击。所以，要想做好陌拜工作，做好充分的计划准备是必要的工作内容。工具/原料心理准备1.坚定的心态。见到客户不卑不亢。2.控制情绪。无论遇到什么情况，都要能够很好地控制自己的情绪。3.诚恳的态度。“知之为知之，不知为不知。”当我们面对客户时，讲话要适度，不能信口开河，否则沟通的效果会适得其反。4.自信。信心来自于心理，只有做到“相信、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。计划方案准备1.计划目的。我们的工作应该是具有连续性的，所以上门拜访的目的是推销自己和企业文化而不仅仅是产品。2.计划任务。营销人员的首先任务就是把自己“陌生人”的立场短时间转化成“好友”立场:不认识--认识--好感--认可--信任。3.计划路线。人员要做好路线规则，统一安排好工作，合理利用时间，提高拜访效率。4.计划开场白。好的开始是成功的一半，同时可以掌握75%的先机。步骤/方法开场白俗话说“伸手不打笑脸人”，我们业务人员要从内心做到一种微笑，这种微笑体现出来的是一种自信和真实，可以给陌生客户一个最好的见面印象。如果业务员还未向客户说话，就给出一付内在的笑容，无疑会给业务员带来洽谈生意的良好氛围，起码客户会给你一个表达机会。有了这种良好氛围之后，业务员要充分利用这个重要的、短暂的时间，不失时机地向陌生客户介绍自己的来意，同时，要讲清楚产品能够给客户带来的关键利益点。作为一项新产品的投资，客户心里想的是回报，所以，能够唤起客户的兴趣和关注是非常关键的前提。因此业务员首先向客户推介时，要把自己产品最关键的一面展示给客户，要把产品能给客户带来利益的说出来，只有这样客户才有兴趣听下去。这样的利益点更多的是从产品本身挖掘，比如产品的特性、产品的包装、产品的价格等方面。至于场的政策、场的管理以及场的宣传推广等内容，是需要在后面更深入的沟通过程中才可以系统地讲述。如果业务员一开始所介绍的利益点没有引起客户的关注，那这次拜访很难有良好的结果。有效提问记得我刚刚开始做业务的时候，有一次参加培训，老师讲过一句话:一个高手应该是一个很好的提问者。当时我没什么感受，但是现在我与客户沟通的过程中，我的问题总是层出不穷。我已经能够找到从提问中发现客户需求的方法，所以也能够体会到这句话的含义了。我个人的认为，提问不应该是让客户感觉你很有目的性，否则效果会适得其反，所以在提问的过程中应该讲究一些方法，简单介绍如下:1.从现实入手提问。在拜访客户的过程中，开始的问题一定是从你可以看到的去沟通，这样会比较自然，也会使得沟通的氛围比较轻松，为达到更好的沟通效果创造条件。这样的问题会有很多，比如客户产品摆放的情况、客户经营产品的品牌、客户店面的等，都可以是问题的开始。2.从想到的入手提问。在从现状沟通的过程中，会联想到很多其他的问题，比如客户的发展历史、客户的想法等，都可以提问。3.从客户关注的角度提问。在上述两种情况的基础上，我们就可以判断出客户的关注点。比如质量问题、价格问题、独家供货问题、支持问题等。我们可以有针对性地从这些方面再次与客户进行深入的沟通。总而言之，提问的方式方法有很多种，但是都要做到从提问题入手，到充分了解客户的情况，最后使自己的沟通有的放矢。有效倾听我们在与客户的沟通过程中，可以从客户所说的话语中出各种有价值的信息。所以，我们一方面要有主观意识引导客户的沟通方向，同时也要注意客户的反馈内容，从客户的反馈中寻找我们的机会点。如果能够掌握一些有效倾听的方法，那对我们的客户拜访会起到重要的作用。简单介绍如下:1.专注话题，表情自然，保持与客户目光接触，随时注意客户的表情语言及肢体语言。2.对于客户所讲的内容，要给出赞许性的点头和恰当的面部表情，并适当予以回复。3.要有适当的提问，这样可以使沟通达到更好的效果。4.尽量避免打断客户的说话，要让客户表述完整，可以使我们更全面了解相关信息。5.说该说的话，也就是说，要遵守一些职业的标准，不乱加议论不相关的事宜，保持沟通的核心方向符合我们拜访客户的目的。6.在沟通的过程中，要适当转换倾听与表述的角色，这样可以使客户的感受更加自然，也会使沟通的效果更好。异议处理针对客户提出的异议，无论客户出于什么原因、什么目的，我们首先要做到表示认同(除非极个别的情况，必须明确立场的时候)。因为这样一方面会让客户感受到被尊重，使客户感觉良好，创造融洽的沟通氛围;另一方面也可以使我们能够有充足的机会与客户沟通我们的整体思路。因为你认同了客户，所以你会争取到更多的时间阐述自己的想法和观点。在这个过程中，我们要善于转化问题，在适当的时机，抓住问题的关键，“一击致命”，从而达到自己的目的。成交达成需要说明的是，并不是每次客户拜访都能到达成成交的目的，尤其是第一次陌生拜访，这是很正常的。所以在客户有意成交的时候，我们要抓住时机，达成成交。这也就要求我们在拜访客户之前做好成交的各种准备，清晰讲述各种商务条款，携带协议文件等。致谢告辞这一步非常关键，处理好则能为下一次拜访提供机会。陌拜的目的就是达成成交，但是成交率却又很低，往往陌拜会成为整体工作中的起始环节，这个阶段非常重要，希望我们的业务人员能够认识到这一点。其次，无论陌拜是否达成拜访成交的目的，都需要进行的跟进拜访工作，所以这次拜访一定要成为下一次拜访的开始。业务人员可以充分利用这个机会，为下一次拜访打下基础。一些资料上有如下客户拜访计划成功率的统计:2%的是在第一次接洽后完成，3%的是在第一次跟踪后完成，5%的是在第二次跟踪后完成，10%的是在第三次跟踪后完成，80%的是在第4至11次跟踪后完成。陌拜工作非常重要，我们一定要从思想上有清晰的认识，从行动上有充分的执行。只有如此，才能够保证我们业务人员能够不断前进。注意事项陌拜的目的就是达成成交，但是成交率却又很低，往往陌拜会成为整体工作中的起始环节，这个阶段非常重要。
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