中国厦门航空的介绍

1. 中国厦门航空的介绍

中国厦门航空有限公司于1984年7月25日成立，是中国内地第一家合资经营的按企业化运行的航空公司，自主经营的法人实体，实行董事会领导下的总经理负责制。是中国民用航空体制改革初步尝试的产物。 厦门航空有限公司（简称厦门航空、厦航），是中国大陆首家按企业化运作的航空公司。厦门航空是自主经营的法人实体，是国际航协正式会员，承运人代码为“MF”。厦门航空的企业标志是“蓝天白鹭”，被认定为中国驰名商标。

2. 厦门航空电话

厦门航空电话是95557。厦门航空成立于1984年，总部位于中国东南沿海的福建省厦门市，是中国首家按现代企业制度运行的航空公司。经过35年的持续发展，厦航现已成为中国民航独具特色的航空公司。厦航是中国民航业保持盈利最长的航空公司。

厦航标志的含义
2012年发布的新标识在原有设计的美好寓意基础上，更凸显厦航新战略的恢宏气势，同时将"向高飞向远飞、向外飞"的发展战略和企业文化的核心要素“诚信、坚毅、和谐、精进"进行了完美的形象展示。
这个标识命名为:“一鹭高飞”，象征着传承中变革的厦航，以持续盈利的生机与活力飞向国际，以“独具特色顾客首选待亚太一流”的磅礴气势，超越世人期待，挑战无限未来。厦门航空承运人代码为“MF”，企业标志为“蓝天白鹭”。

3. 厦门航空电话

厦门航空客服电话是95557。
     一、简介。    
厦门航空有限公司，简称厦航，成立于1984年7月25日，是由民航局与福建省合作创办的中国首家按现代企业制度运营的航空公司，现股东为中国南方航空股份有限公司（55%）、厦门建发集团有限公司（34%）和福建省投资开发集团有限责任公司（11%）。  厦门航空承运人代码为“MF”，企业标志为“蓝天白鹭”。
     二、规模。    
截至2021年12月，厦航机队规模达到209架飞机 ，平均机龄5.6年，运营国内外航线400余条 ，国际及地区航线近30条，每周执行航班3200多个，构建了以厦门、福州、杭州为核心，覆盖全国、辐射东南亚、连接港澳台地区的航线网络，设有福州、杭州、天津、上海、北京、长沙、重庆、泉州等8家分公司 ，以及48个驻境内外营业部、办事处，总资产突破三百五十亿元，净资产达到一百三十亿元，是全球唯一实现连续35年盈利的大中型客运航空公司  。
    三、货运客量。
截至2017年12月31日，厦航第33个航空运输安全年，全年完成运输总周转量50亿吨公里、旅客运输量3270万人次，货邮运输量26万吨，同比分别增长24.4%、17.9%和8.3%，累计安全飞行近450万小时，荣获飞行安全“四星奖”，并成为全球首家荣获“IOSA杰出成就奖”的航空公司。

4. 厦门航空客服电话

厦门航空客服电话是95557。
境外请拨：86-592-2226666。
投诉电话：0592-5739009。
公司地址：中国厦门市埭辽路22号。
邮寄信箱：福建省厦门市埭辽路22号厦门航空有限公司质量管理部。
厦门航空成立于1984年，总部位于中国东南沿海的福建省厦门市，是中国首家按现代企业制度运行的航空公司。

企业核心价值观
1、诚信
诚信是立企之本。公司要对顾客、员工、股东和社会诚信，员工要对公司忠诚。
2、坚毅
坚毅是强企之魂。我们要锁定目标、永不言败，以更大的毅力、决心和勇气去战胜困难，完成公司的使命，实现公司的愿景。
3、和谐
和谐是固企之要。我们要有大局意识和协作精神，以保证公司利益和实现长远发展为原则，勇于担当，团结互助，和谐共进。
4、精进
精进是兴企之力。要有昂扬向上的状态、精益求精的追求和求真务实的作风，精细管理，不断创新，百尺竿头，更进一步。

5. 中国厦门航空的简介

厦门航空是中国国内一间合资经营的航空公司，也是首间合营的。它于1984年7月25日成立，以厦门高崎国际机场作为基地，其股权分配方面，中国南方航空占60%，厦门建发集团占40%。现股东为：中国南方航空股份有限公司（占50%股权）、厦门建发集团有限公司（占40%股权）、河北航空有限公司（占10%）。厦航是我国民用航空体制改革初步尝试的产物，成立以来，经过6年的艰苦创业，5年的稳步发展和5年的二次创业，自2001年开始进入持续发展期,现已发展成为一家拥有34架波音系列飞机的中等规模航空公司。厦航坚持改革创新，走规范化管理之路，自成立以来，在安全、服务、效益上居中国民航业前列，公司连续18年盈利。厦航主营国内航空客货运输业务、福建省及其他经民航总局批准的指定地区始发至邻近国家或地区的航空客货运输业务，航空公司间的业务代理，兼营航空器维修、 航空配餐、酒店、旅游、广告、进出口贸易等业务。厦航以厦门、福州、晋江、武夷山、杭州、南昌为航班始发的营运基地，经营至全国、东亚大中城市百余条国内、国际 航线。公司在境内外四十几个大中城市设立了营业部和办事处。自1995年全国民航开展安全责任目标管理以来，厦航连续3年获国家民航总局 授予航空安全最高荣誉“金雁杯”奖, 并荣获全民航唯一的“航空安全金雁杯‘三连 贯’单位”荣誉称号。1998年、2001年、2004年三次荣获航空安全“金鹰杯”奖; 民航 总局和共青团中央授予厦航首家空中和地面服务双双为全国级“青年文明号”。厦航机务部经民航适航管理部门审查批准，可从事B757飞机C8检、B737/B757 飞机的C4检和中检、B737/B757飞机的航线维修、C检（含）以下的各级定期维修、发 动机更换、JT8D-17型发动机的热检、刹车组件的修理、APU的热检以及无损探伤等维修 项目。厦航自成立就自主经营，拥有自己的承运人代码，是国际航空运输协会的正 式会员。迄今已形成了一套适合自身特点的行之有效的经营管理机制，创出了安全、 优质、诚信的优良品牌。厦航不仅给股东带来了丰厚的回报，也为社会做出了贡献， 是我国民用航空体制改革初步尝试的成功典范。

6. 厦门航空客服电话

厦门航空客服电话为95557，咨询的方法如下：
1、首先在手机里点击打开电话。
2、在拨号键里输入95557后拨号。
3、接着选择页面里的键盘。
4、然后拨号1进入航空客票。
5、拨号2进入国际机票服务，系统直接跳转人工客服。
国内的航空公司用户众多，而且随着人们对于生活质量的日益看重，每日咨询量非常大。有数据显示，平均一个人工客服需要在一个小时内接听受理40个电话。这种强度不言而喻，因此公司只能招聘越来越多的客服人员。

航空票务存在的问题：
1、传统客服解决方案不能覆盖全部渠道
传统的航空客服解决方案一直沿用以呼叫中心为核心的平台，用户拨入排队时间长，体验不佳。客服人员每天给不同用户重复解答相同的问题，机械化的服务模式，同样满足不了剧增的咨询量。随着移动互联网的发展，原本只有电话客服的航旅业，现在已经在APP、微信等多种渠道中部署了客服，急需要可以统一全渠道的客服解决方案。
2、客服培训周期长绩效管理漏洞多
现在愿意当客服的人少之又少，招聘难，培训更难，新员工最少要培训一个星期才能上岗，而客服的流动率又大。航空公司往往老处于招聘、培训的阶段。在绩效管理方面，传统的用户分配处理方式无法调动客服人员的积极性，更是对勤奋努力负责客服人员的不公平。

7. 厦门航空客服电话

厦门航空客服电话是95557。成立于1984年08月11日，注册地位于厦门市湖里区埭辽路22号，法定代表人为王志学。
经营范围包括许可项目：公共航空运输；民用航空器维修；商业非运输、私用大型航空器运营人、航空器代管人运行业务；食品生产；食品销售；食品互联网销售；餐饮服务（不含烧烤）；电子出版物出版；网络出版物出版；期刊出版；报纸出版；图书出版业务。

厦门航空的起源
中国东方航空股份有限公司China Eastern Airlines是一家总部位于中国上海的国有控股航空公司，在原中国东方航空集团公司的基础上，兼并中国西北航空公司，联合中国云南航空公司重组而成。
是中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司，1997年2月4日、5日及11月5日，中国东方航空股份有限公司分别在纽约证券交易所、香港联合交易所和上海证券交易所成功挂牌上市。是中国三大国有大型骨干航空企业之一。
以上内容参考：百度百科--厦门航空

8. 厦门航空客服电话

厦门航空有限公司，成立于1984年7月，是中国民用航空局和福建省合作创办的、中国首家按现代企业制度运行的航空公司，目前股东为中国南方航空股份有限公司（占51％股权）、厦门建发集团有限公司（占34%股权）和河北航空投资集团有限公司（占15%股权）。厦门航空承运人代码为“MF”，企业标志为“蓝天白鹭”。【摘要】
厦门航空客服电话【提问】
客户服务热线：95557
境外服务热线：00865922226666(境外用户拨打)【回答】
厦门航空有限公司，成立于1984年7月，是中国民用航空局和福建省合作创办的、中国首家按现代企业制度运行的航空公司，目前股东为中国南方航空股份有限公司（占51％股权）、厦门建发集团有限公司（占34%股权）和河北航空投资集团有限公司（占15%股权）。厦门航空承运人代码为“MF”，企业标志为“蓝天白鹭”。【回答】
厦航总部设在福建省厦门市，目前已形成了以厦门、福州、杭州为主基地，覆盖全国、辐射东南亚和东北亚、连接港澳台的航线网络，航点涉及50多个城市，执飞航线超过210条，每周执行航班近3200个。目前已有近210万人加入到厦航的常旅客计划中。【回答】