客户经理 高级客户经理 资深客户经理的区别

1. 客户经理 高级客户经理 资深客户经理的区别

待遇指标不一样，服务对象不一样，客户资产量不一样。其它的没什么大区别
客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有责任感，并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。 初、中级客户经理应具备以下条件： 
（1）品德素质。应具有较强的责任心和事业心，严守银行与客户的秘密。 
（2）营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。 
（3）知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉银行各方面业务。 
（4）分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户风险有较强的预见力。 
(5）筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。 
（6）协调能力。善于表达自己的观点和看法，与银行管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。

2. 总监与高级经理这两职务有什么本质区别？在职权范围内区别？

总监的职位要比经理高，总监比高级经理的职权范围要大。因为高级经理是带着几个人做事，事必躬亲，属于过程管理的小领导。总监是指挥几个人做事，不必样样身体力行，属于目标管理+过程管理的小领导。一、总监，指承担对公司具有重要影响力或关系公司全局性的工作事务的岗位职务者。站在不同角度，总监的职务定义存在本质的区别。在企业经营权层次，“总监”的岗位级别介于总经理和部门经理之间;在企业所有权层次，“总监”是接受董事会授权执行某项关系公司全局性工作事务的岗位职务，对董事会负责，因而在英文翻译时往往使用“董事”这个单词。工作内容：1、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;4、制定公司运营标准并监督实施;5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;6、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍;7、完成总经理临时交办的其他任务。二、高级总经理，负责公司日常业务的经营管理，经董事会授权，对外签订合同和处理业务;组织经营管理班子，定期向董事会报告业务情况，向董事会提交年度报告及各种报表、计划、方案，包括经营计划、利润分配方案、弥补亏损方案等。工作内容：1、总经理应向公司董事会负责，全面组织实施董事会的有关决议和规定，全面完成董事会下达的各项指标，并将实施情况向董事会汇报。2、负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策。3、根据董事会的要求确定公司的经营方针，建立公司的经营管理体系并组织实施和改进，为经营管理体系运行提供足够的资源。4、主持公司的日常各项经营管理工作，组织实施公司年度经营计划和投资方案。5、负责召集和主持公司总经理办公会议，协调、检查和督促各部的工作。6、根据市场变化，不断调整公司的经营方向，使公司持续健康发展。7、负责倡导公司的企业文化和经营理念，塑造企业形象。8、负责代表公司对外处理业务，开展公关活动。9、签署日常行政、业务文件，保证公司经营运作的合法性。负责组织完成董事会下达的其它临时性、阶段性工作和任务为主要。

3. 总监与高级经理这两职务有什么本质区别？在职权范围内区别？

总监与高级经理这两职务本质区别是，总监是管理层，经理对事负责。职位范围的区别：从管理层面上来说，总监是所有部门的总管加监督，经理是执行主管命令第一线的管理者，主管是部门里最大管事者。总监站在不同角度，总监的职务定义存在本质的区别。经理是经营管理；处理，企业中的负责经营管理人。主管是掌管某种专门事务的职务；从职务层面上来说，总监是相当于副总的高层管理者。经理、主管一般指中层管理者，有时基层管理者也叫主管。总监的职位比经理高，经理是公司的日常经营管理和行政事务的负责人，主管为主持管理的意思。为“掌管某种专门事务的职官；从职能层面上来说，总监指承担对公司具有重要影响力或关系公司全局性的工作事务的岗位职务者。经理是公司的日常经营管理和行政事务的负责人，对自己所主管的部门进行有效规划，制定相应的战略目标和发展规划。主管是主持管理自己的部属，通过切实有效的办法，使之逐一落到实处，逐步实现。总裁是相对于集团/事业部而言的。一般来说，一个大的集团公司，下面会有很多的子公司，子公司也都有自己的总经理。总经理是公司的业务执行的最高负责人。但实际上，总经理所在的层级，还是会因公司的规模而有所不同。例如在一般的中小企业，总经理通常就是整个组织里职务最高的管理者与负责人。而若是在规模较大的组织里（如跨国企业），总经理所扮演的角色，通常是旗下某个事业体或分支机构的最高负责人。总监的主要职责是修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；制定公司运营标准并监督实施。

4. 客户总监的定义是什么？

 客户总监的定义是什么？
                    　　总监：一般为某项领域的第一监管人，如项目工程总监，财务总监，人力资源总监,执行总监等，在企业中也是高层管理人员。 执行总监是被授权全权负责某个区域公司的所有项目.1、 制定项目执行计划，确保执行部门的资源分配和合理性，负责按照项目要求招聘培训、管理、监督兼职人员，并指导下属人员开展工作; 2、 负责严格监控该项目的实施，保证项目按质、按量完成; 3、 负责项目组与用户的沟通与协调，以及项目组与公司内部资源的分配与优化; 4、 及时总结项目执行过程中碰到的技术问题，并和技术研发同事及时沟通寻求解决方案; 5、 监控执行过程，协调执行中与客户方面所发生的问题，通过高频率的市场拜访掌握执行的真实情况; 6、 对区域内执行和最终执行的结果进行全面公正的评估，分析原始数据，撰写总结，向总经理汇报; 7、 负责现有产品的完善，领导编写相应的执行流程。 董事的分类就包括执行董事、非执行董事与内部董事、外部董事. 执行董事是董事一部门. 执行董事是和非执行董事是相对的，所谓执行董事，他本身作为一个董事是参与企业的经营。 而独立董事就是国内跟公司没有任何关系的，可以独立发表自己的观点，对公司的.董事会决策包括一些重大的问题独立发表意见。证监会要求，他的意见必须是独立的，不会受到某一个集团利益的指示。执行董事它本身是在公司里面有其它的工作或者业务相对的独立董事。
    
   　　客户总监(Chief User Officer)主要为客户制定媒体关系策略和公关活动策划，达成客户的市场或传播目标;督促客户服务团队执行媒体及公关活动，有效分配资源，并保证服务团队的工作质量;负责监督公关项目的计划和实施，使公关项目能在预算的时间和费用内完成;积极拓展客源及开发公司业务;与客户进行紧密的业务联络和沟通。工作范围 1.负责对下属AM、AE进行日常管理，配合公司进行部门建设; 2.客户日常项目、管理、项目推进与执行监控; 3.配合公司设定开拓客户的目标; 4.客户日常接洽与维系; 5.和客户建立良好沟通; 6.项目的业务与财务控制; 7.协调并激励、领导各协同部门共同推进项目; 8.管理各部门资源完成项目; 9.组织市场资料整理; 10.整合内部资源进行项目提案。
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5. 客户总监的职位描述

客户总监职位描述：优秀的策略能力、沟通能力，出色的团队管理能力；有线下和终端的服务经验；具有本土的策划和执行管理经验；精通并能熟练运用品牌管理的工具；优秀的策略撰写和提案能力；有专业广告公司工作经验；热爱广告行业，开拓精神强。

6. 客户总监的任职要求

1、市场营销、广告学专业；大专、本科学历、中英文书写能力强；英语水平达四级以上，口头表达能力强；2、具有广告媒体销售经验，具备良好的计划、沟通会协调能力，很强的组织意识和影响力；具有4A广告公司的客户管理及品牌策划经验；3、熟悉媒体资源，具有良好的管理理念和渠道拓展经验；有良好的客户群体关系，有媒介公司、广告公司、销售经验或一定的客户基础优先。4、善于与人沟通，富有团队合作精神，并具有一定的领导能力；做事认真负责，逻辑分析思考能力强，市场触觉、敏感度高，处理事情细心、冷静；工作责任心强，能承受较大工作压力，能够不断挑战自我。

7. 大客户经理属于什么级别

大客户经理级别，仍然属于销售工作之一，级别相当于高级销售人员。

做到大客户经理，说明个人能力在公司里比较靠前了。
大客户，顾名思义是非常重要的客户，业务量较多或者单次金额较大，可能也比较难伺候，对公司又非常重要，因此轻易不敢慢待，特派一位销售人员专门负责，类似于公司的VIP客户。

8. 客户总监干什么？

在《真情告白》里，安的职位是客户总监，许诺的职位是客户部主任。
在4A广告公司，客户人员叫AE，即Account Executive ，AE的职责是与指定的客户联系并负责客户广告的策划。
这可和一般广告公司的业务员大不一样。在业务方面，4A广告公司与一般公司不同之处在于，4A广告公司的客户一般都是“连线客户”，即某跨国企业国际上由某4A广告公司服务，在中国当地市场，一般也由该4A广告公司中国分支机构执行该客户在中国市场的广告业务，所以4A的客户都较为稳定，每家4A广告公司所服务的客户数量较少，但每位客户的广告投放都很大。
4A广告公司为这些跨国企业提供全面、系统、长期的广告服务，所以他们的业务相对都比较持久；而相比之下，国内一般广告公司尚示发展成为全面代理型的广告公司，所从事的业务大都是零散、单一、短期的广告业务，客户不稳定，合作时间短，广告公司总是期望每天都能逮到新客户，许多广告公司的老总往往以客户数量为荣。
正因为业务性质大不相同，所以4A广告公司和一般广告公司的内部机构设置也不相同。
4A广告公司一般均设有客户部、创作部、媒介部、市调部等专业部门，根据客户情况往往还会从各部门抽调人员组成品牌专案工作小组。
一般广告公司看上去和4A广告公司也差不多，而实际运作上两者却相差甚远。4A广告公司没有专门的策划部门，基本上每个部门的人员都必须学会策略规划，具体客户的广告策划工作则大部分是由客户部门人员完成了，AE不仅负责与客户联络，更重要的是与客户共同了解市场、分析市场、拟定广告策略。
而一般广告公司则是由业务员出门拉业务，碰到了业务单子，就由策划部人员出策划方案，由设计人员出设计稿。在4A广告公司内部，AE代表客户监督广告运作的全程，AE人员必须和市调人员、创意人员、文案人员、设计人员、媒介人员不断沟通，每一步又都要和客户沟通，直到整个广告作业完毕，可以说AE必须是广告的通才，必须对每个环节的运作都了如指掌。而在一般广告公司，招聘业务员时要求是最低的，不要学历，不要专业，最重要的是要有社会关系，看谁能拉到多少单子。
而在报酬上，4A广告公司没有业务提成的说法，AE人员和其他人员一样，只领薪金，没有特别的业务提成，而一般广告公司对业务员均实行业务提成。