如何提高员工对企业的忠诚度?

2024-05-19 05:57

1. 如何提高员工对企业的忠诚度?


如何提高员工对企业的忠诚度?

2. 如何提高员工对企业的忠诚度?

  一、公司要有自己的梦想、愿景,就是要有“企业信仰”
  如果一个企业有自己的远大目标,企望的美景,为了这一理想而奋斗,这样的企业对员工而言就是巨大的感召力与凝聚力,不管有多大的困难,付出多大的代价,有共同理想的员工都愿意为了这样的理想奋斗付出,为了实现梦想“爬雪山、过草地”。如果公司的目标只是“挣钱”,那就别怪员工也只想着“挣钱”了。
  二、要用实际行动及各种规章制度让员工有稳定感,这是企业暗含的承诺
  1、    以愿景为基点,配合必要的职业生涯规划,让员工看到自己的职业生涯前景。
  2、    尽可能不因企业经营原因裁减员工,若不得不采取此行动,应承诺并采取实际行动在业务好转时优先雇佣因此离职的员工。
  3、    大力宣传忠诚者及其收益,以实际案例体现忠诚的收获。
  4、    严禁管理者说让员工走人之类的口头语。
  三、善待员工

  充分认识到员工也是企业的相关利益者,明白员工与公司老板一样有自己的理想与经济利益、人格利益等,在日常的管理细节中充分体现这一认识。象某企业家说的那样,象对待“女朋友”一样对待员工。
  四、想办法提高员工“不忠诚”的代价
  1、    用公司制度严惩不忠诚者。
  2、    行业协会等等是企业人士可以利用的揭露前员工劣迹的平台。
  3、    若有必要,可以采取必要的法律手段。
  当然,企业应该根据不忠诚行为的情节轻重采取合适的行动,也要给人留生路,不然,对企业而言也是后患无穷,至少会损伤企业形象。
  五、认真选拔员工
  除了“硬件”条件以外,要象找老婆一样,找性格对路的,务必要认同公司的理想,与公司的企业文化有可能融合,不然,‘离婚’是迟早的事情。

  六、管理者多陶冶自己的人格魅力
  每种个性都自有的“魅力”,没有什么固定的模式,但最起码要让人觉得理想、可敬、可靠、头脑清晰。

3. 如何提高员工对公司的忠诚度

  一、公司要有自己的梦想、愿景,就是要有“企业信仰”
  如果一个企业有自己的远大目标,企望的美景,为了这一理想而奋斗,这样的企业对员工而言就是巨大的感召力与凝聚力,不管有多大的困难,付出多大的代价,有共同理想的员工都愿意为了这样的理想奋斗付出,为了实现梦想“爬雪山、过草地”。如果公司的目标只是“挣钱”,那就别怪员工也只想着“挣钱”了。
  二、要用实际行动及各种规章制度让员工有稳定感,这是企业暗含的承诺
  1、    以愿景为基点,配合必要的职业生涯规划,让员工看到自己的职业生涯前景。
  2、    尽可能不因企业经营原因裁减员工,若不得不采取此行动,应承诺并采取实际行动在业务好转时优先雇佣因此离职的员工。
  3、    大力宣传忠诚者及其收益,以实际案例体现忠诚的收获。
  4、    严禁管理者说让员工走人之类的口头语。
  三、善待员工

  充分认识到员工也是企业的相关利益者,明白员工与公司老板一样有自己的理想与经济利益、人格利益等,在日常的管理细节中充分体现这一认识。象某企业家说的那样,象对待“女朋友”一样对待员工。
  四、想办法提高员工“不忠诚”的代价
  1、    用公司制度严惩不忠诚者。
  2、    行业协会等等是企业人士可以利用的揭露前员工劣迹的平台。
  3、    若有必要,可以采取必要的法律手段。
  当然,企业应该根据不忠诚行为的情节轻重采取合适的行动,也要给人留生路,不然,对企业而言也是后患无穷,至少会损伤企业形象。
  五、认真选拔员工
  除了“硬件”条件以外,要象找老婆一样,找性格对路的,务必要认同公司的理想,与公司的企业文化有可能融合,不然,‘离婚’是迟早的事情。

  六、管理者多陶冶自己的人格魅力
  每种个性都自有的“魅力”,没有什么固定的模式,但最起码要让人觉得理想、可敬、可靠、头脑清晰。

如何提高员工对公司的忠诚度

4. 浅谈企业如何提升员工忠诚度

合易认为:要想提升员工的忠诚度,首先要提升企业员工的幸福感。
1、切中需求、富有竞争力的薪酬福利

薪酬福利往往是职业幸福感最直接的来源。设计与实施对外富有竞争力、对内公平合理的薪酬管理体系,充分发挥薪酬的激励作用,是提升员工幸福感的关键。同时,公司福利的针对性细节设计,也能为提升员工幸福感提供助力。

2、知人善用,精确人岗匹配带来的工作成就感

把合适的工作交给合适的人来做,让员工能够从事自己擅长、感兴趣的工作,帮助员工实现个人突破与个人价值,并通过完成有挑战性的工作、承担更高层面的岗位责任,持续不断取得职业成就感。

3、关注员工成长,系统的职业生涯规划及培养辅助

设计既满足企业发展又符合员工期望的职业生涯发展体系,并在员工职业成长过程中给予足够的成长磨练机会、培训与指导辅助,帮助员工更好地将个人发展嵌入到企业整体发展的过程当年中去。

4、良好的工作氛围,正向积极轻松活跃的企业文化

良好的企业文化和工作氛围,对员工的生活态度、职业观念、行为准则及行为管理会起到潜移默化的良性导向作用,关注员工的心声与建议,营造富有轻松活泼积极向上的工作氛围,让员工更加主动且快乐的面对工作,能够有效提升员工幸福感和忠诚度。

5、张弛有度,生活与工作有效兼顾与平衡

现代职场工作时间长、工作难度大、身心消耗大等特点容易影响员工工作热情,降低员工的职业幸福感,从员工实际能力水平与个人情况出发,充分考虑员工工作与生活的平衡,有利于帮助员工获得职业幸福感,提升稳定性和忠诚度。

5. 如何提高员工的忠诚度

市场经济条件下,企业的优势在于人才,人才作用的发挥首先在于人的忠诚,然后发挥人才的作用,培养人的忠诚是新进员工接受培训的必修课,而且往往是第一课。关于怎样提高员工忠诚度,怎样用好人才,怎样培育其忠诚度留住其才,从而降低人力资源成本,达到人力开发的最大效用,一直以来都是企业尤其是人力管理专业的研究方向。
企业和老板要求员工忠诚,首先必须搞明白员工为什么要对你忠诚。员工对企业和老板的忠诚,不象对父母的忠诚天生而来。因为父母有天然的血缘关系,父母天生与他有恩。员工对企业和老板的忠诚,也不象对家乡、对国家、对民族的忠诚那样牢固。因为家乡、国家、民族这样的大环境他不可改变,家乡、国家、民族长年对他的影响,早已侵入他的骨子里去了。员工对企业和老板的忠诚,更不象对自己事业的忠诚那样执着。因为事业是他的追求,与他的人生息息相关,他可以为之付出一切。员工与企业和老板,大多只不过是简单的雇佣关系而已,绝没有谁离不开谁的道理。所以员工不可能象对待父母、对待家乡、国家、民族、事业那样对企业和老板有着天然的忠诚。员工对企业和老板的忠诚,需要企业和老板来培养。那么企业应该怎样提高员工的忠诚度,降低自己的人力开发成本?我个人认为可以从以下几方面着手:
一、慎承诺,重兑现。不管是用人部门还是招人部门,当你不能确保企业能为新入职员工提供某些条件时,不要轻易许诺,否则一旦不能兑现,员工会有到一种被欺骗感,整个企业形象也会在员工心中留下不好的印象,如不及时沟通弥补,员工会逐渐对企业失去信任感 ,直至流失,更为可怕地是,企业的这种形象会随着这个流失员工而四处传播。相反如果某些条件当初你没有对员工承诺反而在后来提供了,这样员工会感到你在不断地关注他,支持他,这样在企业中他会一直拥有一种成就感,对企业的忠诚度自然也会提高。
二、完善薪酬体系,凸显激励机制。薪酬体系的设计一定要体现公平性、竞争性,薪酬很大程度上是一个人价值的体现,一方面要结合当地劳动力市场的实际情况进行设计,过高浪费人力成本,过低必然不能吸引优秀的人才加盟,即使加盟也会很快流失,另一方面要结合企业的实际情况及岗位的要求进行合理设计,公平性的同时又能体现出竞争性,这样才能激发员工的积极性,让员工通过薪酬得到一种价值的体现。
三、为员工创造安全感。一方面是企业为员工提供一种宽松的工作环境,在这种环境中,员工能得到企业的充分信任,为企业共发展;另一方面就是完善福利制度,为员工解除更多的后顾之优,让员工能全身心的投入到工作当中,在企业能感觉到一种安全感 。福利的形式可多种多样,企业可结合自己的实际情况操作。
四、为员工提供素质培训。这项培训的创造者张逶是北京民营人才中介服务业最早的创业者之一,他将十多年人才中介就业指导与服务的经验归纳总结为:一项有助于求职者以更加积极的心理素质从事工作,以稳定的职业精神对待工作的心理素质训练课程。对于这种针对人才的“素质教育”,张逶将其描述为:“人要取得成功必须要做好一件事情再做一件事情,养成这样的习惯,才能适应现代社会的激烈竞争。”这更侧重于实用性的基本工作素质能力的提高,对于企业稳定员工队伍,帮助员工进行积极的职业生涯规划很有帮助。
五、不拘一格用人才。在人才竞争的今天,建立完善的用人机制尤为重要。金无足赤,人无完人,企业用人时要努力做到,用其所长,避其所短。企业内允许个性人物出现,这样更能激发企业的活力和创造力,在企业内起到一种“鳗鱼效应”( 是指在已慵倦的人群中加进一个有威胁的人物、刺激人群的紧张度从而保持整体活力。 “鳗鱼效应”告诉我们,竞争可以激发人们内在的活力)。
一、员工身份转换激励:在著名企业青岛海尔集团,员工分为试用、合格、优秀三种类型,在这三类员工之间,实行严格考核基础上的动态转换。凡新进员工均有一定试用期。试用期满,如果符合职位要求,即可转为合格员工。在试用期中表现优异、有发明创造者可提前转为合格员工。合格员工的佼佼者即可转为优秀员工。合格员工也可能因为不思进取而转为试用员工,优秀员工也可能因为工作中的失误而转为合格员工以至试用员工。“三工”的动态转换,激励员工发挥创造性,积极向上。
二、业绩动态考核激励:四等级动态考核以海尔集团的中层管理员工为实施对象。集团规定,中层管理人员必须在明确职责划分和管理目标的基础上实行定期考核,并根据其职位要求制定了适合不同序列中层管理人员的考核标准,考核结果分为A、B、C、D四个等级,依次代表优秀、合格、基本合格、不合格四种考核评价。评为B级的中层管理人员属于合格。评为A级的中层管理人员绩效更为优异,称为“美誉干部”。评为C级的人员说明其工作平庸,应当及时改进。评为D级的人员则可能被降职或免职。由于考核的内容明确、标准具体,以实实在在的工作表现和工作绩效为依据,因此这种中层管理人员考核的四等级划分对于个人有着很强的激励和督促作用。
三、技术职务晋升激励:海尔集团十分重视调动专业技术人员的积极性,注意充分发挥专业技术人员的一技之长。海尔的双线性技术职务管理,是指不同序列的专业技术人员可以依据其学识、水平和贡献评定、晋升适当的专业技术职务,有一技之长的技术工人也能按规定晋升为技师。海尔集团还设置了营销员、营销师、高级营销师、营销专家的专业职务序列,激励员工搞营销、热爱市场营销工作。
四、职位工资透明激励:海尔集团的工资计算的透明度很高。员工在一线操作一天,即可按照职位工资单价与生产工卡记录的质量、物耗、设备、均衡生产、安全文明五项考核指标,计算出自己一天的工资收入。这种客观、公开的按劳分配制度,也是非常有效的激励手段。
(一)对一般员工的激励
1、以绩效为中心:以绩效为中心要把工作绩效以及对企业的奉献与个人的报酬收入紧密结合起来,例如:在实行岗位责任制和劳动合同制的基础上实行结构工资制,将员工的实际收入与岗位责任、工作的数量和质量结构挂钩,体现能者多劳、多劳多得、优质优酬的原则。一般来说,在结构工资中,岗位职务工资是工资构成中的不变部分,其比例应当在70%以下;业绩工资为工资构成中的可变部分,应当占30%以上。
2、采取弹性奖励的手段:弹性激励则是根据员工的需要,有针对性地选择奖励的时间和地点。这是因为,有人希望得到奖金,有人可能需要休假的时间长一点,另一些人则渴望晋升,还有人更珍惜进修学习的机会。采取弹性奖励办法,代替僵化的奖励办法,会起到较好的激励作用。
3、对不同员工激励的权变:第一类员工是善于听命执行的守成者。他们负责任,守纪律,但不愿冒险。对于这种质的员工,要定期表扬,侧重于有形奖励。第二类员工是喜欢迎接挑战的叛逆者。他们喜欢行动,不重理论,追求自由。对这类人要把新任务交给他们,奖励办法是让他们去学习和组建新团队。第三类员工是远见卓识的策略者。他们善于思考和分析复杂问题,不仅看眼前,也重视未来。对其授权,或实行弹性工作时间,对这类人很有激励作用。第四类员工是追求环境和谐的尊重人者。他们重视和谐人际关系,追求公平,因而结合他们的优点,公开表扬他们对同事的友情与工作中的合作精神,会起到一定的激励效果。
(二)、对管理人员的激励
1、引入竞争机制:管理层是经营决策者联系普通员工的桥梁,是上情下达和下情上达的主要沟通渠道,是能动性地发挥人力资源创富价值的一个重要环节。建立开放、流动的用人机制,实行管理岗位竞争上岗,是能者上、庸者下甚至平者下,形成能升能降的制度,有利于选拔优秀人才和保证组织经营管理决策的顺利实施。一些企业实行的“末位淘汰制”,是一种有效的竞争激励措施。
2、适度授权:授权,可以增强各层次管理人员的工作责任感和积极性,能提高其管理能力,使管理者获得相应的培训和发展机会,这也有利于组织培养未来的领导者。此外,授权还有利于组织打破严格等级观念,让更多的中低层管理者参与组织的经营决策,有利于集思广益,提高决策的科学性和有效性。
授权是一种很好的激励方式,它既能满足管理者的权力需要,也可以使管理者真正有效地从事工作,但必须注意适度授权和有效监督,防止滥用职权。因为,凭借权力的控制力和影响力,组织的管理者在招聘、解聘、任命、奖惩、剥夺下属员工的某些权力以至开除方面,有了很大的个人作用。因此,在授权的情况下,必须建立员工意见申诉和监督处理机制,使授权沿着合理的轨道运行。
随着社会的发展,人才流动在加快,企业也很少实行终身雇佣制,所以企业和老板也要对忠诚有正确的理解。企业和老板与员工是劳动合同关系,而不是人身依附关系,所以员工只应当对劳动合同忠诚,严格遵守劳动合同规定,应当对工作职责、对岗位责任忠诚。员工们没有必要和义务也不可能对老板个人无限忠诚。企业和老板绝不能要求员工象太监对皇帝一样每天二十四小时都毕恭毕敬、无微不至地侍奉着他们。
一些企业和老板要求员工对企业和老板忠诚,而且是无条件地、无限地忠诚,实际上这是不可能的。企业和老板对员工只是支付一定数量的薪水,购买员工一定劳动时间和一定劳动质量的劳动力,而不是购买劳动者人身。老板也好,员工也好,都应明白这个道理。一些企业和老板自恃自己所处的优势地位,往往要求员工不分时间、不分场合、随时随地都要保持对老板的绝对忠诚,唯老板马首是瞻,唯老板之命是从。更有甚者,个别老板动不动对员工张牙舞爪,颐指气使,殴打辱骂。这是典型的私欲膨胀、个人崇拜、帝王思想在作怪。这样的企业和老板只能获得那些“走狗”、“奴才”的忠诚,而不可能从根本上获得员工的忠诚,更不可能获得高级人才的忠诚。员工只要在自己的工作职责内,在自己的工作时间内保持对劳动合同、对自己的职责的高度忠诚,兢兢业业、一心一意完成自己的工作任务,这就足够了,这才是职业化的忠诚,这就是最好的员工。

如何提高员工的忠诚度

6. 如何提高员工对企业的忠诚度?

要用实际行动及各种规章制度让员工有稳定感,这是企业暗含的承诺:
1、    以愿景为基点,配合必要的职业生涯规划,让员工看到自己的职业生涯前景。
2、    尽可能不因企业经营原因裁减员工,若不得不采取此行动,应承诺并采取实际行动在业务好转时优先雇佣因此离职的员工。
3、    大力宣传忠诚者及其收益,以实际案例体现忠诚的收获。
4、    严禁管理者说让员工走人之类的口头语。
想办法提高员工“不忠诚”的代价
1、    用公司制度严惩不忠诚者。
2、    行业协会等等是企业人士可以利用的揭露前员工劣迹的平台。
3、    若有必要,可以采取必要的法律手段。
当然,企业应该根据不忠诚行为的情节轻重采取合适的行动,也要给人留生路,不然,对企业而言也是后患无穷,至少会损伤企业形象。

7. 企业如何提升员工的忠诚度

转载以下资料供参考

如何提升员工的忠诚度
一、企业重承诺,轻兑现。大家都知道,一诺千金,诚实守信历来被商家视为圭臬,也就是法条。信誉是企业的生命,而现实中真正做到这一点的企业很少,在我们所做的调查中,有一半以上的员工因为一开始企业许诺各种条件后来没有兑现,对企业产生不信任,进而对企业失望离开企业。这是企业员工忠诚度较低的一个原因。

  二、薪酬设计不合理,难以彰显公平性。企业总想用最少的成本雇佣到最好的员工,但在目前日益完善的人才市场上,这种可能性不太大。根据调查,薪酬不合理在员工的离职因素中占相当的比例,企业薪酬设计若缺乏公平性,不能有效地激发员工的积极性,必然会导致部分员工怠工,发展下去的后果势必是员工的流失。

  三、员工在企业内缺乏安全感 。企业不能创造安全感,关注的仅仅是自己的利润,使员工整天处于危机中间,加之一些企业连一些基本的社会保障都没有为员工办理,特别是一些快速发展中的企业,通过对员工的最大限度的使用,来完成自己的原始资本积累,这些企业和员工是完全意义上的雇佣制,员工的忠诚度很难提高。

  四、缺乏完善的用人机制。用人机制不灵活,没有为员工提供良好的发展空间,部分企业依然存在论资排辈的做法,或者是用人有内外之分,这在一些私营企业中尤其盛行, 基于家族关系建立起来的内部信任,自然对没有类似关系的员工产生不信任感,使之感觉到老板处处设防,不能真正施展自己的能力,导致员工忠诚度降低。

  五、沟通渠道不畅通。企业和员工之间没有建立一个流畅的信息平台,企业没有让员工感受到一个清晰的发展前景,没有为员工制定个人培训及发展规划。员工不知道企业的经营状况,更不知道每天自己为企业创造了多少利润,对企业缺乏基本的信任感、归属感和成就感,这也是员工忠诚度滑坡的一个原因。员工的忠诚度降低,必然引发员工的流失,其结果必然是导致企业因招聘新员工所花费招聘、培训费用的极大浪费,导致企业人力开发成本的增加。那么企业应该怎样提高员工的忠诚度,降低自己的人力开发成本?我个人认为可以从以下几方面着手:

  一、慎承诺,重兑现。不管是用人部门还是招人部门,当你不能确保企业能为新入职员工提供某些条件时,不要轻易许诺,否则一旦不能兑现,员工会有到一种被欺骗感,整个企业形象也会在员工心中留下不好的印象,如不及时沟通弥补,员工会逐渐对企业失去信任感 ,直至流失,更为可怕地是,企业的这种形象会随着这个流失员工而四处传播。相反如果某些条件当初你没有对员工承诺反而在后来提供了,这样员工会感到你在不断地关注他,支持他,这样在企业中他会一直拥有一种成就感,对企业的忠诚度自然也会提高。

  二、完善薪酬体系,凸显激励机制。薪酬体系的设计一定要体现公平性、竞争性,薪酬很大程度上是一个人价值的体现,一方面要结合当地劳动力市场的实际情况进行设计,过高浪费人力成本,过低必然不能吸引优秀的人才加盟,即使加盟也会很快流失,另一方面要结合企业的实际情况及岗位的要求进行合理设计,公平性的同时又能体现出竞争性,这样才能激发员工的积极性,让员工通过薪酬得到一种价值的体现。

  三、为员工创造安全感。一方面是企业为员工提供一种宽松的工作环境,在这种环境中,员工能得到企业的充分信任,为企业共发展;另一方面就是完善福利制度,为员工解除更多的后顾之优,让员工能全身心的投入到工作当中,在企业能感觉到一种安全感 。福利的形式可多种多样,企业可结合自己的实际情况操作。

  四、为员工提供素质培训。这项培训的创造者张逶是北京民营人才中介服务业最早的创业者之一,他将十多年人才中介就业指导与服务的经验归纳总结为:一项有助于求职者以更加积极的心理素质从事工作,以稳定的职业精神对待工作的心理素质训练课程。对于这种针对人才的“素质教育”,张逶将其描述为:“人要取得成功必须要做好一件事情再做一件事情,养成这样的习惯,才能适应现代社会的激烈竞争。”与以前的情商(EQ)或第五层次开发等类似课程相比,它更侧重于实用性的基本工作素质能力的提高,对于企业稳定员工队伍,帮助员工进行积极的职业生涯规划很有帮助。

  五、不拘一格用人才。在人才竞争的今天,建立完善的用人机制尤为重要。金无足赤,人无完人,企业用人时要努力做到,用其所长,避其所短。企业内允许个性人物出现,这样更能激发企业的活力和创造力,在企业内起到一种“鳗鱼效应”。

企业如何提升员工的忠诚度

8. 如何增加企业员工忠诚度

转载以下资料供参考

如何提高员工的忠诚度
当前企业间的竞争归根结底是人才的竞争。市场经济条件下,企业的优势在于人才,人才作用的发挥首先在于人的忠诚,然后发挥才的作用,培养人的忠诚是新进员工接受培训的必修课,而且往往是第一课。关于怎样提高员工忠诚度,怎样用好人才,怎样培育其忠诚度留住其才,从而降低人力资源成本,达到人力开发的最大效用,一直以来都是企业尤其是人力管理专业的研究方向。我作为一名人力资源管理、培训人员,在日常工作中和这个话题打交道比较多,这里结合本职工作,试就员工忠诚度的缺失及其培养问题谈一下自己的看法。当前员工普遍缺乏对企业的忠诚度,据统计员工易帜的几率近年来上升了平均33个百分点,每期的员工招聘中我们都能碰到因各种原因跳槽的人员。员工忠诚度的缺失很大程度上归咎于企业本身,起码说是企业没有给员工足以尽忠的理由,以致于“千里马常有,而伯乐难寻”甚是流传。企业自身在这个问题上,归纳下来有以下五方面的影响: 

一、企业重承诺,轻兑现。大家都知道,一诺千金,诚实守信历来被商家视为圭臬,也就是法条。信誉是企业的生命,而现实中真正做到这一点的企业很少,在我们所做的调查中,有一半以上的员工因为一开始企业许诺各种条件后来没有兑现,对企业产生不信任,进而对企业失望离开企业。这是企业员工忠诚度较低的一个原因。 

二、薪酬设计不合理,难以彰显公平性。企业总想用最少的成本雇佣到最好的员工,但在目前日益完善的人才市场上,这种可能性不太大。根据调查,薪酬不合理在员工的离职因素中占相当的比例,企业薪酬设计若缺乏公平性,不能有效地激发员工的积极性,必然会导致部分员工怠工,发展下去的后果势必是员工的流失。 

三、员工在企业内缺乏安全感 。企业不能创造安全感,关注的仅仅是自己的利润,使员工整天处于危机中间,加之一些企业连一些基本的社会保障都没有为员工办理,特别是一些快速发展中的企业,通过对员工的最大限度的使用,来完成自己的原始资本积累,这些企业和员工是完全意义上的雇佣制,员工的忠诚度很难提高。 

四、缺乏完善的用人机制。用人机制不灵活,没有为员工提供良好的发展空间,部分企业依然存在论资排辈的做法,或者是用人有内外之分,这在一些私营企业中尤其盛行, 基于家族关系建立起来的内部信任,自然对没有类似关系的员工产生不信任感,使之感觉到老板处处设防,不能真正施展自己的能力,导致员工忠诚度降低。 

五、沟通渠道不畅通。企业和员工之间没有建立一个流畅的信息平台,企业没有让员工感受到一个清晰的发展前景,没有为员工制定个人培训及发展规划。员工不知道企业的经营状况,更不知道每天自己为企业创造了多少利润,对企业缺乏基本的信任感、归属感和成就感,这也是员工忠诚度滑坡的一个原因。员工的忠诚度降低,必然引发员工的流失,其结果必然是导致企业因招聘新员工所花费招聘、培训费用的极大浪费,导致企业人力开发成本的增加。那么企业应该怎样提高员工的忠诚度,降低自己的人力开发成本?我个人认为可以从以下几方面着手: 

一、慎承诺,重兑现。不管是用人部门还是招人部门,当你不能确保企业能为新入职员工提供某些条件时,不要轻易许诺,否则一旦不能兑现,员工会有到一种被欺骗感,整个企业形象也会在员工心中留下不好的印象,如不及时沟通弥补,员工会逐渐对企业失去信任感 ,直至流失,更为可怕地是,企业的这种形象会随着这个流失员工而四处传播。相反如果某些条件当初你没有对员工承诺反而在后来提供了,这样员工会感到你在不断地关注他,支持他,这样在企业中他会一直拥有一种成就感,对企业的忠诚度自然也会提高。 

二、完善薪酬体系,凸显激励机制。薪酬体系的设计一定要体现公平性、竞争性,薪酬很大程度上是一个人价值的体现,一方面要结合当地劳动力市场的实际情况进行设计,过高浪费人力成本,过低必然不能吸引优秀的人才加盟,即使加盟也会很快流失,另一方面要结合企业的实际情况及岗位的要求进行合理设计,公平性的同时又能体现出竞争性,这样才能激发员工的积极性,让员工通过薪酬得到一种价值的体现。 

三、为员工创造安全感。一方面是企业为员工提供一种宽松的工作环境,在这种环境中,员工能得到企业的充分信任,为企业共发展;另一方面就是完善福利制度,为员工解除更多的后顾之优,让员工能全身心的投入到工作当中,在企业能感觉到一种安全感 。福利的形式可多种多样,企业可结合自己的实际情况操作。 

四、为员工提供素质培训。这项培训的创造者张逶是北京民营人才中介服务业最早的创业者之一,他将十多年人才中介就业指导与服务的经验归纳总结为:一项有助于求职者以更加积极的心理素质从事工作,以稳定的职业精神对待工作的心理素质训练课程。对于这种针对人才的“素质教育”,张逶将其描述为:“人要取得成功必须要做好一件事情再做一件事情,养成这样的习惯,才能适应现代社会的激烈竞争。”与以前的情商(EQ)或第五层次开发等类似课程相比,它更侧重于实用性的基本工作素质能力的提高,对于企业稳定员工队伍,帮助员工进行积极的职业生涯规划很有帮助。 

五、不拘一格用人才。在人才竞争的今天,建立完善的用人机制尤为重要。金无足赤,人无完人,企业用人时要努力做到,用其所长,避其所短。企业内允许个性人物出现,这样更能激发企业的活力和创造力,在企业内起到一种“鳗鱼效应”。
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