移动CRM营业厅是什么

2024-05-09 18:37

1. 移动CRM营业厅是什么

移动CRM又称移动总机,移动虚拟总机。以中国移动八位固话号码(移动收购铁通之后具有了固话的号段)或者十一位手机号码作为统一接入码,为每位员工分配4~6位的分机号(对应员工的手机号,仅限移动用户)。
集中管理通讯录和员工的呼叫费用,并提供会议电话、日程安排、营销管理等功能,能够帮助企业集中管理客户资料,可随时查阅销售、投诉、服务等营销分析报表资讯。

扩展资料
主要功能:
1、外呼客户
企业成员可以通过拨打“移动CRM业务接入号码(125331)+需要呼叫的客户号码”,发起对客户的呼叫。所有呼叫客户的通话费用由集团客户统一支付,资费约为0.12元/分钟。

2、会议电话
企业成员可通过IVR直拨、秘书台、WEB页面等多种方式发起电话会议,通过WEB发起时,还可通过监控界面了解会议成员状况,并对会议进行控制(设置单听、追呼、增加成员等)。

3、日程安排
企业成员可以通过移动CRM系统中的web页面来管理自己的工作日程安排,并可以针对这些任务设置短信提醒,系统可以在设定时间内自动提醒企业成员。
参考资料来源:百度百科-移动CRM

移动CRM营业厅是什么

2. 移动CRM的功能

移动CRM又称移动总机,移动虚拟总机。以中国移动八位固话号码(移动收购铁通之后具有了固话的号段)或者十一位手机号码作为统一接入码,为每位员工分配4~6位的分机号(对应员工的手机号,仅限移动用户)。集中管理通讯录和员工的呼叫费用,并提供会议电话、日程安排、营销管理等功能,能够帮助企业集中管理客户资料,可随时查阅销售、投诉、服务等营销分析报表资讯,让管理者一手掌握最真实的客户资料,有效控制运营成本。主要功能 企业成员可以通过移动CRM系统中的web页面来管理自己的工作日程安排,并可以针对这些任务设置短信提醒,系统可以在设定时间内自动提醒企业成员。

3. 移动CRM营业厅是什么

移动CRM又称移动总机,移动虚拟总机。以中国移动八位固话号码(移动收购铁通之后具有了固话的号段)或者十一位手机号码作为统一接入码,为每位员工分配4~6位的分机号(对应员工的手机号,仅限移动用户)。
集中管理通讯录和员工的呼叫费用,并提供会议电话、日程安排、营销管理等功能,能够帮助企业集中管理客户资料,可随时查阅销售、投诉、服务等营销分析报表资讯。

扩展资料
主要功能:
1、外呼客户
企业成员可以通过拨打“移动CRM业务接入号码(125331)+需要呼叫的客户号码”,发起对客户的呼叫。所有呼叫客户的通话费用由集团客户统一支付,资费约为0.12元/分钟。

2、会议电话
企业成员可通过IVR直拨、秘书台、WEB页面等多种方式发起电话会议,通过WEB发起时,还可通过监控界面了解会议成员状况,并对会议进行控制(设置单听、追呼、增加成员等)。

3、日程安排
企业成员可以通过移动CRM系统中的web页面来管理自己的工作日程安排,并可以针对这些任务设置短信提醒,系统可以在设定时间内自动提醒企业成员。
参考资料来源:百度百科-移动CRM

移动CRM营业厅是什么

4. 移动CRM的功能

随着移动互联网时代的迅速发展,移动企业客户管理软件应运而生,移动crm系统可以帮助企业销售人员在外出时保证高效的工作效率,也满足企业人员可以随时随地办公的需求,那么移动客户管理系统针对企业而言都有哪些帮助呢?
客户管理系统是企业开展客户管理方法的好帮手,在移动互联网的发展下,促进了移动crm系统的形成,在原来客户管理系统上进行了改进,使移动办公起来更为方便。既节省了企业成本费,也提高了企业的工作效率。下面Rushcrm给大家详细介绍一下移动crm对企业而言有什么帮助。
(一)、移动化办公
移动客户管理系统的优势是可以随时随地不受时间地域限制地帮贡,移动销售管理系统的出现,让企业人员在外出、出差时能高效率处理企业的事情,解决了以往系统的固定不动的方式,促使大家能随时随地的移动办公,大大提升了企业人员的工作效率。
(二)、信息记录效率性
在移动销售管理系统汇总,企业销售人员对客户资料的收集更加方便快捷,不管是在户外、房间甚至是家里,只要在有网络的地方,企业销售人员就可以利用Rushcrm移动客户管理系统轻松的收集和记录客户的数据。
(三)、信息资料快捷查询
在手机端,企业人员可随时随地查询客户资料,例如:企业销售人员晚上在下班的路上突然灵光一闪,想到某个客户的需求应该如何解决,但忘记了该客户的详细需求,这时就可以通过手机对该名客户的资料进行查询,做到了不受时间和地域的限制进行客户管理。
(四)、销售自动化
在移动端客户管理系统还未出现时,销售人员去拜访客户时常会遇到需要企业高层进行审核的资料,那么就需要销售人员企业和客户所在地来回跑,耗费销售人员大量时间。
而随着移动端的出现,销售人员在客户面谈之后可以立即通过客户管理系统建立审批流程,企业高层人员可以实时审批业务,大大提高销售人员的工作效率,不耽误销售人员的工作。Rushcrm移动端可随时随地进行客户关系维护以及销售流程管理,还拥有电话短信沟通记录实时记录、名片扫描等等功能。
(五)、外出/出差考勤签到
企业销售人员在外出时跟进客户时,企业是很难确定销售人员外出时的考情情况,销售人员有没有准时到达指定地点都不得而知。而在Rushcrm客户系统中,有定位打卡签到功能,让销售人员外出时在指定地点进行打卡,能够了解销售人员在外出时的行为轨迹。并且在系统中,可以让销售人员每拜访一名客户时,通过手机端可以当场记录客户的跟进记录和跟进情况等情况,不用跑回企业在进行记录,很大程度上避免记录客户跟进细节的遗忘。
总的来说,Rushcrm移动端随时随地进行客户交互和销售流程的管理,帮助企业员工提升工作效率。从而提升销售业绩,促进企业快速发展。

5. CRM,移动CRM,一站式平台


CRM,移动CRM,一站式平台

6. 移动CRM的介绍

移动CRM又称移动总机,移动虚拟总机。以中国移动八位固话号码(移动收购铁通之后具有了固话的号段)或者十一位手机号码作为统一接入码,为每位员工分配4~6位的分机号(对应员工的手机号,仅限移动用户)。集中管理通讯录和员工的呼叫费用,并提供会议电话、日程安排、营销管理等功能,能够帮助企业集中管理客户资料,可随时查阅销售、投诉、服务等营销分析报表资讯

7. 移动CRM的解决方案

应用背景随着信息沟通技术的不断革新,电子商务,交通运输的快速发展。销售模式也在不断的变化,本地化、单一化的销售模式已发展成跨地域、多层级的复杂模式,销售形体越来越巨大,销售网点越来越广泛,需要进行沟通和交流的信息内容也越来越多,管理工作的压力也日益增加。传统固定地点才能操作的销售管理(CRM)系统无法有效解决跨地域销售的信息沟通问题,无法确保销售工作各个环节统一有度资源合理分配。需求分析现代企业业务都已使用业务信息化管理系统(CRM系统),来管理和开拓业务市场,但不能随时随地使用,需要有随身化的业务系统。具体表现为如下几点:1. 小的销售网点条件有限不能安装电脑或是有电脑也无法连接总部的C/S架构的CRM系统。2. 促销活动,销售统计数据无法现场录入销售管理系统。3. 销售业务在客户处需要一个能现场查询产品信息或是紧急事件申批的功能。4. 渠道加盟商想了解公司相关货品的库存情况,第一时间看到新产品的价格和具体信息,以便快速完成销售铺货。5. 督导外出视查销售店面,统计工作和问题总结无法实时录入。6. 业务员分管区域多,经常出差,差旅途中需要有一个方便高效的商务平台,处理经销商和客户的订单等问题。7. 公司领导事务繁忙,出差途中需要不受场地和网络局限可随时登录企业业务系统。解决方案赛蓝移动销售(CRM)解决方案是将企业现有CRM系统通过赛蓝“移动云接入管理平台” 无缝并安全的延伸到智能手机、平板电脑等移动终端。只需要把移动云设备和iserver服务器部署在企业现有IT网络中。在有3G/WIFI网络的地方实现销售资料查询,销售数据实时录入,销售数据极时分析,实时资源调度,实时制定销售计划等操作。具体为在手机、平板电脑上实现如下几点:1、销售资料移动查询客户信息,产品价格、货源(货品、供货商),订单的实时查询,物流跟踪等在手机、平板电脑上随时操作。2、销售数据实时录入销售人员在客户现场或是外出途中在手机、平板电脑上实现订单,销售报表,客户资料实时录入。3、内部数据实时传递销售数据、销售人员资料、各地经销代理信息、上下游供货问题、行业和产业最新资讯等各种数据实时传递。4、销售数据极时分析利用现有销售的各方面数据信息,进行快速高效的销售分析,结果可同步到所有相关人员,推进下一步工作开展。5、实时资源调度手机、平板电脑实时监控各地销售情况和库存,随时根据市场的客观情况进行货物和配套资源的调度,达成销售配置最优化。6、销售计划可在手机、平板电脑上制定销售计划,上报领导,并通知下属职员,快速高效地完成计划沟通和指令下达。方案价值及优势a) 无缝迁移原有CRM系统无损移植到手机、平板电脑上,和在PC机前一样的操作,相关人员无需培训。b) 销售高度统一管理,销售快速化,沟通实时化,达到资源最优化。c) 部署快不用改变现有的IT环境,只要将我们的平台接入发布应用就可以使用。d) 安全采用128位加密的SSL安全套接协议确保传输安全;与外网隔离的接入方式,支持专网接入利于安全; 多重客户端登录认证:可与企业现有的认证方式结合,基于角色统一的访问控制和认证管理(集成证书中心、RSA令牌中心),支持第三方用户帐户管理平台(AD域、LDAP、RADIUS)及现今最安全的USB-KEY认证方式。并支持多种上述认证模式的综合认证e) 网络、终端全覆盖f) 持苹果IOS ,Android,LeOS,,OPhone OS,Windows mobile等各种手机、平板电脑操作系统网络全覆盖;完全支持GPRS、GSM、EDGE、CDMA、WCDMA、TD-SCDMA、WIFI等多种无线网络环境

移动CRM的解决方案

8. 移动CRM的介绍

移动CRM(客户关系管理)是一种利用现代移动终端技术、移动通讯技术、计算机技术等现代科技实现在移动中也能过完成通常要在办公室里才能过完成的客户关系管理任务。移动CRM系统具有传统CRM系统无法比拟的优越性。移动CRM 系统使业务软件摆脱时间和场所局限,随时随地进行与公司业务平台沟通,有效提高管理效率,推动企业效益增长。