在这人才倍出的社会，有经验的前辈说说你们都是如何创造财富的？

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2. 我想要一些，名言警句，多一点

励志
1 少壮不努力，老大徒悲伤。—— 汉乐府古辞《长歌行》
2 业精于勤，荒于嬉。—— 韩 愈《进学解》
3 一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。——《增广贤文》
4 天行健，君子以自强不息。——《周易·乾·象》
5 志不强者智不达。——《墨子·修身》
6 青，取之于蓝而青于蓝;冰，水为之而寒于水。 ——《荀子·劝学》
7 志当存高远。—— 诸葛亮《诫外生书》
8 丈夫志四海，万里犹比邻。—— 曹 植《赠白马王彪》
9 有志者事竟成。 ——《后汉书·耿 列传》
11 会当凌绝顶，一览众山小。 —— 杜 甫《望岳》
12 岁寒，然后知松柏之后凋也。——《论语·子罕》
13 天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子·告子下》
14 锲而舍之，朽木不折;锲而不舍，金石可镂。——《荀子·劝学》
15 石可破也，而不可夺坚;丹可磨也，而不可夺赤。——《吕氏春秋·诚廉》
16 精诚所加，金石为开。——《后汉书·光武十王列传》
17 忧劳可以兴国，逸豫可以亡身。——《新五代史·伶官传序》
19 路曼曼其修远兮，吾将上下而求索。—— 屈 原《离骚》
20 位卑未敢忘忧国，事定犹须待盖棺。—— 陆 游《病起》
21 尺有所短;寸有所长。物有所不足;智有所不明。—— 屈 原《卜居》
22 若要功夫深，铁杵磨成针。—— 曹 学《蜀中广记·上川南道彭山县》
23 绳锯木断，水滴石穿。—— 罗大经《鹤林玉露》
24 日日行，不怕千万里;常常做，不怕千万事。 ——《格言联璧·处事》
26 天下之事常成于困约，而败于奢靡。—— 陆 游
27 积土而为山，积水而为海。——《荀子·儒效》
28 人非圣贤，孰能无过。——《训俗遗规》
29 坚志而勇为，谓之刚。刚，生人之德也。——《练兵实纪·刚复害》
30 捐躯赴国难，视死忽如归。—— 曹 植《白马篇》
31 天下兴亡，匹夫有责。—— 顾炎武
32 丈夫不报国，终为贫贱人。—— 陈恭尹《射虎射石头》
33 时危见臣节，世乱识忠良。—— 鲍 照《代出自蓟北门行》
34 苟利国家生死以，岂因祸福避趋之。—— 林则徐《赴戎登程口占示家人》
36 真者，精诚之至也，不精不诚，不能动人。——《庄子·渔夫》
37 勿以恶小而为之，勿以善小而不为。惟贤惟德，能服于人。—— 刘 备
38 傲不可长，欲不可纵，乐不可极，志不可满。—— 魏 徵
39 不傲才以骄人，不以宠而作威。—— 诸葛亮
40 命为志存。 —— 朱熹
41 古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。 —— 苏轼
二：经典励志名言警句--中国近代篇
1 人生的旅途，前途很远，也很暗。然而不要怕，不怕的人的面前才有路。—— 鲁 迅
2 人生像攀登一座山，而找寻出路，却是一种学习的过程，我们应当在这过程中，学习稳定、冷静，学习如何从慌乱中找到生机。 —— 席慕蓉
3 做人也要像蜡烛一样，在有限的一生中有一分热发一分光，给人以光明，给人以温暖。—— 萧楚女
4 所谓天才，只不过是把别人喝咖啡的功夫都用在工作上了。—— 鲁 迅
5 人类的希望像是一颗永恒的星，乌云掩不住它的光芒。特别是在今天，和平不是一个理想，一个梦，它是万人的愿望。—— 巴 金
6 我们是国家的主人，应该处处为国家着想。—— 雷 锋
7 我们爱我们的民族，这是我们自信心的源泉。—— 周恩来
8 春蚕到死丝方尽，人至期颐亦不休。一息尚存须努力，留作青年好范畴。—— 吴玉章
9 学习的敌人是自己的满足，要认真学习一点东西，必须从不自满开始。对自己，“学而不厌”，对人家，“诲人不倦”，我们应取这种态度。—— 毛泽东
10 错误和挫折教训了我们，使我们比较地聪明起来了，我们的情就办得好一些。任何政党，任何个人，错误总是难免的，我们要求犯得少一点。 犯了错误则要求改正，改正得越迅速，越彻底，越好。—— 毛泽东
11 一分钟一秒钟自满，在这一分一秒间就停止了自己吸收的生命和排泄的生命。只有接受批评才能排泄精神的一切渣滓。只有吸收他人的意见。 我才能添加精神上新的滋养品。— 徐特立
12 形成天才的决定因素应该是勤奋。……有几分勤学苦练是成正比例的， —— 郭沫若
13 自觉心是进步之母，自贱心是堕落之源，故自觉心不可无，自贱心不可有。—— 邹韬奋
14 在劳力上劳心，是一切发明之母。事事在劳力上劳心，变可得事物之真理。—— 陶行知
15 入于污泥而不染、不受资产阶级糖衣炮弹的侵蚀，是最难能可贵的革命品质。—— 周恩来
16 一知半解的人，多不谦虚;见多识广有本领的人，一定谦虚。 —— 谢觉哉
17 九牛一毫莫自夸，骄傲自满必翻车。历览古今多少事，成由谦逊败由奢。—— 陈 毅
三：经典励志名言警句--国外篇
1 不管发生什么事，都请安静且愉快地接受人生，勇敢地、大胆地，而且永远地微笑着。—— 卢森堡
2 人要是惧怕痛苦，惧怕种种疾病，惧怕不测的事情，惧怕生命的危险和死亡，他就什么也不能忍受了。—— 卢 梭
3 人的一生，总是难免有浮沉。不会永远如旭日东升，也不会永远痛苦潦倒。反复地一浮一沉，对于一个人来说，正是磨练。因此，浮在上面的，的，不必骄傲;沉在底下的，更用不着悲观。必须以率直、谦虚的态度，乐观进取、向前迈进。 —— 松下幸之助
4 懒惰象生锈一样，比操劳更能消耗身体;经常用的钥匙，总是亮闪闪的。 —— 富兰克林
5 生命有如铁砧，愈被敲打，愈能发出火花。 —— 伽利略
6 凡是挣扎过来的人都是真金不怕火炼的;任何幻灭都不能动摇他们的信仰：因为他们一开始就知道信仰之路和幸福之路全然不同，而他们是不能选 选择的，只有往这条路走，别的都是死路。这样的自信不是一朝一夕所能养成的。你绝不能以此期待那些十五岁左右的孩子。在得到这个信念之之 前，先得受尽悲痛，流尽眼泪。可是这样是好的，应该要这样……—— 罗曼·罗兰
7 患难可以试验一个人的品格，非常的境遇方才可以显出非常的气节;风平浪静的海面，所有的船只都可以并驱竞胜。命运的铁拳击中要害的时候，候，只有大勇大智的人才能够处之泰然;……—— 莎士比亚
8 当一切似乎毫无希望时，我看着切石工人在他的石头上，敲击了上百次，而不见任何裂痕出现。但在第一百零一次时，石头被劈成两半。我体会到，到，并非那一击，而是前面的敲打使它裂开。 —— 贾柯·瑞斯
9 瓜是长大在营养肥料里的最甜，天才是长在恶性土壤中的最好。—— 培 根
10 不要将过去看成是寂寞的，因为这是再也不会回头的。应想办法改善现在，因为那就是你，毫不畏惧地鼓起勇气向着未来前进。—— 朗费罗
11 悲观的人虽生犹死，乐观的人永生不老。—— 拜 伦
12 一个有坚强心志的人，财产可以被人掠夺，勇气却不会被人剥夺的。—— 雨 果
13 信仰是伟大的情感，一种创造力量。—— 高尔基
14 乐观是一首激昂优美的进行曲，时刻鼓舞着你向事业的大路勇猛前进。—— 大仲马
15 顽强的毅力可以征服世界上任何一座高峰!—— 狄更斯
16 生活就像海洋，只有意志坚强的人，才能到达彼岸。 —— 马克思
17 黄金诚然是宝贵的，但是生气蓬勃、勇敢的爱国者却比黄金更为宝贵。—— 林 肯3lian.com
18 我们不得不饮食、睡眠、游玩、恋爱，也就是说，我们不得不接触生活中最甜蜜的事情，不过我们必须不屈服于这些事物。—— 居里夫人
19 涓滴之水终可磨损大石，不是由于它力量大，而是由于昼夜不舍的滴坠。只有勤奋不懈的努力才能够获得那些技巧，因此，我们可以确切地说：说：不积跬步，无以致千里。—— 贝多芬
20 一个人在科学探索的道路上，走过弯路，犯过错误，并不是坏事，更不是什么耻辱，要在实践中勇于承认和改正错误。—— 爱因斯坦88 我们的理想应该是高尚的。我们不能登上顶峰，但可以爬上半山腰，这总比待在平地上要好得多。如果我们的内心为爱的光辉所照亮，我们面前前又有理想，那么就不会有战胜不了的困难。—— 普列姆昌德
认和改正错误。—— 爱因斯坦
22 成功并不能用一个人达到什么地位来衡量，而是依据他在迈向成功的过程中，到底克服了多少困难和障碍。—— 布克·华盛顿
23 理想是指路明灯。没有理想，就没有坚定的方向，而没有方向，就没有生活。—— 托尔斯泰
24 别因为落入了一把牛毛就把一锅奶油泼掉，别因为犯了一点错误就把一生的事业扔掉。 —— 蒙 古
25 危险、怀疑和否定之海，围绕着人们小小的岛屿，而信念则鞭策人，使人勇敢面对未知的前途。—— 泰戈尔
26 论命运如何，人生来就不是野蛮人，也不是乞讨者。人的四周充满真正而高贵的财富—身体与心灵的财富。—— 霍勒斯·曼
27 如果只有火才能唤醒沉睡的欧洲，那么我宁愿自己被烧死，让从我的火刑堆上发出的光照亮这漫长的黑夜，打开那些紧闭的眼睛，将人类引进光明 的的的真理的殿堂。—— 布鲁诺
28 喷泉的高度不会超过它的源头;一个人的事业也是这样，他的成就绝不会超过自己的信念。—— 林 肯
29 朝着一定目标走去是“志”，一鼓作气中途绝不停止是“气”，两者合起来就是“志气”。一切事业的成败都取决于此。—— 卡内基
30 我无论做什么，始终在想着，只要我的精力允许我的话，我就要首先为我的祖国服务。——《巴甫洛夫选集》
31 一个人如同一只钟表，是以他的行动来确定其价值。—佩恩{英国
32 人只有献身于社会，才能找出那短暂而有风险的生命的意义。 —— 爱因斯坦
33 人的一生可能燃烧也可能腐朽，我不能腐朽，我愿意燃烧起来! —— 奥斯特洛夫斯基
34 生命里最重要的事情是要有个远大的目标，并借才能与坚毅来达成它。-约翰·渥夫甘·冯·歌德
35 在任何行业中，走向成功的第一步，是对它产生兴趣。-威廉·奥斯勒爵士
36 强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。-华特·贝基霍
37 一个人几乎可在任何他怀有无限热忱的事情上成功。-查尔斯·史考伯
38 若想成为人群中的一股力量，便须培养热忱。人们因你心与热诚而更喜欢你;而你也得以逃离枯燥不变的机械式生活，无往而不利。不会有别的，因为人类的生活就是这样，把灵魂放入工作之中，你不仅会发现每天中的每小时都变得更愉快，而且会发现人们都相信你，恰如我们以发电机时相信电那样。-约那桑·欧登·阿摩尔
39 一个人除非自己有信心，否则不能带给别人信心;已经信服的人，方能使人信服。-麦修·阿诺德
40 价值产生信心，信心产生热忱，而热忱则征服世界。-华特·H·柯亭姆
41 诚实是雄辩能力的一部分;我们因自己热切诚恳，而使别人信服。-威廉·哈立特
42 幸运是个伟大的老师，而不幸则更伟大。拥有会纵容思想，欠缺却能训练并强化思想。-威廉·哈立特
43 每个天才的产生，必是热忱的产物。-本杰明·狄斯拉里
44 要有自信,然后全力以赴--假如具有这种观念,任何事情十之八九都能成功--威尔逊
45 自信是向成功迈出的第一步--爱因斯坦
46 先相信自己，然后别人才会相信你。 —— 罗曼·罗兰
47 如果你希望成功，当以恒心为良友，以经验为参谋，以当心为兄弟，以希望为哨兵。 ——爱迪生
48 你想成为幸福的人吗?但愿你产生学会吃得起苦。——屠格涅夫
49 最困难的职业就是怎样为人。 ——荷塞·马蒂
50 智慧、勤劳和天才，高于显贵和富有。 ——贝多芬
51 理想是指路明星。没有理想，就没有坚定的方向，而没有方向， 就没有生活。 ——列夫·托尔斯泰
52 伟大的目标形成伟大的人物。 —— 埃蒙斯
53 壮志与热情是伟业的辅冀。—— 歌德
54 推动你的事业，不要让你的事业推动你。——爱因斯坦
四：经典励志名言警句--草根篇
1 光并非太阳的专利，你也可以发光。
2 世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人
3 把活着的每一天看作生命的最后一天。3lian.com
4 要冒一险!整个生命就是一场冒险，走得最远的人常是愿意去做、愿意去冒险的人。
5 知识给人重量，成就给人光彩，大多数人只是看到了光彩，而不去称量重量。
6 人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。
7 与其临渊羡鱼，不如退而结网.
8 人怕不动，脑怕不用。——谚语
9 在当今社会上，卓越、非常好只是一般般，我的标准是不可思议、超越非凡。
10 如果你要想成功、要想追求所企望的美梦，就千万不可有这样的信念，因为那会扼杀你的潜能，毁掉你的希望。
11 生命太过短暂，今天放弃了明天不一定能得到。
12 用最少的悔恨面对过去。
13 要克服生活的焦虑和沮丧，得先学会做自己的主人。
14 人总是珍惜未得到的，而遗忘了所拥有的。
15 所有的胜利，与征服自己的胜利比起来，都是微不足道
16 要铭记在心;每天都是一年中最美好的日子
17 乐观者在灾祸中看到机会;悲观者在机会中看到灾祸。
18 第一个青春是上帝给的;第二个的青春是靠自己努力的
19 漫无目的的生活就像出海航行而没有指南针。
20 好好扮演自己的角色，做自己该做的事。
21 明天的希望，让我们忘了今天的痛苦。
22 一切伟大的行动和思想，都有一个微不足道的开始。
23 生气是拿别人做错的事来惩罚自己。
24 生活若剥去理想、梦想、幻想，那生命便只是一堆空架子。
25 发光并非太阳的专利，你也可以发光。
26 愚者用肉体监视心灵，智者用心灵监视肉体。
27 把自己当傻瓜，不懂就问，你会学的更多。
28 要纠正别人之前，先反省自己有没有犯错。
29 因害怕失败而不敢放手一搏，永远不会成功。
30 每天告诉自己一次，“我真的很不错”。
31 人的价值，在遭受诱惑的一瞬间被决定。
32 年轻是我们唯一拥有权利去编织梦想的时光。
33 青春一经典当即永不再赎。
34 你的选择是做或不做，但不做就永远不会有机会
35 挑战无处不在，自己才是真正的敌人
36 成功与失败只有一纸之隔
勤奋

1.不闻不若闻之，闻之不若见之，见之不若知之，知之不若行之，学至于行而止矣。——荀况

2.业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈

3.世上无难事，只要肯攀登。——毛泽东

4.聪明出于勤奋，天才在于积累。——华罗庚

5.天才是不足恃的，聪明是不可靠的，要想顺手拣来的伟大科学发明是不可想象的。——华罗庚

6.对搞科学的人来说，勤奋就是成功之母！——茅以升

7.勤奋就是成功之母。——茅以升

8.努力学习，勤奋工作，让青春更加光彩。——王光美

9.人类要在竞争中生存，便要奋斗。——孙中山

10.时间是个常数，但也是个变数。勤奋的人无穷多，懒惰的人无穷少。——字严

11.形成天才的决定因素应该是勤奋。…有几分勤学苦练是成正比例的。——郭沫若

12.什么是天才！我想，天才就是勤奋的结果。——郭沫若

13.天才这个字本来含意极其暖昧，它的定义，决不是所谓“生而知之，不学而能”

的。天地间生而知之的人没有。不学而能的人也没有。天才多半由于努力养成。天才多半由于细心养成。——郭沫若

14.哪里有天才，我是把别人喝咖啡的功夫，都用在工作上的。——鲁迅

15.在学习上做一眼勤、手勤、脑勤，就可以成为有学问的人。——吴晗

16.在天才和勤奋两者之间，我毫不迟疑地选择勤奋，她是几乎世界上一切成就的催产婆。——爱因斯坦

17.精神的浩瀚、想象的活跃、心灵的勤奋：就是天才。——狄德罗

18.“天才就是勤奋”，曾经有人这样说过。如果这话不完全正确，那至少在很大程度上是正确的。——李卜克内西

19.所谓天才人物指的就是具有毅力的人、勤奋的人、入迷的人和忘我的人。——萧伯纳

20.聪明的资质、内在的干劲、勤奋的工作态度和坚韧不拔的精神。这些都是科学研究成功所需的其它条件。——贝弗里奇

21.天才就是无止境刻苦勤奋的能力。——卡莱尔

22.发明是百分之一的聪明加百分之九十九的勤奋。——爱迪生

23.任何倏忽的灵感事实上不能代替长期的功夫。——罗丹

2.没有任何动物比蚂蚁更勤奋，然而它却最沉默寡言。——富兰克林

25.天才就是最强有力的牛，他们一刻不停地一天工作十八小时。——勒南

26.懒惰等于将一个人活埋。——泰勒

27.不存在没有热情的智能，也不存在没有知能的热情，如果没有勤奋，也不存在热情与才能的结合。——约瑟夫

28.没有人会因学问而成为智者。学问或许能由勤奋得来，而机智与智慧却有懒于天赋。——约翰·塞尔登

29.没有加倍的勤奋，就既没有才能，也没有天才。——门捷列夫

30.天才出于勤奋。——高尔基

31.灵感，是由于顽强的劳动而获得的奖赏。——列宾

32.天才与凡人只有一步之隔，这一步就是勤奋。——佚名

33.不经历风雨，怎能见彩虹。——《真心英雄》

34.天才就是百分之九十九的汗水加百分之一的灵感。——爱迪生

35.闲暇是霓裳，不宜常穿用。——阿农

36.我未曾见过一个早起勤奋谨慎诚实的人抱怨命运不好；良好的品格，优良的习惯，

坚强的意志，是不会被假设所谓的命运击败的。——富兰克林

37.国家之前进在于人人勤奋、奋发、向上，正如国家之衰落由于人人懒惰、自私、堕落。——斯马尔兹

38.所谓天才人物，指的就是具有毅力的人，勤奋的人，入迷的人和忘我的人。——木村久一

39.要意志坚强，要勤奋，要探索，要发现，而且永不屈服，珍惜在我们前进道路上降临的善，忍受我们之中和周围的恶，并下决心去消除它。——赫胥黎

40.子女中那种得不到遗产继承权的幼子，常常会通过自身奋斗获得好的发展。而坐享其成者，却很少能成大业。——培根

41为了成功地生活，少年人必须学习自立，铲除埋伏各处的障碍，在家庭要教养他，使他具有为人所认可的独立人格。——戴尔·卡耐基

42.所谓天才，就是努力的力量。——德怀特

43.没有加倍的勤奋，就既没有才能，也没有天才。——门捷列夫

44.手懒的要受贫穷；手勤的，得到富足。——《圣经》

45.称赞削弱了勤勉。—塞缪尔·约翰逊

46.我们越是忙越能强烈地感到我们是活着，越能意识到我们生命的存在。—康德

47.一个勤奋的人虽然会因为他的勤奋而损害到他的见地或者精神上的清新与创意，但是他依然会受到褒奖。——尼采

48.懒惰和贫穷永远是丢脸的，所以每个人都会尽最大努力去对别人隐瞒财产，对自己隐瞒懒惰——塞缪尔·约翰逊

49.攀登顶峰，这种奋斗的本身就足以充实人的心。人们必须相信，垒山不止就是幸福。——加缪

50.谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特

51.人生是一座可以采掘开拓的金矿，但总是因为人们的勤奋程度不同，给予人们的回报也不相同。——网络收集

52.有事业的峰峦上，有汗水的溪流飞淌；在智慧的珍珠里，有勤奋的心血闪光。——网络收集

53.勤劳征服一切。——网络收集

54.智慧源于勤奋，伟大出自平凡。——网络收集

55.勤奋和智慧是双胞胎，懒惰和愚蠢是亲兄弟。——网络收集

56.闲散如酸醋，会软化精神的钙质；勤奋像火炬，能燃起智慧的火焰。—网络收集

57.勤奋者废寝忘食，懒惰人总没有时间。——网络收集

58.勤奋的人是时间的主人，懒惰的人是时间的奴隶。——网络收集

59.做一个积极主动的人，最重要的是奋斗心，热爱生命，勤奋实干，开放进取。——网络收集

60.宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。——网络收集

61.哪儿有勤奋，哪儿就有成功。——谚语

62.常用的钥匙最光亮。——英国谚语

63.休息休息，脑子生锈。—德国谚语

64.上帝保佑起得早的人。——西班牙谚语
时间

   时间是由分秒积成的，善于利用零星时间的人，才会做出更大的成绩来。（华罗庚）

在所有的批评家中，最伟大、最正确、最天才的是时间。（别林斯基）

要找出时间来考虑一下，一天中做了什么，是正号还是负号。（季米特洛夫）

世界上最快而又最慢，最长而又最短，最平凡而又最珍贵，最易被忽视而又最令人后悔的就是时间。（高尔基）

必须记住我们学习的时间是有限的。时间有限，不只是由于人生短促，更由于人事纷繁。我们应该力求把我们所有的时间用去做最有益的事情。——斯宾塞

一个人越知道时间的价值，越倍觉失时的痛苦呀！——但丁

逝者如斯夫，不舍昼夜（孔子）

人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已。（庄子）

天可补，海可填，南山可移。日月既往，不可复追。（曾国藩）

尊重生命、尊重他人也尊重自己的生命，是生命进程中的伴随物，也是心理健康的一个条件。---弗洛姆
人生有两出悲剧：一是万念俱灰，另一是踌躇满志。-肖伯纳

懂得生命真谛的人，可以使短促的生命延长。---西塞罗


太多了打不完了，打在评论里了

3. 关于第一次的格言或名句

1、第一次往往是需要勇气的，但第一次也往往会带来意想不到的收获，第一次是探索、是挑战、是机遇、是升华，很多时候个人的第一次也带着深深的时代的烙印，甚至是国家的记忆，就让我们去感谢这些机遇，也感谢赋予了这些机遇的我们的伟大的时代。——王学圻《十月围城》
2、千里之行，始于足下。——老子《道德经》
白话译文：事情是从头做起，从点滴的小事做起，逐步进行。

3、有些人到了老年才第一次体验自己的青春。——普希金《叶甫根尼·奥涅金》
4、入世之初应该立即抓住第一次的战斗机会。——司汤达《帕尔马修道院》
5、在第一次选择坚强的时候，一定要想清楚：你是否做好了承受一切的准备。因为一旦你选择了坚强，即使只是假装的，你也必须一直坚持下去。因为你曾经的坚强会让人以为即使再大的苦，你也撑得住。——狄更斯《匹克威克外传》
6、宁可在尝试中失败，也不在保守中成功。——杨谰《杨澜访谈录》
7、一个尝试错误的人生比无所事事的人生更荣耀，并且有意义。——萧伯纳《圣女贞德》

4. 做销售应具备什么条件,注意些什么?

5. 黑暗之魂1-3的剧情讲的什么，请详细说下

黑暗之魂1：
世界由古龙统治，古龙们大多数拥有不朽鳞片。除了古龙之外，还有其他的种种生物，但他们基本上都不是不朽的，世界上还到处林立着大树，大树是古龙栖息的场所，当中有颗最大的树木，先称其为世界之树，不知何时，世界之树之下，最初之火点燃了，火的周围产生了无数灵魂，其中三个灵魂很强，被最初的死者尼特，老魔女，葛温分得，但其实还有一份隐藏的强大灵魂，被没人见过的矮人拿走。这三者拥有强大力量，但由于世界上到处都是古龙和大树，他们没有栖身之所，不甘心这样下去，于是想要屠龙，但苦于古龙拥有不朽鳞片，无法被杀死。直到有一天，古龙中的异类——没有鳞片的白龙希斯背叛了古龙，告诉葛温：古龙畏惧闪电！于是葛温和他手下的军队用闪电的力量摧毁了古龙的不朽鳞片，魔女焚烧了古龙的栖息地，尼特摧毁古龙的遗体……他们使得自身的一族有繁衍之地。成功后，他们建立起了雄伟的亚尔诺隆德，伊扎里斯，巨人墓地，靠着初始之火不断供给的灵魂，开始了一段安逸的日子。随着时间的推移，火焰开始减弱了，众王发觉，于是想要阻止火焰熄灭。墓王尼特选择了将自身的力量分给死亡，靠死者维护自己。老魔女则是想要靠自己的火焰自产自销，然而老魔女自己的火焰并非灵魂之火，而是会烧尽一切的混沌之火，老魔女没能控制住这种力量，自己一族被混沌火焰吞噬并化为恶魔。葛温得知后率领骑士将恶魔们暂时封印在了伊扎里斯，并将此地废弃。葛温知道这样下去不是办法，然而有了前车之鉴让他也明白必须燃烧灵魂才能够维系初始之火的燃烧，作为王的他不愿放下自尊，于是自己甘当柴火去延续初始之火。并在沿途留下很多灵魂火种，并让（有些是强迫）拥有大量人性的防火女看守重要火种。白龙希斯似乎看透一切，开始潜心研究不朽的方法，甚至可能做了人体试验（公爵书库的防火女很可能被试验致死），哈维尔开始反对，但随着葛温王去传火，哈维尔成为了权利斗争的牺牲品，被锁在塔下。希斯则仍在研究不朽的方法，并将目光投向了一种结晶上面。小德隆的四王是功臣，但是由于灵魂的丢失，他们害怕失去力量，渴望灵魂，这时他们可能听信了深渊大蛇的话，开始肆意吸收他人的灵魂延续自己（和葛温的做法相反），成了吸魂鬼。但随后被三个封印者用水攻淹没在深渊中。
随着时间的推移，薪王燃起的火焰开始减弱，一种不死人诅咒开始蔓延在各个国度，出现了人性这种似乎是来自于深渊的东西（日文原文除了翻译为人性还有很多其他意思，人性这个东西，本人推测其实就是黑暗之魂的一部分，会感染他人，使他人成为不死人，并渴望人性与灵魂），中了诅咒的人身上会出现黑暗之环，就算死了也不会真正死去，而会随着时间的推移或者一次次死亡而慢慢丧失灵魂与人性，最终可能化为失去理性的人，即活尸。不死人被视为不祥者，人们开始将这些不死人放逐到北方，但也有为了理想很乐意成为不死人的人存在。
随着诅咒的蔓延被放逐的不死人增多了，于是人们修建了不死院来关住他们。而这时葛温德林等人发现不死人聚集大量灵魂是当做柴薪的好材料，于是放出消息告诉不死人们他们的使命是去传火。久而久之，传火似乎成为了大部分不死人的目标。（至于葛温德林为什么不去传火，最靠谱的答案是他的灵魂太弱小了，并且太阳公主远嫁火神，太阳长子遭到放逐，能延续太阳王血脉的只有他了）
不死人当中，奥斯卡经历艰险后发现自己实力不足，并且要不行了，于是回到不死院，选了个牢房的天窗，将一具有牢房钥匙的遗体丢了下去……
黑暗之魂1部分NPC的剧情：
奥斯卡
似乎是被选中的不死人之一，然而他经历各种冒险后发现自己实力不足，于是将命运交给了下一位，自己则希望自己是作为"人“死去的，在不死院的一处牢房中自杀了，他最后化为了活尸。（奥斯卡原本的剧情是和主角走到了最后，并选择了和主角相反的路，然而由于该剧情和恶魔之魂有冲突，于是他的剧情被更改了）
2.索拉尔：
（1）信仰太阳教的不死人，拥有非常强大的实力，追寻太阳，并为此献上一切，然而最终他把伊扎里斯的太阳虫当成了太阳戴在了自己的头上，失去了理性，产生了幻觉，后来被一名极强的不死人杀死。（很多人说索拉尔是太阳长子，这个不对，已经在黑暗之魂3中被大部分人否定，因为无名薪王更可能是太阳长子）
（2）追寻太阳，并为此献上一切，然而最终他也没能找到自己的太阳，于是决定自己化身为太阳，走到了最初的火炉处，并留下了自己的召唤印，他是否是传火的那个人呢？（黑暗之魂3的剧情证明传火者不是他，因此索拉尔（1）的可能性更大，要么就是被化为柴薪，只剩本能的薪王杀死了）
3.冷嘲热讽男（传火祭祀场一开始坐着的人，俗称劝退哥）
本身没什么实力的不死人，发现传火之旅无比艰辛，自己能力还不足，于是干脆放弃了，一直坐在传火祭祀场中，直到一名和他有过一些交集的不死人敲响了两口钟，他才决定自己也该努力一番，然而实力有限又选错了路，在小隆德遗迹丧失全部人性和灵魂化为活尸。
4.罗德雷克
信仰阳光女神的不死人，实力比较强，他属于非常自私的那一种人，为了自己的目的不择手段，为了追求力量而努力想要得到灵魂与人性，甚至不惜杀死防火女。最终他在被一名不死人教训后，去挑战王城的骑士——翁斯坦和斯摩，自知不敌，硬闯到电梯处想要面见女神，但最后被堵在一处墙角被杀，失去所有人性和灵魂。
5.洋葱骑士
热爱冒险的不死人，听说不死人要敲响两口钟后去赛恩古城接受试炼，他想投机取巧直接去赛恩古城，却没想到赛恩古城的大门根本不是人力能够打开的，于是在那里沮丧的坐着，神奇的是赛恩古城的大门居然自己开了，他很高兴，冲了进去，却被机关困住了，他祈祷上天给他个机会出去，没想到机关自己停了，于是他到达了赛恩古城塔顶，发现无人镇守，他直接到了亚尔诺隆德，后来他被几个银骑士的幻影堵住了，直到一名极强的不死人击败了几个银骑士他才得救，回到了传火祭祀场后，他又遇到了那名不死人，问他是否是他打开了古城大门，得到了肯定的回答，于是想要报答那名不死人，然而自己后来发现自己根本帮不上人家，为了证明自己和追求理想便独自去挑战灰烬湖的怪物，失败后化为活尸。
6.大帽子罗根
行走于各地的大魔法师，实力极强，潜心研究魔法，听闻王城的白龙希斯可以利用魔法而达到不朽后便想通过塞恩古城的试炼而到达王城，然而在其冒险到赛恩古城时却中了机关，被关了起来，直到一名不死人帮助了他，他才顺利到达王城的公爵书库，想要挑战希斯得到不朽秘密，然而他不敌希斯，被其囚禁，后又被那名不死人所救，获救后他找到了一个房间，里面记载着结晶魔法的奥秘，他读的痴迷已至疯狂，脱掉衣服去了公爵书库的顶层。最后可能是被一名极强的不死人杀死。
7.咒术之王
一名咒术大师，在不死镇游荡时被食人魔抓住，正要被吃时被一名不死人所救，他非常感激，于是教那名不死人咒术，然而不久后发现那名不死人会了自己不会的咒术，于是去病村寻找当年教会他咒术的人，然而他的咒术实力还不够，根本找不到当年的师傅，屡次过程中失去了所有灵魂与人性化为活尸。
8.克拉娜
老魔女的女儿，当年魔女创造初始之火失败，她在协弟弟逃亡中受伤，后死亡，自己则利用咒术灵体化，待在大沼泽一个柱子下，等待着有缘人出现，后来有一天他终于等到了那个人，她托付那人帮她去解脱自己的姐弟和母亲，那人完成后，她教会那人她所有的咒术后消失了。（废都BOSS房门口的活尸不是克拉娜）
9.帕齐
以卑劣闻名的不死人，传说中他存活了很久，喜好欺骗他人，坑害他人好扒下他们的装备来变卖过活，某种角度上来说，他也是个传奇人物了。这次他蹲守在地下墓地，等待下一个倒霉蛋来临。
待补充
黑暗之魂2：一群人为了解除诅咒而奔波的故事。（没办法，黑暗之魂2给的剧情线索太少了，多数都是人们脑补的靠不住）
以下2成为脑补，3成为物品描述推论（可靠的脑补233），5成为确认的剧情。黑暗之魂2的剧情像是很多点穿接而成，不像黑暗之魂1那样比较明朗，因此以下的讲述尽量按照时间来排列。
在很久以前，一片大陆上诞生了一个国家彼海姆，当时这个国家非常盛行魔法，而魔法据说源自古龙（白龙希斯），于是他们崇拜古龙，还将龙的形象刻印在戒指上。据推测彼海姆的存在时间大概和一代是相同的，或者说晚于一代。在一段时间后，彼海姆不知因为什么原因覆灭了（据玩家推测，应该是米坦所在的沙漠国度讨伐古龙导致毒龙的毒素破坏了林德和彼海姆，还由此诞生了腐败之王等怪物），此地又发展壮大了两个部族，这两个部族建立了两个国家，分别是雅肯和韦因，他们保留了彼海姆的古老法术，并共同发明了人偶法术。韦因国的国王有两个孩子，一个王子，一个公主，随着成长，他们竟然彼此相爱了。韦因的国王察觉后觉得这样下去不对，于是将公主嫁到雅肯。二者很是思念，于是王子建造了太阳钟楼，而公主建造了月亮钟楼，并且用人偶法术创造钟卫来保护钟楼，每次思念彼此时便敲响钟，对方也回应的敲响钟，表示记得彼此。不久后王子当上了韦因的国王，与自远方的沙漠国度而来美丽女子米坦进行了政治婚姻，米坦对国王一见钟情，但国王并不爱她，国王只爱嫁到雅肯的妹妹。米坦以为是自己不够美丽而没能让国王青睐，于是开始利用各种方法让自己更美，最后不惜使用药物，以至于中毒变成怪物。最后由于自卑，米坦将自己锁进了远离韦因的堆土塔，终日浸泡在毒液中自暴自弃。雅肯是一个强大的国度，然而这个国度不知何时起，开始出现了不会死去的人，他们会随着时间的流逝或者自己的“死亡”后的重生逐渐的失去理智，成为渴望灵魂的游魂（活尸）。由于游魂没有理性，经常袭击他人，雅肯国王开始使抓不死人，用人偶法术创造茫然卫兵看守不死人，用缚魂者抓捕不死人，最后不死人纷纷逃离到森林中，但雅肯仍然有不死人出现，于是雅肯国王派军队开始猎杀不死人，并尝试用各种方法杀死不死人，猎杀不死人的部队用的手段很残忍，将不死人凌迟到只剩骨头，仍然杀不死不死人，甚至部队中有些人也变成了不死人。眼看雅肯因不死人的诅咒危在旦夕，从韦因嫁到雅肯的公主用不知从哪里得知了关于初始之火的知识开始利用咒术进行试验，和老魔女一样，她失败了，很多不死人因为混沌之火的暴走痛不欲生，重复着一次次的自爆和看守者的折磨，雅肯的监牢已经再也装不下越来越多的不死人，便将他们放逐，任其逃往密港等地自生自灭。受到混沌之火侵扰的不死人有些逃到了极寒的北地希望靠寒冷压制体内的混沌之火，有些则利用隐身术藏在了不为人知的角落。而试验失败的公主则自责的将自己囚禁在囚笼中，视自己为罪人，渐渐被人遗忘。被放逐的不死人中，很多来到了密港，密港不远处的森林就是韦因的边境，不死人为了生存不断侵扰韦因，使得韦因国人渐渐仇视不死人与放逐不死人的雅肯。韦因国王在人偶法术的造诣上更进一步，创造了巨偶，在亚伦的帮助下，韦因国王驱逐了大量不死人，并在死火山上建立了雄伟的熔铁城，居功自傲的他开始进一步建造熔铁城，亚伦劝阻无功，便悄悄离开了韦因国王，国王为了纪念他，便创造了很多亚伦骑士人偶。随着熔铁城的进一步建立，死火山再也承受不住重量，塌陷了，而这时火山底部的岩浆吞噬了这座城池，而岩浆中的熔铁恶魔杀死了韦因国王，韦因就此覆灭，而这位韦因国王后来被称为铁之古王。这时，在遥远的某地（罗德兰），一对不死人兄弟被遣送至不死院，他们强行逃脱了不死院，并历经艰险，讨伐了四大巨物。得到四大巨物灵魂的弟弟——泛克拉德没有传火，将力量据自己和哥哥安迪尔之手。他们开始研究诅咒，希望可以破除诅咒来拯救不死人。并来到了雅肯和韦因所在的大陆。开始建立自己的国家，而几乎在同时韦因覆灭，泛克拉德开始派人调查此事，发现了不死人诅咒已经在此地蔓延的非常严重。从异地而来的美丽的女子杜娜湘卓告诉了泛克拉德自己的国家也被不死诅咒困扰，并像国王传达信息——巨人是接近古龙的存在，去获得巨人的力量可能帮助你了解并破除不死人诅咒。而巨人是接近古龙的存在，安迪尔自从讨伐了远古的某个巨物（白龙希斯）之后便受到影响，开始希望得到不朽之力，而研究古龙，得知巨人的信息后，便很快和弟弟认可了杜娜湘卓的建议。国王泛克拉德感谢并娶了杜娜湘卓，开始讨伐巨人，获得了“巨人的共鸣”和大量巨人的灵魂，使用巨人的共鸣驱动铁之古王的巨偶，建造了雄伟的王城——多兰古雷格。安迪尔则开始研究巨人的灵魂，并开始试验，创造了一条古龙。安迪尔开始更进一步的研究古龙，并背弃了最初的理想，希望将自己变成不朽的存在，从而“破除”自己身上的不死人诅咒，为了不被打扰，安迪尔将试验地安迪尔之馆封印。看到哥哥如此，弟弟泛克拉德很无奈，想起不死人的使命，他决定传火来减缓不死人诅咒的蔓延。他利用巨偶在地下建立了渴望王座，去往渴望王座的通道由巨偶来控制。泛克拉德要去传火前，他的决定遭到了除了手下的骑士雷姆以外几乎所有人的反对（臣子大部分不是不死人，不希望自己的王为了不死人而牺牲，杜娜湘卓则另有打算，她想要建造属于不死人的国度！）。正在争议时，巨人王渡海而来复仇，要取回巨人的共鸣。少了哥哥的帮助，王妃又希望借巨人之手干扰传火，泛克拉德很快败下阵来，巨人王取走了巨人的共鸣，巨偶无法驱动，自然无法传火。王妃杜娜湘卓迅速掌管大权，暗中妨碍传火。泛克拉德察觉了王妃的想法，他开始畏惧起来，离开了王妃和王城。王妃没有阻止他，仅派遣了韦施塔德保护国王。骑士雷姆暗中反抗王妃，被王妃发现后，她石化了一大批防抗人士，并以国王的名义下令通缉雷姆，接到命令的人们很是不解，不过最后也只能认为国王变了，并开始到处捉拿雷姆，雷姆的一切功绩和记录被抹消，雷姆本人也逃避到了煤炭新娘纳德拉处避难。王妃怕有人从巨人王手中拿走巨人的共鸣，她想要夺回巨人的共鸣，于是讨伐巨人，但巨人十分强大，王妃派遣的部队都失败了，后来在一名强大的神秘不死人的帮助下，巨人王被击败了，但没有人找到巨人的共鸣。王妃似乎意识到了什么，自己宣传出破除不死人诅咒的方法，并在渴望王座之前等待着那个拿走了巨人的共鸣的不死人，她要亲手了结掉这名不死人！
泛克拉德在游历四处后，见到很多悲惨的不死人，他传火的渴望愈加强烈，他四处游历，并留下营火，希望可以帮到不死人，但这似乎是杯水车薪，最后在一处岩洞中仿照渴望王座的布局做了一套简易的装饰，坐在一把椅子上等待最后的灵魂消失殆尽，韦施塔德将已经是游魂的国王带到不死灵庙，并寸步不离的守候在那里。安迪尔得知多兰古雷格发生的一切后，也许是念及手足之情，利用古龙和老防火女的帮助创造了夏娜洛特（绿袍妹）引导帮助不死人，希望有朝一日有谁能像自己和弟弟一样获得强大的力量，来完成传火使命，或者成为黑暗之王？不管那人如何选择，他都必然的会杀死杜娜湘卓，也许安迪尔只是想借他人之手弄死间接坑害了弟弟的杜娜湘卓罢了。时光如梭，一天，一名不死人为了破除诅咒，踏上了旅途，这名不死人起先到了防火女的居住地，之后来到了如蜜，见到了夏娜洛特，得到指引后，来到了巨人陨落之森，经历一段拼杀，见到了一个濒死的被禁锢的巨人，而巨人看到那不死人的一刹那，发疯似的怒吼，奇迹般的挣脱了束缚,怀着无比的愤怒冲了过来...
部分NPC剧情：
鲁卡提耶
米勒的鲁卡提耶，为了寻找自己的哥哥，破除诅咒和讨伐背叛者而踏上旅途，由于不会使用人像，她已经开始活尸化，在几次与一名无名的不死人合作讨敌后渐渐体力不支，将自己的名字告诉无名的不死人，并希望那名不死人记住她的存在后下落不明，她的哥哥在她消失的地点不远处出现。之后再白王所在处，我们再次找到了鲁卡提耶的召唤符，也许她已经成功的解除了诅咒，也许她掌握了使用人像的方法？我们不得而知。
黑暗之魂3（这代剧情有很多坑）：
自葛温传火以来，无数世代后，各个时代的薪王们前仆后继，延续着火之时代。
罗德兰的时空是错乱的，过去决定未来，而未来发生的事情还可能影响着过去。
在绘画世界的艾雷德尔，年轻的沙力万找到了从这里走出去的方法，离开了这个世界，但他同时也发现，无火的世界其实也是可以生存的，传火只是众神延续自己生命或者说地位的一个方法。
洛里安王子在未遭受诅咒之际，只身扫荡灰烬湖的恶魔，几乎只剩下了苟延残喘的恶魔老王（事实证明他漏了几个）。在此期间，已经当上教宗的沙力万开始谋划反叛，迎接过去的教主艾尔德里奇所预言的深海时代，并为他准备好了一个粮食——葛温德林。
本世代的薪王洛斯里克圣王没有选择传火，而又没有出现其他有资格的传火者出现，世界陷入了黑暗（古达来晚了一步，只好独自徘徊在传火场外任凭灵魂流失和深渊侵蚀），之后迫不得已，葛温德林唤醒了过去传过火的薪王们，而出于种种原因（不死队被唤醒后察觉到了深渊的溢出，于是全体去法兰要塞处阻止深渊出现重演乌拉席露的悲剧；巨人王苏醒后想起了和老友的约定而去罪业之都等待；埃尔德里奇预见了深海时代的来临，打算利用深渊的力量，噬神来延续自己），只有放逐者鲁道斯一人留在了王座上（还被玩家们恶搞说他也想跑，但是个子矮跑不快，被防火女打断了腿扔在王座上，脑洞的来源是他会说：“别小看防火女啊...”）。其由于已经被烧过一次了，所以火焰很微弱，随时有可能熄灭。
无奈，神族们启动了最后的手段——复活灰烬。
灰烬，是成不了柴的不死人，有的已经只剩躯体成为活尸，由于他们的灵魂弱小（相对于薪王），即便传火了也烧不了多久，根本没有意义，只是在火焰将要熄灭的时代，被统一烧掉的，剩下的残渣，灰烬本身没有被烧的价值，只是作为回收薪王力量的工具。
而这项仪式刚启动不久，沙力万出卖葛温德林，使其被埃尔德里奇吞噬。此时另一势力——被遗忘的隆道尔黑教也开始蠢蠢欲动，他们集结了大量的不死人作为巡礼者前往洛斯里克，希望能够找到可以利用的灰烬来完成大业。
随着无数灰烬被唤醒，传火之旅又开始了，这次火焰是要延续，还是要熄灭又或者是其他的什么，一切只有后人知道了。

6. 想在EVE 里面观光，我该建立什么样的角色？

　　先我们提醒大家,对于EVE游戏生涯各条道路的选择,请不要简单的以强,弱来判断,这个游戏很公平,从来没有绝对的强势与绝对的弱势存在,如果在你以后的游戏中觉得你玩的角色弱小了,那么很可能是你在一开始的选择中,就选择了一条错误的道路(比如喜欢杀人的,选的却是适合做任务的类型,那么你肯定会觉得自己人物弱得不得了)

　　EVE里给玩家提供了四个大种族,艾玛,加达里,米玛塔尔,盖伦特,每个大种族下面又有3个人种分支,选择的不同，初始的属性点也就不同,这就决定了你以后训练不同技能快慢,当然也就可以说初步决定了人物以后的专业偏向,当然一切都可以改变,一个适合搞科研的人物,你拿练战斗技能也是可以的,当然训练的时间就会长一点，但是训练完之后的效果是一样的
　　艾玛族

　　简称A族,相信看过EVE开场MV的都该知道,这是EVE世界里最早出现的种族,并且建立了EVE世界里领土最大的艾玛帝国,艾玛帝国类似于古代中国的唐朝,或者古波斯帝国,早期的艾玛实际上是一个政教合一的国家,类似于现在的伊朗,信徒议会在国内具有统治地位,但是后来皇帝的权利逐渐占了上风,最终确立了对帝国的绝对地位.

　　艾玛族飞船的外型风格比较复古,给人以华丽,宏大的感觉,颜色一般都是象征权利的金色,也有以象征阴暗面的暗黑色为主体的.

　　武器以激光为主,优点在于不需要子弹,省了换弹药的时间,因此长时间射击的DPS是所有同级船里最高的,可以灵活的通过换晶体调节射程,缺点是很耗电,并且只有电和热伤害,这意味着敌人可以针对你的种族配置抗性,而且无法打电,热抗很高的怪,比如天使怪.

　　防御是艾玛的强项,艾玛的船都是甲抗船,这意味着要开好一艘艾玛战舰,机械学的相关技能不能低,而由于激光耗电,工程学的相关技能也不能低,艾玛船的重量是同级中最重的，这使得他相对于其他种族,尤其是其死敌米玛塔尔族要笨重很多,再加上艾玛族的战舰中槽都比较少,因此艾玛族不太适合单独出击,一个优秀的艾玛战士,一定拥有一个优秀的战斗团队,而艾玛战士的坚船利炮也能为团队作出最大的贡献
　　米玛塔尔族

　　米玛塔尔族实际上是以现实世界中北非和中亚地区的一些民族为蓝本设计的，比如酷似吉普塞人的图尔克部族等,这个民族在早期的发展中建立了自己的帝国,但是未能发展出空间科技,随后艾玛帝国的大军到来,米玛塔尔成为了艾玛帝国的一部分,而米玛塔尔人沦为了艾玛人的奴隶,在随后的几个世纪里,米玛塔尔的几个部族不断的掀起反抗运动,如果大家作个NPC贸易,就多美星区附近出产一种商品叫作库马克,这实际上是一种艾玛人用的权仗,但是在一次反抗中成为杀死艾玛领主的武器,因此,库马克也就成为了米玛塔尔人自由精神的象征.但是每次反抗都被强大的艾玛军队镇压,但是当艾玛人在瓦·阿提欧斯遭遇毁灭性的失败后,米玛塔尔人意识到机会的来临,他们发动了大规模的反抗,驱逐了艾玛军队和倾向艾玛族的同胞,建立了米玛塔尔共和国,这个年轻的国家是四大势力中最弱小的一个,但是也是最有活力的一个

　　长期的游击战争,使得米玛塔尔的飞船更加注重飞船的灵活性,这不仅表现在操作性能上,还表现在飞船拥有更多的改进潜力以适应更多的用途,槽位分布平均是米玛塔尔族飞船的一大特点,这使得各种的设备都有足够的位置去安装并且使用,在外形设计上,思维趋向于实用主义,以及在技术上的落后,使得米玛塔尔飞船不太注重外形,或者也无力塑造流线体的机壳,但是这使得飞船具有一种野性和不被束缚的特点,充满了后现代主义美感.

　　米玛塔尔飞船的攻击手段非常充足,有自己种族研制的射弹炮,也有导弹,无人机,这使得一个优秀的米玛塔尔驾驶员必须花更多的时间去掌握多种的武器操作理论,射弹炮的优点在于攻击属性很全面,可以全天候作战,不像A,G两族会遭遇针对抗性的尴尬,实体弹药使得炮的失准非常的远,凭借速度上的优势,可以进行边打边走的游击战术,但是相对的,糟糕的最甲射程距离使得火炮的威力发挥受到限制,再加上射弹炮的基础DPS是所有炮里最低的,因此米玛塔尔族射弹炮在单位时间中的火力输出也是四个族里最弱的,子弹的上下限伤害差距过大使得M族的DPH是4个族里最高的,但是也要有连续打出超低伤害的心理准备

　　防御方面,米玛塔尔飞船既可以盾抗也可以甲抗,当然了,这也需要你花费比其他种族驾驶员更多的时间来学习,再加上米玛塔尔飞船是四个族里被动半径最小的,而T2科技的米玛塔尔飞船的护盾也是唯一拥有电磁抗性的战舰,这使得米玛塔尔的防御也是比较优秀的,前提是你能充分的发挥出以上的各项优势

　　灵活机动是对米玛塔尔族的最好概括,这个族的驾驶员都充满了足够的狡诈和创意,但是要用好这个族需要有足够的耐心和毅力,因为他的成型时间远远超过其他族,但是当你真正能够坚持到那一天时,你会发现,这个族拥有的东西远远超过你的想象,用一位OF的前辈作个总结:米玛塔尔族没有最好的飞船,却拥有最优秀的驾驶员
　　盖伦特族

　　CCP创造了4个种族,又让这4个种族创造了4种不同政体的国家,分别承载了现实世界中4种政治模式,而盖伦特联邦的自由主义模式无疑是其中最理想化的,这似乎就是当年卢梭和柏拉图所描述的那个理想国,人民有着自己的意志,国家的前进把握在人民自己的手里,CCP宣称盖伦特族是法国人的后裔,他们也把法国人特有的浪漫和坚持自由的理念赋予了盖伦特,当然,也没忘了加上法国人的浮躁和散漫,一切都是那么美好,普选制度,自由纲领

　　盖伦特联邦是第二个发现空间导航技术的国家,在宇宙中,也被普遍认为是宇宙第二强国,他的政体与现实中的美国很相似,由很多的区域性邦和州组成,而联邦政府通过全民普选产生,负责国家的外交,安全,立法等职责,下属的各个邦,州都有一定的自主权,比如可以拥有部分的立法权和司法权等,相对于加达里的民族主义,自由平等主义是这个国家的主要特征,不自由,毋宁死

　　盖伦特飞船的主要武器是混合炮,在现实中也被称为粒子炮,离子炮等,实际上就是个粒子加速器,被磁轨加速的粒子流以高速射出,从理论上讲,被轰击的物体会直接在原子结构上遭到破坏而导致分解,因此几乎是无可防御的攻击方法,也因此,混合炮在游戏中的威力是最大的,很少有人可以抵挡盖伦特战舰的抵近射击.但是由于粒子在射出后会很亏衰变,因此混合炮的失准相当的近,因此联邦的驾驶员往往的富有激情,战斗冲锋在最前方,盖伦特的口号:进攻就是最好的防御,另外,混合炮只具有动能和热能伤害,与激光一样,伤害属性单一限制了他的发挥(这可以从伤害机理看得出来,粒子流轰炸实际上是直接分解目标的,当然不会产生爆炸效果,当然也不会有电磁波)

　　在盖伦特联邦与加达里合众国战争的初期,由于加达里先进的导弹技术,往往盖伦特驾驶员还未靠近,就被射程极远的导弹击毁,这使得盖伦特在战争中处于极其不利的地位,但是很快,他们从朱庇特人那么搞到了先进的无人机驾驶技术,并且把这一技术应用于他们的先进战舰上,从而在战争中重新与加达里取得均势(参看《第一次盖伦特加达里战争》)无人机的特点在于不需要弹药,在盖伦特某些有无人机加成的战舰上,这种武器的威力被大大加强,而且攻击距离也非常的远,并且不像火炮那么需要考虑很多因素,唯一缺点在于无人机会被摧毁,因此,盖伦特飞船特有的无人机加混合炮的攻击体系可以说是EVE中最完美的攻击体系,没有哪个种族能像盖伦特飞船一样拥有如此强大的火力,进攻哲学在盖伦特飞船身上得到了完美的体现

　　盖伦特飞船与艾玛飞船一样,使用装甲修理器,这种防御模式的优点在于装甲的抗性分布非常均匀,并且相对于护盾来说,抗性要更高一些,而且装甲修理器的用电量也比护盾增效器少,但是装甲修理器的修理循环周期很长,无技能加成的情况下需要12秒才修一次而护盾增效器则是4秒一次,无疑,使用护盾防御的飞船比使用装甲防御的飞船更能承受短时间内的密集打击,但是使用装甲防御的飞船则在长期的防御效果上更胜一筹,最重要的装甲修理器及其配套的装甲抗性增强设备都处于低槽,这样就节省出中槽来装备各种PK设备,因此,与米玛塔尔飞船一样,盖伦特飞船在单人行动的表现是很优秀的,而强大的火力使得盖伦特在小队战中也是主力之一,会战中由于射程的限制,盖伦特战舰的发挥也略逊于艾玛族和米玛塔尔族

　　盖伦特飞船可以说是暴力党的最爱,而且随着版本的改变,各种的电子设备都在被削弱,ECM,吸电,下个版本又轮到了感应抑阻,这更使火力至上的理论进一步增强,富有激情的驾驶员们,联邦需要你们!
　　加达里经济合众国是一个彻头彻尾的资本主义国家。整个国家由几个大型军团拥有和掌控，因此每个加达里居民一出生就被错综复杂的责任和义务网络穿梭缭绕着。这种形式的资本主义社会在现实世界中并不存在，最接近这种政体的是一些亚洲小国，例如新加坡。加达里人好战善斗，可以说是和盖伦特联邦独立战争胜利以后的后遗症。对他们来说，每一个细节都能引发一场你死我活的战争。教育和经济受到严重影响，竞争激烈。但是他们的集体主义观念十分强烈，大部分加达里人把自己看成属于加达里国家的一分子，是让这个国家机器运转地更快更强的一颗螺丝钉。虽然是主要大国中人口数量最少的，他们不断开拓，强调团结一致为国家利益而奋斗。

　　加达里通常对外种族的人十分警惕，恐怕有外来势力破坏他们宝贵的稳定。他们非常排外，因此引起其他种族的排挤。当然，经济和技术上的成果也是让其他帝国妒忌的原因。

　　然而这样的集体凝聚力使得国家异常团结和强大，能够集中精力，及时而有效地处理好手上面临的各种问题。在技术创新上遥遥领先的发明致使他们成为除了神秘莫测的朱庇特以外所有帝国中最尖端的最先进的国家。他们有效的方法，尽管外人看起来很野蛮，但是经过时间考验却在现实中为加达里人证明了它们的价值。个体只是根据共同体的需要而存在，然而每一个加达里人都为致力于实现个人完美的价值。只有卓越的个人表现才是获得社会地位的唯一阶梯。因此在帝国内，别想靠关系和财富加官进爵，实现身心的完善才是你可以奋斗的目标。

　　作为EVE中人口最多的一个种族,加达里的最大优势就在于他的初始属性点,虽然从理论上讲,所有种族的初始属性点总量一样,而所有的属性都是有用的,因此初始点数不管如何不同练完所有技能的时间都是差不多的,但是毕竟不可能人人都练完所有的技能,而在那几个热门技能里,绝对没有魅力的因素在里面,因此加达里阿赫尔人3点魅力,就节省了几点属性值在其他项目上面,从而让加达里人在学习技能上比其他族快那么一点点

　　加达里的船也很好成型,一艘炮舰,如果没有600W技能的炮术,估计都不好意思拿出去说,而对于导弹,45W即可发挥出威力,200W就已经很专精了,而600W导弹技能的人,与1000W炮术的炮舰对打也毫不逊色,因此,往往其他族新手还在苦苦的开着驱逐,巡洋做着1,2级任务时,加达里的2,3个月的新人,已经开着乌鸦在0.0大把大把的捞钱了

　　加达里在攻击上面,可以使用导弹,也可以使用混合炮,但是需要注意的是,游戏中给予加达里远程火力输出者的身份，因此即使是使用混合炮的加达里飞船,也大多以加射程为主,与加伤害的盖伦特飞船形成了明显的不同,而导弹作为加达里的主要攻击武器,拥有4种攻击属性,可以随时针对性打击,射程内无视角度,距离的伤害,使得战斗中导弹船需要注意的因素比炮舰少很多,而同类型下导弹一般都比炮打得远,也是一个很大的优势所在

　　那么缺点呢,影响导弹伤害的两个因素，第一,导弹自身的爆炸半径与目标的被动半径之间的关系,如果被动半径小于爆炸半径,这导弹无法达到全全伤害;第二,导弹的爆炸速度与目标的飞行速度的关系,当目标的飞行速度大于爆炸速度时,则导弹无法达到全伤害,如果飞行速度大大的 高于爆炸速度时,则导弹几乎没法造成伤害;因此我们可以发现,高伤害的导弹,如鱼雷等,往往对小型,快速的目标无法造成很理想的伤害,另外,由于导弹有飞行时间,因此会有伤害延迟,与炮相比,DPS不在一个档次,虽然几枚导弹同时命中会有很高的DPH,但是接下来会有一个无伤害的时间空挡

　　防御方面,加达里船统一采用护盾增强器,由于修盾的循环时间大大低于修甲的循环时间,因此加达里船往往在承受短时间的密集攻击上要强于其他族,但是正因为以上特点,使得修盾在同样修复量上要消耗比修甲多的电量,因此加达里船往往缺电,或者说,没有了电的加达里船就跟不设防一样

　　而且,盾修设备大大占据了中槽的槽位,本身加达里的中槽槽位是所有族中最多的,但是因为盾修,使得没有余裕安装PVP设备,这导致加达里族单独出击的能力弱于其他族,但是并不妨碍加达里族在小队战中的表现,并且由于加达里的很多船都有ECM加成,使得专精电子战的加达里战舰在小队战中是极其重要的存在,甚至可能是扭转战局的因素

　　最重要的一点,加达里二级战列舰,乌鸦级以及其一系列的衍生型号,是支持EVE经济系统的一个重要环节,这种号称"引钞机"的战舰为无数人带来了财富和梦想，也为无数的海盗们带来了贪婪和欲望,在EVE中,乌鸦就是财富的象征,引用一句哲人的话:如果给我一艘乌鸦,我可以撑起我所有的梦想(船爆了?开着乌鸦再刷一艘,没插件了?开着乌鸦再刷一套!想开旗舰?继续开着乌鸦刷吧...)

7. 康乾盛世是中华名族历史上又一辉煌时期，然而，正是在同一个时间，在地球的另一端却发生着翻天覆地的变化

欧洲资本主义发展，资本主义国家产生

8. 如何做好一个药品销售人员，如何提高业绩，有什么技巧？

如何做一个优秀的销售代表 

      销售代表的首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。 
     作为一个优秀的销售代表，应当具备那些心态呢？ 

     一、真诚 

     态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。 

     二、自信心 

     信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最判愕模‖沂亲畎舻模⌒判幕崾鼓愀�谢盍ΑM�保��嘈殴�荆�嘈殴�咎峁└��颜叩氖亲钣判愕牟�罚��嘈抛约核��鄣牟�肥峭�嘀械淖钣判愕模�嘈殴�疚�闾峁┝四芄皇迪肿约杭壑档幕�帷?

     要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 

     作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。 

     被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德，曾在一年中零售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗？他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。 

     知道没有力量，相信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。 

     三、做个有心人 

     “处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。 

     机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。 

     作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。 

     四、韧性 

     销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。 

     美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己，在他碰了一千五百次壁之后，终于有一家电影公司愿意用他。从此，他走上影坛，靠自己坚韧不拔的韧性，演绎了众多的硬汉形象，成为好莱坞最著名的影星之一。 

     销售代表每天所遇到问题，难道比史泰龙遇到的困难还大吗？没有。 

     

     五、良好的心理素质 

     具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。 

     六、交际能力 

     每一个人都有长处，不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功。 

     七、热情 

     热情是具有感染力的一种情感，他能够带动周围的人去关注某些事情，当你很热情的去和客户交流时，你的客户也会“投之以李，报之以桃”。当你在路上行走时，正好碰到你的客户，你伸出手，很热情的与对方寒暄，也许，他很久就没有碰到这么看重他的人了，或许，你的热情就促成一笔新的交易。 

     八、知识面要宽 

     销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，只有具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，要涉猎各种书籍，无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等，只要有空闲，养成不断学习的习惯。 

     九、责任心 

     销售代表的言行举止都代表着你的公司，如果你没有责任感，你的客户也会向你学习，这不但会影响你的销量，也会影响公司的形象。无疑，这对市场会形成伤害。 

     有一家三口住进了新房，妻子见丈夫和儿子不太讲究卫生，就在家里写了一条标语：讲究卫生，人人有责。儿子放学回家后，见了标语，拿笔把标语改成“讲究卫生，大人有责”。第二天，丈夫看见，也拿出笔，把标语改成“讲究卫生，夫人有责”。 

     这虽然是一个笑话，但说明一个问题。责任是不能推卸的，只有负起责任，就象故事里的那一家，怎样才能够让家里变的更卫生？首先，要自己讲究卫生，不能推卸责任。作为一个销售代表，你的责任心就是你的信誉，你的责任心，决定着你的业绩。 

     十、谈判力 

     其实业务代表无时不在谈判，谈判的过程就是一个说服的过程，就是寻找双方最佳利益结合点的过程。在谈判之前，要搞清楚对方的情况，所谓知己知彼，了解对方的越多，对自己越有利，掌握主动的机会就越多。 

     孙子曰，知己知彼，百战不殆。谈判力的表现不是你能够滔滔不绝的说话，而是你能够抓住要点，首先满足客户的需求，在满足自己的需求，在双方都有异议时，就看你平时掌握了客户多少信息，那么，你掌握的信息越多，你的主动权就有可能更好的运用。谈判力的目的是达到双赢，达到互惠互利。 

     一个业务代表要养成勤于思考，勤于总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，去和客户达成最满意的交易，这才是你谈判的目的。 

     前国家足球总教练米卢说：心态决定一切！我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着，世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。作为一个销售代表，只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，成功一定在不远处等着你我。 

     在做销售的过程中，我发现一个奇怪的问题，对于一个新开发的市场，一个业务能力不强的销售代表，但只要他准备的充分，他的业绩一定高于一个业务能力比他强，但没有准备的业务代表，为什么呢？虽然在销售的过程中，受很多相关的因素影响，但最主要的是你要明白你要做什么？没有一流的销售员，只有一流的准备者。 

     也许销售代表的工作周而复始，每天重复着昨天的工作内容，但是要明白，你每天所面对的客户是不一样的。海尔的张瑞敏曾说过这样一句话：简单的事情重复做，就能做成不简单的事。要让自己的每一天过的平凡，但不能平庸。 

     一个销售代表从起床开始到上床休息，这一天都要做哪些事情呢？笔者把三年前的培训笔记整理如下，也许对刚入行的朋友有所启示。 

     1、上班之前准备工作 

     每天要按时起床，醒来之后要迅速起来。告诉自己，新一天的工作就要开始了，要充满活力，可以适当的运动一下。 

     整理好仪容，检查一下是否带齐了销售的必备用品，如名片、笔、笔记本、产品资料等。 

     上班途中，能够热情的和认识的人打招呼，如果可能的话，可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。 

     尽量提前10——20分钟到公司，主动参加公司上班前的扫除活动。 

     简单的说，上班之前要有一个积极的心态，要有一个快乐的心情！ 

     2、到公司签到之后 

     向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划，明确当天的销售目标和重点，并详细拟订拜访路线，及补救措施，计划越详细越好。出门之前，先和预定的拜访对象电话联络、确认，并检查所带的销售工具是否齐全： 

     1）产品的目录，定货单、送货单 

     2）和客户洽谈的相关资料：如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。 

     3、拜访前的准备事项 

     1）了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。 

     2）要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价，了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。 

     3）做好严密的拜访计划，并配合客户的时间去拜访，设法发现有决定权的购买者，并想办法去接近他。 

     4）准备好交谈的话题，要做好心理准备，对于对方的询问和杀价要有对策，做到心中有数。 

     4、见到客户之后 

     1）有礼貌，清楚的做好自我介绍，态度要温和、不卑不亢。 

     2）要认真听取对方的讲话，并表示关心，询问对方时，口气要平稳。 

     3）要懂得抓住客户的心，首先自己要做到以下几点： 

     ① 要有信心 

     ② 态度要真诚，争取对方的好感 

     ③ 在谈话中，要面带微笑，表情愉快 

     ④ 用语要简洁，不罗嗦，问话清楚，能够针对问题 

     ⑤ 注意对方的优点，适当的给予赞美 

     ⑥ 在商谈的过程中，不可与客户激烈争论 

     ⑦ 诱导客户能够回答肯定的话语 

     ⑧ 能够为对方着想，分析带给他的利益最大化 

     4）与客户商谈必须按部就班 

     ①见到客户，首先是问候，敬烟，接着聊天，赠送礼品 

     ②进一步接近客户，激发对产品的兴趣 

     ③告诉客户产品能带给他的利益 

     ④提出成交，促使客户订购或当即送货 

     ⑤收货款 

     ⑥一笔业务做成后，不要急于离去，要和客户继续交谈，以期建立一种长期的合作关系，并告诉他，随时能够为他提供服务。 

     5、下班后，检查每天的工作，总结得失 

     1）详细填写每天的业务日报表 

     2）检查是否按计划开展业务，是否按计划完成任务 

     3）写出每天的营销日记，总结工作方法，对客户提出的抱怨要及时处理，并做好备忘录，及时汇报给上级主管。 

     4）营销日记的内容包括： 

     ①工作情况描述 

     ②对工作得失的总结、意见及建议 

     ③改进的方法 

     ④客户的意见及建议 

     ⑤如何处理 

     ⑥工作感悟及感受 

     6、列出第二天的工作计划 

     1）对于需要紧急处理或特别重要的事情，列入第二天优先办理的事项中。 

     2）确定工作重点，拟订初步拜访路线，排除不重要的事情。 

     3）需要预先约定时间的客户，约好见面时间 

     4）销售目标及所需公司其它部门的相关配合工作 

     对于销售代表来说，能够按照计划完成一天的销售，使自己的客户满意，这将是最大的欣慰。但对于一个成功的销售代表来说，能否为客户提供全方位的服务，将是他能否成功销售的基础。 

     当然，销售代表的工作充满着变化，要能够灵活的掌握时间，灵活的去面对客户，灵活的运用销售技巧。同时，要分清主次和轻重缓急，道理虽然是这样，但要知道，这个世界上唯一不变的就是变化。用规范的行为准则要求自己，但不能象绳子一样拴住自己的手脚，影响了发挥。 

     现在的市场，是一种开放型、同质化、多品种的市场。对于很多产品来说，它的同类，大部分功能相似，但卖点各有异同，在产品的本身不具有优势时，该怎么办？如何完成销售，并能够持续发展？ 

     我想，只有通过优质、完善的服务系统，为客户提供更多的利益，达到他们的满意。但仅有客户的满意只是完成了产品进入分销渠道的第一步，产品的最终目的是为了达到消费者的满意，完成销售链条中产品向金钱转变的惊险一跳，为了达成渠道经销商和消费者的满意，在这样的一个过程中，只有通过高质量的服务来达到目的。 

     在20世纪90年代以前，企业的一线销售人员多凭借其三寸不烂之舌，通过哥们儿义气，请客、拉关系等手段，建立了稳固的客户关系，只要与客户关系拉的近，就有一定的销量，那时的中国，是一种商品短缺的时代，是一种需求市场，产品只要源源不断的送到客户（经销商）那里，没有销售不出去的东西。经过十几年的市场经济洗礼，现在的市场情况和那时已有天壤之别，商品的极大丰富，满足了商家和消费者的需求，虽然选择的空间有更大，但同质化又让客户（经销商）、和消费者无所适从。在这种情况下，仅仅靠感情联络是远远不够的，需要的是一种规范的服务系统，最终达到一种厂家、经销商、消费者三方多赢的局面。 

     作为市场基础的销售人员，其要服务的两个群体分别为：客户（或称经销商）和消费者。先谈谈如何对客户（或称经销商）进行服务？ 

     售前服务——良好的开端是销售成功的一半 

     售前服务就是在产品还没有到达经销商的货架上，在和他沟通、交流的过程中，引导经销商，使之对你的产品有所了解，并产生兴趣的过程。在这个过程中，要把握客户的一些表现，这些表现能使你捕捉到经销商的心理，能够加速成交的机会。感兴趣的客户会有下面的几种表现： 

     1、比较认真的听你说话，很自然的和你聊天。这说明他对你有好感，愿意和你交流，要把握机会，加深双方的感情。 

     2、不断的观看产品，甚至拿着爱不释手。这说明他对产品产生兴趣，他看的目的是为了发现一些问题，看看有没有不满意的地方，这时要打消他的疑虑，增强他的信心。 

     3、想了解产品及公司更多的情况。他想更加全面的知道以后要经销的产品的背景，这时要简明扼要的介绍，他要求详细介绍时在告诉他更多。 

     4、仔细的询问价格以及经销的政策、返利、优惠等，甚至会提一些反对意见，比如价格太高、包装颜色太深、同类产品太多等。对这些问题要耐心的解释，通过不同的对比，如价格高，但是量比同类产品多，消费者更乐意买实惠的产品，这样，你不就卖的多了？卖的多，不久赚的多了！ 

     对于客户的种种表现，要及时把握，认真回应，解答客户的疑问。同时，要能够善意的理解别人，在适当的时候，可以向客户提供一些好的建议，非同类产品的行情，扩大与客户的交流范围，增进感情。 

     在和客户的交流过程中，要讲究策略，不要把自己公司、产品等所有的优势全部告诉他，使自己有一个回旋的余地，为能够更好的诱导客户创造条件。 

     客户是生意人，往往会出于自我利益的保护，在没有完全了解产品带给他的利益或满足自己的要求时，他就有可能拒绝。而做为销售人员，就是要创造机会，最终达成销售，该怎么办呢？ 

     首先在心态上要保持冷静，要能够果断的提出成交的信号。有一个简单的三步成交法： 

     第一步：向客户介绍产品的一个优点 

     第二步：征求客户对着一优点的认同 

     第三步：当客户同意产品所具有的这一优点时，向客户提出成交的要求 

     如果没有成功，继续向客户提出新的优点，直至达成交易。当然，不是每一个客户都要接受你的产品，接受你的服务。你可以结束这个客户的拜访，并为下一次拜访留下话头，以便有理由。 

     售中服务——良好的客情关系是业务持续发展的纽带 

     当我们的市场销售人员完成了市场推广的第一步，即征得了客户的认可，已经成交，下面还要做什么事情呢？对于我们已经建立的准客户名单，要定期进行拜访，对于进货量小的客户，但他那里又有销售潜力，就要增加拜访次数，加深与客户的印象，同时，要告诉客户，其它地方销量非常好。 

     建立良好的客情关系是销售服务的主要任务，你必须带着你的想法，能够促进客户现在的销售状况，那怕是一点小小的建议，一定要站在客户的角度，为他着想，运用自己的销售经验，去帮助你的客户。 

     为了能够长久的销售，达到你的销售目标，把产品送到客户的货架上之后，还有更重要的工作要做。 

     1、“教育”你的客户 

     之所以说是“教育”，是因为很多客户不能够更科学的理解消费者的需求，要让客户知道消费者喜欢什么样的购物环境，进而改变自己的不足，改善购物环境，增加销售量。 

     1）总的来说，消费者更愿意到商品齐备的地方购物 

     ◆有市场上的最新产品 

     ◆有经常做广告的产品 

     ◆有齐全的日用小百货 

     2）消费者更愿意到服务好、气氛好的地方购物 

     ◆首先要对产品有很深的了解 

     ◆能够帮助和引导消费者购买 

     ◆服务态度友善、亲切，容易接近 

     3）消费者更愿意到店面整洁的地方购物 

     ◆货物摆放要整齐，货品上不能有灰尘 

     ◆货物摆放要分类，易于选择 

     ◆如果光线暗，要经常开灯 

     实际上，在你和客户沟通、交流的过程，就是教育的过程，你可以把一些能够提高他生意的内容告诉他，当然，首先要肯定你的客户，这样，他更容易接受你的观点和忠告，最重要的是你能为客户做什么？ 

     2）管理你的客户 

     首先要明白，管理你的客户的目的是为了增加销售量，因此，在拜访的过程中，用什么方法去管理你的客户呢？ 

     管理需要通过一个渠道，运用一种方法。 

     一个渠道：通过《客户管理卡》，详细的了解客户的陈列情况、进货情况、销售情况，以及客户处的竞品情况等。根据这样的管理卡，对客户的动态有一个清晰的认识。 

     一种方法：帮助客户去做商品陈列的工作。这样做的目的不但是为了能够增进感情，更重要的是把产品放在明显的位置，增加销售机会，使客户赚到更多的利润。 

     通过“教育”和“管理”你的客户，在整个产品到达消费者的过程中，你给客户提供了更多的建议，帮助他实现了利润的转化，这就是对他最好的售中服务。 

     售后服务——每一次拜访或者销售的结束是下一次的开始 

     当销售代表完成了销售计划，是不是销售已经结束了呢？答案是否定的。根据推测，开发一个新客户所需的费用是巩固一个老客户的十倍，因此，只有通过不断的服务，才能够留住客户，使销售更稳固。 

     1、及时补货，保证客户不能断货 

     在每次拜访客户时，销售代表都要记录销售状况，比如一周拜访两次，第一次拜访时货有多少，卖了多少，余多少，根据每周的平均销售量，提醒客户什么时候该进货了。如果对客户的销售情况不了解，造成缺货，这样不但客户损失，企业也损失。 

     2、及时解决客户反映的问题 

     其实客户才是产品销售链中最重要的一环，他们使产品转换为货币，并获取利润。只有首先服务好客户，才有可能更好的获得消费者的认可。客户是接触消费者最多的一个群体，他们的意见和建议，很多都具有一定的价值，不可否认，他们有时会出于自己利益的目的，提出不合情理的要求，销售人员要善于去伪存真，及时向上级主管汇报，时刻掌握客户动态。当然，需要为客户解决的问题，争取在最短的时间内解决，以免使客户产生不良的情绪，影响销售。 

     如在产品使用过程中，给消费者造成不便，这时，要及时了解事情的真相，安抚消费者，避免事态进一步发展，影响销售，同时，要向客户解释，达成谅解。 

     3、及时把公司的最新动态和政策告知客户 

     告知客户是为了更好的合作（属于可公开的内容），保持公司与客户的信息流通，增进交流，提高销售。 

     通过对客户的全面服务，提升产品的竞争力；通过为客户出谋划策，促使其更愿意卖公司的产品，增加销售额；通过有规律的拜访客户，及时掌握市场动态，为公司决策提供可靠的依据。 

     全面的服务客户，是一个系统的工程，是一个长期的过程，所以，一个优秀的销售代表要有心理准备，要把服务贯穿于整个销售过程。因为，在21世纪，没有服务，就没有销售。 

     服务篇（2）——没有服务，就没有持续的销售力之顾客篇 

     销售代表可分为两种，一种是对经销商的销售型的销售代表，他们以销售产品为主；另外一种是对顾客的服务型的销售代表，他们以服务顾客为主。经销商和顾客，都可称之为客户。作为一个销售代表，销售的目的不仅是出卖商品，还包括顾客使用后获得满足的心理感受在内，也就是要提供服务。因此，无论对待那种客户，优质的服务必不可少，争取达到客户满意最大化是取得良好业绩的保障。 

     作为消费者，即公司产品的顾客，谁为他们提供服务呢？任何一个产品，在21世纪，如果想做长久品牌，服务已成为营销过程中不可缺少的一部分，并且已成为一种趋势。家电业的海尔——用“真诚到永远”的服务理念，满足了消费者的需求（服务在家电业表现尤为明显），销售连年增长，品牌知名度不断增高。近年来，医药保健品企业能够撑起服务大旗的企业，也都取得了辉煌的成就。天年、珍奥核酸采用会议营销，并加强售后的跟踪服务，取得了令业界瞩目的成就；肝药第一品牌速立特的全程服务也使销售屡上台阶等。这些取得优良业绩的企业，都把消费者作为公司最大的财富，视他们为衣食父母，因此，取得了发展。 

     笔者曾于2002年为河南某奶业公司（简称T奶业）建立了顾客服务系统，并取得了良好的业绩。针对不同的行业，服务的方式略有不同，作为一个顾客，一个消费者，究竟需要什么样的服务呢？作为销售服务人员，须具备什么素质呢？ 

     顾客服务就是为了满足和超越顾客的期望。要想满足顾客，销售代表要具有过硬的基本功： 

     一、了解产品增强信心 

     首先要了解自己的产品，知道自己的优势，包括竞品的特点。T奶业公司的优势是奶源来自当地的奶牛养殖基地，牛奶纯正，新鲜营养。同时，鲜奶只卖当天生产，拒竞争对手于门外。竞品虽然品牌知名度高，但价位稍高。顾客都是讲究实惠的，虽然我们知名度不高，但我们更实惠。 

     同时，在销售人员上岗前，要求其掌握产品知识，增强信心。 

     二、了解公司坚强后盾 

     任何一位员工，都需要归属感，对自己所在的企业，一定要详细的了解，比如公司的历史、公司的荣誉、公司的规模、公司的优势。同时，要相信公司，要相信公司是最优秀的，无论在工作过程中，遇到什么困难，都要相信公司是你的坚强后盾。 

     三、真诚待客满意服务 

     21世纪不但是服务的世纪，也是诚信的世纪。中国有句古语是“童叟无欺”，讲的就是诚信。在服务的过程中，很大程度是一种信息不对称状态，作为消费者，他不可能对自己用的所有产品都了解，而作为企业的销售代表，就一定要对自己的产品了如指掌，只有如此，才能够满足顾客的需求。在服务质量上，一视同仁，所有的顾客都是你的服务对象，不能厚此薄彼。顾客的脾性不同，有态度好的，也有不好的，但无论是那种顾客，都要一如既往的为他们提供优质服务。 

     四、学习的心态 

     21世纪，不是赢在学历上，而是赢在学习力上，要不断学习，充实自己，提高自己。在服务的过程中，要能够接受顾客的建议，不断的改进服务内容，提高自己的专业技能，同时，要善于向同行、同事学习，提高服务技巧，以此来满足不断变化?