如何进行12315投诉举报

1. 如何进行12315投诉举报

2. 怎么投诉12315

可以拨打12345市长热线投诉
1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。
全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。
2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

3. 12315怎么投诉和举报

12315网上投诉如何发布投诉内容详细步骤：
1、登陆浏览器--登陆12315网上投诉
2、可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。
3、可以选择“投诉”或者“举报”，根据具体情况选择，
这里我们点击投诉---填写
投诉
表格
4、这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。
5、填写完成后会出现编号，这个一定要记住。
6、网上填写的投诉单，相当于派工单，凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方，某些工作人员拒不处理，凭此单可以投诉12315.

4. 12315可以投诉哪些

您好，很高兴为您解答，12315可投诉范围：
　　(一)依法受理工商行政管理机关管辖及上级机关授范围内的消费者申诉、举报。
　　(二)下列申诉、举报应予以受理
　　1、消费者及团体购买的消费品直接用于生活和团体直接消费的;
　　2、根据《消法》关于“消费者的权利”的第九项规定，消费者权益受到侵害的;
　　3、根据《消法》关于“经营者的义务”的十项规定，经营者未履行义务的;
　　4、根据《消法》第五十条规定受理农民购买、使用直接用于农民生产资料方面的;
　　5、对生产者、销售者、修理者，违反《部分商品修理、更换、退货责任规定》的;
　　6、对不正当竞争行为、走私贩私行为、商业欺诈行为、非法垄断及其它违反工商行政管理法律、法规的;
　　7、其他法律、法规规定的应予受理的。
　　(三)下列申诉、举报不予受理或者终止受理：
　　1、超过保修期或购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任;
　　2、达成调解协议已执行，且没有新情况、新理由的;
　　4、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的(法律另有规定的除外);
　　5、消费者个人间私下交易发生纠纷的;
　　6、商品标明是“处理品”的(没有真实说明自理的除外);
　　7、未按商品使用说明安装、使用、保管、自选拆卸而导致商品损坏或人身危害的;
　　8、被投申诉、举报方不明确的;
　　9、不符合国家法律、行政法规及规章的规定;【回答】

5. 请问怎么在12315投诉？

商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协（12315是消协的电话）首先会来组织商家去协商解决；

若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理部门；

工商行政管理部门受理后，会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等；

如果商家侵犯消费者权益，消费者也可以到法院向商家（企业、商户）提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。

12315是消费者协会，本身不是行政单位，没有行政处罚权。

6. 12315怎么投诉

1、拨打12315投诉举报电话，工商行政管理部门首先会进行受理。
2、拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
3、工商行政管理部门会和投诉人进行沟通，了解具体情况，对相关问题单位进行查处，协调解决赔偿问题。对存在违法问题进行查处。
1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

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7. 在哪里可以投诉12315

12315投诉举报可以在百度APP上完成，用户下载百度APP，搜索12315投诉举报，就会出现12315小程序，进入小程序就可以填写投诉和举报的信息了，步骤如下：
1、首先用户打开百度APP。

2、在搜索栏搜索12315投诉举报。

3、找到121315投诉举报的小程序，点击立即投诉。

4、就会出现两个选项，可以选择投诉或者举报。


5、点击后会出现一个通知，点击同意。

6、就可以输入要投诉和举报的单位了。

注意事项：
1、如果用户不知道投诉举报单位的名字，可以用小程序在地图搜索。
2、由于投诉、举报的处理程序不同，在投诉中含有举报内容，也不要在举报中含投诉内容。

8. 12315怎么投诉

一、12315消费者投诉专线是什么
“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。这是1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网 政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网 时代。
二、12315的投诉方法
1、拨打12315热线：拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号 12315。
2、登录12315互联网平台投诉。
三、12315的适用情形
1、您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时;
3、您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。