怎样才能让客户更加信任你？

1. 怎样才能让客户更加信任你？

如何快速地让客户信任你
通常情况下，当客户和SALES第一次接触，不能确定销售员真的能够给他带来价值之前，客户的心态是谨慎的，不愿让SALES分享自己的需求，感受和顾虑，因为他还没有建立起对该SALES的信任感，这时我们可能更多的是被拒之门外，无法抓住客户的心，怎样才可以快速地建立这种信任感呢？有一个快速而简便的方法，不妨一试。


我们可以把客户按照其说话的语速大致分为三种，第一，速度快，音调高，肢体动作多的称之为视觉型，第二语速适中，音调高低起伏，抑扬顿挫称之为听觉型;第三，语速较慢，音调低沉，磁性，讲几句话就会停顿几秒的称之为感觉型。当对初次见面的客户作出一个基本判断后，调整自己的语速与其沟通，马上会让他觉得沟通很顺畅，而不会快速拒绝你.....

接下来，在语言文字上快速捕捉，与其同步，象某些口头禅、流行语、专业术语、特定的一些词汇上的合适运用，都会让你获得一些意想不到  的收获。

资深的SALES还会在生理状态，诸如面部表情，姿势，甚至呼吸上与客户同步

总之，学会说话，学会聆听，使用客户的频道和客户的沟通，会让客户快速的建立对你的信任感，从而加倍提升业绩。

2. 如何让客户信任我？

   
     
     
   这个问题，我们国人似乎最有发言权，因为我们有一种神秘的买武器，叫做关系。它无往不胜、无坚不摧、无孔不入。
     
   可什么是关系呢？站在销售的角度看，除了血缘关系外，我认为销售中的关系就是下面的这个公式：
     
     关系=迎合力+信任力+利益。  
     
   可能很多人说这个理解太肤浅了，但那不是销售的关系。就卖个东西，没必要把老祖宗的那些压箱子底的东西都翻腾出来。
     
   我解释一下这个公式的含义。
     
     ●迎合力  
     
   所谓迎合力，就是一见面就让客户喜欢你的能力，这并不是有自信、有礼貌或者长得漂亮就能做到的。在销售中，这叫做社交风格。之前我说到“己所不欲，勿施于人”的观点在销售中并不完全正确，再加一句“己所甚欲，也别急着施于人”。施不施于人不取决于销售，而取决于你的客户。
     
   这个世界没有哪种人是所有人都喜欢的，无论你如何修炼不买都是如此。一般情况下，你的行为风格大约会有3/4的人看着不顺眼。当然也有1/4的人觉得你还不错。但是作为销售，还必须和其他3/4的人打交道，让他们喜欢你。用我们熟悉的套路解释就是：见人说人话，见鬼说鬼话。
     
   在厚黑学中，一见面就讨人喜欢的招数不算少，最通用的就是赞扬，文雅的说法是拍马屁。我看到很多销售声称，人人都爱被赞扬，其实这完全是基于经验。如果你系统学习过销售中迎合力的内容，你会发现，有人喜欢尊重、有人喜欢支持、有人喜欢控制，75%的人讨厌拍马屁，无论拍得多么炉火纯青都讨厌。这就是经验与系统的差别。
     
     ●信任力  
     
   让客户喜欢你，顶多算是打开了一扇门，接下来就是要建立信任。卖多少钱的东西，就要建立多少钱的信任。卖二斤猪肉和卖两百万的法拉利，需要的信任程度是完全不一样的。
     
   销售中的信任分为对产品的信任、对企业的信任和对销售人员本身的信任三个部分。这三个部分也是递增的，最后一个部分是核心。
     
    一个人是如何信任另一个人的呢？ 
     
   需要特别提醒的是，销售中的信任不是像有些人宣称的要和每个客户都处成朋友。没必要，而且成本也太高。如果你非要那样，那只是你交朋友的原则，不要非说成是销售。
     

3. 如何让你的客户信任你？

客户有痛点，但不了解、不相信公司的能力；我们应该怎么办？
  
  
 1. 用类似规模的成功案例引导；可以带领客户参观我们已经成功的客户实际案例，直观的了解我们的优势和能力；
  
 2. 有痛点不代表有需求吧，需求是不是要先帮客户去转化出来。
  
 3. 结合行业共性需求抛出来，力求引起共鸣，引导客户主动张口聊自己面临的问题；
  
 4. 免费给客户搭建poc测试环境，让客户了解产品，了解公司能力；
  
 5. 核心是和客户建立信任，再谈其他；
  
 6. 做好企业宣传与推广，技术结合实力的展示
  
 7. 站在客户的角度去想他的感受；不了解客户的感受，任何证明都是苍白的，都是赌博
  
 8. 顾问要通过讲故事等办法，成功将客户的痛点转化成需求，然后再来开方诊断，如果能成功转化，那就能建立初步的信任，客户基本上会相信你能解决他的问题。
  
 9. a.带用户参观精品案例，最好是行业制高点，让用户的同行影响用户，让案例用户分享价值。
  
 b.找行业重点用户给你站台，比如参加展会，交流会，邀请重量级用户给品牌站台。
  
 c.找用户在同行中最信任的人，如能为我所用，利用其影响用户。

4. 怎么样才能让客户信任你？

5. 如何让客户信任我呢？

6. 如何让客户信任？

7. 如何让客户更加信任我们呢？

诚主要是从天道而言，信主要是从人道而言。故孟子曰：诚者，天之道也；思诚者，人之道也。
诚本是自然固有之，效法天道、追求诚信，这是做人的道理、规律。二者在哲学上虽有区别，但从道德角度看，诚与信则是同义等值的概念，故许慎在《说文解字》云：诚，信也。信，诚也。基本涵义都是诚实无欺，信守诺言，言行相符，表里如一，这是做人的基本要求。
第一步：学会做人，拉近与客户的距离销售员每天都要与不同的客户打交道，销售员只有把与客户的关系处理好了，才有机会向客户推介你的产品，客户才有可能接受你的产品。作为业务新手，第一件事情就是学会做人，不断培养自己的情商，拉近与客户的距离。
首先业务新手要做一个自信的人。在自己的心目中没有什么不可能，决不怀疑自己的公司，决不怀疑公司的产品，决不怀疑自己的能力，相信自己一定能够征服客户，客户一定会对你另眼相看。当遭遇客户刚开始时的一两次冷眼或者不热情的态度时，业务新手心里要明白：这只是客户还没有或者不完全了解你之前的一种本能反应，没有什么大不了。千万不要客户一两次的冷眼或者不热情就怀疑自己能否在这里继续干。如果有这种想法，那结果肯定是在这个客户这里干不下去。
其次业务新手要做一个主动的人。天上不会掉馅饼，业务新手的命运掌握在自己的手中。客户不理采你，你可以主动去推销自己，关心他及他周边的人，用你的真诚行动去感染他及他的家人，如每次拜访为他或者他家人捎点小礼品等等；客户不告诉你的市场情况，你可以主动去问客户一些情况；市场的真实情况，你可以主动自己深入到客户市场一线，亲自去了解市场情况；客户没有告诉你他的基本情况，你可以主动地通过其他一些间接手段去了解。
再次业务新手要做一个能吃苦的人。很多客户不认可刚从学校毕业的新手，很大一部分原因是怀疑业务新手不能吃苦。业务新手如果没有吃苦的精神，是不可能获得客户的认可的。因为做销售，业务新手相对没有太多的经验，没有太多的关系网，没有太多的老本吃，唯独的方法是比别人拜访客户的时间更长，比别人拜访的客户更多，比别人拜访客户的频率更高，也就是说比别人吃更多的苦。只有这样，个人的业绩才能提高，个人的销售能力才能提升，才有可能得到客户的认可。
接着业务新手要做一个可靠的人。业务新手除了自信、主动、吃苦还不够，还必须使自己成为一个值得客户信赖的人。业务新手应该严格遵守厂家的职业规范和作业制度，坚决不做任何有损客户与厂家利益的事情，公私分明。同时业务新手还要有诚信，不能做到的事情坚决不承诺，承诺的事情坚决做到。只有这样，才能使客户依赖你，才有可能获取客户最大的支持与配合。
第二步：从简单做起，让客户不要小瞧你
很多刚从学校毕业的业务新手，一下市场，就想管理多大多大的区域，就想做多好多好的销售业绩。业务新手有这些想法固然是好事情。由于受社会经验、专业知识、销售技能等因素的制约，业务新手要马上单独运作和管理好一个县级或者市级市场甚至更大区域的市场，难度很大。业务新手刚刚接手业务时，只有从简单做起，从容易做起，做点成绩出来，不让客户小瞧你。
1：从最小的区域市场单元做起。业务新手开始管理的区域不应过大，每个行业、每个厂家都有自己最小的区域市场单元，如快速消费品的最小区域市场单元可能是一条街、一个社区
，饲料产品的最小区域市场是一个村、一个庄，业务新手可以选择从厂家最小的区域市场单元做起。选择从最小的区域市场单元做起，对业务新手的成长及业绩的提升有好处。一则管理区域小，业务新手市场拓展与市场管理的目标与思路比较明确，知道应该去做什么，应该怎么做；二则管理区域小，相对更容易操作，操作成功的机会要大些；三是便于业务新手树立信心。
2：从最简单和最基础的工作开始。销售工作是一项复杂且充满挑战性的工作，活动内容主要包括区域市场调查、竞争对手分析、市场开发计划、客户资信调查、客户开发、客户管理与维护、终端网点建设、终端理货与促销、产品投诉处理等等。开发与管理的对象也很多，有一级批发商、二级批发商、零售商、消费者等等。而业务新手要将每项销售活动执行到位，将每个层级的客户开发与管理好，确实有难度。业务新手可以从走访零售店，帮助零售店理货与促销等基础性的开始，一则积累产品知识和销售技能，再发展到开发零售店、二批，二则证明给客户看，你是最棒的。只有这样，才有可能取得客户的认可与信任，最终达到驾驭和管理客户乃至整个区域市场的目的。
第三步：与客户共同销售，用业绩赢取客户充分信赖
通过做人，拉近了与客户的距离。通过从简单做起，客户再也不小看你了。但做销售，最终的结果是销售业绩，是销量的持续增长和市场份额的不断提升。接下来，业务新手还应深入下去，将客户的激情充分的调动起来，与客户共同开发与管理市场，获取良好的市场业绩，最终使自己成为客户的合作伙伴关系，让客户感觉永远离不开你。
1、帮助客户重新调研、分析与规划市场。业务新手通过全面的市场调研与数据分析，评估客户的机会、威胁、优势与劣势，制定客户现在与未来的市场发展规划，包括经营定位、发展区域、网点布局与选择标准、经营产品定位与策略、价格策略、促销政策等等；
2、与客户共同开发与培育网点。业务新手动员客户亲自或者与其业务员一起前往市场一线，根据客户发展的总体规划与要求，搜索、物色、开发和培育新的网点，不断壮大客户的分销网络；
3、与客户共同管理市场。业务新手主动帮助客户管理市场，包括区域市场的渠道冲突控制、价格维护与控制、下线网点的管理、竞争策略的制定与调整等等；
4、帮助客户提高经营管理水平。业务新手除了业务上帮助客户提升外，还应成为客户的经营管理顾问，通过培训、现场指导、传、帮、带等方式帮助客户提高其财务管理水平、销售管理水平、人力资源管理水平。

8. 如何让客户更加信任

一、巧妙调动客户的心理兴趣

想让客户信任你，购买你的产品，最先要做的就是调动客户的兴趣，客户身上每一件与众不同的饰品或者发型，再比如衣帽之类，又或者说话所偏重的内容，都可能是他的兴趣所在，找到兴趣，调动兴趣，就等于抓住了客户的心理，同时也让客户知道你对他的尊重与关注，你与客户间自然能搞好关系。能做到这种程度，当然需要很深的厚黑功夫，能做到的话，那么，无须你花费许多的财力、物力，往往就能赢得客户信任，让他们主动来购买你的产品，赚钱不难。


二、赞美的语言最能打动客户的心

赞美在厚黑学中属于“厚”的范畴，也是语言艺术中最动听的技巧，是人性中最强烈的一个欲望，尤其是对客户的赞美。不管做生意还是做销售，对客户的优长加以真心的赞美，都会让客户的自尊心得到极大满足，进而会让他们觉得你是个可以信任的人。

事实上，好话永远不嫌多，不管是什么样的顾客，都不可能对赞美之词无动于衷。一个生意人或者销售员，如果能遵循赞美顾客这一准则，并信守不渝，那么肯定会有越来越多的客户信任你，购买你的产品。

三、投其所好，多说让客户感到得意的事情

投其所好是一种很重要的厚黑技巧，用到商界，就是在了解客户之后，我们的说话就要能从客户的心理期望出发，也就是多说让客户感到得意或者高兴的事情，这样做至少有两大好处，一是能让客户感受到被尊重，有助于赢得信任；二是能让客户心情愉悦，有助于成交和赚钱，为你的生意平添一份助力，甚至是最具有决定性的“助力”。


四、攻心为上，说话要说到客户的心里去

不管是做生意，还是做销售，都不是打嘴仗，而是玩心理，所有话术技巧的运用都应该是为攻心而准备，即所谓厚黑学的一个核心思想——攻心为上。所以，要赢得客户的信任，在沟通之时就要想法设法地把话说到客户的心里去，抓住客户最关心的问题，或解读消费，或营造卖点，或巧谈价格，或谈判制胜……轻松解决种种难题。

五、善于让小利，甚至是先做亏本生意

厚黑学认为，有非常之舍，才能得非常之利，为了得到最大的利益，在“舍”的方面往往就需要做出令人想不到的非常之举。比如，为了赢得客户信任，为了日后的赚大钱，就可以适当让出小利给客户，在必要时，甚至要敢做完全无利润的赔本生意，以此赢得客户信任，同时，也迫使其他对手退出竞争。当然，这种会舍和敢舍的厚黑技巧，非那些有胆有识、谋略过人、深诸此道之人不可用。


六、用诚信的行为赢得客户的信任

诚信可以说是厚黑经商的最高境界，是最能赢得客户信任的一种行为。做人心若不诚，做事必难成功。做生意，做销售，与客户打交道也是如此，通过欺骗固然可以从顾客手中骗取钞票，但却会失去最值得珍惜的东西——诚信，而丧失诚信就是最大的精神破产。虽然人们都说“无商不奸”，可事实上，又几个生意人是靠偷奸耍滑将生意做大做强，销售也是如此，真正的销售高手，或许也很厚黑，但绝不会欺骗客户。