银行的柜面服务岗是干啥工作的？与银行的前台柜员一样吗？

1. 银行的柜面服务岗是干啥工作的？与银行的前台柜员一样吗？

柜面服务岗和前台柜员的工作没什么较大的区别，下面是他们的分别介绍：一、柜面服务岗：1、定义柜面服务岗是指各单位在营业网点内设置的为客户所提供的各类金融服务的柜面人员所在岗位，简称柜面服务岗。2、柜面服务岗职责（一）服务语言要以普通话为主；如遇使用方言客户，要以普通话首问，可根据客户回答情况调整用语。（二）语言要规范、准确、简洁，语句清晰，音量适中。（三）要善于倾听，言谈得体。（四）要坚持使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明用语。（五）避免使用专业术语，便于客户理解。二、柜员岗(普通柜员)岗位职责：1、行使普通柜员职责，主办个人类客户柜面业务，做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作，确保分管工作正常有序开展。2、确保所记录的流水帐日终(日中)轧帐试算平衡，帐款，帐证相符。3、正确保管使用本岗位的的2号业务公章、2号办迄章、本柜印章包钥匙。负责保管使用本岗位的各种登记簿，保证登记清楚，内容齐全。4、收集对私大客户的资金信息，及时汇报给支行负责人，与客户建立沟通联系，关注客户的资金往来。5、做好本柜台残损现金的整点，合格后交龙头柜员凑把(卷)上缴。6、积极开展优质服务工作，为客户提供差别化服务，创零有效投诉。7、坚持业务合规性操作，严格防范和控制操作风险。8、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。9、努力完成支行核定的各项工作考核目标。10、他由柜员主管及负责人交办的工作。11、担任兼职安全员，负责生命门的开启，检查是否及时关闭，每日登记《安全员登记簿》，保管维护好本网点的安全器材，每日营业终了负责检查安全隐患，电源、火源的关闭。12、负责投资金条样品等重要物品的保管，每日营业终了，放入保险柜保管。13、营运作业系统的b角色，操作员代码130688658002与柜员主管互为ab角色。

2. 银行柜台员需要做什么工作，尤其是工商银行

我是管理柜台柜员，简单的说一下：
第一，你要会识别票据和现钞的真伪；
第二，你要有一定的会计学基础，知道账务处理流程；
第三，你要熟记交易代码，知道什么业务使用什么交易；
第四，最重要的是你要知道各种结算业务的处理过程中需要注意的问题，比如大额支取现金、办理开户手续、可疑支付、储蓄管理条例等等。
最后就是多年的结算经验。
每天的业务处理：登录系统——现金收付——同城转帐——异地转帐——业务问题处理——日终结账——核对库存——核对其他业务平衡关系——打印报表——退出系统。
不知这些对你有没有帮助？

3. 工行柜面人员是合同工么

您好一般都是合同工也有少部分是正式工。
“柜面业务人员”主要是办理：现金存取款、开销户业务、基金业务、各种理财产品销售等业务
这些人中，有正式员工，也有柜员合同工。
其中，正式员工的劳动合同是在银行里签订的，而柜员合同工是在劳务市场签订的
二者在工作上没有区别
他们的区别主要在年龄上，柜员合同工看上去比较年轻

希望楼主对我的回答满意，并采纳我的回答，谢谢。

4. 中共工商银行合同柜员和正式工有什么区别呢？

　　中共工商银行合同柜员和正式工的区别：
　　正式工：无固定期限劳动合同，终身职工，一直做到退休，福利也要好一些。
　　合同工：按一定年限签合同，工资比正式工少，到时合同到期就得走。
　　合同工和正式工严格来说现在应该都是合同工，因为劳动法规定都要签订劳动合同，只有达到一定标准才能签无固定期限合同。不过现在很多国有企业仍有这种区分。
　　正式工企业总觉得是自己人，可以培养，劳动合同期限比较长，在升职培训等方面也有照顾，档案也有企业统一管理，企业遇到关停并转等情况以后也会优先照顾这些人。一般合同工一年一签，且档案多放于人才，有点类似于当年的临时工，企业保障性不强。

5. 中共工商银行合同柜员和正式员工有什么区别呢？

正式工:无固定期限劳动合同，终身职工，一直做到退休，福利也要好一些合同工:按一定年限签合同，工资比正式工少，到时合同到期就得走。合同工和正式工严格来说现在应该都是合同工，因为劳动法规定都要签订劳动合同，只有达到一定标准才能签无固定期限合同。不过现在很多国有企业仍有这种区分。正式工企业总觉得是自己人，可以培养，劳动合同期限比较长，在升职培训等方面也有照顾，档案也有企业统一管理，企业遇到关停并转等情况以后也会优先照顾这些人。一般合同工一年一签，且档案多放于人才，有点类似于当年的临时工，企业保障性不强。拓展资料：中国工商银行（INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA，简称ICBC ，工行）成立于1984年1月1日。 [1] 总行位于北京复兴门内大街55号，是中央管理的大型国有银行， [2] 国家副部级单位。 [3] 中国工商银行的基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。 [4] [5] [6] 2017年2月，Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单，中国工商银行排名第10位。 [7] 2018年6月20日，《中国500最具价值品牌》分析报告发布，中国工商银行排名第4位。2018年7月，英国《银行家》杂志发布2018年全球银行1000强排名榜单，中国工商银行排名第1位。 [8] 2018年《财富》世界500强排名第26位。 [9] [10] 2018年12月18日，世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓，中国工商银行排名第43位。 [11] 2019年6月26日，中国工商银行等8家银行首批上线运行企业信息联网核查系统。 [12] 2019年7月，入选2019《财富》世界500强，排名26。 [13] 2019年12月，中国工商银行入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。 [14] 2019年12月18日，人民日报发布中国品牌发展指数100榜单，中国工商银行排名第9位。 [15] 2020年1月4日，获得2020《财经》长青奖“可持续发展效益奖”。2020年3月，入选2020年全球品牌价值500强第6位。 [16-17] 2020年8月《财富》世界500强排行榜发布，中国工商银行排名第24位。 [18-19] 2020年9月28日，入选2020中国企业500强榜单，排名第五。 [20] 工行电话银行不仅业务种类繁多，功能强大，而且具有鲜明的时代特征和超群的科技优势。1． 使用简单，操作便利：工行电话银行将自动语音服务与人工接听服务有机结合在一起，您只需通过电话按键操作，就可享受自助语音服务和温馨人工服务的完美统一。2． 手续简便，功能强大：工行电话银行申办方便，您只须携带本人有效证件及工行存折或银行卡到网点就可办理开户申请手续，享受账户管理的方便和投资理财的高效服务。3． 成本低廉，安全可靠：工行电话银行可以办理柜面及网上大部分业务，既节省时间，又降低成本。同时，工行采用最先进的计算机电话集成技术，让您用得安心，用得放心。4． 号码统一，全国漫游：工行电话银行在内地各省市的服务号码均为95588，在香港为21895588。选择异地漫游，即可漫游回居住地区的电话银行，使您无需再承担长途电话费用。(1) 柜面注册：您只要携带本人有效身份证件及本地工行银行卡到网点办理，填写《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》开通电话银行。(2) 电话自助注册：您只要拥有工行银行卡及活期存折，即可通过95588语音提示或人工服务自助申请注册电话银行。 [144]

6. 关于工商银行柜员的问题

1、合同工，现在工行的员工都是合同工，都与工行签订劳动合同，最长签5年，到期继签，劳动派遣是临时性的，也是地区性的，可随时招进和辞退。
2、合同工和正式员工基本没有区别，只是刚开始有试用期，试用期内工资较低，千元左右，试用期过了，按合同约定发放工资。
3、做柜员是比较辛苦，但不会上班上到那么晚，银行关门停止营业就下班了，也不需要单独加班，除非单位有什么紧急的事，也是大家一起加班的。
4、待遇方面和正式工是一样的，至于是否拉存款，这要看你所在的行的经营情况，如果经营好的话，是不需要的，如果不行的话，就得拉存款了，不过不是你一个人的，是所以的员工。
5、至于哪个有发展，要看你的工作能力和人际交往能力，进行工行以后，你也有机会向其他地市发展，比如工行每年都有全国性各地区的招人招聘，各岗位和职位都有，如果你有能力，不妨一试。

7. 工商银行的柜员和客户经理是不是正式工？

工商银行也是企业，现在国家劳动人事部制定的法规里面没有临时工这一说，只是有合同工，合同签到10年以上，就是终身制，也就是我们说的正式工，一般企业不会和您签十年，意味着加重企业负担，退休后还要发工资，所以企业一般按三年一签，到九年，通常就不续签了。所以银行的柜员和客户经理都是工商银行的员工，也符合上述规则，单位没有根据职位分真正式和不正式的。再者不直接和银行签，和劳务公司签的那种，根本意义上就不是银行员工，只是劳务公司派人给银行干活。【摘要】
工商银行的柜员和客户经理是不是正式工？【提问】
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亲亲，您好很高兴为您回答这个问题哦~[鲜花][开心]工商银行的柜台和客户经理不一定正式员工，这个取决于你签订的合同，一般三年以上的都是正式工。【回答】
工商银行也是企业，现在国家劳动人事部制定的法规里面没有临时工这一说，只是有合同工，合同签到10年以上，就是终身制，也就是我们说的正式工，一般企业不会和您签十年，意味着加重企业负担，退休后还要发工资，所以企业一般按三年一签，到九年，通常就不续签了。所以银行的柜员和客户经理都是工商银行的员工，也符合上述规则，单位没有根据职位分真正式和不正式的。再者不直接和银行签，和劳务公司签的那种，根本意义上就不是银行员工，只是劳务公司派人给银行干活。【回答】
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8. 工商银行城区营业网点业务岗到底是做什么工作的？？是那种柜员每天都在银行里接待客户的吗？还是每天都要

工商银行城区营业网点业务岗一般职责包括：1.进行客户开户、客户资料整理等柜台相关业务2.按公司要求的各项柜台业务测试工作；3.相关统计工作；4.有关交易的客户答疑;5.柜台协同业务;6.柜台业务反洗钱部分工作等工作。工商银行城区营业网点业务岗不是每天都接待客户，需要做其他业务。银行业务分类：对私柜台：即储蓄柜台，不少大型银行储蓄柜台一般都安排大专生和外包，但一些中小股份制银行让本科生甚至研究生做储蓄柜台。对公柜台：专做公司业务，主要工作为开立支票和接收各类票据凭证、公司保证金入账和转账等。不接触现金，操作的金额比较大。客户营销类：对私客户经理：也称零售客户经理，主要工作为推销理财产品、个人贷款(房贷、消费贷款、出国留学贷款等)、第三方存管、推销信用卡等个人业务。现在不少银行让本科生入职后都做这个岗位。对公客户经理：也称公司信贷经理，主要工作为推销公司业务、拉存款放贷款等。对公客户经理压力大，回报高，是银行最赚钱的岗位。信用卡专员：专门从事信用卡推广工作。支持类：产品研发岗：主要为银行做客户市场需求分析，设计产品和营销策划，为销售人员提供支持和协助。信息科技岗：银行业对信息科技的依赖大，该岗位主要工作为执行银行软硬件系统的开发测试维护，保障信息系统的安全并对其他业务需要提供支持。其他部门：风险控制部：预防和控制信用、市场和操作风险，检测各种风险指标，指导银行的全面风险管理工作。金融机构部：与其他的非银行金融机构合作，如基金公司、证券公司、保险公司、信托机构等，发展机会多，接触范围大，交际面广、学到知识多，有利于对整个金融行业的把握和理解。资金财务部：为银行运作资金，或替客户运作资金，如外汇、股票、债券等。细化分支部门：离岸金融部，负责离岸资金运作;基金托管部，负责基金的发行和代销。各个银行对以上岗位的称呼会有所不同，不过主要的工作内容大同小异。另外，有些银行会有部分特殊业务，比如中国银行的外币业务、上海银行的养老金业务、中信银行的美领馆签证业务等。