在12315里投诉飞猪旅行,企业是填哪个

2024-05-10 03:04

1. 在12315里投诉飞猪旅行,企业是填哪个

阿里巴巴
飞猪(飞猪旅行),原为阿里旅行,是阿里巴巴旗下的综合性旅游出行服务平台,包括网站及客户端。
平台可提供国内外特价机票、火车票、酒店客栈、旅游度假、签证、门票、租车、汽车票服务等预订查询。

北京阳光消费大数据研究院联合消费者网发布的《在线旅游消费趋势与消费维权趋势研究报告(2019)》显示,在线旅游10大消费维权热点中,飞猪涉及8项。2019年3月27日,北京市消费者协会发布大数据“杀熟”的调查结果,点名飞猪和去哪儿涉嫌存在大数据“杀熟”问题。
在预订机票投诉方面,2019年3月8日,中国民航局发布的2018年航空运输消费者投诉情况显示,投诉数量最多的航空销售代理人为飞猪网,合计36件。

11月12日,有消费者反映,因看到全日空航空的“双十一”订票优惠信息,便在飞猪平台购买机票,但迄今未出票。   飞猪平台商户远达国际航服宣称低价促销,后又称系统设置有误,无法出票。
查阅新浪旗下消费者服务平台“黑猫投诉”发现,有不少关于该“bug”机票未出票的相关投诉,其中,大部分投诉针对的都是飞猪客服。还有网友发起集体投诉,截至发稿,集体投诉量已达267件,集体解决率0.37%。 
  这件事中,消费者争议的焦点还在于飞猪平台的出行保证承诺,即机票不能按照正常出票的需要赔付购票差价加500元赔偿。而飞猪平台对其所承诺的赔付差价不能履行。

在12315里投诉飞猪旅行,企业是填哪个

2. 怎样在12315投诉飞猪旅行

投诉商家,可以先向电商平台内部去进行投诉,联系平台客服看能否解决。如果不行,您可以拨打12315电话投诉,或者通过12315的官方网络平台进行投诉,官方公布的信息来看,该平台的网址是“www.12315.cn”,微信公众号名称是“全国 12315 互联网平台”,微信小程序名称是“12315”,手机 App 名称是“全国 12315 互联网平台”。
工商总局称,消费者在平台上登录注册后可以通过电脑、手机 App 及微信多种途径 24 小时便捷地进行投诉、举报。同时,各地工商和市场监管部门可以在平台的支持下高效处理消费者诉求,实现消费者诉求网上处理流程透明化【摘要】
怎样在12315投诉飞猪旅行【提问】
您好,我是百度咨询的合作律师,有什么法律问题可以在这里得到解答哦~已经收到您的问题了,目前咨询的人比较多,请稍等片刻,正在帮您解决【回答】
投诉商家,可以先向电商平台内部去进行投诉,联系平台客服看能否解决。如果不行,您可以拨打12315电话投诉,或者通过12315的官方网络平台进行投诉,官方公布的信息来看,该平台的网址是“www.12315.cn”,微信公众号名称是“全国 12315 互联网平台”,微信小程序名称是“12315”,手机 App 名称是“全国 12315 互联网平台”。
工商总局称,消费者在平台上登录注册后可以通过电脑、手机 App 及微信多种途径 24 小时便捷地进行投诉、举报。同时,各地工商和市场监管部门可以在平台的支持下高效处理消费者诉求,实现消费者诉求网上处理流程透明化【回答】

3. 如何投诉飞猪旅行不作为?

向客服投诉,客服如果不处理可以向消费者协会投诉,也可以向旅游局投诉。
全称飞猪旅行,是阿里巴巴集团旗下的综合性旅游服务平台,旨在让天下没有难做的旅行生意。飞猪旅行平台上提供国内外交通、酒店住宿、景区门票、目的地游玩等产品及旅游周边服务。
针对消费者灵活出行的需要,酒店预售套餐应运而生:在按日期安排入住计划的“日历房”销售模式外,你还可以提前“囤货”、按需预约核销;为提升酒店住客体验,飞猪旅行推出“信用住”,消费者入住酒店,可以享受免押金、免排队、免查房等“三免”服务。
包船去南极、在线办理签证,通过直播“云游”四海,不限航司、地点、出行时间的“任性飞”……崭新的旅游体验,吸引着越来越多的消费者选择飞猪旅行。在飞猪旅行的用户中,“90后”占比已达到60%以上。
基于OTP(在线旅行平台)的模式,飞猪旅行与平台商家共同成长。飞猪旅行开创了旅游企业和品牌的官方旗舰店模式,为商家打造“第二官网”,在这里,商家可以直接与消费者进行互动,自主运营、管理和累积其数字化资产。
依托飞猪旅行的店铺运营体系,商家可实现“一键配置、多端投放”,充分触达淘宝、支付宝、高德地图、钉钉、口碑等场景中的用户,并借助平台提供的用户运营工具,综合管理通过营销、内容、直播等方式从线上线下获取的私域流量。
此外,飞猪旅行正坚持探索帮助酒店、景区和中小型旅游企业降本增效的数字化解决方案。

如何投诉飞猪旅行不作为?

4. 投诉飞猪打什么电话最有效

1、安全保障权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、获悉真情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、自主选择权。消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。4、公平交易权。消费者享有公平交易的权利。5、依法求偿权。消费者享有依法获得赔偿的权利。【摘要】
投诉飞猪打什么电话最有效【提问】
您好~我是合作咨询律师,已经收到您的问题了,我需要一点时间编辑答案,稍等一下下哦。【回答】
投诉飞猪打12315最有效【回答】
消费者投诉维权途径有如下:(一)与经营者协商和解。(二)请求调解,当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。(三)向有关行政部门申诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民法院提起诉讼。【回答】
如果作为消费者权益受到损害您是可以向消费者协会进行投诉的。【回答】
可以直接拨打当地12315,上报消费者协会,让相关的人来解决。消费者拨打当地的12315即可上诉到消费者协议,维护消费者自身的权益。【回答】
接到投诉电话之后,消费者协议会拍专人进行调查、鉴定、评定、审核。如果确定为商家犯规,会采取一定手段。而消费者本身也可以获得相关的补偿。【回答】
买东西被骗或者你的消费权益被侵犯,可以向工商机关投诉。
投诉电话号码12315。
投诉后,工商部门会就展开调查,给予调解处理。
如果处理不了,还可以向法院起诉解决。【回答】
投诉电话号码12315。投诉后,工商部门会就展开调查,给予调解处理。如果处理不了,你还可以向法院起诉解决。【回答】
投诉多久会处理的相关内容。消费者被侵权了是可以打12315进行投诉的,一般投诉后可以采用协商、诉讼等方式解决问题。一般会在7天左右进行处理。【回答】
1、安全保障权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、获悉真情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、自主选择权。消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。4、公平交易权。消费者享有公平交易的权利。5、依法求偿权。消费者享有依法获得赔偿的权利。【回答】

5. 在12315上投诉飞猪(订票那个),具体公司名称填哪个?

点开你手机上的飞猪APP,在“关于”里面有公司名称,按照该公司名称投诉即可。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代 。
飞猪,指为淘宝会员提供机票、酒店、旅游线路等商品的综合性旅游出行网络交易服务平台,包括网站及客户端。原为阿里旅行,后改名为“飞猪旅行”。“飞猪”是面向年轻消费者的休闲度假品牌,与面向企业差旅服务的阿里商旅一起构成阿里巴巴旗下的旅行业务单元,让消费者获得更自由、更具想象力的旅程。

在12315上投诉飞猪(订票那个),具体公司名称填哪个?

6. 飞猪有投诉电话吗?该怎么投诉飞猪?

9510208,这个是客服热线。
如果是飞猪平台,造成您的经济损失不给处理,也可以直接拨打12315消费者投诉热线,直接投诉飞猪平台,投诉成功以后,会有人专门与您联系解决事情。
飞猪旅行,是阿里巴巴集团旗下的综合性旅游服务平台,旨在让天下没有难做的旅行生意。飞猪旅行平台上提供国内外交通、酒店住宿、景区门票、目的地游玩等产品及旅游周边服务。

飞猪旅行始终坚持以产品和服务的创新,满足消费者日益个性化、多元化的需求。
针对消费者灵活出行的需要,酒店预售套餐应运而生:在按日期安排入住计划的“日历房”销售模式外,你还可以提前“囤货”、按需预约核销;为提升酒店住客体验,飞猪旅行推出“信用住”,消费者入住酒店,可以享受免押金、免排队、免查房等“三免”服务。

7. 飞猪投诉人工电话24小时

飞猪投诉人工电话24小时  电话: 400-1688-688 (工作中时间周一至周五 9:00-18:00) 
我已经把电话发给您了,您可以就您的这个具体情况,找这个相关单位的这个工作人员,进行这个问题的处理。在处理问题的时候,一定要注意将事实说清楚,不要捏造事实的哦。配合工作人员解决问题的呢。祝您咨询愉快哦【摘要】
飞猪投诉人工电话24小时【提问】
您好,我是百度咨询的合作律师,已经收到您的问题了,目前咨询的人比较多哈~【回答】
您稍请等一下【回答】
飞猪投诉人工电话24小时  电话: 400-1688-688 (工作中时间周一至周五 9:00-18:00) 
我已经把电话发给您了,您可以就您的这个具体情况,找这个相关单位的这个工作人员,进行这个问题的处理。在处理问题的时候,一定要注意将事实说清楚,不要捏造事实的哦。配合工作人员解决问题的呢。祝您咨询愉快哦【回答】
我已经把电话发给您了,您可以就您的这个具体情况,找这个相关单位的这个工作人员,进行这个问题的处理。在处理问题的时候,一定要注意将事实说清楚,不要捏造事实的哦。配合工作人员解决问题的呢。祝您咨询愉快哦【回答】

飞猪投诉人工电话24小时

8. 投诉飞猪最狠的办法

投诉飞猪最狠得办法可以向客服投诉,客服不处理就可以向消费者协会投诉。


客户投诉处理的流程:记录投诉内容根据客户投诉登记表详细记录客户投诉的全部内容,如投诉人、投诉时间、投诉对象、投诉要求等。判断投诉是否成立在了解客户投诉的内容后,要确定客户投诉的理由是否充分,投诉要求是否合理。
消费者协会向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。
就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见。
飞猪
飞猪(飞猪旅行),原为阿里旅行,是阿里巴巴旗下的综合性旅游出行服务平台,包括网站及客户端。平台可提供国内外特价机票、火车票、酒店客栈、旅游度假、签证、门票、租车、汽车票服务等预订查询。