张小泉客服称菜刀不能拍蒜，你觉得这个解释合理吗？

1. 张小泉客服称菜刀不能拍蒜，你觉得这个解释合理吗？

在我们的日常生活当中，相信有很多家庭主妇在做饭的过程当中会使用菜刀的刀背来拍蒜。其实这是一个非常正常的行为，因为我们在做饭的过程当中如果使用菜刀的刀背来拍蒜的话，那么就能够让大蒜在很短的时间内达到果皮和果皮和果肉分离的效果，这样子就能够在很大程度上缩短我们做饭的时间。有网友表示，自己在使用张小泉菜刀拍蒜的过程当中出现了到被断裂的情况，但是张小泉客服称菜刀不能拍蒜，那么这个解释合理吗？

这个解释从本质上来说是完全不合理的。因为用刀背拍蒜是很多家庭主妇在日常生活当中必须存在的一个行为，而且这样的行为也是检验菜刀是否合格的一个很好的标准。张小泉菜刀在看到自己家的菜刀出现了这种情况的时候，根本就没有道歉，反而还让自己的客服人员做出了这样一个解释，实在是让人觉得十分的匪夷所思。

经过一段时间的发酵之后，张小泉对此事件的解释是，之所以会出现这样的情况，就是因为自己家的菜刀品质非常的高，硬度非常的高，所以在拍东西的时候会非常容易出现刀背断裂的情况，建议大家在使用这样一把菜刀的时候，不要使用刀背来拍大蒜。这样的解释显然是非常不合理的，因为家庭主妇之所以会选择张小泉菜刀，就是因为张小泉菜刀价格相对来说会比较高，会让人觉得品质也会相应的提高。

菜刀不能够拿来拍大蒜本身就是一个非常荒谬的解释，如果张小泉能够在这个时候承认自己家的菜刀品质不高的话，那么相信消费者也能够体谅这样一种情况的发生，在经过索赔之后，消费者们应该也不会计较这件事情了，但是张小泉对此事的解释却十分的令人琢磨不透，所以相信有很多人依旧在网络上对张小泉菜刀这件事情进行抨击。

2. “张小泉客服称菜刀不能拍蒜”引热议，问题到底出在哪里？

菜刀竟然不能用来拍蒜？真是让人难以置信，近期张小泉的刀具被客户用来拍蒜后断裂引发网友热议，毕竟这件事本身真的很让人意想不到，首先没有想到身为菜刀竟然脆弱到用来拍蒜就能断裂，其次是没有想到该品牌的处理方式居然是告知客户其菜刀就是不能用来拍蒜的，简直让人笑掉大牙，这件事情也迅速登上社交平台热搜，引发全民关注。那么这件事的问题到底出在哪里呢？下面我们就从三个方面进行分析。
一，首先菜刀能不能用来拍蒜
我们国家的饮食习惯是非常丰富的，每个地区都有自己的一套烹饪方法，但是拍蒜做菜算是全国通用的做法，十分常见，并且历史悠久，所以在我们国内菜刀在消费者的潜意识里就是可以用来拍蒜的，并且本身菜刀的材质是金属的，按照常理和蒜相比绝对是有实力将蒜给摧毁的，但这次的事件当中菜刀却输给了大蒜，实在是令人费解，让人惊讶这个菜刀的质量到底是有多差，这样的菜刀真的适合我们国人使用吗？

二，其次是我们关心的是该品牌的菜刀到底有没有质量问题
毕竟商品出现了这样的情况应该是属于典型的质量问题，该品牌是应该妥善处理好的，并且进行妥善的处理，但是该品牌不仅没有正视自己产品的质量问题，反而不咸不淡的来了一句菜刀不能用来拍蒜，这种不成熟的处理方式是完全无法被消费者接受的，并且观众很容易带入消费者的情绪，所以非常不满，因此现在品牌该做的是检查商品的质量是否有问题，并且作出合理的回应来解答网友的疑问。

三，最后该品牌的售后处理方式非常有欠缺
因为这件事非常明显就该品牌的产品质量不达标，客户寻求解决却被客服敷衍处理，找这种苍白的接口不妥善的进行赔偿和道歉，所以引发了网友们的不满情绪，当务之急是要做好应急公关并处理好售后的问题。

3. 张小泉菜刀拍一下蒜就断了，为何客服说“我们的菜刀不能拍蒜”？

在做菜的时候会使用菜刀，菜刀质量的好坏也会影响到做菜的体验。如果菜刀的质量不好容易坏，那么就会导致心情很郁闷。一位女士购买了张小泉菜刀，她在做菜的时候拍蒜，没想到菜刀居然断了。她非常的疑惑，菜刀怎么这么不结实，她带着疑问去询问该品牌菜刀的客服，得到的回复却是菜刀不可以拍蒜。这位女士感觉到很惊讶，一个菜刀连拍蒜都不可以，还有什么用处？
她将这段经历发表在网上，引发了网友们的热烈讨论。张小泉菜刀的售后称，使用菜刀的时候，如果力度掌握的不好，那么就会导致菜刀断掉。不建议消费者横向拍打食物，如果想要拍蒜，建议用户轻轻的挤压。钢铁公司的质检中心人员也称，硬度较高的材料通常会比较脆，如果横向使用刀具就会导致变形，还有可能会发生断裂的情况。
从这位女子晒书的照片可以看出菜刀已经断裂，在刀背上还印着张小泉品牌的logo。这把菜刀的价格并不便宜，在电商平台上挂牌价为99元一把。这位女子还晒出了截图，她向客服投诉称这个刀特别的离谱，只是用来拍一下蒜刀就断了，实在是太脆弱了，询问到是否可以拍蒜，客户直接回应这位女子称不能。
这位女士感觉到很惊讶，她随后将这个经历发在了网络之上，引发了网友们的热烈讨论。菜刀在日常使用中是很频繁的，如果它不可以拍蒜，那么说明菜刀的质量很差。每天在做菜的时候都会使用蒜，很多人习惯性用菜刀拍散，如果菜刀拍蒜会导致破裂，那么说明这个菜刀的质量存在的问题。这么差的菜刀，在使用的过程中很容易会发生危险。

4. 张小泉菜刀为什么不能拍蒜？不能拍蒜的菜刀能算是好菜刀吗？

张小泉菜刀不能拍蒜可能是因为设计人员没有充分考虑到市场的需求，没有明确拍蒜时候的功能，所以才会在拍蒜中翻车。不过这也不能完全的去否认张小泉菜刀的品质。一方面是因为菜刀的本质是用来切菜的，用不是用来拍蒜的；另一方面是因为张小泉的市场认可度还是比较高的。但是，产品之所以被生产被市场接受，要满足消费者的需求，如果不能满足消费者的需求，那么质量再硬的产品，也有可能是会被质疑的。

一、张小泉菜刀出现质量问题。有网友在网上上传了一则视频，在视频中，网友拿着几百块钱买的张小泉菜刀拍蒜，但是蒜没有被拍碎，菜刀却碎了，这让网友对菜刀的质量产生了怀疑。毕竟菜刀和蒜相比，那些更硬一点是显而易见的问题，这让网友对百年老字号产生了怀疑。

二、设计人员没有考虑到拍蒜的需求。这件事情引起人们的关注之后，张小泉的负责人做出了回应，说是网友用菜刀的方式不对，菜刀不应该被拿来拍蒜。这种回应随即在网上引起了更强烈的反响。虽然说之前有德国双立人的菜刀因为拍蒜出现质量问题，他们说没有考虑到中国人特殊的拍蒜需求，但是张小泉作为土生土长的本土品牌，着实有点说不过去。

三、不能拍蒜的菜刀不算好菜刀。这件事发生之后，很多人对于不能拍蒜的菜刀算不算好菜刀提出了讨论。就我个人而言，我觉得一件商品的设计和上市，都是为了满足消费者的需求的，如果不能够考虑到消费者的需求，那么就算是质量再过硬，设计再紧跟国际的步伐，那都不是符合市场需求的产品，都不是好的产品。

5. 张小泉致歉：常规刀可拍蒜，不能拍蒜的刀能算是好刀吗？

不可以拍蒜的刀自然是没有灵魂的，由于拍蒜是中国人煮饭始终少不了的一个流程。张小泉是国内老字号品牌，已经拥有几百年的历史时间，但却很轻易的翻了车，主要原因是品质存在的问题，加上非但不汲取不正确反倒争辩。

广州市一名张女士使用张小泉的水果刀拍蒜时居然把刀拍断掉，最后她联系了在线客服，想不到在线客服并拒不承认刀的品质有什么问题，反倒表述张小泉的水果刀不推荐去凉拌青瓜和蒜头，由于非常容易断柄。这话真是一时激起千层浪，要记住一把不可以拍蒜的刀，千万不能算得上好水果刀。要记住在中国人厨房里面，始终都少不了拍蒜，不论是做油爆还是做凉拌，把蒜放到案板上用劲一拍，即便做出来的菜更为进味。

张小泉随着传出官方声明：一些基本游戏道具都是可以拍的，但是一些强度较高的专业数控刀片用于拍蒜的话会有刀断的风险。此外，张小泉经理的一段访谈也再次引发了大家的热议，视频里我们可以看到，他居然说中国人切土豆丝方法是不对的，米其林厨师绝不会应用这种方法切土豆丝。而张小泉特意将刀片斜过来，彻底就是为了顾客考虑到。

这一下大家可是真的坐不住了，终究那把水果刀但是卖给中国人，并不是米其林一星的。自己家世世代代全是应用这种方式些菜煮饭，忽然被告知方式竟然错误。在我国素来以特色美食着称，自古以来都是如此，为何要应用米其林轮胎的切土豆丝方式呢？可能是为了平复网友们的怒气，这名经理接着针对自己的不当言论致歉。实际上这件事情从刚开始的在线客服表述就出现了问题，张女士购买的刀在处理深度加工时确实有破裂的可能，它优势取决于很锐利耐用度好，可是相对性更脆，实际上不适宜开展拍、敲等一系列的姿势。只能说知名品牌自身过于自大，才导致了以发一发不可收拾的局面。

6. 张小泉菜刀拍蒜断了，客服称“不能拍蒜”冲上热搜，为何菜刀不能拍蒜？

菜刀可以拍蒜，只是有一些厂家的菜刀质量不够好，不可以拍蒜。别以为是所有菜刀都不可以拍蒜，在中国，菜刀最基本的功能只有就是拍蒜。

真是搞笑，谁跟你说菜刀不能拍蒜，这么说吧，只要你的菜刀不存在设计和生产上的问题，那么就是可以拍蒜的，对于中国人来说，一把菜刀如果不能拍蒜，那么这把菜刀还能叫菜刀吗？这次上热搜的张小泉菜刀，很明显就是设计和生产有问题，不然为什么不可能拍蒜，不是我说啊，就算是街边的小摊贩买的菜刀，都可以轻轻松松拍蒜的。就连隔壁张小泉的死对头王麻子的特意来嘲讽张小泉的菜刀，别以为张小泉说菜刀不能拍蒜就真的不能拍蒜，这只不过是张小泉在给自己的菜刀找借口而已。就像每次考试，都有人考一百分，而你不及格，每次回来都怪题出的太难了。

我再次说明！菜刀是绝对可以拍蒜的！菜刀能不能拍蒜，只跟菜刀的设计和生产有关系，而这个是和厂家有关系的，你的菜刀不能拍蒜，那么就说明你的菜刀质量很差，或者本身的设计就存在问题，导致拍蒜的时候容易出现受理不均匀而导致的破碎。这就是属于厂家的问题了，不要把问题归结到菜刀身上。菜刀本身的设计指标之一就是要求可以拍蒜，因为在中国人的厨房，菜刀拍蒜是家常便饭的动作，因为每次做菜都要加蒜的，可以说，菜刀切菜就和菜刀拍蒜一样频繁，你跟我说菜刀不能拍蒜，你这不是胡扯吗？你家菜刀不能拍蒜，那么我就不买你家的咯。

总的来说，菜刀可以拍蒜！只是有个别商家的菜刀存在设计和生产上的问题，导致拍蒜会出问题，所以才说菜刀不能拍蒜！

7. 张小泉称刀不能拍蒜，不能拍蒜的菜刀算得上是好菜刀吗？

知名菜刀生产商张小泉的客户称刀不能够拍算，这简直就是荒天下之大谬。不能够拍蒜的菜刀肯定是算不上好菜刀的，毕竟菜刀细分本身就是西方的一种做法，按照我国的菜刀传统用法来看一刀多用是经常的事情，这也意味着我国的菜刀生产厂商应该设计这样的刀让消费者使用。
在张小泉回应刀不能用来拍蒜的时候，这引起了网络的一片喧哗。在很多人的印象里，我们很多好的菜刀都是多功能菜刀，而且别说切菜了，拍什么都是理所当然的。然而近几年来的菜刀细分功能的制造确实也对消费者的使用造成了困惑，其实很多消费者根本就没有这种意识，而且这也不符合我们许多人的使用习惯，强行把某些菜刀进行细分并且生产，这本来就是对菜刀的一种亵渎。
一、张小泉称刀不能拍蒜
有网友在网络晒出了自己700多块钱买的张小泉菜刀拍蒜就断，谁知道张小泉的客服更是可恶，直接就说这个菜刀是不能够拍蒜的。令人比较无语的是，消费者在之后查看了相应的介绍，在一行小字下面确实不建议拍蒜，这简直就是气煞人也。按照目前记者在其他平台的查看也可以发现一个问题，那就是目前不少的菜刀都是不能用来拍蒜头的，这简直就是失去了菜刀的灵魂。
二、不能拍蒜的菜刀不算上是好菜刀
不能够横拍蒜头的菜刀肯定算不上好菜刀，从我们个人使用习惯来说，其实拍蒜头算是菜刀的一项传统功能，而且我们更倾向于一刀多用，这也就意味着刀不仅要能够砍普通的菜，而且还能够砍骨头，拍蒜头也就更是小菜一碟，强行划分本来就是一种矫揉造作。从菜刀的介绍来看，其实在一行小字下面说不建议拍蒜头，这本身就是对消费者花了大价钱去买菜刀的一种侮辱。这么小的一个提示甚至有可能构成欺诈，毕竟许多人买菜刀默认就是可以拍蒜头的。综合这两点，不能够横拍蒜头的菜刀当然不算好菜刀。

8. 张小泉称刀不能拍蒜，不能拍蒜的菜刀算是好刀吗？

菜刀相信大家都不陌生，这也是我们日常生活中几乎每天都会用到的东西，在做饭的时候也有很多人用菜刀切菜，有些人也会用菜刀拍蒜，但是有一位女士在购买了张小泉的菜刀之后，在拍蒜的过程中菜刀出现了断裂的情况，询问客服之后的回答是，菜刀并不可以拍蒜，因为菜刀比较硬，没有韧性，拍蒜的话就会容易坏，一把菜刀的好坏不应该用能不能拍蒜来衡量，应该看它切东西是不是特别快来衡量。几乎家家户户都有菜刀，家家户户在做饭的时候都会用到菜刀，菜刀也是一个随处可见的物品，提起菜刀就不得不提张小泉这个品牌，这个品牌的菜刀也是很不错，比较好用，但是这段时间有人在网络上曝光张小泉的菜刀在拍蒜的过程中发生了断裂，询问客服之后得到的回答是因为菜刀比较硬，没有韧性，不能用来拍蒜，不然非常容易损坏。那么一把不能拍蒜的菜刀能不能算是一把好菜刀呢？其实个人感觉一把菜刀的好坏不应该用能不能拍蒜来衡量，主要还是看菜刀在切东西的时候快不快，切出来的东西薄不薄，细不细，才能够判断这把菜刀的好坏，如果切菜的时候很快，切肉也很快的话，那就是一把好菜刀，和它能不能拍蒜没有太大的关系，而且现在的菜刀也是有不同功能的，有的专门用来切菜，有的则用来切肉和骨头，也并不是所有的菜刀都适合拍蒜，一把菜刀的好坏也不能只用能不能拍蒜来衡量。个人感觉用能不能拍蒜来衡量一把菜刀好不好是不公平的，毕竟菜刀主要的用途是切东西，只要切东西快就可以，切东西足够快就是一把好菜刀。