保险行业新人可以学习的保险销售话术有哪些

2024-05-07 05:38

1. 保险行业新人可以学习的保险销售话术有哪些

保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
您好!保险行业新人可以学习的保险销售话术较多,您需要择优选择。下面只是部分保险销售话术,欢迎您参考:1、您的心情我可以理解,看来您非常尊重您老公的意见,但是我相信,既然您这么尊重您老公的意见,您老公也一定会尊重您的选择您说对吧。其实这一个月攒下来300多块钱,不像是说给自己买瓶爽肤水,买件衣服,不说为了自己,更多的是为家人着想,一旦有不如意的事情发生,至少不会拖累到家人,家庭的生活质量不会受到影响,孩子的教育费不会变成负担,房贷车贷不会压得人喘不过气。更何况费用也就每天10多块钱的零花钱而已,也就是坐趟公交,吃个早餐,喝几瓶牛奶的零花钱而已。另外有个好消息要告诉您银行的服务加入进来不轮日后您的收入怎么上涨,物价怎么上涨,费用都是恒定不变的,对您来说只会越交越轻松,所以之前加入进来的客户都非常满意,一样把这个平安的祝福带给您,一样的按照全国统一的服务流程,帮您在线办理一份,好吧?2、看得出来XX先生也是属于非常有家庭责任感的人了,我相信您的另外一半能和您在一起,真是非常幸福了。不过我相信您也知道,咱们为什么需要买保险呢,买保险最主要的原因不就是希望能给到自己和家里人一份安心吗,对您自己来说是份保障,对您爱人来说是份责任,对您小孩来说更是一份责任,对父母来说无疑更是孝顺的体现了,这份保险是份高额的意外险,拥有身故保险金的受益人指定分配权利,您可以自由选择分配受益比例给到您的爱人,或者小孩,父母都行,哪怕是不指定也都没关系,一旦有不如意的事情发生,最起码这份保险受益金给到自己的家里人也都能保证家里人生活品质不受影响,虽然钱买不回生命,但意外发生了,我们都希望家里人不受牵连比什么都重要,您说对吧。


保险行业新人可以学习的保险销售话术有哪些

2. 新人用保险销售话术哪个好

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您好!新人用保险销售话术有很多,至于哪个好,则要根据您的实际情况选择,适合您的才是最好的。下面的一些保险销售话术仅供您参考:1、您好!我是保险公司的业务代表×××,本月是我们畅导的客户满意服务月,我来到这里着重调查并了解在座的各位,有没有在我们公司办理过各类人寿保险?我们是来补充服务的,您们办得险种如何?什么时候办得?满意不满意?如果不介意的话我可以坐下吗?2、在30-40岁的年龄,都希望自己能买到一份最适合自己的保险,这样一来以后照顾自己的家庭小孩也就可以更加全力以赴了对吧!呵呵,看得出来XX先生也是属于非常有家庭责任感的人了,我相信您的另外一半能和您在一起,真是非常幸福了。不过我相信您也知道,咱们为什么需要买保险呢,买保险最主要的原因不就是希望能给到自己和家里人一份安心吗,对您自己来说是份保障,对您爱人来说是份责任,对您小孩来说更是一份责任,对父母来说无疑更是孝顺的体现了。3、买保险不说为了自己,更多的是为家人着想,一旦有不如意的事情发生,至少不会拖累到家人,家庭的生活质量不会受到影响,孩子的教育费不会变成负担,房贷车贷不会压得人喘不过气。更何况费用也就每天10多块钱的零花钱而已,也就是坐趟公交、吃个早餐、喝几瓶牛奶的零花钱而已。对于刚做保险的新人来说,您可以借鉴上面的保险销售话术,也可以登录聚米网查看更重话术,从而帮助自己提升业绩。

3. 新人需学习的保险销售话术哪个好

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您好!新人需学习的保险销售话术有很多,至于哪个好,则要根据您的实际情况选择,适合您的才是最好的。下面是摘选自聚米网的保险销售话术,供您参考和学习:1、看得出来XX先生也是属于非常有家庭责任感的人了,我相信您的另外一半能和您在一起,真是非常幸福了。不过我相信您也知道,咱们为什么需要买保险呢,买保险最主要的原因不就是希望能给到自己和家里人一份安心吗,对您自己来说是份保障,对您爱人来说是份责任,对您小孩来说更是一份责任,对父母来说无疑更是孝顺的体现了,这份保险是份高额的意外险,拥有身故保险金的受益人指定分配权利,您可以自由选择分配受益比例给到您的爱人,或者小孩,父母都行,哪怕是不指定也都没关系,一旦有不如意的事情发生,最起码这份保险受益金给到自己的家里人也都能保证家里人生活品质不受影响,虽然钱买不回生命,但意外发生了,我们都希望家里人不受牵连比什么都重要,您说对吧。2、喂!您好!张科长,我是xx保险公司的业务代表xxx,昨天我在您同学xx那里,她在我这里购买了一分很好的保险,同时她认为此险种非常好,特别适合您这样的成功人士,因此她特向我推荐您和您认识,您看明天上午10:30分还是下午4:30分我去拜访您合适呢?3、您好!我是保险公司的业务代表×××,本月是我们畅导的客户满意服务月,我来到这里着重调查并了解在座的各位,有没有在我们公司办理过各类人寿保险?我们是来补充服务的,您们办得险种如何?什么时候办得?满意不满意?如果不介意的话我可以坐下吗?


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4. 销售保险的技巧和话术

销售保险的技巧和话术有以下11点:
先市调30家保险公司,现在一个地级市一般都有大大小小40家保险公司,线上有100家左右,先在线上做好市调。
线下市调,去面试,去了解各家公司的优劣势和团队氛围,带着录音笔去充当客户,随时向高手学习,学习产品知识和销售技巧,回家后反复听录音,打造自己的销售话术。
随时向同行高手学习。
打开公司的客户档案资料,看看哪几个行业的人购买保险最多,要单点爆破前三个行业,定位自己的客户群,其他人都在漫无目的陌生拜访,没有规划,如果咱们和他们一样,充其量是一般人,所以要仔细研究他们的做法,找到自己的差异化,确定自己的目标客户群。
拜访客户前,先做好常见的10大销售问题的答案,一个一个的单爆,一天不行,两天,一月不行,两个月,直到全部单爆完成为止。
提前做好话术,做个3分钟的,做个10分钟的,做个20分钟的,并且锤炼到极致。为啥要准备三套话术?道理简单,你遇见客户有时候很忙,有时候想听你闲聊几句,如果只有一套话术版本,遇见很忙的客户,只能说前半截的推荐,遇见有闲的客户,讲完还意犹未尽,这都是事先不做准备的结果,当然很难开单啦。
俗话说:卖产品就是卖故事,人家投资保险,说什么也要给客户准备20个关于保险的故事吧,针对不同的客户讲不同的故事,人啊,都是喜欢听故事的,以故事包装咱们保险产品,客户听起来更容易理解和接受。当然,准备好故事,还要在私下反复练习,对着镜子反复讲,最好能做到有感情、抑扬顿挫。
以保险知识普查宣传为由,例如:大哥以前买过保险吗?帮你看看以前的保单,顺便带上一个透明的文件袋(大约1元钱),正面还有一个小兜那种,帮助客户写上,什么时间存的,什么时间需要缴费,缴费周期,到期日期,一目了然。
并且这样说:这是一份保障,一放就要放20年的,我帮你把这个日期什么都写在上边了,不用每次都打开,看看这个卡片就行,以后还有什么不懂的,直接给我电话,我已经为上千户做过服务了。
为大家做公益,做人情,并且讲解社保、保险之类的知识,坚持做,厚积薄发,要耐得住寂寞。
服务好一家客户,形成转介绍,形成自己的口碑,慢慢就会破冰。保险销售属于务虚销售,务虚销售一定是人情做透在前,利益驱动在后,客户没有信任度,甭想开单,所以这个跟客户的信用度就显得尤为重要,但跟客户建立信任度非一朝一夕,需要数量级,不是今天见面,明天开单。

5. 保险销售技巧和话术

在激烈的市场竞争中,电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式,正在越来越多地为众多企业所采用,且对社会发展具有深远的影响意义。 
作为一种营销手段,电话销售能使企业在一定的时间内,快速地将信息传递给目标客户,及时抢占目标市场。电话销售已经成为帮助企业增加利润的一种有效销售模式,其特点省时、省力、省钱,并能快速获利。 
数十年的市场营销生涯,使我对电话有着深刻的理解。在过去,与客户面谈或交流一定要亲临客户,经常是把宝贵的时间耗费在赶场途中,更糟糕的是,有时匆匆赶到,却与顾客未能相遇。今天,电话已经十分普及,我们的营销方式也因此而发生了革命性的转变。我们总是电话提前预约,然后全方位开展业务,这样,不但工作效率得到提高,上面那种令人恼火的现象也得以避免。近几年的电话营销,磨炼出我与客户较强的沟通能力。通过电话与客户交流过程中,采用提高式的沟通技巧,能够快速与客户达成共识,同时也达到自己想要沟通的效果。电话营销让我避免了与客户面对面的交流机会,减少各户无情拒绝的概率。情绪也不象过去那样低沉了,生活也随着阳光灿烂,个人的休闲时间也相对增加,留下了一点富余的看书机会。这两年,我曾将这些经验在训练课程中与许多的朋友分享,也有不少朋友把他们得益于电话营销带给他们的快乐加馈于我,同时也将在电话营销中产生的众多问题与我探讨。我想将我近几年来对电话营销方面的培训、积累,以及对电话营销带给人们的魅力的感受,分享于众多想在电话营销领域发展的朋友。 
如今,市场竞争下的企业,哪家没有几部电话、传真、电脑什么的,但真正能够起到增值作用的又有多少呢?又有多少张订单是靠电话打回来的呢?陌生市场的开拓在正式电话营销启动前,我们必须对电话销售人员进行专业化、系统化培训。 
第一,让训练有素的电话销售人员。在电话销售过程中具备有较强的沟通能力,通过语言的魅力,从而达到理想的沟通效果。要想有一个高品质的电话营销部门,企业必须对业务员进行专业的电话销售技能训练。专业电话营销人员具备自我形象的设计和自我推销的能力。电话营销方式是通过电话来达到与客户交流的目的。尽管客户看不到我们,但我们应注意自己的形象,这是对客户最起码的尊重,也是良好的职业水准的体现。如果你处在一种懒散的状态中,你的声音就会传递给客户怠慢和非专业的感觉。在日常的电话销售工作中,电话营销人员时刻都应以专业的姿态出现。 
第二、娴熟的电话销售技巧。 
1.电话脚本的设计 
(1)设计独特且有吸引力的开场白是电话销售不被拒绝,让客户继续听下去的重要部分。 
(2)三十秒原理(客户愿意听你说话的理由)。 
(3)以问题对问题吸引客户的注意力,这个问题应是具有影响力且客户关注的。 
(4)塑造产品的价值,让客户产生强烈需求的理由。 
塑造产品的价值是电话营销过程中,客户为什么要听你讲的关键(一是产品的介绍、价格,作用、功能、细节等,二是强调果约的重要性,并塑造约访的价值最大化)。 
案例分析: 
在一次全国性的公众演说研习会结束前举行了一次演讲比赛。赛后有10人获奖。主讲老师把自己的领带取下来,对大家说:"我今天要奖给冠军一份特别的礼物,这份礼物的价值非同寻常。你们可别小看这条领带,普通的领带都是用油纸袋或者纸盒包装,好的领带是木盒包装。我这条领带的特别之处在玩 装领带盒的面料和领带的面料一模一样。你们再看领带的背面,一般的领带背后都是布料的标签,我这领带的背后是纯金属的商标,而且镀了金,上面刻着设计者的名字以及领带的品牌名。这条领带是意大利著名领带公司设计的,只做了4条,就把版给毁掉了。设计师是那家设计公司最好的设计师。这条领带价值800美金。"主讲老师接着说:"各位,重点不是这4条领带面料值多少钱,制作工艺值多少钱,设计值多少钱,重点是全球绝牌的这4条领带。前两天有两条被英国皇室的两位小王子买走了,他们兄弟一人一条。另外两条中的一条被美国前总统克林顿先生买去带了。余下的一条被美国最著名的比佛利山庄旁的世界最好的男装店抢先得手,因为我正好认识那位老板,所以才能买到。你们现在想想看,这条领带值不值800美金?"大家说:"值!"紧跟着就有人开支票来购买这条领带。所以,通过这个案例,可见,产品之所以卖不出去,是因为你着一套好的产品的说明方法,对产品的解释有问题,对产品价值的塑造方法有问题。所以必须要运用一套话术,来塑造产品的价值,这一点非常非常重要。运用不同凡响的语言,所塑造产品的价值,其销售结果远远超过产品本身的价值。 
案例一:突破"秘书"关的技巧 
(秘书的含义:除董事长以外的所有接听电话的人) 
甲:"上午好,请问这是XX商务所吗?" 
乙:"是的,请问先生需要得到哪方面的帮助与支持呢?" 
甲 :"请这位小姐帮我找XX教练,好吗?" 
乙:"请问你有什么事呢?" 
甲:"这件事情很重要,需要和XX先生直接电话沟通,希望得到你的帮助,好 

吗?" 
乙:"请稍等。" 
甲 :"谢谢你的电话帮助。" 
案例二: 
索取准保手记号码的表达方式 
乙:"十分抱歉,XX教练被邀请到企业去演讲了。" 
甲 :"那太好了,祝愿XX教练每场演讲圆满成功。" 
乙:"你有什么事情吗?(你有什么需要得到帮助和支持吗?)" 
甲:"这件事很重要,需要与XX教练直接沟通。请问小姐能告诉我XX教练的手机号码,好吗?" 
案例三: 
询问"秘书"的姓名或姓氏 
乙:"很抱歉,希望你能留下电话号码方便吗?" 
甲:"那太好了,感谢你对我的帮助,请问您贵姓呢?" 
乙:"我姓赵。" 
2.电话营销人员必须明白每一通电话想要达到的效果或目的。 
3.所打的每通电话,应是通过市场细分的目标客户群体(行业、领域),并准确无误地将资讯 传达给客户。针求了解客户的真实需求,判断他是即刻需求型还是培养需求型。 
4.使用标准的专业文明用语。(如您好:我是XX公司的XX,有一个非常好的资讯要传递给您,现在与您通话方便吗?谢谢您能接听我的电话等等。) 
5.面带微笑及训练有素的语音、语速和语调。这是通过过程中传达给客户的第一感觉--信任感。增加客户在电话交流时的愉悦感,乐意与你沟通下去的愿望。NLP神经语言学强调过,语音、语速、肢体语言和面部微笑的表情在电话销售中的积极性。微笑是一种有意识地放松、友好和礼貌的举止,通过电话传达给对方,让其能够感觉到你的真诚和可信度。微笑往往给人舒服、自然的感觉,电话销售中,业务人员感到善意、理解和支持。 
6.具有良好的语言沟通能力。沟通的能力要变成有效的能量,需要经过学习、组合,运用各方面的能力互相支援互补,其中最重要的能力是倾听能力。良好 倾听能够准确地了解客户的真实需求。 
案例分析: 
去年底,有一位老总到深圳听取陈安之老师的总裁班课程时非常地激动,就很想把这种教育带到当地,让当地更多想成功的人尽快地成长起来。于是,他很快地组织一帮在当地销售领域很优秀的人士,积极的投入到市场的运用中。首先,对市场进行电话咨讯、调查和调研,经过准确的分析后,发现,想做成功的人很多,都是困惑于非正确的方法。这下好了,他们决定请亚洲成功的权威陈安之先生到内地进行公开授课,他们向寿险业、广告业销售领域的朋友展开强烈的电话咨讯传播攻势。1000个听课指标,电话营销人员仅仅用了1 5天时间,就完成了,平均每人每天要打50通以上的电话。在业务人员仅有8人的情况下,电话带给企业如此之高的工作效率,可见,训练有素的专业人员所拨打的每一通高品质的电话,都能给企业带来巨大的利润。 
电话销售的关键在于电话销售中的沟通表达方式。如何能够在最短的时间段里了解到顾客的最大需求及是否为目标客户,我们通常会采用设计对的问题,问对的问题,沟通进效性的问题,来发现目标客户内在的深层的需求。在此基础之上,销售人员必须以"打对电话找对人的经营策略,在每天、每秒主动出击,打出每一通高品质的电话来。所有的企业都应以高智能的态度,明智的选择电话营销。使电话成为企业--未来市场份额占有率的重要生产力。向客户不断提问对的的问题,销售时,问对问题,在适当的时候,就能获取更大的利润。 
世界潜能大师安东尼·罗滨说过:"成功者与不成功者最主要的判别是什么呢?一言以蔽之,那就是成功者善于提出好的问题,从而得到好的答案。"如果你想改变顾客的购买模式,那你就必须改变顾客的思考方式。提出一些好的问题,就可以引导顾客的思维。因为推销员提出什么样的问题,顾客就会做出什么样的反应。问题能引导顾客的注意力,注意等于事实。专业的电话销售人员从不告诉顾客什么,而总是向客户提问题。销售行业的圣言是:"能用问的就绝不用说。"多问少说永远是销售的黄金法则。但是一定要问对问题。问一个有利有效的问题,问能够稳定顾客思维方式的问题。在向客户提问之前,一定要明确你的提问目的。 
问对问题的原则: 
问简单容易回答的问题。问YES的问题。问小YES的问题。问几乎没有抗拒的问题。 
怎样才能问对问题? 
A、"是什么促使您决定跟我们联系的呢?"--问潜在客户一些关于"做"的问题,集中询问他们的生活中发生了什么变化。重点问对方设法完成什么目标,眼下正在做什么,或者过去做过什么。 
B、在提问题时显出热诚、饶有兴趣。--顾客对你的问题回答得好坏,一定程度上取决于你的提问方式。 
C、在电话沟通中,配合顾客的语速和关键词语。 
--如果你发现顾客在重复他自己说话的话,那么很可能因为他觉得你没有听懂他所讲的意思。这时你要把他说过的关键词语再重复一遍。 
D、在电话沟通中称呼顾客的姓名,可以吸引顾客的注意力,让他们感觉到营销员对他(或她)的尊重。 
E、电话沟通时使用通俗易懂的词语。 
--如果必须使用专业术语,一定要向客户解释清楚。 
F、在电话沟通中,使用"我们"和"我们的"。 
--可以使你在顾客的感觉中成为一个面临相似局面和难题的同伴。 
G、在电话销售中,如有必要,提问时要先获得对方的允许。 
--"我可以问您一个问题吗?" 
7.如何具有良好的亲和力 
尽量和客户保持语调和语速的同步,以及使用语言和文字组成的习惯相似。(比如口头禅、术语等便于与客户建立融洽的沟通氛围,记住顾客的姓名。) 
大多数人奋斗的目标都是为了成功、成名、成家,可见人对自己的姓名是十分看重的。姓名是人的代号、也可以说是一个人生命的延伸。如果电话营销员想运用别人的力量来帮助自己,首先要记对方的姓名。 
叫出客户姓名是缩短推销员与客户距离的最简单最迅速的方法。同理,叫不上或叫错顾客的姓名则与自杀无异。 
"是诺 伯尔·威斯哈尔先生本人在接电话吗"--这样的言语会使客户感到快乐,他能立即感到自己被突出于人群之中。 
8.养成良好的工作习惯 
A、随时记录 
在手边放有纸和笔,随时记下你所接听或拨打的每一通电话信息(双色铅笔、计算器、便笺线、电话记录本、客户资料、备忘录等)。 
B、自报家门 
无论是接听还是拨打电话,都应及时报出公司和自己的全名,并询问对方的公司、姓名和电话号码,以及通信地址,以便于电话沟通中,不时地称叫顾客的姓名、更好地了解顾客的真实情况。 
案例分析: 
(接听电话)"喂,您好,这里是XX公司,我是XXX,请问,我能为您做什么呢?" 
"请问你们的销售主管王先生在吗?" 
"对不起,他现在不在,请问怎么称呼您?" 
"我姓王,我是他的一个客户,有一件事要咨询他,他什么时候回来?" 
"对不起,他可能在短时间内回不来,如果方便,请留下您的电话和您所要办理事务的简要内容,以便他回来及时回电给您"。 
"我的电话是XXX" 
"方便留下您的全名吗?" 
"好,我的全名是王XXX" 
"确定是这些内容吗?王女士,我一定及时将您的电话转告给王主管,谢谢您来电。再见"。 
(拨打电话)"喂,您好,我是XXX公司的XX,请问,您是XX公司吗?XX小姐在吗?麻烦您为我找一下,好吗?" 
9.积极的工作心态 
电话营销时,具备积极自信的心态尤其重要。因为电话对方的顾客没有机会用自己的眼睛看到电话营销员,而只能通过他的言谈勾画出对方的形象。电话营销员对自己的信心,往往也是顾客对他们的信心。如果电话营销员把自己看作重要人物,电话对方的客户也会那么看。 
同样做电话营销,那些具备积极心态的营销员在成交额上大大超过了其他人。 
客户关系的维护 
一、各户服务系统的管理 
1.客户服务系统的分类。 
(1)已服务的客户:实行客户档案分类细化管理,分期定时进行电话跟踪。 
(2)正在服务的客户:从销售开始进行电话跟踪到客户资料进入客户档案分类细化管理区。 
(3)准客户:对现行客户进行分析并根据分析后的需求进入电话培养服务期,增强客户对企业的信赖感,从而达成促成的效果。 
(4)转介绍的客户:让其感受优质的服务和科学的管理。 
2.运用电话行销表达方式对客户进行跟踪服务。 
3.做客户后绩服务工作,通常有两个主要目的。 
对客户的购买行为表示感谢,进行加强陈述过程中已建立起来的关系。售后的多种跟踪服务及对客户的一种"软服务"。 
下面是4种开展客户后续服务工作的方法: 
亲自拜访: 
虽是高成本,却可以产生最好的交果,能够与客户面对面进行双向沟通的惟一方法。 
联系客户的关心电话:如果你打算寄致谢卡或感谢信,在此之后可以打一个表示谢意的电话。 
电子邮件: 
很多时候,发一封电子邮件比打一个电话迅速得多。许多销售人员说他们费了很多时间制作电话标签。有些客户更喜欢使用电子邮件,而且你如果不按他们喜欢的方式与其沟通的话,他们可能会很不高兴。如果你知道哪个客户不习惯总是查收电子邮件的话,最好还是打个电话以防万一。如果不能确定,可以两种方法一起使用。 
感谢函及致谢卡: 
给你的客户寄感谢函是一种既方便又便宜的客户服务方法。信函和卡片可以用于感谢客户签下定单并承诺继续为其服务。致谢卡应先印好,在销售结束后的一段时间内由销售人员寄出。不过,这种致谢卡有一种很的缺陷:它们都是成批制作的,因而缺少产生客户满意的,非常重要的个性化色彩。一点点服务上的差异所带来的效果真的格外不同。 
访问报告: 
访问报告是一种有助于客户服务人员之间交流的报告形式。很大一部分的销售人员都没有什么访问报告,这说明他们缺乏制作销售计划,缺乏计划就等于计划失败,不知道你是否同意? 
你可以或独立或综合地使用上述这4种方法,你最终选择的方法必须能够: 
(1)告诉客户你很感谢他的购买; 
(2)明确他们对购买是否满意。 
4.做让顾客感动的服务 
被你感动的顾客,才是最忠诚的顾客。 
附加价值的开发:服务的附加价值就是指向顾客提供本服务之外,不需要顾客花钱的那部分服务。 
现在顾客在意的是: 
A、服务人员提供的服务是否有水平、有品质,服务人员行为是否得体,是否能让顾客感到舒服。 
B、产品或服务。你的产品或服务是否符合顾客的需求,同时是否超越了顾客的期望。 
C、服务的流程。是否有一流的流程,能够充分照顾到顾客的感受。 
记住永远要比别人"再多一点努力"、"再多一点关怀"、"再多一点服务"、"再多一点称赞"、"再多一点打电话给客户。"你不打那个电话,会有人打的,他们会抢走你的生意。 
总之,在激烈竞争的市场竞争中,在电话与营销相结合的快节奏时代,通过电话、传真等现代通信技术进行销售,成功的电话营销能够扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手段,实现利润最大化。

保险销售技巧和话术

6. 销售保险的基本话术有哪些?

此类客户往往心存疑虑或不满,没钱只是一个借口。我们应先通过电话预约然后再见面沟通,需要了解客户的真实资料和背景,以一个专业人士的身份针对具体情况具体分析,并尽可能获得业务员的协助,一定要弄清楚真正原因,然后运用有效的话术“对症下药”。 
1、 
客户:我付不起保费,我不需要保险。 
保全外勤:“xx先生,如果真是这样,您就更需要保险了,在我从事保险工作几年来,我深深体会到,有钱的人,并不一定需要保险。因为我们没有钱,万一生了病(或者子女生了病),又哪来的钱去付庞大的医药费呢?而你投的这份保险可以帮你支付,交的保费却又不多。 
“xx先生,假如医生说:您或您的家人,必须住院动手术,您会和医生说:对不起!我付不起医药费用,不用手术了。您会和您的子女说:‘孩子,对不起,因为爸爸没有钱负担您的医药费’吗?所以,xx先生,为了您家的医药费用,为了您子女的教育,为了我们将来年老的退休金,您每天支付xx元,难道不值得吗?难道您说付不起吗?” 
2、 
保全外勤:更何况寿险的特色,就是以最少的钱,来创造最大的保障,即使是没有钱的人,每天节省一点,就能拥有这份保障。就如我们买一双鞋一样,起初感觉紧一点,穿上去不大舒服,但是过一段时间之后,就和缴水电费一样自然,成为生活上必要的支出,而成为习惯,等到将来年老期满的时候,领到一笔可观的金钱,来做孩子的教育及结婚费用,以及自己的养老费用,不是很快乐吗?” 
3、 
保全外勤:“客户先生,有一次我到医院,看一位朋友,在急诊室看到一个小男孩,大概是擦伤的,脸上都是血,医生替他擦药检查的时候,他一点也不叫疼,只是狠狠的握紧了拳头,大家都夸他好勇敢。后来,医生告诉爸爸,孩子必须赶快开刀,否则就有失明的危险,但是做父亲的却只低低的说了一句:‘我没有钱’。说完就牵着孩子要往外走,这时,孩子猛然嚎啕大哭起来,后来,我常常会想起那个小男孩,不知道他现在怎么了?” 
“客户先生,做父母的怎么能忍心说付不起医药费,而让自己的孩子失明呢?做父母的怎么能忍心说付不起保费,而让自己的孩子有一天三餐不继,没办法接受完整的教育呢?”让这份保单继续有效就是您对孩子的关爱,对家庭的责任啊! 
4、 
保全外勤:“汪先生,您可以化整为零,每月只需攒下XX元。至于您认为保费贵,我们不妨来探讨一下,我认为一个人失去谋生能力,太太小孩的生活费用、教育费、医疗费,这些费用才是昂贵的费用,而这些又不能不付。若是一家之主平时没有准备,万一发生事故后,这些费用就要留给太太小孩去承担,甚至转变为债务,您忍心看到这种状况发生呢?为什么不趁年轻力壮能赚钱的时候,给自己一个万全的准备,让家人减少不必要的负担,您说呢?” 
5、 
保全外勤:您可真会说笑话,像您这样的成功人士会没钱?您是不是对我们公司的服务或条款有想法,不过没关系,如果有什么您可以直接向我反映,我把意见带回公司,我们也好改进啊。 
  
  6、 
保全外勤:暂时没钱也没关系,公司对于像您这样一时困难的客户提供了一定时间的宽限期,您可以在这段时间内再准备准备。另外,我们还要作一个调查:您对自己所买的保险以及公司的服务还满意吗? 
7、 
保全外勤:有句老话:穷人买保障,富人买身价。如果经济状态暂时困难就更得精打细算。越是没钱就越要有保险意识,万一发生意外,有保险公司出面,生活保障不会受到太大影响,您说对吗? 
8、 
保全外勤:王先生您好,困难是暂时的,谁都会遇到的。但决不应该考虑放弃保障,因为越是这样我们的家庭越是需要保障。您觉的我说的在理吗?您看宽限期末快到了,为了不使您的保单永久失效,请务必在下个月的16号以前把保费交了! 
9、 
保全外勤:您太谦虚了,以您的经济实力,这点保费对您来说根本不是什么问题。您看您每天抽这么多烟,要花多少钱呀。只要您每天少抽几根烟,保费都有了,而且还有利于您的健康。 
10、 
保全外勤:您如果只是暂时的周转不灵,就要让保单失效,那么将失去这份保障,而且退回的钱也不多,以后等年龄大了再投保,相同保障还要多交保费,多不合算啊。还不如现在合理安排一下财务状况,继续交费,留住这份保障吧! 
11、 
保全外勤:赵师傅,越是经济困难,越要考虑周全,保险不是奢侈品,而是生活必须品,家有保险心中不慌,您每次发工资要留出生活费,同时也留出保险费,有保障的生活才是正常的生活。您不要再犹豫了,实际上您也不至于困难到没有这一点保费,对吧?您看我明天过来吧。 
12、 
保全外勤:我认为像您这样的成功人士,现在保费还没交,肯定不是什么经济原因,是不是对我们公司还不太了解,对条款内容还不太清晰。看您的家这么漂亮,布置得这么温馨,保险当然也不能少,其实保险就像您家的防盗门,给您的家庭提供绝对的安全和保障。让我再给您细细讲讲这保险的利益。 
13、 
保全外勤:王先生,从您的家庭装饰、言行举止可以看出,您绝对不是一个经济拮据的人。您在其它投资方面都很成功,其实保险更是一种没有风险的投资,况且当风险来临时,它还可以为您减轻家庭负担,这样的投资对于像您这样有头脑理财又有方就人更需要了。 
14、 
保全外勤:您是担心生活变化,对将来经济状况没有信心吧!那么您是否想过,万一经济状态不佳,又遇上不测事件,您该怎么办了?您还是留着这份保障,将这些问题交给保险公司,自己一心一意工作,去挣钱是不是更好?所以,您还是将保费交了吧! 

15、 
保全外勤:您现在退保,对我公司来说经济上并没有什么损失,可对您个人而言损失就大了。您目前的经济上的困难应该是暂时的,您不妨想一下其它的办法。况且我们公司对于像您这种状况的客户给予了一定的宽限时间,如果您实在因为经济困难交不起了,可以选择减额减保等方式,把损失降低到最小程度。希望您好好考虑一下。 
16、 
保全外勤:“有什么不能有病,没什么不能没钱”。您现在经济的困难只是暂时的,相信以您的能力一定可以渡过这个时期。您现在更需要保障,千万不可因为一时的困难而放弃了这份保障。您买了这么好的保险,保险公司就是您坚强的后盾,俗话说背靠大树好乘凉,保您一家幸福平安。 
17、 
保全外勤:您当初毫不犹豫地办理了这份保险,肯定也考虑到以后的缴费能力,而且您投保的险种,普遍都比现在的或将来的险种划算,如您现在选择退保或减保,损失也会很大,而且我相信,您现在的经济困难只是暂时的,如果您再过两年经济能力好转了再办保险,可能就没有您现在投保这么便利,投保条件也会更加苛刻。所以,我觉得您还是应该想办法把这期的保费交了。 
18、 
保全外勤:常言说“钱多有多花,少有少花”,在生活情况并不好的情况下,保险更能显示出应对突发意外的保障性和重要性,再说保险也是一种强制性的储蓄,保险能为您积累一笔不少的财富呢!如果您实在交不起,您可以和您的子女商量一下,看他们能不能帮您交,到时他们受益就是了,这样也体现了他们对您的孝心,您老了也有所保障,您说呢?(针对年纪大的客户,可建议其子女进行交费,而是受益人变更为子女) 
19、 
保全外勤:我很理解您的处境,谁都会遇到暂时的困难,您可把全年的保费分解为12个月,每月只存几十元(几百元),就可以化大为小,化整为零,不知不觉就把钱存够了,这样的话就应该没那么紧张了,而且还可以把您对爱人和孩子的爱延续下去呢! 
20、 保全外勤:您现在拒绝保险认为很聪明,等将来保险拒绝您的时候将是您的一大悲哀。保险就是像水一样是生活中的必须品,有钱的人喝可乐,没钱的人喝白开水,但都离不开。有钱的人可以买身价,没钱的人就买保障。所以您还是把保费交了吧。 
21、 
保全外勤:我知道您是个对家庭极其负责任的人,您负担了全家的生活费用,压力很大,但是以您的能力而言,这一点保费是难不住您的,更何况身为一家之主的您其实是最需要这份保障的,如果您自己都没保险,其他就更难保障了,您说不是吗?希望您能为了您的家庭再慎重地考虑一下。 
22、 
保全外勤:张先生困难是暂时的,我们保单的宽限期就是为此设置的,您可以利用这段时间想办法筹措一下资金,我想当初您买这份保险,一定是出于现实生活的需要而购买的,相信您一定会度过难关的。保险是可以退掉的,但是风险是退不掉的,所以还是请您慎重考虑一下。 
23、 
保全外勤:xx先生,不知您想过没有,您可是整个家庭的支柱,越是经济困难的时候,您就越需要这份保障来保证家人的生活;更何况以您的理财能力,区区这一点保费算得了什么呢?即使经济上有点困难,也只会是暂时的,不会对您有什么影响吧! 
24、 
客户:我现在生活负担太重,没钱买保险? 
保全外勤:我很理解您现在的处境和心情,可是越是经济困难,您就越需要保障,因为作为一家支柱的您,万一有什么意外,今后您的一家老小将如何生活?如果您确实经济困难,可以先办理减保,等经济好转后,再恢复,您看如何? 
25、 
客户:其实我很想续保,可就是没钱? 
保全外勤:其实保险在我们生活当中是一种必不可少的东西。如果在身体健康,收入稳定的情况下都觉得没钱,万一有什么意外发生时不是更没有保障来源了吗?越觉得没钱,越要为将来着想呀! 
26、 
保全外勤:以您现在的状况并非经济上真正困难,您是对公司的服务还是条款有什么疑虑,我可以给您解释一下,也希望您能把真实想法告诉我,以便我能更好地为您服务,同时也希望您能提出好的意见,更好地树立我们公司的形象。(诊断真实原因话术) 
27、 
保全外勤:即使真是经济有困难,也是短暂的。如果错过缴费期,有可能您会付出比这笔保费更大的代价。因为疾病以及意外是不分时候的,他们不会等到您经济好的时候才出现,如果生病就算是经济再困难也得用钱去治,到时候您的负担将会更大。倒不如每天省下一点钱,给自己买个保障。 
28、 
保全外勤:大姐,您的处境我非常理解。保险是雨伞,是备用的,是您对家人的责任和爱心。您若就这么放弃了,就等于天晴的时候把伞扔了,就等于抛弃了对家人的爱和责任。当风雨来临时您和您的家人该怎么办呢?来我们一块想想办法吧。 
29、 
保全外勤:大哥,您所说的我非常相信。凭您的个人能力和魄力您一定会安全度过难关。目前困难对您只是暂时的。相信您的明天会更好。保险的功用我不说您也很明白,它是责任,爱心,给予和分享。就如同您的事业一样重要。您看,我月底来为您收怎么样? 
30、 
保全外勤:很多人不愿交保费,并不是因为没有钱,而是因为他们把保险看的很轻,家庭责任也没有摆在第一位,那自然稍有困难就交不起保费。而疾病、意外等种种问题不会等到您有能力交保费的时候降临。

7. 销售保险的基本话术有哪些?

理财顾问:张先生,你知道吗?中国有自己的《重大疾病发生率表》了,对25种重大疾病的发生率和死亡率作了分析。这是中国第一份《重大疾病发生率表》,重大疾病已经是中国不可忽视的严重问题。分析显示,重大疾病的发病率不断攀升,重大疾病导致的死亡率从20岁开始就大幅度提升。中国现在每分钟有6个人确诊癌症,每7-8个人就有1个人死于癌症。
理财顾问:其实医疗技术越来越发达, 很多疾病都可以治愈或通过治疗延长很多年寿命,比如王楠、蔡琴等很多人都通过治疗恢复健康,只是需要巨额的医疗费。一场癌症光治疗费用就得15-30万,而这只是最紧急的治疗费,要想成功完全康复,需要度过几年的观察期,在这期间不但要有足够的康复治疗费用、护理费用,还要考虑失去收入以后的家人的生活、孩子的教育金、父母的赡养以及车贷房贷等,每年还需要10-50万。这让很多患病的人不堪重负。
理财顾问:张先生您想,一个是不用为钱和生活担心的病人,一个是做完手术后却面临着家人的生活费、债务和巨额康复费用等巨大压力的病人哪一个能更好的康复?
准客户:当然是有钱的病人。
理财顾问:你说的对,而病人一旦复发,之前治病的所有钱也都白花了,留下的只有债务和遗憾。所以,一旦罹患重大疾病,所需要的钱绝不仅仅是治疗的费用,还要准备一笔后续的康复和生活费用。你说对吗?
准客户:有道理。
理财顾问:所以,至少要准备30万以上才够用。
准客户:我有社保啊。
理财顾问:社保能报销50%-70%的治疗费用就不错了,因为很多有效的药物都不在报销范围内,而后续需要的护理费用、生活费、教育金和贷款等,就更不在社保的管辖范围内,还是有几十万的缺口啊。
准客户:有道理。
理财顾问:所以,我们要用别的方法准备这30万。这笔钱有三种准备方法:第一种方法就是马上拿出30万元存到一个固定账户上,专门留着发生疾病时用,可是,有几个人能做到啊?第二种方法,每年存1.5万到专用账户上,存20年,20年后,他就有了足够的治疗费用,但是要保证20年以后再发生重大疾病,谁能保证呢?第三种方法,仍然是每年存1.5万,存20年,在他存了第一笔以后,就马上拥有了30万元的治疗基金,第二年如果发生重大疾病就可以立即拿到30万,而且这个基金每年增长9000,将来会变成40万,50万甚至更多。张先生,如果您有的选的话,您选择哪种?
准客户:当然是第三种了。
理财顾问:张先生,不用我说,您也会明白,这第三种方法就是购买重大疾病保险.不管是社保还是任何的养老保险等都不能解决发生重大疾病后所需要的生活费、护理费、康复费用和房贷等,唯一能立刻给付钱的只有重大疾病保险。所以,重大疾病保险的保额一定要买足。

销售保险的基本话术有哪些?

8. 如何做好保险销售话术,保险销售话术有哪些

随着保险业的不断发展,保险从业人员的队伍不断壮大。对于保险销售人员来说,想要在行业占领一席之地,还应掌握良好的保险销售话术。如何做好保险销售话术?保险销售话术有哪些
保险销售话术有很多,您可以到聚米网查看相关内容,选择适合自己的,这样才能更好地利用保险话术成功展业。下面选择一则摘选自聚米网的保险销售话术,供您参考和学习:
营销员:许先生,听说过“不要把鸡蛋放在一个筐里面”这句话吧?
许先生:听说过。指的是理财过程中分散资金风险。对吧?
营销员:对。如果谁买鸡蛋也采取这种方式,总共买了一斤鸡蛋,提着很多筐,一个筐里搁一个鸡蛋,号称分散风险。别人会怎么看?
许先生:有病。鸡蛋才值几个钱?
营销员:没错。只有感觉值钱的东西才会关注它的风险。你刚才问我保险究竟是个什么东西,说起保险,就得从分散风险说起。讲个故事,很久以前,有一天一个人在大河边散步,看到有十条船正在装货,每个人都把自己的货往自家的船上装,每条船都装得满满的,正准备起航出发,突然起风了,河面掀起了波浪。有人担心航行会出危险,提出晚一天再出发,多数人却害怕耽误了航程,影响生意。双方正犹豫的时候,这位散步的智者走到面前出了一个主意,他建议马上起航,但是,他让每个人把自己的货物都分成十份,分别装在十条船上,然后出发了。几天以后,回来了九条船,一条船被风浪掀翻了,每个人仅损失了十分之一的货物。大家都认为这个智者的方法高明。后来,这个智者抓住这个商机,开了一个买卖,从这个码头起航的每条船都向他交纳一定的费用,而他承诺交纳费用的船在航行中万一出现事故而导致的损失,由他包赔。这就是早期的保险雏形。这个故事发生在十四世纪的意大利。意大利热那亚商人在1347年10月23日签发的船舶航运保险契约是迄今发现的一份最古老的保险单。
许先生:有点意思。
营销员:其实,在我们中国的成语中比如“居安思危”、 “未雨绸缪”、“防范于未然”等都体现了古代朴素的保险思想。春秋时期孔子的“耕三余一”思想是颇有代表性的见解。孔子认为,每年如能将收获粮食的三分之一积储起来,这样连续积储3年,便可存足1年的粮食,即“余一”。这其实就是保险的一种形式。再比如:御寒的衣服,防雨的雨伞,汽车的备胎,楼道里的灭火器,你家大门上的锁,这些都和保险有联系。若您想了解更多的保险销售话术,可以登陆聚米网,它是国内发展规模较大的保险代理人交流平台,欢迎您前来学习和交流。