如何快速成交

2024-05-05 22:21

1. 如何快速成交

如何快速成交客户,第一个你要知道你的客户想要什么,第二是你能给到他什么

如何快速成交

2. 如何快速成交的办法

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3. 如何快速成交的方法

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如何快速成交的方法

4. 怎样快速成交?


5. 怎么快速成交

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怎么快速成交

6. 快速成交法的10种方法

1塑造痛苦成交法

购买产品会心痛,但只有两分痛。如果门店导购员能把不买这件产品所造成的痛苦塑造成有八分痛,那么顾客便一定会选择购买。

【经典案例】

1.男人/女人对自己要好一点,卖几件好的衣服是很有必要的;

2.很多顾客都说看看再说,结果回来时我们的衣服卖出去,回来时没有他的码数了;

3.当你考虑到价格时,也会使你考虑到产品的服务和质量你说是吗?

2主动成交法

门店终端中,很多的成交都是由顾客而不是导购员提出的,而以下将讲述“主动成交”的概念。

【经典案例】

一位顾客在服装柜台闲逛,突然喜欢上一套衣服,由于从来没有买过这么贵的衣服,非常想拥有,但又担心被妻子埋怨。

这时门店导购员问顾客:先生,来一套吗?”

顾客说:“考虑考虑。”

她又说:“先生,很适合您的,您考虑的怎么样?”

顾客问:“打折吗?有赠品吗?”

她说:“不好意思……来一套吧?”

顾客说:“再考虑考虑……”

结果是顾客很犹豫地走开了。

正确的成交语言如下:

“先生,你用现金还是刷卡?”/“先生,我帮您打包!”/“先生,我帮你开单!”

——应用肯定的语气,而不是疑问的语气。

3请求成交法

门店导购员在以下三种情况出现时可以向顾客提出“请求成交”。

第一是:顾客未提出异议。我们就可以认为顾客在心理上已认可了产品。比如:“张先生,没有什么问题的话,我现在帮您下单吧。”

第二是:顾客的异议被消除之后。推销过程中,顾客对产品表现出很大的兴趣,当顾客消除了顾虑时,就可以迅速提出成交请求。如:“王先生,所有问题都已解决了,什么时候给您送货?”

第三是:顾客已有意购买,只是拖延时间。可以巧妙地利用请求成交法以适当施加压力。如:“先生,这批货物美价廉,卖得非常好,库存已经不多,我帮你下单吧。”请求不是强求,更不是乞求,使用时须神态自然、从容镇定、语速适中、充满自信,这样才能迅速获得顾客的信任。

4假定成交法

假定成交法是假定顾客已经接受该产品,进而直接要求顾客成交的一种方法。例如门店导购员在跟顾客谈话的时候,直接告诉顾客买回去之后如何使用、如何保养之类的语言,或者如:“王先生,我们免费送货上门,您看是今天给您送,还是明天给您送?”假定成交法主要适用于犹豫不决、没有主见地顾客,因此,要看准顾客类型和成交信号,同时门店导购员要表情大方、语言温和、委婉体贴、亲切自然,切忌自作主张和咄咄逼人。

5选择成交法

永远不要问顾客“要不要”,而是要顾客“要哪一个”。

例如产品款式、颜色、价位、性能、尺寸、数量、送货方式、时间、地点等都可作为选择成交的发问内容。无论顾客怎样选择都能成交,并利用充分调动顾客决策的积极性,较快地促成交易。

6从众成交法

利用顾客的从众心里,促使顾客立即做出购买决策的方法。

例如门店导购员说:“小姐,这是今年最流行的款式,和您年龄相仿的人都喜欢”、“这款产品很畅销,您看这是一些用户订单”、“像你这样时尚/个性/有品味的客户用的就是我们的产品……”

7阶段成交法

销售过程中如果先将异议进行分解,并开展说服性工作,不断积累共识,异议就会逐步缩小,成功的可能性就会增大。

例如一般地顾客较容易在价格上提出反对意见,但其在购买某种产品时,则要综合多方面的因素才能做出决策,即顾客实际上更关心的是价值。

因此,最好的推销不是先在价格上多谈论,而应首先强调顾客受益,当对方意识到自己的需要可以得到满足时,产品在顾客心中的价值就会得到提升,接着强调服务保障,进一步打消顾客疑虑,最后再来敲定价格。顾客嫌贵时我们也可以和比现在产品贵出三分之一或四分之一价格左右的产品做对比,同时说出差异在哪里。

价格谈判时注意提出交换条件,显得价格很实在了,比如购买量能否再多一点或给介绍新用户等,然后痛快地让步便可立马成交。

8试试成交法

试试成交法主要适用于顾客确有需要,但又持怀疑大度,难以下定决定的情况。“您不妨先拿回家,试试效果怎么样,不满意的话,我给您退款;满意的话,你下次多来几次。”

这种方法能使顾客感受到产品的好处和带来的利益,增强其信任感和信心。但一定要对自己的产品有绝对的信心,并且指导好使用方法和公司售后服务规则。

9机会成交法

让顾客意识到现在购买是一个机会,良机一去不复返,不及时购买就会产生损失。这样,顾客的购买心理就会紧张起来,由犹豫变为果断,促使其立即做出购买决策。

时间有“促销时间”、“限量生产”、“款式唯一”等,门店导购员一定要充分利用好。

10诉求成交法

用感人的语言使顾客下定购买决心,如:“您女儿看到一定会很高兴地”,“穿上这件衣服,让你时尚帅气,精神面貌一新,”“穿上这件衣服你就是一道美丽的风景线,”“你男友一定会说你很会挑衣服/很漂亮。”

7. 快速成交的七大实用步骤

1.展现专业性,不做情绪的奴隶 
  
  2.从用户角度出发,帮助用户解决问题 
  
  3.不随意评价用户客观存在的情况 
  
  4.注意筛选有付费能力的用户 
  
  5.珍惜提出修改意见,并给予鼓励
  
    1.少说多问,把问题从用户口中问出来 
  
   2.让用户感觉主动权在他的手里,但实际主动权在你手里 
  
   3.对没有礼貌,蛮横无理的用户,不要浪费时间 
  
   1.问用户几个关键的问题,只回答是与不是即可 
  
   2.重复并加深用户的问题,持续放大用户的问题 
  
   1.主动带领用户设想理想中的目标世界 
  
   2.主动带领用户设想现实中的目标世界 
  
   1.条理清晰的解决问题,避免长篇累牍,用词要恰当 
  
   2.解决过程中要持续强调 
  
    如果问题未得到解决,会产生什么样的影响 
  
   1.这不是你的错误,是大众的错误(二八定律) 
  
   2.举出与该用户有相似问题学员的情况(前后对比) 
  
   1.有至少5个优秀学员的客户见证,让客户为你做背书 
  
   2.在客户见证中,需要有一定量的数据做支撑,刺激痛点 
  
   1.价格激励 
  
    可分期,可全款,限时优惠 
  
   2.提前成交 
  
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快速成交的七大实用步骤

8. 快速成交的6个技巧

 快速成交的6个技巧
                    快速成交的6个技巧,身为一个销售应该要有毅力,但是还有有技巧,否则很容易惹恼顾客,使销售过程变成了一种恶意的骚扰,会影响自身以及产品在顾客群体里的名声,下面我带大家简单了解一下,.快速成交的6个技巧.
  快速成交的6个技巧1    
   频率与客户一致 
  做销售,不要以自己为主,而是要以客户为主,面对不同类型的客户,要把自己的频率调成跟客户一致,这样才更容易获得成交。一般来说,客户分为以下6种类型:
   1、急躁型 。这种客户性格急躁,忍耐性极差,他在跟你交谈时,稍有不满,就会表现出自己的不爽,当你面对这种客户时,就需要多注意自己的态度,注意不要在言语上冒犯到他,否则后果很严重。但这种顾客也有好处,就是他比较豪爽,喜欢开门见山,那你不妨顺着他来,他喜欢爽快,你也爽快一点,直接给他个底价,这样往往容易成交。
   2、犹豫型 。这种客户性格犹豫不决,考虑问题思前想后,往往是看了很多次,挑了很久也不能下购买决定,这个时候,你作为销售,就要多询问他纠结的地方在哪里?是价格吗?是质量吗?是售后服务吗?面对这种类型的顾客一定不能急于求成,他犹豫你就让他犹豫,跟他讲,没关系,不着急,您考虑清楚了再做决定不迟。另外,犹豫型的客户,往往自己缺乏主见,喜欢拉一个“懂行”的朋友过来帮他出主意,这个时候,说服的重点就在于他的这个朋友,往往你搞定他带过来的这个朋友了,成交就近在咫尺了。
   3、专家型。 这种客户过来买东西时,往往喜欢表现自己,把自己搞的好像这个行业的专家一样,他会觉得自己无所不知,过来买东西就是为了秀一下自己的专业常识。其实,他就是想展示自己很“懂行”,好像什么事情都知道一样,面对这种类型的客户,你先赞同他们的观点,夸他真专业,然后假装不懂地向他提一些产品方面的问题,说希望他指教,他会很乐意把产品方面的知识,都一股脑地告诉你,然后他会觉得你是个善于倾听的人,他的表现欲得到了满足,自然就会对你产生好感,成交也就是顺理成章的事了。
   4、好面子型 。这种客户不是很在意价格,或者性能,只对面子比较看重,只要你的产品能够满足他的虚荣心,他就有可能会不惜代价地购买它。面对好面子这种类型的客户,多举例子,告诉他有哪些名人使用过我们的产品,马上就会激起他们的攀比心理,让他们觉得自己高人一等。
   5、爱占小便宜型 。这种客户爱占小便宜,在一些大的问题上不纠结,但总是希望能够让你多送一些赠品,这其实是源于顾客的一种自我心理,他总是希望你对他能够差别对待,跟其他顾客不同。面对这种顾客,你就要满足他们这种占小便宜的心理,告诉他,按规矩,我是不能送的,但是,跟您聊得这么好了,您也诚心要买,这样吧,我就自己掏钱,送您一套,但是你不要告诉别人,否则我这个月工资都不够扣的,然后你会发现他会很高兴,觉得自己有一种被尊重和被差别对待的感觉,利用好他这种爱占小便宜的心理,你就能顺利成交他。
   6、老油条型 。这种客户非常圆滑,当你向他介绍时,他不会打断你,也不会拒绝你,他会保持沉默,无论你讲得有多出色,他都会喜怒不形于色,你也不知道他是动心还是没动心。面对这种情况,你就少说几句,把球踢给他,问他有没有什么能够帮到他的?当他说出自己的问题时,你再帮他耐心解答,这种顾客往往比较慎重,他可能会考虑产品的功能是不是真的适合他,这个时候,你就要告诉他这些优点能够给他带来什么好处,而且还要告诉他,这种产品是符合未来趋势的,他才会下购买决定。
   给一个购买理由 
  每一样产品都有自己的特性,正是因为特性,才可以让客户辨别出你的产品,并根据需要做出选择。在这个竞争激烈的市场中,怎么样才能突出自己的产品特性,这是销售人员需要学会的第一课。
  比较成交法就是把自己的产品跟竞争对手的产品进行比较,用实例来说明自己的产品优于其他同类产品。通过对比,突出自己的特点和优势,最后获得成交。
  什么时候,都不能将价格便宜,作为让顾客购买你产品的理由,因为在人们心目中,便宜没好货,好货一定不便宜。其实,销售就是找理由,只要你能够说出你的产品跟别的产品有什么不同,你就很容易顺利说服你的顾客。但有一个地方你需要注意:就是你在批评别人的产品时,不要把别人的产品说的一无是处,在比较时,一定要能够拿出一些客观的数字,或者可靠的分析方法,加以解释说明,这样会让顾客觉得你的说法比较客观公正,也比较容易赢得顾客的信任。
  做销售,有时候是“欲速则不达”,想要成交,你需要给客户一点思考的时间,不要鲁莽,不要反复催促顾客成交,你一定要学会扮演一个“不情愿的卖家”,让顾客心甘情愿地掏钱购买。做销售,不要急于求成,心急吃不了热豆腐,有时候,你越是想成交对方,你就越要表现得镇定,要知道,客户的洞察能力不次于你,如果你表现得过于急躁,过于兴奋,你会让顾客心生怀疑,结果往往会事与愿违,所以,大家一定要学会扮演一个不情愿的卖家,人就是这样,你越是不情愿卖,顾客就越会觉得东西有价值,就会越想买。销售时,还有两点需要注意:
   1、不要乱用“激将法”。 很多人喜欢用激将法来刺激客户,希望能够让犹豫不决的客户尽早下购买决定,这种方法不是不能用,但是不能乱用。
   2、顾客需要你的.赞美,但你要把握好一个度。 大家知道,赞美顾客是促成成交的有效方法,因为心理学家研究表明:每个人都有渴望别人赞美的心理,一旦这种心理被满足,那么就容易获得你想要的结果。但是,我想说的是,赞美顾客,一定要把握好一个度,要真诚,不要虚伪,要客观,不要夸张,否则顾客会觉得你言过其实,反而会对你不信任。
  做销售,不是强迫,不是乞讨,更不是欺骗,而是要站在客户的角度,给他推荐对他来说最有价值的东西,销售做好了,其实是一个充满挑战和回报的职业,现在社会上很多成功的企业家,之前都是从销售做起的。
  快速成交的6个技巧2   促进快速成交的六种技巧 
   1、 多选一成交法或选择提问成交法 
  当客户有购买意向却犹豫不定时, 销售人员可以给客户提供两种或两种以上的选择方案, 然后任客户自选一种。这种方法是用来帮助那些无决定能力的客户下定购买决心的。采用这种方法时, 销售人员可以这样询问客户: “小姐, 您是打算用自备款购买, 还是贷款购买呢?”、“这种款式有两种颜色, 您喜欢哪种呢?” 只要客户回答销售人员的询问, 无论他的选择是什么, 总能达成交易。也就是说, 不管他怎样选择, 购买已成定局。
   2、 帮助挑选法 
  很多客户就算有意购买, 也不喜欢立刻作出决定, 他们总是挑三拣四, 在产品的式样、颜色、规格以及售后服务等问题上反复考虑。此时, 聪明的销售人员暂时不会谈成交问题, 而是热情地帮助客户挑选产品, 并向他们说明产品的付款方式、交货日期、保修以及日常维护等问题。只要解决了以上问题, 销售人员就会实现成功销售。
   3、 利弊分析法 
  有时候, 客户会因为产品存在的某些优点或缺点而产生既不舍得放弃, 又担心买了后悔的心理。其实, 这种客户常常有极强的购买欲望。此时, 销售人员应该利用自己熟悉产品、懂得行情的优势, 帮助客户权衡利弊, 但讲述的重点要突出产品带给客户的利益与好处, 从而促进成交。
  在运用这种技巧时, 销售人员还要考虑到客户的特点。如果客户很有主见, 那么销售人员就要说明产品的利弊; 如果客户犹豫不定, 那么销售人员就要提供相对较多的参考建议。
  在劝说客户购买的时候, 销售人员不能只看重产品的利益而不提弊端。如果客户已清楚地知道了产品的弊端, 而销售人员却避而不谈的话, 那么客户便会怀疑销售人员的诚意。
   4、 赞美法 
  赞美客户是成功交往的重要原则。在和客户交流时, 销售人员要在最短的时间内找到客户可以被赞美的地方, 并恰当地进行赞美, 从而加快成交的进程。比如,销售人员可以说: “您的公司效益真好,如果使用我们公司的产品, 那么效益会更好。”
   5、 试买一些法 
  在客户想要购买产品, 但是对产品又没有足够信心的时候, 销售人员可以建议客户先买一些试试看。使用这种成交技巧时, 尽管客户刚开始购买的数量有限, 但是试用满意以后, 就有可能给销售人员带来大量的订单。
   6、 心理暗示成交法 
  销售人员可以先在客户的心中散播一些想象与暗示的“种子”, 让客户通过自我暗示, 享受这种产品所带来的乐趣。比如, 在开始谈话的时候, 销售人员就要向客户做有意的产品暗示: “先生, 如果您在家中摆上我们的装饰品, 那么您的家就会是附近最漂亮的。” 想象与暗示的“种子”既可以让洽谈顺利进行, 又可以让客户变得更积极, 产生想要尽快达成交易的想法。
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