为什么京东上买手机分期后不能买碎屏险

2024-05-17 14:47

1. 为什么京东上买手机分期后不能买碎屏险

亲亲您好。很高兴为您解答。因为亲亲购机时的增值保障(收费)。有些保险公司有提供碎屏险业务,买之前尤其注意仔细看下条款。为亲亲解释一些:1、京东手机碎屏险,由京东金融操作,虽然挂着京东的名字,完全是第三方机构,京东商城的客服会把所有责任推给京东金融;
2、京东金融基本独立,他们有自己的维修点,需要你把碎屏手机邮寄到他们指定的维修点,该维修点不一定是手机官方授权点,所以配件也不一定是原厂配件!!!注意“不一定”三个字!!!
3、京东商城有自己的售后服务部,这个部门和京东金融没任何关系;
4、京东金融自身的投诉处理方式非常霸道,要求客户严格按照他们的流程走,否则就关闭服务或投诉,你想在就近的手机官方授权点修理手机,然后让京东金融报销,基本没门;
5、如果因为手机碎屏险的事情,与京东金融发生纠纷,建议向京东商城投诉,毕竟手机及其碎屏险是在京东商城同时购买的,京东商城有责任跟进;希望可以帮助到亲亲,祝亲亲身体健康,万事如意!!!【摘要】
为什么京东上买手机分期后不能买碎屏险【提问】
亲亲您好。很高兴为您解答。因为亲亲购机时的增值保障(收费)。有些保险公司有提供碎屏险业务,买之前尤其注意仔细看下条款。为亲亲解释一些:1、京东手机碎屏险,由京东金融操作,虽然挂着京东的名字,完全是第三方机构,京东商城的客服会把所有责任推给京东金融;
2、京东金融基本独立,他们有自己的维修点,需要你把碎屏手机邮寄到他们指定的维修点,该维修点不一定是手机官方授权点,所以配件也不一定是原厂配件!!!注意“不一定”三个字!!!
3、京东商城有自己的售后服务部,这个部门和京东金融没任何关系;
4、京东金融自身的投诉处理方式非常霸道,要求客户严格按照他们的流程走,否则就关闭服务或投诉,你想在就近的手机官方授权点修理手机,然后让京东金融报销,基本没门;
5、如果因为手机碎屏险的事情,与京东金融发生纠纷,建议向京东商城投诉,毕竟手机及其碎屏险是在京东商城同时购买的,京东商城有责任跟进;希望可以帮助到亲亲,祝亲亲身体健康,万事如意!!!【回答】

为什么京东上买手机分期后不能买碎屏险

2. 京东商城卖手机的碎屏险是如何维修的

 买了碎屏保险,手机屏坏了:
  1、手机厂家的碎屏险 到指定的售后维修就行了
  2、第三方的碎屏保险, 先打电话报修,然后去指定的维修点去修。
  目前绝大多数的手机屏幕保险保障期限为一年,如购买时一同销售的屏幕险通常是从手机购买之日起计算,有的产品则是从保险生效起计算。建议有投保需要的智能手机用户看清条款再购买。
  此外,在理赔时,手机屏幕损毁的原因和结果也可能导致理赔失败。如苹果的延保服务就规定,可享受延保服务内优惠整机置换的手机,必须出于可开机的状况。若手机屏幕因不慎摔坏,同时造成了无法开机,那么延保服务内的优惠整机置换服务就无法享受了。
  不仅如此,一些保险公司推出的手机屏幕险,其赔付金额有比例限制,屏幕品质也有规定,通常规定了合作维修点的合作品牌。如果更换的屏幕金额超出赔付上限的,仍需用户自掏腰包补差,而若用户坚持要更换高价的原装进口屏幕,差价也需自己承担。

3. 京东碎屏险是如何理赔的?

引言:现在快递在我们日常生活中是非常普遍的,无论是日常生活中的简单的小物件,还是一些贵重的物品,都是可以在网上购买的。但是假如在京东网上购买了一部手机,手机的屏碎了,这部手机的碎屏险是如何理赔的呢?

一、条例的相关规定 一般来说,手机碎屏了,以京东的碎屏险的保障来说,是到指定的售后销售进行维修,又或者可以是手机厂商寄回,然后重新装配,这样的话是比较简单的。而大多数手机碎屏险保障期是在一年内,就像是从购买的那一天写到手机屏碎的时候,中间的时间不能超过一年,超过一年的话,碎屏险就已经失效了。所以说如果超过一年的时候碎屏险是没有任何用的,但是如果没有超过一年京东的碎屏险,可以免费去维修屏幕,而且,可以换原装屏幕。

二、特殊情况在京东上面购买的手机也有品牌的相关规定,其中最特殊的品牌莫过于苹果的服务。苹果的碎屏服务是限于开机服务,也就是说,如果你的手机屏碎了,这个碎屏的安装是为了这个手机的开机而服务的,换句话说,如果手机不可以开机了,那么碎屏险不会给你保障换屏的,这就是苹果的特殊规定,如果是华为以及其他的手机规定,可能相应手机的相关规定,对手机屏碎而使用碎屏险进行理赔的,也有特殊的要求。

三、一般最简单的情况像拿快递的时候可以在快递员面前打开,如果碎屏了,就可以原路退回,这样的话就可以减少,不必要的纠纷,但是如果没有打开,拿回家屏碎了的话,那么就可以使用碎屏险来保障手机碎屏的问题,使用碎屏险可以通过平台和商家进行沟通,商家告诉你,指定地点,然后进行索赔,更换手机屏幕。

京东碎屏险是如何理赔的?

4. 京东碎屏险怎么理赔

买了碎屏保险,手机屏坏了:1、手机厂家的碎屏险到指定的售后维修就行了2、第三方的碎屏保险,先打电话报修,然后去指定的维修点去修。目前绝大多数的手机屏幕保险保障期限为一年,如购买时一同销售的屏幕险通常是从手机购买之日起计算,有的产品则是从保险生效起计算。建议有投保需要的智能手机用户看清条款再购买。此外,在理赔时,手机屏幕损毁的原因和结果也可能导致理赔失败。如苹果的延保服务就规定,可享受延保服务内优惠整机置换的手机,必须出于可开机的状况。若手机屏幕因不慎摔坏,同时造成了无法开机,那么延保服务内的优惠整机置换服务就无法享受了。不仅如此,一些保险公司推出的手机屏幕险,其赔付金额有比例限制,屏幕品质也有规定,通常规定了合作维修点的合作品牌。如果更换的屏幕金额超出赔付上限的,仍需用户自掏腰包补差,而若用户坚持要更换高价的原装进口屏幕,差价也需自己承担。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

5. 有关京东碎屏险的问题怎么解决?

京东碎屏险本身是平台推出的一个保障,它跟之前京东平台特有的这个延保服务,以及两年三年免费换新的服务是非常类似的。你本身买这个商品所提供的碎屏险,并不是官方的店铺给你提供的,而是平台给你提供的。
买了碎屏险遇到了问题你也可以去找这个售后服务,因为你当时买了个手机,然后你因为自己的使用习惯不好,你自己也知道,平常可能说手机不是特别小心,然后出现手机屏幕碎裂的这种情况,现在随便换个手机屏幕全面屏的没个七八百下不来,你觉得还不如买个测评险呢,你买了之后你在自己平台的购买记录里面就可以看到这个碎屏险保护期限。也就是说你这个手机屏幕坏了,到了出险的时候,你是否还在碎屏险的保护期之内,你是能看到的。
在保护区范围之内,你自然就可以通过自己平台购买的这个后台记录去申请这个保险就可以更换你手机的屏幕,你买的时候可能也没有太贵,几十块钱100多块钱,但你用到的时候这东西可就不是几十块钱了。因为现在智能手机都6.5寸乃至更大的屏幕,全面屏ol ed屏这些屏幕本身很贵的,一个不到2000块钱的手机的屏幕换新,你可能要800块钱,更不要说是5000 6000的这种旗舰机了。所以这个保险真正发挥作用的时候,就是你感觉自己当时的决定非常正确的时候。
如果你通过自己的售后服务发现对方因为某些问题跟你发生争执,你觉得这应该在最明显的保护范围之内,但这个售后他说不在保护范围之内,你们对这个判断有争议,你就可以申请平台客服介入。因为你买了这个东西,平台客服一般来说都是偏向于你的申请小二介入,找客服可以帮你解决大部分的问题,就算他解决不了,他可以找到能解决的人来,比你自己去跟商家沟通要好得多。

有关京东碎屏险的问题怎么解决?

6. 京东买的手机退货了,为什么碎屏险没退款

大家在进行退款时都会遇到退款原因选择,那么淘宝退款原因有哪些呢?第一,图片,产地,保质期等描述不符,很多要求退款卖家收到货之后,发现实际上和图片上看到的不一样,有时候会发现保质期已经快到了,和卖家所说的不一样,这时候就会选择这一选项,第二,认为是假货,这个选项会对卖家产生一定的影响,卖家很可能会被要求假一赔三,但是还需要买家有个举证的过程,证明卖家所售的商品是假货。第三,商品破损问题,一般淘宝店铺都要求买家需要拆开包裹确认无误之后,才能签收快递,但是一般买家却没有这么做,因此商品破损问题会对卖家造成一定的困扰,需要卖家和快递进行协商。第四,发货问题,第五,生产日期,批号与卖家承诺不符,第六,效果不好或者不喜欢,这些退款原因一般情况下不会对卖家造成太大的影响,但是第七,商品变质,第八,认为是三无产品,卖家很可能会被要求进行赔偿,甚至店铺要进行审核之后才能重新开铺。

淘宝退款会对店铺的信誉造成很大的影响,造成新客户的坏印象,也会损失一部分老客户,如果退款率太高,还会影响店铺申报活动以及影响店铺流量等等。卖家讲究的是诚信经营,不卖假货,但是买家同样也要实事求是,如果只是因为自己不喜欢或是商品和描述有差别,就不能以报复心态说卖家卖的是假货,这必然会对店主造成不必要的困扰。

淘宝退款原因有很多,怎么选淘宝退款原因需要靠买家实事求是的选择,那么这些淘宝退款原因有影响吗,其实如果卖家卖的是假货或是三无产品,必然是要受到惩罚的,更不要说影响了,这也是不诚信卖家所必须承担的责任。

7. 手机碎屏险是买手机的时候买的吗


手机碎屏险是买手机的时候买的吗

8. 手机要买碎屏险吗

个人认为对大多数人来说,可以不必购买碎屏险。我们使用一部手机平均时长也就1-3年,正常情况下使用的时候稍微注意,这时间内很少会摔碎屏。而且大家都知道,报销之路难,难于上青天,有那精力和时间去折腾,受了一肚子气,倒不如好好保护手机,平时多加注意,或是贴个钢化膜作最简单的保护。

对于新买的手机有无必要购买碎屏险,大家的说法也是众说纷纭。我们都知道,这类保险往往是买时容易索赔难。加上有些商家的碎屏险条款里,多多少少都藏着些猫腻,很多条款我们稍不注意就被“坑”了。反正最终结果就是:明明不小心摔碎了,拿去售后人家却坚持认为你是人为故意破坏的,或者以手机进过水或是其他各种各样因素,拒绝给你报销。

态度蛮横无理,让你的报销之路也是难上加难。这也是很多人不愿意购买碎屏险最主要的原因之一。当然,即便如此,仍然有一大波人认为有必要购买:他们认为,以防万一是对手机最好的保护方式,不要等到意外发生才追悔莫及,尤其家里有熊孩子总爱乱玩乱摔手机,此时碎屏险说不定就起到作用了。虽然报销过程有点麻烦,

但比起自己全额承担的高昂费用,还是可以接受这些繁杂程序的。如今很多新的保险产品往往也是各种噱头,实际上并没有所说的那么好,如果购买前不注意真的很容易就入坑,所以如果你没有那缜密的心思去注意商家那些“坑人”的微小细节,还是好好保护好自己的手机才是真。
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