光大银行被点名进行通报，这一举动释放出了什么信号了？

1. 光大银行被点名进行通报，这一举动释放出了什么信号了？

这一举动释放了银保监会对该行业的严格监督和保障人民财产安全，公平交易，自由选择权和消费者知情权的基本权利的信号。因为从银保监会消保局里面的说法来看，光大银行主要是违背了有侵害消费者的知情权，还有消费者的自由选择权利和公平交易的权利和消费者的财产安全权利这些基本权利现在已经对光大银行进行了点评通道，要求谁整改也要求其他银行对这些事情要引以为戒和自检自查已建立起一个能保障消费者权益的机制，这样才能造成对社会的良性发展。

从这次事件我们能看到银保监会的力度是非常大的，因为光大银行此次涉及的违规问题是非常多，包括了理财还有信贷两个主要的业务，因为光大银行在全国都有很多家，所以涉及了全国很多地方的分支机构，虽然这种情况很多银行也是有存在的，但是这次光大银行的部分分支却被定性为问题突出的。而且银保监会的文件里面还明确说明了光大银行有存在对高龄用户的风险评估，在年龄选项上面有失真的问题。这些都是进一步推动光大银行的整改。

对于银保监会的这次点评批评，而身为光大银行的官方，他们也宣称这是光大银行对此次文件会给予高度重视，而且也接受监管部门的批评，现在会要求监管部门的批评，严格落实和自我整改，并且按照相关规定完善自我。所以对于这次银保监会发布的光大银行侵害消费者权益的问题，已经受到全国的关注了，而这次的点名批评对光大银行的名声和信誉影响也是非常大的，对此也才影响光大银行在股市里面的走向，因为这种负面新闻的连带效应影响是非常大的。

而这次的问题主要在于理财业务和信贷两块，因为从理财业务上来看光大银行有员工违规替代客户进行操作，而且在宣传理财产品的时候，会对该产品的收益进行过分的扩大，再加上工作人员有意地去混淆自营的理财产品和代销的理财产品，因为这两点收费是不一样的，所以也没有跟客户很好地说清楚，也没有对客户的风险承受能力做出一个合理的预估，导致很多人的风险承受能力和评估的结果是不一致的，这样也就导致了很多人民群众的财产损失。

2. 光大银行被银保监会点名通报，他们被点名的原因是什么？

根据银保监会在2月3日的一次通报中提示，中国银保监会消费者权益保护局，在通报文件中通报了对光大银行的通报，其中包括光大银行在服务收费、理财产品适当性、消保情况检查发现的侵害消费者权益。通报中提到的主要的违规操作有： 违规代客操作 、短信营销宣传混淆自营与代销产品 、适当性管理落实不到位 、个贷业务与保险产品强制捆绑、存贷挂钩、违反质价相符原则收取财务顾问费等六大问题。

其中违规代操作指的是光大银行的哈尔滨东大直支行，在为用户服务中，有14笔理财产品销售服务中，除用户自行输入密码操作外，其余本应是用户操作的流程，均由银行员工进行操作，已经形成了违规代客操作。还有短信营销宣传混淆或代销时，光大银行成都、济南、青岛等地7家分支机构，在营销行为中（短信）中，都是存在不全面并夸大产品收益效果、混淆自营理财和代销产品等问题。  

通报的报告中提到光大银行的行为，已经构成了侵害了消费者知情权、消费者自主选择权、财产安全权、公平交易权等几项基本合法权利，银保监会已要求其进行整改。报告中也是举一反三的对其他银行的行为进行了提示和示警，针对光大银行目前存在的问题，提示各银行企业以及保险机构，在向用户提供服务的过程中，一定引以为戒，善于举一反三，反复的进行排查整改。

银保监会此次的通报点名光大银行的目的就是向各大银行机构提示警示作用，在进行消费者服务的过程中，各行一定要建立一些完善的消费者权益保护机制，并为消费者的合法权益维护创作必要的条件，尽可能的完善自身机制，在消费者的权益上，做到合理合法，公开透明，保护消费者的有效权益。

3. 光大银行被银保监会点名通报，被通报的原因是什么？

光大银行被银保监会点名通报，只要有6个原因，第1个是因为光大银行违规相关规定替代顾客进行操作，因为按照相关规定，在购买理财产品的时候银行员工是不允许替代客户进行操作的，而应该由客户自行操作，这个原因主要是保护客户的财产安全，避免客户因为对理财产品的不认识导致金钱的损失。从这点来看，光大银行并没有严格执行这个规定，因为代客操作，这是一个很严重的问题，如果其中有一些银行员工为了自身的业绩着想，不顾客户的财产安全，大把地把顾客的财产买进自己的理财项目，这样会导致顾客的金钱有可能遭到损失。而经过银保监会的调查举了一个例子，比如在2019年的6月11日的时候在哈尔滨一家光大银行的分行里面。银行理财产品的销售除了客户自己输密码之外，其他都是员工操作的，这就违反了相关规定。

第2个是光大银行通过短信营销的方式混淆了自营的理财产品和代销的理财产品，因为自营的理财产品和代销的理财产品有非常多的不一样的地方，比如说两个的收费标准就非常不一样，申购和赎回标准也不一样，再加上两者的收益也不一样。所以在这点上面，光大银行通过混淆的方式是违背了相关的规章制度的，这也是银保监会对它进行的通道。

第3个是光大银行的适当性管理是没有落实到位的，因为银行在面对顾客需要购买理财产品的时候，需要对客户风险承受能力做一次评估的。如果评估出来该客户风险承受能力较低的话，是不能推荐对方一些高风险的理财产品的，但是该银行在面对客户超过70岁的时候，他们的风险程度能力评估之中，在年龄这一项是完全失真的。所以这也违背了相关的法律，因为顾客因购买了高出自己风险承受能力的理财产品的话，就会造成自己的财产损失。这也是为了保障广大人民群众的利益。

第4点是个人信贷和保险业务强行地捆绑在一起销售。因为光大银行为了业绩就用这种方法把它强行捆绑在一起，因为这样的话就能更好地销售保险。而销售保险多了，对银行的业绩和盈利水平增加是非常大的，但是这点却违背了相关的法律，遭到银保监会的点名批评。第5点是存贷挂钩违规的问题，因为他们要求借款人在办理结构性存款的时候，还要预存还款保证金才可以作为贷款的条件，否则就不能贷款。第6点是违反了质价相符原则，收取相应的财务顾问费。