银行存款电话营销话术

2024-05-13 16:00

1. 银行存款电话营销话术

   银行存款电话营销话术要怎么写呢?下面是我整理的银行存款电话营销话术,欢迎大家阅读!
     开场白 
    XX先生/女士,您好!我是农行XX支行您的客户经理小X,现在接电话方便吗?
    是这样,我们留意到您有一笔/几笔资金近期有流动,是有什么大的用途吗?(等待反馈,根据客户反馈的信息判断是否属实)。
     属实 
     客户明确告知买他行的'理财了 
    非常感谢您对我的信任,把这么重要的消息告诉我。
    您是特别关注单一产品收益,还是有考虑过为资产做健康配置?
    如果我们没有一个合理的规划,只是追求某一个产品收益,我们就成了资金搬运工,资产在银行间腾挪的时间成本、产品募集期和到账时间的收益损失也是比较大的,您说是么?
    既然您这么信任我,我们不如做一个短中长期的组合理财计划,短期的快溢宝、步步高,中期的金钥匙理财,长期的基金定投或贵金属定投都是很不错的配置。
    您看明天早上还是下午,哪个时间比较方便,来网点我们做个规划。(等待反馈)
     不属实 
     客户明显搪塞推脱 
    非常抱歉,是不是我的工作平时没做到位,没有让您感受到我们的真诚和专业,这点向您表示诚挚歉意。
    您不妨给我的工作提提建议,我们会认真改进。(等待反馈)
    对于存款流失,大都是因为被他行撬走,要深刻反思平时客户维护工作是否到位。
    A类客户每周要联系,B类每半个月或者每月要维护,C类每两到三个月要维护,电话是最好的方式之一,对于每天系统提醒尤其是基金、生日、理财到期等要及时处理。
    Tips
    持之以恒,用心对待客户,信任感具足,存款流失便会止跌回升。

银行存款电话营销话术

2. 银行揽储的介绍

银行揽储即银行方面为了吸收存款,给前来办理大额存款的用户一定的金钱或其他物质回报,但不为银监会所允许。也可以解释为银行非市场人员(即不是按照客户经理考核的员工)制订的存款计划,客户经理的任务不属于揽储概念。具体是在一年内必须发展存款数目,包括时点(考核点)余额和时段日均,对公和对私存款都可以互相折算,总额到了即可。

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