中国银行个人手机银行怎么重置不了密码？

1. 中国银行个人手机银行怎么重置不了密码？

中国银行个人手机银行密码找回：方式一：本人携带在手机银行中关联的任意一张存折或借记卡以及开立该卡/折的有效身份证件到中国银行任意一家营业网点柜台办理。方式二：使用任意一张已关联进手机银行的银行卡（对于港澳证件开户的，本功能目前仅支持通过粤港澳大湾区内地中国银行借记卡重置密码），且您的手机银行注册证件为身份证、军人身份证、护照、港澳居民来往内地通行证（香港）、港澳居民来往内地通行证（澳门）、其他证件之一，也可以通过手机银行客户端登录页面上“忘记密码/重置密码”功能自助找回。系统自助找回过程中使用手机银行客户端，则须验证该借记卡的取款密码（信用卡验证电话查询密码）。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

2. 中国银行网银输入手机号登录，显示密码无效

登录时出现“用户名或密码无效”，应从两种情况考虑：1.您确认用户名和密码正确，则：1)用户名、密码是区分大小写的，请您确认输入了正确的用户名和密码。2)您在输入密码的第一位时，要看一下是否在密码的输入框中显示了*号，如果*号没有显示，则需要多按几次退格键（Backspace），清空密码输入框，然后重新输入密码的第一位。3)如果上述都没问题，还是提示“用户名或密码无效”，请您在输入完密码后，打开电脑中的记事本，在记事本中重新输入一遍密码，看看显示的是否是正确的密码，如果显示的密码跟输入的不一致（如大小写字母显示异常、小键盘数字键无法输入），可能是安全控件与您电脑存在冲突，需要您进入在线客服人工服务或致电95566反馈此问题，提供操作系统的版本、浏览器的版本等信息，以便安全控件厂商分析解决。2.您不确定用户名或密码是否正确，则：1)您可通过网银登录页面中的“找回用户名密码”功能找回。具体操作步骤如下：步骤1：点击网银登录页面中“找回用户名密码”链接；步骤2：在“核实身份”页面输入：“银行卡号、取款密码（仅支持所输入银行卡号为借记卡时使用）、信用卡电话查询密码（仅支持所输入银行卡号为信用卡时使用）、证件类型、证件号码、验证码”后，点击“下一步”；步骤3：系统回显部分网上银行用户名，确认无误后，点击“重置密码”。步骤4：在“重设密码”页面中，输入“新密码”、“请再次输入密码”（新密码的二次输入）、选择安全工具（包括：手机交易码+硬件绑定、数字安全证书、动态口令+手机交易码）”，并输入对应安全工具密码，点击“下一步”；步骤5：在“完成”页面点击“直接登录”即可登录网银。2)您携带在网银中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理找回用户名及密码。温馨提示：如您通过手机银行客户端自助注册理财版电子银行后忘记登录密码，可以自助重置，不需要安全认证工具。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

3. 中国银行手机银行客户端怎么重置不了密码

1.如果您忘记了登陆密码，可以在进入登陆页面后，点击“忘记密码”功能进行密码重置。
2.如果您忘记用户名，您可以用手机号登陆之后，使用“个人设定-登录用户名管理”，先关        闭用户名登陆，再开通用户名登陆即可。即可重置您的中行手机银行用户名。
3.如果您知道手机银行用户名（注意：该用户名与中行网银用户名可能是不一样的），您可以使用用户名登陆，在登陆页面选择“忘记密码”功能，根据提示信息进行密码重置。
4.如果您忘记了手机银行用户名，并且开通手机银行使用的手机号已经变了，没法通过以上方式登陆，您可以使用电脑登陆中行网银，在“个人设定-手机银行”中，先关闭手机银行，再使用新手机号重新开通手机银行即可。
中国银行的网银初始用户名为在开网银的时候给你的一组八位数数字，初始密码为在柜台输入的一组六位数数字（一般同卡取钱密码相同）。
登录中行网银时，应首先下载安全控件，输入初始用户名密码及验证码。初次登录进去后会要求客户修改用户名和密码，修改时需要输入动态口令（即为口令牌上显示的一组六位数数字）。
再次登录时用户名密码需要输修改后的。登录不了原因：1、浏览器版本不支持，中行网银不支持过高版本的IE浏览器，尽量用IE7及以下版本。
2、口令牌绑定不成功，口令牌绑定不成功就不能够完成交易
3、用户名密码或是验证码输错，用户名密码都是区分大小写的。
解决办法：1、换浏览器试下。
2、看给你的回单上是否显示E-TOKEN绑定成功。实在不行就只有先打电话将网银注销，再持身份证到柜台重新开。

4. 中国银行手机银行不能重置密码吗？

手机银行密码找回：1、方式一：本人携带在手机银行中关联的任意一张存折或借记卡以及开立此卡/折的有效身份证件到中国银行任意一家营业网点柜台办理。2、方式二：使用任意一张已关联进手机银行的银行卡，且您的手机银行注册证件为身份证、军人身份证、护照、其他证件之一，也可以通过手机银行登录页面上“忘记密码/重置密码”功能自助找回。系统自助找回过程中使用手机银行，则须验证此借记卡的取款密码（信用卡验证电话查询密码）。温馨提示：1、当您通过电子渠道使用借记卡密码输入错误两次后则被锁定，无法再次进行登录，需次日自动解锁（如您在其他渠道已输错4次，那在电子渠道再输错1次即锁定，且不能再验密使用）2、借记卡办理挂失后，不能通过个人网上银行和手机银行使用此卡做验证，办理重置密码、找回用户名。3、查询版手机银行自助找回密码时无需输入认证工具。4、手机银行自助重置密码时要求的认证方式是“短信+硬件绑定”，不是单短信。如果用户一直未更换手机（已完成硬件绑定），可以直接使用单手机交易码认证。如果用户因更换手机等原因未硬件绑定，在完成单短信认证后，还需验证人脸识别。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

5. 中国银行个人手机银行密码忘记了，重置时提示未绑定当前设备该怎么办？

中国银行个人手机银行密码找回：方式一：本人携带在个人手机银行中关联的任意一张存折或借记卡以及开立该卡/折的有效身份证件到中国银行任意一家营业网点柜台办理。方式二：使用任意一张已关联进个人手机银行的银行卡，且您的手机银行注册证件为身份证、军人身份证、护照、其他证件之一，也可以通过手机银行客户端登录页面上“忘记密码/重置密码”功能自助找回。系统自助找回过程中使用手机银行客户端，则须验证此借记卡的取款密码（信用卡验证电话查询密码）。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

6. 中行网银登录时总显示用户名或密码无效，难道还得注册吗？

您在登录时遇页面提示“用户名或登录密码无效”，如您是初次登录，用户名为操作员标识或中银e盾系统回显，输错可能性较小，请检查密码输入是否正确。请检查： 1. 用户名、密码是区分大小写，请客户确认大写键是否打开/关闭。2. 客户在输入密码第一位时，请看下是否在密码的输入框中显示了*号，如果*号没有显示，则需要多按几次退格键（Backspace），清空密码输入框，然后重新输入密码的第一位。3. 如果上述都没问题，仍提示“用户名或密码无效”，请您在输入完密码后，打开电脑中的记事本，在记事本中重新输入一遍密码，看看显示的是否是正确的密码，如果显示的密码跟输入的不一致（如大小写字母显示异常、小键盘数字键无法输入），可能是安全控件与客户电脑存在冲突。温馨提示：当日连续5次登录不成功的用户将被系统自动锁定，次日凌晨0：00以后自动解锁，您可在第二天再次登录。若急需使用，可至我行柜台凭相关申请资料当日解锁。但若连续输入错误累计15次，系统不会再自动解锁，则需要您凭相关申请资料至开户行柜台办理解锁业务。若密码信封打印确实不清晰，建议首先持中银e令、密码信封至开户行，由开户行人员尝试登录，也可填写相关申请要求开户行办理密码重置，建议重置时选择手机短信方式接收。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

7. 中国银行网银用户名和密码都重置了还是登陆不了怎么办

如您咨询的问题仍未得到解决，请您致电中国银行客户服务热线86+区号+95566，信用卡热线4006695566（海外及港澳台：8610-66085566），中国银行将竭诚为您服务。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

8. 中国银行网银登录用户名或密码失效怎么办

此种情况有以下三种情况:

（1）登录后超过30分钟未使用专业版，为了您的安全使用，银行自动关闭了您的操作权限，请直接退出专业版然后再重新登录就可以了。 如重登陆后仍旧提示，请按以下方式操作： 1：工具-internet选项-常规-删除文件-选择“删除所有脱机内容”； 2：工具-internet选项-连接-局域网设置-去掉所有打勾的服务； 3：工具-internet选项-高级-点击“还原默认设置”（还原高级设置）。 如果您的是IE是7.0以上，请选择工具→internet选项→高级→重置。操作完成后关闭所有浏览器窗口。

（2）如果在登陆或使用时一直提示出现该错误，则是您使用的局域网使用了“动态地址转换”技术，IP地址变换过快。请联系局域网的网络管理员，尽量固定IP地址通讯，或保证在20分钟以上IP地址不变。或者换一种上网方式，再进行操作。（一般公司，酒店，学校或者是小区的局域网、无线上网都可能会出现这个情况。）

（3）网关转换了路由路径，请联系网络管理员或ISP供应商。