三星note7为什么爆炸 三星note7爆炸事件怎么处理

1. 三星note7为什么爆炸 三星note7爆炸事件怎么处理

据媒体报道，三星将Galaxy Note 7的召回归咎于如下事实：在部分手机上，由于隔膜有缺陷，原本不能互相接触的电池阴阳两极触碰到一起，出现短路现象，导致电池异常发热，并最终发生燃烧和爆炸
补偿方案： 三星此次由于Note 7召回给消费者带来的损失会进行补偿。
　　如果你选择退货：会按照原购买价格全额退款，另外提供200元补贴。
　　而你如果选择换货的话，就是说你退货后再购买三星智能手机。选择购买Galaxy S7 edge/S7时，三星电子将额外提供400元补贴(本身两者的差价就在300元);选择购买其他三星智能手机时，三星电子将额外提供100元补贴。

2. 三星note7爆炸什么原因 三星note7爆炸原因

就在三星Galaxy Note 7因电池爆炸而被多国航空主管部门、以及各航空公司下达飞行禁令后，三星紧急召回250万部手机。
9月19日，网友又连续曝出采购自京东商城的疑似国行版Note 7爆炸案例。
9月20日，有网友爆料称自己于9月2日在一家电器连锁店购买一部全新型号的64GB三星Note 7手机，使用半个月后，于19日突然发生爆炸，整部机溶烂如黑炭，幸无人受伤。
19日晚三星发表声明：“推断该产品损坏是因外部加热导致”，20日，朝鲜日报报道，“中国爆炸的Note 7是消费者用电磁炉加热所致”......三星Galaxy Note 7手机爆炸俨然成为一场扑所迷离的罗生门。
那么，三星Galaxy Note 7爆炸的原因何在？朝鲜日报宣称的“中国爆炸的Note 7是消费者用电磁炉加热所致”是否有道理呢？

3. 三星note7为什么爆炸 三星note7爆炸事件怎么处理

据媒体报道，三星将Galaxy
Note
7的召回归咎于如下事实：在部分手机上，由于隔膜有缺陷，原本不能互相接触的电池阴阳两极触碰到一起，出现短路现象，导致电池异常发热，并最终发生燃烧和爆炸
补偿方案：
三星此次由于Note
7召回给消费者带来的损失会进行补偿。
　　如果你选择退货：会按照原购买价格全额退款，另外提供200元补贴。
　　而你如果选择换货的话，就是说你退货后再购买三星智能手机。选择购买Galaxy
S7
edge/S7时，三星电子将额外提供400元补贴(本身两者的差价就在300元);选择购买其他三星智能手机时，三星电子将额外提供100元补贴。

4. 谁知道三星Note7为什么爆炸么？

  2017年1月13日消息 在今年的CES2017展会上，三星电子美国地区总裁兼首席运营官Tim Baxter在新闻发布会上表示，三星将会很快公布关于Note7起火事件的调查报告，而该消息目前有了更确定的时间。


据韩国媒体news1报道称，三星官方将会在本月的23日正式对外公布Note7的起火原因，距离现在还有十天的时间，目前传闻，Note7起火的原因在于上市之前测试时间不足导致。



韩媒还列举了几个Note7起火的可能性原因，包括电池温控元器件错误、快速充电出现问题、虹膜识别等高性能应用强行加载出现错误、手机设计存在问题，以及外部因素导致的起火问题。




猴年对于三星来说，真的是流年不利。年中发布的Note 7，本欲和苹果的iPhone 7一决高下，


但电池的自爆让奇迹变成了奇耻。三星被迫在全球召回Note 7，这不仅导致50亿美元损失，也让其声名大打折扣。
最新的统计显示，三星已经在全球召回了全球96%的Galaxy Note7手机，三星公司于去年12月推送了Note7的最后一个更新，将限制Note7的最大充电容量。

5. 人们为什么非要惦记三星Note7爆炸事件？

一直以来，三星Galaxy Note系列机型都被视作安卓阵营的旗舰机型，而三星Galaxy Note 7由于其具备的双曲面屏，蓝色机身，虹膜识别，全新的S Pen，防水防尘等功能，更是被诸多网友视为“机皇”。然而就是这么一款备受关注的旗舰产品，却不幸遭遇“滑铁卢”，深陷电池爆炸事故当中，从8月3日全球首发到10月11日全球停产，69天内三星Galaxy Note 7受到了全世界科技圈的关注，爆炸事件也日趋发酵、升级，微博、微信上诸多段子手们“不嫌事大”的恶搞三星Galaxy Note 7爆炸事件，成功的让此事件发酵到了顶点。

其实电池爆炸这个问题，可大可小，近几年的手机行业和电池行业中，电池爆炸燃烧之类的问题其实屡见不鲜。小编不是什么三星铁杆粉，也不是三星黑，况且算个路人吧。只是想借着给大家梳理三星爆炸事件始末，阐述爆炸原因的同时，让大家能够理性看待电池爆炸问题。
8月3日：全球首发
三星Glalxy Note7新品发布会在英国伦敦和巴西里约热内卢同步举行 。

8月24日：全球首炸
韩国网民24日上午在一个名为“ppomppu”的网上论坛中上传了7张Galaxy Note7的照片，照片中手机已经被严重烧毁。

8月26日：国行首发
三星Glalxy Note7国行版在北京首发。

9月2日：全球召回（除中国）
三星公司宣布，因电池缺陷问题，停售Galaxy Note7手机；允许已经购买到此款手机的消费者两周后置换新手机；并且召回美国、韩国、澳大利亚等10个国家和地区的共250万部Note7手机。三星声明，目前在中国大陆销售的Note7使用的是与其他国家不同的电池供应商，电池并不存在安全隐患。

9月14日 重申国行Note7安全不召回
三星在召回声明中称：“我们再次重申，自9月1日起在中国市场发售的Galaxy Note7国行版本，由于采用了不同的电池供应商，而不在此次更换范畴，可放心购买及使用。”

9月18日凌晨 国行版首炸
9月18日凌晨，有用户在Note7贴吧发布帖子称，自己在京东网购的国行三星note7珊瑚蓝版在使用时电池发生了爆炸。根据该用户在帖子中透露，当时手机并未在充电状态，使用过程中突然出现黑屏，随后机身开始出现震动，其将手机丢到一旁后发生了爆炸。

为了证明自己购买Note7的正规性，该用户晒出了自己的开箱图和购买发票。这款珊瑚蓝版Note7是在9月2日左右拿到货，从三星官网查询这台机器的IMEI号码可知，该机的意外损坏保险服务开始时间为9月3号，并非三星官方召回的1858台测试体验机。
9月18日晚间 国行第二炸
9月18日晚些时候，有人发消息表示机主于9月7日在京东购买，8日收到。9月18日晚近9时手机在上海爆炸。当时正在玩游戏，手机莫名震动、黑屏，发生滋滋响声，后冒烟并燃烧。

随后9月24日，央视报道称，记者联系二炸机主，机主原先答应将手机送检，后临时改了主意，称只想过正常生活。前后态度来了一个大转弯，让人难以理解。但随后9月28日，机主透露给国内部分媒体，表示并没有放弃维权，而是选择了更稳妥的方式希望通过司法程序保障自身权益。
9月24日 国行第三炸
2016年9月24日下午三星国行note7又一次在上海爆炸。机主朋友转述机主说法称，“走着走着，闻到焦味，就发现口袋冒烟了”。

两天之后，机主和三星方面见面，但见面未涉及赔偿，且手机还在机主手中，但机主暂不想接受采访。这次的机主似乎不愿意成为关注焦点，
9月26日 国行第四炸（安全版本）
2016年9月26日凌晨note7在广州爆炸。当时，手机已充满电，机主正在看外观，手机突然变鼓，冒烟，空气中满是酸腐刺鼻的烟尘，并损坏面前的MacBook Pro电脑。机主表示手机是9月25日在京东购买，当天傍晚收到的，而且手机的版本就是带有绿色安全标识的。

9月26日下午 国行第五炸
此次爆炸的note7是2016年9月8日在天猫三星官方旗舰店购买、9月10日送到的。9月26日下午手机在辽宁爆炸。当时，机主正要打电话，手机突然黑屏、震动、发烫，后冒烟，有刺鼻气味，不到五分钟就烧焦了。

9月28日 国行第六炸
通过新浪微博用户爆料称，广西北海三星国行note7再次发生爆炸。“此次事发某手机城，员工自己在试用的，玩玩手机发烫就冒烟了，丢出手，保安立马拿了灭火器灭火”。该用户还给出了视频为证。视频显示，该手机屏幕正面有一块疑似烧焦痕迹。

10月2日 国行第七炸
2016年10月2日有人在网络上发布消息，称自己9月18日购买的手机，已经不幸阵亡。机主表示虽然看到过类似的报道，但没想到事情轮到了自己。产品型号是铂光金色的国行SM-N9300，从包装上看是首批出货的版本，而不是新版。

从图片上看手机应该是从中间开始燃烧的，屏幕和后壳都被烧穿，床单和被褥也留下了黑色的烧焦痕迹。手机中间内部区域为灰白色，安全人士初步推断最初燃烧点是电池。
10月11日 暂停Note7生产 召回全部国行版本
三星宣布“暂停Note 7的生产，做出调整以保证质量和安全”的决定。同一天，三星(中国)投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划，决定自2016年10月11日起，召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机，共计190984台 (包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品)。随后官方又发出声明，向中国消费者致歉并承诺召回全部国行版三星Note7手机。

电池爆炸背后的原因
小编一开始就有提到，电池爆炸燃烧这个问题，在近年来的手机行业和电池行业其实算是比较多见的问题了。大家常见的手机电池一般都是锂离子聚合物电池，虽然相对于普通锂电池来说，聚合物具有可塑性强、尺寸可定制、能量密度高、不易爆炸等优点，但是锂离子这个东西，本来就是极为活泼的，对于环境温度要求较高，如果在高温状态或者聚合物外包装受损的状况下，依然极易发生爆炸燃烧等情况。简单地说，质量合格的锂离子聚合物电池，在允许的温度环境，没有受到外伤的情况下，还是比较安全的；但是一旦温度过高或者有外伤，爆炸燃烧的可能性极高。
说完了锂离子聚合物本身的特点，我们再来说说这次三星Galaxy Note 7爆炸事件中的一个特有问题：三星Galaxy Note 7所使用的电池，并未经过美国无线行业组织（CTIA）认证的28家实验室中的任何一家进行测试，而是使用了隶属于三星电子的一家实验室进行测试。
按照规定，手机厂商想要在美国进行销售智能手机，其手机电池必须在美国无线行业组织（CTIA）认证的28家实验室中的任何一家实验室通过测试，以确保手机电池符合电气和电子工程师协会（IEEE）制定的标准，而三星是全球唯一一家仅通过自主电池测试实验室测试的手机厂商。
也就是说，三星“作死”了一把，由于一系列我们无法得知的原因，三星并没有选择第三方实验室进行CTIA认证测试，而是选择自己的实验室进行测试，然后就将未经认证的电池使用在了三星Galaxy Note 7上，最终导致这样一款备受瞩目的旗舰机皇成为了69天寿命的短命鬼。
写在最后
三星Galaxy Note 7爆炸事件最终以“三星宣布停产并全球召回三星Galaxy Note 7”为结尾画上了一个句号，三星Galaxy Note 7也成为了智能手机史上最短命的“机皇”。回过头来反思，三星Galaxy Note 7是一款好机器么？是。但是三星电子这次自己作死，用了未经认证的配件，加上网上段子手们的“推波助澜”，最终导致一款好产品就此退市，颇有些生不逢时的感觉。只希望三星能够记住这次教训，在未来给我们带来更好的产品。

6. 三星note7爆炸导致了什么三星

据了解，三星note7爆炸事件真正原因应该是设计缺陷。

由于note7比前代note5电池从3000mAH增加到了3500mAH，且Note7为弧面屏设计，可利用空间比note5并没有增加。并且2K屏耗电较大，三星为了保证续航，又不想增加厚度，在设计时电池仓结构上砍掉了中壳一排固定螺丝，电池最容易出问题的尾部保护仓不完整，受到冲击以后电池会晃动，尾部受撞击隔膜容易破裂，电池正负极短路引起燃烧或者爆炸。

三星这次犯了两个致命错误，第一个错误是没有第一时间找到爆炸的真正原因，由于国行电池采用的是ATL，国外版本电池采用的是三星自家的SDI，并且最初爆炸主要是国外的版本，三星仓促的把爆炸原因归结为SDI的电池，对国外版本召回，全部更换了ATL的电池，并表示国行版本没问题。结果导致许多用户认为三星区别对待。

第二个致命错误在于采用ATL电池的国行出现爆炸后，并没有重新认真排查原因，而是怀疑国内某厂商为了黑三星雇人用微波炉加热note7搞事。直到国行爆炸事件越来越多，国外召回更换了ATL电池的note7再次爆炸，这才紧急停售并彻底排查真正的爆炸原因，然而为时已晚，品牌声誉急剧下降，顺便还把自家的SDI坑了一道。

由于电池技术目前已经发展到了一个瓶颈，大电池的前提一定是电池的体积要增大。作为一个手机的消费者，下次买手机看到电池容量特别大，手机却特别薄的，也要长个心眼，很可能是牺牲了保护空间换取大电池容量的。不过经过三星note7这次事件后，其他厂商应该也会吸取教训，不会再为了把手机做薄而犯这样的错误。

7. 三星note7爆炸的原因是什么

8. 三星note7爆炸的原因是什么

调查结果表示，三星Note7燃损原因在于电池。由于三星Note7采用相对激进的工业设计，因此在电池设计与制造过程中出现了问题，但三星方面未能及时发现和证实。
具体的爆炸原因方面，三星Note7第一版的电池（SDI）是因为设计原因造成电池负极板受到挤压导致正负极短路起火；第二版的电池（ATL）由于制造不严谨导致铜箔融化，焊接过程有毛刺穿破了绝缘膜，直接引发短路起火。另外还有一部分电池被发现没有使用绝缘胶带。这和之前外媒公布的爆炸原因相吻合。
三星同时邀请了美国保险商实验室（UL）、Exponent实验室以及德国莱茵TUV集团第三方机构共同调研爆炸结果。
UL方面表示，他们首先对十台损坏设备进行了第一阶段的调查，发现其中六台存在内部短路现象。而第二阶段右上角的变形会比左上角更大。基于这两个阶段的调查，UL认为三星Note7在组装、制造和电池设计上同时存在问题。另外在生产制造上，由于缺少绝缘胶带，也容易造成内部短路。此外，电池设计的隔离膜较薄也导致了保护效果不佳。三星
总结来说三星爆炸的原因就是电池质量不好，制造人员没有及时发现这才是重点。