苏宁易购这样存在欺骗消费者的吗？

1. 苏宁易购这样存在欺骗消费者的吗？

苏宁的系统和服务都存在极大的问题，而且他的网站评论有过滤大量的敏感词，可谓世界网购网站的奇葩。不要碰到问题，碰到问题就爽死你

2. 苏宁易购欺诈，建议大家别买

1、注册会员不是很难，不会用这个来骗你
2、退货换货时间上有国家法律保障。这个检测单也不难拿到，到厂家指定的售后，免费的。不是到国家质量技术监督部门。没有厂家指定的维修站出具的鉴定单，苏宁没办法把产品退给厂家。
3、所以苏宁把问题产品退给了厂家，没有返修机卖。而京东有顾客退回来的产品，返修机，瑕疵机在卖，有的明示了不是原装，问题是，你相信都注明了吗？

3. 苏宁易购骗子

同感，至少上海苏宁易购是有欺诈嫌疑的，我在苏宁易购上买过两次，到现在都还气不打一处来。1、第一次买的美的落地风扇，物流给我打电话要我9点到18：00之间在家，签收。送货人员说他们也是上班时间才送货的，没办法，巨重的东西也不能送到公司吧，所以请假半天收货，结果也是下午才送到，特汗。
2、第二天看到同款在降价团购，所以联系苏宁客服换货或者退货，客服绕了一百个理由，就是没有质量问题，是不能退的，什么我安排人员上门检测，什么自己打电话给美的进行质量检测。
3、国家规定7天无条件退货，苏宁也明写着7天退换货。除非你一开始就拒收，不然，一旦收了，就别想退，那里的客服，都是一堆的理由，同样的回答，绕来绕去的回答。
客服典型回答如下：
请致电苏宁客服电话400.。。。
请致电美的厂家电话400.。。。
对不起，没有质量问题，我们是不能退货的。
对不起，如果换货，请将产品送到厂家在上海的维修检测单位，出具相关检测报告，才能换货，换同款同型号的货。
。。。。。。
客服除了一大堆的死板回答，除了客服典型的态度外，真的没有一点专业水准。

真的很麻烦，学人家做电商，搞网购，没弄清楚电商的是怎么回事，请不要自己打自己的脸。

4. 苏宁易购太让消费者失望了！

①商家嘛，本就是利益为本；没有一个是省油的灯。

②网购遇到不合理现象，很正常了。不要发怒不值。我不放心网购在苏宁实体店遇到问题；我买的电脑还是残次品呢关键是退换相当麻烦最后凑合着用了

③苏宁员工，都是打工滴或是临时工也不容易（服务差，工资太低，员工发泄不满吧）。若是很简单就把问题处理了，员工也没必要推脱你。说到底苏宁本质就那样呗
④可以尝试投诉试试，若是推脱或踢皮球那就没办法了。作为消费者在中国，忍一时算是一时吧。

5. 请大家讲讲自己被苏宁易购欺骗的经历！

苏宁易购根本上来说，就不算是一个正宗的电商。
只不过是为了挽回被电商们抢夺去的市场，增加了一个网上购物的平台，其他都是换汤不换药。
服务态度和销售方式和其他真正的电商有本质的差别。
前段时间周末在苏宁易购买了两台空调。真的是坑爹啊 ！！！
标榜节能补贴，到实体店去领的时候，听说是网上买的，店里的服务人员态度一下子就变额。就是想方设法不给。
要退货，就必须出示厂家检验报告。
其他都以 公司规定 没办法为理由拒绝。
这些年做大了，长了不少毛病啊 ！
在电商领域苏宁苏宁的服务算是最差了！！没什么真正的优势。
其他也没有什么实际的优势，也就是比别的电商多实体店而已，这恰恰是他的优势也是劣势，
1   实体店成本高
2.  实体店管理漏洞多，经常有人买到翻新货。

6. 苏宁易购骗人方法

    1.2019年8月16号凌晨1点，我通过苏宁官方APP预热链接抢到Applexr的虚拟价格的预售并支付了100元的定金，结果到了苏宁8.18凌晨24：00活动的时候，显示需支付的金额跟8.18当天活动的价格却是一致的，觉得不太合理这样设置预热的链接，随后联系联系客服人员未得到具体的回复，并告知我 明天会有专门的客服进行处理，我就暂时没有支付剩下的款项。但苏宁以每间隔10、20分钟的进行以短信的形式进行所谓的提醒催付款进行短信轰炸，从晚上22点左右的提醒一直到8月18号我主动找到苏宁客服进行反应，但截止到8月18号22：00才停歇。对此方式给我生活造成极大的影响。我国法律早已明确，未经用户允许或请求而发送商业性电子信息属于违法行为。“这侵犯了用户的安宁权。
    全国人大常委会2012年12月28日发布的《关于加强网络信息保护的决定》规定：任何组织和个人未经电子信息接收者同意或者请求，或者电子信息接收者明确表示拒绝的，不得向其固定电话、移动电话或者个人电子邮箱发送商业性电子信息。工信部2015年5月28日发布的《通信短信息服务管理规定》也明确规定：短信息服务提供者、短信息内容提供者未经用户同意或者请求，不得向其发送商业性短信息。
     2.2019年8月18号早上打开APP收到一个购物满3000即可使用388的云券，当时是可以直接叠加使用的，但接到客服经理的电话说之前预热价格问题愿意补差后，让我去购买的时候发现云卷就被限制使用了。现在给我的回复就是请根据现在的页面购买。（优惠券点击使用我所选的产品是在所在页面的，但是就是不能使用，同样的818自营店活动，华为手机里面是可以使用的，我有录屏记录，如需提供可以联系提供。所以客服经理所说以及云卷限制使用细则是不成立的。）凭什么是由于苏宁自营店系统由于设置错不承认，反而由顾客来买单呢。
    3.直至现在定金100元 到现在还未退还。

7. 苏宁易购这个是真的吗

1、苏宁易购自营的产品都是真的，因为都是和生产厂商直接拿货的，不可能有假货，买家是可以放心购买的。
2、但是如果是第三方进驻商家就难说了，因为是由商家自己发货，并未经过京东的管理，所以有可能会有假货。
3、苏宁易购的产品有正品保障。“正品保障”是指苏宁易购商品来自正规渠道，均为正品行货。苏宁易购未履行正品保障服务承诺的，除向消费者退还商品的实际成交金额，还将向消费者支付商品实际成交金额的三倍作为赔偿。若涉及食品安全问题，将向消费者支付商品实际成交金额的十倍作为赔偿。

扩展资料：
如果不是正品，消费者可投诉
1、苏宁易购未履行正品保障服务承诺的，消费者可通过苏宁易购客服渠道（客户服务-在线咨询）进行投诉。
2、消费者投诉商品非“正品”的，应向苏宁易购提供有效凭证，该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒（包括盗版）品牌鉴定报告等。
参考资料来源：苏宁易购帮助中心-正品保障

8. 苏宁易购可靠吗

苏宁易购欺骗消费者删除差评，并且7天无理由退货也是幌子，实则只要开封就不给退；并且不会正常显示用户差评到商品评论里
下面是我的经历
事件前因：4.9号在苏宁易购买了一个1416的麦克风，写的7天无理由退货，然后周六到货的，试验了下感觉不适合我，就想退货，结果从我4.10申请退货开始，苏宁客户差不多给我打了7个电话，净说些没用的，甚至周日早上不到9点就又给我打电话，吵得我睡不着，最后周日晚上告我，不给退，理由是我拆封了不能退。
气不过我打电话给消协，消协给我处理完结果也是不能退，在我认栽了的情况下，只好直接在订单评论了差评
重点来了：昨天自称苏宁售后主管的人，发了我张后台评论差评的图，找到我说只要我修改差评就能给我退，即便开封了也可以给我走申请退，结果我把差评删了，按照主管说的流程，重新申请了5次退货，都被拒绝了，现在打电话不接，发短信不回。。。
苏宁这种欺骗消费者删除差评，还一个多月都不显示其他用户给的差评的平台，大家慎用！！！！
下面是主管联系我时发的差评的截图，截图上能看出来该商品3.2号有个其他买家的差评记录，但是至今已一个多月，该商品详情页都没显示3.2号那个买家的差评