慈善营销的案例分析

1. 慈善营销的案例分析

 王老吉一亿元带来的“意外收获”在中国北方和中部都缺乏饮用凉茶的习惯，王老吉作为灌装饮料领域的后起之秀，2002以前一直盘踞于华南地区，属于地区性的饮料。但是近几年凭借着其完美的定位，恰如其分的解决了中国人在饮食过程中普遍担心的“上火”问题，可以说，王老吉从2002年前维持在的1亿多元销售额迅速成长为2007年销售额近90亿的饮料品牌，关键在于找到了这个独一无二，与众不同之处，并成功包装为市场上的“紫牛”产品。紫牛是指独一无二，与众不同之处。在市场上表现为：通过在产品、服务、概念中寻找到自己独一无二、与众不同之处的“创意病毒”，接着找到“创意病毒”的早期接受者即“喷嚏者”，通过对“喷嚏者”的感染，使“创意病毒”快速扩散，成为市场上受消费者欢迎的流行物。可以想象，一家深知紫牛策略的企业在日常的传播活动中，对于市场上存在的“创意病毒”是十分敏感的。5月18日晚，央视一号演播大厅举办的“爱的奉献—2008抗震救灾募捐晚会”，王老吉以一亿元人民币，让广东加多宝集团一夜成名。国内民营企业在经过多年的发展之后，在财富积累增长同时，逐步开始树立积极承担社会责任和参与社会公益的企业公民形象，所以才有了王老吉热心捐助1亿元参与抗震救灾的壮举。对企业本身来说，则是在市场上传播了一个引发争先讨论的“创意病毒”，后续关注度之高直逼当年蒙牛赞助的“超级女生”，带来的营销效果也许大大超出加多宝早先的预期。著名社区天涯上出现“王老吉，你够狠！捐一个亿，胆敢是王石的500倍！为了整治这个嚣张的企业，买光超市的王老吉！上一罐买一罐！”的帖子后，马上在聊天室、论坛社区和MSN、QQ等网络工具上疯狂传播开来，“封杀令”这个“创意病毒”经过“喷嚏者”的传播，热迷症在网民中开始相互感染，纷纷采取实际行动“封杀”王老吉，与此同时，王老吉开始出现在以前不曾覆盖的销售渠道中。不难发现，处于热迷状态的消费者对紫牛产品的态度是紧紧跟随，而不接受甚至主动屏蔽对紫牛产品不利的意见，在消费者中出现了就算“王老吉是营销，我以后也要喝它的声音，所以才有了“捐了一亿，王老吉凉茶重庆卖断货”的火爆局面出现。从王老吉本身来说，刚刚踏进年度销售的旺季，前期的广告活动已经产生预热效果，但是忠实消费者真正开始大量饮用多半是要在完全进入夏季以后。如何在凉茶饮料市场跟进者已经增多，消费者对王老吉处于充分知晓的情况下吸引眼球，成为王老吉品牌的一大营销阻点。正如初到草原，忽然在看到远处一群花白奶牛觉得很新鲜，而如果一路下来，你将不断的看到花白奶牛，你还会觉得有趣吗?但是突然在一片花白奶牛间出现一头紫色的奶牛，你是不是觉得很惊奇。王老吉就是要做这头紫色的奶牛，要将消费者的目光聚集过来。如此一来，捐款数额就只是数字上的问题，但必须是一个独一无二，与众不同的数额，最好还能出人意料。可以说，“一亿元”对王老吉来说就是一个完美的“创意病毒”。如今，人们不仅熟知了王老吉，而且知道了加多宝。品牌对饮料企业的重要性相比其他行业更重要，相比较可口可乐和百事可乐在市场上活动而言，王老吉确实需要一次声名鹊起的，才能稳固其中国第一罐的美誉。与其说王老吉是一次意外的收获，不如说是一次紫牛实效的完美演绎，但是行动第一，公关第二，千万别留下为营销而营销的印象，反而会得不偿失。王老吉终究是应是中国人的老话“善有善报”。  家乐福的“第一先锋”家乐福在2008年可以说是招来横祸一场，因为“圣火传递”而卷入民族情绪的漩涡，在人们抵制家乐福的初期其并不曾意识到事态的严重性，而此次地震过后，家乐福可以说还是处于藏独事件的“扑火”状态，公关事务还处于紧张运转中。所以才有了5月12日下午，汶川受灾的消息一传出，家乐福当即指示位于成都的五家门店向灾区紧急捐赠帐篷、棉被等救灾物品，同时通报法国总部。家乐福国际基金会随即决定，向中国受灾地区捐赠人民币200万元。可想而知，作为第一个反应的国际企业其行为的影响力是巨大的，而中国人一向是“得饶人处且饶人”，相比起后来在网络上被批得狗血淋头的国际大企业，家乐福此次公关之旅可谓合格。然而，更多的国际企业则在捐款活动中因网民广泛传播“国际铁公鸡排行榜”而苦恼，但其中恰恰却没有家乐福。事实证明，在市场上，只有紫牛才会值得关注，才有价值，家乐福果断决策，获得的先发优势是其他跨国企业所不及的，避免了在抗震救灾捐款活动再次受到攻击。一般来说，国际企业在参与社会公益事业时，一般需要向总部申请，获得批准后才能动用资金参与，所以很多跨国公司因此在起初的捐款并不太多，陆续才将捐款额扩大至千万级别，这才导致国内的网民的批判声。紫牛实效强调的就是在市场行为中寻找到有利的“创意病毒”，并通过“喷嚏者”传播出去，在消费者中引起热迷症，成为市场上受欢迎的流行物。家乐福通过第一个参与捐款，接着在各大媒体发布家乐福鼎力支持北京奥运和抗震救灾，而且与地震和救灾的话题一概回避，言谈务实、态度诚恳。既淡化了前期的“支持藏独事件”的不利印象，同时也在国内树立了有爱心的国际企业形象，反而使前期批判者失去了借机批评的口实。可以说，家乐福此次慈善营销是抓住了“第一个参与”这个创意病毒，通过早期接受者如媒体的记者、支持家乐福的消费者、政府代表等即时的传播出来，使消费者接受了家乐福是支持中国社会公益的国际企业，通过网络上网民的口耳相传使更多的人接受这一点，最终使家乐福的“藏独门”危机得以平息化解。  奥康集团的慈善营销2007年中国慈善事业风光无限的就是奥康集团总裁王振滔，其凭借独特的慈善模式一举获得2007中国慈善排行榜“特别贡献奖”。4月6日，王振滔在北京正式启动了第一个由中国民营企业家设立、以个人名字命名的非公募慈善基金会——“王振滔慈善基金会”，该基金会推出了全新的慈善模式：受资助学生要在工作后资助一名贫困学生，这个基金就会像滚雪球一样越滚越大，预计2011年起每年受助者超过1万名。如果说资助贫困学子的善举有很多，而且王振滔的捐助也不是最大，但慈善的标准不是以捐款多少而论，而是看这一举动对社会产生的影响有多大，能否以自己的善举带动更多的人行善。从这个角度来说，“王振滔慈善基金会”这一善举意义深远，而获得慈善排行榜“特别贡献奖”也是理所应当。2007年奥康还有一个引人注目的举动就是成为2008年北京奥运会皮具产品供应商。与此同时，奥康的慈善营销也顺势展开。5月10日，奥康集团宣布：秉承“人文奥运”精神，通过帮助奥运冠军实现个人“公益梦想”，构建2008“公益奥运”的“圆梦行动”正式启动。致力于公益慈善事业的圆梦基金同时成立，总额约为3000万元人民币。马燕红、高敏、钱红、王军霞、杨凌、田亮等6位奥运冠军成为第一批“圆梦大使”。“杨凌，奥运之光，白内障儿童康复计划”、“田亮爱心病房，先天性心脏病儿童康复项目”、“马燕红，退役体操运动员脊椎矫正康复计划”、“钱红，公开水域救助工程”等慈善工程也相继展开。吸引了新浪、SOHU等网络媒体及100多家新闻媒体报道，在短时间内，营造出社会热点。从以上两个例子可以发现，虽然奥康所做的都是慈善事业，本着以一颗慈爱的心去扶助贫困弱小群体，是没有追求任何回报的，但是，也正是这种无私的举动吸引了媒体与社会的关注，获得社会和公众的认同，无形之中，对于提升奥康品牌知名度与美誉度有了极大帮助。这就是慈善营销的魅力所在，不去刻意追求名誉，而让社会主动去关注。业界有句话说的好“做广告不如做新闻，做新闻不如做公益”，就是这个道理。在这个功利营销的今天，大多企业都是以赢利为目的采取一系列营销方式，而公众也早已对那种赤裸裸的企业、产品宣传不以为然。不可否认，营销是企业的终极目的，但是可以采用的手段很多，以慈善事业为载体的运作达到企业的营销目标，不失为一种高明的营销方法，既回馈了社会，博得了公众的赞誉，也取得了良好的营销效果。一举两得，何乐而不为呢?慈善营销，必将能大行天下。

2. 公益广告的广告实例

 说文明话，做文明人.共同创造新社会，文明用语伴我行.手拉手撑起一片天，心连心说文明话.生活少不了文明用语，人群少不了欢声笑语.争做文明市民共创美好家园建文明城市做文明市民人在和谐社会中情深深意也深深地球是个大家庭人人需要讲文明人人争做文明市民个个都是特区形象同心共建文明家园携手打造和谐城市用爱拥抱未来生活会更精彩和谐社会文明社会文明社会美丽家园保护自然环境彰显城市文明与文明同行为增光添彩大家心连心共创文明城创文明城市建和谐社会倡导文明新风共建美好家园创文明城市建和谐家园讲社会公德做文明市民建设和谐文明城市要靠大家齐心协力团结凝聚力量文明成就未来创文明社会建美好家园魅力XX文明鹏城文明XX有你更精彩扬特区精神创文明XX处处树文明形象人人做文明市民携手维护公共道德合力打造城市文明XX是我家文明靠大家同在一方热土共创文明XX关爱XX共享文明大家小家是一家 文明XX靠大家文明XX魅力之城文明XX从我做起文明XX手牵手和谐社会心连心文明XX魅力都市携手共创文明鹏城并肩同建和谐XX建文明XX创鹏城文明人人需要文明城市 城市需要人人文明文明城市人人 爱有你参与更精彩创建文明城市构筑和谐社会文明办事友善待人事事处处营造和谐点点滴滴展示文明文明如朝阳缕缕暖人心建设文明XX共创和谐家园求真求德建和谐XX向上向美创文明XX树文明新风建和谐XX说文明话办文明事做文明人建文明城XX是中国的窗口我是XX的窗口做文明XX人建文明模范城讲文明从孩子抓起爱XX从小事做起让爱心充满XX把文明留给鹏城他人有难伸手帮赠人玫瑰手留香手牵手创建文明XX心连心营造美好家园创建文明XX营造和谐家园提升XX文明素质创建全国文明城市文明的XX让XX更闻名文明XX世界闻名文明和谐社会文明促进效益树立科学发展观争创全国文明城发扬丛飞精神倡导人际互助创建文明XX我骄傲，我是文明XX人……万众一心手牵手，共建文明新XX为社会添一份和谐让XX多一点文明创建文明从点滴做起构筑和谐从你我开始做文明XX人当诚信好公民群策群力心连心共建环保新XX创造文明XX，大家都有责任让文明滋润XX使深圳更加和谐让绿色和希望一起成长车行XX礼让为先你给XX一份清洁XX送你十分舒畅让一让交通更顺畅文明花常开XX春常在打造绿色社区创建文明XX同筑文明路共育和谐花文明XX个个参与深圳文明人人受益文明XX畅通安宁共创文明家园同享美好生活一花一木聚真情一举一动显文明手拉手保护环境心连心关爱家园同建生态家园共享碧水蓝天绿化是XX的风景 文明是城市的名片（注：请将“XX”替换为你需要的地名） 1、吸烟是继战争、饥饿和瘟疫之后，对人类生存的最大威胁。2、为了你和家人的健康，请不要吸烟。3、也许，你的指尖夹着他人的生命——请勿吸烟（医院禁烟）4、在这里，香火不再延续……5、你的香烟，我的石油，注定我们不能相爱——吸烟者禁入6、 千万别点着你的烟，它会让你变为一缕青烟（加油站禁烟）7、如果你想吸烟，定时炸弹在身边！（加油站禁烟）8、一时的快乐，永恒的伤痛——请勿吸烟9、点燃你的烟，污染了空气，害了人性命，良心在哪里！10、 请不要让你的自私点燃我的大楼——请勿吸烟（商场禁烟）11、吸烟使我们的孩子窒息（上图说明）    11、HCG一组反对吸烟的公益广告吸烟除了会得肺癌、会损伤皮肤、会折寿…… 还有一个强劲的理由，就是——二手烟害人。12、你抽烟自杀不要紧，不要拉着你的孩子陪葬！ 1、波涛让江河澎湃，热血使生命沸腾！2、我们爱心的一小部分却是他们生命的全部。3、生命，因你而奔流不息。4、比献出的血更宝贵的是你的真情。5、用爱心为生命加油！6、献血的你，灵魂如虹；你献的血，生命涌动。7、真情流淌，血脉相通8、民族在奉献中崛起，生命在热血里绵延9、献出的血有限，献出的爱无限10、鲜血诚宝贵，救人品更高11、好人献上一滴血，病者除却万分忧12、鲜血诚可贵，助人价更高13、但愿人长久，热血注心田14、血，生命的源泉，友谊的桥梁”15、为何血浓于水？因有爱在其中16、你想为社会做点贡献吗？你愿为他人献点爱心吗？请参加无偿献血！17、点点滴滴热血浓，人道博爱处处情18、一份血，万份情，无偿献血最光荣19、献血献爱心，血浓情更浓20、无偿献血，用爱心为生命加油！21、一滴血，一片心，一份爱22、人间自有真情在，献出鲜血播下爱23、一点热血助他人，一颗爱心好精神24、你血输在我身，你情溶入我心25、无偿献血，从我做起，救死扶伤，情暖人间。26、热血是生命的标志，无偿献血是文明进步的标志。28、荐我热血，点燃他人生命之光。29、无偿献血，体现您高尚的精神境界。30、让血液把我们的心连接在一起。31、无偿献血，点滴之爱，再生之德。32、无偿献血，让爱心，永不失血。 1、中奖欣喜，贵在参与。2、奉献是无私的骄傲，大奖是爱心的回报。3、投注热情，好运来临。4、运动，生命的基础；财富，人生的追求。5、阳光总在风雨后，快乐跟着“体彩”走。6、爱心需长久，奇迹在左右。7、体彩手拉手，公益心连心。8、体彩牵人回首，幸运走遍神州。9、体育是我们永恒的追求，体彩是我们永远的朋友。10、投注深情，好梦成真。11、彩民共托朝阳，足彩再创辉煌。12、用你的几块钱换取贫穷灾民的几瓶水。 1、节省一分零钱，献出一份爱心，温暖世间真情。2、你帮，我帮，大家帮；同一首歌，大家唱。3、涓滴之水成海洋，颗颗爱心变希望。4、种下一棵树，收获一片绿阴；献出一份爱心，托起一份希望。5、用心点燃希望，用爱撒播人间。 1、说好普通话，“知音”遍华夏。2、讲好普通话，朋友遍天下。3、56个民族56朵花，56种语言汇成一句话：请说普通话。4、沟通你我他，全靠普通话。5、我说，你说，大家说，普通话是我们共同的歌。6、说地地道道普通话，做堂堂正正中国人！7、说普通话，迎四方宾客；用文明语，送一片真情8、“普通话——13亿颗心与心之间的桥梁9、普通话——人类沟通的桥梁；普通话——人类智慧的结晶10、推广普通话，靠你、靠我、靠大家11、说好普通话，走遍神州都不怕12、说好普通话，方便你我他13、推广普通话，沟通你我他14、请讲普通话，不分你我他；讲好普通话，共爱一个家15、请讲普通话，讲清普通话16、让普通话不普通，让平凡人不平凡17、 大力推广普通话，增强中华民族凝聚力。 1、完美真实地将祖先留下的杰作传给子孙后代，是华夏儿女的责任。2、穿越时空的魔法武器——文化遗产。3、有历史才有现代，唯遗产才知兴衰。4、尊重历史，憧憬未来。5、宇宙好汉，生命短暂；传承文明，文化遗产。 1、保护动物就是保护我们的同类。2、地球上没有动物，那是一个没有活力的世界。3、是先有鸟还是先有蛋，你不知道，我不知道，只有鸟知道；是鸟先消失还是蛋先消失，你知道，我知道，只有鸟不知道。4、动物是人类亲密的朋友，人类是动物信赖的伙伴。5、不要让我们的孩子只能在博物馆里才见到今天的动物。6、保护动物，人人有责。 1、送出一份爱心，收获明媚阳光。2、送（予、送）人玫瑰，手有余香。3、尚善若水，厚德载物。4、时代在变，时间在变，不变的是我们的关怀。5、爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。6.为了自己，为了别人，献出一份爱心。 1、珍爱生命，远离毒品。2、吸毒不仅是吸掉你的家产，而且是吸掉你的家庭，甚至生命。3、摇头丸，生命经不起这么摇。4、远离毒品，关爱未来。5、一次吸毒，终生戒毒。6、烟枪一支，未闻炮声震天，打得妻离子散；锡纸一张，不见火光冲天，烧得家徒四壁。7、拒绝毒品，向摇头丸摇头。 1、树木拥有绿色，地球才有脉搏。2、除了相片，什么都不要带走；除了脚印，什么都不要留下。3、地球是我家，绿化靠大家。4、一花一草皆生命，一枝一叶总关情。5、来时给你一阵芳香，走时还我一身洁净。6、小草有生命，足下多留“青”。7、小草对您微微笑，请您把路绕一绕。8、欲揽春色入自家，无可奈何成落花。9、我是一只小小小鸟，总是飞呀飞不高。10、1 + 1 = 2，一棵树 + 一棵树 = 一片树林11、绿色是地球的本色12、地球是我家，绿化靠大家13、保护树木，就是保护自己14、芬芳来自鲜花，美丽需要您呵护15、绿色——生命之源16、踏破青毡多可惜，多行数步有何妨17、红花绿草满园栽，风送花香碟时来18、花开堪赏直须赏，莫要折花空赏枝19、花草丛中笑，园外赏其貌20、我为你美丽的心灵绽放21、带走的花儿生命短暂，留下的美丽才是永远22、愿君莫伸折枝手，鲜花亦自有泪滴23、森林是氧气的制造工厂24、草木绿，花儿笑，空气清新环境好25、种一棵树，种一枝花，世界会更美好26、草儿可爱，大家爱27、距离产生美感，谢绝亲密接触28、绕行三五步，留得芳草绿29、珍爱身边的树木，从小做起30、地球上没有植物，那是一个没有生机的世界 1、司机一杯酒，亲人两行泪；2、喝进去几滴美酒，流出来无数血泪；3、带上平安上路，载着幸福回家；4、高高兴兴出门去，平平安安回家来；5、手握方向盘，时刻想安全！6、爱我，追我，千万别吻我。7. 酒后不驾车，驾车不超速.8. 平安是福，超速是祸9. 喝酒不开车，开车不喝酒 1、热心献社会，真情暖人间。2、团结、友爱、奉献、进步。3、雷锋在我心中，奉献与我同行。4、新世纪、新青年、新风采。5、一份青春一份爱，爱心献给全世界。 1、防治爱滋病，你我同参与。2、有了爱的滋润，他们将多一份与病魔抗争的勇气。3、他们惧怕病魔，可更怕冷漠。4、相互关爱，共享生命。5、“艾”与被爱，连着红丝带。 1、如果人类不从此时节约水源，保护环境，人类看到的最后一滴水将是自己的眼泪。2、保护水资源，生命真永远。3、人体的70%是水，你污染的水早晚也会污染你，把纯净的水留给下一代吧！4、节约用水，从点滴开始。5、如今，人类渴了有水喝；将来，地球渴了会怎样？6、爱惜生命之源，“关”住滴滴点点。7﹑如果再不珍惜水资源，泉州将变成白州。8、不要让水龙头孤独的流泪。 1、真诚面对，沟通无限。2、用你的真心，换一世的真情。3、诚信----人生的通行证。4、诚信方能成人。5、失去诚信，一文不值。6、信用是无形之财。7、 荣誉存在于勤奋而诚实的工作之中。8、人而无信，不独为道德之羞，亦且为经济之累。 1、善待老人，就是善待明天的自己。2、老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。3、树欲静而风不止，子欲养而亲不待，不要当失去时才去后悔没有珍惜……4、谁家有老也有小、尊老爱幼不可少。5、父母是孩子的老师，尊老爱幼是美德。6、天空没有星子照耀，她会黯然无光；人间没有温情搀扶，她会萧萧落木。爱老人和小孩吧，像爱自己一样！7、当皱纹爬满你的额，手无法抚平，让关爱顺着皱纹，流进眼眶；当童稚写满你的眼，手无法抹去，让关爱在前方，亮成明灯一盏。尊老爱幼，人间美德！ 1、高空抛物，砸在地上一个坑，砸在头上……2、拐弯，拐角，不能拐骗。3、不能再丢垃圾时，丢了自己的脸。4、讲社会公德，受社会尊敬。5、不要轻易点击法网。6、将心比心，推己及人，己所不欲，勿施于人。7、良言一句，三冬亦暖，恶语伤人，六月犹寒。8、 一粥一饭，当思来之不易；半丝半缕，恒念物力维艰。9、礼貌不用花钱，却能赢得一切。10、邻里是兄弟，相敬又相让。11、提高“人口”素质，保证出口质量，请勿出口成“脏”12、居高不要“淋”下 1、情系残疾兄弟姐妹，奉献一份诚挚爱心。2、扶残助残，有你有我。3、扶残助残是社会文明进步的标志。4、有你我的帮助，才有别人的健康。 1、贪欲就像气球，极度膨胀结局只有一个———自毁灭亡。2、廉政几时有，腐败何日休。昼夜奔于斯，监狱是尽头。3、公生明，廉生威。4、你现在回家吃晚饭还不晚！——廉洁自律也许与晚饭有关？5、贪污一根针，刺痛百姓心。6、生活就是工作，劳动就是人的生活。 1、生命像一面镜子，你微笑所以她微笑，你皱眉所以她皱眉。2、君当如兰， 幽谷长风，宁静致远；君当如竹， 高风亮节，坚韧不拔；君当如菊，洁身自好，寒芳自赏；君当如梅， 笑迎霜雪，傲骨不折。3、 正视生命意义，享受亲情温馨。 1、工作是等不来的，有无前途，看你怎么走。工作是靠不来的，有无出路，看你怎么想。工作是要不来的，有无机会，看你怎么做。2、换个位置，也许对你更合适。3、踏平坎坷，再上征途。4、这支碗碎了，你就不吃饭了？5、掀过去，将拥有另一片天空。6、换个插座，照样发光。 1、师训如酒 久酿沉香。2、薪火相传，尊师重教。3、尊师重教是中华民族 的优良传统！4、尊敬老师，从小事做起。 1、尊重生命，追求成长。2、给心灵一个空间，给自己寻找一个方向，给生活一份希望3、从小自立、长大自强。4、珍惜健康，珍惜生命。 1、为了不使你的偶像变形，请杜绝盗版。2、华丽的外衣掩饰不了你空虚的灵魂，更哄骗不了群众雪亮的眼睛。 1、字字含意韵，句句传真情——宣传橱窗 ;2、求知而来，载知而去——阅览室3、您的爱心能托起一项事业——希望工程;4、做人讲德，用水思源——自来水5、懒惰者不会在此留下矫健的身影（锻炼场）6、该出手时莫出脚——门寄语7、我的形象全在你的举手投足之间（墙壁寄语）8、知道我在等你吗？ （垃圾桶）9、不要让我无故流泪（水龙头）10、轻轻的我走了，正如我轻轻的来（阅览室）12、 滴滴情深自来水，请你拭去我的泪（请节约用水 ）13、举手投足间，别忘了我饥饿的大嘴（果皮箱）14、人间知音难觅，校园草坪难培（请爱护草坪 ）15、武术家松动了我的骨头，艺术家拧紧了我的眉头——课桌16、顺“便”冲水——卫生间17、吐气如兰，缘于心香如蕙（语言美）18、天地“粮”心，惜食莫蚀（食堂）19、痰纸（弹指）一挥间，风度尽逝矣！20、等待您心灵的爱护！（窗户）21.来也匆匆，去也冲冲.(公厕) 心灵的沟通不需要过多的言语。（注：请保持安静）别因有意思就有意“撕”只带走满腹知识，不留下半点遗憾。带走满腹知识，留下一架好书。静心吸吮知识源泉，更显真才实学本色。风流不在谈锋胜，袖手无言味最长。莫露裁缝手段，当收剪刀功夫。眼观古今中外，耳需一时清静。 喧哗无助求知，打闹有损文明。有了喧哗，自己无法心静；有了打闹，别人无法思凝。文明用语从我说起，文明举止从我做起。文明你的语言，优雅你的举止。 1. 天黑我照着你，天亮你关照我——楼道灯说2. 孩子学习需宁静，四邻休息需寂静——稍安勿“噪”。3. 居高不要“淋”下，爱邻即是爱己。4. 呼出来的是烟，损人；吸进去的是毒，害己。 1. “一游”休上壁，“到此”忆中留。2. 投入大自然的怀抱，请不要弄脏她美丽的衣裳。3. 把脏东西喂给我吧，大地妈妈刚换了件干净衣服——垃圾桶说4. 把美的记忆带走，把美的心灵留下。 公共场所，测试美德，不设监考，祝您合格。距离产生美，谢绝亲密接触。（保护草坪）我的胃口特别大，果皮纸屑全吞下。“痰吐”得体，从我做起。让您的痰吐与谈吐同样高雅。带走的花儿生命短暂，留下的美丽才是永远。敬请脚下留“青”。垃圾箱说：您丢弃的正是我需要的。把美的记忆带走，把美的心灵留下。喜欢你深情的注视，讨厌用刀子表达对我的刻骨铭心。除了脚印的痕迹什么也别留下，除了照片美丽什么也别带走。 1、帮助他人就是帮助自己2、帮助他人，快乐自己 1. 食品安全，百姓安康蔡文远2. 勤查狠抓严把关，食品安全重于山3. 食品安全牢记心，健康幸福伴你行4. 普及食品科学知识，提高安全防范能力5. 建立诚信体系，保障食品安全6. 对食品安全多一点关注，为有限生命多一份负责7. 实施食品放心工程，促进浙江和谐发展8. 安全食品联万家，食品安全靠大家9. 齐心协力抓食品安全，真心实意保群众健康10. 情系食品安全，心铸和谐家园11.人是铁饭是钢----东莞凯华广告 1、停止战争，为了孩子！2、看看孩子脸上那天真的微笑，我们又怎舍得让这份和平与安宁转瞬即逝呢?3、多一些润滑，少一些摩擦。

3. 公益营销

关于公益营销及策划方法的定义，社会上有颇多理解，中国公益化商业模式联盟发起人、公益营销践行者魏涛先生认为，公益营销应当有两个内容：
其一，是以产品营销为目标，以社会公益为导向，以公益主题为载体进行的营销行为。
其二，是为公益事业推广（如慈善基金、公益事业项目、大型公共活动）而开展的营销行为。
这两个内容，往往具有相互渗透、相互促进的作用。

理论上的公益
大工业时代以后，经济追求成为社会主流的价值取向，人们对经济变得又想往、又回避——大家想往得到财富，但又回避着别人把它从自己兜里再“营销”出去，大家一面苦练推销术，一面又在拒绝推销。
在今天看来，极具功利性的、被人文化了的现代货币，给人类交往筑起了一道道无形的高墙。与此同时，相对无功利的艺术、文化、体育、教育、血缘关系等中介，却成为人们交往中较容易放松戒备、袒露心扉的高效载体，当然，高尚的公益事业自然也在其中。于是，个别有先见之明的企业人士，逐渐避开世俗的视野，搭上公益的快车，驶向营销的彼岸。这样一来，优越于传统营销理念的公益营销等新思路、新方法便传播开来
——摘自2008年魏涛先生对包括公益营销在内的新营销模式价值实现的社会学解释
●伦理视野下的“公益”
公益，即伦理学中的“利他”概念，也是在一定历史条件下，道德规范体系中社会共识的“应当” 
公益营销，是社会主流意识形态要求的高尚的商业德行
●市场视野下的“公益”
经济与市场行为受到道德的限制和影响，正常的经济行为本身就是公益的
突出市场行为的公益性目的，会让人们更容易接受和信赖
营销中的公益是人们共同利益的实现，或者是绝大多数利益主体的价值的实现，其最大的特点是除了满足供需双方的利益之外，更突出了对他人（非利害关系者，例如弱势群体，共同理想，名族情节等）利益关照
●真正的营销精神是公益的
魏涛先生认为，营销是以供需双方的价值满足为特征，是市场经济体系中最有活力的一个关键环节，它以积极的创造性参与人类物质文明和精神文明建设，最终影响财富所有权的重新分配，而公益营销的精神，则更是整合和满足多种价值需求

为什么公益营销
●同质化竞争的无奈
——每天，我们90%的同行都在使用同一种营销工具与目标客户打交道
——每天，我们100%的目标客户都因为接受着同一形式的业务而厌倦
——在同质化的竞争环境中，当你或你的员工感觉到营销吃力，甚至有人开始偷偷转移客户资源时，销售可能只完成目标的50%以下
在这种环境下，企业不断在寻找新的营销途径，不断探索更高效的营销管理思想（所谓营销的变革，其实是产品市场策略的变革）
●情感主题消费和“错位” 营销思路的发展和演变
艺术营销：服饰，奢侈品
会议营销：保健品，工业品
新闻营销：商业服务，公共产品
事件营销：新概念产品，消费品
学术营销：咨询及资讯产品，教育产品
错位的价值，规避竞争——竞争的最高境界是不竞争
●道德主题能引发的商业机会
是新闻媒体聚焦的对象（例如奥运会，残疾人事业，伦理问题等）
能获得多种形式的社会资助、政府支持、舆论声援
能快速动员起消费的积极性
能建构起新的市场需求（或购买力）体系

营销方法中的公益（道德情感）
●感性的力量，往往能够瞬间摧毁消费中的理性巨堤（摘自魏涛营销观点）
●道德情感是青少年成长中最强烈的情感之一，并影响购买行为
●在营销中，公益精神未必仅限于狭义的道德层面，例如民族情感、集体荣誉等
●公益化的营销，是将公益的精神、情感、方法融入到营销中
●在公益营销中，公益情感既是信念，也是纽带，又是载体
●科学的营销本身，就带有着不自觉的公益性

魏涛对公益营销的定义
公益营销是将公益理念、主题与形式融入营销行为的一种营销思维方法，其核心价值是“解决企业短期效益与长期利益矛盾的同时，让社会公益得到尊重”（魏涛/2008年）公益营销在企业长期利益、短期效益以及社会公益三者之间寻找结合点，为企业的健康、和谐及文明的发展保驾护航

魏涛的公益营销“三要素”
有私奉献者（行为主体）借助感性与道德的魅力（手段）迅速摧垮消费行为中的理性巨堤（目标），完成营销和社会效益双重目的

公益营销与传统营销
●是传统营销策略的一个重要分支与具体应用
●公益营销是企业既有营销体系（传统）的补充
●公益营销有其专对性，与其它传统营销方式互不可替代
●“利他性”本身就存在于一般的营销行为中
●公益营销是扩大了营销中“公益成分”的主题性、形式性、品牌性
●公益营销不具备否定式的革新意义，更多是思想体现
●公益营销不是纯粹的公益事业，归根结底还是营销

公益营销的辨别
●公益营销不是“公关事件活动”
●公益营销不等同于“企业的社会责任”
●公益营销不是普通的营销策划
●公益营销不是“理论上的公益营销”

公益营销的优势
●具有营销实效性、公益性、全局性和传播性的四个特点
●提高企业对社会公益需求和危机事件的预见力
●巩固企业的社会关系体系，提高综合竞争力
●在不增加成本的前提下，对企业营销模式进行优化
●紧紧地围绕住营销的目标，社会效益和经济效益兼顾
●对企业文化起到巩固作用

公益营销的适用企业
●一般消费品及公共服务企业
●金融、商业服务企业
●医药卫生、教育培训 
●特殊产品（烟草、制盐）

公益营销的成本
●科学的公益营销仅是对传统营销开支的重新整合与分配，并非增加经营成本
●高效的公益营销能够降低企业的广告、公关等营销成本

公益营销的难度
●公益营销的主题限制与形式自由
●公益营销主题本身受到特殊的规范的束缚
●公益营销又在不同形式的变化与创新中创造价值
●面对“伪公益”现象及“对抗公益”情绪的难题
●必有真正的公益信念：公益营销策划及管理者必须树立营销思想中真正的公益信念，通过培训，应树立和传播营销行为中每个关键人员的公益信念

公益营销的三层次评价
●公益营销的“深层”需求分析评价
产品是否对位、消费可能性、功能是否合适、公益主题与产品契合程度高低
●公益营销的“中层”需求分析评价
公益主题和形式、公益营销行为的实施效果、传播力度和影响面
●公益营销的“表现层”需求分析评价
项目的表现形式（说明书、演示品、销售表达等）、推广的表现形式（广告、新闻等）

公益营销“四要”的评价
●营销绩效是首要的
●公益效益是重要的
●品牌深耕是显要的
●渠道优化是必要的

别指望拿“公益”的主题为产品作秀
做好自己，影响他人——企业家本身就是榜样

4. 营销方式的公益营销

企业做公益活动的目的性不是那么明显，回馈人类和承担社会责任被一些人认为是一种赔本买卖，其实不然，从这种活动的性质来讲，公益更像一种立意长远的营销 活动。通过公益等实际行动，既表达企业的社会责任感，又使社会受众群体对本企业产生良好的印象，实际上是做了一次变相的企业形象广告。

5. 制造“公益类”事件营销案例！

如果你能把营销跟公益事业联系在一起，无疑是一种既赚眼球又赚美誉度的营销模式，近年来越来越多的企业已经认识到公益的营销的好处，其中以王老吉向地震灾区捐款一亿为代表。
  
 王老吉，你够狠！捐一个亿！为了整治这个嚣张的企业，买光超市的王老吉！上一罐买一罐！
  
 这段话来自一篇题为《让王老吉从中国的货架上消失！封杀它！》的帖子。虽然只有短短40多个字，但其中的巨大杀伤力，可抵十万雄兵。
  
 这是一个营销的时代，每个品牌、每家企业都在不遗余力的跟消费者进行沟通，一遍又一遍的诉说着自己如何如何好，希望能够有效的扒开消费者的钱包；
  
 这也是一个不幸的时代，每天发生在地球上的天灾人祸层出不穷。当企业面对汶川地震这样的突发事件时，企业要怎么做才能既符合商业利益，又兼顾社会责任，这是个大课题，所有企业都希望能够参透这个课题。
  
 王老吉捐赠了1个亿，同时也收获了社会给予的丰厚回馈——王老吉第二天开始全国市场的全线飘红点燃了一波巨大的营销旋风。
  
 而那些改编的广告语要捐就捐一个亿，要喝就喝王老吉、今年过节不收礼，收礼只收王老吉，还有几亿中国网友的相互传播，可以说是王老吉的品牌潜在收益了。
  
 王老吉之所以大获成功，准确的说并不在于它出的钱多，而在于它出的钱准。
  
 王老吉本次捐赠的准主要体现在两个方面：
  
 一方面，5月18日前后，通过3～5天的救灾及信息批露，几所全球都完整的接收了汶川地震的信息，汶川成为全球关注、关怀的对象。
  
 与此同时，因为信息传递的不对称，互联网上风行一个《国际铁公鸡排行榜》，陈述了一个错误的事实，指出国际品牌在汶川地震中表现呆板，没有体现出足够的人道主义和企业责任。
  
 这个时候，正是群情激扬的时刻，王老吉出手就是1个亿，比之可口可乐、百事可乐等大多数国际食品公司加起来的捐赠还要多得多，这一巨大的反差，强烈的刺激了中国人民的神经，国际品牌在这一刻成了矮小的品牌，而王老吉则瞬间超越了那些国际食品企业，成为品牌的巨人！
  
 另一方面，但鉴于灾区本身的混乱和无序，更多的人无法亲涉灾区见证，只有通过收看电视来表达关注之情。
  
 中央电视台作为中国的传媒老大，其影响力和号召力非同一般。央视5月18号举办的那场赈灾晚会，共有数亿人观看，其收视率甚至不亚于春节联欢晚会，王老吉选择在央视赈灾直播晚会现场捐赠，又是天价的1个亿，几分钟之内，这一信息就可以传递给13亿中国人民和海外华人，效果可以在几个小时内发酵，不可谓不准。
  
 但是千万不要以为只有出手阔绰才能做好公益营销，其实有时候花很小的钱也能做到非常有威力的营销效果。
  
 在山西某县城，一家火锅店开业后生意平平，宣传单天天发，做了不少广告，但是一直不见起色，后来请了一位高人。
  
 经过和火锅店老板的沟通，两天内做出了活动方案，活动方案很简单一一本火锅店一个月内免费请环卫工人吃早餐！
  
 首先火锅店找了很多宣传车，车上有标语是谁让我们的县城变得更美？Xx火锅店倾情答谢环卫工人！
  
 然后是具体的活动内容x月x日起，一个月内本县的所有环卫工人，早上6:00都可以到xx火锅店领取免费早餐一份。
  
 然后火锅店的负责人又找到环卫局领导，把自己的想法汇报上去，领导当然欣然同意，于是火锅店每天早上门前就会发现环卫工人排起了长队。
  
 几天之后当地电视台听到消息赶来采访，这家店在当地就这样轻松地成了名店。
  
 事实上，我们算一下，早餐三个包子，一个鸡蛋，一杯玉米粥总成本不会超过3块钱，就算一个县的环卫工人有100人，一天也就300块的成本，一个月成本不过9000元。这些钱在平时如果做广告能有多大效果呢？
  
 一个很巧妙地公益事件竟让当地电视台出面为你报道，这可以说是一本万利的事。
  
 不要忘记这些环卫工人也有家庭，也有亲朋好友，他们还会形成新一轮的口碑传播，还有，每天门口排队的场面，本身对火锅店就是一种无形的肯定和宣传。

6. 公益营销的介绍

公益营销就是与公益组织合作，充分利用其权威性、公益性资源，搭建一个能让消费者认同的营销平台，促进市场销售的营销模式。

7. 公益营销的推广运用

作为一种营销模式，公益营销产生的效果是显而易见的：1、长远地看，企业通过公益慈善活动体现了自己高度的社会责任感，并由此建立社会大众的信任，改变人们对企业的看法，树立了良好的企业形象。美国一项对469家不同行业的公司的调查表明：资产、销售、投资回报率均与企业的公众形象有着不同程度的正比关系。而且这种营销项目本身也超出了普通营销项目的意义。2、这种营销项目能有力地调动员工的积极性。有数据显示，与没有从事过公益事业的公司相比，频繁从事公益事业公司的员工忠诚度大约高出250h。而超过75%的员工之所以选择为其公司工作，部分原因在于看重该公司对各种社会公益事业的承诺。即企业员工的企业荣誉感使其更加忠诚于企业。3、公益营销能有效地提高品牌知名度和美誉度。消费者的公益意识日益提高的今天，越来越多的消费者在价格、质量相当的情况下，他们的购买发生着品牌转移，转向有公益事业投人的企业品牌。然而我国的大多数企业一直以来未能将公益营销作为企业的长期战略，只是作为短期的公益行为，在进行公益营销上存在较多的误区：一种是在中国传统思想的影响下，企业只考虑尽到为社会尽一份责任，而没有想到通过公益活动企业和社会双赢的结果。第二种是由于企业公益营销的方式不正当，态度缺乏诚信和责任感，不合适宜地炒作，最终给公众留下不好的印象，给企业带来了负面影响。还有另外一个严重问题是，本土企业尤其是民营企业的企业家行为和企业行为的模糊化，导致企业运用了公益营销却达不到预期的效果。随着我国经济的迅猛发展，我国企业的国际竞争力在不断增强，但比较国际上知名的跨国企业集团来讲，国内企业在品牌文化和企业形象上还有不少差距，而这直接影响到他们的产品销售、企业提升、海外扩张等方面。企业的发展离不开社会的发展，没有社会的发展也就没有企业的发展。随着经济全球化的发展，企业已经再也不能单纯地为销售产品而去做产品营销活动了，而应顺应消费者的心理,搭建一个能让消费者认同，并具有一定社会信誉的平台,实施人性化的营销活动。同时在这样的平台上推销企业却不容易引起公众的戒备，并且一方面能树立企业良好的形象，另一方面有利于社会经济的发展和精神文明的进步。中国一些先知先觉的企业也通过公益营销直接获得了增加销售收入的好处。在2008年抗震救灾中，加多宝集团一举捐赠1亿元，此一惊人举动使王老吉品牌的信任度在所有饮料品牌中最高，引发了“封杀”王老吉的狂潮。该公司2008年创下销售额近100亿元的佳绩，是2007年的200%。公益营销是一种多赢的艺术。企业投身公益事业，公益组织履行了自己的使命，特定群体得到了帮助，企业获得经济上的回报，这是一个“三赢”的局面。尤其是对企业而言，从关爱人类出发，承担起社会责任，不但可以在公益平台上展示企业存在的终极意义——企业宗旨，还可以透过其产品实现其品牌远景和品牌承诺，而受众始终是消费者，以公益营销赢得的市场，消费者通常是忠诚度最高的客户。虽然，公益行为不能很快地直接地给企业带来产品销量上地提升，但从长远来看，它会改变人们对企业的看法，间接地促进品牌的声誉、形象以及销量的提高，这也正是公益营销的魅力所在。未来的“事件营销”，“公益营销”将是“事件营销”的营销终极。公益营销的基础就是公益活动，企业从事公益活动，进行捐赠性质的慈善事业早已不是新鲜事，但是很多企业并没有把公益活动与企业的营销相结合，通过公益活动增加企业的知名度，使消费者对其产品和服务产生偏好。因此公益营销中的公益活动并不是只是单纯的慈善事业，公益活动必须被设计，消费者能够在公益活动中感受到企业的品牌，触摸到产品。同时，公益营销并不是一个个单纯的公益活动的叠加，而是通过一个个公益活动的持续，产生1+1>2的效果，是一个整体系统工程，贯穿整个营销环节。消费者是公益营销的对象，公益营销所有的最终目标都是消费者。让我们想想，消费者为什么会持续不断购买某一个品牌的产品，那是因为消费者对于该品牌具有品牌忠诚度，品牌忠诚度是品牌资产中的主要核心，有了品牌忠诚度，就意味着可以降低营销成本，易于铺货，吸引新的消费者，面对竞争者具有更大的弹性等等一系列好处。品牌忠诚度同时也意味着消费者信任该品牌，如果消费者信任该品牌，就会像情人一样矢志不渝地跟着该品牌。因此销售产品，同时也是销售信任。

8. 公益营销的价值

1、公益营销给企业带来的好处在今天竞争空前激烈的市场经营环境下，企业实施公益营销，将公益事业与企业战略相结合，既可以帮助企业协调好与政府、与社会之间的关系，也可以切实提升企业的竞争力。1.1改善企业的竞争环境竞争环境导向型慈善行为理论认为，企业战略性慈善行为对竞争环境的四个方面都产生重要影响。首先，对要素条件将产生三个方面的影响：改善教育和培训状况，改善企业当地居民生活水平，有效提升所在地机构研发水平、行政机构效率、基础设施质量和自然资源生产效率。其次，从需求条件的角度看，影响本地市场规模，改善本地市场质量。再次，从企业战略与同业竞争的角度看，战略性企业慈善行为对于创建更具效率和公开透明的竞争环境十分重要。最后，从相关和支持性产业的角度看，战略性企业慈善行为可以推动簇群和支持性产业的进一步发展。1.2产品利益公益营销给企业带来的产品利益具体可归纳为以下两点：（1）促进产品的销售及商业推广（2）获得消费者品牌认同感，巩固品牌定位1.3组织利益公益营销为企业带来的组织利益具体可以归纳为以下几个方面。（1）实践企业公民，提高社会效益（2）提升企业的形象和声誉（3）吸引并留住消费者由英国国际调研公司（Research International(UK) Ltd）所做的 1996 年工商界的一项消费者定性调研中特别提到：86% 的消费者倾向于购买与公益紧密结合的产品；86%的消费者认为他们相信为世界更美好而奋斗的公司具有更为积极的形象；64%的消费者认为公司应把公益营销作为标准商业实践的一部分。公司对社会公益的投入，也常常可以帮助维持老顾客的支持，以及加强与老客户的联系，很大程度上提高顾客的忠诚度，在激烈的市场竞争中立于不败之地。（4）提高企业吸引、激励和保留员工的能力（5）融洽企业与公众的关系，增强对企业利益相关者的吸引力2、公益营销给消费者带来的好处公益营销给消费者带来的利益表现在：与行善相关的公益项目会让消费者对购买行为增加额外的感知价值（Webb&Mohr，1998）；满足自身帮助社会的利他心理（Polonsky&Wood，2001）；为支持公益产品而减少对“花哨品”的购买，让自身的购买更理性，并降低选购转换至公益产品时的认知偏差（Strahilevitz&Myers，1998）；使消费者获得区分竞争企业的能力(Barone，Miyazaki&Taylor，2000)。3、公益营销给公益事业组织带来的好处公益营销给公益事业带来的好处表现在：获得所需资金的新来源渠道和提高公众知晓度 (Caesar，1986;Varadarajan&Menon，1988)；带来公益事业的低成本甚至零成本（Gayle，1999）；所获得收入可用于个人捐赠者无法支持的公益事业机构运营费用及日常开支（Lowell，Silverman&Taliento，2001）；消费者对公益营销是财政支持非营利组织的有效方式的积极认知（Patterson，1990-1991; Ross，Stutts&Patterson，1992）。