银行为什么要给客户打电话？

1. 银行为什么要给客户打电话？

电话营销，电话回访等。此号码是民生银行客服电话。打电话有以下几个方面的原因：1.电话营销。因为银行很多业务需要获取客户资源，比如说贷款、保险、理财投资等，因此会给潜在用户打电话，询问对方是否有需求，如果有的话就会引导用户去办理，而打电话就是其中营销的一种方式。2.提醒服务，通知客户。比如说用户在民生银行的贷款马上就到还款日了，提前几天提醒用户将资金存入到还款银行卡内，或者是民生银行有活动邀约，有礼品需要用户前去领取等等。3.电话回访。如果用户刚在民生银行办理了业务，那么工作人员是可能会进行回访的，比如说客服的服务态度怎么样。或者是银行监测到用户银行卡有大额进账或者支出，存在风险等，也是会回访了解情况的。