登录光大银行个人网银时，提示“非法登录”如何处理？

1. 登录光大银行个人网银时，提示“非法登录”如何处理？

登录光大银行个人网银提示“非法登录”的解决方法：                     
1、打开浏览器，请选择工具—internet选项—常规—internet临时文件—设置—将“检查所有网页较新版本”勾选为“每次访问此页时检查”；
2、请清空浏览器中的临时文件，操作步骤：请点击浏览器工具-internet选项-常规-删除临时文件；
3、清除ssl缓存，操作步骤：请点击浏览器工具-internet选项-内容-清除SSL状态；
4、以上操作完毕后，请关闭电脑（关机时选择“关机”不要选择“重启电脑”）然后再手动开机。尝试登录即可。

2. 登录光大银行个人网银/企业家网银时，无法输入登录密码，怎么办？

为了提供更加安全的个人/企业家网上银行服务，光大银行采用密码控件的方式输入密码。
首次登录个人/企业家网上银行时，登录页面会自动下载密码控件，之后每次登录个人/企业家网上银行，控件将自动启用，无需人工干预。若未能成功自动下载该控件，将无法正常输入密码，请点击安装安全控件解决此问题。
若自动设置后仍不能正常输入密码，使用以下方法手工设置解决此问题：
(1)若操作系统是Windows2000系列，需要用具有管理员权限的用户登录，进行签名控件的下载（原因：Windows2000的管理员限制了非管理员的用户的操作权限）。
(2)请打开IE浏览器，将IE的Internet选项的安全级别设置成默认，之后点击“工具”-“Internet选项”-“安全”-“自定义级别”，将其中的“对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本”、“下载已签名的ActiveX控件”、“运行ActiveX控件和插件”分别设为“启用”，然后重新进行登录，系统将自动给安装密码控件，保证登录的安全性。
(3)如果按照以上步骤，登录页面的“登录密码”输入域仍无法输入密码，建议先卸载密码控件，点击“开始”-“运行”，输入命令“regsvr32 /u PowerEnter.ocx”，系统提示控件卸载成功后，再安装密码控件。安装密码控件的步骤如下：点击下载“PECIN.dll”到C盘（路径为C:\windows\system32），再下载“PowerEnter.ocx”，到C盘（路径为C:\PowerEnter.ocx）然后点击“开始”-“运行”，输入命令“regsvr32 C:\PowerEnter.ocx”，系统提示安装成功即可。
(4)如果上述操作仍无法解决问题，请打开IE浏览器，点击“工具”- “Internet选项”-“安全”-“受信任的站点” -“站点”中，在“将该网站添加到区域中”内输入“*.cebbank.com”（注意：须把“对该区域中的所有站点要求服务器验证(https)”的复选框去掉），然后依次点击“添加”、“确定”。
(5)如果以上操作仍无法解决问题，请检查个人电脑，是否安装了控件免疫工具，或个人电脑的杀毒软件已设置禁止控件自动加载或运行。

3. 为什么我登录光大银行个人网银/企业家网上银行时总是提示“验证码错误”？

这可能是由于以下几种原因造成的：
(1)验证码输入有误。若看不清当前页面上显示的验证码，可以点击“更换”按钮，选择一个比较清晰的验证码后再输入；
(2)验证码输入正确后仍然提示“验证码错误”，这可能是由于电脑“隐私”设置为高级导致的。解决办法：打开IE浏览器，点击“工具”-“internet选项”-“隐私”，将设置由“高”调为“中”即可。

4. 无法登录光大银行个人网银的解决方法？

如无法登录光大银行个人网银，请您按照以下步骤操作：
1、请点击 http://static.cebbank.com/static/cebbank/bop/iSecurityCEBBANK.zip ，下载个人网银安全控件；
2、IE浏览器点击工具-Internet选项-安全-在受信任的站点中添加“*.cebbank.com”，不要勾选“对该区域中的所有站点要求服务器验证(https)”；
3、IE浏览器点击工具-Internet选项-内容-清除SSL状态；
4、IE浏览器点击工具-internet选项-高级-“使用TLS1.0、TLS1.1、TLS1.2”，如未选中此项请至少勾选TLS1.0。                                               
提示您：需要使用IE6.0版本以上的浏览器。

5. 登录光大银行个人网银时输入登录密码正确，但系统提示错误如何处理？

登录光大银行个人网银时输入正确的登录密码，但系统提示登录密码错误，是因为您电脑的缓存中保存有错误信息，导致上传到服务器的信息出错。建议您清除浏览器缓存与cookie文件，关闭浏览器后再重新登录。【摘要】
登录光大银行个人网银时输入登录密码正确，但系统提示错误如何处理？【提问】
登录光大银行个人网银时输入正确的登录密码，但系统提示登录密码错误，是因为您电脑的缓存中保存有错误信息，导致上传到服务器的信息出错。建议您清除浏览器缓存与cookie文件，关闭浏览器后再重新登录。【回答】