如何打造一支高效的营销团队

2024-05-05 14:10

1. 如何打造一支高效的营销团队

完善组织架构,制定明确的岗位职责。一是设立机构,明确分工。
二是设置岗位,明确职责。在营销管理中心设置综合统计员、品牌管理员和货源管理员岗位,设置中心客户服务助理和网建管理员,作为营销团队与客户、消费者的联系人,以此为营销团队建立良好的沟通机制。三是修改完善岗位说明书。按照岗位设置要求,由营销团队的每位人员草拟出各岗位的岗位说明书,通过对每项业务流程的梳理制定出科学合理的岗位流程,以此规范员工工作行为,提升团队的整体战斗力。
完善奖惩体制,打通人才晋升通道。一是根据岗位说明书提出的要求,制定出工作岗位的工作标准、考核方法,明确岗位职责、任职条件、考核指标与考核办法;
二是通过竞聘上岗选择德才兼备的优秀员工加入营销队伍,提高营销队伍的整体工作能力;
三是按照岗位特点,采用“营销岗位技能比武”等形式选拔出团队中营销技能出色的人员,树立榜样,营造良性竞争的良好环境;
四是为员工的职业生涯打通上升通道,无论员工处在哪个岗位类别和级别,都可以通过竞争上岗、职称评定及年终考核三种方式实现自身发展。完善考核流程,提高员工工作积极性。要根据营销岗位的特点,积极修订、完善绩效考核机制,编写和修订相关的流程文件、岗位说明书和制度文件,进一步加强企业规范管理,促使运行机制逐步走上严格规范的道路。要逐步完善督察考核机制,形成行之有效的季度、月度和周工作考评模式,定期对照岗位职责和月度工作计划对员工进行考核打分,对存在的问题进行分析研究,提出整改措施。要增强考核的透明度和公正性,每月将考核结果进行公布,使大家都能清楚地了解到各自的得分情况和扣分原因,激发员工的工作热情。要按照评价结果对员工实行奖惩管理,
表扬先进,批评后进,增强营销人员的危机感和使命感。提高工作检查效率,实行表单化管理。要对卷烟营销工作的各个环节统一设置标准化的表单,促使业务流程环环相扣,量化各岗位工作任务,提高执行能力和执行效果。实行表单化管理,有利于减轻营销人员的文字汇报任务,降低管理成本;有利于企业整合信息资源,提升营销服务水平。
科学用人明确职责建设高效能营销团队,关键是要最大限度地发挥团队服务市场的整体功能,使其真正担负起区域市场的营销责任。概括地说就是要科学用人,明确职责,抓住纽带,建立制度。
一是建立良好的用人机制。
二是明确客户经理职责,加强营销技能培训
三是把品牌培育作为联结团队成员的纽带,增进团队聚合力,发挥团队整体功能。

如何打造一支高效的营销团队

2. 如何打造一支高效的营销团队


3. 怎样打造高效力营销团队

1、不要全相信理论的东西,也不能不信,关键要理解理论背后含蓄的东西;
2、像绩效评定,好的不好的公司都在用这个名词,只是有点是用来扣员工的工资,有些是人事拿出来给别人看,不是用来定薪酬,这样的评定要来干什么?
3、怎么搞好?说句老实话,谁都不知道!因为管理是看结果的,不是看你用的什么理论,是不是花哨?
4、以下是个人觉得好的意见,仅供参考:
1)把团队的每个成员都当人看;
2)能当成兄弟姐妹看更好;
3)该发的钱一定要发,哪怕给老板拍板,不能照顾别人的人注定不是个好领导!
4)不要厚此薄彼,吃了苦的一定要给点甜的,否则,人心就散了,再也收不回!
5)自己带头吃苦的时候一定要给团队的人看到,这不是做秀,不然谁肯吃苦!
6)常聚聚,聊聊天,吹吹牛,一定要喝点酒,才能看见平时听不见、看不到的东西!
7)在团队队员有家庭问题要解决时,一定要帮助,不能帮助的千万不拖后腿,这很关键(大家都是常年需要外出的,这个涉及到家庭稳定性,一定要慎之又慎!),只有这样一个销售团队才能稳固!

怎样打造高效力营销团队

4. 如何打造高效能的营销团队

高效能团队是管出来的,不是“惯”出来的。要想打造一支能征善战、打苦仗、打硬仗的高效能团队,作为管理人员,就必须要对团队成员进行立体式管理。  所谓立体式管理,其实就是全方位管理,从工作到生活。 
 作为管理者,要做好立体管理,就要建立、健全规范化的管理制度,从而做到有章可循,有法可依,执法必严,违法必究。从而让它成为一个“紧箍咒”,预防团队成员“越雷池”。 
 其次,作为营销管理者,还应该引导团队成员做好如下管理: 
 时间管理:按照四象限法,把每天的工作分成紧急而重要、紧急但不重要、不紧急而重要,不紧急不重要,从而分清工作的主次,抓住主要矛盾,以及核心和关键的问题,提高工作效率。 
 目标管理:引导营销人员把月营销目标分解到每一天,确保每天持续或者平均累计完成,学会使用“三E”管理模式,即管理到每一个人、每一天、每一件事,并进行定量和定性。 
 职涯管理:帮助团队下属合理规划自己的职业生涯,激发团队成员的动力与潜力,促使下属更快的成长,增强营销人员对企业的忠诚度与凝聚力,引导下属做好自我管理,培养下属吃苦、耐劳、付出、奉献、积极、乐观的团队精神。  高效能营销团队的打造,是一项长期而持久的工作,管理者只有加强团队成员之间的沟通与协作,信念牵引,激励保驾,合理授权,注重管理,高效能的营销团队打造才更具有坚实的基础,才会让团队在未来的市场竞争中凸现优势而立于不败之地。

5. 如何打造最好的营销团队

对个人来讲,学历代表过去,能力代表现在,学习力才代表将来。对企业更是如此。打造学习型的组织、学习型的团队成为很多企业的口头禅和时髦词汇。打造学习型组织、团队的理论也大行其道,甚是热闹。大多数企业,特别是中小企业,搞学习型的组织,像搞运动一样,刮一阵风,多数雷声大,雨点小,最后不了了之。这些企业的做法之所以不成功,是因为没有建立团队学习的能真正落地的长效解决机制。 
对于营销团队,特别是销售团队,如何建立学习型的团队,也是摆在企业面前一个非常重要的课题。因为,营销团队的学习能力直接决定企业的市场竞争力。很难想象,一支学习力差的团队在市场竞争中会立于不败之地。

一般情况下,企业打造学习型团队常用的两个手段,也是常犯的两个错误:

一是企业高层代替员工学习。企业的高层认为,定期对员工进行的单向培训,就是打造学习型团队。这种方法是打造学习型团队的一个方法,但绝对不是最好的方法。因为,这种方法的主要缺陷是,还是企业高层对员工的单方面的“填鸭式”培训,效果并不理想。又由于存在上下级的关系,员工对高层培训的内容,不可能提出过多的质疑,也不能产生良性的互动,导致培训的效果大打折扣。

二是外聘培训师代替员工学习。这也是很多企业经常用的方法。这种通用的做法,对企业打造学习型团队的帮助也非常有限。大部分外聘培训师,只能做为期几天的短期培训,培训师对企业的了解,只能是浮光掠影,不可能很深入。所以,培训的内容,通用项多,而专用项少,不可能为企业量身定制,不可能非常的落地。员工的接收很可能是当时听着还可以,培训完基本上是又把所学内容原封不动地还给了外聘的培训师。企业可能花费不菲,但效果可能平平。

笔者在领导营销团队的过程中,针对以上两种培训方式的弱点,创新实践出了“人人都是培训师”的打造学习型营销团队的一个最佳实践,取得了较好的效果。

这种最佳实践是使每个团队成员都成为学习的主体,培训的主体,充分挖掘出团队每个成员的潜力,人人都是培训师,使培训的效果最大化。

具体的做法如下:要求驻外的所有销售人员,每月回公司总部述职的时候,必须自己准备一个培训课题,并专门安排一天以上的时间(视销售人员的多少而定),进行业务员之间的互动培训。所有的销售人员,都是培训师。企业的高层和外聘培训师没有发言的权力,要“靠边站”。每位销售人员的演讲时间一般定在半小时内,以保证培训的内容短小精悍,避免吃多嚼不烂。销售人员培训的课题选择,一定是围绕自己的实际工作,所讲的内容必须实际、实用、实战。严禁花拳绣腿,华而不实。销售人员所选课题,在回公司总部述职前,就要提交公司高层审核通过。培训效果的评估,公司管理层不参与,不当裁判,而是把裁判权交给每个销售人员。互动培训时,发给每位销售人员一张互动培训的评估表,按培训内容和培训技巧设置若干个评分标准,由每个销售人员对其他销售人员培训时的表现打分,当然,不能给自己打分。培训结束时,根据销售人员所打分数对所有销售人员进行排名,对排名靠前的(如前三名,视销售人员的多少而定)销售人员,进行正向的激励。激励不是物质激励,而是精神激励,如对排名靠前者,由企业管理层颁发奖状,并赠送一本营销方面的专业书籍。对排名倒数的,不进行实际的处罚,而是进行象征性的体罚,比如一次连续做三十个俯卧撑。

更重要的是,这种做法不是只做一次。而是销售人员每次回公司总部述职都要做的第一件事情。让互动培训成为一个例行项目,固化到营销管理体系中。

这种打造学习型营销团队的最佳实践的优点是显而易见的。一是员工是主角,充分调动了每位员工的积极性,使员工有更强的主动参与意识,变“要我学”为“我要学”;二是能营造团队内部非常强烈的学习气氛和学习环境,对员工施加良性的学习压力(很简单,人都要面子,特别是销售人员,荣辱心更强,谁也不愿因为培训效果排名倒数,在团队面前丢面子),让学习成为每位员工的第一需求。

最实战的智慧永远是来自于底层,来自于民间,而不是来自于高层,来自于外聘讲师。所以,对企业的管理者,在打造学习型组织和团队的时候,不要“抱着金饭碗要饭”,要先挖掘自己公司内部,自己公司身边员工的“宝藏”。人人都是培训师,不失为一个打造学习型营销团队的一个最佳实践,相信对企业的各位会有所裨益。

如何打造最好的营销团队

6. 如何打造优秀的营销团队?

如何打造优秀、高效的营销团队,是一项系统工程,它不仅需要完善的彰显人性化的规章制度作基础,也需要健全、生动而丰满的培训体制作保障,但它更需要多样化的有始有终的的考核来维系。

7. 如何打造高效销售团队?

销售是一门综合学科——市场营销学、消费心理学、组织行为学
社会80%的人在从事销售工作
销售是极具挑战和竞争性的职业
误区1:客户是“对手”。误区2:客户是“猎物”。误区3:客户是“上帝”。
自我定位、公司形象代表
公司经营、产品与服务的传递者
市场信息、客户意见的收集者 将好产品推荐给客户的专家
客户是熟人、朋友。
客户是我们服务的对象。
客户是事业双赢的伙伴。
第一印象决定销售工作的成败
专业形象体现公司的专业水平
专业形象反应个人修养水平
将过去的同事;同学;亲戚朋友;邻居等等,通通罗列出来。然后逐一去追踪,将他们及其身后的资源转化成客户。
通过广告(传单、报纸、广告行业网站、论坛、博客和相关聊天室等),广而告之,发现有意向的潜在客户。
不同行业的推销员都具有人面广,市场信息灵的优势,销售顾问可利用这一点加强相互间的信息、情报的交换,互相推荐和介绍顾客。
即老客户介绍新客户,不断寻找和争取新的客户。








如何打造高效销售团队?

8. 如何打造高效销售团队?

CRM客户关系管理系统可以将企业内部和客户交互方面的管理进行系统化,简化管理流程,将销售人员从繁重的任务中解放出来,提高销售人员工作的效率。下面,我们就来具体看看吧。
一、自动分配规则
企业的潜在客户来源不同,跟进处理的方法自然也不同。在CRM中针对不同来源、不同区域的线索,可以按照事先设定好的分配规则,基于不同的标准(客单价、地区等)自动分配给相应的销售人员。避免了手工分配时浪费时间及出现错误的情况,让企业的业务运作更为迅速。
二、销售跟进提醒
企业的销售人员往往会有多笔交易同时进行,会造成业务跟进力不从心,也无法提供优质的客户服务,而导致“大单”丢失。通过CRM系统能够在商机设置部分进行重大交易警告,只要条件满足当时设定的规则,一旦重大交易出现新情况,就会自动提醒管理者及团队成员重点关注重大商机,避免丢单,造成公司的重大损失。
三、自动创建任务
CRM系统只需简单的操作就能够自动创建任务,责任到人,设定时限。同时,该任务会与CRM系统中的客户信息进行关联,这样就可以提升工作效率,提高资源利用率,增强流程规范性,同时也提升了团队成员之间的沟通和信任度,为客户创造更好的服务体验。
企业只有不断地提升员工的工作效能,才能够站稳脚跟,提高竞争力。CRM让员工更高效的工作,让工作效能得到更好的发挥,完成企业的工作计划,提升企业的经济效益,实现企业的快速成长和发展。