如何讲好你的品牌故事

1. 如何讲好你的品牌故事

如何讲好品牌故事

2. 该如何讲好品牌故事

移动互联网的快速发展，让品牌的建设和传播有了不同于以往的新面貌和更多的想象空间，但也因为这种速度带来的信息爆炸和人们对品牌接触点的增加，品牌的建设和传播比以往更难维护且更容易被人们遗忘。到底什么样的品牌容易被人记住，并且实现持续购买呢？
全球品牌战略咨询公司思睿高亚太区总裁JasonCieslak认为，所有关于品牌的故事都是关于品牌体验的。品牌不仅仅是叫什么名字，更重要的是它带来的体验——不是品牌自己说什么就是什么，而是让消费者切实地感受到。有感染力的品牌都是通过故事和体验来创造的。曾记何时，品牌仅由产品定义，后来，传播开始影响我们对品牌的看法，现在，我们进入了品牌建设的新纪元（如图1）。但这些，都始于品牌讲什么样的故事和怎样去讲。

如何讲好一个品牌的故事，Jason 给了如何讲好品牌的故事这样的三部曲：首先，根据本公司或组织的真实情况创造出一个简约、清晰而又可信的故事，以此为理念激励企业；第二，以令人信服的方式把这个故事讲述出来；第三，在讲故事的时候要保持一致性和持续性，要和受众的每一个体验接触点上都讲这个故事并且企业需要身体力行其品牌承诺。
确立一个简明的故事要点
所谓品牌，就是一个故事。看看下面这些知名品牌都在讲述一个什么故事：
GE：为世界面临的挑战提供创新的解决方法；
IBM:用前瞻性的思维，帮助世界更好的运转；
宝洁：改善全世界消费者的生活，不仅是现在，还有他们的子孙后代；
苹果：用直观，简洁和优雅的设计提升人们的生活；
SAP：为了世界各地的人们，帮助世界！更好的运转以创造持久的繁荣；
摩托罗拉：摩托罗拉解决方案帮助人们在关键时刻做到最好；
它们品牌各异、故事各不相同，但有个共同之处就是，他们没有在说自己的产品，而是在说，“我是谁”，“我能为‘你’带来什么价值”。同时，它们都简洁、清晰，并成为了企业的理念。
要讲一个品牌故事，就要先为自己的品牌创立一个故事，当然是在企业和组织的真实情况下创造出来的。通常，故事的“蓝本”与如下三个问题相关：你在什么样的环境中与别人竞争？你的目标群体是谁？你的组织有什么样的能力？这三个问题重叠在一起，答案就构成了品牌故事的中心内容。这个中心内容一定是简约的、可信的。
对很多企业来说，为故事做加法很容易，但做减法就有挑战。我们可以理解企业希望向外界传达自己的丰富、多元，但企业更要明白，你在做的是个公司，而非一个传奇，你需要用简单明了的表达告诉外界“我们公司是干什么的、我们公司代表着什么？第二为什么我是与众不同的？第三我的与众不同有什么价值？”这些都要基于事实，不能凭空捏造。有数据显示，60%的消费者愿意为创造简约体验的品牌支付更多费用。
简约并不是简单，品牌简约的深意是理解、透明、以人为本、创新和有效的传播，同时，也意味着该品牌与消费者的互动比起同业品牌，障碍更少，更有优势。并不是所有的公司都要简化，但是所有的公司都需要简约的品牌信息，所有的公司都需要用清晰、诚实的方式来表达自己。最终认定一个品牌定位是否成功的原则不是说它有多简单，而是它是否跟利益相关者之间建立联系，是否传递出他们需要的信息。
同时，这个简约的故事核心会成为企业的清晰理念——它是一个组织之所以能够存在的最根本的原因，是一个激励和团结整个组织的内在精神

3. 如何讲品牌故事？

要讲一个品牌故事，就要先为自己的品牌创立一个故事，当然是在企业和组织的真实情况下创造出来的。
    对很多企业来说，为故事做加法很容易，但做减法就有挑战。我们可以理解企业希望向外界传达自己的丰富、多元，但企业更要明白，你在做的是个公司，而非一个传奇，你需要用简单明了的表达告诉外界“我们公司是干什么的、我们公司代表着什么？第二为什么我是与众不同的？第三我的与众不同有什么价值？”这些都要基于事实，不能凭空捏造。有数据显示，60%的消费者愿意为创造简约体验的品牌支付更多费用。
     简约并不是简单，品牌简约的深意是理解、透明、以人为本、创新和有效的传播，同时，也意味着该品牌与消费者的互动比起同业品牌，障碍更少，更有优势。并不是所有的公司都要简化，但是所有的公司都需要简约的品牌信息，所有的公司都需要用清晰、诚实的方式来表达自己。最终认定一个品牌定位是否成功的原则不是说它有多简单，而是它是否跟利益相关者之间建立联系，是否传递出他们需要的信息。
     同时，这个简约的故事核心会成为企业的清晰理念——它是一个组织之所以能够存在的最根本的原因，是一个激励和团结整个组织的内在精神。

4. 品牌故事如何讲好？

要讲一个品牌故事，就要先为自己的品牌创立一个故事，当然是在企业和组织的真实情况下创造出来的。通常，故事的“蓝本”与如下三个问题相关：你在什么样的环境中与别人竞争？你的目标群体是谁？你的组织有什么样的能力？这三个问题重叠在一起，答案就构成了品牌故事的中心内容。这个中心内容一定是简约的、可信的。
对很多企业来说，为故事做加法很容易，但做减法就有挑战。我们可以理解企业希望向外界传达自己的丰富、多元，但企业更要明白，你在做的是个公司，而非一个传奇，你需要用简单明了的表达告诉外界“我们公司是干什么的、我们公司代表着什么？第二为什么我是与众不同的？第三我的与众不同有什么价值？”这些都要基于事实，不能凭空捏造。有数据显示，60%的消费者愿意为创造简约体验的品牌支付更多费用。
简约并不是简单，品牌简约的深意是理解、透明、以人为本、创新和有效的传播，同时，也意味着该品牌与消费者的互动比起同业品牌，障碍更少，更有优势。并不是所有的公司都要简化，但是所有的公司都需要简约的品牌信息，所有的公司都需要用清晰、诚实的方式来表达自己。最终认定一个品牌定位是否成功的原则不是说它有多简单，而是它是否跟利益相关者之间建立联系，是否传递出他们需要的信息。
同时，这个简约的故事核心会成为企业的清晰理念——它是一个组织之所以能够存在的最根本的原因，是一个激励和团结整个组织的内在精神。

5. 如何讲好一个品牌故事？

打造品牌，就绕不过品牌故事，品牌故事的重要性不言而喻——对内引领战略，对外传播定位。特劳特定位咨询公司全球总裁邓德隆老师甚至专门对此
打造品牌，就绕不过品牌故事，品牌故事的重要性不言而喻——对内引领战略，对外传播定位。特劳特定位咨询公司全球总裁邓德隆老师甚至专门对此进行过讲解，近来还有人以此为题进行著述，品牌故事也算是定位圈一热点话题。我们在定位的实践中，也形成了一点看法，整理出来供大家参考，算是蹭个热点吧！

品牌故事是对定位的戏剧化表达
品牌故事也是故事，既然是讲故事，那首先要解决的就是讲什么的问题——故事内容。
竞争的商业环境中，打造品牌的直接目的就是为了解决竞争，就是为顾客提供一个“购买我而非对手的理由”，这个理由就是品牌的定位。所以写品牌故事的目的也只有一个，那就是传播品牌定位，即传播“购买我而非对手”的那个理由——因此，从内容的角度看，品牌故事的确可以在一定程度上作为初步判定企业战略是否清晰的凭据。
回答了说什么（内容）的问题，接下来就是怎么说的问题。对于该问题，定位之父特劳特先生给出的答案是“戏剧化表达”，这个定义在定位圈得到了较普遍认同，其中包括我们。将以上两者合起来就得到——
品牌故事的完整定义：对定位（内容）的戏剧化表达（形式）。
问题是，到底什么是戏剧化表达？为什么要强调“戏剧化表达”？这个问题特劳特并没有给我们现成的答案（或许他认为答案太显而易见了吧）。

戏剧化的意义在于降低沟通成本，提升传播效率
古往今来，真正的“故事”容易被口口相传，其被口口相传的原因就在于它们的“戏剧化表达”。
既然有“戏剧化表达”，那么就必然存在“非戏剧化表达”，否则“戏剧化表达”这个提法本身就没有意义。
那么，什么是 “非戏剧化表达”呢？我们认为，平铺直叙的“原因+结论”式表达（可称之为“因果式表达”）就是非戏剧化表达；戏剧化表达就是相对于这种表达而言的，目的是降低沟通成本，提升传播效率。这点可以举例说明，如特劳特先生为西班牙橄榄油写的品牌故事： 
2000年前
罗马人就是我们最忠实的客户
现在，他们还是……
如果不做戏剧化处理就是可能是这样：
“因为2000年前，意大利就开始从西班牙采购橄榄油，所以意大利其实只是中间商，西班牙的橄榄油才是最正宗的”
显然，效果跟前者差很多。
（背景资料：西班牙一直是橄榄油生产最大的国家，但从全球来看，大家却都觉得意大利的橄榄油是最好的，导致西班牙橄榄油卖不起价。可事实上很多意大利的橄榄油是从西班牙采购的——本故事主要告诉大家西班牙橄榄油才是正宗的，才是全球领导者。）
再如，方太的例子：
方太，中国卖的更好的高端油烟机

不是洋品牌，而是方太

因为方太更专业

方太，中国高端厨电专家与领导者
如果不做戏剧化处理就会是这样：
因为方太更专业，

所以是中国卖的更好的高端油烟机

方太，中国高端厨电专家与领导者
效果大家可以对比一下。
所以，如果说定位是品牌故事的灵魂，那么戏剧化就是让灵魂生动呈现，使潜在顾客最快感知到、记忆到甚至愿意主动传播，从而大幅降低传播定位的成本。
那么如何做到戏剧化呢？

戏剧化源自冲突，“冲突前置”能制造戏剧化
这点跟文学作品及电影电视里讲的冲突没有实质的分别，正如没有冲突或悬念的剧情吸引不了观众的兴趣一样，没有冲突的品牌故事也很难引起潜在顾客的注意和兴趣，更难让潜在顾客帮忙传播，尤其是在今天这种媒体和信息爆炸的环境下。
既然戏剧化源自冲突，那么制造出冲突戏剧化效果自然就出来了。所以，品牌故事要想引在第一时间引起潜在顾客的注意，就一定要采取“冲突前置”的原则，即将与顾客既有认知或假设相左的事实和信息前置。
例如，方太的品牌故事的戏剧化就是通过将“中国卖的更好的高端油烟机,不是洋品牌，而是方太”这个“冲突性事实”前置完成的（与大部分潜在顾客认为“西门子厨电更好——理应卖的更好”的假设冲突）。
加多宝更名广告的戏剧化也是这么构建的：
怕上火，现在喝加多宝（与“怕上火，喝王老吉”冲突）
全国销量领先的红罐凉茶改名加多宝，
还是原来的配方，还是熟悉的味道。
再如，特劳特曾经为七喜写的品牌故事：
您不会给孩子喝咖啡，
那你为什么给孩子喝同样含咖啡因的可乐呢？（冲突前置）
让你的孩子喝不含咖啡因的非可乐饮料吧，
喝七喜汽水是你明智的选择。
……不一而足。
为什么把“冲突性事实”前置就能产生戏剧化的效果呢？
因为“冲突性事实或信息”挑战了人们既有认知和假设，且具有一定新闻性，因而能够瞬间激发人们的好奇心，在人们的脑海里画一个问号，让人产生主动了解答案的冲动（答案通常关乎顾客利益），所以往往能够产生出奇制胜的效果。其实就是利用了心理学里面“认知失调”原理：当已发生的事实与既有认知或假设冲突时，人们就会产生心理上的不适，进而产生消除不适的需要，进而主动继续关注下文，寻找答案……
当然，就某一品类，人们既有的认知和假设往往与竞争对手相关，所以，也可以说戏剧化源自冲突，冲突源于竞争导向。

“冲突前置”的技巧在于“因果倒置”的表达
当然，“冲突前置”只是品牌故事关键的第一步，品牌故事要真正达到传播定位的效果，还必须在制造“冲突”之后，给出产生该冲突的原因，让冲突合理化，从而保证所输出的品牌定位合乎逻辑，具有可信度。
例如，方太在说完“中国卖的更好的高端油烟机,不是洋品牌，而是方太”后，立即给出理由“方太更专业”，然后才顺势输出“厨店专家与领导者”的定位。
加多宝说完“怕上火，现在喝加多宝”后，立即给出“全国销量领先的红罐凉茶改名加多宝，还是原来的配方，还是熟悉的味道”的原因———实际是输出“改了名字的凉茶领导者”的定位！
再如，青花郎的品牌故事，说完“青花郎，中国两大酱香白酒之一”这冲突性信息后【冲击源点人群“酱香白酒代表是（只有）茅台”的认知】，立即给出原因：“云贵高原和四川盆地接壤的赤水河畔，诞生了中国两大酱香白酒......”借助二者的产地联系将“两大酱香白酒之一”合理化，其实就是输出了青花郎“中国酱香白酒第二”的定位。
所以，品牌故事做到戏剧化的重要方法之一是先说结果（“冲突信息”），后说原因的“因果倒置”式表达，这样就可以在第一时间就激发受众的好奇心，使其产生寻找原因的需要，从而使输出的定位更容易被接受。
当然，有的品牌故事内容本身就具有传奇性，那就无需过于考究表达本身，只需客观描述出事实就能产生不错的效果，例如王品牛排的品牌故事：
源自台湾经营之神私人会所的传奇牛排
台塑集团王永庆董事长，不习惯带血牛排
私厨历经多次研发找到中西烹调融合的绝妙配方
台塑牛排于焉诞生

后记
以上我们着重梳理了戏剧化对讲好品牌故事的意义，以及戏剧化产生的根源、实现要点。从内容的角度看，定位是品牌故事的命脉所在，就形式而言，戏剧化才是品牌故事的精髓。需要强调的是，掌握戏剧化的技巧只是讲好品牌故事的要点之一，基于当下媒体和信息爆炸的传播环境和“顾客心智有限”的事实，一则好的品牌故事除了要做到戏剧化之外，还必须做到简单可信，要能够在最多30秒之内把品牌定位讲得生动可信。
另外，任何时候都不能忘记的一点是，品牌故事是为输出品牌定位服务的；所以，如果定位调整了，品牌故事就必须随着做出相应的调整。

6. 怎么介绍老总讲品牌故事

故事，是引导消费者、建立品牌的好办法。会讲故事未必就能讲好故事。在这个信息嘈杂的时代，如何用你的故事抓住受众的眼球才是重中之重。那么如何将故事讲得既到位又动人呢？content明确什么是品牌故事在大多数人的理解中：“品牌故事就是介绍品牌发展史的一段文字”“品牌故事就是讲述品牌和创始人传奇经历的故事”“品牌故事就是关于品牌创立的励志故事”“......”如果从品牌的用户、传播、情感、价值等几个方面来理解品牌故事的话，我们给品牌故事的定义如下：定义/ Definition /简单来说，品牌故事可以通过叙述来传达品牌的定位和形象，好的品牌故事能让消费者容易理解、产生联想，并且还能通过消费者讲给身边的人，从而连接更多的人。【摘要】
怎么介绍老总讲品牌故事【提问】
故事，是引导消费者、建立品牌的好办法。会讲故事未必就能讲好故事。在这个信息嘈杂的时代，如何用你的故事抓住受众的眼球才是重中之重。那么如何将故事讲得既到位又动人呢？content明确什么是品牌故事在大多数人的理解中：“品牌故事就是介绍品牌发展史的一段文字”“品牌故事就是讲述品牌和创始人传奇经历的故事”“品牌故事就是关于品牌创立的励志故事”“......”如果从品牌的用户、传播、情感、价值等几个方面来理解品牌故事的话，我们给品牌故事的定义如下：定义/ Definition /简单来说，品牌故事可以通过叙述来传达品牌的定位和形象，好的品牌故事能让消费者容易理解、产生联想，并且还能通过消费者讲给身边的人，从而连接更多的人。【回答】

7. 怎样讲好企业的品牌故事？

人们为什么迷恋名牌?就是因为名牌的背后有动人的故事，想造就名牌，就要成为讲故事的高手！故事成就品牌价值，也传播品牌价值，它的美丽就在于故事里人们能轻易地实现他们的梦想，即使只是感觉。
  
  
 在这个注意力稀缺的时代，故事对一个品牌的塑造就显得更为重要。一个好品牌不仅仅是能给需要者生产一种必须的产品，更重要的是给有梦想的人一种精神财富。要想讲好一个品牌故事，必须要注意以下三点。
  
 首先，要根据一个公司的实际情况，创造出一个清晰，真实，可信的品牌故事。
  
 其次，当一个公司的品牌故事创造出来之后，就要不断的用一种令人信服的感觉阐述出来，并要保持阐述高度一致性，讲的多了，就成了真实的品牌故事。
  
 再者，就是要根据公司情况，品牌故事情节，对不同消费者在消费过程中的不同环节给予有力的承诺，并坚决兑现。否则，品牌故事可信度就会打折，品牌就会打折。
  
 当一个公司创造出一个值得信服的故事。这个故事没有半点讲自己产品的信息，而且不是再说自己怎么样，而是说我是做什么的，如何通过自己所做的事情为世界各地的人们作出奉献的。
  
 要想讲出一个好听的品牌故事，必须回答以下三个问题：
  
 第一，我们公司是干什么的？我们公司代表着什么。
  
 第二，为什么我是与众不同的？
  
 第三，我的与众不同有什么用？有什么价值？
  
 一个好的品牌故事，就意味着曾经真实发生过，在讲述这个故事的时候，必须把这个故事加在你的卖点上。毕竟，每一个优秀的企业都有与众不同的地方，最起码他在某个领域具有一定的代表性。
  
 品牌故事一旦创造出来，你定好讲述方式。下一步就是要不断的讲出来，从品牌创始人开始，创始人讲给高层管理，讲给合伙人。高层管理奖给中层管理，中层的管理讲给基层管理，基层管理奖给员工，让所有的员工转给顾客以及潜在消费者。并有公司全体资源坚定不移的执行，故事中所承诺的任何一个环节。随着故事不断的讲述，承诺不断的兑现，我们的品牌就会在消费者心中深深的扎根，从而引起消费者的购买欲望，产生消费。

8. 怎样讲好企业品牌故事

如何讲好品牌故事